1. 怎麼銷售葯品
醫葯渠道的各種銷售模式 *醫院統方的方式*大包、小包*過票 *扣率 *配送 *第三終端 *串貨 *醫院的分類 *醫葯圈裡的行話「過票」完全解密：*兩票制*新手必讀之------醫院銷售流程 醫院統方的方式：1.葯房統計：一般常用的，數字准確2.室電腦調單:詳細，但是麻煩3.科室護士統方：一般找負責領葯的護士，准確。我一個同事找到護士統方，每晚給他發電子郵件，准確掌握每天的用量。4.科室醫囑：一般這個肯定是可以得到的，找個醫生就可以，晚上或周末人少的時候去，數字不十分准，可能會有些退葯查不到，但也差不多，優點是不用打單費用。5.醫院總電腦房————那裡是醫院信息的總匯處，信息精確。 大包：顧名思義就是廠家底價供貨，產品出廠後的招投標、開發、促銷工作全部由經銷商來完成。 小包：就是廠家（大區域經銷商）負責產品的招投標、開發甚至回款（費用），經銷商（自然人）負責產品的促銷上量工作。 扣率：80扣：如果國家給你的最高零售限價是100，100÷1.15=86.96(批發價)，你給醫葯公司「80扣供貨」的意思就是：批發價86.96×0.80=69.57，69.57就是所謂的「80扣」。詳解：一般是葯品所謂葯品的扣率：零售價格÷1.15＝批發價供貨價÷批發價＝葯品的供貨扣率在葯品招標報價過程中的扣率：有兩種情況，一是按葯品零售價、另一種自然是批發價。舉個例子： 一個葯品的售價是100元，那麼它的批價應該是100÷1.15＝86.95元 如果供貨價是10元，那它的扣率就是10÷86.95＝12扣了。 配送：就是送貨,復雜點想就是根據需求量或是達成的協議的數量由生產廠家或是經銷商來送貨.配送某種意義上來說理解為渠道。 第三終端：第一終端:大型醫院第二終端:葯店第三終端:鄉鎮醫院及診所第三終端的定義為「除醫院葯房、葯店（包括商超中的葯品專櫃）之外的，直接面向消費者開展醫葯保健品銷售的所有零售終端。第三終端的主要陣地是廣大農村和一些城鎮的居民小區，如社區和農村的個體診所、企業和學校的醫療保健室、鄉村醫生的小葯箱、農村供銷合作社及個體商店中的常用葯品銷售小櫃等等」。隨著市場的拓展，我們又對第三終端的概念進一步延伸，認為第三終端應該隨著醫葯渠道和終端市場變化而在不斷延伸和概念范疇的轉變。提出第三終端的概念的根本目的是想把我們營銷工作進行更大范圍的延伸，以擴大我們能夠工作到的零售終端和以零售終端模式營銷的鄉鎮衛生院、小型廠礦醫院和醫務室等醫院終端的工作。准確地說是處方營銷隊伍和OTC營銷隊伍目前還未能工作到的終端（非目標終端）。這時我們將目前營銷團隊無法觸及到的非目標終端包括農村周邊市場中的小葯店也納入我們第三終端開發的范疇。第三終端要什麼票？怎麼做到？ 主要面向農村的第三終端市場通常情況下不需要普票或者是稅票，他們需要的是正規醫葯公司的微機票據，這通常也是上一級葯品監管部門所檢查需要的。但是隨著國家葯品監管力度的加大，葯品銷售帶全票也是大事所趨。 串貨：簡單的說是不屬於你的渠道的貨物進入了你的市場，你的貨沒有人要了。串貨的種類有以下3種：1.良性串貨2.自然性串貨3.惡性串貨良性串貨的定義為：廠商在市場開發的初期，有意或者無意地選中了市場中流通性強的經銷商，使其產品迅速流向市場空白區域和非重要區域。自然性串貨的定義為：經銷商獲得自身正常的利潤後，無意中向自己轄區外傾銷產品。當市場的空白點逐漸被填補，各經銷商逐漸壯大的情況下，自然性串貨在所難免。惡性串貨的定義為：經銷商為了獲得非正常利潤，蓄意向自己轄區外的市場傾銷商品。惡意串貨形成的5個大的原因：1.市場飽和；2.廠商給予的優惠政策不同；3.通路發展的不平衡； 4.品牌拉力過大而通路建設沒跟上； 5.運輸成本不同導致經銷商投機取巧。 