批發商穩定終端案例

『壹』 經銷商如何提升終端銷量

經銷商提升終端銷量需要做好以下幾點:
一、 要抓好視覺營銷，靠終端形象提升銷量
二、要提升銷售技巧，靠專業技能提升銷售
三、要制定促銷策略，靠促銷活動提升銷售

『貳』 哪位大哥有企業戰略管理案例分析的答案啊。。樂跑

案例分析----[案例1] 「菁菁校園」的未來

「菁菁校園」是一所新型的私立學校，專門為大學生、高中生提供暑期另類課程如登山、探險、航海等集體項目的專業培訓，以及為在職人員提供團隊合作課程培訓。該學校的創辦人劉岩是個成功的企業家，他酷愛登山，並堅信這是一項鍛煉個人品質，同時學習集體協作精神的完美運動。（優勢1：定位）
在劉岩看來，這個學校是個非贏利性的企業，但是無論如何得自己維持自己的運轉。因為如果沒有充裕的資金，學校就不可能發展。學校開辦以來，學生的數目逐年增多。（優勢2：有成長的市場，學生認可）
學校的課程主要分兩類，一類是普通課程，一類是特殊課程。普通課程是學校的起家項目，針對大中學生的集體訓練開設。每年暑假，總是有大批學生報名參加登山、探險等充滿新鮮感的這類項目。雖然這部分的收入佔了整個學校全部營業收入的70%，但是這種項目並不贏利（劣勢1：無利潤，反映經營管理問題）。特殊課程是應一些大公司的要求，專門為此公司開辦的短期團隊合作培訓（與普通課程具有關聯性）。這部分課程是最近才設立的，深受各大公司經理們的歡迎，在非正式的反饋中，他們都認為在這些課程里獲益很多，他們所屬的公司也願意繼續擴大與菁菁校園的合作。同時，這類課程為學校帶來豐厚的利潤。（機會1：說明特殊課程市場有需求，並能獲利）但是，在實施特殊課程的時候，劉岩和他的好友們也有疑慮：這種課程的商業化傾向非常重，如果過分擴張，可能會破壞「菁菁校園」的形象。另外，特殊課程的學員多是中高級經理，他們的時間非常緊，因此，如果課程一旦設立下來，就不能改動，因此總是會遇到與普通課程的沖突。
在學校成立初期，劉岩並沒有特別關注管理問題，他覺得很簡單：每年暑假開始，學校就招生開課，到暑假結束就關門。但是隨著知名度的提高和注冊學生的不斷增多，學校變得日益龐大復雜，管理問題和財政狀況開始受到關注。最明顯的是學校暑期過於繁忙，設施不足，而淡季則設備人員閑置。他還發現無法找到足夠的技術熟練、經驗豐富的從事短期的工作的指導老師，但是要常年聘請他們花銷實在太大。（劣勢2：資源不足、管理問題）與此同時，在社會上出現了相似的競爭者，（威脅1：出現替代品）學校面臨內外兩方面的評估和戰略方向的重新確定。
在這種情況下，你認為「菁菁校園」的未來在哪裡？
[問題]
1．你認為「菁菁校園」的未來應如何定位？
2．「菁菁校園」的項目組合如何發展？
3．你認為「菁菁校園」的運營管理應如何改進？
分析：1、即使普通課程占學校全部營業收入的70%，仍不贏利，學校的運轉難以維持，並且出現了相似的競爭對手，因此，未來的定位應充分利用品牌的優勢，實現范圍經濟，分散風險；引入市場化競爭機制，保持學校的活力和競爭力。才能保持品牌。
2、通過客觀評價項目組合，具有一定的關聯性，項目組合的發展應以普通課程為基礎，適當增加特殊課程，逐步過渡到以開設特殊課程為主。
（1）公司戰略層次上：宜採用多元化戰略。
（2）競爭戰略層次上：宜採用差異化集中化戰略。
（3）職能戰略層次上：宜採用整體營銷戰略和人才開發戰略。
3、問題：暑期過於繁忙，設施不足，而淡季則設備人員閑置。無法找到足夠指導老師。解決方案：
（1）引入先進的技術和運營管理方式，使人、財、物有機結合，合理分配資源，提高有限資源利用率。
（2）合理設定項目組合、制定完善的教學計劃，使淡旺季節相對平衡發展。解決設施設備不足。如解決課程編排上的沖突。
（3）招聘、培訓、借用和調配教學、管理人員，建立相對穩定教職工對伍。
（4）特色經營，提高服務質量：現實表明普通課程難以維持學校的運轉，因此應針對自己的市場定位突出特色。
（5）加強營銷力度：應加大對學校的宣傳力度，要建立有效的招生部門，積極加強與企業的合作等。如利用舉辦或承辦各種比賽，進行商業運作。
（6）合理設計收費標准，控製成本。力求盈虧平衡，略有盈利。

（可以採用多元化的知識、產品組合戰略、人力資源管理、生產戰略等的知識分析，彈性較大）-

[案例2] 山居小棧的經營策略（2005年1月試題）

山居小棧位於一個著名的風景區邊緣，旁邊是國道，每年有大批旅遊者通過這條公路來到這個風景名勝區游覽。（機會1：有市場發展潛力）
羅生兩年前買下山居小棧時是充滿信心的，作為一個經驗豐富的旅遊者，他認為遊客真正需要的是朴實但方便的房間——舒適的床，標準的盥洗設備以及免費有線電視。象公共游泳池等沒有收益的花哨設施是不必要的。而且他認為重要的不是提供的服務，而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨後，他還是增設了簡單的免費早餐。 （劣勢1：不能滿足顧客需求）
然而經營情況比他預料的要糟，兩年來的入住率都維持在55%左右，而當地的旅遊局統計數字表明這一帶旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑，競爭很激烈，除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。（威脅1：競爭對手多，競爭激烈）
其實，羅生對這些情況並非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昂貴，而家庭式旅社則很不正規，象山居小棧這樣既具有規范化服務特點又價格低廉的旅店應該很有市場（優勢1：有一定的市場定位）。但是他現在感覺到事情並不是他想的這么簡單。最近又傳來旅遊局決定在本地興建更多大型賓館的風聲，羅生越來越發覺處境不利，甚至決定退出市場。
這時他得到一大筆親屬贈予的遺產，（優勢2：資金充沛）這筆資金使得他猶豫起來。也許這是個讓山居小棧起死回生的機會呢？他開始認真研究所處的市場環境。
從一開始羅生就避免與提供全套服務的渡假酒店直接競爭，他採取的方式就是削減「不必要的服務項目」，這使得山居小棧的房價比它們要低40%，住過的客人都覺得物有所值，但是很多遊客還是轉轉然後去別家投宿了。
羅生對近期旅遊局發布對當地遊客的調查結果很感興趣：
1．68%的遊客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；
2．40%的遊客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃；
3．66%的遊客在當地停留超過三天，並且住同一旅店；
4．78%的遊客認為旅館的休閑娛樂設施對他們的選擇很重要；（劣勢2：不能滿足顧客需求）
5．38%的遊客是第一次來此地游覽。
得到上述資料後，羅生反復思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養老，或者繼續經營？如果繼續經營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經營策略？
[問題]
1．導致山居小棧經營不理想的主要原因是什麼？
2．你認為山居小棧的發展前景如何？
3．如何改變山居小棧現在的不利局面？

