① 网络零售的消极影响有哪些如何消除
给实体店带来冲击,人们会选择实体和网络比价,选择优惠的买。
中国零售业曾以每年翻番的门店扩张速度,开启了中国零售业高速增长的“黄金十年”。但经历一番粗放式的野蛮增长后,传统零售业遭遇瓶颈。
随着电子商务的冲击,靠传统店铺物理网络布局的零售模式已经行不通了。而随着中国经济下行,零售企业扩张店铺的模式开始暴露风险,整个传统零售业呈现增速放缓、利润下滑的趋势。
(1)高不良批发零售业瓶颈扩展阅读:
趋势:
1、由目前B2C领先者发展成结合密集网点的零售形式,电商用户群和商品种类不断发展,小区域用户群增长促使配送网点增多,高密度网点最终发展成实现更多服务的新型零售平台。
2、由区域传统零售巨头,利用线下实体网点资源,利用供应链资源,在某个区域实现密集网点结合大仓的网络零售形式。这种发展的结果,最终可能发展成分地域的零售巨头,他们在当地建立了高效的零售物流网络,每个巨头甚至能占据当地零售总额半数以上的份额。
② 企业面临最大的瓶颈是什么
要看发展阶段,如果是成立3年以内的企业,恐怕瓶颈就是找客户吧;如果是5年以内的企业,瓶颈应该是公司的管理了;10年以内的企业,瓶颈算是企业的流程建设吧;20年以内的企业,瓶颈就是接班人的选择了。。。
③ 现在零售业实体店什么行业不受网店影响
前瞻网发布的《 中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》指出中国零售业曾以每年翻番的门店扩张速度,开启了中国零售业高速增长的“黄金十年”。但经历一番粗放式的野蛮增长后,传统零售业遭遇瓶颈。随着电子商务的冲击,靠传统店铺物理网络布局的零售模式已经行不通了。而随着中国经济下行,零售企业扩张店铺的模式开始暴露风险,整个传统零售业呈现增速放缓、利润下滑的趋势。
从2011年第四季度开始,整个零售行业销售业绩下滑,不仅销售额有所下降,利润也在下滑。2012年前三季度,商业零售行业共实现营业收入4870.74亿元,同比增长13.12%,增速较去年同期下降近11个百分点;实现净利润134.83亿元,同比下降15.39%。
电商对传统零售业冲击大,但不是唯一的冲击。传统零售业出现营业收入和利润下滑是源于其经营模式和内部结构性的影响。百货行业的毛利率一般能达到25%-30%,但是净利率只能维持在5%以下,加上最近两年来销售增幅出现明显下降,为此,百货商场开始寻找出路。为保证商场毛利率,百货业不得不抬高进场费和扣点,同时为吸引世界一线大牌,商场还要按照国际供应商的要求倒贴装修费,这两部分成本也最终转嫁到消费者头上,间接地推高商品价格。这样一来,就形成了百货商场价格高、品种少、环境单调等特点,缺乏竞争力,反过来促使其抬高进场费和扣点,构成了一个恶性循环的大圈子。这是传统零售业的普通问题。
④ 生鲜新零售店频频关店,它是遇到了什么发展瓶颈呢
曾经高大上的生鲜零售店,如今纷纷停业转售,遭遇危机。过去曾经打卡网红店,变成人去楼空。虽然,有关负责人说业务调整,在行家看来“新零售加家餐饮”,已经玩不下去了。2016年,马云第一次提出新零售概念之后,阿里、京东、苏宁、永辉纷纷跟进,各个玩家蜂拥而至。阿里出资1.5亿美元打造生鲜电商“河马生鲜”紧接着永辉超级物种,苏宁苏生鲜,美团小象生鲜,京东7FRESH,等等门店,如雨后春笋般出现。
注重高端市场,却忽视普遍的真实需求,如今新鲜感不在,也没几个人天天去高端市场购物。再加上成本,选址,定位等等问题,使一直亏损的状况无法解决。
所以新零售对于普通消费者而言并没有多大意义,我国并没有培养起高端消费者,新零售能否继续走下去,是需要消费者和时间告诉我们答案。
