『壹』 服装批发行业账目应该怎么做啊
一个服装企业的服装中对于如何盘点账目,盘点货物,如何保存货物,仓库部门的每一位人员的岗位职责及流程等是怎样的呢?以下是服装仓库管理流程介绍:
1、盘点准备
仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码,并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。
营销部、鞋业部和服装部通知厂家和客户在盘点日期间停止送收货品。
财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。
仓库主管组织仓库人员对货品进行分区摆放,存货以产品区、辅料区、产品待检区、次品区、台面辅料区、样板鞋区分成六大区域分别得出存货实存情况。
2、盘点进行
仓库主管组织仓库人员初盘存货,对存货六大区域各指派1人担任组长,2人配合。以盘点表记录初盘结果。仓库主管连同另外4名员工组成复盘小组,对初盘结果进行复盘,出现差异仓库自查原因。
仓库主管将初盘数据输入电脑,将《盘点单》打印提供给财务部,财务部组织公司人员组成抽盘小组,以2人为1组对各大区域进行抽盘工作。抽盘人员从实物中抽取20%复核初盘资料,从初盘资料中抽取30%对实物进行抽盘。抽盘量要求占总库存的50%。发现差异由仓库主管重新盘点更正初盘资料。差错率高于1%,仓库主管对该区域货品进行重新全盘。经复盘通过的《盘点单》由财务部审核,并打印一式二份,由仓库主管、财务主管签字,各持1份。
3、盘点后期工作
仓库主管将已审核《盘点单》导出为进、出仓单,电脑自动生成《盘盈单》和《盘亏单》。仓库主管查找盘盈盘亏的原因,并将《库存盘点汇总表》和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核《盘盈单》和《盘亏单》调整库存帐。
4、盘点其他规定
盘点工作规定每月进行一次,时间为月末最后2天。头天晚上8时开始至次日中午完成初盘和复盘工作,下午进行抽盘工作。
参加盘点工作的人员必须认真负责,货品磅码、单位必须规范统一;名称、货号、规格必须明确;数量一定是实物数量,真实准确;绝对不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实,责任人要负过失责任。
对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失,实物责任人要承担经济赔偿责任。
『贰』 从哪能找到库存服装的货源
盈露库存服装批发网是专业做库存尾货等特价服装批发的,我来回答你的问题吧:
一般现在服装批发零售商找库存服装货源途径大致有三种:
一是在现实中的服装批发市场里找;
二是网络上找专业类似盈露的大型库存尾货批发商;
三是直接找服装厂家看有没有库存尾货;
其中途径一一般都是在专业的尾货服装批发市场找比较容易找到适合自己的货物,一般的非尾货服装批发市场可能价格方面比较高,很难找到便宜的库存服装!
途径二的缺点是在网络上,可能看的到图片款式等但是摸不到实物,解决办法一是拿大货的话去现场看货拿货,二是找网络诚信度比较高的正规库存尾货批发商!
途径三的优点是如果真的拿大货在服装厂家拿的话保证是一手货源,大货价格一般也比较便宜;缺点是服装厂家处理库存尾货数量可能比较大,一般都是要求一次性全清,拿很少的话一是价格可能比一级库存服装批发商还要高;二是有可能直接不给你货;三是厂家可能积压很久或者很垃圾的货物都混在一起,不允许你挑选,直接要求一次性全清,里面如果有问题货物很多的话可能风险就很大了。。。
所以,结合以上盈露所说的这些,如果您是零售商的话建议可以直接在一级库存服装批发商那里拿货,这样不仅可选款式多,而且价格也不贵,质量方面又可控制。。。特别值得一提的是不要太片面追求低价格,因为贪便宜贪过了就要吃大亏,货物好坏要看性价比,而不是低价格!
