⑴ 如何推广化妆品销售渠道
超市、大卖场成大众化妆品主渠道
超市、大卖场一般设在居民区,是老百姓平时经常光顾的消费场所,客流量稳定。这里经营的化妆品以中低档、基础性化妆品居多,除了少数品牌设立专柜外,大多按照产品功能分类,如清洁类、护肤类、面膜类等,主要是满足老百姓的日常生活所需。由于经营面积大,经营品种多,因此价格成为主要竞争手段。秋冬季促销护手霜、春夏季促销防晒霜,几乎已经成为超市化妆品促销的惯用招数。目前,这里已经逐渐演变为大众化妆品销售的主渠道。
商场专柜沦为高端品牌“SHOW台”
百货商场大都位于商业中心区,客流量大,化妆品部一般更是设在商场首层,位置极佳。在这里设立专柜,不仅具有销售功能,更能起到展示品牌形象的作用,因此成为各大品牌必争之地。如今,能够在高档百货商场设立专柜的,几乎都是国际一线化妆品品牌,如欧莱雅、美宝莲、兰蔻、迪奥等。由于货源基本都是从批发商或厂家直接进货,所以信誉非常好,基本不会买到假货。然而,随着各种新兴销售渠道的兴起,曾一度占据化妆品市场近70%份额的百货专柜销售模式,目前所占份额正日趋减少,显示出市场成熟但增长乏力的窘境。
连锁专营店异军突起,渐成主流终端
如果问时尚的都市女性平时到哪里购买化妆品,那么你经常会听到屈臣氏、丝芙兰、娇兰佳人等字眼,它们无一例外全都是化妆品连锁专营店的名字。近年来,随着渠道系统分化和专业化服务的演进,京城的化妆品专卖店如雨后春笋般大量涌现。它们以连锁经营的形式拥有多家门店,专业从事化妆品销售,价格优势明显。与传统渠道相比,更加丰富的产品线,更加专业化的服务,以及更加优惠的价格,为它们赢得了相当一批忠实用户。据统计,目前国内市场共有大大小小的日化专营店10万余家,并且仍在以年均30%左右的速度增长。
美容店、药店成新的增长点
药房里卖化妆品,是薇姿的成功首创。“只在各大药店有售”的广告语更是深入人心,不仅显示了其护肤的专业性,而且增加了购买者信任感。美容院属于专业线渠道,但是娇韵诗(CLARINS)、幽兰、LAMER等品牌则在开设商场专柜的同时,设立自己的“专署”美容机构。这种“专柜+美容院”模式让消费者不仅可以在专柜买到产品,还能在同品牌的美容院享受到各种延伸服务。对企业来说,不仅扩展了销售渠道,而且能够将消费者的反馈意见及时传递到相关部门,以便在产品研发、市场战略等方面及时调整策略。
网店销售火爆,产品鱼龙混杂
除了各种门店销售外,无店铺销售也成为当前化妆品销售的重要渠道,主要包括直销、电视购物、网络购物、电话购物、目录销售等多种方式。日本化妆品品牌DHC就开通了网络和电话两个虚拟销售渠道。无店铺销售的目标受众主要是容易接受新事物、消费能力较强的新新人类。随着淘宝、易趣等购物网站的崛起,化妆品成为网购的热门。不过,现在化妆品仿制手段不断升级,已经到了真假难辨的程度。而网上购物的虚拟性,让消费者只能凭借卖家的产品图片和“动人”说辞做出判断,这无疑是对消费者的重大考验。
⑵ 怎样才能拓宽销售渠道呢
拓宽销售渠道不仅需要自己的努力,有时候也要寻求一些电商服务商的帮助,云起微商城通过积聚流量,分销种种手段可以大大提高零售效率。
⑶ 如何拓展销售渠道
首先想先明确一下概念,商家选择较多的同类型中间商(如多家批发商或多家零售商)经销产品,这种产品的分销渠道就叫做宽渠道。这一渠道策略的特点是中间商之间形成强有力的竞争,有利于该商品占领更大市场领域,增加销量。但是,产品的最终市场销售价格不易控制,部分中间商削价竞销,会损害该产品在市场上的形象。
扩宽渠道没什么别的其它办法,只能是商家在实力允许、有足够市场、保证经销商的正常运营与管理等条件下,在市场上各个层次的环节中尽可能多地选择中间商来销售产品。公司必须合理的设置中间商的数目。
