❶ 出版物的营销手段大体有哪些,各自有什么特点,有哪些具体案例
注意力经济(attention economy)又被形象地称作“眼球经济”,注意力经济的思想最早出现于对大众媒介的分析。美国著名传播学家麦克卢汉指出,注意力是媒体的一种资源。它的特点是:稀缺性、不可复制性、从众性、传递性。注意力经济通过眼球争夺吸引用户的注意力,使消费者的注意力转化为购买力,从而获得更大商业利益。
在注意力经济时代,如何更好地开发注意力资源,提升出版物的内容质量,提高出版企业的实力,打胜“眼球争夺战”,是每个出版企业需要思考和解决的重要问题,也是出版业持续发展的关键。
例如,消费者到当当网站购书的时候会看到网站为消费者定制的各种广告,如与消费者所购图书相类似的其他图书、消费者可能喜欢的图书、热卖的新书等。以此吸引消费者的眼球。这种通过售卖注意力而吸引用户的广告模式日益受到企业的重视。
4P理论
本文的出版物营销基于市场营销学中的经典理论——4P理论进行,即以产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)为核心的营销策略。当一个营销活动中的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略合理时,那么这个营销活动将取得成功,其营销目的将得以实现。在新的经济大背景与出版物市场环境下,4P理论依然适用于出版物的销售活动,但必须指出的是,随着经济大背景与出版物市场环境的不断变化,4P理论的策略内容与实施方法也在不断地发生着变化。注意力经济背景下的出版物营销工作需要更多的创新和创意来与4P理论进行有机的融合。
眼球经济下出版物营销4P 理论之运用
Part.1
出版物营销的产品策略
01
创新选题策划
实行产品经理制,把出版物作为产品进行经营,根据市场对产品的需求,从敲定选题到制定相应的装帧设计、文案、定价等产品要素,乃至预测产品进入市场后的利润状况,打磨包装出符合市场需求的产品,并跟进后期推广、销售的整个过程。随着出版市场竞争的加剧以及读者的需求的日益多样化、个性化,选题策划不再仅仅是出版的一个环节,而是对于整个出版流程的统筹规划。出版企业只有主动贴近市场,优化出版流程,加强对于各出版要素的控制,依据读者需求进行出版物的全面策划,才能打造出具有市场竞争力的出版产品。这就要求产品经理统筹所有环节,对现有出版资源进行合理调配,传达产品理念、强化流程执行,并对出版各个环节中产生的成本、费用进行跟踪监测,设法降低成本,增加利润。
例如:磨铁图书是产品经理制度的首创者。磨铁在打造朱德庸所著《大家都有病》时,由产品经理负责的团队先敲定了编印发所有细节流程,然后对内容进行繁简互换、校对排版、封面制作,与印刷厂、油墨供应商、纸张供应商等商议确认,继而在图书印刷的同时,通过微博平台、视频制作、新书发布会等方式进行立体化营销,在短短2-5天之内完成了从仅有电子书稿到图书上市的全部过程。这本畅销书的成功是将出版物当成产品进行全流程市场化运作的大胆尝试。
02
创新出版内容
1、差异化策略:
即寻找细分市场,打破思维定式培养逆向思维,采取内容异质策略,避免出版内容同质化。例如:清华大学出版社在2011年1月出版的《输在起跑线上的哈佛男孩》就是一个通过逆向思维实现出版畅销的典型案例。这本书主要讲的是一个从小成绩不好,却最终取得令人瞩目成就的男孩于智博的成长经历。这本书的主人公在年轻时成绩并不优异,但经过不懈的努力与勤劳刻苦的学习,他在21岁时就在戴尔公司的重要部门任职,还曾是花旗银行的“全球领袖计划成员”之一。这本书通过这个真实案例告诉我们,一个人的成功靠的是坚持不懈的努力而非先天的聪明才智,所谓的“不能让孩子输在起跑线上”的观点并不一定正确。这样的观点和曾经风靡一时的诸如《哈佛女孩刘亦婷》之类的励志书籍有很大不同,甚至反其道而行之。这样的教育模式和成长模式与人们以往推崇的教育模式有很大差异,这就容易引起读者的好奇心和兴趣。
2、内容精品策略:
精品策略也即提升出版物的内容质量,打造精品内容。虽然在当今的市场化潮流下,成功的营销策划和装帧设计对于出版物的畅销起着越来越大的作用,但是出版物的畅销仍要以好的内容质量为前提。
广西师范大学出版社北京贝贝特公司的“理想国”品牌就是以富有文化底蕴的优秀作品感染读者的典范。该品牌做每一本书都基于文化层面的考虑,虽然并非每一本书都是畅销书,但是每本书都力求达到市场效益和社会效益结合的最大化。该品牌拥有蒋勋、舒国治、陈丹青、梁文道、白先勇、董桥等知名作者,意在通过一些在时代喧嚣中引人思考的好书,唤醒读者对于理想的热情。贝贝特始终坚持文化担当,以诸多高质量出版物塑造了独特文化品牌。
03
创新出版形式
创新出版形式,就是要通过别具一格的设计,更恰当地表现出版内容,更迅速地吸引读者眼球,更好地为出版内容服务。要通过创新出版形式,达到迅速传递内容信息、展示出版物艺术性、激发读者阅读兴趣的效果,最终促成读者购买,促进出版物的销售。
几米所著《世界别为我担心》的巧妙设计值得借鉴。在这本书的封面上,一个小男孩趴在一只被蒙上双眼、束缚了手脚的大灰兔上。这个意象具有丰富的涵义,象征着现实生活中的我们,被捆绑的手脚和被蒙蔽的双眼就像生活中的诸多无奈以及不可控的因素,对未知、对跌倒的恐惧导致我们有了诸多对生活、对外界、对自己、对他人的担心与质疑。封面上的绘画既贴切这本书的主题,又以明亮的颜色吸引了读者的眼球。同时,以橙色为基调、形式新颖的腰封也为这个充满创意的封面添加了更多新鲜的元素,使得这本书在众多图书中能够迅速被读者发现。这本书以合适的装帧、丰富新颖的内容、鲜明的色彩刺激读者的感官,以其可感度和吸引力凝聚了读者的注意力,使读者产生了新鲜感、亲切感和认同感,刺激了读者的购买欲望,促进了该书的畅销。
❷ 你认为,目前出版物发行〈批发零售〉单位在经营活动中违反规定发行的问题主要有那些怎样才能防止或杜绝...