具体你可以根据你自己的实际情况选择适合您的进货途径,盈露这些建议只供参考,对不对你自己考虑了!---盈露库存服装批发网&李光
『叁』 服装超市用什么办法盘点库存
在服装店经营中,库存盘存是服装保管的重要工作,也是检查日常经营活动是否出现差错的一种手段。经营者通过盘存可以掌握各种服装的实际库存数量,为积极组织货源提供可靠的依据,并且能够判断库存结构是否合理,及时找出经营管理中存在的问题。盘存工作就像部队打胜仗后清理战场一样,经营者经营服装店的目的就是赚钱,那么到底有没有赚钱,赚了多少钱,清查库存才能够真正地算清楚。因此,服装店必须定期进行服装的盘存工作。
1.盘存的制度
库存中的服装成品进进出出,通过经常核对货账,及时发现问题,避免遗漏。定期盘存清理,保持货账相符,如遇调价、人员调动或商品被盗窃等特殊情况时,需要临时进行彻底盘存。
(1)定期盘存和临时盘存
每日营业工作结束时、月底、季末和年终进行的盘存叫做定期盘存。对因为调价、残损商品处理、人员调动等情况进行的盘存称为临时盘存。从营业需要上又可以划分为全面盘存和部分盘存。全面盘存就是对所经营的商品进行全面彻底的盘存,若只盘存一部分经营的商品,称为部分盘存。
(2)日点制度
要加强服装店的日常管理工作,门市服装应分柜台建立日点制度,每个柜组经营服装的布置、陈列与存放,在方便顾客挑选、营、眦员拿取的前提下固定货位,应根据品种的多少,结合货架、柜台的大小,应保持同类商品的连带性,避免相互串类,尽量做到货架、柜台和仓库商品摆放同盘存表上商品分类目录排列基本一致,顺序点汁,账簿记录,有利于提高工作效率,防止差错发生。要日清月结,盘存时做到准确、及时、迅速,使账货天天在数量上核对无误。
(3)做好按月盘存
服装的月终盘存,一般在盘存前要整理好商品、单据和票证。营业员要对本月所有的进货调拨单、收款单、缴款单等认真整理汇总,做到账账、账单两相符,并将服装归类清点。
(4)盘存的技巧
经营者在盘存时要做到有条有理。其他盘存的人员要明确分工,各负其责,根据经营服装种类与规格的情况,按照商品陈列顺序和盘存表把编号、品名、规格等各栏填好,然后由一人负责点数,一人填写表单。盘存时应按服装的排列顺序,逐件盘存。点一批,记一批,报一批,防止漏盘或重盘等差错的发生。营业员必须做到认真和细致,防止漏盘、重盘、串号或看错单价,准确计算金额。盘存时首先要按照服装的大类进行,然后再按照规格顺序及分档进行。在盘存时不能只盘大数不点小数,只盘大件不点零件,应逐件细点。一般方法是,在货架上的以品种分类存放的,要以规格尺寸分档盘存。 以规格存放的,要以品种分档盘存。对面料的盘存,可以采取“压码加零法”进行盘存,在卷布上板时,每隔几米做一标记,盘存时数清标记再加零料即成。
2.盘存的方法
盘存的方法大致有两种,即实地盘存法和账面盘存法。
(1)实地盘存法就是对未售出的库存商品进行实地清点,以了解实际库存金额的方法。此法一般是每年或每半年一次,尤其是会计工作健全的大型服装店,最适合也应该实行实地盘存。
(2)账面盘存法是指通过数据资料的统计,记录进出货的状况,而计算出商品期末存货的价值的方式,此种盘存法适合于服装店的每个部门,可依部门统计,借以了解当月的进货毛利、销货毛利、商品库
存金额、商品周转率等。
3.盘存损失的原因
服装店的盘存工作经过种种复杂琐碎的程序后,算出盘存金额。实地库存与账面库存一般会产生差异,其产生原因如下:
(1)进货阶段的损失。进货阶段,造成商品损失的主要原因有以下几种情况。
电话订货时,发生进货传票记载的商品种类、数量与送来的货品不同的现象,进货传票与商品的实际数量有出入;没有验收或验收不够确切造成的商品损失;向批发商订货时,发生了品牌、大包装、小包装等错误,以致价款与实际进货不等;在生意繁忙时,商品被搬入橱柜或仓库,没法分身把数量和订货内容规格详细验收核对,也是造成损失的原因;由于没有检验品质、数量,就拨入库存,等到要出货或服装店货源需要递补时,就直接从库中取出来卖,这时也可能发现短损、污损等商品;进货记账上的商品损失;仓储场所不良造成的商品损失。所以进货阶段我们可以运用如下防止商品损失的方 法:一是进货的商品和进货的传票一定要核对清楚(特别是数量、计量单位、尺寸、订货的单位等都要核对);二是一定要做好验收工作。此外,仓库应随商品的不同规格做不同的设置。
(2)陈列环节的损失,此环节商品损失的主要原因有下列几点:遭到诈骗或盗窃所导致的商品损失;由于儿童的恶作剧所造成的商品损失;器具使用管理的不良所引起的商品损失;陈列场所不良引起的商品损失。