其它让产品更广更多的进入市场获得更大销量的办法建议采用多渠道策略。
宽渠道策略是与多渠道策略有明显区别的。多渠道策略是指公司通过多条销售渠道是产品进入市场的营销策略,即使产品进入尽可能多的销售渠道。拿食品举例,可选择的渠道包括超市、商场、食品店、市场、百货店铺、小摊等等。
⑷ 化妆品代理商如何开发专卖店渠道
专卖店存在而火暴的原因 在化妆品行业,在我们广大的城市和乡村中,大型的商超对地域的覆盖是有限的,消费者的购物习惯和意识也存在着很大的差别,这就使我们的化妆品专卖店有了相当广阔的生存空间,由于它们的经营方式非常的灵活,有力的填补了市场的空白,随着消费者消费能力的进一步提高,专卖店市场也就达到了空前的繁荣。 这一渠道市场的基数非常的庞大,如果把大型的商超比做大型肉食动物,那么它们对生存领地是有着最低要求的,否则没有足够的事物来源吃不饱,就会被饿死,而众多的化妆品零售店大多数的规模不是很大,面对的消费者群体广泛,在经营上灵活,费用低廉,这样在终端数量上远远的超过大型的商超,在销量上也毫不逊色,这是引起业内人士普遍关心重视的主要原因。还有一个厂商自身的原因,就是当前的化妆品企业多是中小型的化妆品企业,没有大的广告投入去拉动顾客消费,只好采用借力打力的办法,依靠给终端的零售商较高的利润空间,来换取他们主动的推荐产品,从而达到推广产品之目的。与大型的商超相比,化妆品专卖店的门槛和费用要低很多,当产品的知名度不高,品牌的影响力不强时,在大型的终端卖场上的并没有多大的优势,所以他们不得不选择化妆品专卖店这一销售渠道进行产品的推广,所以众商家对这一渠道尤为的重视也就不足为怪了。 渠道开拓,几乎是所有化妆品企业所面临的问题 受到如此的追捧,专卖店的身价和门槛也迅速的提升,开发的难度也进一步加大。这成了摆在我们中小化妆品企业面前的一大难题,以笔者看来,这一渠道开发的难度是加大了,但还是可以找方法做的,关键是要用正确的心态和方法去开拓。 1. 面对傲慢的老板,要保持良好的心态。 当与朋友们在一起谈起化妆品专卖店的老板,不无同感,一致认为当前的店老板太牛了,不是他们有多厉害,而是太傲了,一般情况都懒得见人,一般的品牌看不上眼,比县长市长还牛。这是有道理的,现在的品牌多如牛毛,使得专卖店的老板可选择性的余地非常大,厂家对于专卖店这一渠道的重视、献媚也在一定程度上增加了专卖店老板的牛气程度。业务人员多如过江之鲫,有的专卖店老板一天竟然接待十几个之多,时间一长,也使他们烦不胜烦,只能采取不好的态度来面对来访的业务人员。面对这样的老板,不能一味的认为老板的素质不高,站在他们的角度去考虑一下,就不难理解他们的这种心境,所以要调整自己的心态,人家对你和你的品牌并不了解凭什么要相信你并与你合作? 人家不认可你,就证明你的营销存在着一定的问题,这有什么郁闷的呢?面对老板的冷落和怠慢一定不要有不满或沮丧的情绪,要找准锲机,把自己推销出去,用自己的风度和行业知识去打动客户,使他们迅速的接受你。 2.要在最短的时间内抓住客户,不要拖泥带水,不知所云. 经验告诉我们,在与专卖店老板接触的前几分钟如果不能引起他对你的重视和关注,你的营销90%会导致失败,老板们甚至连让你继续表达的机会都不再给你。而身为一名合格的营销人员就是要首先得把自己推销出去,使别人迅速的接受你。比如在进店之后就立刻受到老板拒绝的时候,可以用这样的话束:"你好XX经理,我知道我们的店里不缺品牌,缺的永远是顾客和利润,我们现在有一个很好的品牌和全新的营销模式,能带来大量的顾客,并迅速的提升您店里的知名度和销售额,您愿不愿意了解一下呢?""XX经理,合不合作没有关系,多了解一些厂家和市场的信息总不是坏事,我来讲一下现在的市场形势和咱们这个品牌的运做思路,您来看看有没有道理?"