1. 如何做好卷烟零售客户盈利能力分析与提升 详细
要提高客户满意度，就要提升客户的盈利水平，这就需要我们客户经理更好的识别客户的盈利水平，需要对客户盈利水平进行分析，确定其带来的预期收益，客户最大的目标是盈利，零售客户对烟草公司的满意度很大程度上取决于能否在经营卷烟中获取更多的利润。因此作为一名称职的客户经理我们要替零售客户算好帐、帮助分析、进行经营决策指导、制定提升计划。 一、 算好帐。就是指导客户建立真实、准确的进、销、存台帐，准确的记录 下每一笔交易的零售量和零售价格，让客户真正常握自已经营卷烟的毛利，帮助算好利润帐。 1、计算客户销售总额：卷烟零售客户单个卷烟的销售额=卷烟零售客户单个卷烟销售数量×该卷烟建议零售价。 各单个卷烟销售额相加得出该客户所有的卷烟销售总额。 2、计算客户成本总额：卷烟零售客户单个卷烟销售成本=卷烟零售客户单个卷烟销售数量×该卷烟的公司批发价。 各单个卷烟销售成本相加得出该客户所有的卷烟销售成本额。 3、计算卷烟的毛利总额：卷烟零售客户的毛利总额=卷烟零售客户的销售总额—卷烟零售户的卷烟销售成本额。 4、计算客户的销售毛利率：卷烟零售客户的销售毛利率=卷烟零售客户的毛利总额÷卷烟零售户的卷烟销售总额。 二、 盈利分析。对客户盈利水平的测算，主要目的是为了最终提高零售客户的盈利能力，要提高零售客户盈利能力，就必须对卷烟卷烟零售客户盈利水平进行分析。 1、了解造成零售客户盈利水平低的原因主要有：（1）卷烟零售客户没按照烟草公司所确定的统一零售指导价进行销售，降低了统一零售指导价；（2）卷烟零售客户所订卷烟结构档次较低，毛利率水平低；（3）公司所定卷烟批发价不尽合理，差价偏小；（4）没有进行完善的核算管理。 2、要提高零售客户盈利水平，作为烟草公司一是要提高卷烟的批零价格差；二是要尽量组织适销对路卷烟货源，满足卷烟零售客户需求。作为一名客户经理一是要尽力向那些能产生未来利润的客户推荐盈利卷烟，提高客户卷烟销售档次；二是指导零售客户按公司的指导价格进行销售；三是建立卷烟零售客户核算机制，帮助客户理财，提高其经营能力。 三、 经营决策指导。经营决策指导就是帮助其确定卷烟零售客户的卷烟品牌、规格的组成。 指导卷烟零售客户做出经营决策，一是帮助客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重。从帮助计算盈利水平以及零售卷烟获利在整个商品零售经营效益的比重，提高其对卷烟商品的关注程度。二是帮助客户合理确定卷烟品牌结构，主销哪些品牌、规格。根据其周边消费群体、自身经营条件、不同卷烟单品的零售毛利等因素，帮助客户确定应该主要经营哪些价位的卷烟，在同一价位，应选择哪些品牌或规格作为主导单品、辅助单品和补充单品。使卷烟出样尽可能丰富，即卷烟品种、规格要尽可能齐全。 四、 制定提升计划。客户经理通过营销系统的信息技术支撑，对零售客户经营情况进行全面分析、找出优势、劣势、机会和不足，为其提供解决问题的建议。另外根据提升客户经营发展计划，跟踪经营改进结果，实现客户盈利水平和盈利能力的提升。主要从以下几方面入手： 1、确定实施对象。即目标客户应有所选择：一是销售能力及贡献度高、配合度高的客户，客户经理通过为其制定客户提升计划，提供优质的服务；二是销售能力及贡献度高，但配合度低、有不规范经营现象的客户，如有批发下线的客户，客户经理要为其提供有针对性的管理和服务。三是配合度高，销售能力和贡献度则相对较低，但有很大增长潜力的客户，客户经理要分析其销售能力及贡献度低的原因，为其提供个性化服务。 