兩票制：是指葯品生產企業產品通過一級經銷商直接配送給醫院並開具@@，一級經銷商必須直接從生產商購貨、結算，由生產商直接對經銷商開具發票。國家新的醫改方案對基本葯物實現定點生產、專門配送實際上就是實現「兩票制」。 我國目前醫院分級情況：依據醫院的綜合水平,醫院分為三級十等.一,二級醫院分別分為甲,乙,丙三等.三級醫院分為特,甲,乙,丙四等。醫院分等的標准和指標主要有5個方面內容：一、醫院的規模,包括床位、建築、人員配置、科室配置等四方便的要求和指標。二、醫院的技術水平。三、醫療設備。四、醫院的管理水平，包括院長的素質、從事管理、信息管理、現代管理技術、醫院感染控制、資源利用、經濟效益等七個方面的要求和指標。五、醫院的質量，包括診斷質量、治療質量、護理質量、工作質量、綜合質量等幾個方面的要求和指標。分級的基本標准：凡以「醫院」命名的醫療機構，住院床位總數應在20張以上。一級綜合醫院：1、床位：住院床位總數20張至99張。2、科室設置：臨床科室至少設有急診室、內科、外科、婦（產）科、預防保健科。醫技科室至少設有葯房、化驗室、X光室、消毒供應室。3、人員：每床至少配備0.7名衛生技術人員，至少有3名醫師、5名護士和相應的葯劑、檢驗、放射等衛生技術人員，至少有1名具有主治醫師以上職稱的醫師。二級綜合醫院：1、床位：住院床位總數100張至499張。2、科室設置：臨床科室至少設有急診室、內科、外科、婦（產）科、預防保健科、兒科、眼科，耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、傳染科。其中眼科，耳鼻喉科、口腔科可合並建科，皮膚科可並如內科或外科。醫技科室至少設有葯劑科、檢驗科、放射科、理療科、消毒供應室、手術室、病理室、血庫（可並入檢驗科和設）、理療室、病案室。3、人員：每床至少配備0.88名衛生技術人員，每床至少設配備0.4名護士，至少有3名具有副主任醫師以上職稱的醫師，各專業科室至少有1名具有主治醫師以上職稱的醫師。三級綜合醫院：1、床位：住院床位總數500張以上。2、科室設置：臨床科室至少設有急診室、內科、外科、婦（產）科、預防保健科、兒科、眼科，耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、傳染科、中醫科、康復科、醫技科室至少設有設有葯房、檢驗科、放射科、手術室、病理科、核醫學科、輸血科、理療科（可與康復科和設）、消毒供應室、病案室、營養部和相應的臨床功能檢查室。3、人員：每床至少配備1.03名衛生技術人員，每床至少設配備0.4名護士，專業科室應具有副主任醫師以上職稱，臨床營養師不少於2名，工程技術人員（技師、助理工程師以上人員）占衛生技術人員總數的比例不低於1%。 醫葯圈裡的行話「過票」完全解密：實際上是這樣的，因為國家不允許葯品從廠家直接銷售到醫院，中間必須通過醫葯公司，所以，掛靠一家醫葯公司的一個主要目地就是過票。過票就是把從廠家開出的增值稅票換成醫葯公司開出的稅票。一般是商業單位過票多些。比如A代表廠家，B代表現在合同商業經銷單位C新的過票單位，以前都是A----B，也就是簽合同，發貨到B,然後由B配送給醫院終端。你去找B收款然後再發貨如此循環即可；過票的目的就是要甩開A，而且能以更低的稅費和快捷的資金回籠為保證，所以你找到C，把A的相關手續資料拿給C，並以底價發貨合同簽到C，再把C的手續資料拿並簽合同給B，這樣C就是過票單位了，先由A開底價票到C，再由C開合同價的票到B，最後收款就是B直接匯到C帳，再由C轉給你，發貨上可以直接叫A發到B就可以了，以上情況比較簡單，主要是A完全同意你底價購買且同意開給你底價稅票。下面我舉個例子：比如你以２塊代理某產品，以２０元的價格賣到醫院，醫院所需要的２０元的票就必須由上面說的C醫葯公司開了。