等等.这样的话束往往老板们很难再次拒绝,从而能顺利的打开话题. 3.做营销的行业要不耻于讲好话,去迎合别人。 我们的有些营销人员,既想赚人家的钱,还不肯放下自己的架子,难道还要当大爷不成?特别是刚走出校门的年轻朋友,往往也会犯我以前常犯的错误,那就是脸皮太薄,人家一说不好听的话就受不了,认为讲好话就是奉承别人,是拍马屁,是小人所为,孔老夫子不是说巧言令色鲜矣仁吗?这是非常可笑的,去夸奖别人,去赞美别人,这是人际关系的最有效的润滑剂,也正是一些人际关系大师象卡耐基们的成功之道,俗话说良言一句三冬暖,你要达到自己的销售目的,就是要放下你是什么大学生之类的臭架子,不要让老板们不友好的态度影响到自己的情绪,更要毫不吝啬的去赞美别人,对于经验丰富的资深老板甚至不惜去请教他们,才可能获得他们的好感,从而实现自己的销售目的。 4.摆脱市场表面现象造成的误区. 有些的营销人员在开拓市场遇到难处之时,往往产生悲观的情绪,认为现在的化妆品行业竞争激烈,很多的品牌已经牢牢的占居了终端市场,后来小品牌的化妆品生存发展的空间很小,机会很少。这是错误的,化妆品行业目前还是充满了机会,关键是如何的把握,”没有哪个品牌强大到不能去挑战,也没有哪个品牌弱小到不能去竞争”这句话同样适合化妆品行业。中国的市场足够大,消费层次多样化,只要找到适合自己的营销路子,就不难在这个市场上分得一杯羹。另外,不要被专卖店的牛气所吓倒,要知道他们再傲再牛,大多数的老板都还不能自己生产化妆品,还是要依靠厂家,还是要和我们这样的营销人员打交道,引进品牌。还有些人看到很多的化妆品店里的品牌非常之多,认为老板可能不需要引进品牌,老板也经常用我的品牌已经很多不想再接品牌来搪塞我们的营销人员,其实这种认识也是错误的。正常的情况,老板会在经营中淘汰掉一些业绩不佳的品牌,不断引进一些新鲜的品牌来维持自己店面以带给顾客新鲜感,保持店面的吸引力。对于有些的顾客来说,对某些得好品牌可能有一定的忠诚度,但也很少会几年一成不变的一直用下去,也会尝试一些新的品牌,特别是在老板极力推荐的情况之下,所以说我们的小品牌新品牌还是有很多机会的。 5.加大对市场的拜访量,从概率中取胜。 在营销这个行业就是有这样的特点,水平再高的营销高手也不能说有百分百的把握拿下客户的定单,不管是日本的原一平还是美国的乔治吉拉德,也都有失败的时候,水平再低的营销人员随着拜访客户的增加也会有成功地时候,只是成功的几率有所不同。我们的业务水平是不可能在短期之内有很大提升的,那么加大拜访终端的数量,虽然是个笨办法,但对于拓市来说却是非常有效的。要知道在市场上比拼的不是你的水平有多高,搞掂了多少难搞的客户,比拼的是看谁家的销售网点足够多,销量足够大. 6.要善于总结,在谈判前做好充分的准备。 在从业的初期,有的营销人员可能被店老板的问题难倒,出现无法应对的情况,但时间一长,就会发现在这些问题当中有很多是重复的,也就是说营销人员虽然面对的客户是各式各样的,但他们所关心的问题就那么多,你只要善于总结积累,把这些被老板们经常问到的问题弄明白,组织好应对的话束,做到张口就来,对答如流,那么你成功的几率就会大大提高。我们对在市场上客户经常问到的问题作了总结,一般有这么几个: 这是客户要了解的基本问题,谁也不可能在不知道是跟谁合作的情况下就能合作,这需要营销人员把自己的公司的光辉形象介绍出来,比如实力和信誉等等。 能否及时地发货,调换货品,开展促销活动等等。 