完全服務批發商有哪些

⑴ 服務業有哪些銷售業有哪些

我國服務業的定性分類觀點

1．「兩大類」說

將服務業分為生活服務業（或消費服務業）與生產服務業，是我國服務業比較傳統的一種定性式分類理論。按照這一理論，生活服務業屬於消費性的，其發展可以體現為人民的生活水平、生活質量、生活內容的改善和充實；而生產服務業則是生產性的，它可以通過多種途徑促進生產的完善和發展，促進技術進步和生產力水平的提高。

2．「三大類」說

由於實際上許多服務行業很難說是「生產性」還是「生活性」（「消費性」），而有些既有「生產性」又有「生活性」（「消費性」），使得上述定性分類顯得不夠嚴謹。因此，多年來我國理論界一直有人提出服務業「三類」說，即生產性、消費性和營銷性（或流通性）服務業三大類。其中的「營銷服務業」就包含了相當大部分目前由商務部主管的流通領域的服務行業內容。

3．「四大類」說

但是，「三大類說」還是不能解決全部服務業的定性分類問題。例如，有人認為銀行業、保險業、信託業、水電供應業、郵電通訊業等為三大類服務業所共有，不適宜歸入三大類中的任何一類。因此，理論界又有人提出「四大類說」，即增加了「社會服務業」作為一個大類。

