A. 公司与经销商合作模式
经销商肩负着产品销售的重任,因此,与经销商必须开诚布公、坦诚合作。良好的经销商关系,不仅有助于企业争取与经销商的合作,而且可以促使经销商积极宣传,维护本企业产品的声誉。
B. 我是批发商和有限责任公司合作有什么风险
批发商的话和有限公司合作没有什么风险,因为怎么说,因为这些风险都是可以通过法律手段来规避的。
C. 如何与经销商谈合作—六技巧
很多被拜访者对那些来访的销售代表们并不热情,销售代表遭白眼、受冷遇、吃闭门羹的案例也多不胜举。很多销售代表也因此觉得客户拜访工作无从下手。其实,只要找准切入点并用对方法,你也会觉得客户拜访工作并非想象中那样棘手。 技巧一:凭专业取信客户 谈客户,首先是你的人接触客户,人的长相我们不好改变,但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。注重仪容仪表给人良好的第一印象自不用说,这是销售最基本的。这里我想说的是要靠你的专业水平取信客户,让客户相信你。 谈到专业水平,有以下几点要注意: 1.拜访前的调研。在拜访客户之前,要充分对客户的个人情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力、销售情况、人际关系以及性格等等要尽可能多方面的了解。 2.拜访客户前的准备。凡事预则立,不预则废。要顺利拜访并开发成功,须做好前期准备工作。 (1)资料准备:包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。 (2)仪容准备:要想更好地开发客户,业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括:穿着方面尽量着职业化的装束,着装不可太随便;面部形象职业化,要充满自信、面带微笑。 (3)心理准备:作为厂商的业务员,要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态,随时接受在开发过程中出现的种种困难和挑战。因此,也要求业务员,要不断调整心态和锤炼毅力,保持一种积极向上的进取姿态。 3.与客户洽谈时,更要时刻彰显自己的专业水平。包括对自己公司整体概况、产品的特性、竞争对手产品的特点、行业现状、促销活动、品牌宣传、供货方式及结帐方式等方面的介绍要熟练专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对,自己解决不了的不要当场给予回答,等下次拜访时再把上次遗留的问题解决掉。专业水平是靠自身的学习与积累,也就是说不打无准备的仗在平时就要懂得学习充实自己。 初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持等等。如果没有这一番道明来意的介绍,终端营业员起初很可能会将我们当成一名消费者而周到地服务。当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时,我们再向他说明来意时,对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉,马上就会产生反感、抵触情绪。这时,要想顺利开展下一步工作肯定就难了。 技巧二:以“利”诱导 商人重利。这个“利”字,包括两个层面:公益和私利。我们也可以简单地把它理解为“好处”,只要能给客户带来某种好处,我们一定能为客户所接受。 首先,明确“公益”。这就要求我们必须有较强的介绍技巧,能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给客户带来暂时或长远利益的优势,对客户如数家珍,让他及他所在的公司感觉到与我们做生意,既放心又舒心,还有钱赚。这种“公益”我们要尽可能地让对方更多的人知晓,知晓的人越多,我们日后的拜访工作就越顺利,因为没有谁愿意怠慢给他们公司带来利润和商机的人。 其次,暗示“私利”。如今各行业在产品销售过程中,很多厂商针对购进、销售开票、终端促销等关键环节都配有形式多样的奖励或刺激。各级购、销人员对此也是心知肚明。因此,哪一家给他的“奖励”多,他自然就对哪一家前来拜访的人热情了。和“公益”相比,“私利”就该暗箱操作了,最好是做到只有“你知,我知”(针对个人业绩排行榜可公开的奖励除外)。 技巧三:用行动说服客户 我们不仅要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要只想着要客户进货,还要想办法帮助客户销售。 