现在有很多的厂家营销人员在对专卖店的老板许下种种承诺使其进货之后便没了踪迹,使得老板们都提高了警惕,不会再轻易的相信人,所以营销人员就要打消老板的疑虑,采取有说服力的东西证明给老板看。 由于是新的品牌,老板们不免心存疑虑,对于销售没有多少把握,所以要打消老板的后顾之忧,比如可以承诺对滞销的产品实行有条件或无条件的调换或者直接退货等。 作为营销人员如果把这些的问题的应对之策烂熟于胸,那么就会有相当的自信,谈成的几率就会大大提高。 7.重视并加强对新开业专卖店的开拓。 由于化妆品行业的迅猛发展,越来越多的人投身到这个行业中来,而且数量惊人,也无形之中给我们的中小化妆品商家提供了无数的好机会。以山东省为例, 有17个地级市,31个县级市,60个县,48个市辖区,352个街道办,343个乡,和1512个镇。全省共有2207个市场,非常庞大,按照我们06年的市场调查,按最为保守数字计算,每年光山东一个省,各地新开业的化妆品店就远远超过一千家,新开业的店可能在开始的经营中经验不足,但这一点也决定了他们对品牌的选择相对宽松,很多的人没有很好的进货渠道,对于选择品牌方面相对来说也不是很成熟,急于寻找品牌,只要付出点耐心,这样的店最容易与厂家的营销人员达成合作,而作为中小的化妆品企业能打进这新开业的十分之一的专卖店,那一年下来也可以稳做几百万,足可以没事偷着乐了。
⑸ 企业如何拓宽销售渠道
企业在发展到一定阶段后,就考虑如何拓宽销售渠道。金球网视公司认为窄渠道是靠价格致胜。各个行业都是如此,产品、价格、分销、促销等支撑了大多数情况下的需求,但是企业如果想取得市场地位,这是不够的。还要满足消费者未被满足的需求,或者说让消费者体验到产品、公司和品牌的价值,体验是消费者比较核心的需求,这就是宽渠道的概念。孔雷认为要做到宽渠道需要做很多改变。首先改变销售方式,针对采购者需求,创造多方位采购者的店内体验:公司价值、品牌价值、产品价值。消费者体验的只有一小部分是产品本身,而其巨大的价值其实深藏在产品背后。做宽渠道就是要充分挖掘产品这部分体验,牢牢抓住消费者的心。任何消费者都有尝试的需求,在大家了解了产品如何使用,并且在使用过程中的欲望得到满足之后,产品的销售自然会提高。某一次采购你体会到了快乐,很长时间你就会形成习惯。同时,不管商店有没有品牌,和什么样的商店搞活动,才能体现产品的价值也是需要考虑的问题。所以先要有目标,后是策略,最后是资源分配、执行计划,按这样的步骤来实施。除了销售的增长,目标还应集中在占有值上:一个是零售商在里面的占有率,另一个是经销商在里面的占有率。有了优先占有率,还要让成本(运营资金加上费用,核算成本)在当中的比例下降,指单位成本的下降,这是宽渠道的两大目标。有了目标,更需要有策略和执行方案。然后在铺市之后,还要维持一个深度分销的局面。 孔雷认为从窄渠道到宽渠道有三个方法是典型的。方法之一,店内形象。店内的形象没有好与坏之分,窄渠道也是这样,关键是店内形象要取得质的突破,换句话说,在商场的形象陈列必须要超过商品在店内的销售额。方法之二,统一形象。在小店铺货并且持续做广告。终端深度化一定要和广告片一致,同时用演示或者是互动式的游戏拉近顾客和产品的心理距离。方法之三,推销制度。对销售人员的培训应集中在产品、技巧方面,而不是流程、形象。
⑹ 销售渠道怎么拓展
一般渠道开发的的流程及原则
一,渠道开发的一般流程:
1,撒网:寻找目标市场,圈定目标客户:通过促销等方式来进行全面扫街,从而寻找新的合作伙伴.但来到一个新的市场,切忌不要盲目的去走访客户,而是先要将城市中所有的专业市场都打听好,了解你的作战地形,然后再家家走访,做好拜访记录,同时根据每家客户的反应情况等来圈定你的目标客户.