商業服務業包括批發、零售、餐飲,以及生活服務業,絕大多數行業是直接面對市民的窗口行業,與老百姓的生活密切相關。 銷售認識過程三階段一個優秀職業銷售人如果總結一下一直以來對銷售思想認識過程的話，其實一定會發現整個認識過程是非常具有階段性的，從最初的對銷售的新奇膽怯甚至與排斥到最終的以此為職業甚至於實現快樂銷售管理，雖然時間的長短因人而異，但是大概都可以分為以下三個階段： 第一階段 山是山水是水 初入銷售門，任何人幾乎都是白紙一張，因此這時公司相關的領導們無論是談話還是培訓，大都是積極樂觀輕松，同時也因為自己的不懂，滿眼看到的和聽到的也幾乎都是銷售工作很好、時間相對自由、很鍛煉人，而當工作中遇到問題時，只要你敢於發問，總會得到相關的解決辦法，尤其是遇到有經驗的領導時，更是感到他的關心無微不至，因此此時大都會覺得領導說的都是對的，只要照做就好。此階段也可稱天真幻想期：覺得業務很簡單，領導都說了無非就是找幾個客戶，每個客戶下點訂單，業績就這樣輕輕鬆鬆完成了。但是當他們在工作過程中遭受到客戶的拒絕和家人朋友的不解時（這點對剛畢業的滿腹抱負滿腔熱情的大學生來講，可能更加嚴重）；或當月末來臨時，有很多人立刻會感覺到銷售工作的殘酷：沒有業績，薪水低的可憐甚至於沒有任何保障可言，以前對銷售的美好期望和前景霎時變得冰冷無情。當然中國的很多中小企業甚至於眾多的大企業，對於銷售人才的培養、銷售隊伍的團隊梯隊建設目光比較短視，他們的唯業績論唯結果論雖然有一定道理，但是卻也因此喪失了很多銷售人才，關於這點，本文不作贅述。這些銷售新手們此時此刻感到了工作的嚴寒之後，其實對銷售的認識已經進入第二階段。 第二階段山非山水非水 記得有某支銷售團隊曾說過這樣的順口溜：中華兒女千千萬，老張不幹老李干！這話倒是道出了中國眾多企業之所以一直堅持唯業績論唯結果論的堅實物質基礎：人多，並且人才也多。所以盡管有許多人在第一階段便徹底放棄，但是一定有堅持下來的人存在。無論是放棄者還是這些堅持下來的人，對銷售的認識都進入了第二階段：山非山，水非水。 這個階段的大多數人此時都吃一種審視態度，對領導和團隊的話都學會了思考和判斷，之所以出現這種情況，是因為他們發現領導們說的似乎不太實用、不太真實、不太適合自己所遇到的情境，尤其在面對有經驗的競爭對手時，他們更是感到公司說的培訓的似乎百無是處。因此他們有了自己獨立的思維甚至於有了自己的一套對銷售的理解和認識理論，當然對尋找客戶開發客戶維護客戶也都有了自己的認識。此階段相對於第一階段來講更加不好度過，如果說第一階段還存在一種初生牛犢不怕虎的精神的話，那麼此階段初時則有一種邯鄲學步的尷尬，在稍後又有一種小馬過河的無措，最後則忽然又有了一種無知的狂妄，總之這一認識階段實在是思想自我改變的過程，以前的思維觀念意識想法無不在此時受到種種挑戰。但這一階段令人可喜的是：銷售工作的漸趨有序化和明晰化，雖然此時銷售還依然刻板和程式化，甚至於仍有點背台詞的痕跡，同時對突發情況和事件仍是慌亂無措，不過還是會必然的進入到第三階段。 第三階段山是山水是水 我想一定有很多朋友會問，這不是和第一階段一樣嗎？就文字來講一定無任何區別，但是從銷售認識過程來說，這一階段和第一階段大不相同：第一階段重在灌輸和培訓，這一階段則強調的是自我認知。其實我相信有經驗的銷售人對此應該感觸頗多。 比如在第一階段，領導會告訴我們：銷售一定要講究誠信！一定有很多人當時都會認為誠信就是不撒謊就是一切都要告訴客戶，就是不能隱瞞任何東西等等。但是銷售工作是要講究藝術的，在銷售過程中，客戶難免會講：你們公司的產品價高，你們公司的產品質量不好，你們公司實力不行等等，難道當客戶說這些的時候你就要告訴他我們的底價才能證明我們的誠信嗎？難道說我們只能承認我們的產品不如人家的嗎？難道說我們公司實力不行我們也只能接受客戶的說法才能是誠實嗎？我想這些問題對處於第一階段的新手來說實在很難回答：說謊嗎？這就不誠信了，不說謊嗎？真就無法回答和反駁。但是這一原則在第三階段的銷售人員來講，回答起來就會輕而易舉：我們的產品價格並不是很高，你看某某公司的比我們的就高很多，當然我們公司的價格也並不是最低的，一定有比我們低的公司存在，這很正常，不同廠家生產的同一產品因為其投入原料和標準的不同以及其他各種因素等就一定會有不同。關於產品質量，我認為我們公司的產品很好，你可以試試看，如果你這次給我們機會訂了我們的產品，經過使用的確不如你以前用過的，那麼我一定為你調換或者退貨，這點不要擔心，我們一定會做到！而我們公司的實力目前的確不夠強大，但是任何公司都是由小做大，從這點來講我們更有發展潛力不是嗎？諸如此類的回答很多很多，這些回答都是在誠信的基礎上做出的，真實可信，客戶比較容易接受。誠信原則在第一階段和第三階段的不同由此體現：第一階段的山是山水是水是被動接受如小學生守則般，執行起來教條刻板，一隻能是一。而第三階段的山是山水是水則大不相同，守則不變，內涵豐富，執行靈活，游刃有餘，舉一反三。並且更為重要的是此時對誠信原則認識更加深刻，執行更加嚴格，更加註重承諾。 其實銷售工作無論對優秀者還是一般的銷售人員，長期做下來都會感到巨大的無形的壓力，月任務、季度任務、年任務等等一系列業績指標總是如影隨形的緊追身後，業務團隊又總是會出現這樣那樣的問題，總之身心疲勞感不時會出現甚至會很嚴重，不過，隨著對銷售認識的不斷深入，收獲也會越來越豐厚，也正因此在第三階段才會更加認識到銷售的魅力：銷售路，科學與藝術的矛盾結合體，它是如此艱辛，又是如此成人誘人！