2、目标客户经营分析。要通过实地调查，分析目标客户的业态、店面所处地段、店面装修情况、人流量大小、顾客群体组成与消费水平，周边竞争态势、客户性格如何等等。通过分析，得到与目标客户外部经营环境相关的优劣势信息。在制定经营指导方案时要做到因地制宜。 3、制定实施发展方案。有了前面的分析做基础，结合该目标客户所属的类型，客户经理就可以有针对目标客户的不足，结合该客户的优势和潜在的机会，为其制定合理的经营发展方案、提升计划，解决客户在卷烟销售过程中遇到的问题，指导客户进行卷烟经营，帮助客户分析寻找市场机会、挖掘市场潜力，提高客户盈利水平，建立公司与客户之间以利益为核心的战略合作伙伴关系。
2. 做烟酒批发
胡女士问：我也想经营烟酒零售店，但对于申领材料中需要营业执照一项仍不太明白：是应该先申领许可证，还是先办理营业执照？
回复：申领烟草零售许可证应由申领人持有关材料和工商营业执照交审核机关查验，但对于新开业的卷烟零售单位和个人有所不同，应先申领烟草专卖零售许可证，再到工商行政管理部门办理工商营业执照。
夏女士问：专卖局对我们卷烟零售商户都进行哪些方面的监督？
回复：持有烟草专卖许可证的企业和个人必须接受发放许可证的烟草专卖行政主管部门定期、不定期的检查、监督和管理。监督的内容包括：
（1）遵守烟草专卖法律、法规和专卖政策的情况；
（2）督促及时办理领取、变更、注销烟草专卖许可证的手续；
（3）查处违反《烟草专卖法》及烟草专卖行政法规、规章和政策的行为。
某烟民问：我国的卷烟如何进行分类？
回复：通常说的卷烟分类并不针对零售领域，它一般只是烟草行业内对卷烟的一种分类方法。从1995年起，我国按出厂价将卷烟分为五类，以一箱250条计，7500元/箱以上为一类烟，7500-5000元/箱为二类烟，5000-2500元/箱为三类烟，2500—1250元/箱为四类烟，1250元/箱以下为五类烟。
刘先生问：专卖稽查员在日常执法中有什么权利？
回复：烟草专卖行政主管部门及其工作人员可以依法对执行《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》的情况进行监督、检查，查处违反以上法律法规的案件，并会同国家有关部门查处烟草专卖品走私贩私、假冒伪劣行为。
《烟草专卖法实施条例》规定，烟草专卖行政主管部门在执法过程中可以行使：询问相关人员、检查涉嫌违法当事人的经营场所，依法对违法经营(或生产)的烟草专卖品进行处理，以及查阅、复制与违法活动有关资料的职权。
王先生问：我有一定的资金，如果想投资成立一个烟草批发部，还需要什么条件？
回复：在现阶段我国的烟草行业仍属国家垄断，这在《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》总则第二条有明确规定：“烟草专卖是指国家对烟草专卖品的生产、销售和进出口业务实行垄断经营、统一管理的制度。”第八条第四项同时规定：取得烟草专卖批发企业许可证应当有与此业务相适应的资金、固定的经营场所和必要的专业人员、符合烟草批发企业合理布局的要求以及国家烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。这个“其他条件”是指领取烟草专卖批发企业许可证的必须是烟草公司。
参考资料：http://www.hongsanhuan.com.cn/cywh/hshb_detail.asp?id=100001966&qs=%B5%DA19%C6%DA&nf=2005&zs=146
