A. 在哪裡可以學習到做服裝批發的經驗
進貨是很多剛做服裝的MM最頭疼的問題,並不是進貨的款式和數量(這個當然自己心中有數),而是怎樣才能真正拿到批發價。
批發市場就不多說了,很多帖子里都有全國批發市場的詳細說明,搜一搜就知道了。下面我們來說一下怎樣去進貨。
1,進貨前的准備
有人會問,進貨前要准備什麼,不就直接去嗎?當然不是,首先,你要了解自己進的貨要在哪個批發市場里拿。了解完之後可不要沖動的馬上沖進去拿貨,還要在家裡照照鏡子,為什麼呢?因為你去拿貨,得有個老闆的樣子,那些做服裝批發的老闆眼睛可厲害著呢,她/他首先把你從頭瞄到腳,如果你穿得比較休閑樸素,她/他就會不屑地丟給你一個零售價,意思就是「要就要,不要拉倒」,就算你問她/他批發價是多少她也不會告訴你真正的價格。如果你穿得比較時尚,女人一點,登一雙小高跟鞋去,不用你主動去問她,她便會很熱情的招呼你「老闆娘,到了很多新貨,來看看啊!」。如果你到大老遠的地方去拿貨,穿著高跟鞋肯定難受,你可以帶雙鞋,在開市前換上。還有,切記千萬不要把自己打扮的超級可愛的去,不然肯定被宰!如果你實在不女人,也不太像個老闆娘,就拖個小拖車(在批發市場附近都有賣,20,30一個,質量好點的40,50一個),讓批發商看到你的小拖車也知道你是打貨的。不要選在雙休,貨少人多而且人家很容易懷疑你的。
2,進貨時
第一次去進貨的MM肯定不知道跟那些批發商從何說起。下面介紹一段進貨對話,可以參考參考。
看中一個款後
MM:老闆,這款(注意要說款,不要說件,太不專業啦)拿貨什麼價?
老闆:30(她一般會說三零,千萬不要反映不過哦)
MM:有幾個色?
老闆:有3個,黃色,粉色還有紫色
MM:給我優惠一點啦。。。
老闆:老闆娘,我們做批發賺得很少的,都是跑量。。。。。
MM:別家都可以優惠一點的。。。
(這就要看你的砍價功夫啦,有時候可以少個一兩塊錢啦)
你拿完一款後,一般那批發商肯定會劈里啪啦對著你說老闆娘看看這款,是爆款來的,拿回去絕對賺錢,有很多顏色,一色一件不算多,反正拿回去絕對賺,都賣爆了,好多客戶都來補單,一補就是多少多少件。要不就說你在哪裡做啊?**地方賣得起價啊什麼的。這個時候你千萬不要被她的花言巧語給弄得頭昏眼花了,一定要穩住,思維一定要清楚,自己想好要拿哪款就哪款,挑色的時候也別被她弄暈了,他肯定會說:「這個**色你不拿嗎?包你賺錢!」「這個款你一定要帶一件**色!」「這個**色很爆的」,這些通通僅供參考,自己看中的再拿哦!