有比较切实可行的方法去帮助客户实现销售,你可以帮他整理库存、重新摆放陈列、张贴海报以及策划促销活动等。不要认为做这些事情与你的本职工作无关系,其实不然,很可能你的一个举动就会感动他,说服他,他就会做你的产品。在很多业务员的观念里,认为做业务只要能把客户的钱拿到手里就是最终目标,其实这是最原始的最初级的销售。做业务要站在客户的角度去考虑,为顾客服务,帮助顾客去卖产品,指导顾客卖产品,而不是只想着回款。 我在做业务的过程中,很多客户是通过自己的真诚去感染他们,而不是靠夸夸其谈去说服他们的。通过把自己的真诚传递给他们,让他们觉得我不是在卖产品而是在交朋友,态度是真诚的,这样成交几率就很大。有一次我在拜访一家连锁店时,当时去时老板很忙,正在做生意,我并没有打扰他,而是在旁边等待,这时候又有一业务员来送货,由于老板无法脱身,业务员就把货卸在门口,于是我便帮忙把货搬进店内。我觉得这只是小事一桩,没想到却被老板看在眼里,在老板忙完之后,他很爽快的就答应了我们的合作。事后老板告诉我,说因为感觉我很有礼貌,且很能为客户着想、服务,这一点感动了他,也就成就了我们的合作关系。 技巧四:察言观色,投其所好 我们拜访客户时,常会碰到这样一种情况:对方不耐烦、不热情的对我们说:“我现在没空,我正忙着呢!你下次再来吧。”对方说这些话时,一般有几种情形:一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客,他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓;二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动,如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题;三是他当时什么事也没有,只是因为某种原因心情不好而已。 当然,在第一种情形之下,我们需耐心等待,主动避开,或找准时机帮对方做点什么,比如,如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业员,当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时,我们可以在一旁帮助营业员推介,义务地充当一回对方的销售“帮手”以坚定顾客购买的决心;在第二种情形下,我们可以加入他们的谈话行列,以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇;或者是将随身携带的小礼品送给他们,作为娱乐的工具。这时,我们要有能与之融为一体、打成一片的姿态;同时还要有无所不知、知无不尽的见识。在第三种情况下,我们最好是改日再去拜访了,不要自找没趣。 技巧五:以情动人 人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,你一次两次三次拜访他都不合作,但是或许你再坚持一下就能成功,客户可能不仅仅在比较你的产品,更是在考察你的人品,所以要学会用情去感动客户。 我们可以经常给客户发发信息,打打电话,节日送点礼物,贺卡等等,让老板先成为你的朋友,然后再谈合作。有些客户不是去一下就能够顺利谈成合作,有的还需要持续拜访,跟进。记得有两家客户,我是跟了一个多月才最后完成合作的。通过第一次拜访,感觉有点意向,客户也都很精明,他们在比较,没有给出明确意思,此后我便经常电话拜访,拜访的时候不是很直接的谈合作的事情,而是去关心客户以及他的生意和生活等等,让他感觉到你这个人是个可以交的朋友,那么第一步便成功了。于是接下来便通过短信来“进攻”,经常发些祝福的短信和问候的短信过去,要让让客户脑海里天天有你,那么你离成功就很近了,终于在电话和短信的问候下,最后使其成为公司的忠诚客户。只可惜很多业务员在一次次碰壁之后,不愿意再坚持,有了新客户就忘记老客户,其实这是没有注意到客户不光是在比较你的产品,更是在比较你的人品和你公司的信誉,所以我们要主动,要善于用情感与真诚去感动客户。 技巧六:端正心态,永不言败 客户的拜访工作是一场几率战,很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一劳永逸。销售代表们既要发扬“四千精神”:走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访成功而努力付出;还要培养“都是我的错”最高心态境界:“客户拒绝,是我的错,因为我缺乏推销技巧;因为我预见性不强;因为我无法为客户提供良好的服务……”为拜访失败而总结教训。只要能对客户的拒绝做到“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”,我们离成功拜访客户的机会又近了一大步。
