药品批发公司拆零药品管理制度

⑵ 什么叫拆零药品

药店、诊所将完整包装单元（瓶、盒）的药品拆分后予以销售、使用的药品，一般被称为拆零药品。

拆零药品因为没有完整的包装，所以也没有药品说明书，也未标明品名、规格、批号、有效期、用法、用量、注意事项、不良反应等内容。 由于农村经济落后，拆零药品价格便宜，患者对拆零药品需求很大。

在进行日常监督检查时发现，药店、诊所在拆零药品管理方面存在不少问题，如：摆放凌乱；经营、使用单位无拆零工具或拆零工具不清洁；拆零药品用手直接分发或用不卫生的纸包装；拆零后瓶装药品不加盖存放；等等。在这种情况下，对拆零药品的管理更应引起有关人员的重视。

(2)药品批发公司拆零药品管理制度扩展阅读：

对拆零药品管理：

首先，应制定拆零药品管理制度并严格执行；

其次，应设置拆零药品专柜，配备拆零工具，如研钵、锥子、剪刀、拆零药袋等，并保持拆零工具的清洁卫生；

第三，拆零前应仔细检查药品的外观质量，凡发现质量可疑及外观形状不合格的药品不可拆零；

最后，拆零后的药品应集中存放于拆零药品专柜中并加盖存放以防变质，销售使用的药品必须放入拆零药袋中并注明品名、规格、批号、有效期等要素。

⑶ 药店管理制度

一：营业员岗位制度
1：门店岗位实行分工责任制，按营业内容分：
RX
（处方药、中药）组
OTC（保健品超市）组
收银组
店长
2：以组为单位安排落实卫生、货物整理、货物摆放、货物陈列、价格信息调查、缺货计划、新药品种缺货计划等
3：处罚措施：对没有按照岗位要求做事的，第一次警告，并要求改正；第二次发现还没有按要求做的，罚款20，并停岗学习，经考试合格后方能上岗；第三次开除。
二：服务各项礼仪规范
1：服务理念：亲情服务，专业规范
2：真诚服务，关爱健康，感动顾客
3主动、热情、礼貌、严禁和顾客发生冲突，更不能和顾客吵架、打架！发现一次罚款100元，第二次开除
4：文明用语：你好，请问需要哪方面的，请稍等，请稍等一下，请慢走……
5：抗生素注意用药禁忌
三：卫生管理制度
1个人卫生
2店内卫生（货物卫生）
四：收银现金管理制度
谁经手，谁负责。非收银人员严禁进入收银台。
五：货物管理制度
1货物盘存后出现差错（按区域分责任）
查找原因，发现差错，分清责任，责任人照价赔偿
2：无法分清责任的，全体人员共同承担责任
六：货物-厂家
1：营业员可对新药品种进行合理的建议
店长做决定进行采购，对采纳的建议，好的建议奖励3-5元
2：厂家或公司送货到店，须两人以上点收货物，并签名。再交店长核对签收。货物出现差错的及时上报，否则店长差出问题，点货人承担责任。
3：营业员严禁私下拿厂家回扣（包括变相拿厂家礼品），一次罚款50元，第二次开除。
4：厂家和公司到店进行业务洽谈的，当班营业员应及时通知店长，如果发现没有及时通知店长的，每次罚款5元。
5：店内收货
产品质量由验收人负责，如发现质量问题验收人没有通知上报店长的，验收人执行承担相应责任
1：称中药要复核处方与药品是否一致，处方签上签上称中药的营业员的名字以便明确责任
2：卫生职责分工明细（排卫生值日班，按班次落实）
3：服务态度要亲却，服务用语要恰当。
你好，请问需要哪方面的，请稍等一下，请慢走等
4：个人用品收拾好，严禁放置在公共场所，
5：尊重他人劳动成果，注意药品、价签的摆放位置，及时查看药品与价签是否一致。
6：各个部门，各个区域下班前将工作用品（如笔、本子、剪刀、计算器等）放回原位，搞好卫生。
7：在药品销售途中出现量少的情况，首先及时查看库存，有库存的及时上柜，没库存的及时写好缺货计划，不要等到断货了才写计划，这些每位营业员都必须做到。店长随时监督落实及检查。
8：同事之间相互尊重、互相帮助、互相关心，不在背后议论他人。
9：吃饭分批次在办公室内就餐。收银员可以在收银台就餐。
10：上班时间不接电话，不发短信，不聊天，不吃零食、不打闹。
11：上班时间不带情绪来，工作时间不议论家中的事。工作时应保持微笑。
12：店内临时发生突发事件，首先不要慌张，第一时间通知店长。如出现顾客和营业员发生争吵的情况，其他营业员首先应该阻止争吵的营业员，拉开发生才争吵的营业员，及时通知店长.............

