A. 我是一名业务员,做安防的,不知道怎么开发自己的业务群体
其实安防销售与其他行业也查不到,主要有这些方法:
1.寻找客户资源
寻找客户主要通过年鉴媒体、参展名片、网上搜索、客户介绍四方面。年鉴一共有三本,安防协会一本,是带资格级别的;慧聪安防一本;中国公共安全一本;三本有重复,也有不同,必须各自将所有的名录过一遍,同时还有各种行业媒体,主要是中国公共安全杂志,安全自动化杂志。慧聪安防杂志。安防商情杂志。中华安防杂志、建筑智能化杂志、中国智能交通杂志、深圳安防杂志、安防月报杂志等。参展名片,就不用提了;网上搜索方面,要记住几个主要的安防行业网站,这上面有很多客户名单,这些是安防专业网站,信息量大,含金量低,还有就是招标信息网,这上面有很多中标信息,以及会员单位,这上面的信息量少但是含金量高,国家各个行业网站,比如电力方面的网站,能搜索到做电力方面的公司,石化方面的网站,能搜索到做石化的,煤矿方面的网站能搜索到做石化的,交通方面的网站能搜索到做高速公路的行业客户,这类网站信息量少,含金量高。客户介绍,主要是通过于客户的交谈,探听到的客户信息,可以通过网络搜索、打当地114或者别的资讯台,或者通过向该地区我方熟悉的客户侧面打听核实等方式获得。
2、邮寄资料
邮寄资料后一定要登记邮寄的时间和客户名字,以便于在邮寄资料到达后及时跟该客户取得联系。邮寄的真正价值在于回访,如果邮寄之后不回访该邮寄品收到与否,邮寄的效果几乎为零。邮寄的最佳联系时间是邮寄品刚到达的几天之内。
关于邮寄资料到达后,这个电话该怎么打,主要讲什么内容,如何才能让一份邮寄的资料达成客户的购买欲望,自己思考。
3、网上发邮件传送资料
邮件一定要确认客户是否收到,并且是否阅读。而且用上公司邮件模板。
4.电话联系客户
新客户的联系,第一个电话不宜过多,过长,第一个电话主要以寻求信息为主。了解到对方的信息,包括规模、使用情况、关键人物的信息、通讯信息等。第二个电话是跟相关负责人联系,主要的内容是介绍自己及了解对方信息。第三个电话,是进一步加深联系、加深印象,可以深入谈论一些需求供应信息。在第二个电话后,应该将介绍我公司资料的邮件发送到客户那里。同时邮寄一份资料出去给相关人,在联系了相关人三次后,在周末给客户发问候短信。以上步骤必须是在短期内完成。根据人的记忆曲线,必须在段时间内反复接触,才能让客户加深对你的印象。所以,一般新客户联系必须是在5天时间内做完三次以上电话拜访,三封以上邮件(分三次),邮寄一份资料,一条祝福短信(放在最后)。通过这些初次接触,全面、准确的传达公司的信息(公司情况、产品情况)。以及了解对方的情况(规模、关键人员的信息、使用量、最新需求信息、价格承受力,需求偏好类型)。客户经过初期的联系后,客户进行维持期,这时要定时跟客户保持联络,以使得前期的联系印象不至于丢失。这时候以邮件为主,发送关于公司的介绍、新闻、新产品、价格调整等信息的邮件加强联络,然后是通过短信,短信频率适当,电话拜访为次要方式,一般一个月一次电话拜访比较合适。客户在有最新的需求信息后,该客户被列入重点联系对象,该期间以高频率的电话拜访为主。这期间必须加快响应速度和加强自我的敏锐度,对情况的变化要及时做出回应和调整,一直到达成销售合同。
电话拜访要选定恰当的时间、双方都在轻松,适合电话交谈的环境下进行,否则,另行约电话。电话拜访话题一般是找借口,借口一般有,问候的借口,直接推销为借口,新产品介绍为借口,听说有项目信息为借口,新价格调整为借口,询问邮件为借口,寻味邮寄资料为借口等。而借口主要都是通过上一次联系埋伏下的为最好,因此在进行电话拜访的时候,最好约好下一次拜访的时间和话题。
5.甄别新客户