⑵ 分銷商和經銷商的區別

分銷商與製造商（manufacturer）之間的關系是買者和賣者的關系，分銷商是完全獨立的商人。與代理商不同，分銷商的經營並不受分銷企業和個人約束，他可以為許多製造商分銷產品。他的業務是他自己的業務，因此在他是否接受分銷合同的限制時，他所考慮的是自己的商業利益。分銷商用自己的錢買進產品，並承擔能否從銷售中得到足夠盈利的全部風險。分銷商介於代理商和經銷商之間。

區別

1、分銷商(distributor) 是指貿易中獲得商品所有權的中間商。他們通過購買取得商品所有權並轉售出去，所以要承擔各種風險。分銷商擁有價格決定權。他們只對利潤感興趣，並不忠實於哪個生產廠商和出口商。常見的分銷方式有:經銷、批發和零售等。

2、經銷商，就是在某一區域和領域只擁有銷售或服務的單位或個人。這個就是經銷商。經銷商具有獨立的經營機構 ，擁有商品的所有權（買斷製造商的產品/服務） ，獲得經營利潤，多品種經營 ，經營活動過程不受或很少受供貨商限制 ，與供貨商責權對等。

3、分銷商和經銷商是產品銷售的不同層面的兩個重要角色。 一般產品流通流程: 製造商-代理商-分銷商-經銷商-消費者。分銷商一般只做渠道不做終端，而經銷商主要面對終端客戶。 分銷商承擔壓貨風險，相當於產品方的物流倉庫，需要很大資金的底盤，各經銷商從分銷商的拿貨價一般較固定，可根據情況享受不同的帳期;經銷商通過在廠方的備案，如銷售到一定量，可以從廠方拿到返點，而增強他們成為經銷商的積極性。

4、製造商授權與否不同。分銷商獲得製造商的正式授權，一般可以銷售全線產品，代表廠家處理業務;經銷商雖然能夠在製造商處購買產品，但沒有得到原廠授權，原廠也不會返利。

5、分銷商不承擔推廣品牌的義務，而經銷商需要。

(2)完全服務批發商有哪些擴展閱讀

銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說：銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的一場活動。

⑶ 批發商主要有哪些類型

批發商的分類

1. 普通商品批發商。經營的商品范圍較廣、種類繁多，批發對象主要是中小零售商店。在產業用戶市場上，直接面對產品用戶。

2. 大類商品批發商。專營某大類商品，經營的這類商品花色、品種、品牌、規格齊全。通常是以行業劃分商品品類，如酒類批發公司、專營汽車零配件的公司、儀器批發公司等。

3. 專業批發商。專業化程度高，專營某類商品中的某個品牌。經營商品范圍雖然窄而單一，但業務活動范圍和市場覆蓋面卻十分大，一般是全國性的。如商品糧批發商、石油批發商、木材批發商、紙張批發商、金屬材料批發商、化工原料批發商、礦產品批發商等等。

4. 批發交易市場。批發交易市場介於零售業和批發業之間的一種經營業態，交易行為也不十分規范。是以批發價格對商品進行批量交易。其類型有產地批發市場、銷地批發市場、集散地批發市場。

⑷ 什麼是批發商

什麼是經銷商

經銷商是指，拿著錢，從企業進貨，他們買貨不是自己用，而是轉手賣出去，對於他們只是經過手，再銷售而已，他們關注的利差，而不是實際的價格。企業對他們不是賒銷，而是收到了錢的。這個商是指商人，也就是一個商業單位。所以「經銷商」，一般是企業，用來說從企業拿錢進貨的商業單位的。

