兩種基本類型的商人批發商

A. 吳高波的吳高波

1.市場營銷學的特點：綜合性、全程性、實踐性、層次性、
2.市場營銷的核心概念：交換
3.市場營銷的研究對象：是以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動過程及其規律性
4.市場營銷學的性質：是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論之上一應用科學。
5.研究市場營銷學的意思：A、有利於滿足消費者需求 B、有利於拓展國內外市場 C、有利於增強企業市場競爭力 D、有利於促進我國經濟的健康成長
6、市場營銷學的方法：A、傳統研究方法（產品研究法、組織研究法、職能研究法、） B、現代市場營銷的研究方法（管理研究法、系統研究法、社會研究法）
7.市場營銷概念具體歸納為以下幾點：A、市場營銷的最終目標是「滿足需求和慾望」B、「交換」是市場營銷的核心，交換過程是一個主動、積極尋找機會，滿足雙方需求和慾望的社會過程和管理過程C、交換過程能否順利進行，取決於營銷者創造的產品和價值滿足於顧客需求的程度和交換過程管理的水平。
8.市場的三要素：人口、購買力、購買慾望
9.市場營銷的基本職能：A、收集各種資料，為市場營銷決策提供依據B、確定企業的市場營銷目標和營銷方針C、制訂市場營銷決策D、市場營銷E、市場營銷計劃的編制、執行和控制F、銷售事務和管理
9.市場營銷與推銷觀念的區別：A、營銷重點不同B、營銷目的不同C、營銷手段不同D、營銷程序不同E、營銷機構不同
10.市場營銷觀念的演進：A、生產觀念B、產品觀念C、推銷觀念
11、顧客滿意：是指的實際使用效果與期望效果進行比較.
12、顧客讓渡價值：顧客總價值與顧客總成本之間的差額.
13.企業價值鏈：是指企業創造價值的互不相同，但卻互相關聯的經濟活動的集合.
14.綠色營銷：企業在營銷活動中，在謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調的基礎上，以充分滿足消費者需求和企業利益可持續發展為目標，注重自然生態平衡的一種營銷手段。
15.整合營銷：從消費者的角度作逆向思考，通過研究他們的需要、慾望及他們願意為此付出的成本，來進行多角度、全方向的廣告、媒體利用，以達到在雙向溝通和購買方便性方面取得了的成效，最終實現利潤、市場佔有率、品牌、接近公眾這四大經營目標，以主動地引導消費行為的過程。
16.「4C 觀念」：傳統的4P組合已很難適應現代競爭激烈的市場，應由4C，即消費者的欲求和需要（consumer）、消費者獲取滿足的成本（cost）、購買的方便性（convenience）及相互之間的溝通（communication）來代替。
17.關系營銷：企業營銷活動是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構及社會組織發生互動作用的過程，正確處理與這些個人和組織的關系是企業營銷的核心。
18.網路營銷：利用互聯網手段開展營銷的一種方式。
19.市場營銷環境----特點（客觀性、差異性、相關性、動態性），目的：尋求市場機會和避免環境威脅。
20.企業的微觀營銷環境主要由企業的供應商、營銷中介機構、顧客、競爭對手、社會公眾以及企業內部參與營銷的各部門組成
21.宏觀營銷環境：人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治與法律環境、社會與文化環境
22.消費者市場（又稱消費品市場、最終產品市場---它是指個人或家庭為滿足自身的生活消費而購買商品與服務的市場。）消費者特點：多樣性、發展性、層次性、伸縮性、可誘導性、流行性、情感性
23.市場分類（按性質和用途）：工業品消費者市場、農產品消費者市場、旅遊娛樂消費者市場。