预防陈列商品损失的方法有:经常盘存、检视陈列的商品,店员应提防盗窃、顺手牵羊等行为,必要时可设置监控设备。
(3)售卖环节的损失在服装的售卖阶段,造成商品损失的主要原因有:卖错价钱造成的商品损失;计算错误所造成的商品损失,这也是收银时的错误造成的;付款或收账的错误和计量错误一样,也会造成商品的损失。
防止售卖阶段商品损失的方法有:在卖出商品前,最好把价钱口述一遍;_定要贴上价签,在给商品贴价签时,应该把商品的价格核对一下。
4.处理盘存的问题
处理好商品盈缺。商品的盈缺是商品在流通环节中所发生的多溢和损耗。盘存时,如果库存发现溢缺,需要再次核账复查。当确认发生库存溢缺时要认真分析,查找原因,并制定措施,防止溢缺再次发生。妥善处理商品的溢缺,填报财产溢缺单,提出改进意见,防止事故再次发生,是营业员的重要职责。
『肆』 服装批发零售会计账务
会计核算业务处理
一、购进与付款的核算:
1、购进商品编制会计分录:
借:库存商品——
借:应付账款——进项税 (分户核算)
贷:应付账款——各供应商
2、退回商品编制会计分录:
借:库存商品——
借:应付账款——进项税 (分户核算) 适应税率
贷:应付账款——各供应商
3、支付供应商货款编制会计分录:
借:应付账款—各供应商
贷:银行存款 按银行汇款单
4、收到供应商货物折扣、冲减主营业务成本,并转出相应金额的进项税。
借:库存商品——
借:主营业务成本-购货折扣(各供应商)
贷:应交税金-应交增值税/进项税额转出
5、现金折扣
借:现金(或货币资金)
借:主营业务成本-购货折扣(各供应商)
贷:应交税金-应交增值税/进项税额转出
6、收到增值税发票
借:应交税金——进项税 (分类核算) 适应税率
贷:应付账款——进项税额(分户核算) 适应税率
7、存货破损及盘盈盘亏处理
借:其他应收款 责任人赔款处罚凭据
借:营业费用-----合理损耗 月度差异明细表
贷:应交税金-进项税转出 (分类核算) 适应税率
贷:库存商品——(分类核算)
二、销售与收款核算:
1、销售商品
借:银行存款----
借:应收账款---客户、业务员
贷:主营业务收入----(分类核算)
贷:应交税金----增值税---(分类核算)
2、货款结算
借:银行存款
贷:应收账款
贷:预收账款
3、坏账计提
借:管理费用---分类计提坏账准备
贷:坏账准备----分类坏账准备
4、坏账准备核销
借:坏账准备--分类坏账准备
贷:应收账款
贷:其他应收款
5、已核销的坏账准备收回
借:应收账款
借:银行存款
贷:坏账准备
贷:应收账款 或
借:银行存款
贷:坏账准备
6、结转成本
借:主营业务成本---(分类核算)
贷:库存商品
三、费用核算
1、业务员提成
借:营业费用—其他促销费
贷:贷币资金
贷:其他应付款(个人往来)
2、计提工资及福利
借:营业费用 工资核算表
贷:应付工资
贷:应付福利费
3、发放工资及福利
借:应付工资
借:应付福利费
贷:货币资金
贷:其他应收款
5、开办费的处理
借:开办费
贷:货币资金
摊销:
借:营业费用(管理费用)-开办费摊销 开办费摊销表
货:开办费
7、费用支出报账
借:营业费用
贷:其他应收款
贷:货币资金
8、预付一年期费用支出
借:待摊费用
贷:货币资金
四、固定资产核算:
1、购置固定资产
借:固定资产
借:应交税—增值税---进项税(只有税控系统设备)
贷:银行存款
2、处置固定资产
借:固定资产清理
借:累计折旧
贷:固定资产
贷:货币资金
借:营业外支出(固定资产清理) 损失处理报告
贷:固定资产清理(营业外收入)
3、计提折旧
借:营业费用 折旧计提表
货:累计折旧
4、盘亏处理
借:待处理财产损溢---固定资产
贷:固定资产
借:管理费用
借:其他应收款
贷:待处理财产损溢---固定资产
五、往来核算,通过其他应付款科目核算。
六、税收及权益核算
1、计提税费
借:主营业务税金及附加
借:管理费用---四小税
贷:应交税金—城建税
贷:其他应交款----教育费附加
贷:应交税金---车船使用税、房产税、土地使用税、印花税
2、月末增值税结转
借:应交税金---增值税---转出未交增值税
贷:应交增值税---未交税金
3、年末结转增值税
借:应交税金---增值税---销项税
借:应交税金---增值税---进项税额转出
贷:应交增值税---转出未交增值税
贷:应交税金---增值税---进项税
4、上缴税费
借:应交税金----子目
借:其他应交款-----教育费附加