D. 经销,代销,联营这三种经营模式具体解释下
1、经销
经销,是企业或个人为另一个企业或个人按照双方所签订的经济合同销售商品的经济行为。经销单位的商品按进货处理,享受一定的倒扣率,获取一定的进销差价作为经销单位获取利润的基础。
优点:采用经销方式是稳固市场、扩大销售的有效途径之一。在经销方式下,出口商通常要在价格、支付条件等方面给予经销商一定的优惠,这有利于调动经销商的积极性,利用其经销渠道为推销出口商品服务。另外采用独家经销方式,在一定程度上可避免或减少因自相竞争而造成的损失。
缺点:商号同时经营供货商的同一商品,当市场销路不好时,往往会因资金周转困难而削价抛售。这一举动可能造成连锁反应,商人纷纷仿效。消费者的心理是"买涨不买落",竞相降价,有可能把市场搞垮。
2、代销
代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商与想做网店代销的人达成协议,为其提供商品图片等数据,而不是实物,并以代销价格提供给网店代销人销售。
优点:网店代销可以免费为网店提供货源,方便没有资金的初级卖家。当前在代销的基础上,国内已经有一些网站开始发展分销渠道,分销作为销售渠道的重要一环,有别于代销,它将对整个销售渠道及过程进行严格控制和管理。
缺点:代销网站只注重销量,不注重管理渠道,导致代销容易造成各个代销客户之间恶意竞争,影响正规卖家的利润,同时容易对产品品牌造成不利影响。
3、联营
联营是各公司相互同意共同采取某种经营方式的联合。联营不改变参加联营各方的所有制、隶属关系和财务关系。
优点:在联营商品经营方式下,商品流通企业一般不执行商品赊销,这也保证了销售资金的及时回收。回避了资金周转不畅现象的出现,同时还可以保证企业按期实现经营利润。
缺点:容易出现名为联营、实为借贷的情形。
(4)易货公司和批发商合作的模式扩展阅读:
联营经营方式具有以下特点:
1.商品流通企业只需要提供商品销售的场所,不需要提供资金购买待出售的商品。值得注意的是,这一特点与场地出租是完全不一样的,“联营商品”经营方式下,商品流通企业不收取商品销售的场地租金,而是直接参与商品供应商的收益分成。
2.商品流通企业没有库存商品管理环节。所有商品的进货、存储均由商品供应商自行负责,商品是由生产企业或者批发商直接带到经营场所的,商品流通企业节省了商品购进环节,而且还不需要负责库存商品的管理,又节约了库存商品管理的成本,但需要负责库存商品的治安管理。
3.联营方式下的人员分工不同。在联营经营方式下,商品销售人员或一般由商品提供者配备,商品流通企业的人员只需要从事销售的辅助工作,不直接参与商品的销售工作。商品流通企业也不负责发放商品销售人员或导购人员的工资。
4.商品流通企业控制销售的货款结算环节。商品流通企业不直接参与商品的销售工作,但是所有商品销售后的款项结算工作均由商品流通企业负责,也就是说,消费者不是与商品供应商之间办理货款结算,而是向提供商品销售场所的商品流通企业支付款项。
5.商品流通企业与商品提供者之间存在“先销售后结算”的关系。
E. 请问贸易公司和批发商有什么区别
贸易公司和批发商有以下几点不同
1、性质不同
经销商是独立的经营机构,拥有商品的所有权(买断制造商的产品/服务),能获得经营利润,可以多品种经营,在经营活动过程不受或很少受供货商限制,并且与供货商责权对等。
2、目标人群不同
批发商是以批发的价格直销自己的产品,一般是厂家,目标可以是直接需求人员或团体,也能够是贸易公司 。
贸易公司再将产品高价销售给另外一个不知道此批发商的商家。
批发商是指向生产企业购进产品,然后转售给零售商、产业用户或各种非营利组织,不直接服务于个人消费者的商业机构,位于商品流通的中间环节。贸易公司的主要就是商品的买与卖,贸易公司最重要的是信息和业务渠道,要有货源和销售目标,并产生一定的利润。
真实的贸易公司就是根据市场规则,搜集市场的需求与供应,做出比较公道的分配。公道资源配置来满足人们的需求,也通过资源配置从中取得商业利用与商业信誉!