⑷ 企业药品经营质量管理制度目录

序号 编号 制度名称 页
1 QZD--001--01 质量方针和目标管理制度
2 QZD--002--01 质量体系审核制度
3 QZD--003--01 文件的管理和使用管理制度
4 QZD--004--01 质量记录和凭证管理制度
5 QZD--005--01 人员培训教育管理制度
6 QZD--006--01 人员健康状况管理制度
7 QZD--007--01 药品质量信息管理制度
8 QZD--008--01 质量否决制度
9 QZD--009--01 质量事故报告制度
10 QZD--010--01 药品质量档案管理制度
11 QZD--011--01 药品质量标准管理制度
12 QZD--012--01 业务经营质量管理制度
13 QZD--013--01 合同管理制度
14 QZD--014--01 首营企业审核制度
15 QZD--015--01 首营品种质量审核制度
16 QZD--016--01 进货质量评审制度
17 QZD--017--01 退货药品质量管理制度
18 QZD--018--01 药品质量验收管理制度
19 QZD--019--01 商品编码管理制度
21 QZD--021--01 计量管理制度
22 QZD--022--01 药品储存保管制度
23 QZD--023--01 贵细药品管理制度
24 QZD--024--01 效期药品质量管理制度
25 QZD--025--01 中药饮片质量管理制度
26 QZD--026--01 药品出库复核管理制度
27 QZD--027--01 药品拆零及拼箱质量管理制度
28 QZD--028--01 药品配送质量管理制度
29 QZD--029--01 质量投诉管理制度
30 QZD--030--01 药品质量查询管理制度
31 QZD--031--01 不合格药品管理制度
32 QZD--032--01 不良反应报告制度
33 QZD--033--01 安全管理制度
34 QZD--034--01 中药炮制管理制度
35 QZD--035--01 卫生管理制度
36 QZD--036--01 中药标本室管理制度
37 QZD--037--01 药品运输质量管理制度
38 QZD--038--01 报废药品销毁管理制度
39 QZD--039--01 质量责任奖惩制度
40 QZD--040--01 各级质量责任制度
41 QZD--041--01 质量管理制度执行情况检查考核办法
这是药品连锁企业制度目录

⑸ 药店不可拆零销售的药品有哪些

政策上没有规定药店不可拆零的药品，根据消费者的需要一般药品都可以拆零。
但是；药品拆零销售在多数药店不执行，因为药品拆零销售会给经营造成很多麻烦。药店在拆零药品时，必须符合药品拆零管理制度，所以药店能不拆零就不拆零了。必须拆零的才拆零销售，比如，“肠虫清”每盒10粒装，每人只能吃2片，最多吃2次。那么就没有办法销售了，所以只好拆零销售。药店尽量不拆零是避免麻烦，政策并没有规定药店什么药品不能拆零。
看看拆零药品管理制度，你就明白销售拆零药品有多么自找麻烦了。
（1）拆零药品是指所销售药品最小单元的包装上，不能明确注明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的药品。
（2）拆零销售人员应具有高中以上文化程度，由地市以上药品监督管理部门考试合格，发给岗位合格证书，且身体健康。
（3）营业场所应设立专门的拆零柜台或货架，并配备必备的拆零工具，如药匙、瓷盘、拆零药袋等，并保持拆零用工具清洁卫生。
（4）拆零后的药品，应相对集中存放于拆零专柜，不能与其他药品混放，并保留原包装及标签。
（5）拆零前，应检查拆零药品的包装及外观质量，凡发现质量可疑及外观性状不合格的药品，不得拆零销售。
（6）药品拆零销售时，应在符合卫生条件的拆零场所进行操作，将药品放入专用的拆零药品包装袋中，写明药品名称、规格、服法、用量、有效期及药店名称，核对无误后，方可交给顾客。
（7）拆零药品不得陈列在开架陈列柜台中。
（8）拆零后的药品不能保持原包装的，必须放入拆零药袋，写明药品名称、规格、批号、有效期。
（9）应做好拆零药品销售记录，内容包括：药品通用名称、规格、批号、有效期、拆零数量、拆零销售起止期、操作人等。

⑹ 谁知道“企业药品经营管理制度目录”

药品质量管理制度目录

一、管理制度
1．药品购进管理制度
2．药品陈列管理制度
3．药品养护管理制度
4．首营企业和首营品种的审核制度
5．药品销售管理制度
6．处方调配管理制度
7．药品拆零管理制度
8．质量事故管理制度
9．质量信息管理制度
10．药品不良反应报告规定
11．培训教育管理制度
12．卫生和人员健康状况管理制度
13．服务质量管理制度
14．中药饮片购、销、存管理制度
15．不合格药品管理制度
16．处方药与非处方药分类管理制度
17．质量管理工作检查考核制度
18．药品效期管理制度
19．有关记录和凭证的管理制度
20．质量管理体系内部评审制度
21．质量管理体系事件的管理规定

二、职责与程序
1．经理工作职责
2．质量负责人工作职责
3．采购员工作职责
4．质量管理人员工作职责
5．验收人员工作职责
6．养护人员工作职责
7．营业员工作职责
8．处方审核员工作职责
9．购进药品质量管理程序
10．处方药审核调配销售程序
11．中药调剂销售程序
12．药品入库验收管理程序
13．陈列药品发现质量问题处理程序
14．不合格药品管理程序

