批發商采購崗位職責

1. 采購中的sourcing和buyer是指什麼，分別做什麼

1、sourcing指的是戰略采購。

一般都是正式量產前的相關工作，包括供應商開發，供應商審核，合同制定，供應商關系管理，需求與供應分析，采購成本分析，以及風險控制等等。

2、buyer指的是采購員。

負責需要的各類物資。一般來說，采購員的主要職責是根據確定的供應協議和條款，以及企業的物料需求時間計劃，並保證采購的物資與公司需求相輔，保證更好的質量。

3、它們的區別：

Sourcing一般是製造型企業用的，要求有很強的理工知識和商業感覺，是要去在全球范圍內找到最好的資源、然後將找到的貨源和資源組合在一起來更好地加以利用，側重於物料和供應商的開發，開發完成後交buyer下單跟蹤。它們的演變是隨著采購業務不斷發展的需求而出現和擴展而來的。

Buyer只是簡單的買，完成了「買」的動作和買入了某樣物資或服務，側重於下單，並跟蹤訂單。

(1)批發商采購崗位職責擴展閱讀：

采購員崗位職責：

1．服從分配，聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定；

2．負責公司的物資、設備的采購工作；

3．負責對所采購材料質量、數量核對工作；

4．有權拒絕未經領導同意批準的采購訂單；

5．負責辦理交驗、報賬手續；

6．負責保存采購工作的必要原始記錄，做好統計，定期上報；

7．對所承擔的工作全面負責；

8．對所采購的物資、設備要有申購單並上報采購主管；

9．協助做好有關物資采購工作的事項；

10.負責賣場本大類商品結構的制定與調整。

11.完成公司各項指標：營業額、毛利、周轉率等。

12.負責對本大類商品的分類編碼。

13.負責制定商品毛利計劃和商品價格，對商品價格進行統一管理。

14.負責供應商的開發和與供應商的談判，引進具有競爭力同時能帶來公司贏利的商品。

15.負責對營業外收入的管理與交費的追蹤。

16.負責促銷商品的選擇和與廠家的談判，並協助賣場和企劃部門開展相關促銷活動。

17.負責新品試銷分配與各門店商品銷售統一調撥管理。

參考資料來源：網路-采購員

2. 采購文員主要是做什麼的呢

一、采購文員工作內容：
1、編寫采購合同等文件，單價對比，報價單輸入系統；
2、編制采購部門的周報表或月報表；
3、收集、整理與統計各種采購單據與報表；
4、采購品質記錄的保管與維護；
5、采購事務的傳達；
6、整理供應商資料，包括供應商的報價情況、產品種類等；
7、協助采購員完成價格談判等工作；
8、管理日常采購文件，記錄采購進度；
9、完成領導交辦其它的工作。
二、采購文員工作職責：
1、負責收發各種文件、信件，每日上、下午各一次到總經理室取公文、請購單、采購單，及時交給經理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類文件；
2、熟悉和了解本部門各個環節的工作情況；
3、催辦落實上級的指示，並將領導的政策和經營方針及時傳達本部員工，做到上傳下達，使本部門工作能順利進行；
4、協助經理搞好調查研究，及時向經理提供建設性意見；
5、做好文件的登記與存檔，做好往來業務單據的登記，協助領導檢查采購過程；
6、接聽電話認真細致做好記錄，接待來訪客人，文明待客，做好會議記錄及存檔；
7、協調內部員工關系，做好部門考勤和工資發放等工作。
三、采購文員崗位要求如下：
1、大專（含）以上學歷；
2、男女不限，年齡25~35歲；
3、有相關工作經驗1~2年，熟練使用辦公軟體，擅長excel；
4、熟練辦公自動化軟體，掌握Internet郵件收發、處理技巧；
5、工作認真、細心，辦事勤快，工作安排條理性強；
6、 語言簡練，保密責任心強等。

3. 采購員都應該具備哪些職責

應聘采購員,通常會問你如果供應商給你回扣你該怎麼做

我是一個供應商，回扣在采購的行業中普遍存在。如果你要說：不，我不會要的。你覺得考官會相信你嗎？相反他可能會看不起你，覺得你在撒謊。可見這不是很好的答案，我想如果是我的話我會說：至於回扣我會委婉的拒絕，但是當和對方合作久了，對方為了表達謝意在中國的節日送的一些小禮品我可以（金額不能過大）收下。畢竟送禮在中國商業文化中還是根深蒂固的。如果完全拒絕的話也未必是好事情！

采購采購本身是一件很復雜、很艱難的工作，因為采購對象、供應商規模、采購項目都不盡相同，但采購人員只要靈活運用以上所述的技巧與策略，在采購中將不難一一克服困難。此外，經驗、機智與毅力都是采購人員在采購中所須要的。

采購技巧與策略（1）質量：
質量的傳統解釋是好，或優良，對采購人員而言，質量的定義應是：符合買賣約定的要求或規格就是好的質量。故采購人員應設法了解供應商對本身商品質量的認訓或了解的程度，管理制度較完善的供應商應有下列有關質量的文件：

● 質量合格證

● 商檢合格證采購人員應向供應商取得以上的資料，以利未來的交易。在我國商品的產品執行標准有國家標准、專業（部）標准及企業標准，其中又分為強制性標准和推薦性標准。但通常在買賣的合同或訂單上，質量是以下列方法的其中一種來表示的：