經銷商這個在中國市場上既傳統又中堅的渠道力量，正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考驗，在重重壓力下經銷商或被動或主動地在業務發展戰略上作出了適應性調整：一是部分經銷商開始向生產商貼牌甚至自行投資建廠生產自有品牌產品，使渠道資源效益發揮最大化；二是部分經銷商開始進入零售領域，向渠道下游延伸，穩定並鞏固自身在市場中的地位；三是最大化獲取優勢產品資源，以產品分擔經營成本和經營風險，追求企業經營的品類規模。遺憾的是，更多的經銷商正在成為生產商的附庸，完全被生產商「套牢」，更在終端零售商與生產商的雙重「擠壓」下困難重重，更為可怕的是經銷商中的弱勢群體正在不斷地被淘汰出局。

⑸ 通過下面哪個選項的分析方法，可以幫助經銷商判斷客戶的類型

經銷商的類型 按照所經銷商品的不同，經銷商可分為消費品經銷商和生產資料 工業設備 經銷商兩大類。由於受專業知識的限制，同時涉及這兩個領域的經銷商很少。 如果按經銷方式來劃分，則經銷商又可分為批發商、零售商和實體經銷組織等。現將各類經銷商按功能、組成的不同性質細分如下：
一、批發商的主要類型
1、商業批發商 獨立所有的商業企業，他們買下所經銷商品的所有權，然後出售。在不同的行業里，其稱呼有所不同，例如有中盤商、分銷商，或者工廠配售商等。商業批發商還可以進一步細分為完全服務批發商和有限服務批發商。
完全服務批發商：提供全面服務，包括存貨、推銷隊伍建設、顧客信貸、送貨，以及協助管理等。他們包括兩種類型：批發中間商和工業分銷商。 批發中間商：主要向零售商銷售，並提供全面服務。一般商品批發商大多同時經營幾條商品線，而專線經營的批發商則往往只經營一條或兩條產品線，但是品種的經營深度卻較大。一般來說，專業批發商大多隻經營一條產品線的某個部分 如健康食品批發商、海味食品批發商等 。 工業分銷商：指向製造商而不是向零售商銷售商品的批發商。他們提供若干服務，如存貨、提供信貸、負責送貨等。他們既可以經營范圍較廣的一條商品鏈上的全部產品，也可以只經營某條專業線上的某段產品。 有限服務批發商：相對於完全服務批發商而言，他們向其供應者和顧客只提供極少的服務。
有限服務批發商有以下6種類型： 現款交易運貨自理批發商：自理批發商只經營一些周轉較快的商品，並將它們賣給小型零售商。交易過程只收取現款，且一般不負責送貨。
卡車批發商：主要執行銷售和送貨職能。他們經營一些容易變質的商品 如牛奶、麵包和快餐等 ，用卡車將商品送到超級市場、小雜貨店、醫院、餐廳、工廠自助食堂和旅館，現貨現賣。 直送批發商：專門經營一些笨重的工業產品，如煤、木材和重型設備等。他們不存貨或者不經手商品。他們在收到訂貨單以後，就去找一個相應的製造商，由製造商按照雙方議定的條件和送貨時間，直接將商品運送給客戶。從收到訂單之時起到顧客收到貨物為止的這段時間內，直送批發商擁有商品的所有權，並且承擔該期間可能出現的一切風險。 專櫃寄售批發商：服務對象是雜貨商品和葯品零售商，大多數經營非食品類商品。這些零售商不需要訂貨和保留幾百種非食品類商品的陳列。專櫃寄售批發商用送貨卡車將貨物送到商店，然後，送貨人將這些玩具、平裝書、五金商品、衛生美容用品等放上貨架。他為商品制定價格，保持商品的新鮮，並負責設置銷售點的商品陳列，以及建立並保持存貨記錄等。