『壹』 醫葯公司回訪員是做什麼的請具體解答
比如我賣的是感冒葯,領導會拿給我一張電話單上面全是陌生人的電話,讓你給下面這些人打電話,問他們是不是用過我們推出的感冒葯,效果怎麼樣,認為滿意不滿意只類的問題.其實都是走個形式而已.
『貳』 我們這里是葯品代理,然後我們公司老總叫我做客戶回訪,一般打給葯店,但我很沒頭緒,我該怎麼跟人溝通呢
無非溝通下 你們發給他們的葯賣的怎樣 遇到什麼樣的問題 還需要 你們這邊提供什麼幫助 之類的 回訪嗎 就這些內容
『叄』 怎麼打電話回訪客戶回訪的內容有都哪些
回訪電話不要談工作!拉家常不要提工作!
『肆』 葯品公司的電話回訪都要干什麼
對啦,同意樓上的說法。
還有當然你要做好回訪記錄和客戶記錄,維持同客戶的關系~~如果你是銷售代表的話,那當然要你出去推廣產品和銷售啦,而回訪只是一部分工作咯~~如果你是只負責「電話回訪」,那就是只有售後的客戶電話回訪啦~~~
『伍』 醫葯招商中回訪客戶要注意哪些東西
拜訪客戶是要帶有目的性的去,不能盲目的去,要考察葯品代理商是否有實力,能否達到公司要企業等。 那麼,在拜訪客戶中要注意哪些東西呢?醫葯招商拜訪前,先電話或簡訊通知該區域客戶銷售代表到達時間,希望對方屆時安排時間會面;到達後,先以簡訊通知該區域所有客戶,銷售代表住的賓館、賓館電話;拜訪後,即以電話約見客戶。 拜訪要做到三準備三必談三必到。首先了解市場狀況和發展形,電話預約時間和地點,把近期銷售記錄和給客戶的其它資料。其次,醫葯招商目標產品在當地醫院網路情況及商業、連鎖的銷售現狀,客戶對目標產品的銷售工作進展和發展預期,產品市場動態,市場對目標產品的反應和接受程度;了解市場和競爭對手,目前銷售存在的問題和解決的方法。然後到市場了解目標產品銷售情況,檢查客戶市場,商業了解目標產品流向必到,客戶單位接觸具體業務人員,有機會給予一定的產品培訓,拜訪完後,做出市場評估,對發展目標、發展中的問題、解決的辦法等有成型報告。
『陸』 如何做好葯品電話回訪
首先,你要掌握好你的客戶的詳細資料和詳細的身體情況,並且做好記錄,在他服用你的葯物期間,你要知道他在什麼時間吃的、吃完後應該注意什麼、有沒有出現你的葯物應該達到的反映和效果,你只有掌握這些才能做好回訪,不要等到客戶吃完後發現沒有效果再來找你,那時候就算是他自己沒注意,違反了你的葯品禁忌情況,他也不諱承認的,其實你的目的只有一個,引導消費者,例如有些時候,你單純的讓患者自己介紹吃完葯後的感受,他自己是很難表達的,這就需要你去引導,是不是出現了什麼症狀了,這是服用後的正常現象了,這些是需要你去引導的。。。
『柒』 醫葯代表第一次拜訪客戶時應該說些什麼
如下:
『捌』 作為一個醫葯代表第一次拜訪客戶時應該說些什麼
當然先問好,然後自報家門,
接著該說什麼就要看情況了,有的直接說產品,直入主題,有的聊天-為的是拉近關系等,慢慢帶入產品。方法有很多,但是要扣緊主題。不同的人有不同做事方法,針對不同的人也有不同的做事方法。找準定位,你就上手了。做醫代第一次見的客戶,我認為,應該從了解他開始。慢慢來,醫代急不來的,
個人意見,說出來分享而已。
『玖』 客戶回訪的形式及內容是什麼
回訪形式,現在主要多採取電話回訪,其他的形式如Email,簡訊,網站留言等方式。回訪的內容要根據你的回訪目的制定不同的話術。
在回訪之前先確定回訪的目的,及想要收集的信息點,再制定回訪機制,選擇適當的時間進行回訪就好了。
『拾』 醫葯 客服工作內容
醫葯類客服專員的主要工作內容有
1. 電話接聽負責處理客戶的咨詢和投訴.
2. 統計銷售, 做銷售日,月報表. 會EXCEL就行.
3. 與客戶做合同銷售單子.
要求: 有相關客戶服務經驗, 能熟練使用電腦操作WORD, EXCEL, 口齒清晰.
待遇: 國葯集團上海公司的這個職位的月工資是3300元, 含獎金和其它補助. 我有個認識的人在那裡正好做這個職位, 不錯的崗位.