通过看客户的地址,如果是大厦,高层的大厦,必定是有实力的公司,如果是小区,则说明实力较小。通过看工程行业,如果行业比较乱,说明一般实力不算高,如果主要做某个行业,比如交通行业,或者电力行业,或者公安局的工程,或者部队的项目等,反而有实力。第三通过规模,一般一个工程公司有多名项目经理,有单独的采购等说明公司实力强。第四,是通过工程案例,如果接过一些重大工程,说明是有一定实力的客户。第五,通过对关键人的判断,如果关键负责人是一个能力出众,有特殊关系的人,那么说明该公司有实力。
当然,作为一个安防业务员,需要有沟通能力;亲和力;勤奋积极;正直坦诚;需要注意一些基本素养的养成。
语言表达能力,要求准确,简练,同时能迅速表达你需要表达的意思,同时要求语气沉稳老练、普通话标准、口音舒畅,表达充满跌宕,具有感染力。然后是思维问题,沟通能力强的人善于思考,思维敏捷,善于捕捉变化、善于引导话题,能够跟客户从容应答,将谈话一步步持续和按照自己的预期推进。沟通能力的最重要部分是引起客户的兴趣及寻找到跟客户的共同点、认同点、共鸣点,是业务员最重要的培训范围。沟通的过程中,为人热情,性格开朗,外表出众,举止穿着得体,关心体贴有礼貌,这个都能为业务的谈判加分。正直坦诚是一种品格,与客户交往的过程中,要保持正直、负责、坦诚、诚信的品格,才能取得客户的良好信任,获得长期合作。
作为安防业务,保持一种积极的心,热切的心,埋头苦干又充满激情,是每天必须做的事情,同时不怕压力,不怕挫折。
http://www.safely-cctv.com/cn/newsview.asp?id=15
B. 做安防方面的销售要怎么找客户
我就是做安防这个行业的.安防分了好几大类..有门禁.有监控.有一卡通.还有报警这几大类..这些产品全是销售给一种客人.就是工程商..工程商可以从黄页上找.也可以从网上收集..途径很多..然后找到采购..进行销售..
C. 各位好,我是做安防监控设备的批发和零售的,可以通过哪些渠道寻找代理商
代理商? 不太明白,你是需要代理商代理自己的安防设备,还是需要找大代理商,去拿货呢?
现在代理商都在网上能找到的,试试看
D. 安防的专业技能描述怎么写
随着我国经济的飞速发展,安防行业得到了很大的发展空间。目前安防企业已有一万多家,从业人员100多万,其中从事安防专业设计、安装、运营、评估、咨询等安防专业人员60多万人。安防行业经过二十多年的发展,形成了涵盖开发、生产、集成、报警运营、咨询等完整的产业链。国家及公安部等有关部门在安防行业已经建立和完成了70多项国家或行业标准,形成了产品生产许可制度、产品的3C认证制度、安防工程企业的资质管理制度、工程设计方案的审查等比较完整的管理制度。 为了更好的规范我国的安防行业,开展安防行业的从业人员的在职继续教育,为辛勤工作在这一行业的专业人员提供更好的发展空间,由中国安全防范产品行业协会发起并组织成立由相关部门、机构、院校、协会会员单位的负责人和专家组成的安防行业职业培训及鉴定研究课题组。课题组又分别组成调研组、论证组、标准组、教材组、实施方案组五个工作组。课题组主要职责为我国安防行业人员建立职业培训及鉴定制度进行前期调研和筹备工作。 我国开展职业培训与技能鉴定的法律依据。职业技能鉴定政策法规,是国家对职业技能鉴定工作和推行职业资格证书制度的重要保障。1987年以来,我国在这方面先后颁布了一系列的国家法律、行政法规、部颁规章,特别是近年来相继颁布的《劳动法》和《职业教育法》确立了职业技能鉴定工作和职业资格证书制度的法律地位,各地和各部门也依据这些法律、法规的要求,制定了实施办法和配套规章,这就构成了职业技能鉴定工作的政策法规体系。这里重点介绍几部主要的法律、法规。 《中国人民共和国劳动法》中第八章职业培训中第69条规定:“国家确定职业分类,对规定的职业制度职业技能标准,实行职业资格证书制度,由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定”,从而确立了职业技能鉴定工作和职业资格证书制度的法律地位。 