2,暗访:暗度走访市场,了解目标客户背景:选出你的目标客户后,可二度走访市场,但这次走访市场要首先避开目标客户,而是去找那些没怎么有意向的客户去闲聊,如果时间允许,还可以去当地较大型的终端客户那去陌拜,旨在了解这些意向客户的品德与家庭状况、经营理念、管理能力、财务能力、经营位置、品牌认同等等
3,筛选:整理资料,挑选有效信息,再次拜访目标客户,挑选出更加符合公司文化及方向的客户:此次拜访可以很务虚,通过你对这些客户前期的了解,带着一些问题与他们沟通,同时将公司未来5—10年以及长远的发展战略规划,天正未来几年对经销商利益关注度、利益兼顾或分配思路,天正品牌的成长与扩张给予经销商带来其它相关的经济效应等,电力行业在未来的发展趋势来进一步探讨,旨在了解这些客户是否具有长远的战略眼光及力挽狂澜的实力和决心.
4,诱捕:相信通过三次的拜访,我们会淘汰出一些客户,而对于留下来的新客户,为激发他们对经营天正品牌的热情,我们可以采用诱捕方式,即向他宣讲公司近几年的利好政策,公司近年来的高速发展及品牌扩张力等,同时针对新客户的新政策做重点讲解,从而激发他对天正品牌的热情,但这里需要注意的是,不要为了开发新客户而对他有任何形式的许诺,否则在接下来的工作中,你会格外的被动.
5,等待:通过第四步的诱捕后,相信客户对你是格外的感兴趣,这时不防先吊他一吊,等待他的来电.如果他一直没有来电,在要一周后再致电拜访,这时他肯定还会有很多的问题比如店面装修,比如广告等.你可以一一讲明,同时不妨利用”最高权威法”来暗示他现在我的领导正在审核中,我会尽量让您成为一线代理,相信他经过这次失落感后,会更加的在意天正,这种控制会给我们以后的工作带来便利.
6,签约:待一切都谈好之后,接下来就要定立合同了,这里需要注意的是,合同中的每条条款都一定要仔细的做出说明,同时让他签署合同讲解回执,这样即可以让他感觉到我们签约流程的正规性,也能避免以后扯皮事件的发生.且合同中一定要约定全年的销量及指标分解,首次发货量,回款额等,同时督促他一定严格按照协议办事,不然三月之后,公司有权取消你的代理资格.
7,落实:签署合同后,不要忘记为他落实你们在之前谈到的广告,装修等事宜.最重要的一点就是,一定要陪同经销商走访当地的市场,因为我们的很多经销商都是做生意的好手,但未必做的了市场,这点他需要你给他指导网点如何布局、终端该怎么建立形象、渠道分析,市场开展计划等,同时也他感觉到我们厂家对他的重视.我们也可以借此机会来把握他的客户资源.
8,鼓励:经销商永远都是一个嬗变的孩子,所以,要接下来的市场操作中,他需要你不断的给他鼓励,所以,我们要随时掌握客户心态变化和经营动态,不断增强经销商决心与信心,努力做到发展一家红火一家
⑺ 营销代表如何拓展化妆品专营店渠道
在当前的化妆品市场
,专营店这一渠道发展的势头非常迅猛强劲,已经引起厂家和代理商的足够重视,甚至被有些媒体称做化妆品品牌崛起的第三块跳板,国产的品牌不用说,数不胜数,有的借洋品牌或洋名来个高端的定位,就连以前牛气十足的外资品牌也开始运作专营店渠道,资生堂更是出了专门针对专营店销售的悠莱系列产品。很多做化妆品代理的中间商也在尝试自己开店,而原有的专营店之间竞争更是加剧,并且出现了较大的专营店连锁。专营店市场的兴起和网点数量的不断增多,使之成为了各品牌之间的必争之地。那么如何开拓专营店渠道呢?
