Ⅰ 如何控制企业交易成本
由于传统金字塔式的渠道模式存在系列不可克服的先天弊端,使得生产商运作、管理渠道的交易成本在不断增加,所以,生产商开始缩短渠道长度、减少渠道层级,使营销渠道扁平化。
一、概念界定和理论介绍
1.渠道扁平化
渠道扁平化,也被称作通路下沉,是20世纪90年代中后期兴起的一种渠道操作模式。这种模式简化了销售过程,保障产品从生产商(厂家)到消费者之间的供应系统高效无损耗运作,优化了资源配置,提高了营运效率,保障了信息沟通,缩减了销售成本,使企业有较大的利润空间。但扁平化并非是简单地减少哪一具体销售环节,而是要对原有的供应链进行优化,剔除供应链中没有增值的环节,使供应链向价值链转变,从而实现企业的可持续发展。
2.交易成本理论
罗纳德·科斯(Ronald Coase)认为,营销渠道的目的是和其他企业或个人进行交易时,将成本最小化,营销渠道通过分担谈判功能、促进交易与信息共享,实现了厂商与外部组织实体间的相互依赖,有利于厂商从外部获取资源,与渠道成员建立起“团队合作”,极大地降低了厂商与终端消费者间彼此搜寻信息、时空距离及讨价还价达成交易的成本。生产者通过将某些职能外包或由自己从事特定职能,简化了企业间流程,加快了供应链响应市场的速度,从而避免一些或全部与必不可少的渠道职能相关的成本,有力降低了厂商在市场上的交易成本。这是建立营销渠道的主要推动力。
其后,威廉姆斯等许多经济学家对交易费用理论作了进一步的发展和完善。威廉姆斯把交易费用细分为事前的交易费用和事后的交易费用两类,前者包括起草、谈判、落实某种协议的成本,后者包括交易对方偏离契约规定发生的费用、当事人发现事先确定的价格有误而需要作出调整所付出的费用、当事人为通过法律或政府解决他们之间的冲突所付出的费用、当事人为确保交易关系的长期、稳定、连续所付出的费用。
二、用交易成本理论分析渠道扁平化原因
1.企业市场交易费用增加
(1)渠道过长影响信息传播速度
由于渠道过长,厂商对渠道的控制就会减弱,对终端信息的搜集就会处于被动地位。厂商没有市场的第一手资料和信息,没有包括最终产品的用户、终端零售商和区域批发商等的档案,而这些都是公司最重要的市场资源,也是降低市场网络风险的重要保证,只有当企业建立起了足够大的用户数据库,并且通过用户数据库来进行市场开发、广告实验时,企业的市场营销才是建立在稳固的基础上。市场工作之细关系到市场开发的深度。企业只有在完善的客户档案基础上,才可以更好地开展渠道管理工作。信息传递的延时和信息的扭曲这种潜在的风险则使得生产商通过分销商来分销产品的成本增加,是一种隐性的市场交易费用的增加。
(2)多层次结构影响效率提高
渠道的每次变革,都是为了节约交易成本,向顾客让渡更多的剩余价值。长期以来,制造商一直沿用多层次架构的垂直调控销售模式,一个产品要到达消费者手中往往要经过厂商——总经销商——二级批发商——三级批发商——零售商——消费者等多个层次,中间流通环节的增加无疑在降低渠道的效率,延误产品到达消费者手中的时间,物流费用在增加,资金周转周期加长,利润随之摊薄。从消费者的角度来看,则很难得到价格带来的福利。多层次结构使得制造商需要花费大量的交易成本用于协调渠道间的关系,平衡渠道权利,减少渠道冲突,这必然会引起交易费用的增加。
(3)渠道成员的有限理性与机会主义
交易成本分析的框架是基于社会行为实现的。渠道成员被假设为有限理性人,如果有机会,至少一部分的参与者有机会主义倾向(即有可能欺诈别的参与者)。不完全信息(或称不对称信息)会给有机会主义倾向的渠道成员提供进行欺诈的可乘之机。由于信息不完全,渠道成员对未来情况及其变化就无法事先预期,使不确定性增加,为了应付偶发事件和可能遭受对方欺骗的不确定性,渠道成员就会出现机会主义行为,制造商为了防止这种机会主义行为给自己带来损失,就必须对渠道成员的行为进行绩效考核、对交易双方履约行为进行有效监督。如果渠道过长,制造商很难对渠道成员的行为进行有效的监督,对方行为表现很难轻易得知,即使通过监控程序可以实施,则信息收集和处理费用也不可低估。必然使事后监督费用增加,继而会增加交易成本。