有与出版物批发业务相适应的发行人员,法定代表人或者主要负责人应当具有中级零售其他出版单位出版的出版物,须按照本规定第八条、第九条或者第十条、第
❸ 企业该如何在激烈的市场竞争中生存和发展
企业该如何在激烈的市场竞争中生存和发展?企业要具备核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展,企业核心竞争力,本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的。企业核心竞争力,从其具体体现形式分析具体有以下10个竞争力:
一、员工竞争力。
企业组织的大小事务,必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强,做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和牺牲精神时,才能保证事事都做到位。否则,企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益,也就是保证活动的主体--员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。
二、决策竞争力。
这种竞争力,是企业辨别发展陷阱和市场机会,对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力,核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业,肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业,也就是企业决策力薄弱。
三、组织竞争力。
企业市场竞争,最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作,事事有人做,并且知道做好的标准时,才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且,企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系,保障决策力和执行力的活动,没有恰当的人承担并完成,企业的决策力和执行力从何而来?
四、文化竞争力。
文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力,它直接起着协调企业组织的运行,整合其内、外部资源的作用。
五、流程竞争力。
流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式,没有效率和效益,企业组织的运行,也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率,也就企业组织运行没有效率和效益,这直接是企业没有执行力。
六、品牌竞争力。
品牌需要以质量为基础,但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力,企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果,企业也就谈不上有什么竞争力,更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成,又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。
七、伙伴竞争力。
人类社会发展到今天,万事不求人地包打天下的日子,已成为过去,要为客户提供全面超值的服务和价值满足,也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持,也就无法适应客户价值满足集中化的要求,也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而,它的增强,也就直接是企业支持力和和执行力的提升。
八、渠道竞争力。
企业要赚钱、赢利、发展,就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道,沟通企业与客户之间的关系,企业与客户隔离,也就必然会惨败无疑。因而,渠道直接是一种资源,渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。
九、价格竞争力。
便宜是客户寻求的八大价值之一,没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下,价格优势就是竞争力。没有价格优势,最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。
十、创新竞争力。
一招先,吃遍天,这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来,谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以,创新竞争力既是企业支持力的一个重要内容,又是企业执行力的一个重要内容。
