1. 快消品行业销售管理中遇到的问题有哪些
有很多,例如销售不出去拜访客户,做报表,虚报出差费用等 非常多!!
2. 关于日化的进货渠道问题,和销售模式,尽量详细一些,谢谢!!!
哪几点我说不好,但是我知道怎么做:首先是产品定位,给自己的产品定位,从价格,包装,知名度,广告投放等方面确定自己的产品定位,并结合目前市场上同类产品的情况加以分析。其次是终端定位,即根据自己的的产品定位选择合适的销售终端,如日化线可以走批发市场,超市,零售商场,化妆品专卖店;专业线的产品,可以选择批发市场,美容院,或者专卖店。再次就是根据产品定位和终端定位选择合适的合作商,通过市场上同类产品的代理商,经销商,或者超市,商场的经营者,调查了解其经营情况,包括销量,回款,促销员数量与待遇,管理能力,运营能力,交通工具,经营规模,当地、行业内的口碑情况,经济实力,包括人品最好要了解清楚,如果好赌坚决不可以合作。确定了合作商最后就是经营谈判和维护,谈判很简单,维护难一点,只要在价格、代理权限、经营政策等各方面谈好条件没有谈不成的生意,商人更多关心的还是利益。今后的维护工作,要求谈判的时候就要打下基础,不能一开始就把所有的政策给到家,要根据供应商的经营情况,包括进货量,终端覆盖情况等不断的刺激。否则今后合作就没有积极性,很容易被竞争对手影响。适当的感情投资,但一定要以利益为主。
3. 当前一些企业终端销售中主要存在哪些问题
对终端销售的强调,是现代市场竞争对企业销售工作的基本要求。然而,目前大多数企业的终端销售工作做得并不出色,一些企业甚至没有形成这方面的工作计划,也就是说,一些企业在销售工作中并没有把终端销售作为企业重要的促销领域来看待,有意或无意地忽略了这一环节。根据我们的观察,目前企业在终端销售工作中存在着以下一些问题:
1、终端销售意识不强。这一点与国外许多先进企业形成明显差异。国外一些医药企业、保健品企业、食品企业,在进入中国市场后,非常重视对医药、商店、饭店等终端销售领域的促销工作,有的甚至把终端销售作为企业促销的“第一战略”;来对待,从而比较地进入中国消费者当中。而国内一些企业却对这个环节视而不见,认为太麻烦,太费事,不愿为此做出努力。还有不少企业宁愿一掷千金在广告投入上,注重所谓的轰动效应,而不愿采用更为节约的方式在终端销售上下功夫。这表明我国不少企业在销售工作上还处于“粗放的”经营阶段,尚不懂得如何进行“精耕细作”。
2、终端销售范围过窄,只重视做“表面”文章。终端销售的范围,从概念上讲应是企业产品销售所经历的一切终端环节,包括批发商、零售商和其他终端消费场所。如从批发商来看,包括总经销商(代理商)、一批、二批、三批以至多批转发市场等;从零售商看,包括大中商声、百货店、便民店、超级市场、连锁商店等。当然,每个企业所选择的终端环节可能不尽相同,在终端销售上也可以有重点、分层次地进行,但这并不等于只抓上层环节,如只关注经销商、代理商等,也不等于只抓销售大户。企业必须为此制定严密的计划,方能有所作为。
3、对终端环节服务不到位。搞活经济好终端销售,要求企业必须遵循市场营销原则,把对终端环节的优质服务台作为一项重要工作抓紧抓好,诸如铺货要求、信息支持、管理帮助、促销配合、营业辅导等,均应进行认真研究和规划。服务也不尽是销售部门的事情,它在很大程度上涉及企业的各个环节,因此必须在企业内部确立服务至上的理念。
4、管理水平跟不上。主要原因是从事终端销售人员的素质适应不了管理工作的要求。终端销售工作的管理,不同于企业的内部管理。相比之下,终端销售的管理面对的情况更为复杂,要求更高。对于许多企业来说,要组织一批擅长终端管理的人员,还不是一件很容易的事。但无论如何,企业为了适应终端管理的要求,为了积极参与来自终端的销售竞争,就必须在人才的培养上下功夫,从而确保终端销售工作的顺利进行。
5、终端商家也存在一定的问题。如一些私营性质的中小型商声、股东人数较少的商贸有限公司等,不太遵守商业信用,甚至采用转移地点、改头换面、蓄意破产、故意拖欠等方式逃避债务,使生产企业陷入困难。这要求生产企业必须树立防范意识,并采取积极措施避免各类风险的发生。
4. 在批发市场常遇到的问题 你在哪里做 这个什么意思