● 市場上商品的等級

● 品牌

● 商業上常用的標准

● 物理或化學的規格

● 性能的規格

● 工程圖

● 樣品（賣方或買方）

● 以上的組合採購人員在采購時應首先與供應商對商品的質量達成互相同意的質量標准，在可能的情況下，對一引起產品，如大米、衣服、家訪用品、鞋類等商品，應要求供應商提供樣品封存，以避免後的糾紛或甚至法律訴訟。對於瑕疵品或在倉儲運輸過程損壞的商品，采購人員在采購時應要求退貨或退款。（2）包裝：包裝可分為兩種內包裝（PACKAGING），及外包裝（PACKING）。內包裝是用來保護、陳列、或說明商品之用，而外包裝則僅用在倉儲及運輸過程的保護。在自選式量販的營業方式中，包裝通常扮演非常重要的角色。

外包裝若不夠堅固，倉儲運輸的損壞太大，降低作業效率，並影響利潤。外包裝若太堅固，則供應商成本增加，采購價格勢必偏高，導致商品的價格缺乏競爭力。

設計良好的內包裝往往能提高客戶的購買意願，加速商品的回轉，采購人員應說服供應商在這方面向好的企業學習，並加以改進，以利彼此的銷售此外，采購人員在采購包裝的項目時，應先了解超市的政策，進而與供應商協商對彼此雙方都最有利的包裝，否則不應草率訂貨。（3）價格：除了質量與包裝之外，價格是所有采購事項中最重要的項目。我們在客戶心目中的形象就？quot；高質量低價格，若采購人員對任何所擬采購的商品，以進價加上合理的毛利後，連自已都判斷該價格無法吸引客戶的購買時，就不應向該供應商采購。

在采購之前，采購人員應事先調查市場價格，不可憑供應商片面之詞，誤入圈套。如果沒有相同商品的市價可查，應參考類似商品的市價。

在采購價格時，最重要的就是要能列舉供應商產品經超市銷售的好處。此外，公平而合理的價格，還可通過單獨與供應商進行采購或由數家供應商競標的方式來取得。單獨與供應商進行采購進，采購人員最好先分析成本或價格；數家供應商進行競標時，采購人員應選擇兩、三家較低標的供應商，再分別與他們采購，求得公平而合理的價格。但在使用競標方式時，采購人員切勿認為，能提供最低價格的供應商即為最好的供應商。我們必須綜合徇一個供應商其送貨、售後服務、釧銷支持、其他贊助等方方面面的支持。所以有時候我們會放棄與提供極低價格給我們的大批發商的全作，而選擇不願意提供極低價格給我們的製造商或生產廠商與我們合作，因為通常製造商通常在產品質量、貨源保證、售後服務、促銷活動及其他贊助上會有更多的營銷費用支持。

總而言之，價格采購是所有商業采購中最第三的，也是最困難的項目，但愈是困難的項目，令人愈覺得有挑戰性，這也是采購工作特別吸引人之處，超市采購人員應體會認識這一點，並運用各種采購技巧去達成這項艱巨的任務。（4） 訂購量：在超市分店數仍少的時候，訂購量往往很難令供應商滿意，所以在采購時，應盡量籠統，不必透露明確的訂購數量，如果因此而導致采購陷入僵局時，應轉到其他項目上。

在沒有把握決定訂購數量時，采購人員不應訂購供應商希望的數量，否則一旦造成存貨滯銷時，必須降價出清庫存，因而影響利潤的達成，以及造成資金的積壓及空間的浪費。但采購人員應與供應商協商一個合理的最小訂貨金額或數量，最好以金額表示。否則，如果沒有最小訂貨金額或數量限制，日後由樓面人員下單訂貨或運用OPL訂單訂貨時，每次下單的訂貨量太小，要求供應商頻繁送貨，會增加供應商的成本。進而導致超市的價格無優勢。相反，如果最小訂貨數量或金額太高，則會造成超市庫存過高，導致壓倉、滯銷、削價求售等風險。（5） 折扣（讓利）：折扣通常有新產品引進折扣、數量折扣、會款折扣、促銷折扣、無退貨折扣、季節性折扣、經銷折扣等數種。有些供應商可能會由全無折扣做為采購的起點，有經驗的采購人員會引述各種形態折扣，要求供應商讓步。

采購人員應向供應商說明超市的部份顧客？quot；專業客戶，換名話說專業客戶都是很會精打細算的，若供應商的折扣數無法大到讓超市的商品售價能吸引他們上門，就算我們向供應商訂貨，這一關系也不可能持久，這種交易反而不利於超市的價格形象，故最好不要向該供應商采購。（6）付款天數（帳期）：超市的付款方式與商品的采購方式緊密相關，通常經銷的商品採取貨到的XX到的方式結款，代銷、聯營的商品採取月結XX天的方式付款（詳細請參考供應商手冊超市的采購方式一節）。

