A. 去批發商那批發物品,收到貨物發現有瑕疵,要求換貨或者退貨是不是相當麻煩
看你的合同怎麼寫!
我們在商品購買過程中,至少會有一份簡單的協議條件附在購買清單下方.
清單上明確寫著商品名字,規格,價格,稅值;協議條件會寫著送貨條件,保修條件,退還條件等.
一般企業用的采購系統,都會要求做到這些細則的規定.但是不同的供應商有不同的服務質量和態度.換貨一般都是很麻煩的.瑕疵的東西,有時候供應商會通過口頭盡量去說服購買方.盡量的避免直接退還.但是如果有協議規定和付款說明,比如收貨後多少天結算,收到正式發票後多少天結算.這樣都可以使供應商相對積極和認真的對待貨品退還問題.
B. 客戶的退換貨要求,資深人員幫忙出出說服客戶的主意,有語句範例更好
首先,你要跟公司溝通好,看是否真的不願意這樣操作;實在是不願意,你就跟公司協商,能不能改成其他客戶如果有這個型號需求的,先把這個客戶的庫存劃過去,然後不夠的再從公司庫存中調貨,如果公司同意了,你就開始跟客戶溝通。
先告訴客戶我們公司沒有這樣的先例的,但是我這邊盡量跟公司申請了,其他客戶由需求這個型號的,先把你的庫存調回,你再更換其他的產品。
C. 新手第一次進童鞋想知道批發商能不能調貨還有鞋子售後的一些問題該怎麼說
您好,每個地方的批發商搞法不一樣。不過大同小異吧。童鞋一般是可以換,但是不能退。你可以換別的款式的但是不準你退回去。有質量問題的准你換同款的。這是你第一次第二次或者第N次的批發商對你的做法。說最後吧,建議你不要經常換批發商。除非這批發商真的很差。因為一般你做熟了之後。不僅可以換其他款式也准你退貨。也可以不給錢讓你拿貨去賣。平常不要一點小錢就欠著人家,有錢的時候就及時還因為別人也要資金周轉。反正做熟了之後。你沒有資金周轉的時候批發是都會是叫你先把貨拿回去賣錢以後再算的。
D. 怎樣跟批發商談判
1、准備好一顆與人真誠合作共拓市場,幫人發展、發財的真心;
2、了解當地市場情況,特別是同類產品的情況;
3、准備一套能打開當地市場思路並列出實現的步驟;
4、找到合適打開市場、發展品牌、有一定思路(或者沒有思路但是能聽工廠話)的經銷商;
5、拿出合作誠意。和經銷商坦誠相待,進行有效溝通;
6、展現品牌力量,展現市場前景。以禮相待,不卑不亢。
7、保姆式支持經銷商發展。
經銷商選擇廠家亦然。
E. 關於零售商在批發商那拿貨後的換貨政策一般是怎樣的
如果你是做專賣加盟的話,一般都有退換率的,不同的公司額度不一樣,正常情況一般是上貨率的10%-30%,當然換貨不一樣,一般都是換碼換色不換款,換款其實就是退貨了,時間一般是一周至半個月,沒理由給你一個月兩個月的,那樣的話轉季怎麼辦?當然做散貨的話呢你基本都是按上貨批次換貨,沒有退貨的,你也可以找一些三四線品牌合作,他會保證你的利潤,貨尾全部交給廠家處理,你只需要付押金,場地費用等!
F. 如何說服顧客不退貨
呵呵這個是公司的制度問題吧,我覺得你們如果是對自己的公司產品有信心的話,你們可以去參考一下淘寶上的那些店主寫的換貨和退貨規則,很人性化而且也不容拒絕哦!!
G. 服裝批發 換貨 退貨問題 求幫助
現在批發不都是沒有這個款就不換了么,你及時把不好賣的早點處理,等他們退的時候不就好說了嗎,你只要進的款好不愁他們不來拿貨,現在的人都很現實,你只要有好款他們就來拿,你不要只發展超市的客戶,還是下邊一些小店能賣貨,而且沒有超市的客戶條件要求的多,
H. 怎麼和批發商 談價錢 可以拿到便宜的價格求談判技巧
采購的問題,其實你這應該從采購四要素進行研究!
QCDS
質量、價格、交期(成交條件&付款條件)、服務
針對這四方面,去尋找你的供應商不足的地方進行攻擊!
另外,談判要知道自己有什麼籌碼,比如說,你要是每年有微軟軟體銷售量的銷量的話,那你說什麼他都得接受!這只是誇張點……
你有什麼優勢,你要自己知道……而且弄清楚對方的情況,是否很強(品質、價格、服務等),是否有強勁的競爭對手?這都可以成為你跟他談判的條件!
還有,就是你的公關能力了!!這個在中國尤為重要……不容小視啊!
祝你成功
I. 如何面對零售商超的退換貨要求
不管零售商超有怎樣的退換貨要求,我覺得經銷商必須盡量努力做到事前預防和過程式控制制這兩個方式雙管齊下來徹底解決。最重要的是應對零售商超退換貨要求這個課題,對經銷商來說是一個系統、繁雜且容不得半點偷懶的細致工作,經銷商必須重視並長期持之以恆!
首先,經銷商在貨品進場連鎖商超售賣時,就應該把功課做到事前。比如每個零售商超門店的同類產品的周銷量、月銷量是多少?暢銷單品是哪幾種?貨品周轉日期是多長?目標消費群體一般習慣購買多少?••••••這些重要的問題通過各種手段必須搞清楚。
其次,經銷商最好能夠跟業務人員一起來分析所操作的零售商超銷售數字狀況,對零售商超做整體銷量預測,甚至精細計算到如何分配貨品進所操作對應的每個零售商超門店。比如每個零售商超門店該單次送多少數量的貨品?幾天去理一次貨、整理排面?幾天查一次庫存?幾天送一次貨?必須做到心中有數、都有個能夠依照的量化數字。這不僅解決了經銷商經常靠感覺管理業務員日常工作的難題,也同時更重要地做到了業務員能夠有的放矢地對零售商超進行科學有效管理。
第三,另外為避免業務員一味地只想著完成任務而多拿獎金整天想著給賣場多送貨,經銷商對業務員的月度績效考核中決不能唯出貨視英雄,最好加大考核業務員所負責門店的零售商超庫存(比如日期超過兩個月的少提成或沒提成)、排面陳列好壞、貨品銷售周轉率等指標的比重。從而讓業務員的工作重心放在平日深入到零售商超門店、時刻關注並掌握住庫存量、貨品陳列、銷售周轉、保持生產日期最新等方面,來從根本上有效避免該業務員所負責零售商超門店出現退換貨要求情況。
第四,對於零售商超每次下的要貨訂單,經銷商最好能夠做到經過業務員、庫管、財務等逐一審核數字,發現是否有無異常的量小或量大的異常情況。如果出現量小,說明零售商超門店的存貨有可能過多及日期有可能過長的情況要發生了,那麼這就需要特別引起經銷商注意,比如要讓業務員及時跟賣場溝通。快速通過調整排面、主推單品、買端頭、買堆、調整價格等方式把日期過長的存貨處理掉,從而及時補充最新日期的貨品進來保持正常銷售周轉狀態。如果出現量大,說明這個單品可能很暢銷,但是同時也需要特別引起經銷商的注意是,不管何種原因零售商門店的訂單突然量大,但是建議經銷商也不能送貨超過正常庫存的百分之五十,否則就很有可能出現積壓庫存現象。