借:管理费用---四小税
贷:银行存款
5、计提所得税
借:所得税
贷:应交税金---应交所得税
6、结转损益
7、年末结转本年利润
借:本年利润
贷:利润分配—未分配利润
『伍』 关于服装批发零售业的会计核算
采用商业会计模式。一时说不清。
『陆』 我是一家服装批发零售店的店长,我该做些什么呢,老板又提了一个主管,一个管货,我主要负责管理人员,
转载以下资料,供借鉴参考
如何做好店长
店长手册
一、 店长的身份
二、 店长应有的能力
三、 店长不能具备的品质
四、 店长一天的活动
五、 店长的管理权限
1、人员的管理 2、缺货的管理
3、损耗的管理 4、收银的管理
5、报表的管理 6、卫生的管理
7、促销的管理 8、培训的管理
9、奖惩的管理 10、目标的管理
11、情报的管理 12、对投诉的管理
13、突发事件的管理 14、降低成本的管理
15、安全的管理 16、和总部的联系
17、店面设备的管理 18、保密管理
六、 店长的自我检查
七、 店长的考核
本手册是帮助面包店各营业店的店长,理解自己的职责范围,并更好的完成店长的工作任务。
一、 店长的身份
1、公司营业店的代表人
从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者
你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。
3、营业店的指挥者
一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。
二、店长应有的能力
1、指导的能力
是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
2、教育的能力
能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质
3、数据计算能力
掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏
4、目标达成能力
指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力
5、良好的判断力
面对问题有正确的判断,并能迅速解决
6、专业知识的能力
对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能
7、营业店的经营能力
指营业店经营所必备的管理技能
8、管理人员和时间的能力
9、改善服务品质的能力
指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感
10、自我训练的能力
要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长
11、诚实和忠诚
三、店长不能有的品质
1、 越级汇报,自作主张(指突发性的问题)
2、 推卸责任,逃避责任
3、 私下批评公司,抱怨公司现状
4、 不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹
5、 有功劳时,独自享受
6、 不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处
7、 不愿训练手下,不愿手下员工超越自己
8、 对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲
9、 不愿严格管理店面,只想做老好人
四、店长一天的活动
1、 早晨开门的准备(开店前半小时)
A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。
B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况
C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提高营业额的方法
D:宣布当日营业目标
2、 开店后到中午
A:今日工作重点的确认 今日营业额要做多少
今日全力促销哪样产品
B:营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等)
C:营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较
D:今天的营业高峰是什么时候?
