Ⅰ 对于零售行业的发展有什么困难或者面临的问题
参考前瞻产业研究院《2016-2021年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示, 零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题,利润低下,业绩下滑,成本却越来越高,在经济增长放缓和网购冲击的背景下,实体零售业更是面临低增速和企业负利润的严峻挑战。
前瞻产业研究院报告显示,2015年,社会消费品零售总额300931亿元,比上年增长14.68%,扣除价格因素,实际增长10.70%。按经营地统计,城镇消费品零售额258999亿元,增长10.90%;乡村消费品零售额41932亿元,增长12.0%。按消费类型统计,商品零售额268621亿元,增长10.60%;餐饮收入额32310亿元,增长11.70%。
随着社会的发展,未来消费者将更加注重服务消费,追求购买及使用过程中的服务质量和体验,更为讲求品牌和文化内涵,更加关注食品安全和健康等,消费个性化、便利化、情感化特征更加明显。消费结构、消费方式等方面的变化必将促进以提高生活品质为主旨的各种新型零售业态营运而生。
Ⅱ 零售商超O2O赚钱的困境与出路在哪儿
超市、百货、购物中心的O2O通常有2套做法,一是和微信支付宝合作,或者开发APP,从支付、营销、会员管理入手改变实体门店。二是自建线上平台,线上线下同时经营,并且相互结合,搞网订店取或网订店送。
第一套做法正在万达、银泰、王府井、永辉等连锁企业试点推广。
第二套做法算得上强化版O2O,零售企业经营线上平台,并且结合线下门店实现网订店取和网订店送服务。
面对汹涌而来的互联网时代,传统零售决策者们到底应该如何做?
笔者给出以下几条应对思路。
标配O2O优先上线:标配O2O具体指使用微信、支付宝或者自建APP支付,管理会员,推送广告,收集顾客信息并且与顾客互动。
投资趋势布局思维:投资趋势,布局未来具体办法包括:引进理解互联网的人才,成立小团队小范围试错各种O2O模式,积极了解市场趋势,摸清各种相关案例真实情况。
深入研践大数据和个性推荐:与支付宝微信等合作,阿里腾讯十分重视O2O战略,他们掌握用户行为数据,阿里对用户建立了一千多个标签。借用互联网巨头的数据服务,而不是自己建立大数据库,找准结合点,有可能为顾客实现更好的O2O服务。
从精确匹配,提升体验,解决痛点,建立O2O大平台角度设计交互方式,比如电影院某场顾客很少,立即免费推送票给附近会员,提升顾客体验。
容易被忽视的巅峰模式:最后一公里是综合B2C颠覆突破点,比如放弃低效率地气,只为高效率地区服务,聚众订单集中配送降低配送包装成本,把配送员转变成推广、配送、维系员,高效率小区域一切业绩与配送员收入挂钩,以此实现极致配送体验。
还比如可从解决顾客购买生鲜商品不便痛点入手,结合生鲜门市、综合B2C平台,社区O2O建立密集实体网点+区域仓库+线上平台的综合平台。
总之,传统零售决策者们不要有固化思维,认为怎么样一定不行,而要保持敏感心态,接纳融汇新想法新思路,从中找到突破口。
Ⅲ 批发零售业的风险分析
授信风险点主要考虑了客户额度授信环节须考虑或可能存在的风险,其中包括了客户信用风险在内的几类风险因素。 由于行业门槛低,企业素质薄弱良莠不齐,客户信用风险主要体现在企业资信较差,缺少履约能力或意愿。此行业的客户基本缺乏专业人才和市场营销能力,规模偏小,经营稳定性差,企业的抗风险能力弱;经营不规范,存在着报表欠真实,不能反映企业真实财务状况;企业信息透明度低,使银行难以了解客户经营的真实状况;公司股权较混乱,虽然由几名成员注册的有限公司,但实际可能是由一名成员全部出资的情况。
信用风险的控制措施:
①关注借款人征信报告中的信用记录情况。征信报告能反映客户的信用卡消费情况和借贷情况,以此反映客户的信用水平和月还款情况。但是因为时限或者联网的情况,有些客户的贷款记录并没有在上面反映出来。之前有一个做皮草生意的客户,其家庭资产很大,但月日常支出达到了13万元,信用记录中并没有显示其有贷款,这么大的日常支出就有些不正常。合规性审查提出这个疑问,信贷员在调查时并没有注意。后来信贷员与客户联系,客户称其刚买了一套房产,月供6万余元。客户提供了月还款的证明,这样就可以解释其高额支出的问题。另外,对于信用记录中禁入或者关注类的客户,应该谨慎对待,详细了解客户产生逾期的原因,如果属于恶意拖欠的话应严格按照制度来执行。
②利用合理数据来反映客户的经营能力。中小企业提供的财务报表不能反映客户真实的财务情况,更多的则是根本不会做财务报表,只有现金日记账情况。很多客户并不会充分利用其开立的对公账户,而是对公和个人账户交替使用,现金流状况无法反映其经营情况。在缴税方面,许多批发零售的客户也是将每月利润做得很低以达到避税的目的,这使我们在核实客户收入的时候遇到很大困难。因此,信贷员在调查批发零售客户的时候,应要求客户提供相关的进销货单据以反映其进货、存货和销售情况,要求客户提供相关的代理和销售合同来证明其有稳固的进货和销货渠道等。对于其现金流情况,如果客户称其对公账户不怎么用,那么要求客户提供主要利用的个人账户现金流情况。
③关注客户企业股权情况。一般客户注册的小规模有限公司股权结构相对混乱,要仔细分析其公司章程。如果客户公司有几名股东共同出资组建,则按照借款人占股情况对其有效资产和净利润进行分割;也有客户称为了注册股份有限公司必须要两人以上共同出资,因此找亲戚或朋友一起,实际是由他自己出资注册的,这样需要另外的合伙人提供证明,否则应对客户按占股情况对其有效资产和净利润进行分割;还有客户夫妻或者家人分别开公司,则要重点了解几个公司的关系,是否有关联交易存在,关注客户贷款用途。 客户的市场风险与经营产品的市场价格波动成正比。产品市场价格上下波动越大,银行所承受的风险越大,市场价格波动将引起产品滞销或严重亏损,从而影响到客户的支付能力和现金流的还贷能力。客户风险偏好不同,其经营的风险也不同。风险偏好型客户热衷经营价格起伏较大的产品,依靠低位囤货高位出货获利,其风险相对较大。另外,在金融海啸的袭击下“触礁”的香港零售企业已上升到7家。其中,2000年11月在香港主板上市的佑威国际、泳衣及便服生产零售商德发集团在9月被清盘,“二战”后于香港建立的最早期的电器店之一泰林无线电行、香港玩具生产商合俊集团旗下两家工厂、成立于1983年的香港手表制造及零售商宜进利深圳工厂在10月先后倒闭。小家电百灵达公司深圳工厂随后宣布停止运营,而“金至尊”陷入财务困境。这些案例一方面说明了再优质的企业也难逃被经济危机吞噬的厄运,另一方面也说明了愈演愈烈的金融危机开始向实体经济蔓延,全球经济危机现在迫使生产企业、经销商要快速回笼资金,以弥补生产成本上涨、人民币升值、出口退税、通胀等种种因素的影响;零售企业不得不及时或缩短供应商应付款的账期,从而导致资金链吃紧的情况非常严重。
市场风险的控制措施:
①应关注客户的风险偏好,对投机类客户风险应引起重视。对产品所属行业、市场走势、价格中长期走势等有所了解,根据客户经营方式和产品流通特性对其市场风险程度做出判断。
②我们在选择目标客户的时候,最好选择经营产品价格稳定、供应渠道稳定、销售稳定的客户。锁定产品原则上以大宗、高流动性、价格稳定的原材料以及耐用的产成品等,以及对保存条件要求不高、便于移动和控制的产品为主。从目前形势来看,纺织品、玩具、化工产品、钢铁等产品价格目前波动较大,对于从事相关行业销售的客户要谨慎对待,认真调查其日常经营情况。