24.影響消費者購買行為的主要因素：文化因素、社會因素、個人因素、心理因素.
25.消費者購買決策的參與者：倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者
消費者購買行為的類型：習慣性購買行為、尋求多樣化購買行為、化解不協調購買行為、復雜購買行為
消費者剛才決策過程：問題認知、信息搜集、可供選擇的方案的評價、購買決策、購買後行為
26.組織市場：工商企業為從事生產、銷售等業務活動以及政府部門和非營利組織行為履行職責而購買產品和服務所構成的市場。
組織市場的類型：生產者市場、轉賣者市場、非營利組織市場、政府市場
27.生產者的購買決策過程：認知需要、確定需要、說明需要、尋找供應商、徵求供應建議書、選擇供應商、簽定合約、評定采購績效
28.企業戰略(明茨博格5P)：計劃（plan）、計謀（ploy）、模式（pattern）、定位（position）、觀念（perspective）
29.企業戰略的層次結構：A、公司戰略B、經營戰略C、職能戰略
30.公司總體戰略選擇：A、密集性發展戰略B、一體化發展戰略C、多樣化發展戰略D、防禦戰略
31.市場營銷組合（Marketing mix）:是企業為了進占目標市場、滿足顧客需求，加以整合、協調使用的可控制因素
32.「4P---市場營銷組合類型」（傑羅姆.麥卡錫）：產品（proct）、價格(price)、地點(place)、促銷(Promotion)
33.市場營銷組合的特點：A.可控性B.動態性C.復合性D.整體性
34.競爭企業4種類型（按競爭地位）：市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者、市場補缺者
35.封閉型市場：是指在這種市場上，現在的參與者和批准者設置了種種障礙，使得那些能夠提供類似的甚至更好的產品和勞務的公司難以進入，無法經營。
36.大市場營銷：為了成功的進入特定市場並在那裡從事業務經營，在策略上要協調地運用經濟的、心理的、政治的和公共關系的手段以博得外國或當地若干參與者的合作和支持。
37.市場細分：根據整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求和慾望的某些因素為依據，將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的顧客群體的過程。
38.市場細分的作用：A、有利於發現市場機會B、有利於掌握目標市場的特點C、有利於制定市場營銷組合策略D、有利於提高企業的競爭能力
39.市場細分標准：A、消費者市場細分標准（按地理變數細分市場、按人口~、按心理~、按行為~）B、生產者市場細分標准：（地理~、行為~、用戶規模~、產品最終用途~、工業者購買狀況~）
40.市場細分原則：可衡量性、可進入性、可收益性、對營銷策略的差異性
40.目標市場：是指企業在市場細分的基礎上，以為滿足現實或潛在需求的消費者和用戶作為經營對象，依據企業自身的經營條件而選定或開拓的特定需要的市場。
41.目標市場選擇標准：細分市場的規模和發展、細分市場結構的吸引力、企業的目標和資源
42.三種目標市場戰略：無差異市場營銷戰略、差異性市場營銷戰略、集中性市場營銷戰略
43.影響目標市場戰略選擇的因素：企業資源或實力、產品的同質性、市場同質性、產品所處生命的不同階段、競爭者的市場營銷策略、競爭者的數目
44.市場定位：企業根據目標市場上同類產品競爭狀況，針對顧客對該類產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，並將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認同。