中間的差額稅一般由你來承擔：（２０—２）×１７％，或者你交納一定的點（一般是票面額的5－7個點）給C公司，由C開票處理。下面我想再說下如何計算增值稅：我國醫葯行業的增值稅稅率為17%增值稅稅額=無稅價格×17%不含稅價格+增值稅稅額=含稅價格如：某葯品含稅批發價：10元/盒。那相應的不含稅批發價格為：10/（1+0.17）=8.547元/盒增值稅稅額為：10-8.547=1.453元，或者，8.547×0.17=1.453元含稅批發價×1.15=含稅零售價例：某葯含稅批發價為10元/盒，則含稅零售價為：10+10×0.15=11.5元/盒其中增值稅稅額為：不含稅零售價×0.17，或者，含稅零售價×0.17/1.17所以，增值稅稅額=11.5×0.17/1.17=1.67元如果想做大包品種那就更要會算增值稅了。看大家理解得如何。
2. 醫葯銷售人員應該具備哪些條件
根據《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品流通管理辦法》的有關規定及國務院《關於整頓和規范葯品流通秩序工作的通知》精神，為進一步加強葯品流通領域監督管理，規范葯品經營秩序，結合葯品流通市場存在的問題，特製定本規定：
一、葯品銷售人員必須具備下列條件
（一）各葯品批發企業葯品銷售人員必須具有高中以上文化程度，應經崗位培訓和地市級（含）以上葯品監管部門考試合格，取得合格證書。
（二）葯品銷售人員必須是與勞動部門簽訂正式勞動合同的合法聘用人員，不得兼任其他企業營銷工作。
（三）葯品銷售人員必須由企業法定代表人出具正式的任職文件，企業應對葯品銷售人員的葯品銷售行為負責。
（四）葯品銷售人員必須經當地食品葯品監督管理局登記，符合條件的葯品銷售人員相關信息由市局統一錄入資料庫，供社會查詢。
申請登記的銷售人員應提供以下合法資格證明資料。
（1）高中以上文化畢業證書或相關職稱證書復印件；
（2）與勞動部門簽訂正式勞動合同復印件；
（3）身份證復印件；
（4）本人培訓合格證明復印件；
（5）聘用單位任職文件復印件；
（6）葯品銷售人員登記表（一式兩份）；
（7）需要的其他證明。
（五）企業銷售人員發生變化的，或變更授權期限和授權范圍的，應在7日內報當地食品葯品監督管理局辦理變更。
3. 請問：在葯品批發銷售中應注意那些問題
1.了解葯品生產企業的經營情況、質量保障度、價格、市場佔有比率、知名度等相關信息。
2.熟悉周圍銷售同行的經營方式、結算、扣率等情況。
3.明確主要的消費群或單位，設法入門。
4.組織營銷人員公關。
5.保持良好的誠信形象，被客戶認可。
6.為客戶照想，並盡力為其解決問題包括非業務問題，使彼此成為朋友關系。
4. 做醫葯、醫療器械銷售都需要具備哪些條件
做醫葯、醫療器械銷售都需要具備的條件:
根據《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品流通管理辦法》的有關規定及國務院《關於整頓和規范葯品流通秩序工作的通知》精神，為進一步加強葯品流通領域監督管理，規范葯品經營秩序，結合葯品流通市場存在的問題，特製定本規定：
一、葯品銷售人員必須具備下列條件
（一）各葯品批發企業葯品銷售人員必須具有高中以上文化程度，應經崗位培訓和地市級（含）以上葯品監管部門考試合格，取得合格證書。
（二）葯品銷售人員必須是與勞動部門簽訂正式勞動合同的合法聘用人員，不得兼任其他企業營銷工作。
（三）葯品銷售人員必須由企業法定代表人出具正式的任職文件，企業應對葯品銷售人員的葯品銷售行為負責。
（四）葯品銷售人員必須經當地食品葯品監督管理局登記，符合條件的葯品銷售人員相關信息由市局統一錄入資料庫，供社會查詢。