還要記得詢問批發商如有質量問題可否退換。
注意:一般你在她家拿完後,她會幫你點一遍數,你看著,但是千萬不要蹲在她店裡或者市場的哪個角落裡再去點。
走時她會跟你說「生意興隆」,你也回她「生意興隆」或者「發財」,這樣關系就更近了一步啊。說不定下次給你更低價。
打完一家後就繼續行動,程序都一樣。
3,進貨後
打完貨後,大家都知道啦,要麼就找物流公司打包運回去,要麼自己拖回去。
B. 這些批發商可靠嗎請經驗資深者指點一二行嗎,我也想做這個,我們那邊的市場應該不錯。
說清楚點,不過你去義烏吧,什麼東西都有批發
C. 批發市場進貨經驗
新網店需要進貨,現在談談批發市場進貨這個問題,希望會對大家有用,呵呵。
廣州自古以來就是國內服裝產業的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地,也是全世界最密集的批發市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發市場。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發市場、黑馬服裝批發市場、流花服裝批發市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區天龍服務總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發商場、廣州市越秀區新星服裝批發商場。那裡有很多外貿服裝的批發,那裡的外國人比中國人還多,服裝批發價位相對較高,想找一些什麼NIKE、ADIDAS、AF、D&G、KAPPEN、LV、zara等等這些國際知名品牌的外貿貨。
沙河板塊主要有沙東工業品商場、天河區沙東工業品市場、沙河第一成衣批發市場、沙東第二成衣批發市場、沙河第三成衣分場、長運商業廣場小商品成衣批發市場、天寶成衣批發市場
廣州的十三行主要是做女裝的,在淘寶上,很多廣州很多掌櫃都是在十三行拿貨,在網上流行的什麼韓版瑞麗女裝,基本上在十三行里都能找到,據說很多十三行的貨都是從那邊炒過來的,有時間值得去瞅瞅。
在虎門有富民和黃河時裝城。
富民旗下擁有富民童裝城、富民農副產品批發市場、富民鞋業市場、富民布料批發市場、富民第二市場、富民夜市、富民皮料皮具批發市場等市場,這些市場相距不遠,已經形成了重要的服裝批發商圈。
批發市場問價
當你去到批發市場的時候,
一定要休閑的打扮,還要手提一個黑色的大膠袋,裡面隨便放些衣服,當然最好還是要用袋子裝起來。如果有條件的話,最好拉個小手拉車,因為這樣看起來更像是個進貨的人,到了一家店後,眼睛一定不要東張西望,專注某一個款式,如果發現衣服的品牌和店面的名稱不一致,就快速的離開,因為這個時候,該店服裝一般是在炒貨,多半不是自己生產。而發現相同的時候,就可以開始詢問價格了,你千萬不能說:「這個怎麼賣」,這樣人家就一定會當你是買零售的了。在批發市場大家都是說「這個拿貨怎麼拿」或是「這個怎麼批」「,這樣最能問到相對優惠的價格。完了後你就找他們要一張卡片,沒有卡片的也會有銷售單,最後禮貌的跟老闆說,准備開實體店,想看看其他款式,並表示感謝。出來後在剛才的單子上,快速的記下詢問的價格。
批發市場進貨
但你對你感興趣的款式的價格心中有底後,就可以進貨了。這個的時候,一定要有原則,不能看到好的,什麼都是進.要進什麼貨,一定要一一確定。你要賣什麼樣的貨,可以現在淘寶網店上看好樣式和顏色。特別是新手們,在批發市場是有多少錢都不夠用的,那些靚女一個比一個長的美,嘴巴一個比一個甜,說不定你到最後,都無錢坐車回家了。
遇到店裡的老闆,他們一般都能一眼就能看出你是否是老客戶。所以進貨的時候,不要說太多的話,同時拿貨的時候,一定要仔細,有的老闆在遇到男同胞拿貨的時候,往往會推薦,比較難賣的款式給客戶,因為男同胞一般沒有女孩子細心,這個時候,就容易拿到一些顏色不好的款式。
批發市場退貨
因為在批發市場,人流量非常大,客戶一般都是整包整包的拿貨,他們一般都不會看貨的質量,這個時候拿的貨難免會有一些質量問題,一般的情況下,拿貨的時候,千萬不要在老闆店裡看貨的質量,這個時候老闆會很反感,影響了老闆做生意不說,這個時候如果有其他的批發客戶在場,也會影響他的客源,所以去退貨的時候,最好先補一點貨,這個時候老闆會很高興,最後走的時候,再拿出質量有問題或者顏色不好銷售的貨,要求換貨。老闆一般都會很樂意的。
批發市場補貨
如果你生意好的話,到店裡去後,這個也要補,那個也要補,店家會非常的開心。但如果補得少的話,最好把以前的進貨單子夾雜以在的進貨單中間,或者直接把要補的型號准備好,就算你補一個兩個也會給你,等你和們混熟了,又這么有禮貌,那以後路就更好走羅!