45.市場定位包括三個步驟：一是調研影響市場定位的因素，確認目標市場的競爭優勢所在；二是選擇自己的競爭優勢和適當的定位戰略；三是准確地傳播企業的定位觀念。
46.市場定位的方式：針鋒相對式；填空補缺式定位
47.產品整體概念（五個層次）：核心產品、形式產品、期望產品、延伸產品、潛在產品
48.產品分類中的消費者分類：方便品，選購品，特殊品，非渴求商品
49.產品生命周期：產品從試製成功投入市場開始，直到最後被淘汰退出市場為止所經歷的全部時間。
50.產品生命周期各階段的特點及其策略P199
51.產品組合：是一個企業生產經營的全部產品的有機構成和量的比例關系。
52.產品組合策略：擴大產品組合決策（垂直多樣化策略、相關系列多樣化）、縮減產品組合決策、淘汰產品決策（立即放棄策略、逐步放棄策略、自然淘汰策略）
53.新產品的分類：按照創新的程度分類（全新產品、換代產品、改進產品）、按照創新的范圍分類（國際性的新產品、全國性的新產品、本地區的新產品、本企業的新產品）
54.新產品開發的八個步驟：構想-篩選-產品概念的形成與測試-初擬營銷規劃-商業分析-新產品研製-市場試銷-正式投放市場
55.品牌：是用以識別某個銷售者或某群某銷售者的產品或服務，並使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商業名稱及其標志，通常由文字、標志、符號、圖案和顏色等到要素或這些要素的組合構成。
56.品牌的意義：品牌對消費者的意義：（A、有助消費者識別產品的來源或產品製造廠家B、有助於消費者避免購買風險C、品牌有利於消費者形成品牌偏好）、品牌對生產者的意義（A、有助於促進產品的銷售B、有助於減少未來的經營風險C、有助於市場細分D、有助於新產品開發E、有助於企業抵禦競爭者的攻擊）
57.品牌與商標的區別：都是用以識別不同生產經營者的不同種類、不同品質的產品的商業名稱及其標志。品牌是市場概念，商標是法律概念。
58.商標（注冊商標與非注冊商標之分）；注冊商標是指受法律保護、所有者享有專用權的商標。非注冊商標是指未辦理注冊手續、不受法律保護的商標。
59.品牌策略：A、品牌有無策略B、品牌歸屬策略C、品牌統分策略D、品牌擴展策略E、多品牌策略F、品牌重新定位策略
60.包裝的作用：（保護商品、便於儲運、促進銷售、增加盈利）
61.包裝策略：（類似包裝策略、配套包裝策略、附贈包裝策略、改變包裝策略、等級包裝策略、不同容量包裝策略）
62.定價方法：P238-------非常重要
63.新產品定價策略：撇脂定價（在新產品上市之初，將新產品價格定得很高，在短期內獲取厚利，盡快收回投資）、滲透定價（在新產品上市之初將價格定的很低，吸引大量的購買者，擴大市場佔有率）、適中定價（當不存在適合於撇脂定價或滲透定價的環境時，公司一般採取適中定價）
64.心理定價策略：整數定價（對於那些無法明確顯示其內在質量的商品，消費者往往通過其價格的高低來判斷，其質量的好壞）、尾數定價（又稱奇數定價、非整數定價；指企業利用消費者求廉的心理，制定非整數價格，而且常常以奇數作尾數，盡可能在價格上不進位）、聲望定價（這是根據產品在消費者心中的聲望、信任度和消費者的社會地位來確定價格的一種定價策略）、招徠定價（是指將某幾種商品的價格定得非常之高，或者非常之低，在引起消費者的好奇心理和觀望行為之後，帶動其他商品的銷售）
65.折扣定價：數量折扣（按購買數量的多少，分別給予不同的折扣，購買數量愈多，折扣愈多）、現金折扣（是在賒銷或分期付款的銷售方式下，對在規定的時間內提前付款或用現金付款者所給予的一種價格折扣，其目的是鼓勵顧客盡早付款，加速資金周轉，降低銷售費用，減少財務風險）、功能折扣（使製造商根據中間商在產品分銷過程中所處的環節不同，其所承擔的功能、責任和風險不同，給予不同的折扣）、季節折扣（生產企業對在淡季前來購買這些季節性商品的顧客給予一定的優惠）、回扣和津貼（指購買者在按價格目錄將貨款全部付給銷售者以後，銷售者再按一定比例將貨款的一部分返還給購買者）