申請登記的銷售人員應提供以下合法資格證明資料。
（1）高中以上文化畢業證書或相關職稱證書復印件；
（2）與勞動部門簽訂正式勞動合同復印件；
（3）身份證復印件；
（4）本人培訓合格證明復印件；
（5）聘用單位任職文件復印件；
（6）葯品銷售人員登記表（一式兩份）；
（7）需要的其他證明。
（五）企業銷售人員發生變化的，或變更授權期限和授權范圍的，應在7日內報當地食品葯品監督管理局辦理變更。
二、 葯品經營企業及銷售人員的法律責任
（六）按照《葯品流通管理辦法》的規定，企業是葯品質量第一責任人，對葯品銷售人員或設立的辦事機構以本企業名義從事的葯品購銷行為承擔法律責任。
（七）葯品批發企業應定期對銷售人員進行葯品相關的法律法規和葯品知識、職業道德等教育和培訓，建立培訓檔案。
（八）葯品批發企業每年應組織葯品銷售人員進行健康檢查，並建立健康檔案。發現患有精神病、傳染病或其它可能污染葯品疾病的患者，應立即調離直接接觸葯品的崗位。
（九）葯品批發企業作為委託授權者：必須是取得《葯品經營企業許可證》、《營業執照》的合法葯品經營企業。企業應當加強對葯品銷售人員的管理，對銷售行為作出具體規定，企業提供銷售人員的授權書應當載明授權銷售的地域、期限、註明銷售人員的身份證號碼，並加蓋本企業原印章和企業法定代表人印章（或者簽名）。
（十）葯品銷售人員作為接收委託授權者：必須是合法聘任和委託，銷售人員在銷售葯品時，應當出示授權書原件及本人身份證原件。
（十一）葯品批發企業銷售葯品時，應當開具標明供貨單位名稱、葯品名稱、生產廠商、批號、數量、價格等內容的銷售憑證。
（十二）葯品銷售人員不得在經葯品監督管理部門核準的地址以外的其他場所儲存葯品或者進行葯品現貨銷售活動。
（十三）葯品批發企業和葯品銷售人員禁止銷售下列假劣葯品：
(1)《葯品管理法》禁止銷售的假、劣葯品。
(2)無葯品生產廠家、無葯品批號、無通用名稱、無效期等葯品；有毒副作用未予註明、特殊管理葯品未印有規定標記等葯品包裝不符合規定的葯品。
(3)醫院制劑、科研製劑、限軍隊內部使用的葯品及批准進行臨床試驗或驗證但尚未批准生產的葯品。
(4)超出委託或授權單位生產或經營范圍的葯品。
(5)無《進口葯品注冊證》、《進口葯品檢驗報告書》或《進口葯品通關單》的進口葯品。
(6)非法葯品生產、經營企業生產、銷售的葯品。
(7)撤銷批准文號的葯品和吊銷《進口葯品注冊證》的進口葯品。
(8)葯品監督管理部門禁止銷售和使用的其它葯品。
三、葯品銷售人員的管理
（十四）對不實施銷售人員培訓、登記管理的，將按照《葯品流通管理辦法》的規定，給予行政處罰。
（十五）葯品銷售人員不得同時在兩個及其以上單位接受委託，對超出授權范圍進行業務活動的、偽造經營資質銷售葯品的，將其列入"葯品銷售人員黑名單"，停止其從事葯品經營活動資格，並向社會公布。構成犯罪的移交司法機關依法查處。
對銷售假劣葯品、醫療器械負有直接責任或連帶責任的相關企業和企業法人、負責人、質量負責人，將一同列入"黑名單"，並向社會公布，取消其資格；情節嚴重的，10年內不得從事葯品銷售工作。
（十六）葯品銷售人員在經葯品監督管理部門核準的地址以外的其他場所儲存葯品或者進行葯品現貨銷售的，按照《葯品管理法》第七十三條進行查處。
（十七）對葯品銷售人員違反十三條規定的，將按照《葯品管理法》給予行政處罰，並通過媒體予以曝光。
（十八）建立健全企業葯品銷售人員的誠信評價體系，作為企業安全信用體系的一項考核內容。
5. 怎樣銷售葯品
幹嘛要匿名呢？
如果這家公司的老總真心想幫你，他會詳細告訴你怎麼做的，因為他作為老總他肯定知道該怎麼做的。
我倒是可以詳細告訴你，不過如果那老總不真心幫你，你知道怎麼做也沒用。