2.其他技术的发展有利于降低交易费用
过去的渠道商,完全代表厂家在做市场,在分销中“物流、服务、信息”三位一体,集渠道的各种职能于一身,企业必须依靠多级渠道来实现信息的收集,产品的运输,价值的传递的职能,以实现交易费用的节约,但随着网络、信息、物流等的发展,制造企业把渠道的原有职能外包出去,转移给专业的物流公司、信息咨询公司等企业,可以减少渠道层级,有效地节约了交易费用。(1)网络的发展降低了交易费用
新经济时代很大程度上是指由信息技术革命特别是互联网的高速发展带来的社会经济变化,对营销渠道变革来说,信息技术的飞速发展是不应被忽视的外部力量。随着信息技术的发展,现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息进行快速处理,并能在同一时点将所有信息传递给经销商。这就极大地减少了交易费用,推动了销售渠道扁平化趋势的发展。
因特网的出现使得消费者可以通过网络与厂家直接联系,获得感兴趣的信息,而企业也可以更快、更准确、更全面地获取消费者的相关信息,因此,企业在对客户需求研究方面优势显现出来。企业可以将分销商的部分研究职能承担过来,电子商务的出现使得企业在促销、接洽和谈判方面的职能不断增强,同时也加快了对消费者的反应速度。这样,传统渠道成员的信息功能就被极大地削弱甚至完全摒弃,这同样会导致渠道成员的数目和层级减少。
(2)物流的发展降低了交易成本
中间商的一个重要职能就是物流职能,中间商帮助将产品从企业到消费者进行实体转移。物流成本在多数产品的成本结构中具有很大的比重,在物流业还没有发展成熟之前,生产商独自承担物流职能的成本很大,不利于企业的发展,而且很少公司能够有实力构建起自己的物流配送系统。随着具备高度专业化的第三方物流的发展,直接向最终消费者传递商品的费用大大低于通过传统的渠道层层传递的方式,同时,由于零售终端巨型化的趋势,使得厂商不必向数量巨大的小规模终端供货,使其运输成本大幅度下降,节约了企业的交易成本。
(3)支付工具的创新降低了交易成本
科技的进步使商品交易超越时间的限制,但无论商品交易如何发展、交易方式如何复杂,交易过程中始终伴随着债权债务和实际资金的支付与清算,渠道扁平化也面临着企业如何与众多的分布在世界各地的消费者进行结算,而网上银行和网上支付业务的发展则给企业的结算业务带来了极大的方便,邮局、银行的汇兑虽然也能解决结算的问题,但是,远没有网上支付快捷方便,远程支付工具的创新大大降低了企业市场交易的费用,也为渠道扁平化创造了条件。
分期付款方式的创新,削弱了分销商融资的职能。生产商、银行、消费者的合作,可以使得生产大件产品的生产商能够及时获得所售产品的资金,降低了生产商的外部交易成本。
三、实施渠道扁平化的一些建议
长远来看,企业间的竞争已经不是某个企业单打独斗了,而是这个系统的竞争和整个系统的进步,所以,对于制造企业而言,应该与渠道上的各个环节的经销商建立双赢或多赢的关系,才能取得竞争优势。但同时,企业也应该注意渠道的经济性,把握好渠道的长短,减少渠道上不增值的链条,变供应链为价值链。
第一,企业和下级分销商间建立响应系统。在渠道优化、减少供应层级的基础上,企业和分销商建立共同的信息网络来即时监控各分销商手中的库存信息,以避免大量库存积压在分销商手中而没有递送到顾客。这样,企业可以即时地监控各分销商手中的库存情况来采取适当的措施,尽量避免分销商在存货积压的情况下还订货,并对分销商手中的库存销售情况进行惩罚和奖励,同时,重视商品的终端销售,和顾客保持经常的沟通。
第二,充分利用网络和信息技术的发展,建立企业与最终顾客之间的网上交易平台,企业可以更快、更准确、更全面地获取消费者的相关信息,加快对消费者的反应速度。这样可以减少对多级渠道收集信息功能的依靠,使核心企业(制造商)掌握主动权。
