㈠ 天貓批發商客服說錯把我的普通弄成批發商客戶了,說要和銀行拿到回執單才能取消,這是不是騙子
我昨晚7點也接到以天貓財務的名義說內部員工誤把我辦成了天貓代理商的開通業務,他們打電話給我是為了彌補這個錯誤,幫我取消這個業務,但是前提是要我轉接銀行的工作人員親自給他們講,「因為工作人員的疏忽,我要取消代理商資格,」也就是取消他們說的每月扣500的費用!並讓銀行打回執單證明業務取消了,他們剛說完他們直接轉接銀行我就感覺不對了,他們辦的業務,他們取消不就行了嗎!辦業務扣錢不需要我,取消卻需要我,貓膩也太明顯了吧!他說的我4月份幾號曾經在天貓的一個內衣店買了一個內衣,我查了的確是他說的店買了他說的內衣,連時間都對的上,我差點就信了,這說明我們從天貓上買衣服的電話信息已經泄露,不然騙子怎麼知道買家的電話,而且現在的電話一般都看不全的,那他們又是怎麼知道的,我也是有很多疑問?應該只有賣家知道,騙子就是利用我們這個心裡,認為我們會深信不疑,才敢那麼狂妄,他們還讓我打天貓客服電話,讓天貓客服轉接財務,可以找到他們,難不成天貓本身就是聯合起來騙我們消費者!不然他們怎麼敢這么說,當時我不相信他們,我就說我查一下真實性,他們就讓我打天貓客服,但是我沒打!後來他們又打過來電話,我就直接說騙子,我是不要在我身上浪費時間了,他們就說你若不信那你就等著每個月扣500塊吧!太猖狂了!希望大家謹慎,不管從銀行卡扣取每一筆錢必須由我們本人的許可,驗證碼,密碼等才可以,任何人都不可能從你銀行卡扣錢的!所以驗證碼不能隨便給別人!
㈡ 我是批發商,給客戶發了貨(走的托運部),客戶未付錢,沒寫欠條,現在客戶電話不接,人也找不到,怎麼辦
建議收集相關證據,及時向法院起訴。相關的證據包括:對方向你訂貨的證據,以及通過托運部給對方托運所訂貨物的證據。
㈢ 蜘點訂貨通是批發商在用比較多嗎,合夥人要找客戶應該怎麼找
只要是商品、貨物的批量采購、大量訂單管理需求的都有可以用,不會限制在批發商。只是多數批發商都符合需求,要想尋求客戶的也可以從這方面入手,還有一個渠道就上自己的行業人脈、資源圈,成功機率會很大。
㈣ 如何跟進客戶,讓他不感到厭煩
一個出色的業務員,能否出產品與產品好壞無關,一個出色的業務員,即使是不好的產品也能把它掉,如果你能做到這一點,那麼恭喜你,你合格了。如下是跟進客戶的一些要領,希望對大家有些幫助。
第一:學會做人,拉近與客戶的距離:業務員要想取得訂單, 首先要學會做人,拉近與客戶的距離,把客戶變成自己的朋友。當你與客戶交心,客戶真正把你當作朋友時,那麼以後當他們有單時首先第一個想到的就是你了。業務員只有把與客戶的關系處理好了,才有機會向客戶推薦你的產品,客戶才有可能接受你的產品。學會做人,不斷培養自己的情商,拉近與客戶的距離。
第二: 自信是做業務的必備的精神理念,要始終堅信在自己的心目中沒有什麼不可能,決不懷疑自己的,決不懷疑的產品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服客戶,客戶一定會對你另眼相看。當遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時,業務心裡要明白:這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應,沒有什麼大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法,那結果肯定是在這個客戶這里干不下去。在向客人介紹產品時一定要自信,客人說這里那裡有問題時,一定要用你的專業知識來向客人解簽,不要猶豫,不要唯唯諾諾,要說服客人,讓客人感到你所介紹的就是面上最好的產品。
第三: 其次業務員要做一個主動的人。天上不會掉餡餅,是否有訂單掌握在自己的手中。客戶不理采你,你可以主動去推銷自己,關心他及他周邊的人。發客戶固然艱難,可是跟進客戶更不是一件簡單的事,有如創業雖難,但守業更難。有很多業務在一些客戶寄出一些樣品後,不記得及時跟進,結果訂單落入別人手中,因為一個客人要樣品時,同類樣品他不只找你一家要,他也會比對產品質量,比對價錢來作,如果你不及時跟進,即使你的產品有優勢,但因為你一時的疏忽,而錯失了與客戶溝通的最佳時機,那麼你就會錯失訂單。在僧多粥少的情況下,一個客戶與很多供應商,如果你不及時不主動地與他,他很可能不記得你是誰。所以要保持與客戶若即若離還是步步緊跟的跟進方式,要針對客人來跟,即不要讓客人感到厭煩你,又能在恰當的時候用恰當的方式來跟跟進客戶,一般在初期一周跟進兩到三次即可。