一、醫葯批發公司的《葯品經營許可證》《GSP認證證書》《營業執照》《稅務登記證》，以上證件的復印件加蓋醫葯公司的原印章。
二、法人授權委託書，即公司的法人親自簽名或蓋章的授權你去外面做生意的證明。
（以上這些東東你要復印多份，那份蓋有紅章的注意要留著，生意好了復印件用完又可以拿去復印，如果把蓋有紅章的也用出去了，又得找醫葯公司去拿，就麻煩了）
三、每售出一批產品公司必須能及時給你開票，票上重要的是要蓋有該公司的印章（有的地方葯店診所只要求發貨單）。
四、葯店會要求與該公司（由你代表）簽訂一份《質量保證協議》。
五、葯店還會索取你的身份證復印件。
六、注意別做違反《葯品管理法》及其他有關法規的事，守法經營，違背道德良心的錢別賺！
這樣就OK了。不過做這行很辛苦的，要做好吃苦的心理准備，你能說服葯店診所買你的葯那是你的本事，祝你成功。
6. 如何進行葯品營銷
葯品銷售人員的工作技巧
(一)、設定走訪目標
葯品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃,然後再根據計劃的內容製作每日拜訪顧客計劃表.訪問顧客的計劃,應在前一天制定好,最好養成就寢前定計劃的習慣.走訪客戶應考慮拜訪的目的、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法.
(二)、准備推銷工具
1.皮包:包內東西要整理清楚,將產品目錄和推銷手冊收集齊全,並放入訂貨單、送貨單或接收單等.
2.與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問准備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、葯品二證一照等.
3.促進銷售的工具:計算器、樣品、相關報刊雜志、廣告和報道材料、優惠折扣資料,其它宣傳材料等.
(三)、巧用樣品
樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業及營銷人員是十分必要的.
1．發揮宣傳作用.請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上,病號排隊侯診時可順便翻看,能收到較好的宣傳效果.
2．扮演「禮品」角色,增進友情.把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失.
3．讓人人感知「她」.葯品銷售人員介紹自己的產品功能之優,療效之奇特,而對方看不到樣品,往往印象不深刻,效果不好.如果邊拿樣品邊介紹,讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試,他們真正感知過,接受起來就容易.
4．處理好「點」和「面」的關系.有些葯品較貴,不宜見人就送,葯品銷售人員大多犯難.其實每種產品都有它的局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關系,不必盲目「破費」.
總之,只要善於分析產品的特點,認真總結,巧用樣品,每種樣品都能挖掘出廣闊的空間,在節省開發市場費用、節葯營銷成本等方面才會大有可為.
(四)正確使用促銷材料
葯品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫生,而必須做到邊敘述邊使用.
使用材料時注意:(1)葯品銷售人員使用時,應一直拿在自己手上,並用鋼筆指示重要部分給醫生看,同時敘述.(2)葯品銷售人員應注意把無關的部分折起.(3)所有材料給醫生之前,應該先用鋼筆把重要部分標出來.(4)葯品銷售人員與醫生談完後,再將材料交給醫生,注意不要在談話之前遞送.
