① 鄭州銀基幾點去調換貨品合適有的批發商大早上最不喜歡給人調換貨品了
一般下午吧,或者九點後。銀基一樓基本上都是五六點就開始了。
② 鞋子售後服務標准
為了給顧客提供更加滿意的商品和服務,確保顧客的利益不受損害,根據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》以及有關法律、法規,制定本規定。
一、 退換貨須知
我們承諾本商城所售出全部商品均為精仿鞋標准產品,成色保證,絕對確保質量,產品均頭等皮,如是二等皮,本站會告知客戶。客戶一旦發現質量問題,可直接向我們客戶中心反映。
1、客戶收到貨物三天之內發現如下問題,可換貨,來回郵費均由我們公司承擔。
1)鞋子斷裂的質量問題。
2)鞋子脫膠的質量問題。
溫馨提示:
1)當您收到貨物時,外包裝完好么?——我們承諾貨物發出時外包裝完好無缺。如貨物在配送過程中產生臟殘破損,我們將協助您向配送機構進行索賠。
2)如果經過更換的貨物還存在質量問題,您可以選擇退貨或再次換貨。
3)退貨的金額為貨物購買時的金額,恕不包含運費。
2、我們有權拒絕以下情況下的客戶退換貨要求:
1)超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨須在收到貨三天之內(以收到貨物日期為准)。
2)客戶要求將貨物更換成其它編號的貨物。
3)客戶發貨單丟失或者不全。
4)由於客戶自身原因(比如說訂購前未看清內容簡介、重復訂單等)產生的貨品。
5)非經本商城網站售出的商品。
③ 經銷商想調換產品,廠家以公司內部規定為由拒絕換貨;大家評評理,廠家有權拒絕換貨嗎
當時沒有簽訂經銷協議么??
看看協議內容,如果再無法解決,嘗試聯系下《安防市場報》,他們經常會曝光些業內的這類信息的
④ 新的鞋類三包規定
國家鞋類三包規定:
第一條 :鞋類商品的三包有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類三包有效期限為30天;
100元以上(含100元)的鞋類三包有效期限為90天三包有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。
三包有效期內消費者憑發票或三包憑證,經營者予以退貨、更換、修理。
皮面自售出之日起保修期為3個月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期為1個月。
第二條 :鞋類商品有下列質量問題的,經營者承擔退貨、更換、修理的「三包」責任。
(一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的;
(二)經消費者協會認定有其他質量問題的;
(三)國家和省規定的其他情形的。
第三條: 鞋類商品自售出之日起7日內,出現本辦法第三條所列質量問題的,消費者可選擇退貨、更換或者修理。
退貨時,銷售者應當按發票價格一次性退清貨款。
(4)批發商鞋子調換貨標准擴展閱讀:
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
⑤ 穿了一次的鞋子如何換貨成功
鞋子在沒有鞋類三包中所述的包換、包退的質量問題的,是沒有辦法給你更換的。如果那雙鞋已經穿過,但鞋底沒有磨損痕跡,鞋面沒有變型或褶皺,沒有穿著過的痕跡你可以帶上銷售票據直接去購買地更換就可以了,如果鞋子已經有穿著過的痕跡,那很遺撼,那是不能更換的。你想想,他們給你換了,那那雙穿過的鞋他們賣給誰?鞋子如果換不了,就放雙鞋墊,如果一雙不夠,那就放個兩雙,也只能這樣了。吃一塹長一智,下次注意就行了。
⑥ 鞋類三包規定
鞋類商品的三包有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類三包有效期限為30天,100元以上(含100元)的鞋類三包有效期限為90天三包有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。
鞋類商品有下列質量問題的,經營者承擔退貨、更換、修理的三包責任,出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題等。
鞋類商品自售出之日起7日內,出現本辦法第三條所列質量問題的,消費者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次性退清貨款。
(6)批發商鞋子調換貨標准擴展閱讀:
注意事項:
經營者應當建立鞋類商品的質量管理制度,設置鞋類商品質量管理機構或配備質量管理人員,負責鞋類商品質量檢驗和質量管理制度的執行。
經營者選擇確定供貨方前,應當審核供貨方經營資格,對供貨方營業執照、注冊商標證明、代理期限等審核並留存相關材料,必要時對供貨方進行實地審核。
經營者進貨時,應當要求供貨方提供相應的質量證明書,商品質量檢驗報告。內容包括鞋類商品的名稱、廠名、廠址、規格、型號、質量檢驗合格證等相關資料,出口轉內銷及進口的鞋類商品,外包裝必須有中文標識,並標明原產地(國家/地區),以及代理商或進口商依法登記注冊的名稱和地址。
⑦ 鞋類商品的「三包」是怎麼規定的