⑤ 零售店长如何突破职业瓶颈
店长作为零售企业一种特殊的职位,其职能一方面肩负着门店的大部分销售任务,另一方面又肩负着与企业总部其他部门横向沟通的问题,其能力及素质不单影响单店销售业绩,更决定了企业的整体实力与经营结果,作为零售连锁经营不可或缺的一部分,店长可以说是零售企业经营的灵魂,是连锁零售企业运营的枢纽,是企业经营最不可缺少的一部分,然而就店长个人而言,一方面要处理单店各类事务,扮演综合管理者的角色,另一方面又要处理与总部各职能部门的关系,扮演专业者的角色,双重角色的交叉,大大提高了店长的工作难度,更重要的是,当店长们在升任店长职务之后,可能会发现自己的职业生涯似乎遇到了一个很大的瓶颈,很难再得到提升,最后或通过跳槽了结升职问题,或是在本职工作原地踏步多年而趋于平庸,不管是哪条路,都或多或少遇到了职业瓶颈及职业生涯的迷茫期。 一、店长大人遇到的职业瓶颈1.升职之路何其漫漫 对于所有的店长来说,初任店长之职可能会觉得这是个人职业生涯的重大转折,独挡一面的机会多了,对门店工作全方位负责的权力相对独立了,一人之上万人之下,心中的抱负及理想瞬时得到实现与伸张,然而过了新鲜期与熟悉期,陷入日复一日的细节决定成败的日常工作之后,才发现对手上的工作多了一些坦然,却少了许多激情,而这时候可能会发现虽然心理踏实而又自在,但早先的抱负及欲望却流失了,以人性趋利避害的天性,除非是性格存在缺陷或原本就缺乏远大抱负,否则相信任何一个职业经理人都不愿意将自己的事业停滞在一个固定的岗位长期不变,一个有事业心有抱负的人必定是一个渴望冒险,希望挑战全新事物,期待塑造更高自我的个体,特别是当前正值我国零售业发展的黄金时期,任何一个零售业的职业经理人都可以在这个行业上任意驰骋自己的满腔热血,然而行业的现实是:每一个企业都希望在稳定中求发展,发展的前提是稳定,而稳定的代价是要求每个员工长期从事于同一个职务,除非迫不得已,否则没有一个企业愿意长期让自己的员工辗转于各岗位之间,因为员工职业的专业化正是企业竞争优势的重要来源之一,不但成本低,而且风险小,基于此,店长一职,一干就是三五年也就不足为奇了。2.平庸陷阱时时追随 有人说零售从业人员是最没有自我个性的一个群体,因为他们一方面要承受来自各种供货商的置疑与压力,另一方面又要照顾到广大顾客的情绪,作为零售从业者,特别是作为店长,宏观面有公司总部专人解决,具体事务又有门店下属负责执行,店长的职责就是协调好上下之间的关系,耍不得脾气,搞不了个性,这还在其次,据日本管理协会研究发现,一个人在一个全新的岗位世人的前半年对个人能力的提升是最快的,但一年半以后基本上就趋于成熟,一年半之后如果调整岗位的话员工的能力将得以持续的提升,一年半以后如果仍旧持续原来的工作则有可能因为新鲜感的散失,由于工作缺乏挑战性而使员工的能力陷入平庸,以国人的人力资源习性(一般是艰难的升迁过程,到了店长级别后干的不好的话撤离,干的好的话就长期任用),由于培养一名店长的过程不易(台湾新光三越的老总曾经说过,培养一名好的百货商场的店长至少需要30年时间,可见对店长综合能力的要求有多高,虽然此话未必十分准确,但一定程度上说明店长之位本身的不易,正由于来之不易,因此许多的店长就是在升任之后就放弃前行了的),因此除非是不能胜任,可以胜任的店长职务是非常稳健的,由于培养替代接班人成本高昂,该职务企业一般是长期留用,这表面看来是给店长一个金饭碗,而实际意义上,正是由于这种稳定性,给店长们造就了一个个平庸的陷阱。3.