这十大竞争力,作为一个整体,就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析,这十个方面的竞争力,任何一个方面的缺乏或者降低,又都会直接导致这种能力的下降,即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业,拥有了这其中任何一种竞争力,也都是市场竞争一个制高点的占领。
❹ 小经销商如何能做大做强
一、要具备好的理念 新闻品牌的经销商要成为一个大而强的区域王者,做大是基础,是前进的第一步,做强才是最终的根本,我们常说理念决定着思路,思路决定出路,经销商要做到大而强,必须要有好的思路引领自己的行动的方向,只有正确的方向了才能是自己的行动逐步接近目标,而这所有一切需要经销商具备好的理念即经销商的经营思路、营销意识、合作态度、管理模式和方法等等。 在现代企业进行营销活动中在对选择经销商时,对经销商选择的第一要素正在发生着根本的变化,过去看中的是销商的规模实力,而如今看重的是经销商的理念是否和企业一致,尤其是那些优秀的企业更是如此,因为只有经销商的理念和企业一致,在思路和目标上才能和企业保持同步发展,减少合作过程中的摩擦,使双方才能在合作中快速发展实现双赢的结果,因此,对于任何经销商而言,是否有好的理念是问题的关键,要想使自己做到大而强,做大是迈出向强前进的第一步,选择一个优秀的企业,拥有一个好的产品,是经销商做大的先决条件,好的理念无疑可以为自己的发展快速找到一个可靠地靠山,为经销商做到大而强建立基础保证。 二、要有合作意识并善于合作 现代企业经营管理讲究分工协作各用所长,天下的生意都需要在各方的相互支持下才能有完美的结果,而这所有的一切都需要合作。经销商作为企业连接市场中间环节的一个枢纽,上要和企业经常打交道,下要和各级分销渠道的成员时时打交道,经销商的这个地位和性质要求经销商首先必须具备合作意识,因为只有和企业合作好和渠道成员合作好生意才能长久,其次经销商作为企业的一个区域市场的组成部分,厂家的一些列促销活动需要经销商协助落地和落实,而经销商在进行市场推广活动时又需要厂家给予必要的理解支持和渠道成员的帮助,尤其是经销商时时要和渠道的成员合作,时时要面对各种各样的渠道成员,这要求经销商要善于和他们合作,只有合作的好了,才能企业、经销商和渠道成员相得益彰,各取所需,经销商才能在走向大而强的路上更加稳健。 三、要选择好合作伙伴 曾经有这样一个故事,一个年轻人,问一个大师,“我怎么才能成为一个百万富翁呢?”大师回答道:“你都和什么人在一起呢?”,年轻人道:“我都和一些和我一样的人在一起”,大师回答道:“你想成为百万富翁,那你就和百万富翁们在一起”,年轻人又问道:“我怎么才能成为一个千万富翁呢?”,大师回答道:“那你就和千万富翁们在一起”。这个故事给我们一个简单的寓意就是,你想成为一个什么样的人就需要和什么样的人在一起。对于经销商而言这个道理同样适用,作为一个经销商要想成为一个大而强的经销商,就选择和优秀的企业进行合作,和优秀的品牌企业一起成长。人们常说选择比努力更重要,作为经销商选择一个优秀的企业,才能在和优秀的企业在成长中学习优秀企业先进的管理方法、先进的营销意识和超前的经营理念,才能借助和利用优秀企业的优秀品牌为自己的上升通道搭建一个好的发展平台,如果选择一个糟糕的企业,错误的决定,在错误的方向上是不会有好的结果。 四、要建立自己的营销管理模式 新闻品牌成功的经销商都有着自己的独到营销管理模式,这个营销管理模式是经销商的“独门秘籍”,也是经销商的看家本领更是经销商获取利润的法宝,俗话说“没有规矩,不成方圆”,对于经销商而言营销管理模式的确定,意味着经销商渠道建设、产品品项组合搭建、营销系统结构、组织运作流程等等方面确定,这是一个取舍的过程,也是经销商在面对众多产品进行选择与否的一个参考标准,如果缺少这样一个营销管理模式,就很容易是经销商在面对众多的诱惑时不知道取舍。见到什么赚钱就想做什么,结果最终是经销商偏离自己主业和发展方向,“捡起芝麻丢了西瓜”,难以在专业化的道路上构建出自己的优势,无法吸引优秀企业的注意,也就失去了做到大而强的机会。 五、要做好终端渠道的服务与掌控 企业选择经销商其中的一个重要的标准是经销商的渠道掌控能力,可以讲对渠道的掌控能力是企业选择经销商的一个原因所在,但是,在现实中我们经常可以发现,许多经销商在跟企业进行合作是问的最多是企业可以给自己支持多少业务员?认为只有企业支持业务员这个生意才能做好,其实,这是经销商对自己渠道成员和终端掌控能力不强的一种表现,也是经销商弱势的一种体现。 作为一个企业之所以经销商,其目的是借助经销商等等网络渠道实现快速的分销,一个强势的经销商可以在短时间内让自己的产品铺到自己所辖的任何一个渠道中,完成与消费者见面的目的,实现销售的可能性,而作为一个经销商要成就自己的强大,其必须具备这个核心竞争力,这个核心的竞争力就是经销商对渠道成员的终端掌控能力,因为对于经销商这个群体来讲若论资金实力、人员队伍还是其他和企业相比很难占据优势,而若论天时、地利、人和无疑是经销商占据更多的优势,这也是经销商容易打造自己核心能力的地方,而要做到这样这就需要经销商在自己的渠道建设上一是要让自己的渠道成员有利润可赚,二是通过对渠道成员的服务让自己的渠道成员没有后顾之忧,是渠道成员信赖和支持自己,这样,经销商才有和优秀企业长久合作,强大自己的资本。 