3、 中午轮班午餐
4、 下午(1:00~3:00)
A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气
B:对发现的问题进行处理和上报
C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)
5、 傍晚(3:00~6:00)
A:确认营业额的完成情况
B:检查店面的整体情况
C:指示接班人员或代理人员的注意事项
D:进行订货工作,和总部协调
6、 晚间(6:00~关门)
A:推销产品,尽力完成当日目标
B:盘点物品、收银
C:制作日报表
D:打烊工作的完成
E:作好离店的工作(保障店面晚间的安全)
五、店长的权限
1、从业人员的管理
A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律
B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客
C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量
D:对不合格的管理。一般分两种情况:
*对不合格的员工进行再培训
*对无药可救的员工进行辞退工作
2、缺货的管理
缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡
3、损耗的管理
损耗分为内部损耗和外部损耗
店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的,在面包的经营中,每损耗一元钱,就必须多卖出3~5元的物品才能弥补损失,所以控制损耗,就是在增加盈利。
A:内部损耗
营业店主要以收取现金为主,是面包店的主要收入。如果在收银的环节上,由于人为的因素而造成损耗,将直接影响你所管理店面的营业额,其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。
(1)当店员发生下列情况时,店长应提高警觉,观察店员是否有损耗动机
*员工没有请假就擅自离开门店
*店员无证据却怀疑他人不诚实
*收银机内零钱过多(或当天收银不进银行)
*店员的工作态度异常
*店员抱怨报表难以和现金收支核对起来
*店员抱怨收银机有问题
当发生以上问题时,店长应及时调查,知道发现问题的根本原因,并迅速解决。
(2)店员误入歧途时,有几种表现
*先进短溢,所收现金总是少于报表数额,甚至为了配合现金收入制作虚假报表。
*产品短缺,所收西饼数目或结算核查数目时总和报表数目不符和
*员工自己购物,通常将高价物以低价方式购入
*员工给顾客找零时,故意少给
*店员监守自盗
*开门和关门时偷窃产品
*下班或轮休时,偷窃产品或现金
当发生以上情况时,第一要抓住有利证据,第二要坚决开除(上报公司后执行)
(3)作业疏忽产生损耗
*价格牌放置或标识错误
*帐目检查错误
*店门没锁好
*物品有效期已过
B:外部损耗
(1)供货、搬运或勾结员工造成的损耗
*出货单有改过的痕迹
*出货单模糊不清
*在没有点收之前,产品上了货柜
*搬运工快速点收自己送来的产品,并留下出货单
*不让营业员仔细点收
*产品进入店面时,不通知店员
*搬运工快速给店员或店长免费样品,施小恩小惠
*企图威胁检查他的店员
*店员私自向车间订货
*店员对她的工作不快或对公司强烈不满
*员工有不寻常的财务压力
(2)订货和验收不当造成的损耗
*应该订货的产品未订货,而不该订货的却订了
*没有验收品名、个数、品质、有效期、标签
*忘记将验收好的产品上架
解决的方案
----订货要适量,但一段时间要有意识多订一些数目,以提高营业额
----订货前,要严格检查存货量和卖出量
----参考以前的订单
----单笔大订单,应要追踪情况
----核对送货的出货单
----问题产品一律拒收,拒收产品应写明原因并同时签下送货和店长的名字
----暂时没有出货单的产品,必须记下产品的名称数目,以便日后核对
(3)退货处理不当造成的损耗
*面包、西饼的保质期已过的必须退货
*脏、破损的产品必须退货
*没有订货而送到的(除新产品,有通知外)必须退货
*退货单要和实际数目相符,一起送到总部,不能私自处理
*对由人员故意损坏而造成的退货,要追究当事人责任
(4)商品被顾客偷窃的损耗
*顾客带大型的包进店
*顾客携带物品离店,没有付钱
*顾客边走边吃,不付钱
*顾客数人一起进店购物,掩护偷窃
遇到以上情况,店员应随时注意,主动上前服务,以降低偷窃机会
(5)作业错误的损耗
*其他营业调货产品没有记录
*对顾客的赔偿没有记录
*对顾客的优惠没有记录
*临时退、换货没有记录
*促销商品没有记录
*自身用的各类易损耗品没有记录(如扫帚、抹布等)
(6)抢劫而造成的损耗
防止抢劫是夜间营业的必知事项
*店面要明亮
*收银机仅保持一定的现金
*夜间灯光要开亮
*保持警觉性
发生抢劫,应注意事项
*听从劫匪指示
*保持冷静、不惊慌
*仔细观察劫匪特征:年龄、性别、外观、服色、衣着、高度(车子、车牌等)
*事后第一时间报警,维护保持现场,对在场的人,作好劫匪抢劫过程的笔录
*同时通知上级(不要越级通知),暂停营业,张贴内部调整之通告
*静待警方和上级的意见
(7)意外事件造成的损耗
*火灾
*水灾
*风灾
*停电
*打架、斗殴
*人员意外受伤
发生以上之情况,店长应汇报直接上级后,再找相关人员解决问题
4、收银的管理
*收银操作不能误输,错输
*收银机清零要由店长负责
*收银的现金如和帐目不符,应找出原因
*收回的现金要安全保存
*收银要防止个别员工的偷窃行为
5、报表的管理
*报表填写必须正确,签名后不能更改
*要仔细,发现涂改要问明原因
*报表错误,要严格审查
-----哪些卖的好
-----哪些卖的不好
-----找出原因
6、卫生管理
卫生包括店内卫生和店外卫生
A:店内的卫生必须随时清扫,让顾客有一尘不染的感觉,顾客才会回头