③关注有鲜活保质期货物的风险。一旦出现贸易纠纷或者周转不灵,期间货权存在自行灭失,银行失去第一还款来源;对价格变动较大的产品要进行重点关注,并根据市场情况采取动态管理;对生产型企业的进口应根据企业的销售订单确定合理的原料进口额度。 批发零售行业进入的门槛较低,经营者的素质参差不齐,拥有的客户资源不同,经营的效果也不一样。经营风险主要体现在客户的自身能力能否保证企业的正常持续经营,从上游来讲即客户能否与供货商签订进货合同,从下游来讲能否拥有稳定的销货渠道,保持经营的持续性;第二是该行业的应收账款和应付货款金额较大,由于客户下家违约,应收账款形成坏账,造成企业第一还款来源落空,导致客户发生逾期;第三是存货以及存货周转率的风险,经营批发零售的客户一般会选择旺季来临之时抓紧备货,以便扩大其销售规模,因此会囤积大量的商品,我们要重点考虑存货的价格风险和周转情况。
经营风险的控制措施:
①要认真分析客户的经营能力和战略资源。信贷员在调查的时候,不仅要关注客户经营的财务数据和抵押物情况,还要在与客户交流的过程中了解客户的经营期限,分析客户对市场竞争和企业前景的把握。之前做过一个在天意市场经营化妆包的客户,他的商品利润率并不高,但这个客户是在天意市场刚建成的时候就开始在那里做生意,经营期限较长,周围没有经营类似产品的商户,拥有稳定的进货和销货渠道、市场竞争较小,因此这个客户的经营能力没有问题。还有一个客户是与几个朋友合伙成立公司,做塑料倒模生意的,来我行贷款是想再成立一个公司单做。客户的经营能力和产品的销量遭到审批人质疑,信贷员解释该客户与进货公司有稳定的长期合作关系,他正是凭借这种关系入股,该公司全年的货源均是他来提供的。并且,产品的销路很稳定,国内市场对该产品的需求也很旺盛。因此,像这种拥有进货或销货资源在手的客户,其经营能力也没有问题。
②要关注应收账款账期和回收情况。我们做过的好多客户资产负债表做得非常简单,应收应付均没有体现。其实客户在日常经营中,肯定会有很多的应收款和应付款,这是批发零售行业的特点。客户从厂家进货时一般是付全款,付款后货物到达之前,这笔钱算作预付款。在批发行业中,客户向超市、饭店等供货,总有一个账期,短则一个月,长的能达到几个月甚至一年。这未结的货款就是应收款。产品的销售收入是客户第一收入来源,如果货款结不回来会对他的日常经营周转造成影响。因此,在调查客户经营情况时,要详细了解客户应收款情况,了解其以往是否能及时将货款收回来。另外,也要了解其下游客户,选择做上下游有长期合作关系的客户。
③关注客户企业的存货规模以及历史的存货周转情况,如果发现存货因过季、价格变动受市场影响加大的,须谨慎关注。另外,关注客户产品的行业情况,对客户管理能力、产品成本、销售市场竞争力等综合分析。之前做过一个从事粮油批发的客户,他以前在粮食局工作,对粮食市场行情非常了解,并且关注粮食期货的价格,以便随时调整自己的库存。他有五个销售点,分布非常科学,在北京市的周围,以便很容易的将产品发送给下游客户。目前国际粮价在不断上涨,因此他想贷款再囤一些粮食。像这样对产品市场行情有把握的客户,他的经营情况应该是非常好的。
Ⅳ 简述新形势下批发商面临的挑战
互联网与新零售的出现改变了这一切,传统生意人一直奉行的商业法则悄然发生了改变。信息爆炸,价格透明,以往靠信息赚差价的方式已经逐渐被淘汰。与此同时,与之相关的额配套系统,如现代物流技术、电子支付系统、信用保障、同心和资讯服务等设施也随之越来越完善。
批发商的威胁还来自零售商:
1.零售规模扩大,采购能力增强。
(1)规模扩大,经营方式更新,既增强了与批发商谈判能力,又增强了与制造商直接交易的机会。
(2)规模扩大,形成了具有开发与经营自有品牌的实力,降低了对批发商依赖。
(3)规模扩大后,自营批发业务,降低了对批发商依赖。
2.中小型零售商组织化程度提高,降低了对批发商依赖,同时提高了对批发商的谈判能力。
3.零售业态多样化,使批发商难以满足零售商采购需求,削弱了零售商对批发商的依赖度。
面对这些变化,市场批发商该如何应对?