(5)易货公司和批发商合作的模式扩展阅读:
贸易公司一般指从事货物和劳务交易的公司。其业务范围包括购买、销售和其他如进行营业活动,也可以用经纪人或代理商身份从事活动。
但贸易公司不论采用哪一种方式从事业务活动,其职能都只是开发票。从国际税收方面看,跨国纳税人在国际避税地建立贸易公司是逃避国际税收的又一条途径。
跨国纳税人通过建立贸易公司避税的典型模式是: 甲国的产品生产公司把产品销售给建立在避税地的乙国贸易公司,然后再由乙国贸易公司把产品转售给丙国客户,并从中留下一部分利润,从而逃避本应在甲国应负担的一部分所得税
批发商的概念是以前对商人的一种叫法,已经逐渐趋向于被淘汰。顾名思义,批发就是一批批进货,然后往外一批批地发。可见这样的生意没有什么计划,只是一个货物买卖的概念,而少了管理和控制。所以"批发商",一般是企业,用来说没有服务终端意识的坐商。
批发商是相对于零售商来说的,零售商就是只卖一个或二个产品 ,而批发商是买大量的产品,一般为2个以上的至几千几万都属于批发商。
批发商就是批量采购上一级供应商(如工厂/代理/经销)的货,然后再批量卖给下一级需求者(如零售商)的经济实体。
批发商- 显现特点批发商区别于零售商的最主要标志是一端联结生产商,另一端联结零售商
网络-贸易公司
网络-批发商
F. 与主要批发 零售商合作方式有哪些
一般分为购销、代销、联营三种方式。
购销:购销:也称为“经销”,即由商家正式下订单采购,货款到帐期时,由商家支付给供应商。但在某些情况下,可要求供应商补一些损耗,或做一些退换货的安排,以降低风险。
代销:代销的全称:网店代销,又名网店代理。网店代销基本上分虚拟物品代销和实物代销两种。代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商与想做网店代销的人达成协议,为其提供商品图片等数据,而不是实物,并以代销价格提供给网店代销人销售。
联营:这种方式就是你在超市租个摊位,自己请人销售,租金是按照销售额多少进行扣款,存在问题就是货物丢失频繁,全由自己承担。
(6)易货公司和批发商合作的模式扩展阅读
零售新业态
1、连锁商业。指众多的、分散的、经营同类商品或服务的零售企业,在核心企业(连锁总部)的领导下,以经济利益为连接纽带,统一领导,实行集中采购和分散销售,通过规范化经营管理,实现规模经济效益的现代流通组织形式。
2、连锁超市。是连锁商业形式和超级市场业态两者的有机结合。它是我国现代零售业主流,在发展中进一步细分和完善。如大型综合连锁超市(GMS),主要经营大众商品,其中70%是百货,30%是食品。又如仓储式会员店连锁超市,以零售方式运作批发,采用会员制。
3、特许经营。是一种根据合同进行的商业活动,体现互利合作关系。一般是由特许授予人(简称特许人)按照合同要求,约束条件给予被授予人(简称受许人,亦称加盟者)的一种权利,允许受许人使用特许人已开发出的企业象征(如商标、商号)和经营技术、诀窍及其他工业产权。
G. 渠道厂与经销商博弈的棋局,他们之间的利益冲突、几个层级的批发商再到终端的流通渠道,.哪种模式会更好
提问比较模糊,厂商和渠道商之间合作大于冲突,必定一个掌握着货源,一个掌握着渠道和市场,在传统渠道中两者存在的利益冲突,个人总结有以下几种情况:1、厂商为了控制渠道会试图介入经销商管理;2、厂商借助自身渠道等优势设立大客户部门,服务大客户吸收渠道商客户资源;3、厂商渠道管理不当,同一市场设立多个同级经销商,造成渠道内耗;4、厂商管理缺失造成经销商窜货等现象;5、买方市场环境下,经销商更多货源选择权;等等,不同的产品和行业都会存在特定的渠道问题。要说哪种模式会更好?区别于传统渠道,现在电子网络环境下,渠道越加扁平化,经销商越来越多承担市场管理和物流配货职能,厂商通过电子交易平台更容易直接面对市场。根据所做的产品不同,会有不同的模式,所以没有更好,只要合适。比如快消品和工业品,两种模式就完全不同。以上为个人观点,回答若有所帮助,还望采纳!