《职业技能鉴定规定》对职业技能鉴定的组织管理、鉴定场所、考评人员、试题、考务、证书核发与管理等做了具体的规定,要求建立职业技能鉴定社会化管理体制,由政府劳动保障行政部门认定的职业技能鉴定机构客观评价和认证劳动者的职业技能水平,以服务于劳动力市场培育和发展。 根据《职业技能鉴定规定》,对鉴定所(站)、考评人员、试题、考务、证书等五大质量控制核心环节的工作程序做了明确规定,并对上述各工作环节中劳动行政部门、职业技能鉴定指导中心和鉴定所(站)的工作职责做了比较详尽的描述,对规范职业技能鉴定工作程序,建立和完善职业技能鉴定的质量保证体系具有重要的指导作用。 总之,建立和完善国家职业技能鉴定的政策法规体系对我国职业技能鉴定制度发展有重要意义。今后它将随着社会主义市场经济发展和职业技能鉴定工作需要不断完善。研究制定职业技能鉴定相应的法规,进一步完善有关规章、办法、逐步建立起国家法律、行政法规和部门规章、地方法规衔接配套的政策法规体系,使职业技能鉴工作和国家职业资格证书制度进一步法制化、规范化。 对国内、外职业培训进行调研,为工作的开展打下了坚实的基础。课题组走访了国家劳动和社会保障部、国家人事部,就我国开展职业培训及技能鉴定的规则、流程等问题进行广泛的调研。课题组还分别对美国、英国、澳大利亚等国家的安防协会开展行业职业培训和资格认证工作进行了调研,基本了解了国外安防行业职业培训和资格认证流程(包括培训课程、课程设置、培训资格证书的颁发及资格认证等情况)。 国家劳动和社会保障部就安防行业开展职业培训工作的建议。国家劳动部表示积极的配合协会开展此项工作,但要求必须按照目前国家规定的操作程序进行运作,并提出建议如下: 1.申报新职业 1)在广泛论证的前提下,依据《中华人民共和国职业分类大典》,填报新职业建议书,由协会作为申报单位并加盖公安部主管业务局的公章,向劳动部申报新职业。 2)通过劳动部职业鉴定专家委员会的评审。 3)劳动部在互联网上公示。 4)以劳动部的名义发布新职业。 2.在劳动部统一组织下编写《职业标准》 3.在劳动部统一组织下编写《职业培训教材》 4.在劳动部统一组织下统一考试 5.在劳动部统一组织下统一颁发职业资格证书 课题组工作进展。在三个多月的时间内,组织召开了10多次专项工作研讨会;课题组专门邀请了劳动部职业鉴定中心标准处的领导参加论证组的论证研讨会,就国
E. 安防产品的销售如何做
现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓
一生二
二生三
三生万物
在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!
你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素
F. 我目前从事的是安防电子科技产品的销售和市场拓展, 目前公司让我写一份关于 对安防监控科技产品的认识
首先,你的现有观点仅仅是广而泛的局面,没有把行业的需求特别是没量化,更没有把领导的核心意图分析清楚。究其你的报告,主要是针对产品而言,特别是你要表现出对公司现有产品的优势认知和认可。因此,建议你可以从以下几个方面着手:
1、首先分析行业的发展现状,把你认为的不完善阐述清楚,重点是要体现出这个行业的发展前景,比如你第二段的部分。
2、其次分析产品应用。包括产品系统组成、主流技术方案、各类产品的需求量,顺带出同类产品(特别是你所销售的同类产品)存在的问题。
3、根据分析出来的问题,对比本公司产品的优越性与竞争力。
4、最后对市场的拓展的见解,最好能简单提出一个拓展思路。
结尾处对个人的奋斗目标和公司的远景做个宏观的展望,这个报告就算基本按领导的意思完成了。对你今后的工作和职业发展也是个和好的基础!
