⑴ 物業公司的市場部的員工都有哪些分工
1、負責進行公司市場戰略規劃,制定公司的市場總體工作計劃,提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案; 2、組織和監督實施年度市場推廣計劃; 3、進行市場調研與分析,研究同行、業界發展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供依據; 4、制定公司整體公關策略及危機公關的應對處理; 5、建立完善市場部工作流程以及制度規范; 6、制定公司全年市場推廣費用預算及市場部全年整體財務預算制定、控制以及激勵考核制度; 7、管理市場部團隊,並對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。 8、負責市場招投標工作,能夠熟練撰寫招投標文件。
⑵ 物業管理公司有哪些職責
以《北京市居住小區物業管理辦法》為例第十三條規定,物業管理企業的義務:(一)全面履行物業管理合同,對產權人委託管理的房屋、設施及其公共部位進行維護、修繕,承擔居住小區及小區內物業的保安、防火、綠化維護、清掃保潔以及產權人和使用人日常生活必需的便民服務;(二)接受物業管理委員會和居民的監督;(三)重大的管理措施提交物業管理委員會審議決定;(四)接受房屋土地管理機關、其他行政管理機關及當地街道辦事處的指導監督;(五)發現違反法律、法規和規章的行為,要及時向有關行政管理機關報告。
⑶ 物業公司的主要職責是什麼
一,物業公司的職責:
1、物業維修管理:物業管理公司應當按照國家對物業管理的標准,對其經營管理的物業進行維修和技術管理,包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理;
2、物業設備的管理。需要管理的物業設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等;
3、物業環境管理:物業管理公司有義務對住宅小區的環境進行管理,使其達到國家規定的標准,具體包括污染防治、環境保潔、環境綠化等;
4、物業管理安全:物業公司應當採取各種措施,保障業主和房屋使用者的人身財產安全,對小區的治安進行管理,對小區的消防安全進行管理以及對出入小區的車輛與人員進行管理。
5、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。
如果物業管理公司不盡責任則可以向有關部門反映情況。
二,物業公司的義務:
(一) 以為業主服務為宗旨,提高服務質量和水平;
(二) 按照物業服務合同,提供安全防範、衛生保潔、公共部位及設施設備日常維修養護等服務;
(三) 按照規定公布物業服務費收支情況;
(四) 接受業主委員會和業主監督;
(五) 協助有關部門提供社區服務,開展社區文化活動;
(六) 法律、法規規定或者物業服務合同約定的其他義務。
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。未履行約定的,應當依法承擔相應的法律責任。
⑷ 物業管理公司有什麼職位具體職責是什麼
物業公司一般分成行政管理層,物業管理層兩個部分。
行政管理層主要包括公司高級管理人員和人力資源、後勤、質量管理等事務。
物業管理層主要是為各個項目提供物業管理服務工工作。
行政管理層崗位
最高決策層:總經理、副總經理
高級管理崗位:行政總監、總工程師、財務總監、人力資源總監
普通管理崗位:辦公室(辦公室主任、後勤主管)、采購部、人力資源部(人事專員、培訓專員等)、總工辦、企劃部、質管部、開發部、財務部等等各個部門經理及普通工作人員。
物業管理層崗位
最高管理層:項目經理(物業處主任)、項目助理
業務部門:客戶服務部(客戶經理、樓宇代表或客戶專員)、綠化清潔部(經理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員)、工程維修部(工程經理、維修調度、裝修專員、水電維修工、電梯工)、安全保衛部(安保經理、消防專員、保安隊長、保安員)、租賃部(業務經理)、財務(收費)部(主管會計、出納)、質檢部(質檢專員)等等
具體各級崗位的崗位職責,可以去網路文庫搜尋,文字較多,不一一贅述。
⑸ 小區物業管理公司的職責是什麼
物業公司是專門從事地上永久性建築物、附屬設備、各項設施及相關場地和周圍環境的專業化管理的,為業主和非業主使用人提供良好的生活或工作環境的,具有獨立法人資格的經濟實體。小區物業管理公司的具體職責可參考如下:
1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作 的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來
訪者,要報告有關領導或部門後,再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,並定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
(5)批發市場物業公司工作職能擴展閱讀:物業管理作為一個勞動密集和技術勞務型的服務性行業是住房制度改革深化的產物,是房屋掛了與社區綜合服務合二為一的一種新模式提供各種,它主要以提供各種服務獲取經濟效益。經過二十多年的發展,我國物業管理行業不斷發展壯大,其管理的物業類型越來越復雜,業務經營的范圍越來越廣泛,物業管理從產生初期的感性、無序,到迅速發展狂熱的中期,再到平穩和理性的後期,中國的物業管理市場日趨成熟。