分析：1、對顧客需求的理解有誤是導致山居小棧經營不理想的主要原因。旅遊局發布對當地遊客的調查結果顯示：78%的遊客認為旅館的休閑娛樂設施對他們的選擇很重要，而他認為遊客真正需要的是朴實但………………，他認為重要的不是提供的服務，而是管理。
2、山居小棧的發展前景是十分樂觀的：越來越多的人把旅遊作為一種放鬆身心的必要方法，市場潛力巨大，旅店業大有可為；山居小棧有自己的市場定位。
3、改變山居小棧現在的不利局面方法有：
（1）注重服務：旅客的主要目的是休閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務。
（2）特色經營：現實表明低價已不是主要的競爭形式，因此應針對自己的市場定位突出特色。
（3）加強營銷力度：40%的遊客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃；針對這一點，一方面應加大對山居小棧的宣傳力度，要建立有效的旅客預定旅店的渠道，如積極加強與旅行社等旅遊機構和訂房中心的合作等。

[案例3] 「老牌」企業的競爭（2004年7月試題）

海清啤酒成功的在中國西部一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場佔有率的絕對壟斷，而且在全省的市場佔有率也達到了60%以上，成了該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。
C市100公里內有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。
金杯啤酒在被收購後，立刻花近億的資金搞技改，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮狠抓質量。但是新老闆清楚的很，金杯啤酒公司最短的那塊板就是營銷。為一舉獲得C市的市場，金杯不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。
省內啤酒市場的特點是季節性強，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。一年的大戰在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網路相對穩定，主要被大的一級批發商控制。金杯啤酒沒有選擇正面強攻，主要依靠直銷作為市場導入的鋪貨手段，由銷售隊伍去遍布C市的數以萬計的零售終端虎口奪食。
金杯啤酒的攻勢在春節前的元月份開始了，並且成功地推出了1月18號C市要下雪的懸念廣告，鋪還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是，金杯在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理問題。該公司過渡強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭帳，查無所查，連去哪兒了都不知道。
面對競爭，海清啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且海清的分銷渠道並沒有受到沖擊，金杯公司強入零售網點不過是地面陣地的穿插。
如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了，您認為海清啤酒應該怎樣把對手擊退，鞏固自己的市場領導地位呢？
[問題]
（1）運用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環境。
（2）如何評價金杯啤酒的競爭戰略？
（3）海清啤酒應採用什麼用的戰略？

分析： 1、運用SWOT分析法，分析海清啤酒面臨的環境。
（1）優勢S：產品市場佔有率高（市內：95%以上；全省：60%以上）；有一定的生產加工能力；
（2）劣勢W：銷售隊伍不太雄厚，市場沒有細分，產品沒有特色；
（3）機會O：擁有很高的客戶群，產品在當地擁有一定影響力；
（4）威脅T：來自金杯啤酒的競爭壓力。
2、評價金杯啤酒的競爭戰略：
（1）營銷是其在競爭中的主要弱點（案例中原話：「金杯啤酒公司最短的那塊板就是營銷」。答題時不用寫），加強營銷正是提高本身競爭能力的關鍵和核心之所在。
（2）在競爭中急功近利，缺乏長遠和全局考慮。（案例中原話：「該公司過渡強調銷售」。答題時不用寫）
（3）不能針對啤酒銷售特點（案例中原話：「省內啤酒市場的特點是季節性強，………，金杯啤酒的攻勢在春節前的元月份開始了，……，作為快速消費品，啤酒的分銷網路相對穩定，主要被大的一級批發商控制。金杯啤酒，…………，依靠直銷作為市場導入的鋪貨手段，由銷售隊伍去遍布C市的數以萬計的零售終端虎口奪食。」。答題時不用寫）。
（4）忽視建立穩定的銷售渠道是其主要弱點。（案例中原話：「……，啤酒的分銷網路相對穩定，主要被大的一級批發商控制。金杯啤酒，…………，依靠直銷作為市場導入的鋪貨手段，由銷售隊伍去遍布C市的數以萬計的零售終端虎口奪食。…………，銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁」。答題時不用寫）。
3、海清啤酒應採用的戰略：
（1）公司戰略層次上：宜採用市場滲透戰略。
（2）競爭戰略層次上：宜採用差異化戰略。
（3）職能戰略層次上：宜採用整體營銷戰略，針對不同目標市場開發品牌，同時針對金杯啤酒加強促銷活動。