一、正确看待盈利模式
批发商(包括品牌经销商)获取和提高利润一直是其安身立命的核心命题,这一点,始终存在,也无可厚非。但随着行业调整,经济大环境的变化,批发商原有的利润区及利润回报率发生了转移,原来风风火火的市场说冷淡就冷淡,市场销量大幅度的下滑,竞争对手空前增多,同质化产品越来越多,如何面对无休止的价格战和成本控制等问题接踵而至。
未来倒买倒卖吃差价的生意不是唯一的盈利点,一定存在服务,你和你的下游客户形成一个社群,服务于当地线下的这些用户们,这才是我们批发零售的唯一突围之道,就是把原来赚差价的模式转化成赚服务费。
二、“大而全”是未来发展趋势
批发商们要从单纯的扩大采购量和规模,转变为树立品牌效应,形成大经销商、大代理商集物流库存为一体的服务型商家,努力打造高质量、高服务品牌,提高自己的竞争和抗风险能力。通过融合移动时代满足企业采购需求,实现企业营销渠道多元化发展,开辟一条新的发展路径才是出路。
三、打通信息流
只要零售商有能力和上游厂家或供货商产生联系,那么批发商的功能就丧失了。零售商需要的产品,而批发商却不能提供,信息断层导致客户流失。
无论是产品、产品信息及资金要求,它是一种动态的过程。换种思维模式来考虑,市场出现什么问题,厂家有什么政策,终端、消费者有什么需求,而批发商能够在上下游之间做好信息传递和问题解决,这才是批发商的价值体现。
Ⅳ 快销品经销商面临的困境与如何自我提升发展
一个比较成功的快消品经销商,往往都是淡季上新品+维护市场。旺季的时候新品和市场维护比较吃力。这也是自我提升的最好的方法。
无论是供应商还是经销商选择品牌,都是奔着做好这个品牌而来的。任何一家供应商不肯能100%产品在一个地区都是畅销的。针对部分畅销产品,把它做好,做大,双方都要对于促销或者特殊陈列予以支持。双方共赢,才能做好。
Ⅵ 零售行业该如何才能摆脱困境 走向健康,稳定的发展
零售行业市场规模逐年扩大 实体零售再焕发生命力
全国社会消费品零售额市场规模逐年扩大
2012-2017年,全国社会消费品零售额市场规模逐年扩大,2014年后总体增速放缓,但增速维持在10%以上。2017年全年,社会消费品零售总额366262亿元,比上年增长10.2%。其中,限额以上单位消费品零售额160613亿元,增长8.1%。
2018年6月份,社会消费品零售总额30842亿元,同比名义增长9.0%(扣除价格因素实际增长7.0%,以下除特殊说明外均为名义增长)。其中,限额以上单位消费品零售额12448亿元,增长6.5%。
2018年1-6月份,社会消费品零售总额180018亿元,同比增长9.4%。其中,限额以上单位消费品零售额69938亿元,增长7.5%。
全球零售市场分析
据前瞻产业研究院发布的《零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,全球零售市场增速将放缓。全球零售总额在2015年达到22.5
万亿美元,比2014 年增长5.6%。据预测到2019
年,全球零售总额将达到28万亿美元,但在接下来的几年中,每年的增长速度回放缓,平均增长率为5.6%。
亚太区仍是全球最大的零售市场,增速领跑全球。2015年亚太区的零售总额达到了85730亿美元,占2015年全球零售总额的38.1%;增速为8.3%,领跑全球。
全球电商零售总额统计分析