66.分銷渠道：是指產品從生產者向消費者或用戶轉移時所經過的由企業和個人連接起來形成的通道。
67.分銷渠道的職能：（收集信息、刺激需求、減少交易次數、調整、物流、洽談生意、融資、風險承擔）
68.分銷渠道的類型：按渠道的長度分類（直接渠道、間接渠道）、按渠道的寬度分類（密集分銷、選擇分銷、獨家分銷）
69.影響分銷渠道選擇的因素：產品因素（單價、體積和重量、時尚性、易腐性或易毀性、產品的技術性與服務要求、標准性和專用性、生命周期）、市場因素（消費者、中間商、競爭者）、企業因素（企業總體規模、財務能力、產品組合、渠道經驗、營銷政策）、環境因素（政治、經濟、自然、地理等）
70.分銷渠道的管理：選擇渠道成員、激勵渠道成員、檢查和評估渠道成員、調整渠道結構、管理渠道沖突
71.批發商類型：商人批發商（完全服務批發商、有限服務批發商）、經紀人和代理人（產品經紀人、製造商代表、銷售代理商、采購代理商、傭金商、拍賣行、進出口代理商）、其他類型批發商
72.零售商類型：商店零售商（專用品商店、百貨商店、超級市場、方便商店、超級商店、折扣商店、倉儲商店）、無店面零售商（直復營銷、直接銷售、自動售貨、購物服務）
73.促銷（promotion）：是指企業通過人員推銷或非人員推銷的方式，向目標顧客傳遞商品或勞務的存在及其性能、特徵等到信息，幫助消費者認識商品或勞務所帶給購買者的利益，從而引起消費者的興趣，激發消費者的購買慾望及購買行為的活動。
74.促銷組合決策過程：確定目標受眾、確定溝通目標、設計溝通信息、選擇溝通渠道、制定促銷預算、制定促銷組合
75.制定促銷組合時應考慮的因素：促銷目標、產品因素、市場特點、促銷策略、促銷預算
76.廣告：是利用大眾傳播媒介傳遞信息的促銷方式。
77.廣告目標：告知性廣告、說服性廣告、提示性廣告
78.廣告媒體選擇：報紙（優點---讀者穩定、面廣，覆蓋面大，時效性強，可信度高，製作簡單，靈活；缺點---保留時間短，傳閱少，表現力差，印刷質量不理想）、期刊（優點---專業性強，讀者穩定集中，保留時間長，傳閱多，名聲好；缺點---發行量不如報紙，覆蓋面小，信息傳遞不及時）、電視（優點---視聽綜合，直觀形象，表現感染力好，覆蓋率好，收視率高；缺點：絕對成本高，展露瞬間即逝，無法保留）、廣播（優點：地理目標選擇性強，成本低；缺點：聲音畫面，信息無法保留）、網際網路（優點---速度快，容量大，范圍廣，可檢索，可復制，交互）、直接郵寄（優點---地理選擇和目標顧客針對性都好，靈活；缺點---可信度低，成本高）、其它媒體（優點--鮮明，醒目；缺點：范圍有限）
79.人員推銷：企業運用人員直接向顧客推銷商品和勞務的一種促銷活動。
優點：A、人員推銷是面對面雙向信息溝通，靈活性好B、人員推銷的選擇性強C、人員推銷具有完整性D、人員推銷具有公關作用
缺點：A、支出較大，成三較高B、對推銷人員的要求較高
80.推銷人員的任務：探尋、溝通、銷售、服務、調研、分配
推銷人員的素質：強烈的敬業精神、敏銳的觀察能力、良好的服務態度、說服顧客的能力、寬闊的知識面（產品知識，企業知識，用戶知識，市場知識，語言知識，社會知識，美學知識，必要的法律知識和商務知識）
81.營業推廣（銷售促進）：指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買，從而擴大銷售的促銷活動。
82.的特點：非連續性、形式多樣、即期效應、有一定的局限性和副作用
83.營業推廣的措施：針對消費者的營業推廣（優惠券，贈送樣品，現金折扣，特價包裝，提供贈品，交易印花，免費試用，產品保證，有獎銷售，焦點陳列，包裝兌現，降價銷售）、針對中間商的營業推廣措施（購買折扣，資助經銷獎勵）