付款天數（帳期）與采購價格息息相關，在國內一般供應商的付款天數（帳期）是月結30~90天左右，視不同的商品周轉率和產品的市場佔有率而定。對於超市而言，我們通常要求一般的食品干貨類商品帳期在貨到45天以上，百貨類商品的帳期在貨到60天以上。而且由於超市衽每月統一付款，供應商實際收到貨款的時間要比合同平均延長15天《（0天+30天）/2》。精明的供應商業務人員會對此進行計算，故身為采購人員不可不知。總而言之，采購人員應計算對超市最有利的付款天數（帳期），對於慣於外銷或市場佔有率大的供應商，一般要求的付款期限都比較短，有的甚至要求現金或預付款，但這全憑采購人員的經驗與說服力。在正常情況下，超市的付款作業是在交易所齊全時，按買賣雙方約定的付款天數（帳期），由銀行直接劃款至供應商的帳戶，這是超市的一大優勢，因為一般國內的零售商在付款時，總是推三托四，找一大堆藉口，延遲付款，造成供應商財務調節器度的困難。對於新進供應商來說，采購人員對此還有一個很重要的工作就是必須請供應商詳細新聞記者超市供應商手冊有關付款部分的內容，並對超市的付款流程詳細予以說明。在以往的經驗中，由於超市採用了國際上先進的商業運作模式，與國內傳統的商業作業模式有很大的區別，一些供應商（尤其是內陸城市的供應商）對此相當陌生，另外超市開業初期，許多流程尚未順暢，導致供應商付款不及時，影響超市與供應商之間的配合與合作。（7）交貨期：一般而言，交貨期愈短愈好，因為交貨期短，則訂貨頻率增加，訂購的數量就相對減少，故存貨的壓力也大為降低，倉儲空間的需求也相對減少。對於有長期承諾的訂購數量，采購人員應要求供應商商分批送貨，減少庫存的壓力。由於超市電腦計算訂單數量的公式中，交貨期是個重要的參數，采購人員應設法與供應商采購較短的交貨期，降低存貨的投資。但是不切實際上壓短交貨期，將會降低供應商商品的質量，同時也會增加供應商的成本，反而最終影響超市的價格優勢及服務水平。故采購人員應隨時了解供應商的生產善，以確立合理及可行的交貨期。一般而言，本地供應商的交貨期為2~3天，外埠供應商的交貨期為7~10天。（8）送貨條件：超市系超大型的自選式的超市，商品的進出量極大，若供應商無法在送貨作業上與超市密切配合，將嚴懲影響超市的運作。送貨條件包括：按指定日期及時間送貨、免費送貨到指定地點、負責裝卸貨並整齊將商品碼放在棧板上，以及在指定包裝位置上由好超市店內碼（或印國際條碼）等等。這些事情看來簡單，但若采購在采購時，對供應商沒有提出要求，則有些供應商人員將會經常出錯，對超市的運作影響其他大。對於經常出錯的低應商，建議採取一些必要的警告或罰款措施。（9）售後服務保證：對於需要售後維修的家電或電子產品，采購人員就要求供需尖商提供免費的1~3年的售後服務，並將保修卡放置在包裝盒內，保修卡應標明本商圈內的維修商地址及電話，並且今後若維修商的名字、地址及電話一蛙發生更換，供應商應於第一時間通知超市采購人員，由采購人員及時通知賣場相關的退換貨處人員及樓面主客。

走私貨由於貨品來源不明，同時售後服務也成問題，而且他們逃漏國家稅收，是違法行為，因此超市采購人員千萬不可去碰它，否則後患無窮。（10）退換貨超市有限公司大部份商品採取經銷形式，即買斷經營，理論上不應該豐在退貨的問題但在實際運作中，由於供應商產品質量的問題、殘損有因判斷錯誤或由於供應商業務人員的誤導，形勢估計過於樂觀等因素，造成買進的商品庫存過高，或商品滯銷的情況，有誠售與遠見的供應商銷售業務人員，應主動解決超市相關業務人員的困擾。如果供需尖商的業務人員不積極配合，超市面上不會繼續與其合作的。因為通常情況下，供應商會有較多的銷售渠道處理此種滯銷商品。（11）促銷活動：超市快訊是超市營銷最重要的武器，但快訊的成功與否，全賴於采購人員選擇的商品是否正確，以及售價是否能吸引客戶上門，通常我們超市快訊所選擇的品項都是一些暢銷的、高回轉的、大品牌子的民生消費品（詳細請參考超市快訊一節）。在采購員人員采購中，應強調超市每個門店的每期快訊發行數量達到 30000~50000份，直接郵寄到公司的目標顧客群中，影響力極大，對提高供應商商品的品牌知名度及市場佔有率有很大幫助，對於一些擔心快訊價格會擾亂其市場價格體的供應商，超市采購人員則應強調超市歡是衽會員帛的超市，會員顧客與非會員顧客之間享受不同的類別待遇，我們可以採取非會員顧客不得購買或採取會員價與百會員價方法，甚至可採取每卡限購、印花限購等方法或措施，加以控制，故不會對其價格體系造成很大的影響。在促銷商品的價格采購中，采購人員必須了解一般供應商的營銷費用預算通常占營業額的10~25%，供應商不難由此預算撥出一部份作為促銷之用。一般來說，大品牌的供應商在超市快訊促銷期間願意下浮10~30%不等，有些小品牌或不知名品牌更能下浮50%，求的是薄利多銷，或推廣產品知名度，采購人員應了解供應商的需求與目的。

超市與供應商之間的促銷活動多種多樣，例如降價、地堆、端架、搭贈、抽獎、文藝表演等等（具體請參考超市促銷範例一節）。采購人員應將20%的時間放在與供應商洽談促銷活動上，以提升彼此的銷售業績。（12） 廣告贊助（Advertising Contribution）為增加超市的利潤，采購人員應積極與供應商采購爭取更多的廣告贊助，這也是采購人員業務考核指標之一。超市所指的廣告贊助，有下列幾項：

● 超市快訊

● 室內燈箱

● 室外燈箱或戶外看板

● 地板廣告

● 購物車廣告

● 購物袋廣告

● 電視牆廣告

● 店內廣播廣告

● ……等等

（13）進貨獎勵：是指一段時間達成一定的進貨金額供需商給予的獎勵，通常為有條件的及無條件的進貨獎勵，例如：目前本公司所要求的供應商在每月付款金額基礎上返還公司的返利，即是無條件的進貨獎勵，或稱帳扣；其餘要求超市進貨額達到一定條件後，才返回一定獎勵的即為有條件返利。由於本公司系統的限制，采購人員在與供應商采購時，應要求每月的進貨獎勵（即帳扣），盡量不要採取每季、每半年、甚至每年的返利，因為有時我們不見得與該供需尖商能合作這么長時間。