(五)醫院拜訪技巧
1．拜訪前心理准備
拜訪目的是讓客戶認可企業產品.醫生們大多忙嘯,能給的時間有限,為了充分利用這段時間,在進入醫生辦公室之前應當有十分明確的思路以表達你的希望.有經驗的葯品銷售人員在開始約見之前往往在醫生辦公室外停留十分鍾,這十分鍾的准備時間在拜訪中可以起到十分重要作用.
2．拜訪第一印象
(1)滿足醫生的需要是成功銷售的前提.
這意味著必須盡可能了解關於醫生及其工作的情況.與護士保持穩固關系是十分有用的,因為她了解醫生及其工作；醫生桌上的陳列、書籍、期刊亦可提供一些信息；醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索.注意這些細節,從接近醫生至要離開這段時間的觀察,可以幫助了解醫生的側面.知道的線索越多,就越能了解其需要,滿足其要求的機會也就越多.
(2)葯品銷售人員的著裝原則
時間、地點和場合,是穿著打扮的三條准則,葯品銷售人員掌握了這三條准則,就能夠和環境融為一體,易於建立與對方良好的關系.
不了解銷售特點的人總是把「雪白的襯衣,筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領帶」的西服作為銷售人員的基本服裝,其實,銷售員根據產品和顧客等諸因素隨時更換合適的著裝,更能喚起對方的好感與共鳴,這樣才能體現出恰如其分的禮貌.
當然,服裝花哨,會給人一種輕浮、不可信任的感覺,所以葯品銷售人員的穿戴,應該從實際出發,力求整潔.對男性而言,白色是一種基調,整套服裝顏色的搭配,最好是兩三種,太多反而難以達到協調一致的效果；對女性來說,則應講究花色的對比和款式的新穎,如能佩戴與年齡相當的飾品,效果或許會更好些.
銷售人員與人接觸,應注意每個細節.例如手帕.在正規場合,白手帕最合適.吸煙者,應經常刷牙,並洗掉手指上的黃斑；喜歡留長發和胡須者,特別應該保持整潔；女性的口紅、香水及衣服,都應該考慮到實際場合.
總之,無論男、女銷售人員,在服裝穿著上都應避免與顧客服裝的差異太大,應巧妙地根據時間、地點、場合的不同,穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象.
(3)拜訪名片——自身形象的延伸
每個人都有自我延伸的心理,如何正確地利用醫生的這種心理,在銷售活動中十分重要.對待名片的方式不同,可以使已成的交易化為零,也可以使它變成一個龐大的數字,所以作為葯品銷售人員,嚴忌無視別人的名片.正確使用名片,應遵守以下幾個規則:
a交換名片應站立.即使已經坐下,在交換時還是應該站起來.
b右手遞出,雙手接受.要自然地送到醫生的胸前,但在接受醫生的名片時,應十分恭敬地用雙手接住.
c先給名片.葯品銷售人員應先把自己的名片給醫生,以顯示你的尊敬之情.
d邊介紹邊遞出.「我是某某公司的×××.」「從今天開始由我負責這一區域的業務,還請多多給予指教.」切記,別忘了微笑!
e名片不要放在桌子上,親手交接是一條准則.葯品銷售人員切勿把名片放在對方的桌上,同時,接受名片時也應該主動熱情地接過來.
f接受名片不要馬上收起.沒有仔細地端詳就迅速地收放入名片夾中,是極不禮貌的.時刻想到名片是自己和他人的化身,舉止就會慎重.
3．如何使醫生產生興趣
大多數醫生每天看見很多人(包括病人、同事、家人、其他企業葯品銷售人員),他們連續不斷地被信息包圍著.那麼,如何激發醫生的興趣呢？
(1)先讓醫生了解公司.應站在醫生的角度去考慮,要從一個不熟悉的公司,特別是從一名素不相識的葯品銷售人員那裡產生對產品的需求願望是很難的.故葯品銷售人員應該讓醫生更多地了解公司.只有如此,才能打開銷售之門.倘若只講銷售產品,一旦被拒絕,就不好意思再拜訪了.