⑺ 医院药房管理制度

医院药房管理制度

（1）统一管理：将医院的所有药品和从药人员均纳入药剂科的管理，保证规范药房制度在医院的全面实施，使得药房工作能全面配合医院的整体工作，全面体现药房在整个医院工作中的重要性。

（2）专人负责：尽管药事管理委员会要全面负责，但是仍应直接明确药品质量管理的责任人并制订各类人员岗位职责，主要有：药剂科主任、药房组长、药库采购人员、药库保管员、药品调剂人员岗位职责等，以使药房所有人员均明确各自职责，保证各项工作的顺利开展。

（3）规范质量管理制度：主要有：药品的购进验收、储存与养护、出库复核制度；特殊药品和贵重药品管理制度；服务质量管理制度，质量事故及差错处理和报告制度，药品质量信息收集制度，处方管理制度，退货药品管理制度，不合格药品管理制度；药房奖惩制度等。从制度上保证医院药房的规范化和患者用药的安全、有效，并定期对操作和记录规范化情况进行重点抽查和考核。

一、人员管理

1、从事药品质量管理、购进、验收、保管、调配工作的人员应接受药事法律、法规及专业知识培训，并建立个人档案。直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定的医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。

2、学习制度

从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。

二、 药品管理

1、药品的购进与验收

购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。

建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；不符合规定要求的，不得购进。

建立真实、完整的药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。购进验收记录保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。

2、药品的保管

设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。药房、药库的内墙壁、顶棚和地面应光洁、平整，门窗应严密。

在常温（温度为0—30℃）、阴凉（温度不高于20℃）、冷藏（温度为2—10℃）条件下储存药品，相对湿度保持在45—75%之间。

对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。做好温湿度的监测和管理，温湿度超出规定范围的，应及时调控并予以记录。

药品养护人员应当定期进行检查和养护，并做好记录，库存药品每季度养护一次，陈列药品每月养护一次，重点品种每半月养护一次。

对影响药品质量的隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。

3、药品的调配

进行药品调配的人员必须具备药学专业技术相关资格。

调配的药品应当与诊疗范围相适应，必须凭注册的执业医师、执业助理医师或者乡村医生开具的处方或医嘱进行，非经医师开具处方不得调配药品。

药品发放应当遵循“先产先出”、 “近效期先出”和按批号发放的原则。

调配、拆零药品，应当根据临床需要设立独立调配、拆零场所或者专用操作台并定期清洁消毒，保持工作环境卫生整洁。

使用的容器和工具应定期清洗、消毒，防止污染药品；拆零时不得裸手直接接工作制度管理。

（1）统一管理：将医院的所有药品和从药人员均纳入药剂科的管理，保证规范药房制度在医院的全面实施，使得药房工作能全面配合医院的整体工作，全面体现药房在整个医院工作中的重要性。

（2）专人负责：尽管药事管理委员会要全面负责，但是仍应直接明确药品质量管理的责任人并制订各类人员岗位职责。

主要有：药剂科主任、药房组长、药库采购人员、药库保管员、药品调剂人员岗位职责等，以使药房所有人员均明确各自职责，保证各项工作的顺利开展。

（3）规范质量管理制度：主要有：药品的购进验收、储存与养护、出库复核制度；特殊药品和贵重药品管理制度。

服务质量管理制度，质量事故及差错处理和报告制度，药品质量信息收集制度，处方管理制度，退货药品管理制度，不合格药品管理制度；药房奖惩制度等。

从制度上保证医院药房的规范化和患者用药的安全、有效，并定期对操作和记录规范化情况进行重点抽查和考核。

(7)药品批发公司拆零药品管理制度扩展阅读：

药品的调配管理

1、 药师收方后，首先要细心审读处方，主要审查处方中的药品名

称、用药剂量、用法三个方面。如果有药品名称错误、用药剂量方面不妥或用药有配伍禁忌之处，应与开方医师联系，经原医师重新审定更正后再行配方。

2、 严格处方与计算机核对，在药品规格、数量、含量、金额总量

均正确无误时方可调配。

3、 配方时按处方书写的顺序取药，注意处方内容与配发药品的一

致性，遇有药品变色、霉变、过期、失效不得配发，对大输液，

发出前要检查瓶口有无松动及溶液是否澄明，如对药品有疑问，需核实无误再行调配。

4、 协作配方时，收方药师在药品配齐后与处方一起交给复核药师。

5、 发药是调配药品的最后一关，药师复核药品无误后，按处方称

呼病人姓名，注意其性别年龄相符后，方可发给，并向病人说明用法和注意事项。

6、 需特别交待的用法（如疼痛时、发热时用或一次性口服等）要

重点指点给病人。

7、 调配麻醉药品时，要专册登记日期、病人姓名、适应症、详细

地址、所用药品名称、规格、数量、开方医师、配方药师等内容，以便跟踪和反馈病人麻醉药品的使用情况。

8、 调配时应注意处方的限量。处方一般不得超过7日用量；急诊

处方一般不得超过3日用量；对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。其他详见特殊药品管理。

9、 药品调配完毕，配方及复核药师都应在处方上签字以示负责。

10、 处方一次有效。