批發市場熟人引薦
如果你有親戚朋友是做批發或者你的親戚朋友是經常去批發市場拿貨,你可以讓他直接帶你過去,這樣可以省很多的時間,他們會讓你拿很多款式的貨回去。
D. 如何做好批發生意
作為一個批發商,誰都希望找到自己真正的廠家,或者說是直銷進銷商,因為這是一種最直接,也是最優惠的價格。 但事實上這樣做是不明智的,特別是剛剛開始做批發的商人。 原因是剛做批發的資金上占不到優勢不說,更重要的是沒有一套完整的進貨渠道,更多的是看到人家好銷你才去跟風,而事實上客戶不同,會直接導致結果的不同。而最理想的銷售渠道是上級為你的產品買單----包退包換,而這需要過程與信任。 所以開始做批發最好的進貨渠道是你的身邊,你的關系群,只要有客戶要你盡可從你的老鄉找貨,雖說你有更多的貨是沒有的,但你一定要對所有相關產品價格及性能有個初步了解,這樣不至於客戶來了你手足無措。不掙錢沒關系,甚至於虧點也沒關系。 當客戶穩定了,銷量起來了,就可以考慮往大市場進貨了;這樣做的主要目的是充分利用自己的資金,提高資金周轉率。只要這個產進銷一路順風了,那麼生意也有了起色,這時再跟據你客戶的需求量來找貨源就會顯得輕而易舉,百發百中。 很多老闆創業都是從銷售起步的。如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售,一方面能積累資本,為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司,銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品,而是市場,要生產市場需要的產品,要把市場需要的產品推銷出去,需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此,對有些人來說,要創業,不妨先從做銷售做起。 ◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 ◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關系網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 公式1:成功=知識\+人脈 公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力 ◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要 ◆不斷的派發名片 ◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。 ◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 ◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要准備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法。 ◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息
E. 服裝批發需要什麼經驗
服裝批發:也可以叫服裝代理,品牌服裝,外貿服裝,服裝加工,服裝供求,服裝外貿加工,服裝展會等
1、防止被動推銷
千萬不能一進批發市場,就在第一家店看,而且,要阻止他拿一堆貨出來,否則,碰上不良商家,會導致自己相當被動。
2、網店銷售進有畫冊
如果是以網店銷售為主或者是為輔,最好是進有畫冊的款式,否則,如果沒有畫冊,攝影技術和圖片處理技術又不高,只能局限於實體店,那樣,會很難找到合適的美眉。
3、初次進貨不要太多
第一次進貨,越少越好!眼光畢竟是慢慢練出來的,第一次進貨,眼光不會太好的!
4、中號不要進很多
中號的,是最容易產生庫存的。這一點,也許很多前輩會不贊同,但我的網店和實體店確實如此,這也讓我覺得莫名其妙!
5、進貨防盜
不要猶豫,看中了就及時下手;不要怕麻煩,貨一定要放在安全的地方,現在這社會,成心干壞事的人不少,順手牽羊的人很多!小心駛得萬年船,一時怕麻煩,將給自己埋下隱患!
6、不要受批發商態度影響
進貨過程中,千萬不要受批發商態度影響,我是來進貨的,不是來買笑臉的,他給臉色是他的事情,錢在我口袋,俺想給誰就給誰!你臉色不好,我更不給你!
7、進存貨要當心
快換季時,千萬不要大量吃進上一季度的款式,除非你能保證銷量,否則,還是悠著點吧!
8、看好再發貨
不要信任任何批發商,不要以為批發商是你的親戚朋友,不要讓他們直接發貨,一定要自己看好款式再發。
9、先試銷,不要盲目進貨。
一般新手買家,初到服裝批發市場,看到既便宜而且風格各樣的衣服都會不假思索的進,結果回去一上架銷售,發現自己的店鋪成了大雜燴,什麼風格都有,利潤和庫存就可以預估的到了。
10、找到貨源源頭的上家,降低進貨采購成本!
一件同樣的衣服,在兩個不同的服裝批發市場出現,批發價格居然很多。
11、別靠自己個人的眼光和喜好來采購服裝
服飾小店經營靠特色和個性來吸引顧客,對貨品的獨特性要求較高,在采購時一定要把握"你無我有,你有我新、你新我快"的原則。
12、把握進貨數量
在進貨的數量上,不一定要一款進很大的數量!
13、售後服務也很重要
及時付款、投訴、售後服務和問題處理基本辦法!
F. 大家去批發市場進貨時有什麼經驗,要注意什麼的
新手去批發市場進貨,需要注意以下幾點,
一忌:疑心過重
疑心批發商說的每句話都是假話,對批發商含有敵意,難保批發商不會對你含有敵意。你又怎麼能拿到好的價格和真正的好款?