六、要有强烈的进取心 小富即安是一种生存状态,不断进取也是一种生存状态,然而在市场日益竞争的今天,对于经销商而言不进则意味着倒退,意味着被对手超越,作为一名经销商要想是自己做到大而强,就必须不能满足于自己目前的现状,时刻保持强烈的企图心和进取心,使自己的眼光看得更远,使自己的目标更大,这样才能使自己在一次成功之后去追求再一次的成功,把自己时时刻刻放在失败的边缘,使自己时刻有着强烈的危机意识,而促使不断地努力去寻找新的目标,实现自己做大做强的目标。 七、要建立一支销售团队 一提到建立销售队伍,很多经销商要么担心费用开支太大,要么担心无法养活业务人员,不愿意去找人建队伍,固守着自己的“夫妻店”的模式,事情的结果就是自己永远再做一个小老板,因为“夫妻店”注定无法做大,个人的力量再大也终有到头的时候;而还有一部分经销商就是愿意招人了也往往是让自己的儿子、媳妇要么是亲戚朋友加入,没有任何经验也没有经过任何培训,都是边学边干,至于所学的对与不对,都不重要,关键是能按照老板的旨意干活就行,老板也想当然的认为自己这些“散兵游勇”就是自己的销售队伍,而最终的结果是这些经销商可能做大了,但是只是表面上的大,一旦碰上个风吹草动,就鸟作兽散,这是因为“散兵游勇”难以做强,因为强大需要有稳固和专业的基础,因此作为一个经销商要想实现自己大而强的目标,必须建立一支完整的销售团队是,这支队伍要有管理的制度、运作模式,专业的分工,人员要经过培训有专业的技能,只有建立这样的销售队伍,才能经销商进行专业的市场运作,才能更好地领会合作企业的意图,也才有好的优秀的企业愿意与之合作,也只有这样才能使经销商从日常的事物中解脱出来,着眼于思考自己为了的发展前途,实现自己走向强大的愿望。 八、要强化产品推广的能力 优秀源自平凡,平凡孕育着伟大,任何一个产品都不是天生下来就是畅销品,其产品的发展永远在遵循着一个由不畅销到畅销再到热销的轨迹,很多的经销商当看到曾经找到自己代理的产品在别人的手中成为畅销品时,总是会充满遗憾悔不该当初,其实这侧面反映了很对经销商在推广产品能力上的薄弱环节,其实这种遗憾完全没有必要,机会总是垂青有准备的人,每个企业每年都会不断地推出自己的新产品,而作为经销商只要不断强化自己产品的推广能力,机会总会降临,对于经销商而言推广新品的能力越强,打造成功的新品越多,对市场上网络商的影响力就越大,对企业的吸引也越大,经销商取得支持的可能性就越大,走向大而强的可能性就会越快。
❺ 怎样采取合作共赢,把市场做大做强
狼在捕猎时,可与其它动物合作,共同分享猎到的猎物。它们认识到把别人的特长拿过来用,可以产生更好的效果,营销也是如此,只要能开拓市场,就应该与一切可以利用的人或物合作,以此求得发展。
在全球经济趋于一体化的今天,企业通过合作实现发展已成为一种趋势。团结就是力量,这是世界范围普遍适用的真理,企业之间通过纵向兼并或横向联合实行同盟竞争战略,以期双方共同做大做强,实现发展,这是现代企业发展的特点。
提到西凤,就会让人想到好猫,提到好猫,就不得不想到一个人——王延安。正是他,勇于出击,剑指“江湖”成就了一代伟业。他说:“关键时刻,我们要敢于拼搏,如果收剑而走则是无功而返。狼道与好猫酒业的企业精神不谋而合,好猫酒业这支团队正是当今白酒行业的新一团,这个军人出身的好猫酒业的团长,就是要力争让好猫西凤双剑长胜、双赢共同做大做强。”而正是通过频频出招,好猫才铸就了今日大势。
2001年,国家对烟草消费税的调整使陕西宝鸡卷烟厂面临巨大压力,如何规避风险继而拉动卷烟事业跳出囹圄,从而通过多元化的发展获得新的经济增长点,成为摆在风云一时的陕西卷烟厂面前的最大问题。而此时的王延安就是台前幕后筹划人之一,他开始了陕西卷烟厂与西凤酒厂的联姻之路,并组建了好猫酒业营销公司。
好猫烟由于其产品的特殊性,不可以直接做广告,必须通过其他商品来增强消费者对好猫品牌的认知度,提升品牌价值。而西凤酒是中国四大名酒之一,在业内已具名牌效应,只是潜力还没有被完全开发出来。如此一来,如果好猫和西凤联姻,吸烟喝酒的消费群体可以互补,卖烟卖酒的渠道资源可以互补,这样的营销模式正迎合了“烟酒不分家”的传统消费习惯。后来的发展证明,王延安的这次行动催生了好猫,助长了西凤,二者取得了共赢的好局,同时也做大了自己。
真正的成功者是拉着对手一块前进的人。对于营销人而言,能实现双赢或共赢,是其走得更远的前提和基础,也是企业社会责任感的具体体现。
❻ 如何才能在市场竞争中取胜
只要是有个好的市场观念肯定能有助于市场竞争,即使暂时居于劣势必有东山再起的时候,如果是市场观念跟不上即使再强也避讳在市场竞争中居于劣势甚至是被淘汰,不过没那么容易既然人家能做那么大那么强肯定也是市场观念有很多的可取之道的
❼ 如何做好产品市场,在这竞争激烈的行业中如何抢占市场份额