G. 目前我是从事安防销售的,就是110报警联网,想注册一个安防公司,不知道需要准备哪些东西!
安防工程企业资质分为三个级别:一级、二级、三级。三级为最低级别。现在大型工厂、企业对安防施工单位的资质要求越来越严格,除了考虑到施工的质量外,更主要还有相关售后服务,一般甲方都会根据项目大小选择适合的监控公司级别。因此对于有实力的企业申请安防一级很有必要,和二级安防资质相比较,一级资质需要的技术人员要多一倍,注册资金等都需要相应增加,具体如下: 一级资质企业应当具备下列条件: (一)具有独立法人资格,在中国工商行政管理部门登记注册,注册资金人民币不少于500万元,或等值外币。 (二)近两年内承担过5项(含)以上经检测、验收或评估合格的一级规模安全技术防范工程设计施工项目,竣工安防工程合同总额在1600万元(含)以上,其中至少有一项不少于300万元的工程。 (三)专业技术人员不少于20名,并通过中安协组织的统一考试,成绩合格。工程造价人员不少于2名,须经过国家造价人员专业培训并取得相应资格证书。法定代表人和专业技术人员须均无犯罪记录。 (四)承诺履行并签署《安防企业诚信公约》。 (五)有固定的工作场所,能满足企业机构设置及其业务需要,工作面积不少于300平方米。 (六)建立保持适合安防工程特点的质量管理体系,并通过GB/T 19001质量管理体系认证。 (七)近两年承建的工程无重大安全、质量责任事故,具有完善的售后服务保障措施。 (八)按国家规定为员工办理社会保险。 (九)建立并保持安全生产管理制度。 参考资料: 1、《中华人民共和国公司法》 2、《中华人民共和国公司登记管理条例》 3、《企业登记程序规定》 除非除公司法以外的法律有特别规定,否则按公司法不低于三万元即可。我没有看到法律的特别规定。实际上各地工商局的办事大厅内有专门解答公司注册问题的窗口,那里能得到更专业和准确的解答。
H. 我是装修公司新的业务员我怎么做下去
这是我写的一份培训教材,参考下
安防销售渠道的建设
我们都有这样的经验:在阳光明媚的夏日,我们去小卖部想要找一个冻饮来凉爽一下的时候,我们首先会挑选我们喜欢的牌子的饮料,但是如果那个牌子没有或者有那个牌子却没有放在冰柜里面的时候,我们往往都会在冰柜里面挑一瓶比较顺眼(位置放的比较醒目,牌子也有点印象)的饮料。
所以,我认为:铺货率是第一销售力!
怎样让尽量可能多的小店乐意卖我们的"饮料"?怎样让客户自主的把我们的"饮料"放进"冰柜"?怎样让客户潜意识的把我们的"饮料"放在"冰柜"显眼的位置?这个就是需要我们销售人员去考虑并且攻克的难题。
一、怎样去让尽可能多的小店乐意卖我们的"饮料"?
业务是"跑"出来的,我们经常会安排业务员对某些区域做固定的上面巡防、或者是电话拜访我们的客户。目的是让我们的客户乐意采用我们的产品。这项工作费时费力而且也不能"立竿见影"。业务员如果不理解为什么要这样做,带着情绪工作,效果总会大打折扣。所以,让业务员了解为什么要这样做是非常重要的。我们可以从以下几个方面理解为什么需要这样做:
1、客户直接面对的是终端的供应商,我们的竞争就集中在了终端。
铺货是第一销售力。如果一个消费者关顾商店时,不能买到本应该有的产品,供应商就失去了一次销售的机会。所以,保证好自己有充足的库存以及顺畅的供货渠道,是非常重要的。我们要及时的了解客户什么时候把产品卖出去了,需要及时的补充好货源。
一般做安防工程的时候,要不就是找熟人介绍认识的安防工程商,要不就会去电脑店或者专门的安防店铺找人帮忙。一般的客户都是不会刻意去挑牌子的,他会听取电脑店技术员的讲解,采纳的往往是技术员推荐的产品。
所以,我们要让尽可能多的电脑店卖我们的产品。并且帮助电脑店的技术人员做相应的技术培训和销售培训。作为一个安防产品的代理商/批发商,我们应该专门的针对不同区域的客户需求(视频监控方面的功能需求),专门的设计出几套详细的方案。并且对这些方案的配置有着充足的库存。作为安防的终端店铺,他们更乐意接受这么一家:有着完善的技术支持以及提供一条龙采购支持的供应商。"便利性"是我们的一致追求。
我们应该能够提供便利的技术培训支持,甚至能够派遣专门的技术人员上门做支持服务。我们应该能够提供便利的采购支持,根据客户的方案需求,提供便利的供货条件。这将是我们的优势,也是我们能够说服客户,让客户心动并且选择我们的一大优势!