H. 企业与经销商应建立怎样的关系企业为什么要进行经销商分级
现代市场经济条件下,市场竞争实质上就是争夺消费者。只有消费者是企业生存和发展的基础,消费者关系对于企业的经营和发展具有愈来愈重要的影响,这对于处于完全买方市场条件下的中国企业尤为如此。
计划经济时代是“皇帝的女儿不愁嫁”的“卖方市场”,市场“竞争”表现为众多的消费者“争夺”有限的产品,而现在的市场格局则是老百姓“持币待购,货比三家”的买方市场,市场竞争则表现为众多的企业争夺更多的消费者。经销商是联系企业与消费者的桥梁与纽带,对以企业---客户---消费者的营销网络模式为主要的中国企业来说,加强客户关系管理重是营销管理的最主要内容之一。许多企业就是因为忽视了客户关系管理,使网络体系非常脆弱,企业与客户关系不稳固,造成网络混乱,物流不畅,营销业绩下滑。加强企业客户关系的管理,建立稳固的客户关系,形成利益上的战略联盟,实现双赢是市场发展的必然趋势,是现代市场竞争对企业提出的更高要求。
如何加强经销商关系管理,建立良好的合作关系 ?
一、企业必须把“消费者为中心”的观念贯穿到企业生产经营的全过程中。
经营者要树立全心全意为消费者服务的经营宗旨,真正认识到维护消费者的利益也就是维护自己的利益,忽视乃至侵害消费者权益的短现行为无异于自杀行为,不断提高消费者的满意程度。在为消费者提供质量更好、品种更多的产品,最大限度满足消费者需求,不断扩大市场需求的同时,要为客户提供更加便利的服务。例如:某集团为提高对客户的服务质量,除搞好售后服务处的原有工作外,又建立了策划、配送、管理三个中心为客户提供更加周到的市场开发、产品运输和销售过程管理等服务,受到客户的普遍欢迎。
二、 建立经销商档案,实行动态管理。
企业应建立起一套完善的客户档案,对每个经销商实行动态管理。企业要将每个客户的详细资料如身份证、营业执照等资料复印件,资金信誉情况,以往经营历史,客户月度和年度进货情况、回款情况,业务经手人员,有关账务手续,未解决问题等登记在案,以备随时进行检查。业务人员要经常与客户沟通,随时掌握客户情况,发现问题及时处理,降低经营风险。对客户进行A、B、C、D四级管理,信誉良好,无欠款史的客户列为A级,信誉较好,有欠款但能及时清还的列为B级,信誉一般,经营业绩差,欠款较多,清还有难度的客户列为C级,信誉较差,故意拖延欠款或有意不还的客户列为D级。对A级客户关系要重点加强,对B级客户关系要进行巩固,重点要提高帮助其经营业绩,对C级客户要区别对待,经营业绩提升有希望的要以谨慎的态度合作,努力帮助其提升经营业绩,提高还款能力,对经营无望的C级客户要防止其成为有意不清还欠款的D级客户,要通过法律等手段尽可能地从这部分客户和列为D级客户手中追回欠款,并对这些客户进行淘汰,在其区域市场重新开发新客户。
三、 要加强与经销商的联系,密切双方感情。