的做法是:不管批發商說的是真話還是假話,我們都裝出一副很認同的樣子。至於你心裡,當然要有自己的一桿秤,東西好你就拿,不好就不拿,但是關系還是要建立。
二忌:假裝老手
很多人在進貨時害怕別人聽出來你是新手,所以用不斷說話來掩飾,想給人經驗豐富的感覺。其實你說得越多,暴露得就越多。人家一眼就可以看出來你是新手,真要坑的話,就會坑那種不懂裝懂的人。
其實,新手是商家最喜歡的客戶,他會極力拉攏你的。因為老客戶就那麼些,不斷增加新客戶才是批發商應該努力做的事情。所以不要害怕人家知道你是新手。
三忌:講話口氣大
這點要切,有的朋友動不動就是我有幾家店,生意如何好,要全部上你家貨,你給我什麼價格?其實你說這些跟批發商有什麼關系,他只會覺得這么牛氣哄哄的客戶很難伺候,不會認為你會成為大客戶。批發市場只有一個法則,拿貨多的是大哥,你只有真正的成為了他這里的大戶,才在他面前牛得起來。
四忌:態度高調
我是來照顧你的生意,你想賺我的錢,你就要對我好。這個想法現在很多人都沒有了,因為話可以倒過來說,你到他這里來拿貨,是找賺錢的方法的,你也靠著批發商賺錢的,市場那麼大,合適你的批發商就那麼幾個。所以賺錢是相互的,人與人之間是平等的,不要覺得你是顧客你就高人一等。
五忌:拚命砍價
這類人一般都得不到好臉色,以零售的思維去度量批發是不行的。你只要說你是拿批發的,一般不會被宰。要拿到好價格,一般要注意以下幾個問題:
1.自己要像個拿批發的,進店不要每件衣服都要試一下。先大概瀏覽一下就行了,覺得風格口味都對,就談價格。
2.時間上,除非是老客戶,一般去批發市場還是中午之前去比較好,8點到10點合適,這個時候是傳統市場的批發時間。
3.一般一個批發店裡有2到3個人,注意觀察誰是老闆,誰是營業員。砍價不要找營業員。
G. 做服裝批發需要哪些經驗或條件啊
基本條件那肯定得您能言善辯,善於與顧客交流,經驗的話您可以跟他們說您以前做過這行,他們應該是想要以前做過這方面的人,做起來熟悉的比較快。 他問你以前在哪裡做過,您就 說個比較遠的服裝批發市場
H. 如何對批發商進行管理
轉載
如何有效管理二級批發商
在快速消費品行業,隨著深度分銷模式在一些行業實施的成功,關於渠道扁平化的一直是媒體熱鬧話題,一些所謂的營銷專家大力倡導取消二批,實施一批直控終端渠道模式和企業直控終端的自營渠道模式。筆者陷入深深的憂慮之中。筆者不否認渠道扁平化是渠道變革的方向,但為扁平而扁平,以犧牲渠道忠誠度和效率為代價的扁平化是一種陷阱。筆者認為二批不能盲目的取消,而且在大多數行業和區域市場二批的地位應加強。
一、目前傳統渠道(廠家---一批商---二批商---終端)在許多行業的區域市場還是主流渠道,二批商是目前傳統渠道中的重要成員。
二、渠道的扁平化是一項戰略工程,因區域市場特性的存在,扁平化需要一個過程。
三、二批既是批發商又是零售的一個重要環節。
四、二批數量多,輻射面廣,起到一批和廠家不能完全替代的作用。
五、某些被取消的二批並不會不再做生意,而是成為競爭對手的經銷商。
六、一批和廠商對終端控制能力不強,二批的取消,必然造成渠道體系的弱化。
七、行業性質和區域市場特性決定二批存在的意義。如二三線啤酒、瓶裝水、方便麵等品牌弱、利潤低;經濟消費水平低、市場范圍廣、終端密度低的三、四級市場產品盈利率低。較低的盈利能力無法支撐因渠道扁平化帶來的營銷成本巨增壓力。
二批,如何讓二批不再是雞肋?