B. 商人,中間商,代理商的區別

區別

1) 分銷商和經銷商是產品銷售的不同層面的兩個重要角色。

一般產品流通流程：

l製造商-〉代理商-〉分銷商-〉經銷商-〉消費者

分銷商一般只做渠道不做終端，而經銷商主要面對終端客戶

2) 製造商授權與否不同

分銷商獲得製造商的正式授權，一般可以銷售全線產品，代表廠家處理業務；經銷商雖然能夠在製造商處購買產品，但沒有得到原廠授權，原廠也不會返利。

3) 分銷商不承擔推廣品牌的義務，而經銷商需要。

此外，廣義的中間商還包括銀行、保險公司、運輸公司、進出口商人、一切經紀人等。但是，就主要的中間商類型來看，只有代理商、批發商和零售商3 種。

(2)兩種基本類型的商人批發商擴展閱讀：

特點

商務代理必須有以下特點：

1、商務代理人必須受企業委託。即被代理人必須是工商企業。

2、代理商必須以企業的名義進行活動。

3、代理商代理委託方進行的是商務活動，不能超出這一范圍。例如訴訟代理不在商務代理之列。

4、委託企業（即被代理人）必須向代理商盤付報酬。

C. 商人批發商按職能和提供的服務是否完全來分類，可分為

分為兩種：（1）完全服務批發商，這類批發商執行批發商業的全部職能，通過的服務主要有保持存貨，僱傭固定的銷售人員，通過信貸..
（2）有限服務批發商

D. 批發商最主要的類型是

最主要的類型是商人批發商。

E. 經紀人或代理商與商人批發商有何異同

這個要具體問題具體分析。

F. 批發商主要有哪些類型

批發商的分類

1. 普通商品批發商。經營的商品范圍較廣、種類繁多，批發對象主要是中小零售商店。在產業用戶市場上，直接面對產品用戶。

2. 大類商品批發商。專營某大類商品，經營的這類商品花色、品種、品牌、規格齊全。通常是以行業劃分商品品類，如酒類批發公司、專營汽車零配件的公司、儀器批發公司等。

3. 專業批發商。專業化程度高，專營某類商品中的某個品牌。經營商品范圍雖然窄而單一，但業務活動范圍和市場覆蓋面卻十分大，一般是全國性的。如商品糧批發商、石油批發商、木材批發商、紙張批發商、金屬材料批發商、化工原料批發商、礦產品批發商等等。

4. 批發交易市場。批發交易市場介於零售業和批發業之間的一種經營業態，交易行為也不十分規范。是以批發價格對商品進行批量交易。其類型有產地批發市場、銷地批發市場、集散地批發市場。

G. 經紀人或代理商與商人批發商有何異同 請幫助回答，謝謝！

1、不同的利益被代表。

經紀人：接受客戶的委託，代表客戶的利益。

代理人：它代表保險公司的利益。

2、提供不同的服務。

經紀人：為客戶提供風險管理、保險安排、理賠協助等服務

代理：只為保險公司銷售保險產品，收取保險費。

3、不同的服務對象。

經紀人：只為保險公司銷售保險產品和收取保險費。

代理人：代理人的客戶主要是個人。

4、不同的法律責任。

經紀人：客戶與保險經紀人之間的關系是委託和信託關系。因保險經紀人的過錯造成客戶損失的，保險經紀人應當對客戶承擔相應的經濟賠償責任。

代理人：保險代理人和保險公司為委託人代理人，委託人保險公司只對保險代理人在授權范圍內的行為所造成的後果負責。

H. 誰幫我翻譯下這段話

批發市場是指一個被專營組織用來統一購貨並銷售給其他專營者的物理性場所。這符合所給的定義，即批發商是把商品銷售給其他專營者更甚於普通大眾的貿易商。（如下）
有兩種主要形式的批發商。在農村區域，批發市場從生產者那裡收集食物類產品成大批量，然後在食物供應鏈的另外一邊，城市區域的終端批發商將大量的船運貨品分流並銷售給其他組織經營批發商。他們最後再零售給需要准備食物的普通大眾
在農村的那些批發市場是以傳統方式建立的，因為要鼓勵傳遞公平的價格信息給農民。在這些市場上的產品一般採用拍賣方式（升價或降價拍賣），這是一種在自由貿易市場上被認為最透明的貿易方式（引用WALRAS 1987）。在法國，義大利，西班牙和荷蘭的主要的生產地，農民，農民的合作者，還有採集商仍舊用這種交易方式。購買者是能在這些市場里購買大批量的人，包括批發商和超市。

I. 商人除了進口商出口商零售商批發商還有哪些種類

服務提供商：代理，物流，金融

J. 批發商和零售商的主要區別是什麼

批發商
批發商的概念是以前對商人的一種叫法，現在已經逐漸趨向於被淘汰。顧名思義，批發就是一批批進貨，然後往外一批批地發。可見這樣的生意沒有什麼計劃，只是一個貨物買賣的概念，而少了管理和控制。所以"批發商"，一般是企業，用來說沒有服務終端意識的坐商。

零售商
零售商是指將商品直接銷售給最終消費者的中間商，處於商品流通的最終階段。

零售商的基本任務是直接為最終消費者服務，它的職能包括購、銷、調、存、加工、拆零、分包、傳遞信息、提供銷售服務等。在地點、時間與服務方面，方便消費者購買，它又是聯系生產企業、批發商與消費者的橋梁，在分銷途徑中具有重要作用。