3. 从事烟酒批发零售的企业在会计处理中可能会遇到哪些问题
烟酒的税费问题：烟和酒都要从价和从量计税一、烟1每标准条调拨价50元（含）以上的卷烟 税额：45%；150元/标准箱2每标准条调拨价50元以下的卷烟 税额：30%；150元/标准箱二、酒及酒精1粮食白酒 税额：20%；0.5元/斤（调整后税率）2薯类白酒 税额：20%；0.5元/斤（调整后税率）3酒精 税额：5%
4. 零售烟酒的路边小店都挣钱吗
北京丽晶烟酒连锁刚开始也是一个小店，在郑州纬二路和东明路口金水烟酒，凭着诚信经营的理念，积累了大量的忠诚的老客户，现在已经有20多家分店。业务开张到北京等一线城市。在北京有三家烟酒销售旗舰店。现在开始走电子商务的发展思路。他们的网址是:www.lijingyanjiu.com。楼主可以去看看
再看看别人怎么说的。
5. 客户经理如何掌控卷烟零售客户
首先要根据零售户的经营规模、性质、守法情况及对烟草企业的忠诚度、依赖度、贡献度等方面，对相关的零售户进行销售等级分级判定和测评，并结合客户的销售数据分析，针对性制定出营销服务计划，使我们对卷烟零售客户的管理和走访服务更具有针对性，尽可能将市场机会信息及时、准确传递给目标客户，挖掘其潜在的消费能力。 其次根据客户等级分类标准对客户实施动态化管理和差异化服务。客户经理在行销服务过程中实质既是为烟草企业销售更多的卷烟商品，又是尽可能帮助零售客户谋划较为好的经营利润，进而最终追求企业与零售客户的双赢为已任。如对诚信、守法经营且具有较强的经营规模，与烟草公司合作较为稳定，对卷烟销售起到决定性影响的那部分客户。应充分利用客户本身的影响力巩固固定消费群体，拓展增加流动消费群体，树立客户独特的经营理念、特色。对这些零售户的访销、配送和服务必须体现个性化的特点，必要时在政策上要有所倾斜，在货源供应上要有所保证，优先供应名优、紧俏卷烟，优先进行新产品的宣传促销活动等。对那些成长型客户有发展潜力的客户且经营规模有一定档次的客户要帮助客户进行店面外观形象的改观，达到齐备的品牌系列、较为专业的商品陈列；提高客户的品牌组合销售能力，做好品牌的引导消费；帮助客户建立重点顾客消费档案；提高销售技巧同时规范其经营行为，以加强对卷烟销售终端的控制。而对于那些违法违规的零售户，应加强与其他“三员”的信息互动，随时了解市场的经营动态，必要时增加客户拜访频率，引导客户守法、达到规范经营，同时加大监管和打击力度。针对那些经营规模小、销量低的普通客户，客户经理应对其强化对他们销售指导工作，并应用SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析法，帮助客户进行经营上的定位与调整，锁定主流目标消费群体；同时还要对客户提供信息支持服务，及时提供的公司的销售政策、卷烟的到货信息和货源投放办法，帮助客户制定订货计划；对客户提供促销手段支持服务，增强客户的经营信心以及对企业的归属感、向心力；努力扩大辐射消费人群的数量，拓宽客户的增收渠道。在规范经营的前提下使其不断提高销售能力，使之成为我们销售的生力军与增长点。另外对茶楼、酒店、宾馆等特殊业态的高档卷烟销售点进行重点监控。通过以上多种措施全面、全方面掌控零售终端，为我们的卷烟销售打好良好基础。 客户经理通过不断强化拜访力度、不断加强沟通互动，帮助客户发现问题、解决问题。
6. 我想开个烟酒副食批发零售部，请问大概需要多少钱还有家人都说不好干，市场上这店太多，而且必须有关系