[案例4] 網代的發展戰略

網代公司是一家依靠新技術起家的剛成立的高科技小企業（說明是新興產業）。它依靠的是一種叫做合作過濾器的技術（優勢1：公司有核心技術），這種與國外「螢火蟲科技」相仿的技術，原理是通過「過濾器」功能，允許用戶建立一個代理，然後不斷細化網代對客戶的認識。當用戶在互聯網上進行瀏覽，尋找自己所需的資料，或者適合自己品味的信息的時候，他可以攜帶他的「網代通行證」。當遇到支持「過濾器」功能的站點的時候，他就可以獲得相關的介紹和建議。另一個重要功能是，通過在過濾器上建立代理，用戶的興趣愛好會被自動檢索分類，這樣，趣味相投的人將會分享他的愛好，組成志同道合的虛擬小社區。（優勢2：產品定位）
網代公司對這種技術將在全國風靡很有信心，一些風險投資商也這么認為，因此注入了大批研究和開發基金。但是產品面世後，感興趣的人很多，但是試用者在使用一段時間後發現了很多不方便的地方，最主要的有兩個：
第一，是支持這種過濾器技術的站點並不是很多，這使得很多時候，用戶找不到適合自己的信息。他們說用網代的過濾器，還不如使用搜索引擎。
第二，這種技術仍然不夠強大和細化，特別是不夠靈活。用戶對過濾器提出了更高的智能化要求。 （劣勢：產品不成熟）
顯然市場反饋並不讓人鼓舞，投資者們開始動搖。這時，網代公司集中技術精英，對過濾器技術進行了全面升級，使之強大和豐富了許多。（優勢3：產品趨於成熟）在一場演示會上，網代公司的演示說明吸引了一家大型跨國公司的目光，它的代表希望僱用網代公司，利用它的過濾器技術，長期從事市場信息採集和分析工作，條件是網代不再對市場其他客戶使用這種過濾器技術。
公司的股東們為網代的前途展開了激烈的爭論。一些投資者認為應該接受那家大型跨國企業的優厚條件，原因是這種技術正在迅速走向成熟，網代在演示會上就發現了許多模仿者的身影，他們通過模仿節約了成本，在爭取公眾市場上更有價格優勢（威脅1：模仿者）。雖然現在網代的技術領先一步，但未來如何很難說。
另一部分投資者則堅決反對將網代變成一個數據採集和分析商。他們堅持說，只要持續不斷地革新，就能在技術上保持領先，更重要的是，網代在這個市場上已經有了先聲奪人的品牌聲譽（優勢3：有品牌效應），現在關鍵是迅速擴大支持過濾器功能的站點。在一份權威調查中，他們已經發現有90％以上的網站願意支持這種技術以得到更多的點擊率（機會：有需求）。他們認為，網代只要再花些錢為這些站點革新設備，就能讓公司迅速發展。但是他們也承認過濾器技術已經迅速普及，很多其他模仿者的競爭力在迅速接近。 （威脅2：市場成熟快）
你對網代未來的發展有什麼看法呢？
分析：網代公司從事的是新興產業，具有五個基本特性：不確定性、風險性、相對優勢性、一致性、新企業的建立及分裂。對網代公司來說，產品具有一定的市場定位，市場有一定的需求，經過升級，產品逐漸得到了認可。1、如果接受條件，網代公司雖然獲得優厚的條件，但這是一種典型的急功近利行為，不利於激發創新能力，對企業長期發展不利，如失去市場。2、如果不接受條件，將面臨市場的激烈競爭。不確定性使風險性加大，因此，未來的發展需要（1）過濾器是網代公司賴與生存的核心產品，繼續加大投入，使產品盡快完善和成熟；（2）加強對知識產權的保護。（3）加大宣傳力度，繼續保持品牌優勢，擴大支持過濾器功能的站點。（4）降低成本。網代公司還是有所作為的。
（本案例可以用新興產業的知識或研究開發戰略的知識解決，這類題彈性較大，可用「五力」和SWOT分析工具進行分析。）

[案例5] 民營企業發展轉型期的戰略與變革

經過12年的艱苦創業，李先生的恆達集團已具備了堅實的競爭實力和根基，並考慮更高層次的發展。目前公司總資產2億元，年銷售收入3億元，年凈利潤1000萬元，（優勢1：實力強）並且銷售收入和利潤正以年平均15%的速度遞增。 （市場增長率快，為金牛企業）
制葯業和輕工業是集團的兩大支柱產業。制葯公司設備先進並擁有數個基本類葯物但目前缺乏新、特葯品種，利潤穩定。輕工方面市場需求增長很快，產品嚴重供不應求，但該行業市場進入壁壘較低，生產廠商眾多，競爭激烈。 （多元化經營，但發展不平衡）
公司目前的困難直接體現在：融資困難，公司有非常具市場前景的項目以及厚實的企業基礎，但作為民營企業其融資渠道缺乏，資金問題以成為企業發展的瓶頸；人員問題，公司中隨同李先生創業的元老們忠誠有餘但不具備現代企業管理能力和素質，但要更換他們也很為難，且公司的人才引進、培訓、激勵機制尚未建立，使得人才的匱乏問題一時內難以突破。（劣勢：融資困難、人員問題）
李先生意識到企業今後競爭的殘酷性和緊迫性，他必須在短期內完成企業向現代企業的轉型，完成對老企業的改造，確立更明確的戰略發展思路，迅速壯大企業規模，為此他希望在以下幾方面著手進行企業變革，使企業在更高的層次能有進一步的發展。
1. 公司戰略的制定：方法和框架
2. 公司高層的平穩順利調整和人力資源系統的構建
3. 符合公司實情的資本運作思路
請你對上面三個問題提出你的看法。
分析：1、公司戰略的制定包括戰略分析、戰略制定、戰略實施三個環節。三個環節是相互聯系、循環反復、不斷完善的動態過程。其中，戰略分析主要包括內外部環境分析、戰略目標的設定；戰略制定主要包括公司戰略、競爭戰略、職能戰略及戰略方案的評價與選擇；戰略實施主要包括戰略實施、戰略控制。
2、民營企業在管理方面突出的問題便是家族式管理。在創業初期使用的這種家族式管理模式，在一定階段和范圍內有著不可比擬的優勢。但當企業發展到一定階段後，弊端就很明顯地暴露出來，企業發展的歷史習慣使得他們在用人方面常表現為對外人不放心、任人惟親、過分集權、論資排輩等。 因此，用人機制有待進一步健全和規范：（1）營造現代企業文化氛圍，使全體員工有共同行為准則。（2）人力資源管理機構設置與提高人員配備專業化程度。（3）加強人力資本的投入。（4）建立健全制度和長期有效的薪酬與激勵機制。中小型民營企業具有相當的人力資源管理優勢，如組織層次少、對市場反應靈敏；機制靈活，有利於吸引優秀人才等，如能合理解決上述問題，將會極大地改善企業的人力資源管理現狀，成為企業贏取競爭力的重要來源。在人事制度上由任人唯親轉變為任人唯賢的科學管理，依靠一整套先進的用人制度，廣招科技人才和管理精英。才能使企業發展壯大。
如果公司高層要平穩順利調整，（1）平衡好與元老們利益關系，對元老們在一次創業過程所做的貢獻予以充分的肯定。（2）做好溝通。二次創業，需要具有現代企業管理能力和素質的人才，使元老們信服新人的已經超過了他們。（3）以老帶新，採用權利委讓使用戰略，逐步過度，使人才具備忠誠度。
3、符合公司實情的資本運作思路（1）及時地由家族制向現代公司制企業制度的轉換。使經營權與所有權的兩極分離，突破家族制企業產權單—的模式。（2）藉助資本市場實現產權多元化和流動化。產權多元化和流動化可構成相互監督又相互支持的風險共擔的多元投資主體，有利於企業的迅速壯大和擴張。
（3）上市。增加融資手段。（4）實施財務戰略，合理進行資源分配，降低運作成本，實現資金收益最大化。
（運用戰略管理、人力資源、財務戰略的知識進行分析，彈性大）