第三,制造商企业可与渠道中的各级分销商之间建立网络组织。网络组织的特点是交易时间一般较长,核心企业(制造商)确定了渠道最优层级、选定了分销商之后便很少变动,这就大大节约了重复签约所引起的交易成本,因为交易是重复进行的,而且每次交易的数额都非常大,所以,违背契约或者机会主义行为的成本是非常高的,从而可以抑制机会主义行为。重复交易使得双方在未来有更多的机会来矫正交易中的不平等现象,从而降低了讨价还价的成本。在网络组织中,广泛使用的非正式契约能长时间发挥自我保护作用,网络组织成员从共同利益出发,通过长期互动将会建立起信任机制。信任机制的出现,减少了契约实施和行为监督,从而降低了合作的履约成本及考核成本。
Ⅱ 批发零售业的商品成本有哪些
商品实物造成的资金占用、仓储费用、水电费、运输费、人员工资等,或者销售商品未能及时回款造成的投资损失等。
Ⅲ 如何有效控制批发零售业的物流成本
摘要:随着国外流通业不断涌入中国市场,以及中国零售业和物流业全面向外资开放,作为现代流通的重要内容——批发、零售环节的物流成本,已经越来越被人们所重视。本文对批发业物流成本的概念以及相应内容进行分析,充分把握和认识流通领域的低成本运作。 流通与物流流通介于生产和消费之中,向消费者及时提供满足消费者需求的各种各样的商品和服务。正因如此,经济循环才会变得可能,社会才能得以顺利发展。经济的三大支柱——生产、流通、消费中的任何一项发展不平衡,整个社会经济的发展就会受到阻碍。 为了达到时间上、空间上以及数量上的转移要求,需要依靠物流活动来实现。我们知道物流活动的主要功能有:运输、保管、装卸和信息处理等。 生产者生产出来的产品要流向消费者手中,成为商品必须通过批发业者或零售业者等,即流通业者介入进行销售的形式。是以生产者→批发业者→零售业者→消费者的途径为最常见的形式,而批发业者则以一次、二次之类的形式复数介入。由于批发业零售业者的介入,所以生产者可以凭借这一环节把商品顺利地送到消费者的手中,与此同时生产者可以集中精力地进行生产,以获得经营的效率化。 批发业要把生产者和零售商、消费者联系起来,依靠的是物流活动。其物流费用占了很大比例,而提高竞争力、降低成本是非常重要的途径。那么批发和零售行业在物流上有什么特征吗?首先作为一个行业它接触的商品种类可以说覆盖了要销售的商品的全部。其次,根据现代企业的要求必须少量多次发货,还要承担运输的业务。第三,保管、分检、信息处理也成为批发零售工作的内容之一。另外根据行业的不同,批发业务的特点也有所差异。 批发零售业的物流成本作为批发零售的物流成本计算基础,有必要把运输费用和保管费用仔细分析,即这二者究竟包括那些费用。 首先运输费用。应该包括:支付运费,比如利用快递、EMS,以及包车运输等费用,车辆费用,以外借租赁为参考依据计算车辆使用费。车辆的维持费用,即汽油费、修理费、高速公路费等。配送中心的费用,更复杂的企业可能还有包括利用航空包机费用和海运费用。 保管费用应该包括:支付仓库保管费,这里分为两种情况,如果是租借外部的仓库,可以按实际支付价格计算,如果是利用企业内部仓库,则应该利用同外部一样的租借费推算来计算内部的仓库费用应该是多少。支付装卸费,指委托外部作业的固定费用或者以时间单价计算的费用,包装材料费,包括包装材料、封印纸。仓库内货架费,按租借费推算,库存利息,此为机会成本,主要以月末库存金额和一般年利推定利息。现代企业除了运输费和保管费以外,还有信息处理费。包括通信费、电脑以及消耗品费用,如打印机的纸张、油墨等,电脑可按租借费推算每月为多少。 另外还有从事物流业务的人工费用,以及特殊行业比如生鲜食品需要冷冻仓库等特殊。 人工费。首先检验人工费用是否比过去增加;商品进货时否发生临时放置及二次搬运现象等等。运输费。检查运输费用是否比以前增加了;是否发生紧急发货而增加了加急运费;误发货是否经常发生;是否经常发生退货。保管费。检查保管费用是否比以前增加了;同一标示的,但属于不同顾客的货物是否由于分别保管而增加了货架;是否决定了特殊商品的退货处理意见。信息处理费。检查信息处理费是否比以前增加了;是否由于进货单据的制作迟缓,而延误了发货、捆包作业。 