市场状态是客观的必然,不会因个人的意志而转移。正如我们吃鱼,鱼刺鱼肉客观同在,鱼刺不会自动消失;想吃鱼肉,就要面对鱼刺;吃好鱼肉又不被鱼刺哽喉,不在鱼,在于人。服装市场残酷搏杀的状态是客观的必然,竞争失利不该归罪于市场残酷,而在于人的心态,因为心态决定人的行为。同行相争是山,决胜市场就是移山。你没有移山大法,"山不过来,我们过去"。因此,决胜市场,首先要摆正自己的心态。 现代销售其实是一个心理营销的过程,即所谓的攻心。孙子曰:两军对垒,攻心为上。而我们做品牌专卖的首先要攻的就是自己的心,即要转变自身的观念,冷静应对市场! 经济学家说,特许经营是有史以来最成功的营销概念,是21世纪的主导商业模式。可是,特许经营品牌专卖的市场优势在我们许多代理商、终端商的经营中却没有体现出来,是经济学家大脑短路了吗? 当然不是,而是我们没有真正理解和恪守特许经营的游戏规则。所谓特许经营,就是总部授权许可加盟店经营总部的产品和服务,而且加盟店的标志、店名、商标、经营标准、产品和服务的质量标准、经营方针等,都必须按照总部的全套模式进行。简单来说,特许经营的核心就是统一!加盟商接受委托(购买)的不仅是商品,而是整个模式。而这整个模式正是总部经过长久反复的实践印证、具有绝对科学和事实依据的成功模式。所以,特许经营实质是一个"拷贝成功"的过程。 有的代理商片面追求加盟店的数量,盲目扩张,一味追求业绩的水平增长(即全省总业绩的增长),而不考虑单店业绩的垂直增长;招商加盟不做任何调查研究,来者不拒。结果开设的销售终端杂乱无章,良莠不齐。几年下来,力气花了不少,开三家倒两家甚至不断缩水,然后就开始怨天尤人。这就叫急功近利,杀鸡取卵,不留后路。这种人缺乏把握市场的全局眼光、长远眼光,没有系统的营销策略。 代理商选定加盟的品牌后,首先要深入认真地理解总部的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市场定位;然后再根据所掌握的确切信息,对辖区的市场进行战略规划。正如战场的将军规划要攻占的领地一样,要制定全局、长远发展的建设策略,切实执行。有了良好的建设策略,招商加盟就成竹在胸,可以有条不紊地开展。招商加盟一定要把好质量的关,严格挑选加盟商,不要急功近利,给自己种下后患。 做完招商之后还要及时跟踪维护,督促、协助终端严格贯彻特许经营的模式。有的代理商只图一时之快,以为终端一开张就万事大吉,就可以坐收渔利;于是就不管不顾,任由加盟商去摆弄;结果下去一看,辛苦铺设的网络,挂羊头卖狗肉的、打着红旗做八国联军买卖的、四季改行变脸的应有尽有。也有的代理商为了片面追求眼前的销售数量,睁一只眼闭一只眼,只要提货,多多益善,个个欢迎。别说形象统一,连品牌专卖都没法保证。如此一来,跟做地摊货、搞批发没有本质的区别,总部殚精竭虑塑造出来的品牌号召力,在当地市场逐渐削减,特许经营品牌专卖的市场优势更是荡然无存。不仅严重影响了品牌在当地的市场形象,而且给该市场的后续发展设下了难以逾越的障碍。如此开发市场,无异于自掘坟墓。 要保证终端严格彻底的贯彻特许经营品牌专卖的模式,就必须让终端加盟商深刻理解特许经营品牌专卖的游戏规则,理解它强大的市场优势和长远的发展前景。代理商只有严格采取公司化运做,建立系统健全的营运机构,培养素质全面、业务专业的营销队伍,才能真正承担起终端的网络建设和维护服务,确保终端网络健康良性发展,发挥最大的品牌营销效能。 所谓维护服务,就是要求省代理商必须积极协助、督促终端全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式;不断保持与终端的交流与沟通,及时协助解决终端的实际困难;准确把握感性与理性混合的市场状态的特点,引导终端充分利用品牌专卖的资源和优势,争取最大的市场份额。只有这样,终端才能深切体会到品牌专卖赢利模式的魅力,自觉维护终端的特许经营路线,忠诚地团结在你的品牌麾下。 我们有的代理商不善于与终端保持交流与沟通,不善于开发利用特许经营品牌专卖的有效资源,甚至目光短浅,贪图眼前小利,导致与终端客商的对抗情绪,使自己陷入孤军作战的境地,左支右拙,疲于奔命。试问,军心涣散的元帅又怎么能攻城掠池,抢占领地呢? 要做一个成功的元帅,先要有大帅的心态。作为区域市场的统帅,省代理商应该积极反思自己的市场运做模式,深入市场,深入终端,认真研究市场,树立全局的观念,抬起统帅的眼光看市场,高瞻远瞩,你才能抢占终端竞争的制高点,获得最大的效益。 观念一旦转变,重要的就是如何制定有效策略,积极贯彻实施。攻克了自己的心,接下来就是攻消费者的心。
❽ 如何对批发商进行管理
转载
如何有效管理二级批发商
在快速消费品行业,随着深度分销模式在一些行业实施的成功,关于渠道扁平化的一直是媒体热闹话题,一些所谓的营销专家大力倡导取消二批,实施一批直控终端渠道模式和企业直控终端的自营渠道模式。笔者陷入深深的忧虑之中。笔者不否认渠道扁平化是渠道变革的方向,但为扁平而扁平,以牺牲渠道忠诚度和效率为代价的扁平化是一种陷阱。笔者认为二批不能盲目的取消,而且在大多数行业和区域市场二批的地位应加强。
一、目前传统渠道(厂家---一批商---二批商---终端)在许多行业的区域市场还是主流渠道,二批商是目前传统渠道中的重要成员。
二、渠道的扁平化是一项战略工程,因区域市场特性的存在,扁平化需要一个过程。
三、二批既是批发商又是零售的一个重要环节。
四、二批数量多,辐射面广,起到一批和厂家不能完全替代的作用。
五、某些被取消的二批并不会不再做生意,而是成为竞争对手的经销商。
六、一批和厂商对终端控制能力不强,二批的取消,必然造成渠道体系的弱化。
七、行业性质和区域市场特性决定二批存在的意义。如二三线啤酒、瓶装水、方便面等品牌弱、利润低;经济消费水平低、市场范围广、终端密度低的三、四级市场产品盈利率低。较低的盈利能力无法支撑因渠道扁平化带来的营销成本巨增压力。
二批,如何让二批不再是鸡肋?