我觉得自己去对方工厂那边进货之类的,肯定要谈及自己在哪个城市等,这样也好让对方有个对自己的了解,及对他们工厂这种产品销售的信心,跟自己销售的规划,毕竟你进他们的产品,肯定也会对对方有个了解啊
5. 批发零售业的风险分析
授信风险点主要考虑了客户额度授信环节须考虑或可能存在的风险,其中包括了客户信用风险在内的几类风险因素。 由于行业门槛低,企业素质薄弱良莠不齐,客户信用风险主要体现在企业资信较差,缺少履约能力或意愿。此行业的客户基本缺乏专业人才和市场营销能力,规模偏小,经营稳定性差,企业的抗风险能力弱;经营不规范,存在着报表欠真实,不能反映企业真实财务状况;企业信息透明度低,使银行难以了解客户经营的真实状况;公司股权较混乱,虽然由几名成员注册的有限公司,但实际可能是由一名成员全部出资的情况。
信用风险的控制措施:
①关注借款人征信报告中的信用记录情况。征信报告能反映客户的信用卡消费情况和借贷情况,以此反映客户的信用水平和月还款情况。但是因为时限或者联网的情况,有些客户的贷款记录并没有在上面反映出来。之前有一个做皮草生意的客户,其家庭资产很大,但月日常支出达到了13万元,信用记录中并没有显示其有贷款,这么大的日常支出就有些不正常。合规性审查提出这个疑问,信贷员在调查时并没有注意。后来信贷员与客户联系,客户称其刚买了一套房产,月供6万余元。客户提供了月还款的证明,这样就可以解释其高额支出的问题。另外,对于信用记录中禁入或者关注类的客户,应该谨慎对待,详细了解客户产生逾期的原因,如果属于恶意拖欠的话应严格按照制度来执行。
②利用合理数据来反映客户的经营能力。中小企业提供的财务报表不能反映客户真实的财务情况,更多的则是根本不会做财务报表,只有现金日记账情况。很多客户并不会充分利用其开立的对公账户,而是对公和个人账户交替使用,现金流状况无法反映其经营情况。在缴税方面,许多批发零售的客户也是将每月利润做得很低以达到避税的目的,这使我们在核实客户收入的时候遇到很大困难。因此,信贷员在调查批发零售客户的时候,应要求客户提供相关的进销货单据以反映其进货、存货和销售情况,要求客户提供相关的代理和销售合同来证明其有稳固的进货和销货渠道等。对于其现金流情况,如果客户称其对公账户不怎么用,那么要求客户提供主要利用的个人账户现金流情况。
③关注客户企业股权情况。一般客户注册的小规模有限公司股权结构相对混乱,要仔细分析其公司章程。如果客户公司有几名股东共同出资组建,则按照借款人占股情况对其有效资产和净利润进行分割;也有客户称为了注册股份有限公司必须要两人以上共同出资,因此找亲戚或朋友一起,实际是由他自己出资注册的,这样需要另外的合伙人提供证明,否则应对客户按占股情况对其有效资产和净利润进行分割;还有客户夫妻或者家人分别开公司,则要重点了解几个公司的关系,是否有关联交易存在,关注客户贷款用途。 客户的市场风险与经营产品的市场价格波动成正比。产品市场价格上下波动越大,银行所承受的风险越大,市场价格波动将引起产品滞销或严重亏损,从而影响到客户的支付能力和现金流的还贷能力。客户风险偏好不同,其经营的风险也不同。风险偏好型客户热衷经营价格起伏较大的产品,依靠低位囤货高位出货获利,其风险相对较大。另外,在金融海啸的袭击下“触礁”的香港零售企业已上升到7家。其中,2000年11月在香港主板上市的佑威国际、泳衣及便服生产零售商德发集团在9月被清盘,“二战”后于香港建立的最早期的电器店之一泰林无线电行、香港玩具生产商合俊集团旗下两家工厂、成立于1983年的香港手表制造及零售商宜进利深圳工厂在10月先后倒闭。小家电百灵达公司深圳工厂随后宣布停止运营,而“金至尊”陷入财务困境。这些案例一方面说明了再优质的企业也难逃被经济危机吞噬的厄运,另一方面也说明了愈演愈烈的金融危机开始向实体经济蔓延,全球经济危机现在迫使生产企业、经销商要快速回笼资金,以弥补生产成本上涨、人民币升值、出口退税、通胀等种种因素的影响;零售企业不得不及时或缩短供应商应付款的账期,从而导致资金链吃紧的情况非常严重。
市场风险的控制措施:
①应关注客户的风险偏好,对投机类客户风险应引起重视。对产品所属行业、市场走势、价格中长期走势等有所了解,根据客户经营方式和产品流通特性对其市场风险程度做出判断。