产品的质量、功能、价格等固然是吸引客户经销产品的重要因素,但是情感也是保证客户关系稳固的重要因素。例:我公司非常注重对客户的感情投入,对大小客户一律平等,把客户的利益与企业利益有机地统一起来,把客户看成公司的一员,把业绩优秀的客户聘为公司名誉员工。每年都要在广州召开一次厂商联谊会,对参会的客户热情招待,与其互相交流,共商大计。每逢元旦、春节前夕,向每一位客户进行走访,并送上一份精致的礼物。这种富有人情味的营销手段收到了很好效果,许多老客户建立了深厚的感情和友谊,多年来在激烈的市场竞争中与企业同舟共济,共同发展,许多新客户则很快对企业具有很高的信任度,竭尽全力、诚心诚意地与我企业合作,市场发展迅速。对客户的感情投入虽然会起到非凡的效果,但必须建立在保证客户有利可图的前提上,因为客户与企业的合作是为了赚钱,而不是为了交朋友。
四、 加强经销商网络结构管理。
加强经销商网络结构管理是搞好客户关系管理的一个重要方面,如果结构不合理将会引起窜货、价格混乱、客户之间利益冲突、市场资源闲置、物流不畅、营销成本增加等不良现象,降低了营销效率,客户和企业均难以实现利润的最大化,客户关系就难以稳固。所以企业在加强网络结构管理方面要下工夫,针对不同的市场设置层次不同的客户网络体系。
如在销售半径短、销量较大、竞争激烈的城市可以根据企业能力建立企业?D?D终端客户的直接网络结构;在市场覆盖面积大、销售半径长的市场要注重:企业?D?D一级经销?D?D二、三级批发商?D?D终端客户的间接网络结构的建设,在尽可能的情况下减少网络层次,淘汰二、三级批发商,实现企业?D?D总经销?D?D终端客户的网络结构,提高物流速度,降低营销成本。
五、 不断提高客户经营能力,实现双赢。
大部分企业的客户文化素质较低,营销理论知识缺乏,观念和销售方式落后,这在很大程度上制约了客户业绩的快速增长,同时由于客户从市场上直接赚取利润的难度较大,许多客户会通过赊销、降价、增加返利转过来向企业要利润,使企业利润率降低,但企业往往会为了市场一忍再忍,一让再让,陷入被客户牵着鼻子走的局面。《哈佛管理全集》中指出:“送其一鱼救其一日,送其以渔获益终生。”所以关键要教会客户生存的本领,教会客户向市场要利润的能力,才能实现企业和客户的双赢战略。企业要通过经验交流、集中培训、参观学习等形式,努力提高客户尤其是总经销商的业务素质,增强其业务开拓能力,向市场要利润,实现良性循环。为此企业必须建立一支高素质的营销队伍,提高营销人员的服务意识,帮助客户进行市场调研、策划、促销、铺货、产品组合等,增强客户的业务能力,尤其要提高总经销直接向终端客户的分销能力,提高物流速度和营销效率。
I. 快消品商业合作模式有哪些
从不同的角度分类:
1、经销商销售、厂家直营;
2、通路销售、KA销售;
3、一般终端销售、团购。
解释如下:
经销商销售:经销商打款给厂家后,厂家发货至经销商仓库,铺市及后期实现销售的主要力量依靠经销商在所属区域配送能力、社会关系、资金实力、业务能力等。
厂家直营:厂家在其设立办事处或分公司的地区配置:财务、仓库、人事、业务、配送等人员各级管理及一线人员(所有人员的及其他开支皆由厂家承担),厂家办事处或分公司的相关人员直接与当地政府机构、终端门店接触。
通路销售:一般指快消产品透过各级批发商、分销商实现销售回款(或者指能够现款现结的销售方式);
KA销售:指大客户销售-现通指大卖场:如沃尔玛、家乐福、大润发、乐购、银座、X克隆等商超(进入门槛复杂、谈判周期较长、销售量大、费用高、树形象的商超);