『壹』 如何管理保洁
保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作,其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁,并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益,同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言,一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系,提高物业公司在业主心目中的信誉。
对于如何做好物业管理部保洁工作,从以下几点进行分析:
一、清洁部设立
管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管,将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报,总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》)
二、制定相应清洁标准,建立监督体系
严格要求清洁工按标准工作,以达到使业主满意,制定出相应检查标准及方法,详见《清洁技术函授培训教程》。 每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量,及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中,确保了巡视检查工作的及时性和有效性。
三、建立合理的清洁工休息制度,不影响每日的保洁工作
清洁工每月2天休息时间,分为4个下午休息,即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息,必须在早上将垃圾及时清运,将楼层清扫、拖尽一次,设施擦拭部分后方可休息,下午保洁由另外一栋清洁工替岗,所有人员照此安排。
四、主要措施
常规工作超常抓,提高日常保洁质量。一般人看来,环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而,真正从事了这项工作才能明白,如果不采取一些措施,就只能陷入“脏了扫,扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人,全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域,在划分外围保洁区域上,我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准,让保洁人员高效流动起来,确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生,我们采取分栋分人管理办法,通过实行每天清洁一次,保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次,达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。
『贰』 如何做好物业保洁管理工作
来物业做保洁工作一年半多了,我所负责的两个住宅楼从一个问题多投诉多的楼区,变成了周围楼区人人称道的两座楼,我的业主和我都感到由衷的欣慰和自豪。在此,我想分享一下我的心得,谈谈我是如何做好物业保洁工作的:从在物业上班的第一天起,我就领悟到:好的生活环境在于保洁员和业主的共同维持和努力,缺一不可,关键是我们保洁员,要想让业主养成一个爱护环境的习惯,必须先给他们营造一个干净,整洁的环境。有了一个良好的生活环境,业主身心愉悦,久而久之,他们也就形成了不随意往楼道里扔垃圾的习惯。就像一个家庭主妇,每天勤于打理家务,家庭成员也就形成了乐于收拾自己,爱整洁的习惯。所以一开始我就狠抓楼道1、我负责的是四千多平方的住宅楼外围和十三个楼道,每天我把外围清扫干净之后,再把所负责的住宅楼每个楼道全部认认真真的清扫一遍,犄角旮旯也扫得干干净净,争取不留死角。其实,每天要把这十多个楼道,且一至六楼全部爬上去扫完还真不容易,那需要相当的体力才能完成,每天扫完都是大汗淋漓,衣服湿透,回到家都要把衣服赶紧换下,累的腰酸腿软。2.、为了改变以往的面貌,光扫干净是不够的,我坚持在扫干净楼道的同时,勤擦,我每两天用拖布擦一次楼道,顺便用抹布把楼梯扶手和窗台擦一遍。每拖一次,我都带着钢丝球把难蹭的水泥渍和菜渍蹭干净。依旧是大汗淋漓,头发,衣服湿透。肩膀疼腿疼。但即便这样,我也坚持做完我要求自己的任务不松懈。因为稍一放松就会推迟我的计划的预期效果。(看到楼道的卫生情况有了很大的改观,业主的笑容越来越亲切,温和,我与他们的沟通和交流也越来越随意和顺畅。我的劳动渐渐的得到了他们的认可和肯定。)3、这样,日复一日,月复一月的每天坚持上楼道里清扫和查看。过了近半年多,见不到扔纸屑和包装袋的,楼道里干净多了,但扔烟头的现象还在,于是我收集了一些还顺眼的瓶瓶罐罐放在了楼道的窗台上当作烟灰缸,并附上了纸条,过了没几天,我发现我的这个方法很见效,他们很能接受,那些爱吸烟的男士都把烟头扔在了烟灰缸里了。楼道里越来越干净了!近一年时间,楼道的问题让我纠正过来了。4、 随手扔垃圾袋的问题。是啊,楼道的问题没有了,外面的问题还存在,有两三个单元的业主总喜欢把自家的垃圾袋随手放到单元门口,而不扔到指定的垃圾箱内,这又是一个习惯的问题,单位里工作人员没时间用电脑打印,我就自己用黑笔和纸写上标示贴在墙上,他们把垃圾袋扔到哪我就把标示贴到哪,经过我的持久战和锲而不舍,一段时间之后,他们不扔了,随便放垃圾袋的问题又让我解决了。5、高空抛物的问题。由于我负责的两座楼是商服住宅楼,一楼都是店铺,上面是住宅。但也有两三个单元的业主经常而且习惯性的把垃圾袋,烟头,瓜子皮从高空往一楼店面门口扔。惹得一楼店主怨声载道。于是,我给所在的业主写了一封信贴在单元门口,设身处地的为彼此和整体考虑,我不失礼貌,又免除了正面相对的尴尬,我的业主也很接受,几天之后,高空抛物的现象也几乎没有了。我又解决了一个难题!因此我认为,作为一个物业保洁员应该具有爱岗敬业,不怕吃苦,坚持不懈的工作作风。我也感谢我的业主都有爱护环境的思想意识,并一直支持我的工作而且合作的很好。因为是我们双方面的努力才有了今天整洁、舒适的生活环境。现在,我的业主们慢慢的已经习惯了这样的环境。即便到了大忙季节,他们也尽量想办法不把太多的杂物带入楼内。见到所管理的两个楼越来越整洁,居民素质越来越高,我的内心充满了欣慰和满足!