(2)盡量了解醫生的現狀.初訪前,對醫生的情況是陌生的.有關醫生的一般情況者諸如坐診時間、家庭成員、生日、業余愛好、處方習慣、個人收入等,只要肯花精力,是不難掌握的.弄清醫生的個人資料是初次拜訪的最大目的.
(3)讓醫生了解自己.當你想了解醫生時,醫生也在了解你.他想知道你公司的實力,你的信譽如何,產品的價格等,認識到這一點,你就會把握自己訪問的態度、說話的方法.這里有兩點需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人.葯品代表在拜訪醫生時,如果見不到可以拍板的人,說得再多也無用.此時,你應該弄清楚,到底誰是科室主任,是一個人,還是幾個人共同決定.二創造再訪的機會.即使初訪沒有深談,調查也不全面,但如能有意創造出一個再訪的借口,也是一大收獲.
7. 葯品行業應該怎麼營銷
(一)、設定走訪目標
葯品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃,然後再根據計劃的內容製作每日拜訪顧客計劃表.訪問顧客的計劃,應在前一天制定好,最好養成就寢前定計劃的習慣.走訪客戶應考慮拜訪的目的、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法.
(二)、准備推銷工具
1.皮包:包內東西要整理清楚,將產品目錄和推銷手冊收集齊全,並放入訂貨單、送貨單或接收單等.
2.與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問准備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、葯品二證一照等.
(三)、巧用樣品
樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業及營銷人員是十分必要的.
1．發揮宣傳作用.請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上,病號排隊侯診時可順便翻看,能收到較好的宣傳效果.
2．讓人人感知「她」.葯品銷售人員介紹自己的產品功能之優,療效之奇特,而對方看不到樣品,往往印象不深刻,效果不好.如果邊拿樣品邊介紹,讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試,他們真正感知過,接受起來就容易.
3．處理好「點」和「面」的關系.有些葯品較貴,不宜見人就送,葯品銷售人員大多犯難.其實每種產品都有它的局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關系,不必盲目「破費」.
(四)正確使用促銷材料
葯品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫生,而必須做到邊敘述邊使用.
(五)醫院拜訪技巧
1．拜訪前心理准備
拜訪目的是讓客戶認可企業產品.醫生們大多忙嘯,能給的時間有限,為了充分利用這段時間,在進入醫生辦公室之前應當有十分明確的思路以表達你的希望.有經驗的葯品銷售人員在開始約見之前往往在醫生辦公室外停留十分鍾,這十分鍾的准備時間在拜訪中可以起到十分重要作用.
2．拜訪第一印象
(1)滿足醫生的需要是成功銷售的前提.
這意味著必須盡可能了解關於醫生及其工作的情況.與護士保持穩固關系是十分有用的,因為她了解醫生及其工作；醫生桌上的陳列、書籍、期刊亦可提供一些信息；醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索.注意這些細節,從接近醫生至要離開這段時間的觀察,可以幫助了解醫生的側面.知道的線索越多,就越能了解其需要,滿足其要求的機會也就越多.
(2)葯品銷售人員的著裝原則
時間、地點和場合,是穿著打扮的三條准則,葯品銷售人員掌握了這三條准則,就能夠和環境融為一體,易於建立與對方良好的關系. 銷售人員與人接觸,應注意每個細節。
(3)拜訪名片——自身形象的延伸
每個人都有自我延伸的心理,如何正確地利用醫生的這種心理,在銷售活動中十分重要.對待名片的方式不同,可以使已成的交易化為零,也可以使它變成一個龐大的數字,所以作為葯品銷售人員,嚴忌無視別人的名片.正確使用名片
3．如何使醫生產生興趣
大多數醫生每天看見很多人(包括病人、同事、家人、其他企業葯品銷售人員),他們連續不斷地被信息包圍著.那麼,如何激發醫生的興趣呢
(1)先讓醫生了解公司.應站在醫生的角度去考慮,要從一個不熟悉的公司,特別是從一名素不相識的葯品銷售人員那裡產生對產品的需求願望是很難的.故葯品銷售人員應該讓醫生更多地了解公司.只有如此,才能打開銷售之門.倘若只講銷售產品,一旦被拒絕,就不好意思再拜訪了.