依采購人員的經驗，通常都可要求供應商給予進貨金額1~10%的進貨獎勵，供應商因銷售份額的需求很樂意提供此種獎勵。此種獎勵對超市提升利潤額大有幫助，例如：有些商品可能供應商因種種原因不願以較低的價格供應，采購人員為增加利潤，應積極與供尖商采購要求更高的進貨獎勵，但切忌為了爭取獎勵，而增加不切實際的采購數量，結果庫存壓力大增，甚至季節過後必須打折求售，這種情況采購人員不如不要進貨獎勵。有些供應商業務人員會在其報價單（通常在出三價）基礎上下浮多少點折扣。另處進貨獎勵（即帳扣）與價格折扣有所不同，請采購人員務必參？quot；進貨獎勵說明一節，加以區分。（14） 其他贊助費用：在超市的采購業務上，贊助金的種類繁多，包括：新入市的開業贊助費、新店贊助費、新品上架費、集中陳列贊助費、周年慶贊助費、各種節慶（元旦、春節、端午、五一、中秋、國慶節）的贊助費、端架/地推/地籠陳列贊助費……等等。

廣告贊助費與其他贊助費在超市營運里，占舉足輕重的地位，有此公司兩者的金額在開業前可收到數百萬人民幣的收入，開店後陸續向供應商收取，最高可達營業額的2.5~8.0%. 這種被供應商稱之為：苛捐雜稅的費用，引進國內已有好幾年的歷史，它超到了篩選供應商（以價制量，淘汰一些沒有實力的供需尖商）、增加公司利潤等積極的作用。同時供應商對此有了認識之後，其經營機制自然會保留一筆廣告與促銷專款用在此一目的，以促銷其產品，可謂一個願打，一個願挨。

采購人員在與供需尖商采購進，盡量強調，，超市所收取的這些其他贊助費用，尤其是節慶贊助費用，通常都會用於各種大型的促銷活動上，而這些促銷活動通常都須要幾十萬甚至上百萬的費用投入，如此高額的促銷活動費用如果都由超市來承擔，超市是無法承受的，這就需要供應商們一齊支持，所謂聚沙成塔，通過這些大型的促銷活動，可以吸引大量的人流，提高來客數或客單價，反過來他們可以提高供應商的銷售。但供應商的贊助費應與供應商的銷售成比例，否則有此采購人員變本加厲，需求無度，贊助費的費率已經到了無行無情的地步，貽笑大方。合情合理是雙方共同成長的基礎，我們對供需尖商的基本態度應是合作，而不是對抗。（15）供應商的表現：表現不良的供應商往往會影響到超市的銷售及利潤，並造成顧客的不滿。故采購人員應在采購時，除價格外應談妥合約中有關質量、數量包裝、交貨、付款及售後服務等條款，及無法履行義務的責任與罰則。采購人員應了解任何采購都是與供應商維持關系的過程的一部分。若某次采購采購人員讓供應商吃了悶虧或大虧，供應商若找到適當的機時，也會利用各種方式回敬采購人員。因此采購人員在采購過程中應在超市與供應商的短期與長期利益中，求取一平衡點，以維持長久的關系。
參考資料：我也是在網站上看到的,希望能幫到你吧!

4. 如何做好采購工作

做好采購成本，你需要知道以下策略：

(1) 讓己方技術研發人員或客戶的研發人員與供應商工程技術人員一起參與新產品的研發，從設計上考慮盡量選用較低廉的物料(在保證性能的前提下)，應用標准化部件和整合化一體化的設計，減少不必要的部件以節省產品總材料成本，盡量減少部件生產時的材料損耗。此外還要考慮材料和部件設計方案對於本企業產品組裝效率的影響(這里隱含了組裝成本)；另外有可能的話，還可以考慮使用可回收物料和回收包裝材料等方法。還可以在不影響性能品質的情況下，促使供應商改用其他較先進的生產技術以降低成本。
(2 通過協商和簽訂戰略合作協議，盡量使供應商按照年度或季度框架，提供不斷降低的優惠價格。如果做不到，起碼也可以要求對方一定時間內保持價格不變。
(3) 廣義的采購成本還包括己方采購行政成本和物料品質成本等。通過維護發展跟供應商的合作關系，盡量簡化采購流程，減少己方在日常采購活動中的人力物力等費用支出，例如運用EDI系統簡化訂單發送及物料確認流程，本企業與供應商ERP系統資源信息共享等等；加強對供應商品保體系的監管和內部IQC.IPQC的管理，避免材料品質問題導致己方停線或內部產生大量不良品，甚至流出到客戶處。
其次，如何保證產品質量？
與本方品保人員配合，結合ISO文件體系和其他質量體系，嚴格評估和監管供應商的品質體系文件和實際運行狀況和水平。在開發新供應商的時候就要嚴格遵循品質審查的程序；對現行供應商要通過定期的品質水平和狀況評估，督促供應商持續改善品質。但要注意品質和成本的平衡，並不是無限制不必要地提高品質水平。
最後，想要做好外貿采購工作，還應保證材料供應和做好庫存管理。
審查供應商內部供應鏈狀況和運行水平，包括從原材料渠道到產成品出貨的物流安排。督促供應商建立科學嚴謹的內部供應鏈運作流程並嚴格執行;通過供應商管理庫存和其他庫存協議建立安全庫存以避免材料短缺，同時又盡量控制庫存數量
對供應商的評估大致可以分為企業總體情況、成本狀況、品質水平和供應鏈穩定性等四方面。
企業總體情況
企業規模和整體實力如何？企業管理層有沒有長遠的發展目標和具體戰略？企業整體人員素質如何？技術人員和中高層管理人員的情況如何？內部管理水平如何？是否有獨特而先進的企業文化?企業的財政狀況和同行業中的商業信譽如何？