有人说是二批是食之无味,弃之可惜的鸡肋,在取舍之间难以决断。不可否认,大多数二批因整体素质和观念落后,存在的一些问题使二批的效用影响了渠道效能的提升。但二批的问题并不完全是二批的原因造成的。
一、二批普遍存在的农民意识。二亩地一头牛,老婆孩子热坑头,赛过神仙乐悠悠。这是对农民意识的生动写照。二批往往大部分都是农村进城务工人员,虽然是商人,但骨子里还是农民,这种小富即安的自满意识和缺乏发展意识是他们的普遍特性。笔者前段时间到北京考察啤酒市场,曾访问过一个骑三轮车送啤酒的河南老乡,他说来北京13年了,一直是登三轮车送啤酒每天挣个百儿八十元养活全家三口。我估计他再干20家还是这样。目前郑州许多啤酒二批用三轮车上午送啤酒和收瓶,下午和晚上睡觉或打牌小赌,就守着那几个终端点年复一年。
二、二批对企业和一批信任度差。由于传统企业链长,二批作为中商环节往往是被企业遗忘或忽视的环节,企业缺乏与二批的交流和沟通,二批对企业的认识和了解有限。一些缺乏发展和管理意识的一批只是把二批当成赚钱的工具加在利用,有利润分配上随意性大、透明度低滋生二批对一批的不满情绪。厂家或一批在渠道扁平化进程中与二批抢夺终端资源,触动二批利益,引起二批不满。以上三种情况均容易生产二批对厂家和一批商的信任度和忠诚度低下。
三、对当期利润过分看重,品牌忠诚度较低下。趋利的本性在二批身上体现得更加明显,他们赚得起,赔不起,只看眼前,不顾长远。卖谁的赚钱他就卖谁的,至于卖多久,他们不考虑那么多。所以二批往往是多品牌经营,对品牌忠诚度较差。
四、终端运作能力差。二批往往资金有限、管理和服务能力差、害怕风险、不敢投入,终端渠道开发和控制能力较弱。而且有些企业自己开发的终端交给二批运作,如果监督和协助不到位,终端又会从二批手中丢掉。
五、二批短期意识强,过分看重眼前利益。对企业来说希望与渠道成员建立长期的战略合作伙伴关系,但现实中往往是一厢情愿。一些二批往往短期意识较强,缺乏长远的利益观念,只看重眼前利益,这种见风倒的墙上芦苇,一旦受到竞争对手的利益诱惑就容易反水,成为与厂家渠道战略发展的障碍。
六、品牌意识差,品牌忠诚度差。二批过分的短期趋利本性,使二批不但不重视自身的商业品牌建设和塑造,也不重视经营的品牌形象维护和提升,在追求短期利益最大化的前提下,往往是今天卖张三的货,后天就卖李四的货,大后天又回来卖张三的货,甚至在厂家提供一定的促销和利润空间时,故意低价销售,追求销量提升,容易扰乱市场秩序。
加强二批管理的思路和方法
虽然二批存在着不少问题和不足,但二批仍是许多行业和区域市场无法逾越的门槛。在二批不能被一砍了之的现实下,惟有重视和加强对二批的管理才是正确的选择。
管理二批的目的并不是让二批对一批和厂家服服帖帖、言听计从,而是要达到三个目的:1.二批的短期利润和长期利润均得到保障;2.二批对一批、厂家的信任度和忠诚度最大化;3.二批的经营能力快速提升,不断发展壮大,迅速提升渠道效能。
要达到以上目的,不能单纯依靠企业的约束制机来对二批进行被动的管理,这样的管理不仅低效而且可能会适得其反。对二批的管理应是多角度的:一是通过企业完善管理制度,规范和约束二批的行为;二是通过深度的交流和沟通,提供超越期望的服务提高二批的信任度和满意度;三是通过对二批能力的培养,提高其自我管理的意识和能力。
二批管理的具体方法:
一、建立完善并可有效实施的市场管理制度,这是高效管理的前提。对二批的有效管理必须建立以下制度:
1.区域市场二批选择标准,包括质量标准和数量标准。二批并不是越多越好,也不是谁都可以做。如某啤酒企业对二批的选择标准做了严格规定:
(1)至少有2辆以上三轮车或1辆以上机动送货车;
(2)3人以上的经营队伍;
(3)有1年以上啤酒销售经验;
(4)能够接受向公司交纳5000元保证金的条件;
(5)自愿接受公司的管理并签订销售合同;
(6)原则上年销售额在200万元以下的一批的二批数量控制在10个以内,200万~500万元的控制在20个以内,500万元以上1000万元以下的控制在50个以内,避免二批数量过多造成终端冲突,确保市场良性发展。
2.二批的销售品种管理制度。对二批销售产品严格明确并写进合同,确保市场产品结构的合理性。
3.对专销型二批的奖励制度。
4.对低价销售或越区销售的二批的处罚制度。
5.对超额完成销售计划的二批的奖励制度。
二、科学的利润支付形式。科学的利润支付也是管理二批的有效方式之一。如某企业利用利润分期支付法,将给二批的利润分解为多个项目,如月度返利、季度销量奖、年终绩效奖、年度专销奖等,其实利润支付总额并没有增加,但利润的分期支付却能够提升二批的转换壁垒,使二批为了年终的奖励而不被眼前竞争对手的小利所诱惑,从而有效地控制二批。