左右为难的职业选择 对于企业而言,培养、任用一个成熟、胜任的店长可谓一本万利,而对于店长本身来说,除非是甘于平庸或是升任店长之时已经临近退休年龄,否则长期从事从一工作难免因为日久麻木而陷入平庸的陷阱,对于店长来说,在胜任多年之后,选择原地踏步,安全而又稳定,但个人职业生涯可能因此而停滞不前;选择继续向企业内更高职务挺进,需要很长的时间成本及很好的机会;选择自主创业或通过跳槽获取职业生涯的更高峰,则必须冒着失败的风险以及多年沉淀毁于一旦的痛楚,所以,如果说做到店长是每名零售从业人员的职业梦想,而当担任了这个职务,并做了一段时间之后的去从问题,则成为每名店长的困难抉择。 二、店长职务的职业提升之道 针对店长一职可能遇到的现实升迁及自我定位的瓶颈问题,我们认为主要可以通过企业内部及企业外部两种途径解决。1.内部解决之道 内部解决之道是指不通过跳槽而直接在本企业内部解决职业生涯发展瓶颈的方法,一般来说,这种方法适用于企业规模庞大,门店数量多,店长仍有较大升职空间的企业,一般我们认为,采取内部解决之道职业发展策略主要有另个发展方向,一是横向根据门店面积及市场影响力的大小争取往影响力大的门店发展,籍以实现自我的职业生涯发展,二是纵向的向集团总部发展,走专业化职业生涯战略。(1)争取往大店转,争当企业的首席店长 一般来说,同一个零售企业内的各个门店经营面积、销售总额、市场影响力各不相同,企业一般都会有一些核心的主力门店,这些明星门店的店长显然受到更多的关注,因此升职机会自然也就更多,因此作为所有已经就任店长的朋友来说,首先争取成为各门店间的首席店长显然十分重要,因为首席店长不管在福利、机会、心理优势以及与总部的直接对话、作为门店模板等方面均占有优势,非首席店长们想取得职业生涯发展最好最便捷的办法就是争取到首席店长之位,当然,争取的前提一是在销售贡献上超越总部的期望值,如一家中等的门店却拥有所有门店中最高的销售额,或是门店单位坪效列各门店之首,或是企业内部管理最佳,顾客、员工、供货商以及总部其他职能部门都能够有口皆碑等等,总之不管是哪一方面,你只需在某一特定的方面做到各门店中的最好,而其他更大或市场位置更强势的门店出现某些缺陷正是您所擅长的时候,你能职业生涯就有可能出现较大的转机。(2)专业化职业生涯战略,争当某一方面的专家 市场竞争战略告诉我们竞争优势的获取有三种基本竞争战略可供选择,总成本领先、差异化及目标集聚,在这个个性十足以及苛求管理经济的时代,社会分工越来越细,职能的专业化、经济化也正成为各企业竟相追逐的管理哲学,而实现职能经济化的过程就是要求岗位任用该方面最专业人才的过程,因此对于店长来说,除了可以选择往大门店店长的职位努力外,还可以结合自身的优势去实现自己职业价值的最大化,从这一方面来说,店长想要走职业的专业化道路就必须在企业某特定的专业领域进行知识、经验、资讯的累积,努力做到某专业领域的NO.1 外部解决之道是指在企业内部发展空间受限,通过寻找外部相似企业相近岗位以获得职业发展的方法,一般来说,这种方法适用于企业规模不大或已经成为首席店长,但不可能再获得升迁的企业内,由于选择外部解决之道存在转移成本及潜在风险,从稳健角度而言,我们建议尽量在企业内部寻求机会,我们常言的宁为鸡头 不做凤尾的思想在这并不适用,因为作为凤尾,还有机会爬到凤头,而作为鸡头的话,再升也就只能到达鸡冠。外部解决之道主要有跳槽升迁及自己创业两种选择道路。(1)跳槽升迁 对于企业内部职业发展空间已尽的职场人士来说,跳槽可能是一种悲哀,因为一方面证明最早的选择可能是错误的——选择了一家鸡型的企业,再升迁也只能到鸡冠,另一方面是因为在前任企业可能担任主要领导工作(鸡冠),而到了新的一家企业可能得从新做起,甚至可能从鸡尾做起(如果该企业也是发展空间也不大的话),因此对于店长来说,如果是通过跳槽升迁的话,两种情况一般是有利的,一是通过鸡头跳到凤头,二是从凤尾跳到凤头,不管怎么说,跳到鸡身上都是一个不明智的选择,如果从凤尾跳到鸡头还好,如果从凤身跳到鸡头则实在是得不偿失。