在當今社會，一個企業的人員素質和態度越來越成為供應商評估中的關鍵因素。事情都是靠人做出來的。沒有相關人員(生產、品保、技術、研發和客戶服務等等)的高素質和誠懇的服務態度，包括企業管理層一定的思想水平和個人素質，很難期望該企業有能力為客戶提供優質的產品和服務。
生產成本評估標准：
A原材料成本：原材料購入渠道較短和較直接，跟上游材料供應者關系較好；
B內部生產成本：在保證品質和精度的情況下，盡量應用低廉的生產設備;輔助物料成本較低(例如水電費較低或能源豐富的地區)；
C管理人員架構較精簡，外籍高層管理人員較少；
D物流條件較好，地理位置優越(有助於降低運輸成本)E對利潤率要求較低(內資廠相對較好)。
品質水平：
由本方品保人員主導評估，要根據ISO和QS等標准進行。
供應鏈穩定性評估標准：
有沒有穩定的原材料采購渠道?有沒有健全的內部生產組織和計劃制度?生產部門和采購部門以及客服部門之間在生產和出貨上有沒有很好的溝通和配合?緊急或特殊情況下有無專門的生產和出貨應對方案？(例如：惡劣天氣下客戶堅持出貨要求)
另外還要注意一些選擇供應商的基本原則：除了工業原材料采購等特殊情況外，一般不要選擇比自己的企業規模大很多的供應商。
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5. 超市采購員主要工作是干什麼

超市采購員崗位職責如下：

1、監督並執行商品政策

2、設計本部門商品結構

3、決定商品售價（價格線的決定、依市場原則）

4、達成經營目標

5、設定與監督商品品質鮮度基準

6、維持重點商品價格形象

7、指導經營方向

8、督導新商品導入

9、監督滯銷商品淘汰（一進一出之原則）

10、開發特色商品和自有商品

6. 如何做一名采購員

作為一名采購員，從最基本的出發點上看，應具備以下的能力：

一、成本意識與價值分析能力
采購支出是構成銷貨成本的主要部分，因此采購人員必須具有成本意識，會精打細算， 不可大而化之；其次，必須具有「成本效益」所謂「一分錢一分貨」，不可花冤枉錢，買了品質不好或不堪使用的物品，並能隨時將投入（成本）與產出（使用狀況--時效、損耗率、維修次數等）加以比較。此外，對於報價單的內容，應有分析的技巧，不可以「總價」比較，必須在相同的基礎上，以原料、人工、工具、稅捐、利潤、交貨時間、付款條件等 ，逐項加以剖析評斷。
二、預測能力
在動態經濟環境下，物品的采購價格與供應數量經常會調整變動，采購人員應能依據各種產銷資料，研判貨源是否充裕，再與供應商接觸，並可從其「惜售」的態度，揣摩物品是否可能供應日絀。從物品原料價格的漲跌，也能推斷采購成本將受影響的幅度有多少。總之，采購人員必須擴充見聞，具備「察言觀色「的能力，才能對物品未來的供應趨勢預謀對策。

三、表達能力
采購人員無論是用語言或文字與供應商溝通，必須能正確、清晰表達所要采購的各種條件，例如價格、數量、規格、交貨期限、付款方式等等，避免語意含混，滋生誤解，龍其是忙碌的采購工作，采購人員更必須具備」長話短說，言簡意賅「的表達能力，以免浪費時間，而以」說之以理，動之以情「來獲取優惠的采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。
四、良好的人際溝通與協調能力
由於采購業務牽涉范圍廣，相關部門多，使采購業務能順利進行，而獲得良好的工作績效，除了采購人員的努力外，尚需企業內部各有關部門的密切配合。

7. 批發商業企業的首要職責是什麼

企業管理是通過調節企業生產關系、組織企業生產力來實現企業目標的活動過程。一般認為，企業管理具有二重性、科學性、藝術性等特性，對於企業管理的首要任務則有協調生產關系或合理組織生產力等不同看法。本文認為應從企業生產力組織及企業生產關系協調兩方面去認識企業管理的特性，然後，以此為基礎再確定企業管理的首要任務。

一、企業生產力組織

企業生產力組織的目的有兩個，一是合理配置企業資源，實現企業的既定目標，二是正確預計未來環境的變化，合理調整生產力方向，與此相應，企業管理劃分為經營管理與戰略管理。經營管理表現出強規范性，戰略管理表現出強工程性。

經營管理旨在實現已建立的企業目標，該目標通常被大量的經驗證明是有效的，企業目標可分解為各執行部門的具體子目標。經營管理所關注的主要是工作質量以及工作改進，並可較迅速地了解目標的執行情況，企業與競爭對手之間的「比賽規則」，對於有經驗的管理者來說是熟悉的，並能把握局勢的變化，經營中存在的問題也很快就能反應出來，問題一般較為具體，對於有經驗的管理者來說也較為熟悉。簡單地看，經營管理主要涉及規范維持及例外處理兩個方面，規范維持是主要方面，例外處理是次要方面。在企業產品或服務形成的各個階段，作業及管理活動都具有重復性，可按既定的工作標准、程序、責任制去進行，在絕大部分時間里工人的操作是有規范可循的，技術人員及管理人員的決策活動也同樣如此，企業就好似一台開動著的機器，只要不出現意外就能夠正常運轉。在筆者曾工作過的一個工廠，車間的工人們認為一般不需車間技術人員及管理人員，他們自己就可以使車間正常運轉。經營管理中例外出現的頻次較低，一船也很快就能得到解決。全面地看，經營管理還要研究許多問題，又具有工程性，如怎樣提高產品質量合格率，降低能源及原材料單耗，改進控制方法等，這些問題雖不影響企業按已有規范運行，卻是企業競爭力的核心所在，必須深入研究。另外，從有利於提高企業生產力水平的角度考慮，規范維持及問題研究都只有在企業全體員工的積極參與下才可能取得最佳效果，單憑專家研究、設計及管理人員監督執行效果肯定難以理想，因此，經營管理還具有全員性。