有人說是二批是食之無味,棄之可惜的雞肋,在取捨之間難以決斷。不可否認,大多數二批因整體素質和觀念落後,存在的一些問題使二批的效用影響了渠道效能的提升。但二批的問題並不完全是二批的原因造成的。
一、二批普遍存在的農民意識。二畝地一頭牛,老婆孩子熱坑頭,賽過神仙樂悠悠。這是對農民意識的生動寫照。二批往往大部分都是農村進城務工人員,雖然是商人,但骨子裡還是農民,這種小富即安的自滿意識和缺乏發展意識是他們的普遍特性。筆者前段時間到北京考察啤酒市場,曾訪問過一個騎三輪車送啤酒的河南老鄉,他說來北京13年了,一直是登三輪車送啤酒每天掙個百兒八十元養活全家三口。我估計他再干20家還是這樣。目前鄭州許多啤酒二批用三輪車上午送啤酒和收瓶,下午和晚上睡覺或打牌小賭,就守著那幾個終端點年復一年。
二、二批對企業和一批信任度差。由於傳統企業鏈長,二批作為中商環節往往是被企業遺忘或忽視的環節,企業缺乏與二批的交流和溝通,二批對企業的認識和了解有限。一些缺乏發展和管理意識的一批只是把二批當成賺錢的工具加在利用,有利潤分配上隨意性大、透明度低滋生二批對一批的不滿情緒。廠家或一批在渠道扁平化進程中與二批搶奪終端資源,觸動二批利益,引起二批不滿。以上三種情況均容易生產二批對廠家和一批商的信任度和忠誠度低下。
三、對當期利潤過分看重,品牌忠誠度較低下。趨利的本性在二批身上體現得更加明顯,他們賺得起,賠不起,只看眼前,不顧長遠。賣誰的賺錢他就賣誰的,至於賣多久,他們不考慮那麼多。所以二批往往是多品牌經營,對品牌忠誠度較差。
四、終端運作能力差。二批往往資金有限、管理和服務能力差、害怕風險、不敢投入,終端渠道開發和控制能力較弱。而且有些企業自己開發的終端交給二批運作,如果監督和協助不到位,終端又會從二批手中丟掉。
五、二批短期意識強,過分看重眼前利益。對企業來說希望與渠道成員建立長期的戰略合作夥伴關系,但現實中往往是一廂情願。一些二批往往短期意識較強,缺乏長遠的利益觀念,只看重眼前利益,這種見風倒的牆上蘆葦,一旦受到競爭對手的利益誘惑就容易反水,成為與廠家渠道戰略發展的障礙。
六、品牌意識差,品牌忠誠度差。二批過分的短期趨利本性,使二批不但不重視自身的商業品牌建設和塑造,也不重視經營的品牌形象維護和提升,在追求短期利益最大化的前提下,往往是今天賣張三的貨,後天就賣李四的貨,大後天又回來賣張三的貨,甚至在廠家提供一定的促銷和利潤空間時,故意低價銷售,追求銷量提升,容易擾亂市場秩序。
加強二批管理的思路和方法
雖然二批存在著不少問題和不足,但二批仍是許多行業和區域市場無法逾越的門檻。在二批不能被一砍了之的現實下,惟有重視和加強對二批的管理才是正確的選擇。
管理二批的目的並不是讓二批對一批和廠家服服帖帖、言聽計從,而是要達到三個目的:1.二批的短期利潤和長期利潤均得到保障;2.二批對一批、廠家的信任度和忠誠度最大化;3.二批的經營能力快速提升,不斷發展壯大,迅速提升渠道效能。
要達到以上目的,不能單純依靠企業的約束制機來對二批進行被動的管理,這樣的管理不僅低效而且可能會適得其反。對二批的管理應是多角度的:一是通過企業完善管理制度,規范和約束二批的行為;二是通過深度的交流和溝通,提供超越期望的服務提高二批的信任度和滿意度;三是通過對二批能力的培養,提高其自我管理的意識和能力。
二批管理的具體方法:
一、建立完善並可有效實施的市場管理制度,這是高效管理的前提。對二批的有效管理必須建立以下制度:
1.區域市場二批選擇標准,包括質量標准和數量標准。二批並不是越多越好,也不是誰都可以做。如某啤酒企業對二批的選擇標准做了嚴格規定:
(1)至少有2輛以上三輪車或1輛以上機動送貨車;
(2)3人以上的經營隊伍;
(3)有1年以上啤酒銷售經驗;
(4)能夠接受向公司交納5000元保證金的條件;
(5)自願接受公司的管理並簽訂銷售合同;