(2)盡量了解醫生的現狀.初訪前,對醫生的情況是陌生的.有關醫生的一般情況者諸如坐診時間、家庭成員、生日、業余愛好、處方習慣、個人收入等,只要肯花精力,是不難掌握的.弄清醫生的個人資料是初次拜訪的最大目的.
(3)讓醫生了解自己.當你想了解醫生時,醫生也在了解你.他想知道你公司的實力,你的信譽如何,產品的價格等,認識到這一點,你就會把握自己訪問的態度、說話的方法.這里有兩點需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人.葯品代表在拜訪醫生時,如果見不到可以拍板的人,說得再多也無用.此時,你應該弄清楚,到底誰是科室主任,是一個人,還是幾個人共同決定.二創造再訪的機會.即使初訪沒有深談,調查也不全面,但如能有意創造出一個再訪的借口,也是一大收獲.
8. 葯品銷售有什麼要求
第三章00葯品經營企業管理
00第十四條00開辦葯品批發企業，須經企業所在地省、自治區、直轄市人民政府葯品監督管理部門批准並發給《葯品經營許可證》；開辦葯品零售企業，須經企業所在地縣級以上地方葯品監督管理部門批准並發給《葯品經營許可證》，憑《葯品經營許可證》到工商行政管理部門辦理登記注冊。無《葯品經營許可證》的，不得經營葯品。
00《葯品經營許可證》應當標明有效期和經營范圍，到期重新審查發證。
00葯品監督管理部門批准開辦葯品經營企業，除依據本法第十五條規定的條件外，還應當遵循合理布局和方便群眾購葯的原則。
00第十五條00開辦葯品經營企業必須具備以下條件：
00（一）具有依法經過資格認定的葯學技術人員；
00（二）具有與所經營葯品相適應的營業場所、設備、倉儲設施、衛生環境；
00（三）具有與所經營葯品相適應的質量管理機構或者人員；
00（四）具有保證所經營葯品質量的規章制度。
00第十六條00葯品經營企業必須按照國務院葯品監督管理部門依據本法制定的《葯品經營質量管理規范》經營葯品。葯品監督管理部門按照規定對葯品經營企業是否符合《葯品經營質量管理規范》的要求進行認證；對認證合格的，發給認證證書。
《葯品經營質量管理規范》的具體實施辦法、實施步驟由國務院葯品監督管理部門規定。
00第十七條00葯品經營企業購進葯品，必須建立並執行進貨檢查驗收制度，驗明葯品合格證明和其他標識；不符合規定要求的，不得購進。
00第十八條00葯品經營企業購銷葯品，必須有真實完整的購銷記錄。購銷記錄必須註明葯品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、購（銷）貨單位、購（銷）貨數量、購銷價格、購（銷）貨日期及國務院葯品監督管理部門規定的其他內容。
00第十九條00葯品經營企業銷售葯品必須准確無誤，並正確說明用法、用量和注意事項；調配處方必須經過核對，對處方所列葯品不得擅自更改或者代用。對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配；必要時，經處方醫師更正或者重新簽字，方可調配。
葯品經營企業銷售中葯材，必須標明產地。
00第二十條00葯品經營企業必須制定和執行葯品保管制度，採取必要的冷藏、防凍、防潮、防蟲、防鼠等措施，保證葯品質量。
葯品入庫和出庫必須執行檢查制度。
00第二十一條00城鄉集市貿易市場可以出售中葯材，國務院另有規定的除外。
00城鄉集市貿易市場不得出售中葯材以外的葯品，但持有《葯品經營許可證》的葯品零售企業在規定的范圍內可以在城鄉集市貿易市場設點出售中葯材以外的葯品。具體辦法由國務院規定。