戰略管理是對企業戰略進行設計、選擇、控制和實施，直到達到企業戰略目標的全過程，其主要工作一是探索和思考新領域，正確預計外部環境變化，重新確立企業目標。二是探索、建立實施新目標所需的技術及管理規范，初建的規范需要在不斷修訂中完善，例外出現的頻率也會較高，這都需要大量深入細致的研究。與經營管理相比，戰略管理具有明顯的工程性特徵，主要是一個收集信息、建立信息系統以及運行系統進行加工、產出新目標及新規范的知識工程，待新目標及規范完全確立、成熟以後，企業戰略管理便轉入經營管理。新目標及新規范的產出對於具有深厚專業功底，有運行大知識系統的專家來說，完全有能力做到，工程質量是有保證的，企業生產力方向的調整不會比一個大型的水電工程復雜。戰略管理的關鍵在於產品或服務的選擇，在此方面，由於消費者需求具有穩定性、外顯性，在充分佔有信息的情況下，選擇出錯的可能性非常小。盡管現代科學技術發展迅速，新產品層出不窮，但相當多的產品或服務(按滿足消費者某一特定的需求定義)只需做相應改進，壽命周期並不受影響，計算機硬體、軟體的快速升級換代就是如此，消費者對已有產品、服務的改進需要比對全新產品、全新服務的需求大得多，企業發展具有相當穩固的傳統消費市場，而不是一味地要去創新、求變。對新的產品或服務需求，其認知也是一個並不復雜的知識產出過程，比如電子計算機，盡管它是本世紀的產物，但機械計算機的研製及市場早就存在，電子計算機只不過是技術進步的自然發展。退一步看，新產品或服務選擇即使出錯，其損失一般也在可控制及承受的范圍以內，不會危及企業生存。

二、企業生產關系協調

企業生產關系集中表現在企業內部的利益分配上，企業每個成員都在追求各自的利益，企業生產關系調節的主要目的有兩個，一是維護所有者利益，二是在此前提下使企業成員的個人目標與企業目標協調起來，理想的企業目標是企業利益相關者收益的最大化，企業生產關系調節具有約束性、導向性。

企業的每一個成員都是為了實現自身利益才加入企業的，企業是其投資的場所。當個人收益大於或等於期望值時，他會加大投資。當個人投資受到限制以及投資收益低於期望值時，如果退出成本較低，他會退出企業；如果退出成本極高，他就會自動地將投資水平調整到與收益相近或使損失最小的水平。各人的投資方向是否與企業目標方向一致，依據各人的投資收益函數而定，企業目標是個人投資收益函數的一個變數，當朝企業目標方向投資能給個人帶來更大收益時，個人目標與企業目標就是一致的；當朝企業目標反方向投資能給個人帶來更大收益時，個人目標與企業目標就是沖突的。由於人的「經濟人」特性，個人目標與企業目標沖突是企業目標系統的本性狀態。現實中，個人目標與企業目標的沖突主要表現在以下幾個方面：①所有者憑借所有權制定使其自身利益最大化的企業目標，影響企業目標的合理性及公平性。②代理入在行使代理權的過程中利用一切可能追求自身利益最大化，如「佔山為王」，穩固自身地位，保護自身及追隨者的既得利益；成立非正式組織，侵害企業目標；相互之間爭權奪利，產生內耗；為滿足自身的控制私慾，犧牲其他成員的尊嚴、利益以及企業目標等。③普通職工消極怠工以及成立非正式組織阻礙作業效率的提高。企業各成員對目標的影響力有很大差異，最有影響力的成員的個人目標最有可能與企業目標發生沖突，企業一般成員的個人目標通常不可能與企業目標發生重大沖突，另一方面，他們退出企業的成本極高，是前兩種沖突存在的基礎。企業實際上是一個充滿矛盾的共同體，各人都在競爭中追逐個人利益，追逐權力以及對權力的壟斷，利用權力保護既得利益，這與市場中企業間的競爭與壟斷極為相似，只不過是企業內部的壟斷力量更強，企業中的官僚主義、人浮於事以及生產力組織的混亂是企業目標沖突在約束弱化條件下的必然表現，缺少管理的企業都在不同程度上表現出此種狀態。