[案例6] 「御味園」的發展戰略

「御味園」是一家大規模的中餐連鎖店，常勝是其中一家的經理。這家店位於S市。常經理發現S市有很多上了年紀的老人願意到他的店裡來吃早餐，而且似乎專門要那種10元錢，帶免費茶水的套餐。這些老人不是一般的常客，而是幾乎每天早上八點鍾就來了，然後要一份套餐，坐上三四個小時，和朋友邊喝茶邊聊天。常經理店裡的員工和這些熟客都非常友好，總是叫他們「張老」，「王老」，而這些顧客也對員工很親切，用名字稱呼他們。他們之間的這種親密關系也恰恰符合了連鎖店與顧客保持朋友關系的原則。常經理也很喜歡這種氛圍，覺得每個人都象一個大家庭的一分子。 （優勢1：有忠誠的顧客群）
這些顧客幾乎不點別的食物，但是他們非常有禮貌，對每一個進來的新顧客都熱情招呼，無論是否認識；他們之間也很熟悉；而且在他們臨走的時候，都會把桌面收拾得乾乾凈凈。他們通常在早飯期間聚集，規模在一百人以上。餐廳暫時沒有擁擠的問題，但是如果人數持續增長下去，恐怕就會略顯狹窄。常經理發現這些老年顧客通常在中午午飯就餐的人多之前的中午11點至12點之間陸續離去。
常經理現在面臨兩難選擇，一方面他的餐廳在外面漸漸有了「夕陽紅」餐廳的名聲，（優勢2：有一定的品牌）一些想進行比較豐富消費的青年顧客不願意光顧他的餐廳，（劣勢：喪失了部分市場）這是他所不願意看到的，而且他的壓力很大，非常希望餐廳能有比較高的流動率以實現增長，而這些老顧客坐的時間似乎太久了。但是他又覺得這些和藹可親的老顧客是非常寶貴的資源，而且他和他們都相處得非常愉快。他知道這些老人很喜歡聽戲，他考慮是否增加這個項目，同時適當地增加費用，比如說每個人加收2元錢的節目費，這個波動他猜想老人們應該樂意接受。
那麼，常經理應該如何選擇餐廳未來的發展戰略呢？
分析：市場定位對於一家公司今後的發展起著舉足輕重的作用，如果市場定位錯誤，那麼公司的業務發展必然受到嚴重阻礙，事倍功半就是這個意思。但是市場定位並不是一成不變的，它應該是隨著公司的發展在不斷地調整和完善，甚至可能發生大的改變。總之應該一切順應市場需求。
在創業之初，想必並沒有將市場定位在老年人市場，那麼經過一段的經營，御味園逐漸在老年人中產生了很深的影響，名氣也越來越響，甚至有了夕陽紅的美稱。那麼這已經逐漸反映了市場對餐飲業的需求。
當然，老年人的消費水平低以及坐的時間長在一定程度上影響了餐廳的生意，但是，如果我們從以下幾個方面考慮和適當的引導，我想常經理會不難作出選擇的。
首先，夕陽紅的聲譽並非平常餐廳所能獲得的，這集中反映了常經理和員工們的成績和市場中特定消費人群對御味園的認可，這是一筆無形的資產，它的價值會隨著合理的經營成倍增長。
第二，老年人比年輕人的消費忠誠度更高，年輕人可能會嘗試各類餐廳的口味，而老年人則不同。要知道，開發新客戶比維護老客戶要花費的成本多的多。
第三，突出特點、尋求差異、避免無謂競爭對餐飲業同樣適用，關鍵在於找准客戶口味。目前餐飲業多數以菜的類別定位，而御味園可以以消費人群定位，逐漸利用家庭般的和諧和溫馨，將定位的消費人群由老年人逐漸引導到中老年人和家庭。在菜的花樣、種類和檔次上則可以適當增加。
第四，針對特定消費人群，開發相關的市場策劃活動和服務項目。比如：與電視台聯合製作敬老愛老活動、如推出生日餐，吸引客戶全家人為老年人過生日、在合適的時間段推出各種吸引老年客戶的項目、送溫馨到家特種服務等等。
第五，加大文化氣息的引入，悠久文化的引入可以吸引中老年人中消費水平較高的部分，但是，建議在引入娛樂項目時，不要破壞整個餐廳和諧溫馨的氣氛，不要變成吵鬧的茶館。

『叄』 做終端客戶好還是做經銷商好

本人看來從本企業實力來確定比較好吧．實力如果很強大，那麼還是做終端客戶核算，畢竟有那麼大的客戶，雖然資金拖欠，回轉慢，但如果本身資金強大的話，有這樣的穩定的信譽可以的客戶也算不錯的選擇．畢竟賺錢是根本．固定是本錢嗎．要是實力不強，還是做經銷商吧，要不非拖垮公司不可，那就得不償失了．而且信譽也不穩定，不過也可以做相對實力的買賣．畢竟也可以維持生存，但要想一口吃的＂飽＂就不大現實了．
1.我們經常會遇到大的終端客戶，能采購大量的產品，但一般都要拖欠貨款。
2.經銷商一般交易比較痛快，但總愛貨比三家，忠誠度不高。
3.不過個人總結了一下做經銷商比做終端客戶輕松,當然得看是你哪種類型的產品4.根據自己的實際情況,因地治宜比較好

『肆』 廠商和批發商區別 是什麼 能否舉淺顯易懂的列子來說明謝謝！

廠商，這兩個分開來，就是廠和商，廠是生產東東的工廠，商是賣東東的稱之為商，所謂廠商，就是生產和銷售一體的。
批發商，就是售賣大宗貨物的，叫做批發商，他一般不直接面向終端用戶，而是批發給零售商，再由零售商將產品賣給中間用戶。

『伍』 激發零售終端的營銷策略及案例有哪

做好小型零售終端，對於企業深度分銷、擴大市場份額有著重要的意義，但是，無利不起早，又是小型零售終端的生存原則。「我們是小本經營，本來也沒有太多的錢。讓我怎麼相信你能給我帶來利潤呢」？因此，在市場進行運作的過程中，如何激發零售終端的銷售積極性，成為了攻克小型零售終端的首要任務。

打消零售終端的顧慮

小型零售終端資金較少，屬於小本經營，每次進貨的數量少，進貨頻率較高，抗風險能力較差，經營比較謹慎，對新上市的產品或未曾銷售過的產品往往持懷疑態度。廠家可以採取適當的措施打消小型零售終端的顧慮，調動他們進貨的積極性。

首先，向他們承諾，若銷路不好，可以調換本企業的其他暢銷產品。

其次，承諾無條件退貨。廠家對自己的產品在某些小型零售終端的銷售前景充滿信心時，可以承諾無條件退貨，免除小型零售終端的後顧之憂，最大限度地降低商品滯銷給他們帶來的風險。

案例：兌現承諾，安心銷貨

新品在上市時，廠家的承諾會使商家象吃了定心丸一樣安心銷貨，不會擔心萬一銷路不暢而擔負較大的經營風險。如樂百氏等廠家在推出新品時都做此承諾，如果商家對新品的銷售失去了信心，可以調換公司內的其他系列產品，甚至可以進行退貨。因此，商家在經營這些新品時完全沒有顧慮，並且還對企業產生較強的信賴。

要有合理利潤空間

1.