一般在选择跳槽升迁的过程中,从大企业、知名企业,世界著名的以及来自发达地区的企业跳槽到相反的企业教有优势,当然,在选择跳槽升迁之路时,我们建议尽量选择那些有较大发展潜力,处于增长期的行业及企业,可以籍以该企业的发展带动自身职业生涯的发展。(2)自己创业自主创业是大多数店长的主要选择之一,由于担任店长期间就累积了大量的人脉资源、经营管理经验,因此如果在店长职位上长期得不到提升,看不到职业发展目标,或厌倦了给人打工的生涯,都很有可能步上自己创业之路,作为店长的主要选择之一,不管店长对今后的职业生涯规划是什么,但在担任店长期间就适时作出相应的创业准备以备不测并不失为一种好办法,自己创业的方式多种多样,有资金有项目的可能自己或找人合资开门店,从职业经理人转为股东,没资金没项目的可能根据自己的经营管理经验、行业人脉做一些管理咨询、代理之类的项目,总之,不管是想在企业内部获得持续升迁,或是通过跳槽升迁,或是准备今后自主创业,作为店长,除了完成现任工作外,适时地安排自我的职业生涯规划,加强能力、资源的累积与储备,是突破店长职业瓶颈最直接最常备不患的方法。
⑥ 基层行浅谈得零售者得天下,
1. 零售业务收益稳定,在利率自由化的国际市场上收入占比高于40%
从国际情况看,受世界经济不同发展阶段特征的影响,商业银行的业务重心经历了从20世纪70年代传统工商信贷到80年代个人消费信贷,再到90年代投资银行业务的转变。在此过程中,零售业务作为收益最为稳定的业务快速增长。BCG数据显示,在银行业竞争充分、利率自由化的成熟市场上,零售银行发展程度普遍较高,零售银行收入占比普遍在40%以上,德国、法国零售银行收入占比甚至将近60%。
在全球经济弱复苏,银行不良持续爆发的背景下,大力发展零售银行业务已成为国际银行业的共识。2016年4月,高盛开启零售银行业务,打破150年来只为机构服务的记录。
2. 内外因素双重刺激下,我国银行零售业务迎来发展黄金期
随着我国多层次资本市场建设的推进,直接融资比例进一步提高,优质企业信贷需求受到挤压,商业银行对公业务遭遇瓶颈。同时,全球经济整体下行,国内银行不良持续反弹,商业银行有意压缩重资本业务,向轻资本运营转型。由于零售业务具有风险分散、利润稳定、逆周期性强的特点,成为商业银行多元化布局的重点。此外,消费结构升级刺激消费信贷需求扩张,储蓄业务已经无法满足居民日益增长的金融服务需求,商业银行在提供全面金融解决方案上的专业化价值逐步凸显,为期拓展零售银行业务提供了机遇。
3. 精细化客户管理+交叉销售+全渠道整合,制胜零售银行
通过富国银行的案例,可见立足社区的全渠道服务体系及交叉销售率作为战略重心对于零售业务的重要性。面对激烈的市场竞争,借助大数据分析全面升级产品与服务,实现精益化客户管理,借助交叉销售提高单一客户利润贡献;同时,进行物理网点+互联网全渠道整合,更准确的定位客户需求、全面升级客户服务体验,将成为银行夺得“零售高地”的制胜法宝。
4. “场景化”布局大众消费金融市场,“定制化”锁定高净值客户
随着居民收入提高,年轻消费群体的逐渐成长,居民消费水平显著提高,消费需求个性多样,适度超前的消费观念被大众接受,消费金融将成为未来零售银行业务的蓝海。通过电商、社交平台等的异业战略合作及自有差异化细分市场平台建设,“场景化”布局消费金融蓝海,渗透大众客群日常生活的方方面面。同时,通过提升自身资产管理能力,加强外部合作提供增值服务,增加高净值客户黏度,将成为商业银行的致力目标。