(6)原則上年銷售額在200萬元以下的一批的二批數量控制在10個以內,200萬~500萬元的控制在20個以內,500萬元以上1000萬元以下的控制在50個以內,避免二批數量過多造成終端沖突,確保市場良性發展。
2.二批的銷售品種管理制度。對二批銷售產品嚴格明確並寫進合同,確保市場產品結構的合理性。
3.對專銷型二批的獎勵制度。
4.對低價銷售或越區銷售的二批的處罰制度。
5.對超額完成銷售計劃的二批的獎勵制度。
二、科學的利潤支付形式。科學的利潤支付也是管理二批的有效方式之一。如某企業利用利潤分期支付法,將給二批的利潤分解為多個項目,如月度返利、季度銷量獎、年終績效獎、年度專銷獎等,其實利潤支付總額並沒有增加,但利潤的分期支付卻能夠提升二批的轉換壁壘,使二批為了年終的獎勵而不被眼前競爭對手的小利所誘惑,從而有效地控制二批。
三、加強與二批的溝通與交流,建立良好的客情關系,提高信任度和忠誠度。身份再低微的人也希望得到重視和尊重。由於二批存在於渠道鏈的中間環節,在終端制勝的思想影響下,無論是廠家還是一批都把更多的精力放在了終端,忽視了與二批的交流和溝通,使二批產生不被重視的失落感,加上了解程度不夠,信任度和忠誠度也較低下,渠道體系穩固性差。為此,要加強與二批的溝通與交流,而且一批要積極地參與其中,如企業領導、營銷人員的多頻次工作拜訪、節日走訪和慰問;向二批發放企業文化手冊和產品手冊;向二批寄送公司內部報刊;請二批到企業參觀旅遊(如金星啤酒在二批合同簽訂前會邀請二批到公司免費參觀,讓二批親眼看到大企業、大品牌,提升合作信心,效果非常好);及時處理二批異議和問題等,增進了解,增強信任度與忠誠度。
四、為二批提供完善的服務。管理是為了規范二批行為,創造良好的經營環境,而服務則是為二批創造超越期望的價值,創造差異性的競爭力。為二批提供服務主要包括:配送、鋪貨、資訊、業務培訓、促銷、終端開發、管理與服務等,尤其要重視為二批提供智力服務,使其觀念更新、能力提升,積極主動地向市場要效益。
五、提升二批的經營能力。目前二批普遍素質不高,存在觀念落後、思想保守、文化水平低、能力低下等不足。授之以魚,不如授之以漁。幫助二批提升其經營能力是對二批最大的支持。
案例:某企業為提高一批、二批經營能力,採取了一些行之有效的提升方式:一是定期召開經驗交流會,讓做得較好的經銷商現身說法,介紹經驗,二批聽得懂、用得著;二是派營銷人員帶領二批做市場,通過傳幫帶的教練式培訓提高二批的經營能力;三是召開樣板市場現場會,邀請二批到樣板市場進行現場參觀和考察,親身感受成功的方法和經驗。
六、減輕二批的市場壓力。由於能力有限,加之市場競爭激烈,二批面臨著巨大的市場壓力,影響了他們的積極性和忠誠度。企業和一批要抽出精力幫助二批緩解市場壓力,尤其是新加盟的二批。在新產品上市時,可以幫助二批進行終端開發和維護,提高二批的配送能力和服務水平,加強終端產品生動化展示和POP投入,提高終端品牌傳播效率,重視終端公關、促銷活動的實施和效果,提高品牌的認知度和消費者的消費激情,實現終端銷售的順暢,這樣必然可以緩解二批的壓力,提高二批的積極性和忠誠度。
七、為二批創造良好的經營秩序。良好的市場秩序是保證二批積極性的重要條件。要加強對市場的檢查與管理,堅決杜絕多次進貨、越區銷售、變換品種、低價傾銷等行為,嚴格處罰和堅決淘汰害群之馬。
八、為二批提供更多發展機會。人的慾望是無窮的,關鍵是如何能夠滿足其更大的願望,讓其賺更多的錢。發展才是硬道理,錢不是想來的,二批必須通過不斷發展壯大才能賺到更多的錢。企業應該通過嚴格、公平的業績考核,提高二批的發展意識,將優秀的二批逐步培養成為一級商,實現其業務量和業務能力的不斷擴大和提高。
九、滿意的利潤保障。在商言商,利潤才是惟一。對二批管理、服務最終的目的還是為了實現二批利潤增速的最快化、利潤總量的最大化和利潤增長的最持久化。針對二批的短期趨利本性,一定要滿足二批的短期利潤期望,並使其對未來的利潤有一個良好的預期。