我们要做到:让客户以最便利的方式获得我们的产品!并且以最便利的途径达成使用的目的。
2、对终端进行日常维护,做客情渗透
做业务是讲感情的,如果我们每次去客户那里讲的都是让他打款进货或处罚他的市场违规,很难真正建立"伙伴"关系,客户对我们是没有忠诚可言的。但如果我们能固定周期,比如每周三上午十点左右,我们的业务员a都会到某个小店,去了也不光是为了让店老板进货,而是真心实意的帮助他出货、关心他的生意和生活及经营中的感受、市场问题能及时处理那效果就完全不一样了。而且通过我们业务人员对终端的巡访,还要对终端在订单处理、产品配送、销售信息沟通、助销品支持、客诉处理等方面给予实实在在的维护。
"只有见了面的业务,才能稳固的"。很多的时候我们的电话里因为某些抗拒的原因,将不清楚或者不原因提及的。这就需要我们经常的去了解好客户遇到的困难,及时的跟踪客户的满意度。
我们要做到下面4点:
A)站在顾客的立场,预先把"不满意"从产品本身(包括设计、制造)和供应过程中尽可能地去除。如果不能使顾客满意,即使再好的产品也会卖不出去。客户来采购我们的产品,是为了获得产品的对应价值。--优良的产品性价比,同样的产品价格上我们的性能更好;良好的服务支持,我们采购某样产品很多时候是为了获得某种满足感,供应商是否关注我们遇到的困难并且及时的处理好,我们的权益是否得到了足够的尊重,售后的服务是否到位等等。
B)不断的完善产品服务系统,最大限度的使顾客感到安心和便利。一次的"不满意"就会使得我们丧失一次的交易机会,更加严重的可能会导致我们失去某个店铺客户的支持。做好终端的服务是非常重要的,如果客户遇到问题,就要第一时间反馈。服务是通过厂家和供应商相互支持来实现的,如果你们遇到棘手的问题,可以第一时间联系我,我会尽快帮您处理好。
C)十分重视顾客意见。要把处理好顾客的意见视为对创造顾客满意度的推动。对于客户的新的功能需求或者技术方面的疑问,以及对我们产品的那些方面提出了新的要求,请第一时间反馈给我。我会搜集并跟公司领导反馈。
D)千方百计留住老顾客。给老顾客予关怀和重点支持。开发一个新客户比维护好老客户需要花费多几倍的时间和精力。而一个公司要发展起来,必须有着超过60%的稳定老客户的支持。老客户更能证明我们公司对待客户的态度和服务有多强。一个新的客户的加入,往往会参考我们有多少老客户,我们可以推荐一个样板客户给新客户认识。有什么能比成功的老客户更能吸引住新客户呢?!
3、地面品牌建设,竞争拦截
冲动性购买是真实的大量存在的,线上广告可能会给消费者一点点印象,但若售点形象跟不上,就好象天空的雷电没不会产生真正的威力,而地面广告可以成为一根引雷针。所以企业的产品需要通过业务人员的终端巡访来维护售点形象。我们知道啤酒在销售最旺的复季,哪个产品摆在了店主的冰柜里就会产生更多的销量,而如何能摆进冰柜也及在冰柜里如何摆就是巡访员工作责任了。
怎样布置宣传画册(例如在店铺门口摆上一大幅吸引人的监控产品挂画),怎样去摆设摄像机位置和监控样机的摆设(摄像机放什么角度画面更好,用VC8000系列的监控卡做监控主机预览和录像效果很不错)等。都是可以促进交易的东西。
4、让更多的店来卖
铺货率是快消品销售的第一要率,没有铺货,就没有销售!除非你的产品能让消费者买得到,否则一切营销工作都是徒劳。没有人卖,哪有人去买?而铺货往往靠一次拜访很难成功,巡访员在其巡访路线上却可以有多次上门说服的机会,逐步开发新店,弥补盲点,努力让更多的店来卖我们的产品。
5、单店销量提升
单店销量提升就是要让已经卖我们的产品店走货更快、卖货更多。没有人会比我们自己更关心我们产品的销售情况,企业要通过巡访员的固定巡访维护我们产品在货架的摆放位置、摆放形式、产品在售点的展示表现、店主推荐力度等等,这些对产品销售都有非常直接的影响。
营销靠点子致胜的时代已经不存在了,市场是靠业务人员的脚走出来的。巡访员要能认识到自己工作的理要性,树立工作的荣誉感。有人比喻巡访员是企业营销系统的"神经末梢",但正是这些神经末梢才能使企业准确的感知这个市场并做出正确反应。
I. 怎样做一个好安防行业的销售
嗯,找个小偷公司联营嘛。你要去哪家公司推荐产品,就先让他们去做个业务先啰