利潤是小型零售終端的第一需求

跟經銷商相比，小型零售終端很難得到廠家返利的機會，更不要說廠家的促銷支持、設備提供了，一年辛苦所得，只有微薄的價差利潤可以賺取，因此如果有某個新產品許以高額價差利潤，小型零售終端就會優先考慮做重點推薦。

產品利潤空間的大小是影響小型零售終端進貨決策的首要因素，也是直接影響銷售積極性的重要因素。在保證銷售的產品有足夠利潤空間的前提下，小型零售終端才考慮產品是否暢銷，是否能輕松地推銷出去。

如果沒有較高的利潤空間，即使是名牌產品，也會遭遇小型零售終端冷處理或排斥，所以薄利多銷並不適合小型零售終端。

2.新產品要留有充裕的零售利潤空間

新產品上市制定價格策略時，一定要做足價格文章，要給零售環節留有充裕的利潤空間，保持新產品銷售的高利潤優勢。對新產品來說，價差利潤必須高於競爭對手同類產品在當地小型零售終端的利潤，而名牌商品也應接近平均價差利潤。一般而言，引起小型零售終端銷售興趣的利潤臨界點，新品為20％，成熟產品為10％。

3．縮短通路，提高小型零售終端的價差利潤

以往的傳統銷售渠道是由廠家下設一批、二批和三批，產品至小型零售終端手中時已經過層層轉手，導致小型零售終端得到的進價過高，自然價差利潤小。廠家可以通過縮短通路如簡化三批等手段來提高小型零售終端的價差利潤。

案例：忽略小型零售終端的利潤空間，使產品推廣受挫

某著名飲料公司生產的兒童可樂，不含咖啡因，從產品訴求、產品包裝、產品質量、成本、利潤、需求和競爭等方面都考慮很周到，但是卻忽略了給小型零售終端適當的利潤空間。該產品定價為：出廠價1.1元/瓶，經過二批到小型零售終端之手，該產品的進價為1.35元/瓶左右，小型零售終端賣1.5元/瓶。

小型零售終端認為這個產品利潤太薄不合算，不願意進貨。結果，一個很好的產品卻因定價問題沒有打開市場。

制定「利益激勵」政策

各小型零售終端的經營業績差別較大，其中也有一些小型零售終端在某些商品的銷售方面有著不俗的表現。廠家應針對小型零售終端制定門檻適宜的銷售獎勵政策，讓他們有機會嘗到大量銷售的「甜頭」，從而調動小型零售終端銷售某種商品的積極性。

對小型零售終端利益激勵的具體操作方法如下：

1．隨貨附贈

整箱的大包裝中附贈獎金、贈品和分值卡等，以刺激小型零售終端以整箱為單位大量進貨。

2．配貨獎勵

為激發小型零售終端的進貨熱情，促進產品銷售，根據不同情況，可對部分產品實行配貨獎勵措施，如某日化企業實行袋裝洗發水10配1、花露水20配1、空氣清新劑24配1的配貨獎勵政策。配貨獎勵是進貨時就要兌現的。

3．返點獎勵

根據小型零售店月度或季度累計銷售回款總額，制定返點獎勵政策，並及時兌現。比如銷售210ml洗發水，月度以供應價結算回款累計達1萬元，則另行給予5%~10%的返點獎勵。返點獎勵是在一定時期後達到獎勵標准才兌現的，是事後獎勵。

廠家在確定累計折扣的起點及不同檔次時，應考慮淡旺季、市場成長度、其他同類商品銷量和本商品的銷量變化等。獎勵的方式不宜採用現金方式，應以獎勵企業的產品或其他類商品為主。

4．不定期抽獎

不定期抽獎既激勵了小型零售終端，又不會誘發其降價銷售。小型零售終端為了得到更高的返利或獎勵，往往會降價銷售。如果廠家採用不定期抽獎的方式，使小型零售終端不知道確切的額外利益，自然不會輕易降價銷售。

5．店面支持

廠家可以把給小型零售終端的獎勵轉化為其他形式的回饋，比如提供店牌、裝飾店面以及提供銷售設備等。這些利益激勵手段更能和競爭對手形成差異，在提供利益激勵的同時，也做了終端宣傳工作，從而增強了產品在小型零售終端的競爭力。

案例1：洛克啤酒對零售商實行紅卡獎勵

台州洛克啤酒公司為了調動零售商的銷售積極性，對零售商實行紅卡獎勵。該公司給每個零售商發放一張紅卡，同時對其資料進行詳細登記。本地區域市場由送貨員登記進貨的品種和數量，外埠區域由經銷商業務員登記。每個月末結算一次返利，根據其銷量大小贈送相應的促銷獎品，如零售店1個月內銷售達50箱贈送飲水機1台，100箱贈送自行車1輛，也可為其提供等值的產品，此舉大大調動了零售商的積極性，促使銷量穩步上升。

案例2：以利益激活零售終端

廠家一般對小型零售終端採取放任的態度，而琥珀啤酒則通過利益捆綁的模式來綁住小型零售終端，使安陽市的1萬多個小型零售終端幾乎成了琥珀啤酒的專賣場。

琥珀啤酒與小型零售終端簽訂銷售合同，採取3個月結算1次返利的方式，如果小型零售終端超標完成銷量任務，另加獎勵。另外，在年底視其銷量大小、貸款回籠等情況給予獎勵。

進行雙促銷政策支持

對小型零售店的促銷，往往能收到事半功倍的效果。比如，定期在一些配合較好的小型零售店做促銷活動，此舉對於激勵店主進貨、促進當地消費者購買產品的效果很明顯。並且，每次促銷後，小型零售店總要熱銷一段時間，令店主非常滿意，隨之進貨量也增大起來。

不過，要注意的是，在針對零售終端搞促銷時，一定要進行雙促銷政策支持。就是在小型零售終端對消費者開展促銷活動的同時，也要對小型零售終端開展促銷。如果只對消費者促銷，則小型零售終端的積極性會大大降低。要想取得產品推廣的成功，就必須使得消費者和小型零售終端都不落空，這樣才能調動小型零售終端的積極性。