專櫃寄售批發商採取寄售的方法，即他持有商品的所有權並只對已售給消費者的商品向零售商開單收款。因此，專櫃寄售批發商提供的服務有送貨、上架、存貨和融資等。他們不進行什麼促銷活動，因為他們經營的商品大多是做過大量廣告宣傳的品牌產品。 生產合作社：為農場成員所有，在農場集中生產，然後賣給當地的各個市場，盈利在年終分配給成員。他們經常嘗試提高產品質量，同時大力宣傳本合作社的品牌名稱，如美女牌葡萄乾、新奇士橙子，或者鑽石牌核桃等。 郵購批發商：向零售商、工業用戶、相關顧客寄送商品目錄，主要經銷珠寶、化妝品、專門食品和其他一些小商品。他們的主要顧客是邊遠地區的商人，不用派推銷員訪問顧客。定貨配齊後，就以郵寄、卡車，或者其他有效的運輸方式送貨。
2、經紀人和代理商 不擁有商品所有權並且僅執行有限的幾個功能。他們的主要作用就是促進買賣，為此，他們將獲得銷售價的2％―6％作為傭金。他們一般也專門經營某條產品線，或者專門為某類顧客服務。 經紀人：主要作用是為買賣雙方牽線搭橋，協助談判。由委託方付給他們傭金。他們不存貨，不捲入財務執行的各項細節，不承擔風險。最常見的例子是食品經紀人、不動產經紀人、保險經紀人和證券經紀人等。 代理商：代理商不是代表買方，就是代表賣方，委託關系比較持久。代理商有以下4種類型： 製造商代理商：代表兩家或兩家以上產品線互相補充的製造商。他們和各製造商就價格政策、地區、訂單處理程序、送貨服務和商品擔保，以及傭金標准等內容，訂有書面協議。他們熟悉每個製造商的產品線，並且能利用自己廣泛的接觸面來推銷製造商的產品。此類代理商的主要業務領域多涉及服裝、傢具和電器商品等產品線。大多數製造商代理商都是些小企業，只有幾個雇員，但卻均是些精明能乾的推銷員。自己沒有推銷隊伍的小廠和若干想利用代理商開辟新市場的大製造商，或者想利用代理商代表本廠在某些自己無法提供全日制推銷服務的地區展開營銷活動的大廠，都願意僱用這種代理商。 銷售代理商：被授予契約上規定的銷售製造商全部產品的權利。那些製造商不是對推銷毫無興趣，就是不能勝任此項工作。銷售代理商猶如一個銷售部門，對於產品的價格、交易條件等有很大的影響力。銷售代理商一般沒有地區限制，他們常見於紡織、工業機器和設備、煤和焦炭、化學品和金屬品等領域。 采購代理商：一般和買主建立有長期關系，為其采購商品，經常為買主收貨、驗貨、儲存和送貨。大規模服裝市場上有一種常駐買客，專門物色適於小城填的一些小零售商經營的服裝。他們知識豐富，可以向其委託人提供有益的市場情報，並且為其采購到價格適宜的優良商品。 傭金商：取得商品實體持有權，並處理商品銷售的代理商。他們一般與委託人沒有長期關系。他們常常從事於農產品的營銷領域，受託於那些不願自己出售產品和不屬於生產合作社的農場主。傭金商用卡車將農產品運送到中心市場，以最好的價格出售，然後減去傭金和各項開支，將餘款匯給生產者。
3、製造商和零售商的分部和營業所 不是通過獨立批發商，而是由賣方或買方自己進行的批發業務。它有如下兩種形式： 銷售分部和營業所：製造商為了加強存貨控制，強化促銷工作，經常開設自己的銷售分部和營業所。銷售分部備有存貨。企業的這類營銷方式常見於木材、建材、汽車設備和配件的製造等行業。營業所一般不存貨，主要適用於紡織物和小商品行業。 采購辦事處：作用與采購經紀人和代理商相似，但前者是買方組織的組成部分。許多零售商在大的市場中心，如上海、廣州等地均設有采購辦事處。