三、加强与二批的沟通与交流,建立良好的客情关系,提高信任度和忠诚度。身份再低微的人也希望得到重视和尊重。由于二批存在于渠道链的中间环节,在终端制胜的思想影响下,无论是厂家还是一批都把更多的精力放在了终端,忽视了与二批的交流和沟通,使二批产生不被重视的失落感,加上了解程度不够,信任度和忠诚度也较低下,渠道体系稳固性差。为此,要加强与二批的沟通与交流,而且一批要积极地参与其中,如企业领导、营销人员的多频次工作拜访、节日走访和慰问;向二批发放企业文化手册和产品手册;向二批寄送公司内部报刊;请二批到企业参观旅游(如金星啤酒在二批合同签订前会邀请二批到公司免费参观,让二批亲眼看到大企业、大品牌,提升合作信心,效果非常好);及时处理二批异议和问题等,增进了解,增强信任度与忠诚度。
四、为二批提供完善的服务。管理是为了规范二批行为,创造良好的经营环境,而服务则是为二批创造超越期望的价值,创造差异性的竞争力。为二批提供服务主要包括:配送、铺货、资讯、业务培训、促销、终端开发、管理与服务等,尤其要重视为二批提供智力服务,使其观念更新、能力提升,积极主动地向市场要效益。
五、提升二批的经营能力。目前二批普遍素质不高,存在观念落后、思想保守、文化水平低、能力低下等不足。授之以鱼,不如授之以渔。帮助二批提升其经营能力是对二批最大的支持。
案例:某企业为提高一批、二批经营能力,采取了一些行之有效的提升方式:一是定期召开经验交流会,让做得较好的经销商现身说法,介绍经验,二批听得懂、用得着;二是派营销人员带领二批做市场,通过传帮带的教练式培训提高二批的经营能力;三是召开样板市场现场会,邀请二批到样板市场进行现场参观和考察,亲身感受成功的方法和经验。
六、减轻二批的市场压力。由于能力有限,加之市场竞争激烈,二批面临着巨大的市场压力,影响了他们的积极性和忠诚度。企业和一批要抽出精力帮助二批缓解市场压力,尤其是新加盟的二批。在新产品上市时,可以帮助二批进行终端开发和维护,提高二批的配送能力和服务水平,加强终端产品生动化展示和POP投入,提高终端品牌传播效率,重视终端公关、促销活动的实施和效果,提高品牌的认知度和消费者的消费激情,实现终端销售的顺畅,这样必然可以缓解二批的压力,提高二批的积极性和忠诚度。
七、为二批创造良好的经营秩序。良好的市场秩序是保证二批积极性的重要条件。要加强对市场的检查与管理,坚决杜绝多次进货、越区销售、变换品种、低价倾销等行为,严格处罚和坚决淘汰害群之马。
八、为二批提供更多发展机会。人的欲望是无穷的,关键是如何能够满足其更大的愿望,让其赚更多的钱。发展才是硬道理,钱不是想来的,二批必须通过不断发展壮大才能赚到更多的钱。企业应该通过严格、公平的业绩考核,提高二批的发展意识,将优秀的二批逐步培养成为一级商,实现其业务量和业务能力的不断扩大和提高。
九、满意的利润保障。在商言商,利润才是惟一。对二批管理、服务最终的目的还是为了实现二批利润增速的最快化、利润总量的最大化和利润增长的最持久化。针对二批的短期趋利本性,一定要满足二批的短期利润期望,并使其对未来的利润有一个良好的预期。
❾ 市场如何做大做强,
我建议您首先做出自己的品牌,打造和宣传它,然后进行招商和代理加盟。1.销售必须先定位好消费群体,有计划去锁定客户,针对客户做出计划书。2.做销售首先要喜欢和了解自己的产品,其次就是了解客户的需求,才能把自己的产品有针对性的销售。才能把客户需求反馈到企业,使企业能够不断地创新。3.我们做销售不只是销售产品,要把自己当成销售顾问和专家。我们是去帮助企业解决问题和困难。最终我们会成为好的企业合作伙伴和朋友。4.不要把产品销售做到前边,要把客户意见和要求征求到,在解决问题后再说产品。这是我的一点销售心得和建议。
1:积累你的原始资金,把每一笔挣到钱都尽量留存和运转起来。留存,可以积少成多。运转,可以越转越多,如滚雪球。千万不能赚了点就用点或者分掉。这样永远都会确实资金。
2:做好你的产品,或者服务。一定要做好几个样板客户
,通过这几个对你的产品或者服务非常满意的样板客户再推荐客户或者向新的客户宣传。这个可能是最快的办法。
有业绩了但是资金匮乏,说明内部管理存在一定问题;没业绩当然就更愁了,说明市场开发存在一定问题。小企业做大做强,关键就在内部管理与外部开发结合的开源节流
一、节流:加强公司的内部管理:
1、公司必须制定好基本的管理制度。