B:店外的卫生,也要主动清扫,以免妨碍顾客的走动
清洁卫生是做面包的重要条件,现代的面包店竞争越来越激烈,所以,必须将清洁卫生做的比别人更好,才能吸引顾客。
7、促销的管理
A:促销前:
店长的职责
岗位职责:
1.维持店内良好的销售业绩;
2.严格控制店内的损耗;
3.维持店内整齐生动的陈列;
4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5.维持门店良好的顾客服务;
6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7.审核店内预算和店内支出。
主要工作:
1.全面负责门店管理及运作;
2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3.传达并执行营销部的工作计划;
4.协调与当地政府部门的公共关系;
5.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
6.负责门店各部门人员的选拨和考评;
7.指导门店各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
8.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
9.控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;
10.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时
发放;
11.督促门店的促销活动;
12.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
13.负责全店人员的培训;
14.授权值班经理处理店内事务;
15.负责店内其他日常事务,处理异常情况。
辅助工作:
1.指导其它门店人员的在职培训;
2.协助总部有关公共事务的处理;
3.向总公司反馈有关营运的信息。
店长岗位职责:
一、工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。
(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外装修,货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
岗位:副店长
直属上级:店长
直属下级:资深导购员、见习导购员
工作职能;协助店长所辖专卖店的管理
职能描述:
(一)店铺运作
● 协助店长监察店铺销售工作及保持运作正常。
● 负责营业前或打烊相关工作。
● 维护店铺整理、整顿、清洁、清扫、素养工作。
● 协助店长处理一切维修工作。
● 负责店内货品、财物及现金安全。
● 协助店铺所有陈列工作。
● 确保店铺内播放公司提供的音乐。
● 协助店长完成各种报表和单据工作。
(二)货品管理
● 协助店长保持店内存货充足。
● 依据公司VI手册的指导,正确陈列货品(包括货架、POP等等)。
● 因应市场转变建议改变店内货品陈列方式。
● 协助监管收货及退货,并确保无误。
● 留意市场趋势,分析顾客反应,并将有关建议向上级反映。
(三)顾客服务
● 协助指导属下员工以专业态度销售货品,提供优质顾客服务。
● 处理顾客投诉及合理要求。
● 除具备导购员的职责外,还要严格要求自己,以身作则遵守公司各项纪律,树立榜样做好店铺的接班人。
(四)人事管理
● 根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。
● 协助执行仪表标准及制服标准。
● 协助培训员工产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。
● 辅助店长其它工作,并主动检讨提出改善方法。
● 协助主持早会或晚会,加强与员工之间的沟通。
● 公平处理同事人际关系,并提高团队精神。
绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对公司所有的财产有保护的义务。
5、执行公司各项制度的力度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。
『柒』 一个服装批发市场如何提升人气稳定商户及客人
银星库存服装批发网是专业做库存尾货等特价服装批发的,就让我来回答你的问题吧:
一般现在服装批发零售商找库存服装货源途径大致有三种:一是在现实中的服装批发市场里找;二是网络上找专业类似银星的大型库存尾货批发商;三是直接找服装厂家看有没有库存尾货;其中途径一一般都是在专业的尾货服装批发市场找比较容易找到适合自己的货物,一般的非尾货服装批发市场可能价格方面比较高,很难找到便宜的库存服装!途径二的缺点是在网络上,可能看的到图片款式等但是摸不到实物,解决办法一是拿大货的话去现场看货拿货,二是找网络诚信度比较高的正规库存尾货批发商!途径三的优点是如果真的拿大货在服装厂家拿的话保证是一手货源,大货价格一般也比较便宜;缺点是服装厂家处理库存尾货数量可能比较大,一般都是要求一次性全清,拿很少的话一是价格可能比一级库存服装批发商还要高;二是有可能直接不给你货;三是厂家可能积压很久或者很垃圾的货物都混在一起,不允许你挑选,直接要求一次性全清,里面如果有问题货物很多的话可能风险就很大了。。。所以,结合以上银星所说的这些,如果您是零售商的话建议可以直接在一级库存服装批发商那里拿货,这样不仅可选款式多,而且价格也不贵,质量方面又可控制。。。特别值得一提的是不要太片面追求低价格,因为贪便宜贪过了就要吃大亏,货物好坏要看性价比,而不是低价格!具体你可以根据你自己的实际情况选择适合您的进货途径,银星这些建议只供参考,对不对你自己考虑了!---银星库存服装批发网