Ⅰ 批发型门店绩效考核管理制度
做绩效考核需要注意几个问题,首先你要明确考核的目的,要开展绩效考核工作,首要回答的问题就是为什么要开展绩效考核工作,这个问题不加以明确,势必使绩效考核陷于盲目。其次建立目标责任体系,如果岗位职责不清晰,绩效管理往往流于形式,绩效考核结果激励性就不够。然后明确评价标准,包括成功关键因素、指标确定. 然后根据不同的职位、业务选择考核办法,最后进行绩效考核的应用.
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Ⅱ 零售行业的绩效考核制度怎么制定合理
员工绩效考核
绩效考核评估表
员工姓名 所在岗位
所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月
评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分)
评估项目 标准与要求 评分 权重
自我
评分 直属评分 经理评分 总经理
评分 本栏 平均分
工作业绩
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力 2
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2
2.工作努力,份内工作非常完善
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排,勤勉、诚恳,
2.团结协作,团队意识
3.守时守规,务实、主动、积极
4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言
5.工作精神面貌:是否乐观、进取
考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理:
评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分
出勤及奖惩
(由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分
Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分
总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下
Ⅲ 如何做零售行业的绩效考核方案
零售行业的绩效考核方案:
针对零售行业绩效考核存在的突出问题,提出“搭建分层分类绩效考核”的解决方案。具体如下:
1、分层分类设置绩效考核指标
不同层级、不同类型的岗位的工作性质、工作内容、工作要求等都存在较大差异,其绩效考核的侧重点也自然有所不同。结合零售行业各岗位的特点,在大量岗位分析工作的基础上,针对不同层级、不同类型岗位设置了绩效考核指标集,企业可根据不同的发展阶段和侧重点,选取重点的考核指标进行绩效考核。
2、明确绩效考核标准,使绩效考核的实施有据可依
对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。设定可依据的考核标准,自然也就避免了考核过程中过多主观因素的影响,也能杜绝一些“钻空子、讲人情”的现象。此外,基于行业特点,相应的量化指标必须与购物中心的位置、营业面积、当地消费水平、消费习惯、商品组合等因素相配合,并且按照时期(如节庆、黄金周等)依时调整,避免指标“一刀切”式的平均主义和僵化。
3、将绩效考核结果与薪酬分配、员工培训、职位晋升等进行对接,并明确应用标准
绩效考核结果为薪酬分配、员工培训、职位晋升等提供依据,有利于促进员工的成长,人力资源部可通过绩效考核了解人员使用情况、人事配合程度,使零售行业真正实现“知人善任”,共同促进共同发展。在这个过程中,零售行业需要明确的应用标准,比如明确要求晋升到某具体职位时的业绩要求和考核结果要求,进一步指导公司的用人。
Ⅳ 零售行业销售绩效管理考核方法
常用的绩效考核方法有目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)三种,结合零售行业的特点,建议采用我们最常用的目标管理法即可(即根据工作特点,提取若干能体现工作业绩的指标进行考核),简单容易操作,效果直接。零售行业销售人员常用的考核指标有:销售额、客户满意度(客户投诉次数)、退货率、行为类或特别要求类指标
Ⅳ 零售行业销售绩效考核方法
您好,我是华恒智信的一名分析员,之前参与过零售企业员工绩效考核项目,我们公司在这方面也积累了多年的咨询实践经验,在实践中不断总结。
关于零售业绩效考核体系的搭建,可以设置多维度的绩效考核指标,比如,从业绩、服务、效率率等多个维度设置绩效考核指标,以兼顾卖场人员业绩、工作量、工作态度等的全面考核。
同时,在设置绩效考核指标的过程中,尽可能实现量化。除此之外,还应该注意以下几点:
1、
明确绩效考核标准,使绩效考核的实施有据可依。对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。
2、
将绩效考核结果与薪酬分配、员工培训、职位晋升等进行对接,并明确应用标准。
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Ⅵ 零售业绩效考核怎么做
由于零售业的行业特点,零售业员工素质整体偏低,随着零售业规模的扩大,其在人力资源管理方面“重经营轻管理”的弊端也逐渐显现。员工流失率相对较高,员工的工作积极性不高等问题就成为了零售业的企业管理人员的烦心事,如何建立一个科学有效的绩效考核的体系就成为了零售业的企业管理人员关注的焦点。此时,为零售业设计一个完善的绩效考核的体系就迫在眉睫。针对零售业的企业问题,建立一个完善的绩效考核的体系,零售业的企业员工不仅可以通过自己积极工作提高薪酬,零售业的企业也可以获得更多的利益,实现了员工与企业的双赢。由此可见,一个科学有效的绩效考核的体系对于零售业是至关重要的。最好的做法是将绩效考核结果与薪酬分配、员工培训、职位晋升等进行对接,并明确应用标准。绩效考核结果为薪酬分配、员工培训、职位晋升等提供依据,有利于促进员工的成长,人力资源部可通过绩效考核了解人员使用情况、人事配合程度,使企业真正实现“知人善任”,共同促进企业发展。
Ⅶ 谁能告诉我一般医药批发行业otc销售代表的任务量及提成是怎么设定的,有没有完善的绩效考核制度
这个都是很隐秘的,老板不会让你有很多工资的