案例：三得利對小型零售終端和消費者實行兩手抓

三得利公司針對消費者開展促銷活動，購買1瓶「三得利」啤酒配有1張刮獎卡，獎品包括價值1500元的美味佳餚，刮中現金獎有0.5元，如果刮開後未中獎，集滿3張可兌換0.5元。

小型零售終端需要進行配合的工作是負責對刮中現金獎的消費者兌獎0.5元，對集滿3張未中卡的消費者兌獎0.5元，集中回收的刮刮卡到「三得利」經銷處統一兌換。

三得利公司為吸引零售店協助推廣刮刮卡的促銷活動，採取了花色繁多的禮品獎勵零售店。凡零售店進3箱「三得利」啤酒，即可在精美掛歷、新潮計算器、腰包和廚房圍裙4款禮品中任選1款。

三得利啤酒對小型零售終端和消費者同時促銷，兩手一起抓，可謂一網打盡，收效良好。

下好情感溝通棋

要想將小型零售商緊緊掌握在自己手中，利潤雖然很重要，但僅有利潤還是不夠的。作為廠家，業務員必須能定期上門了解小型零售終端的經營狀況、店主的具體需求等信息，並把店主及其家人的興趣、愛好、生日等都登記在冊，做個性化的感情交流。

廠家要做好店主關系管理，和小型零售終端建立良好的關系，使其能主動向顧客推薦產品，就必須下好感情溝通這盤棋。

案例：新年送春聯

某食品企業在年前對小型零售終端推出送春聯活動，所有的對聯均由公司業務員送上門，並幫助店主將對聯貼好，一時間，印有產品標志的對聯貼滿了該市所有的小型零售終端門口，增進了店主對廠家的好感。

要有適當的專業指導

小型零售終端以夫妻店、便利店居多，他們缺乏銷售產品的專業知識，在經營上存在很多的盲點和誤區，他們亟需藉助外部力量來提升自己的經營水平。因此，廠家為小型零售終端提供專業性指導，可以大大促進店主對廠家的信任與依賴，此舉能長久獲得小型零售終端的銷售支持。

1．指導小型零售終端的銷售工作

廠家指導小型零售終端的銷售工作，包括產品賣點的介紹、推銷技巧、商品的陳列展示、pop廣告的支持和顧客抱怨處理等工作。

產品鋪給小型零售終端以後，可能產品暫時不暢銷，這要求業務人員開動腦筋，發現存在的問題，然後以此為基礎，找到解決的辦法。

案例：協助小型零售終端做好經營

阿明是一飲料公司的業務員，他給位於車站旁的兩家小型零售終端都送了貨，一家賣得很好，而另一家卻銷不動。後來，阿明經過仔細觀察找出了原因：銷售差的小型零售終端門面太暗，又臟又亂，更談不上產品陳列。

阿明並沒有放棄或是簡單地指點，而是連續一星期，每天早晨一開店就去幫助打掃衛生、陳列產品，讓店老闆裝了很亮的燈，還向公司要了一個貨架，將產品集中陳列在最顯眼處。

結果，不僅公司的產品好賣，而且整個零售店裡的生意也火了起來。

『陸』 經銷商管理的典型案例

青島啤酒採用了所有一級經銷商在一個統一的平台（經銷商協同管理平台）上，根據一個統一的業務標准，統一進行跨企業業務協同管理。 青島啤酒經銷商協同管理平台項目經過兩年的運作，不管從工作效率、信息透明，還是績效分析都得到了極大的提高。訂單的完成率由以前的70%提高到95%以上；訂單流轉時間由以前1天提高到2小時；訂單的准確率達到100%；訂單狀態查詢回復時間由以前1天優化為實時查詢跟蹤；在庫存管理方面，加強了臨期過期產品，減少過期損失，加強了產品的多樣化管理；提高了庫存周轉率；可進行批次管理，提高對產品竄貨的控制力度。
青島啤酒經銷商協同管理平台項目經過兩年的運作，不管從工作效率、信息透明，還是績效分析都得到了極大的提高。青啤不是以信息技術項目招標這樣一個簡單的思維模式去對待SCM的建設，而是從從自己的實際應用層面解決青啤由增長模式走向發展模式的戰略轉型，董事長到區域事業部老總都積極參與、關注供應鏈管理。在統一管理思想統一了，再通過有力的技術實現，最終達到了自己預期的目的。上海國通供應鏈管理有限公司以ASP方式的提供供應鏈管理解決方案，針對企業信息化管理項目決策周期長、費用高、實施速度慢等特點，根據企業不同的需求，對軟體模塊實行自由拆分組合，滿足客戶的不同需求。用戶無需在設備、軟體、人員等方面投入費用，符合現在很多國內企業的實際使用需要。

『柒』 舉一企業實例說明生產者——批發商——零售商——消費者供應鏈分銷渠道

管理模式，是指比較穩定的管理方式。對人的管理模式，一般可分為三類：一是剛性管理模式；二是柔性管理模式；三是剛柔相濟管理模式。
剛性管理模式，是指運用一定的組織紀律、行政措施、規章制度來約束、規范和調整人們行為習慣的一種方式。它發源於美國。
柔性管理模式，是現代企業的一種靈活管理模式，是相對剛性模式而言的。用柔性管理模式來管理人，就是沖破剛性管理模式的有形界限，不依賴於固定的組織結構、穩定的規章制度進行管理，而是隨著時間、外部環境等客觀條件的變化而變化，在研究人們心理和行為規律的基礎上，採用非強制性方式，在人們心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變為人們的自覺行動。這是一種充分理性的人格化管理模式。它的最大特點，在於它主要不是依靠外力（如上級的發號施令），而是依靠人性解放、權利平等、民主管理，從內心深處來激發每個人的內在潛力、主動性和創造精神。它是把促進人的自由全面發展放在首位的管理模式。

通過分析，我認為根本性原因就是。

生產質量面對的對象是物！
消費市場面對的對象是人！

生產質量考核是以固定標准來考核的，當然用用剛性的

銷售面對的是各種不同的人，能用一種固定的模塊去做嗎

『捌』 如何對批發商進行管理

轉載
如何有效管理二級批發商
在快速消費品行業，隨著深度分銷模式在一些行業實施的成功，關於渠道扁平化的一直是媒體熱鬧話題，一些所謂的營銷專家大力倡導取消二批，實施一批直控終端渠道模式和企業直控終端的自營渠道模式。筆者陷入深深的憂慮之中。筆者不否認渠道扁平化是渠道變革的方向，但為扁平而扁平，以犧牲渠道忠誠度和效率為代價的扁平化是一種陷阱。筆者認為二批不能盲目的取消，而且在大多數行業和區域市場二批的地位應加強。