『叁』 一个物业公司里保洁的属于哪个部门
这个没有一定之规,主要看物业公司里机构是如何设置的
有些物业公司直接在项目管理部下面设立保洁部,由项目部直接管理
也有的公司把保洁划归客服部下属,由客服经理管理
还有外包保洁工作的,物业就不设保洁管理部门了,仅指定一个保洁主管负责相关协调工作而已。
但是,不管如果设置机构,保洁部门一般都会设立在项目部内,不会成为公司直属的各个机构部门
『肆』 物业保洁管理的范围有哪些
物业管理的范围比较广泛,它几乎囊括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面,概括起来,大致有以下几个方面的内容:
1、房屋的维护与修缮管理,这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成损害,保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限,减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用,做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例,为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域,满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理,制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道,停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门,对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫,垃圾清运等常规性服务;开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便,增加收入,弥补管理经费的不足。
『伍』 我是保洁服务公司,想给小区做物业管理,但是经营范围里没有物业管理,怎么操作,有没有别的办法
如果物业公司与你签订保洁外包服务协议你可以在小区承包业务了。如果自己想开物业公司,那么门槛高多了,注册资金50万,先办理工商执照,再办理物业企业资质证书,需要5人以上物业专业人员证书和中级以上工程师、经济师、会计师证书才能办理,承接业务必须通过招投标方式,关键是有关系才能接到业务。
『陆』 物业公司承接小区保洁工作应该找谁洽谈
物业公司承接小区的保洁工作,
具体的洽谈人,重要看小区的管理主体,一般为:
一、若小区有物业公司在管理,找物业公司的负责人洽谈;
二、若小区没有物业公司管理:
1、街道办事处或社区管理的小区,找街道办事处或社区负责小区管理的负责人;
2、业主自治管理的情况下,找自治管理小区的业主负责人;
3、部分企业的老住宅小区,找企业后勤负责人。
『柒』 到哪里能找到保洁物业的工作
可用找当地家政公司,加入家政公司相对来说会更有保障。
e家政教您如何选择一家靠谱的保洁公司:
1、查看资质
查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照,是否有注册资本,是否有税务部门颇发的税务登记证。
2、选择合适、靠谱的
选择家政公司的话尽量选择信誉好,服务规范的家政公司。
3、多交谈
与雇佣的家政服务人员提前沟通,如具体的工作时间,工作内容,工作要求等,避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会,也能看出一个家政公司的好坏。
『捌』 商场物业管理保洁费怎么收
不知道这种商场的经营是哪种模式.
一般物业管理费用里包含了保洁费.
如果是独立门面的商铺式的,物业按规定保洁.
商铺自己还有门前三包的责任.但,如果商铺自己不愿意清洁,
可以协商收取.
『玖』 物业小区的保洁,怎么找那些保洁公司,重庆的
目前来看,家政保洁服务被广大的家庭认可,需求上是比较大的,但同时,也会产生市场紊乱的情况,保洁公司里有正规的员工制的保洁公司,也有中介性质的保洁公司。
所以在重庆选择保洁公司的时候,还要注意对比考察,比较好的保洁公司,可以是全国连锁性质的,口碑比较好的。
这一方面说明,其经营管理制度是得到大众认可的,第二说明该公司的服务是专业靠谱的,口碑是好的。
好的保洁公司应该是有正规的营业执照,合法的营业资质,并且能够提供专业的保洁服务,保洁人员也应该具备相关技能,配备专业的保洁工具的。