以下几点,可以说是开拓这一市场基础和较为有效的方式,业内的朋友不防读后一试。
第一、 首先谈基础。作为化妆品的营销代表,首先要有比较高的营销素质和较为丰富的行业经验,当你拜访专营店的老板时,你留给他的印象,可以说比你的产品可能更重要。仅仅依靠低折扣来吸引客户,似乎早已成为过去,你的营销思维和操作模式、品牌的影响力、产品结构的合理性,能否给予经营方面的顾问与指导
,售后服务等都是现在客户选择品牌所考虑的。在我们多次与专营店老板的接触中就有这样的体会:在产品同质化、折扣也相差无几的今天,营销的思路等这些软性的东西对于促成业务就显得尤为重要,老板最为关心的是用你的思路能不能帮他发展,能不能给他带来更多的利润。所以我们的业务代表必须不断学习和积累,有好的营销思路,在一定程度上能对专营店的发展起到指导作用,才能打动老板的心。
第二、帮专营店老板找出问题,分析你的看法。这样要求营销代表要有敏锐的市场洞察力、行业经验和分析能力,而且要有清晰的思路。业务不是一次就能谈成的,因此作为营销代表一定要有耐心,并且对你的目标客户要多分析了解,所谓知己知彼,一般成功的专营店老板不喜欢听你的奉承,而是喜欢你帮他找出问题,并说出你的观点,他会认为你是个很细心、认真负责、有能力的人,这样对他很有帮助,也许你们能成为朋友,也很喜欢和你这样的人合作,那你们的成功合作就不远了。
第三、 要利用好你手里的各种资源。首先是人的资源,即已经合作的客户
,可以让你的客户帮你介绍一些还没有与你合作的专营店老板,因为在一个地区的同行们之间大多数是相互认识的,会经常在一起参加厂家举行的各种订货会,彼此之间都经常交流,这样让你的老客户去帮你谈新客户,会很容易成功。此外,还要利用好给专营店老板展示用的资料物品,比如产品的样品、宣传资料等,要尽可能的精美。除了现成的这些之外,更要自己做一些东西来增加对客户的说服力。俗话说榜样的力量是无穷的,要在平时尽可能多的收集一些已经合作过的客户的信息,甚至配上图片,告诉老板这些已经合作过的客户做的情况如何,他们所取得过的成功,比如有过多少热销的场面,曾经产生过多么好的业绩,从而加强专营店老板对公司和产品的信任(这对于一些间隔较远的地域之间的与你的客户互不相识的专营店老板采用的办法),从而达成合作。总之,要善于整理并运用好一切可以利用的资源,来为你的营销服务。
第四、要进行持续的业务拜访。有的业务人员素质也不错,产品和人都给老板留下了很好的印象,但来过一次没有谈成,就很长时间不闻不问,没有进行及时的跟进,而现在的品牌非常多,老板每天又要见很多的市场营销人员,时间一长可能就会被淡忘,因此,很难做成业务。另外,还有大多数老板都对业务人员有戒心,有很多的业务人员在许下种种承诺使老板们进货之后便不见了人影,也使得很多的老板更加小心,而不会马上作出决定,因此说持续的定期不间断的拜访是提高成功率的重要的一步。业务工作就是这样,水平再高的人也不能保证每次都能成功,但坚持下去,就会离成功越来越近。就象烧开水一样,你每次都烧到七八十度,没达到沸点,隔的时间一长,水又冷却了,之前做的工作也就差不多白做了。因此应该在老板对你的品牌的热情没有降温之前,再点一把火,很可能这一笔业务就能谈成。就算水平差一些的营销代表,这样拜访的成功率也很高,首先老板或许会为你的精神所打动,更有的甚至是怕了这样的营销代表。试想一下,没有达成合作业务,人员就没完没了的来谈,长期下来谁能受得了,从而也有可能取得一定的合作,这样的例子确实很多。另外,这样时间一长,见得多了也就成朋友了,既成朋友的话,帮忙销售点产品哪还好意思总是不给面子呢?因此,业务工作要持续去做,这样成功的机率就大了很多
。有的人可能认为这样效率不高,但事实上恰恰相反,比起那些满天飞的业务代表,这样做既经济又高效又稳定。