企業成員個人目標與企業目標必須協調起來，調節手段之一是企業所有制性質對相關利益主體目標的強制排序，並維護所有者利益；之二是利用收益分配政策將個人目標導向企業目標。在私有制企業，出資人的目標第一，代理人(管理者全體)目標第二，企業職工目標第三。在公有制企業，企業目標(含社會目標)第一，職工集體目標第二，管理者及職工個人目標第三。目標排序避免了個人目標間的直接沖突，使企業目標系統有序化程度提高，但沖突不可能完全消除，各種沖突仍會在不同程度上表現出來。為此，還須進行強力約束、正確導向，約束、導向的焦點在代理人組織之內，代理人組織金字塔是企業運行的心臟，同時也是個人目標與企業目標發生沖突的主要場所。理想的狀態是金字塔具有完全的開放性及競爭性，凡是有能力對企業目標做出貢獻的人(包括一般職工)都可以進入金字塔，對企業目標不能繼續做出相應貢獻的人應降級使用或退出金字塔，金字塔中各人的位置依據各人能力和可能做出貢獻的大小而定，並在收入上合理拉開檔次。在充分競爭的情況下，代理入個人目標對企業目標的任何偏離都將處於廣泛而嚴格的監督之下，這樣，代理人個人目標就會與企業目標協調起來，代理成本達到最低點。但在私有制企業，這是無法從根本上做到的，出資者目標的優先性要靠代理人來維持，代理人組織不可能做到完全開放，委託者要維持其所有者地位就必須容忍代理人組織內的各種壟斷現象存在，付出較高的代理成本。當然，一定程度上的開放及競爭是可能的，私有制企業的中低層管理崗位以及少數高層管理崗位一般都是開放的，起到了較強的導向作用，使代理入個人目標與企業目標的協調性達到所有者可接受的水平。在公有制企業，目標沖突同樣主要是集中在代理人組織金字塔內，如何落實委託者地位，增強他們對代理人的約束以及增強代理組織的開放性、競爭性，目前仍在探索之中。從以上分析可以看出，二重性、科學性、藝術性僅是企業管理的表層性質，認識尚不夠深入。

三、企業管理的首要任務

企業生產力組織具有規范性、工程性，表明企業生產力如何組織在技術上是有「解」的，並且在企業生產關系調節到可使全員積極參與及專家群充分發揮作用的情況下，企業可獲得最佳「解」並按最佳「解」運行，企業管理就可達到理想狀態。協調是管理的主要職能之一，或者說是一切管理工作的中心，因此，企業管理的首要任務是協調生產關系，而不是組織生產力。

市場經濟中，人具有釋放自身生產潛力的內在要求，在完全競爭狀態下，個人只有充分發揮、釋放自身潛力，才能實現他的「經濟人」、「社會人」以及「自我實現」需求。自我實現是人所共有的高層次需求，一般情況下，它可以調動人的積極性，使人處於主動、進取狀態，極端情況下，它可以調動人的全部力量，使人全身心地投入，正是人的這種積極進取及全身心地高度投入可以保證企業求得生產力組織技術的最佳「解」並按最佳「解」遠行。企業職工積極進取、高度投入的前提條件是企業生產關系處於最佳狀態，企業成為人人可追求自我實現的大舞台，每個人都可以「活」起來，這樣，企業目標將是「帕累托最優」，代理組織內的非正常目標都將被清除，企業所有成員的個人目標都將指向企業目標，企業由此形成旺盛的活力。進一步地看，企業生產關系處於最佳狀態的前提條件是企業職工分享企業的所有權或擁有所有權，只有職工有所有權，企業職工(含專家群)才有自主權，才能得到充分而自由的全面發展。

在企業生產關系沒有調節到最佳狀態以前，它有限制企業生產力發展的一面，甚至可以說，它總是在不同程度上阻礙著企業生產力的發展，倘若企業生產關系持續惡化，將最終導致企業消亡。中外大量的統計事實證明，企業失利、破產的根源在管理者內部，這一點還可以從我國歷代封建王朝的衰落、消亡中得到間接證明。倘若企業主要管理者有極高的人品，企業管理會在很大程度上表現出以人為本，企業也會更加成功。因此，與其說管理是要不斷進取、創新，不斷產出新思想、新觀點，還不如說管理就是要不斷約束自己，通過約束自己去建立合理組織企業生產力所需的生產關系。通過調節企業生產關系去組織企業生產力，猶如順水行舟，反之，若企業內生產關系不順，再新、再好的想法、設計也難以得到推行。

8. 跪求：服裝批發市場的經營管理制度，員工的崗位職責

服裝店店鋪制度

1）工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。
2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。
4）未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據行政管理制度予以處罰。
5）工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。
6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。
7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。
13）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

9. 采購部的主要職責是什麼呀

采購部的工作是最具挑戰性的工作之一，其主要任務在於：
一、篩選合作的供應商。
二、慎選適合本公司客戶群的產品。
三、與供應商采購最有利的供貨條件（包括：質量、包裝、品牌、折扣、價格、進貨獎勵、廣告贊助、促銷辦法、訂貨辦法、訂貨數量、交貨期限及送貨地點等）。
四、訂定最有競爭力，同時又有合理利潤的售價。
五、與各賣場做最有效的溝通，確保商品暢銷。
六、收集市場資訊，掌握市場的需要及未來的趨勢。
七、為公司創造最高的業績及利潤回報股東，並為全體員工謀求最佳的福利

由以止采購部主要的任務來看，采購的責任主要在於「買質量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤」。

由采購部的重要任務可看出，基本上本公司的成敗關鍵在於采購人員是否能掌握市場的需要及趨勢，以合理的利潤為前提，用最有競爭力的價格，透過天合良好的管理及各種促銷活動，將質量良好的商品銷售給顧客。
由此可見，基本上采購部處於本公司的「核心位置」。

地區采購部的主要崗位工作

一、 采購總監
直接主管：區域經理或地區副總經理
直接部屬：各部門采購經理
（一）主要職責
1、在區域經理的領導與授權下，直接負責采購部門的各項工作，
並行使采購總監的職權。
2、在公司總體經營策略指導下，制定符合當地市場需求的營運政策、客戶政策、供應商政策、商品政策、價格政策、包裝政策、促銷政策、自有品牌政策等各項經營政策。
3、在遵循公司總體經營策略下，領導采購部門達成公司的業績及利潤要求。
4、給予采購人員相應的培訓。
5、與采購本部及其他地區公司密切溝通與配合。

