『壹』 医药公司回访员是做什么的请具体解答
比如我卖的是感冒药,领导会拿给我一张电话单上面全是陌生人的电话,让你给下面这些人打电话,问他们是不是用过我们推出的感冒药,效果怎么样,认为满意不满意只类的问题.其实都是走个形式而已.
『贰』 我们这里是药品代理,然后我们公司老总叫我做客户回访,一般打给药店,但我很没头绪,我该怎么跟人沟通呢
无非沟通下 你们发给他们的药卖的怎样 遇到什么样的问题 还需要 你们这边提供什么帮助 之类的 回访吗 就这些内容
『叁』 怎么打电话回访客户回访的内容有都哪些
回访电话不要谈工作!拉家常不要提工作!
『肆』 药品公司的电话回访都要干什么
对啦,同意楼上的说法。
还有当然你要做好回访记录和客户记录,维持同客户的关系~~如果你是销售代表的话,那当然要你出去推广产品和销售啦,而回访只是一部分工作咯~~如果你是只负责“电话回访”,那就是只有售后的客户电话回访啦~~~
『伍』 医药招商中回访客户要注意哪些东西
拜访客户是要带有目的性的去,不能盲目的去,要考察药品代理商是否有实力,能否达到公司要企业等。 那么,在拜访客户中要注意哪些东西呢?医药招商拜访前,先电话或短信通知该区域客户销售代表到达时间,希望对方届时安排时间会面;到达后,先以短信通知该区域所有客户,销售代表住的宾馆、宾馆电话;拜访后,即以电话约见客户。 拜访要做到三准备三必谈三必到。首先了解市场状况和发展形,电话预约时间和地点,把近期销售记录和给客户的其它资料。其次,医药招商目标产品在当地医院网络情况及商业、连锁的销售现状,客户对目标产品的销售工作进展和发展预期,产品市场动态,市场对目标产品的反应和接受程度;了解市场和竞争对手,目前销售存在的问题和解决的方法。然后到市场了解目标产品销售情况,检查客户市场,商业了解目标产品流向必到,客户单位接触具体业务人员,有机会给予一定的产品培训,拜访完后,做出市场评估,对发展目标、发展中的问题、解决的办法等有成型报告。
『陆』 如何做好药品电话回访
首先,你要掌握好你的客户的详细资料和详细的身体情况,并且做好记录,在他服用你的药物期间,你要知道他在什么时间吃的、吃完后应该注意什么、有没有出现你的药物应该达到的反映和效果,你只有掌握这些才能做好回访,不要等到客户吃完后发现没有效果再来找你,那时候就算是他自己没注意,违反了你的药品禁忌情况,他也不讳承认的,其实你的目的只有一个,引导消费者,例如有些时候,你单纯的让患者自己介绍吃完药后的感受,他自己是很难表达的,这就需要你去引导,是不是出现了什么症状了,这是服用后的正常现象了,这些是需要你去引导的。。。
『柒』 医药代表第一次拜访客户时应该说些什么
如下:
『捌』 作为一个医药代表第一次拜访客户时应该说些什么
当然先问好,然后自报家门,
接着该说什么就要看情况了,有的直接说产品,直入主题,有的聊天-为的是拉近关系等,慢慢带入产品。方法有很多,但是要扣紧主题。不同的人有不同做事方法,针对不同的人也有不同的做事方法。找准定位,你就上手了。做医代第一次见的客户,我认为,应该从了解他开始。慢慢来,医代急不来的,
个人意见,说出来分享而已。
『玖』 客户回访的形式及内容是什么
回访形式,现在主要多采取电话回访,其他的形式如Email,短信,网站留言等方式。回访的内容要根据你的回访目的制定不同的话术。
在回访之前先确定回访的目的,及想要收集的信息点,再制定回访机制,选择适当的时间进行回访就好了。
『拾』 医药 客服工作内容
医药类客服专员的主要工作内容有
1. 电话接听负责处理客户的咨询和投诉.
2. 统计销售, 做销售日,月报表. 会EXCEL就行.
3. 与客户做合同销售单子.
要求: 有相关客户服务经验, 能熟练使用电脑操作WORD, EXCEL, 口齿清晰.
待遇: 国药集团上海公司的这个职位的月工资是3300元, 含奖金和其它补助. 我有个认识的人在那里正好做这个职位, 不错的岗位.