這個是不同地區有不同規定的, 一般會為: 鞋類商品有下列質量問題的經營者承擔退貨、更換、修理的 " 三包 " 責任。( 一 ) 出現嚴重脫膠 ( 有側幫縫線的除外 ) 、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂 ( 如旅遊鞋 ) 等質量問題的; ( 二 ) 經消費者協會認定有其他質量問題的; ( 三 ) 國家和省規定的其他情形的。 ------------但是,具體地區亦不盡相同,象《太原市鞋類商品修理更換退貨責任規定》:
鞋類商品「三包」新規一個主要新點在「三包」的有效期:「三包」實行誰經銷誰負責的原則。100元以下的鞋類「三包」有效期限為30天,100元以上(含100元)300元以下的鞋類「三包」有效期為90天,300元以上(含300元)的鞋類「三包」有效期為120天。經營者出售商品時,要向消費者提供「三包」卡(標明有瑕疵的處理品除外)。
在「三包」有效期內,消費者憑發票或「三包」憑證,經營者應當予以退貨、更換、修理。鞋類商品自售出之日起7日內,出現質量問題時,消費者可選擇退貨,退貨時銷售者應當按發票價格一次性退清貨款。15日內出現質量問題的,消費者可選擇更換或修理。更換時如果沒有同型號、同規格的產品,消費者不願意調換其他產品的,經營者應當退貨,不得收取折舊費。更換後的鞋類商品,其「三包」有效期從換貨之日起重新計算,由經營者提供新的「三包」卡或者在原「三包」卡上加蓋更換章並註明更換日期。「三包」有效期內,經兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當根據消費者的要求負責更換或者退貨。退貨時,經營者視鞋的磨損程度可按10%至20%收取折舊費。經營者未在規定期限內修復,每延誤一日按商品發票價格2%的標准補償消費者(補償費最高不超過商品發票價格),否則消費者可選擇更換。其中,鞋類產地在省內的,經營者應當在7個工作日內修復;產地在省外的,應當在20個工作日內修復;產地在國外的,應當在40個工作日內修復。
鞋類的質量問題,新規定列舉了10種情況:開線,開膠;鞋裡明顯脫色、污染襪子,鞋裡磨破;外底或內底裂、斷或凹凸不平影響穿用等。對鞋類質量有爭議需送有關質量檢測部門進行檢測的或鑒定的,檢測或鑒定的費用由責任方承擔。
在「三包」期限內出現質量問題並符合「三包」規定,經營者拒不執行的,由工商部門責令其執行並依據相關規定予以處罰 ----象安徽省鞋類商品「三包」規定安徽省鞋類商品「三包」規定為加強度鞋類商品市場的監督,促進產品質量進一步提高,切實保護消費者的合法權益,依據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產品質量法》,特製定本規定。
第一條本規定適用於在我省銷售的國內外生產的所有鞋類產品。
第二條鞋類生產企業必須嚴格按照國家標准或行業標准組織生產,不合格產品或無合格證、產品包裝上未用中文標明廠名、廠址的「無三鞋」不準出廠,經銷企業不準進貨和銷售。
第三條凡是出口轉內銷的鞋類商品,如無中文標記,經驗者必須用中文標明其真實廠名、廠址和商標名稱後才能銷售。
第四條凡經銷鞋類商品的經營者必須實行「信譽卡」或發票銷售制度,並對與質量問題的鞋類商品實行「三包」。生產廠家應承擔「三包」責任。
第五條鞋類商品實行「三包」(包修、包換、包退)的期限是:自售出之日起,價格在50元以下的「三包」期限為一個月;價格50元(含50元)至100元以下的兩個月;價格100(含100)以上的為三個月。
第六條鞋類商品實行「三包」(包修、包換、包退)的范圍是:
1. 確因質量原因出現脫膠、掉跟、斷線等情況,經銷者應當免費給予修理,修理期限為七天,確需送外地及生產廠家修理的,修理期限為30天。如按期未能修復的,應當允許調換,無同型號的,應予以退貨。
2. 凡消費者購買鞋後即發現尺碼與國家標准不符,或者兩只鞋顏色不一、大小不等和均為一邊腳的,經銷者應給予調換,無同型號時,應予以退貨。
3. 「三包」期限內(扣除送修時間),對經二次修理後仍出現脫膠、鞋底斷裂、鞋麵皮革斷裂等質量問題的鞋,經銷者應尊重消費者的意見,做調整或退貨處理。
4. 凡因鞋子質量問題發生爭議而需送有關部門檢測後才能判明責任的消費糾紛,在徵得雙方同意後,應及時把鞋子送法定檢測部門檢驗,其檢驗等有關費用均由責任方承擔。
5. 調換或退貨的鞋類商品由經營者集中定期退還廠家,其費用由責任方承擔。
第七條屬下列情況之一者,不實行「三包」:
1. 無信譽卡或購物憑證的;
2. 標明降價銷售的「處理品」
3. 超過「三包」期限的;
4. 自行修理和人為性破壞的。
第八條對不執行本規定的生產經銷者,限期整改仍無效,則由行政執法部門依法查處。
第九條本規定自一九九四年十二月一日起實行。原制定的《安徽省關於鞋類「三包」的暫行規定》自行作廢。
⑧ 商場買的鞋子第二次換貨可以嗎
一般每個商店的規定都不一樣,有的商店只容許換一次貨,有的商店也可以第二次換貨,但是在不影響第二次銷售的前提下可以換貨。如果你是穿著了或者是弄臟了,那是絕不可以換的。
如果拿貨時說明不能調換的商家是不會幫你調換貨的。如果設有說明一般都可以調換因應各商家不同,有的可以同款式換碼換色,有的可以不同款式之間調換,但大都是只限一次(長客除外),如果是訂制貨就不行了。