线上零售额占比仍有上升空间,对线下零售的冲击仍未消除,但全球电商零售总额的年增速正逐渐放缓。全球电商零售总额,包括在线和移动商业,在2015年达到16710
亿美元,占2015年全球零售总额的7.4%。截至2019年,预测全球电子商务将翻一番,达到35780亿美元,占全球零售总额的12.8%。
1、从“对立”到“共生”,线上线下进一步融合
多年以来,电商与实体零售一直水火不容,相互对立,然而这种对立的格局已经不断被打破。2017年,不管是传统电商巨头们纷纷抢滩线下,还是实体零售加速互联网转型,都在推动线上线下的进一步融合发展。电商和实体不再分庭抗争,而是合作共赢、相生相伴,从相互“切蛋糕”到共同刺激消费、挖掘零售潜力,一起“做大蛋糕”。
2、追求品质和文化内涵的新消费诉求
零售消费很大群体来自中产和中低收入层,很多品牌商和零售商已经开始在经营这部分“长尾客户”,下沉渠道战略布局县、乡、镇三级终端,让大城市能够给消费者传达的品质和文化创意内涵,快速复制到线下渠道,进一步挖掘来自三四线城市的最后增长力。像vivo、oppo深耕这些中小城市,市场规模和占有率逐渐攀升,加上比较完善的售后服务,可以说在这些城市,本土品牌完胜水果粉。
3、生态化商业聚合体雏形初现
未来的商业模式一定是多业态的有序聚集,消费者能够在商业聚合体中完成大部分的需求,不管是餐饮、服装、游乐、影视、亲子等,群脉SCRM预测新零售将朝向生态化方向持续发展,实现零售的全覆盖和全链路用户体验。
4、互动式体零售验更加明显
互动零售或者社交零售的体验对传统广告冲击非常大,传统的单向传播模式逐渐乏力,以商家口碑、品牌信任度,将成为零售品牌得到消费者认可的核心因素。互动零售的核心就是社交化的延伸和产业丰富。
5、实体零售继续焕发生命力
2017年商务部重点监测的2700家典型零售企业销售额同比增长4.6%,增速较2016年同期加快3个百分点。同时,商务部相关人士指出,2018年零售企业创新转型将不断升级,实体零售回暖的趋势将持续增强。
Ⅶ 食品批发商陷入困境,客户越来越少怎么办
亲可以去引流啊
Ⅷ 批发商开零售店是最大的优势、劣势是什么
最大优势是:1、单价便宜,在同等的利润下,可以以低于对手的价格卖出。2、货源充足,且有完备的货源渠道;3、以经销策略方面,可以推出各种促销策略以吸引顾客,增加销量。4、可以由你的顾客带动他们的周边销费群体去购物。
最大的劣势是:1、品种较零售商较单一且品种更新速度慢。2、库存积压多,需要增加销量以减少库存积压。3、资金回收周期长,如果你的供应商不提供退换货商品服务的话,便增加了资金回收风险,如果你经营的是有季节性的商品,更是增加了资金风险。4、如果你经营的是非极速消费品的商品商品(如食品),很难刺激老顾客的再次购物之新鲜感
至于对下游零售商的影响不大,一个零售店的出货量太有限了
Ⅸ 2019年中国超市零售业面临着哪些发展困境
2019年中国超市零售业面临着哪些发展困境?哎,超市零售业主要的困境就是人流量减少的问题。
Ⅹ 怎么解决传统零售业面临的艰难困境
线上的界面和线下零售的界面都是直面用户的端口,零售终端要主动求变,积极响应,争取成为厂家-商家-零售-消费者价值链条中的关键环节。对大的零售连锁企业而言,要主动上下游延伸,采取参股、控股、联营等方式,打造系统链条,来降低系统性风险。而对小的零售企业或零售店而言,也要提高本身并购价值,纳入到系统环节中来。