物流成本的核算以上的物流费用的把握,其实就是物流作业成本法的基本步骤之一。作业成本法的基本要求就是要把作业步骤明确而且清楚地列举,根据人工费、运输费、保管费和信息处理费分门别类,这些内容完全可以从利润表中寻找。另外以物流担任的人数、物流相关的车辆以及物流相关的面积,分析出物流的关联数据。更细一步还可以按进货、发货、检验、整理等作业,如计算运输费,根据运送的距离、装载的次数、运送的时间、装载的量、总的运送重量或者容积来分析相关数据。这样就可以把不同商品的物流成本通过分解成不同的各项费用,逐一控制、分析。也只有这样才能把隐藏在批发零售过程中应该或者说还可以挤压的成本给降下来。企业也因此可以相应提高竞争力。
Ⅳ 零售业的成本控制方法有什么
零库存啊什么的
Ⅳ 商业批发零售业的成本核算用什么方法最好
最简单的方法,是毛利率法。
毛利率法是根据本期销售净额乘以前期实际(或本月计划)毛利率匡算本期销售毛利,据此计算发出存货和期末存货的一种方法。计算公式如下:
销售净额=商品销售收入-销售退回与折让
毛利率=销售毛利/销售净额*100%
销售毛利=销售净额*毛利率
销售成本=销售净额-销售毛利=销售净额*(1-毛利率)
期末结存存货成本=期初结存存货成本+本期购货成本-本期销售成本
Ⅵ 零售业管理方法
还是成本收益原则嘛。零售环节靠你们的营销手段打开销路,那么剩下的就是成本费用的控制问题。
1.零售业的采购,你们的零售业不管是不是应税消费品,流通环节都是要有增值税的问题,请一个有经验的财务人员是非常有必要的,因为要处理你们的各种凭证,普通发票,专用发票,报税记账等等,所以这个人员请得好一些很有必要。工资待遇适当的客观。
另外你们的主营业务是购进卖出赚差价,那么根据你们的货的竞争垄断程度决定供应商,如果专业程度很高,那么你们的要价能力弱比较被动,这时就要建立好跟供应商的关系,保持长期合作关系,不要再信用期后付款等等,以享受长期合作带来的折扣,降低成本。
2.店面营运,店面营运跟人员是分不开的,一个有经验的主管,把培训环节做好,根据你们对工作的要求程度高低选择最经济合适的人员打理店铺,每一个直属管理的直接面对的下级数量有限,权衡好管理的数量,因为管理人员身上发生的费用是一种阶梯式成本。
3.人员及防损管理,根据科学管理的理论,把管理落实到每个人身上,每个人都是主人,树立良好的员工意识和内部关系,不论谁的工资高,谁的工资少,先把蛋糕做得够大再考虑怎么分蛋糕,明确每个人的责任和义务,每个人的任务完成情况也是期末业绩考核的依据。
Ⅶ 零售业如何制定成本费用计划
1、购进商品编制会计分录:
借:库存商品——
借:应付账款——进项税 (分户核算)
贷:应付账款——各供应商
2、退回商品编制会计分录:
借:库存商品——
借:应付账款——进项税 (分户核算) 适应税率
贷:应付账款——各供应商
3、支付供应商货款编制会计分录:
借:应付账款—各供应商
贷:银行存款 按银行汇款单
4、收到供应商货物折扣、冲减主营业务成本,并转出相应金额的进项税。
借:库存商品——
借:主营业务成本-购货折扣(各供应商)
贷:应交税金-应交增值税/进项税额转出
5、现金折扣
借:现金(或货币资金)
借:主营业务成本-购货折扣(各供应商)
贷:应交税金-应交增值税/进项税额转出
6、收到增值税发票
借:应交税金——进项税 (分类核算) 适应税率
贷:应付账款——进项税额(分户核算) 适应税率
7、存货破损及盘盈盘亏处理
借:其他应收款 责任人赔款处罚凭据
借:营业费用-----合理损耗 月度差异明细表
贷:应交税金-进项税转出 (分类核算) 适应税率
贷:库存商品——(分类核算)
Ⅷ 如何控制零售企业费用
零售企业的门店租金如何核算: 借:销售费用---租赁费 贷:银行存款(或库存现金) 是否进入主营成本——不可以。 待摊费用科目已经废止,费用可以直接摊销
Ⅸ 零售企业适合哪种销售费用管理模式
零售企业可以用拿提成的方式来发展下去