（二）主要工作項目：
1、制定及督導及各項經營政策及措施的實施。
2、制定並督導各部各月、季、年度各項銷售指標的落實，利潤及各項業務指標。
3、協調各部門經理的工作並予以指導。
4、負責各費用支出核准，各項費用預算審定和報批落實。
5、負責監督及檢查各采購部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。
6、負責中工的考證工作，在授權范圍內核定員工的升職、調動、任免等。
7、定期給予采購人員相應的培訓。

二、部門經理（包含經理及副經理）：
直接主管：采購總監
直接部屬：采購主管

（一）主要職責：
1、對公司分配給本部門的業績及利潤指標進行細化，並進行考核。
2、負責本部門全體商品群商品的品項合理化、數量合理化及品項選擇。
3、負責本部門全體商品價格決定及商品價格形象的維護。
4、制定部門商品促銷的政策和每月、每季、每年的促銷計劃。
5、督導新商品的引入、開發特色商品及供應商。
6、督導滯銷商品的淘汰。
7、決定與供應商的合作方式、審核與供應商的交易條件是否有利於公司運營。
8、負責審核每期快訊商品的所有內容。
9、參與A類供應商的采購，為公司爭取最大利益。
10、在采購主管需要支援時予以支援。
11、負責本部門工作計劃的制訂及組織實施和監督管理。
12、負責部門的全面工作，保證日常工作的正常運作。
13、負責執行采購總監的工作計劃。
14、負責采購人員的業務培訓和管理。
三、采購主管：
直接主管：采購經理
直接部屬：采購助理
（一）主要職責
1、負責公司指派商品的企劃及業務的拓展工作。
2、篩選合作的供應商，並負責協商最佳的采購交易條件
3、執行最有效的價格策略。
4、計劃各種促銷活動。
5、與賣場人員合作，擴展業績並達成毛利的目標。

（二）主要工作項目：
1、在公司分配的賣場空間下，經營公司所指派商品的企劃工作。
所選擇的商品應符合客戶的需要，以擴展業績，達成毛利的目標。
2、選擇最佳的供應商，並取得最佳的采購交易條件，包括：質量、規格、價格、折扣、廣告、贊助、賣場陳列/示範、陳列服務、包裝、最少訂購數量、訂購所需時間、及運送配合事宜等。
3、開發並協商適合自選式的包裝（包括標示及說明）。
4、考慮市場的競爭爭善，價格敏感的項目、促銷、滯銷品特賣及其他營業損失等因素，訂定市場上可能的最低售價、塑非常有競爭力的價格形象。
5、選擇天合快訊及賣場內的促銷項目，並采購最佳期的采購條件及廣告贊助，吸引顧客到天合來采購。
6、與賣場合作無間，以擴展業績（業績是與賣場共同分擔的責任），並達成毛利率及金額的目標（毛利是采購人員的主要責任）。注意存貨，與賣場合作並提供支援，使賣場存貨維持在最適當的水準（存貨是與賣場共同分擔的責任）。
- 毛利目標
- 業績目標
- 拜訪供應商或參觀展監的計劃
- 費用預算
7、本職位人員對下列的決定應經由采購經理的核准：
- 供應商
- 商品組合
- 商品及商品類別
- 售價及毛利
- 第一次訂貨
- 天合快訊的項目
- 所有采購交易的條件
- 采購助理的解僱
8、本職位人員必須確保采購助理人員不在公司的時候，能獨立運作。采購助理將作短期的決定，這些決定以不影響毛利及商品組合為原則。同理，當采購助理不在公司的時候，本職位人員也應負責例行公事。

（三）其他事項：
1、本職位人員所必須作的許多重要的決定，都是以良好的普通常識及邏輯判斷做依據。
2、本職務說明不可能涵蓋所有的事項，本職位人員應執行由采購經理在任何時間所指派之任何公務。
3、與賣場的充分溝通與密切配合的合作關系，是本職位成功的必要條件。
4、采購人員成功的要素有下列七項，本職位人員應確實做好：
（1）操守廉潔（5）創新求新
（2）掌握市場（6）適應性強
（3）精打細算（7）團結合作
（4）積極認真

（四）總監辦公室：
1、錄入組：負責采購部所有供應廠商資料、商品資料、變價資料等電腦信息的錄入、更正工作，確保各項采購資訊的准確性。
2、結算組：負責供應商的貨款結算，其他營業外收入的收取及追蹤事項。
3、商品組：負責商品的下單、催貨、退貨、換貨及接待新供應商的工作等。

第二節 采 購 本 部 的 組 織 架 構 與 職 責

采購本部的主要職責
一、 采購本部的職責：
1、采購組織與工作職責的制定。
2、商品結構的制定（大組、小組、商品群、價格帶、品項數、陳列米數等）。
3、采購作業規范手冊的編制與更新。
4、全國品牌采購條件的年度采購與全國性促銷
5、統一訂貨與結算的商品的處理
6、定期召開全國聯采會議，加強地區采購部與全國采購本部、地區采購部與地區采購之間的溝通與交流。
7、促進地區公司之間的采購交流工作。
8、采購工作的培訓與稽核。
9、協助新入市地區公司的采購工作。
10、協調財務部門，確保全國聯采供應商「絕色通道」的執行。
11輔導地區公司的采購工作。
12、分析各地區商品結構，並給予地區公司建議或指導。
13、協調地區公司與供應商之間的矛盾及交易條件。

二、聯采工作的方向與目標：
1、每二個月開一次聯采會議（所有地區公司采購負責人）
2、每月5家為簽約目標。
3、集體決策（邀請相關的供應商列席交流）。
4、靈活的采購條件（不堅持「四個統一」）
5、確保「綠色通道」的成功實施。