②我们在选择目标客户的时候,最好选择经营产品价格稳定、供应渠道稳定、销售稳定的客户。锁定产品原则上以大宗、高流动性、价格稳定的原材料以及耐用的产成品等,以及对保存条件要求不高、便于移动和控制的产品为主。从目前形势来看,纺织品、玩具、化工产品、钢铁等产品价格目前波动较大,对于从事相关行业销售的客户要谨慎对待,认真调查其日常经营情况。
③关注有鲜活保质期货物的风险。一旦出现贸易纠纷或者周转不灵,期间货权存在自行灭失,银行失去第一还款来源;对价格变动较大的产品要进行重点关注,并根据市场情况采取动态管理;对生产型企业的进口应根据企业的销售订单确定合理的原料进口额度。 批发零售行业进入的门槛较低,经营者的素质参差不齐,拥有的客户资源不同,经营的效果也不一样。经营风险主要体现在客户的自身能力能否保证企业的正常持续经营,从上游来讲即客户能否与供货商签订进货合同,从下游来讲能否拥有稳定的销货渠道,保持经营的持续性;第二是该行业的应收账款和应付货款金额较大,由于客户下家违约,应收账款形成坏账,造成企业第一还款来源落空,导致客户发生逾期;第三是存货以及存货周转率的风险,经营批发零售的客户一般会选择旺季来临之时抓紧备货,以便扩大其销售规模,因此会囤积大量的商品,我们要重点考虑存货的价格风险和周转情况。
经营风险的控制措施:
①要认真分析客户的经营能力和战略资源。信贷员在调查的时候,不仅要关注客户经营的财务数据和抵押物情况,还要在与客户交流的过程中了解客户的经营期限,分析客户对市场竞争和企业前景的把握。之前做过一个在天意市场经营化妆包的客户,他的商品利润率并不高,但这个客户是在天意市场刚建成的时候就开始在那里做生意,经营期限较长,周围没有经营类似产品的商户,拥有稳定的进货和销货渠道、市场竞争较小,因此这个客户的经营能力没有问题。还有一个客户是与几个朋友合伙成立公司,做塑料倒模生意的,来我行贷款是想再成立一个公司单做。客户的经营能力和产品的销量遭到审批人质疑,信贷员解释该客户与进货公司有稳定的长期合作关系,他正是凭借这种关系入股,该公司全年的货源均是他来提供的。并且,产品的销路很稳定,国内市场对该产品的需求也很旺盛。因此,像这种拥有进货或销货资源在手的客户,其经营能力也没有问题。
②要关注应收账款账期和回收情况。我们做过的好多客户资产负债表做得非常简单,应收应付均没有体现。其实客户在日常经营中,肯定会有很多的应收款和应付款,这是批发零售行业的特点。客户从厂家进货时一般是付全款,付款后货物到达之前,这笔钱算作预付款。在批发行业中,客户向超市、饭店等供货,总有一个账期,短则一个月,长的能达到几个月甚至一年。这未结的货款就是应收款。产品的销售收入是客户第一收入来源,如果货款结不回来会对他的日常经营周转造成影响。因此,在调查客户经营情况时,要详细了解客户应收款情况,了解其以往是否能及时将货款收回来。另外,也要了解其下游客户,选择做上下游有长期合作关系的客户。
③关注客户企业的存货规模以及历史的存货周转情况,如果发现存货因过季、价格变动受市场影响加大的,须谨慎关注。另外,关注客户产品的行业情况,对客户管理能力、产品成本、销售市场竞争力等综合分析。之前做过一个从事粮油批发的客户,他以前在粮食局工作,对粮食市场行情非常了解,并且关注粮食期货的价格,以便随时调整自己的库存。他有五个销售点,分布非常科学,在北京市的周围,以便很容易的将产品发送给下游客户。目前国际粮价在不断上涨,因此他想贷款再囤一些粮食。像这样对产品市场行情有把握的客户,他的经营情况应该是非常好的。
6. 从事服务行业的大家,遇到过哪些问题
一是客人挑剔。在服务客人的过程中,总是会碰到比较刁钻的顾客,啥都不满意,态度还非常恶劣。二是同事排挤,比业绩,争地位。
7. 从事烟酒批发零售的企业在会计处理中可能会遇到哪些问题
烟酒的税费问题:烟和酒都要从价和从量计税一、烟1每标准条调拨价50元(含)以上的卷烟 税额:45%;150元/标准箱2每标准条调拨价50元以下的卷烟 税额:30%;150元/标准箱二、酒及酒精1粮食白酒 税额:20%;0.5元/斤(调整后税率)2薯类白酒 税额:20%;0.5元/斤(调整后税率)3酒精 税额:5%
8. 请问目前化妆品市场存在的问题是什么
产品里含的化学药物太多虽然一时可以起到美白啊~防晒啊~但时间长了会造成激素的积累以及化学药物的沉淀~!这对人体有害~!