基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部门管理规定等。这些制度之所以称为基本管理制度,是因为这是保证公司正常运营的基本保障,是必须的。这些制度对于很多小型公司来说,有的形成了文字,有的是老板口头通知员工,并在员工心中形成了习惯。但是,如果公司要做大做强,必须从一开始就应该形成公司的文字制度,并随着公司的发展而不断变化和完善。为以后公司发展成大公司,进行制度管理的法治阶段打下基础。
2、公司要极力推行人性化管理。
大公司靠制度管人,小公司靠老板管人。所以,小型公司的人性化管理就非常重要的,人性化主要表现为老板的人格魅力、领导魅力、处事能力、管控能力等方面。我见过很多小型公司,员工和老板关系非常融洽,就是我们经常说的人治。人性化与人治是不一样的,人治没有规章制度或说制度存在于员工的心中,人性化是有制度的,但是不仅仅依赖制度,还有老板的为人处事的作风也将起到很重要的作用。可以说,很多小型公司在开始的时候都是人治,慢慢到人性化和制度管理的阶段,最后才发展到制度化管理的法治阶段。
3、想方设法留住优秀的人财,促使公司快速发展。
人们常说企业最重要的资产是人,这话听起来好像没错,实则不然。我们应该知道,企业的人分为4大类,第一类是人裁,就是能力很差、态度很差的人,走到那个企业都会很快被裁掉的人;第二类是人材,这种人能力很差,但是态度很好,所以企业还是留着可以用的;第三类是人才,这种人能力很强,但是态度很差,很难领导和管理,对于企业来说,这种人用得好就有很大的价值,用得不好就有很大的破坏性。第四类是人财,这种人能力很强,态度很好,这是任何一个公司都想要的人,这种人才能为公司带来滚滚财源。那么我们如何才能留住优秀的人财呢?我觉得除了制度和人性化管理之外,公司的快速发展需要让人财看到希望和前景,才是留人的关键。另外,留住了优秀的人财,公司也才能快速的发展。二者相辅相成,相得益彰。
4、加强职业培训
,全面提升人员素质。
这个社会生存就两种方式:一是自己当老板,二是给老板打工。对于打工的人来说,主要需求有两个方面:一是钱途,二是前途。想要钱途,主要是努力工作,业绩优秀;而想要前途,就必须参加培训,坚持学习,不断提高自己。所以,公司要加强员工的职业、专业培训,全面提升人员素质,给员工一个美好的前程。
5、为公司描绘一个美好的未来。
在小公司,企业理念、企业文化都没有有效地形成,但是,我觉得企业理念和企业文化是公司的灵魂,非常重要。所以,在企业理念和企业文化还没有形成的时候,为公司描绘一个美好的未来就显得非常重要,它起着和企业文化一样的作用,能够团结、激励公司全体人员为实现这个美好的未来而努力奋斗。而这点是很多企业和个人都能认识到的,却都没有落实到实处,没有真正的执行起来。最终导致按部就班,没有目标和内容盲目的往前走,走到哪里算哪里。
二、开源:积极稳妥地开拓业务市场:
1、走专业化的道路,找准公司的定位。作为一名合格的行业从业人员,应该对行业的发展前景有一定的预测能力。未来几年,公司的发展到什么水平和何种层面,需要有一个提前规划并对市场的发展有一定的先知。姑且不谈国际企业的影响,单单从国内及本地行业市场的趋势将给我们带来的不利影响的态势下,小公司的生存就面临着严峻考验,随时有被市场淘汰出局的风险。然而从企业性质和行业发展的经验来看,一些专业化很强的小公司,他们凭借其专业化的服务赢得了一定的市场空间,在巨头之间的竞争中赢得了生存。反观我公司的前景,我们也要有很强的危机感,可以借鉴这些专业化小公司的发展道路,找准公司的定位,成为一家比较专业化、受人尊重的公司,这就需要我们对战略规划作出有前瞻性的设计或调整。
2、市场定位之后,开发自己的技术(产品)。任何企业尤其是小公司在发展之初都是在借用或者代理别人的东西,这只能是一个常规做法,其效益的体现全在老板的关系网络,如果老板关系网络比较有竞争优势,公司会发展比较快,反之就会亦步亦趋,发展缓慢,甚至逐渐灭亡。由此可见,拥有自己的技术(产品)是公司长远发展的奠基石。因此,我们首要的任务就是解决自己技术(产品)。这仅仅是发展的第一步。
3、扩大市场份额(针对这个问题,我们需要积极争取,在最短时间内力争获得更多市场份额)。 由本地市场慢慢向外围市场辐射,让更多的专业人士认识公司和我们的技术。由我们找客户转到客户找我们。相对来讲,我们的技术先进,具有很强的竞争力,在同行之中无需更大的市场投入就可以占领绝大部分市场。在市场开拓领域,由上级层层向下级递进是最好的选择。
4、加强市场管理,在现有的基础上加大市场投入。由单一的点向面转化。形成一个有机的管理流程。建立客户档案和区域客户档案。因为技术(产品)没有重点与非重点之分。同时随时监控和掌握区域内项目动态,适时调整工作重点。同时加大对区域主管部门的技术支持和投入,加大对区域客户的培养和铺垫投入。由个人支持向行业业内人士支持转变。由办公桌会议转向技术论坛会议转变。