批发的话，可以主动给送的
每个行业都好干也都不好干
7. 卷烟零售客户怎样吸引更多的顾客（转载）
如有的卷烟零售客户生意火红，而有的卷烟零售客户生意冷清，有的干脆关门大吉，大多是因为经营方式的不同，产生了不同的结果。那么，怎样才能吸引更多的顾客，在激烈的市场竞争中立于不败之地呢？一、 做到诚信经营，不乱渠道进货 从烟草公司进货，能够确保卷烟质量，严格按照烟草公司建议的零售指导价销售，不在节日趁紧俏品牌缺货时哄抬价格，这样才能赢得顾客良好的口碑，取信于消费者。有的卷烟零售客户为了短期利益，看到经营假冒卷烟利润丰厚，千方百计地销售假烟，这样不但严重影响了自身的形象，损害了消费者的利益，同时也会受到消费者的有力反击，最终生意越做越坏，回头客越来越少，最后以失信消费者而告终，不得不关门大吉，这就是通常说的搬起石头砸自己的脚。因此，规范经营，并不是烟草公司要求卷烟零售客户，而是卷烟零售客户自觉感受到规范经营给自身带来的好处。 二、 做到合理库存，使卷烟不断档 对于卷烟零售客户而言，配备合理库存是做好生意的最关键环节，并且要紧跟烟草公司的订货方式，卷烟供应节奏等来备好卷烟库存，特别是在公司目前对卷烟合理定量，需要紧密配合客户经理，在客户经理的指导下，预测自身未来一周或一个月的卷烟库存，尽可能配备合理的卷烟库存量，使消费者来店后没有空走一趟，能购买到自己喜欢吸的香烟品牌。 三、 做到热情服务，使顾客满意 卷烟零售客户每天与卷烟消费者打交道，服务态度好坏直接会影响卷烟购买回头率，有的零售客户为人友善，笑脸相迎，态度诚恳，不失信于消费者，生意越做越红火。在服务行业越来越突出服务态度的今天，态度决定了零售客户超越其它的同行。相反，摆出一副臭架子，或者整天拉着个长脸，哪怕经营地段再好，顾客也会因此而后不断流失。卷烟零售客户店里应该常备一个百宝箱，比如打气筒，螺丝刀、铁钉等工具，不管顾客是不是来买卷烟，总会有用得上的时候，方便过往群众的同时，也给自己聚集了人气，提高了自己的声誉。 四、 做好店面形象，吸引顾客 卷烟零售客户直接面对的是广大消费者，店面形象等于印象，虽然说的不是很正确，但也反映了店面形象给顾客的购买卷烟产生的影响，随着各大超市相继登陆市场，卷烟零售客户感受到从未有过的压力，因为超市经营卷烟在形象上就胜了一筹，整齐有序，一目了然，无论卷烟高低档与否，一对一明码标价更令人信服，并且柜台布置给人赏心悦目的感觉。所以说，卷烟柜台作为店堂的门面，它的合理摆放及卷烟的科学陈列，将会直接影响到卷烟零售客户的生意。这是广大卷烟零售客户总结的经验，并非纸上谈兵。因此，要丢掉落后的摆放方式，根据自己的店内外环境、营业面积、卷烟柜台等特点搞好货品布置，同时向客户经理或者老店主进行经常性的咨询，进行科学合理的调整，以提高卷烟销售量和结构档次，这样才能多赚钱。 五、做到品牌齐全，服务到位 卷烟零售客户要做到热情周到，用尽可能多的卷烟品牌扩大消费者的挑选空间。俗话说得好百货有百客，品牌多了，总有消费者喜欢的，如果消费者想要的品牌你没有，就有可能失去这个顾客，甚至更多的顾客。此外，要和经常来店里光顾的消费者拉拉家常、谈谈心，聊得多了，互相熟悉了，等下次他（她）再来的时候就以叫得出名字，这样不仅拉近了彼此的距离，也保证和扩大了自己的顾客群。 笔者认为，做人要厚道、要诚实守信，童叟无欺，要有爱心、多为消费者着想，要不时地采取一些营销手段进行促销，调整自己的经营方式，时刻保持经营的热情，这样生意才会越来越好，越做越红火，从而达到文明经商，四季兴隆。