一、目前傳統渠道(廠家---一批商---二批商---終端)在許多行業的區域市場還是主流渠道，二批商是目前傳統渠道中的重要成員。

二、渠道的扁平化是一項戰略工程，因區域市場特性的存在，扁平化需要一個過程。

三、二批既是批發商又是零售的一個重要環節。

四、二批數量多，輻射面廣，起到一批和廠家不能完全替代的作用。

五、某些被取消的二批並不會不再做生意，而是成為競爭對手的經銷商。

六、一批和廠商對終端控制能力不強，二批的取消，必然造成渠道體系的弱化。

七、行業性質和區域市場特性決定二批存在的意義。如二三線啤酒、瓶裝水、方便麵等品牌弱、利潤低；經濟消費水平低、市場范圍廣、終端密度低的三、四級市場產品盈利率低。較低的盈利能力無法支撐因渠道扁平化帶來的營銷成本巨增壓力。

二批，如何讓二批不再是雞肋？

有人說是二批是食之無味，棄之可惜的雞肋，在取捨之間難以決斷。不可否認，大多數二批因整體素質和觀念落後，存在的一些問題使二批的效用影響了渠道效能的提升。但二批的問題並不完全是二批的原因造成的。

一、二批普遍存在的農民意識。二畝地一頭牛，老婆孩子熱坑頭，賽過神仙樂悠悠。這是對農民意識的生動寫照。二批往往大部分都是農村進城務工人員，雖然是商人，但骨子裡還是農民，這種小富即安的自滿意識和缺乏發展意識是他們的普遍特性。筆者前段時間到北京考察啤酒市場，曾訪問過一個騎三輪車送啤酒的河南老鄉，他說來北京13年了，一直是登三輪車送啤酒每天掙個百兒八十元養活全家三口。我估計他再干20家還是這樣。目前鄭州許多啤酒二批用三輪車上午送啤酒和收瓶，下午和晚上睡覺或打牌小賭，就守著那幾個終端點年復一年。

二、二批對企業和一批信任度差。由於傳統企業鏈長，二批作為中商環節往往是被企業遺忘或忽視的環節，企業缺乏與二批的交流和溝通，二批對企業的認識和了解有限。一些缺乏發展和管理意識的一批只是把二批當成賺錢的工具加在利用，有利潤分配上隨意性大、透明度低滋生二批對一批的不滿情緒。廠家或一批在渠道扁平化進程中與二批搶奪終端資源，觸動二批利益，引起二批不滿。以上三種情況均容易生產二批對廠家和一批商的信任度和忠誠度低下。

三、對當期利潤過分看重，品牌忠誠度較低下。趨利的本性在二批身上體現得更加明顯，他們賺得起，賠不起，只看眼前，不顧長遠。賣誰的賺錢他就賣誰的，至於賣多久，他們不考慮那麼多。所以二批往往是多品牌經營，對品牌忠誠度較差。

四、終端運作能力差。二批往往資金有限、管理和服務能力差、害怕風險、不敢投入，終端渠道開發和控制能力較弱。而且有些企業自己開發的終端交給二批運作，如果監督和協助不到位，終端又會從二批手中丟掉。

五、二批短期意識強，過分看重眼前利益。對企業來說希望與渠道成員建立長期的戰略合作夥伴關系，但現實中往往是一廂情願。一些二批往往短期意識較強，缺乏長遠的利益觀念，只看重眼前利益，這種見風倒的牆上蘆葦，一旦受到競爭對手的利益誘惑就容易反水，成為與廠家渠道戰略發展的障礙。

六、品牌意識差，品牌忠誠度差。二批過分的短期趨利本性，使二批不但不重視自身的商業品牌建設和塑造，也不重視經營的品牌形象維護和提升，在追求短期利益最大化的前提下，往往是今天賣張三的貨，後天就賣李四的貨，大後天又回來賣張三的貨，甚至在廠家提供一定的促銷和利潤空間時，故意低價銷售，追求銷量提升，容易擾亂市場秩序。

加強二批管理的思路和方法

雖然二批存在著不少問題和不足，但二批仍是許多行業和區域市場無法逾越的門檻。在二批不能被一砍了之的現實下，惟有重視和加強對二批的管理才是正確的選擇。

管理二批的目的並不是讓二批對一批和廠家服服帖帖、言聽計從，而是要達到三個目的:1.二批的短期利潤和長期利潤均得到保障；2.二批對一批、廠家的信任度和忠誠度最大化；3.二批的經營能力快速提升，不斷發展壯大，迅速提升渠道效能。

要達到以上目的，不能單純依靠企業的約束制機來對二批進行被動的管理，這樣的管理不僅低效而且可能會適得其反。對二批的管理應是多角度的:一是通過企業完善管理制度，規范和約束二批的行為；二是通過深度的交流和溝通，提供超越期望的服務提高二批的信任度和滿意度；三是通過對二批能力的培養，提高其自我管理的意識和能力。

二批管理的具體方法:

一、建立完善並可有效實施的市場管理制度，這是高效管理的前提。對二批的有效管理必須建立以下制度:

1.區域市場二批選擇標准，包括質量標准和數量標准。二批並不是越多越好，也不是誰都可以做。如某啤酒企業對二批的選擇標准做了嚴格規定:

（1）至少有2輛以上三輪車或1輛以上機動送貨車；

（2）3人以上的經營隊伍；

（3）有1年以上啤酒銷售經驗；

（4）能夠接受向公司交納5000元保證金的條件；

（5）自願接受公司的管理並簽訂銷售合同；

（6）原則上年銷售額在200萬元以下的一批的二批數量控制在10個以內，200萬~500萬元的控制在20個以內，500萬元以上1000萬元以下的控制在50個以內，避免二批數量過多造成終端沖突，確保市場良性發展。

2.二批的銷售品種管理制度。對二批銷售產品嚴格明確並寫進合同，確保市場產品結構的合理性。

3.對專銷型二批的獎勵制度。

4.對低價銷售或越區銷售的二批的處罰制度。

5.對超額完成銷售計劃的二批的獎勵制度。

二、科學的利潤支付形式。科學的利潤支付也是管理二批的有效方式之一。如某企業利用利潤分期支付法，將給二批的利潤分解為多個項目，如月度返利、季度銷量獎、年終績效獎、年度專銷獎等，其實利潤支付總額並沒有增加，但利潤的分期支付卻能夠提升二批的轉換壁壘，使二批為了年終的獎勵而不被眼前競爭對手的小利所誘惑，從而有效地控制二批。