第四:最後還要做一個好學的人。業務員要養成「多問」的習慣。業務員既不要形成「自己什麼都懂,而客戶什麼都不懂,客戶不如自己」而不值得去問,也不要有「問多了,怕客戶嘲笑自己愚笨」而怕去問。寄了樣後,客戶不告訴你他們的測試結果,可試著跟進客戶寫是否還需要多一些樣品作更進一步的測試,或是謙虛地問客戶是否對的寄的樣品有一些需要改進的建議這樣我們可以改進我們的產品,客戶不告訴你的場情況,你可以主動去問客戶目前什麼得比較好;獲取一些場的真實情況,親自去了解場情況;以便掌握較多的知道好去與客戶作進一步的溝通。外貿業務是一項復雜具有挑戰性而薪資較高的工作, 很多朋友都是沖著高薪來做的業務,在做業務初期的頭幾個月是非常艱難的,沒有客戶資源,要從最簡單和最基礎的工作開始,積累客戶資源,積累專業知識,包括區域場調查、競爭對手、場計劃、客戶資信調查、客戶、客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。與管理的對象也很多,有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而業務要將每項活動執行到位,將每個層級的客戶與管理好,確實有難度。客戶有如你去一個零售店,你要找到他的上一級經銷商與總批發商,跟進客戶好比你要解決總批發商轉給你的下一級經銷商的零售商帶來的所有問題,只有這樣,才有可能取得客戶的認可與信任,最終達到駕馭和管理客戶乃至整個區域場的目的。 最後,要做到與客戶共同,用業績贏取客戶充分信賴 通過做人,拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起,復雜的問題也可以簡單化。但做外貿業務,最終的結果是業績,是銷量的持續增長和場份額的不斷提升。接下來,業務員還應深入下去,將客戶的充分的調動起來,與客戶共同與管理場,獲取良好的場業績,最終使自己成為客戶的合作夥伴。祝大家好運
㈤ 批發商給經銷商與私人用量同等價位能不能投訴批發商
坐標上海,酒庄代表兼進口商。
的確作為進口商都有自己的一套價格體系,比如我們的價格體系也是有經銷商,批發商,餐飲渠道,團購客戶,建議零售價。
但是在實際操作中,隨著市場越來越透明,競爭越來越激烈,經銷商和代理商之間說到底是拿貨量來決定的。
但是現在也很少會有新客戶一次就跟你拿貨100箱,所以我們一般在實際操作中,會酌情處理,即使前期拿貨少,我們作為一種支持也給到最好的價格,那麼這時候這個批發價就變成我們給經銷商批給他下面的小經銷商的建議價了。
然後團購客戶就比較容易分出來,他們購買酒純粹就是自己消費或者送禮用,不會再銷售。
餐飲客戶就是餐廳,酒吧,酒店渠道的價格。
然後在具體定價方面,為了有競爭力,我們團購價一般訂市場建議零售價的一半,餐飲價一般就是你批發價再高10%左右,因為餐飲渠道會有月結,會需要含運費這些。
坐標大連/北京,進口商+經銷商
嚴格意義上來講,現在信息高度透明,中間環節也越來越少,葡萄酒行業內類似於以前的省級代理,市級代理制度,已經逐漸被淘汰,渠道極其扁平化,哪怕四五線城市的酒商,都可以直接聯繫到進口商進貨。
具體如何區別經銷商/代理商/零售商等與團購零售客戶呢?
其實很簡單,關鍵點在於一個「商」字,以買賣酒盈利的才叫商,采購酒自用的就是團購零售客戶,酒商無論大小,都是以此為生,所以基本不會把價格搞亂。
但是團購零售商對價格沒有保護的義務和意識,所以在發展客戶的時候一定要以此來判斷。
即便大企業團購客戶采購量可能會比小酒商采購量大,也要堅持這個原則,這不僅是保護自己公司的價格體系,也是保護合作酒商的利益。
大的企業團購客戶可以在其他方面給與一定優惠,比如搭贈一些其他產品,或者邀請參加一些品酒會活動等。
坐標西安,經銷商。
代理商一般是會和進口商簽訂代理合同的,約定好代理價格,拿貨數量,結款方式,返點政策等等。
經銷商可以有很多個,只要從進口商那裡進貨,拿回去銷售的都可以叫經銷商,一般沒有合同之類的規定,數量也不一定,有多有少,但是長期穩定經營該進口商的產品。
至於批發商,從哪裡拿貨的都有,可以從進口商那裡批發,也可以從經銷商這里批發,根據地域而定,不過一般就是一錘子買賣,下次來不來拿貨沒准。但是批發的目的還是回去銷售盈利。
團購客戶,也是批發的性質,但是是自用,不存在二次銷售。
價格來說,代理商最穩定拿貨量最大,所以定價最優惠,輔助材料支持力度最大,經銷商次之,批發再次之。
團購客戶要摸清用量和對方采購能力,靈活定價。
㈥ 我就中間商,到市場上批發的,如果帶客戶去看,人家直接和廠家聯系了
最好是直接跟客戶說帶他每天多少錢,然後不管他下不下單,有沒有機會跟廠家聯系。因為他們一見面你要阻止他以後直接跟廠家買是很難的
㈦ 做零售商怎麼找客戶
找客戶的話,要看你的業務場景哦~
