⑴ 后勤岗位职责
1、负责或协助其他部门完成项目公司各类活动/会议的通知、准备和组织,并提供行政支持和会务服务;
2、对项目公司范围内形成的各种文件、合同、协议、函、会议纪要等正式文件的书写规范化进行审查,同时对文件约定事项的执行进度进行跟踪和督办;
3、对办公用品、固定资产的验收、登记、入库、领用、移交、保养、维修、报废、盘点等工作,建立非经营性固定资产台账;
4、负责各项来访接待工作,及时安排和协调相关领导、部门时间,促进来访工作顺利进行;
5、负责车辆、会议室等管理;
6、行政费用报销管理、建立行政费用台账;
7、满足公司内部人员公务用车需要及来访人员接送工作。
后勤岗位的重要性
后勤管理的社会属性又决定了它具有鲜明的阶级性。社会主义的后勤管理要坚持社会主义的方向,体现无产阶级的要求,坚持执行党的各项方针政策,始终贯彻为广大人民群众服务的宗旨,这是在任何时候和任何情况下都不能动摇的。
后勤管理的自然属性,决定了它的自然科学性,这是不同的政治、经济制度下具有的共性的东西,是可以互相借鉴的部分。也就是说,我们在后勤管理中,不仅要总结和运用自己的成功经验,而且应当有原则地学习外国的经验,学习外国的先进技术和科学的管理方法。
⑵ 我刚接手销售后勤(管业公司)管理工作,求一份销售后勤人员得工作职责及工作流程! 谢谢帮忙~~~~
工作职责“
1协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。 6完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
工作流程
1、确定每次行动的具体目标(想要做什么),
并预测达成最好结果(做到什么样)。
2、
市场整体概况分析(宏观、微观)。
卖场情况分析(卖场人员、经营状况等)
竟品分析(目前销售状况、促销、价格、新产品及其它)。
3、
根据所确定目标及情况的汇总分析,编制详细可行有效的行动计划书,包括准备、人员配备、实行步骤、费用预算等。
4、
行动前必须由部门主管详细审核,确定确实可行后方可批复,并复印后存档。同时与有关系部门及时沟通,做好行动准备,以确保行动的正常实施。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
⑶ 我是在一个大型的水果批发市场做后勤物业工作的,怎样做一个年底总结那些复制的别来了,希望是自己打的
2010年就要过去了,为了在新一年能更好的工作,开源节流,为客户提供以人为本的服务,让客户满意。特写下2010年全年工作总结。
思路是开源节流,提供增值服务,这个是主线,如何开源,增加收入,如何节流,减少支出。如果提供人性 个性化服务。从
这3个方面出发,总结下工作。中间都插上工作中的故事,不用大事,可以是小事。
增加市场收入,从提高房屋出租率(联系网站发布广告,报纸发布广告,电话联系水果贸易商)
提供增值服务和人性化服务,如上网的宽带,方便安装电话,24小时维修服务,举例某个晚上,公司的一个承租客户优果网电力出问题了,怎么解决的,客户如何感激流涕夸奖你。后来又介绍客户来租房屋等等。
减少水电损耗,更换节能灯多少盏,维修漏水水龙头多少个,改造节水厕所等等。
结尾:新的一年就要来临了,我将继续积极工作,在工作中,不放过一丝细节,不容忍一丝懈怠,做好领导交付的工作,不辜负领导的信赖,全心全意为客户和公司服务。
⑷ 超市的后勤部都有那些工作岗位,我在线等
超市后勤部主要就是为超市门店领导、营业员、业务员、收银员等更好的开展工作而服务的,主要有行政管理、人事管理、工程、设备设施管理、总务管理等岗位。
一、行政管理:
1、 在总经理领导下,负责组织安排总经理办公会议议程,并做好记录,发布会议纪要,检查落实情况;
2、 负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电;
3、 负责公司印鉴,介绍信的使用管理;
4、 负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理;
5、 负责对外各种来信、来访的接待、联系;
6、 负责行政值班安排和检查工作;
7、 负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作;
8、 负责门店运营各种耗材的使用管理,控制相关费用支出。卫生防疫工作。
二、人事管理:
1、 负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度 ,并负责检查、监督规章制度的落实情况;
2、 负责企业员工招聘、培训、签订劳动合同、上岗、干部任免、解聘的管理工作;
3、 负责企业工资、奖金分配、补贴福利等标准的制订和有关奖惩办法的执行;
4、 负责企业各部门、各岗位员工劳动纪律、休假制度的总体监督、检查和问题的处理;
5、 负责员工工资、胸卡、工装、更衣柜办理;
6、 负责企业劳动工资报表和考勤、考核的汇总上报工作。
三、工程、设备设施管理:
1、 负责制定企业有关设备设施、能源系统、基建工程管理方面的规章制度及操作规程,落实日常监督、检查管理;
2、 负责企业水、暖、电、制冷设施的购置、验收、安装、维护、保养、使用、报废及日常运行的技术检查和管理工作;
3、 负责新建、改建、扩建等基建项目的设计申报、现场管理、质量监督及竣工验收等相关工作;
4、 负责设备设施及房屋建筑修缮、维护和相关的档案图纸的管理工作;
5、 负责与对口专业公司和政府主管部门联系工作,按要求上报有关统计报表;
6、 负责新设店址的设计、会审、施工、工程量控制、验收等工作。
四、总务后勤管理:
1、 负责企业固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的购置、调配,使用等管理工作;
2、 负责企业办公通讯设备的购置安装及费用收缴工作管理;
3、 负责企业内环境卫生、保洁、养护等物业管理工作;
4、 负责企业员工生活后勤保障工作。
⑸ 后勤人员工作有哪些
店面经理,区域经理,公司总监、总经理等等经理级别的工作人员这些都属于业务一线,只是职位中赋予了一部分管理职能,但是都属于前台业务人员。
在房地产经纪公司的后勤人员主要包括:门店文秘(助理),金融贷款部人员,市场宣传人员,人事行政人员。
⑹ 企业后勤一般是做什么工作
为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的工作。
负责制定企业后勤相关管理制度,上报行政总监、总经理审批。后勤管理制度经行政总监、总经理批准后贯彻执行,并对执行情况进行监督。根据企业发展及出现的新情况,及时对后勤管理制度进行修订、完善。
严格执行后勤部各项费用审批制度,确保后勤费用支出控制在预算范围之内。配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平。负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理。
负责员工食堂、宿舍的日常管理,监督各项制度、计划的执行情况。及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉。根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议。
后勤工作的划分:
从职能上看,后勤工作分为行政管理职能和服务职能。行政管理职能,主要指行政财务管理、房屋管理、基本建设管理、物资设备管理、环境秩序管理、后勤服务的规划、协调与监督管理等。后勤服务职能,是指为保障本单位工作和职工生活提供的各项劳务和技术服务的职能。
主要有:服务中心(服务公司)及食堂、车队、医务室、服务班、技工班、电话班、浴室、理发室、小卖部、洗衣房、锅炉、茶炉房、幼儿园、疗养院、休养所、绿化副食品生产基地、礼堂、印刷厂、房屋修建队、宾馆招待所、后勤服务经济实体等。
从性质上看,后勤工作大致可划分为三种性质,即:后勤管理性工作、后勤服务性工作和后勤经营生产性工作。这三种性质的工作,各有自身的特点又相互联系,构成了后勤工作的复杂结构。
⑺ 公司后勤人员的工作内容是什么啊
所有和公司业务不直接挂钩的,主要为公司其他员工服务,照顾好公司所有的衣食住行。至于包括不包括行政在内,要看你们公司的性质了。