三、加強與二批的溝通與交流，建立良好的客情關系，提高信任度和忠誠度。身份再低微的人也希望得到重視和尊重。由於二批存在於渠道鏈的中間環節，在終端制勝的思想影響下，無論是廠家還是一批都把更多的精力放在了終端，忽視了與二批的交流和溝通，使二批產生不被重視的失落感，加上了解程度不夠，信任度和忠誠度也較低下，渠道體系穩固性差。為此，要加強與二批的溝通與交流，而且一批要積極地參與其中，如企業領導、營銷人員的多頻次工作拜訪、節日走訪和慰問；向二批發放企業文化手冊和產品手冊；向二批寄送公司內部報刊；請二批到企業參觀旅遊(如金星啤酒在二批合同簽訂前會邀請二批到公司免費參觀，讓二批親眼看到大企業、大品牌，提升合作信心，效果非常好)；及時處理二批異議和問題等，增進了解，增強信任度與忠誠度。

四、為二批提供完善的服務。管理是為了規范二批行為，創造良好的經營環境，而服務則是為二批創造超越期望的價值，創造差異性的競爭力。為二批提供服務主要包括:配送、鋪貨、資訊、業務培訓、促銷、終端開發、管理與服務等，尤其要重視為二批提供智力服務，使其觀念更新、能力提升，積極主動地向市場要效益。

五、提升二批的經營能力。目前二批普遍素質不高，存在觀念落後、思想保守、文化水平低、能力低下等不足。授之以魚，不如授之以漁。幫助二批提升其經營能力是對二批最大的支持。

案例:某企業為提高一批、二批經營能力，採取了一些行之有效的提升方式:一是定期召開經驗交流會，讓做得較好的經銷商現身說法，介紹經驗，二批聽得懂、用得著；二是派營銷人員帶領二批做市場，通過傳幫帶的教練式培訓提高二批的經營能力；三是召開樣板市場現場會，邀請二批到樣板市場進行現場參觀和考察，親身感受成功的方法和經驗。

六、減輕二批的市場壓力。由於能力有限，加之市場競爭激烈，二批面臨著巨大的市場壓力，影響了他們的積極性和忠誠度。企業和一批要抽出精力幫助二批緩解市場壓力，尤其是新加盟的二批。在新產品上市時，可以幫助二批進行終端開發和維護，提高二批的配送能力和服務水平，加強終端產品生動化展示和POP投入，提高終端品牌傳播效率，重視終端公關、促銷活動的實施和效果，提高品牌的認知度和消費者的消費激情，實現終端銷售的順暢，這樣必然可以緩解二批的壓力，提高二批的積極性和忠誠度。

七、為二批創造良好的經營秩序。良好的市場秩序是保證二批積極性的重要條件。要加強對市場的檢查與管理，堅決杜絕多次進貨、越區銷售、變換品種、低價傾銷等行為，嚴格處罰和堅決淘汰害群之馬。

八、為二批提供更多發展機會。人的慾望是無窮的，關鍵是如何能夠滿足其更大的願望，讓其賺更多的錢。發展才是硬道理，錢不是想來的，二批必須通過不斷發展壯大才能賺到更多的錢。企業應該通過嚴格、公平的業績考核，提高二批的發展意識，將優秀的二批逐步培養成為一級商，實現其業務量和業務能力的不斷擴大和提高。

九、滿意的利潤保障。在商言商，利潤才是惟一。對二批管理、服務最終的目的還是為了實現二批利潤增速的最快化、利潤總量的最大化和利潤增長的最持久化。針對二批的短期趨利本性，一定要滿足二批的短期利潤期望，並使其對未來的利潤有一個良好的預期。

『玖』 請問穩定的供應鏈和動態的供應鏈有那些例子分別舉兩個例子

（根據供應鏈存在的穩定性劃分，可以將供應鏈分為穩定的和動態的供應鏈。基於相對穩定、單一的市場需求而組成的供應鏈穩定性較強，而基於相對頻繁變化、復雜的需求而組成的供應鏈動態性較高。在實際管理運作中，需要根據不斷變化的需求，相應地改變供應鏈的組成。）——網路 http://ke..com/view/3235.htm
知道B2B，B2C吧，一般來講，這些行業的公司他們通常采購，其實已經是提前跟些廠方商量好，簽訂了合同，例如中域，他們主要賣的是手機，一個同類單品，要是想要訂貨，他們就會通過一個雙方互聯的ERP系統，在上面下訂單與結算。他們這種就是穩定供應鏈。因為取決於中域他們進貨的產品單一，量大，供貨的價格也沒有太大的波動。這種就叫穩定供應鏈。
知道一些地區的小型的超市吧？他們由於進貨產品種類多，量小，供貨的價格也不穩定。所以，他們通常會在一些供應商，經銷商或者一些地區比較大的批發市場采購。有時候回因為供應方的產品的價格，質量的不一樣，而選擇性的采購。這種就叫做動態的供應鏈。
穩定的供應鏈和動態的供應鏈的區別就在與供應方與采購方的關系是否穩定。有些是短期合作，今天合作夥伴是你，明天換一個，這就造成一種供應的不穩定，有些是長期合作的，一起合作了五六年，互惠互利，保持著穩定的供求關系。

『拾』 渠道廠與經銷商博弈的棋局，他們之間的利益沖突、幾個層級的批發商再到終端的流通渠道,.哪種模式會更好

提問比較模糊，廠商和渠道商之間合作大於沖突，必定一個掌握著貨源，一個掌握著渠道和市場，在傳統渠道中兩者存在的利益沖突，個人總結有以下幾種情況：1、廠商為了控制渠道會試圖介入經銷商管理；2、廠商藉助自身渠道等優勢設立大客戶部門，服務大客戶吸收渠道商客戶資源；3、廠商渠道管理不當，同一市場設立多個同級經銷商，造成渠道內耗；4、廠商管理缺失造成經銷商竄貨等現象；5、買方市場環境下，經銷商更多貨源選擇權；等等，不同的產品和行業都會存在特定的渠道問題。要說哪種模式會更好？區別於傳統渠道，現在電子網路環境下，渠道越加扁平化，經銷商越來越多承擔市場管理和物流配貨職能，廠商通過電子交易平台更容易直接面對市場。根據所做的產品不同，會有不同的模式，所以沒有更好，只要合適。比如快消品和工業品，兩種模式就完全不同。以上為個人觀點，回答若有所幫助，還望採納！