一般公司都是通過做廣告的形式,但是耗費成本太大,無法長期進行,而不能長期進行也就意味著所有的廣告動作可能還未進入客戶大腦就已經被新的廣告覆蓋掉了,得不償失。
一、可以使用【銷售智推】依託微信端朋友圈的力量進行客戶搜索
以往存在於微信端的客戶,可以通過推名片的方式與客戶溝通,及時讓客戶了解相關產品。如果客戶是比較大的意見領袖,能吸引過來一大批目標客戶,也可以通過與大客戶進行合作的形式進行產品推介,大客戶將產品推給更廣泛的客戶群體,目標客戶群體能通過一鍵授權的方式在銷售智推後台留存聯系方式,後期的客戶轉化,,就可以通過聯系方式的形式進行相關信息溝通等~還能在後台看到推廣信息的傳播層級,及時調整傳播信息和傳播策略。
二、可以使用【企點客服】進行好友和群克隆,依託群發消息進行客戶查找
針對以往QQ賬號內存在的客戶群或是客戶,可以使用企點客服進行賬號的一鍵克隆,直接流入到企業的客戶庫中,將企業的最新活動信息等群發至相關的客戶及群處,目標客戶就會自己找過來。
這兩種是我之前了解營銷產品時了解到的,比純粹的廣告投放帶來客戶更精準且具有更多功能。
㈧ 現正創業初期 經營不銹鋼廚具第一批發商 但是一直不理想 有貨的時候找不到客戶 找到客戶了又會要一些
你的同行家也有這樣的問題,你可以找一家你有的貨,他沒,他有的,你沒的,和他談談大家互相調貨,互利的事他會同意的,按出貨單的價格調貨,
㈨ 我們是一個品牌批發商,這個客人是老客戶,現在工廠不通過我們直接找這個客人了,怎麼辦
那就要看看你們雙方共同的利益是不是出現了摩擦,如果工廠不找你們找了客人。那麼就是說工廠那邊覺得你們給的一個盈利點低了,工廠覺得他們自己做直銷,得來的利益會更高。如果你們想要挽回這個工廠,那你們首先要看看你們當初簽的合同。然後認真地和工廠的負責人談談。達到雙方共贏的一個地步。。。
㈩ 做銷售的你是如何尋找客源的
一、普遍尋找法
這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是:在選擇特定的市場區域范圍內,針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。
二、廣告尋找法
這種方法的基本步驟是:
1、向目標顧客群發送廣告;
2、吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如,通過媒體發送產品廣告,介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等,然後在目標區域展開活動。
三、利用網上的采購信息找客戶
最常用的就是通過搜索引擎找采購信息,網路是國內最大的商業化全文搜索引擎,可以通過關鍵詞直接搜索,專業的商業網站上也有非常多的采購信息比如阿里巴巴、慧聰網及各類行業網站!在這些網站上都需要選擇適當的關鍵詞,直接查找潛在客戶發布的求購信息。
四、利用網上的供應信息找客戶
在網路上,供應信息是非常豐富的,我們也可以通過供應信息找到自己的客戶。無論是批發商還是零售商,他們既需要購買進貨,也需要銷售出貨。尋找那些在網站上你銷售的商家,雖然他們沒有發布求購信息,但既然他們銷售,就肯定需要貨源。
當然,他們肯定已經有了現成的貨源渠道,但並不意味著你沒有機會---事實上機會比你想像的要大,因為即使有了貨源渠道,多數買家並不介意多尋找合作的供貨商,以降低風險,擇優比較或討價還價。
五、交易會尋找法
國際國內每年都有不少交易會,如廣交會、高交會、中小企業博覽會等等,這是一個絕好的商機,要充分利用,交易會不僅實現交易,更重要的是尋找客戶、聯絡感情、溝通了解。
六、企業各類活動尋找法
企業通過公共關系活動、市場調研活動、促銷活動、技術支持和售後服務活動等,一般都會直接接觸客戶,這個過程中對客戶的觀察、了解、深入的溝通都非常有力,也是一個尋找客戶的好方法。
七、電子商務平台尋找法
企業可以通過一些電子商務平台(比如1688平台)進行直接的網上貿易,網上有自己的固定主頁,某種意義上就如同傳統貿易中擁有一個固定門面,貿易機會增加了幾倍:不但你可以找客戶,更重要是有需求的客戶也可以找到你。
八、搜索引擎尋找法
隨著網路信息化加快,越來越多的企業把自己的推向了網路,一方面通過建立自己的網站來進行宣傳;另一方面通過更直觀的、關注度更高的搜索引擎,來提高企業本身的知名度,例如:網路、360等。
(10)批發商怕通過他找他的客戶擴展閱讀:
尋找客源的的八大誤區:
1、心態誤區,急於求成。
2、方法誤區,生搬硬套。
3、競爭誤區,永遠想著超越對手。
4、地理誤區,總想全面開花。
5、消費者誤區,討好所有人。
6、品牌誤區,什麼都想賣。
7、目標誤區,只做銷量不做品牌。
8、合作誤區,只有廣告沒有策略。