4、其他批發商 在某些特定的經濟領域，可以看到這樣一些特殊的批發商。他們包括農產品集貨商 購買農民的農產品 ，散裝石油廠和油站 聯合購買油井的石油 ，拍賣公司 拍賣汽車、設備給經銷商和其他商人 。
二、零售商的主要類型
1、專業商店 經營一條較為窄小的產品線，但該產品線所包含的花色品種卻較多。專業零售的例子有服飾商店、運動用品商店、傢具店、花店及書店等。專業商店可按其產品線的狹窄度再進一步分類。比如：一家服裝店可以是單線商店；一家男子服裝店則是一家有限生產線商店；而一家男子定製襯衣商店也許就是一家超級專業商店。一些分析家認為，在未來超級專業商店的成長將最快，它在市場細分、市場目標的制定和產品專業化方面將獲得很多機會。 例如：運動員鞋店 專售運動鞋 ；高個子男士店 專售高個子男土的服裝 ；東方女人廣場 女裝 ；美容院 化妝品和沐浴用品 。
2、百貨商店 一般來說，一家百貨商店都要經營幾條產品線，通常有服裝、家庭用具和家常用品等。每一條線都作為一個獨立的部門，由一名進貨專家或者商店專家管理。 例如：西單百貨大樓，上海第一百貨大樓，太平洋百貨廣場。
3、超級市場 一種相對規模較大，成本及毛利率較低，而銷售量卻較高的自助服務式的為滿足消費者對食品、洗衣和家庭日常用品種的需求的服務零售組織。超級市場的經營利潤一般只佔其銷售額的1％，占其資本凈值的10％。總的來說超市是各類零售商店中顧客購物最頻繁的商店。 例如：海馬超市，好又多超市，山城平價超市。
4、便利商店 商店規模相對較小，位於住宅區附近，營業時間則較長，一周每天開門，並且經營周轉較快，但其種類卻有限。這類商店因營業時間長，故能滿足顧客的不時之需，但商品的價格也相對要高些。然而，它們卻滿足了一種重要的消費需求，即人們希望能十分方便地購買到自己所需要的物品。 例如： 「零點利」便利店，「夜不收」便利店，各種社區便利店。
5、折扣商店 超級連鎖店 出售標准商品，價格低於一般商店，毛利較少，薄利多銷，銷售量較大。偶然和臨時的價格折扣以及低價出售廉價品或劣質品都不屬於折扣商店的范疇，真正的折扣商店是以低價定期地銷售商品，提供最流行的全國性品牌，而不是下等商品。早期的折扣商店幾乎都是從設在租金低廉但交通集中的地區的倉庫設備發展起來的。它們大量削減價格，廣做宣傳，經營寬度和深度均較適當的品牌產品。如今折扣零售已經超越了一般商品而進入了特殊商品領域。如運動用品折扣商店、立體聲設備折扣商店和折扣書店等。 例如：沃爾瑪；特殊品折扣商店：蘇寧，國美，國通。
6、廉價零售商 購買低於固定批發商價格的商品，並用比零售商更低的價格賣給消費者。它們傾向於經營高質量但已變化和不穩定的商品，經常是過剩的、泛濫的和不規則的商品。它們用低價從製造商或其他零售商處進貨。廉價零售商主要在服裝、服飾品和鞋子上發動大的攻擊。有三種主要的廉價零售商――工廠門市部、獨立的廉價零售商和倉儲式批發商俱樂部。
7、工廠門市部 工廠門市部由製造商自己擁有和經營，它們銷售多餘的、不正常或不規范的商品。這些門市部有時會聯合起來在工廠門市部大廳進行聯銷，幾十家門市部在廣泛的品目中以低於零售價50％的價格出售自己的商品。
8、獨立的廉價零售商 由企業家自己擁有和經營，或者從大零售公司劃分出來。
9、倉儲式批發商俱樂部 銷售有限的有品牌名的雜貨、器具、衣服和其他東西，參加者 采購方 每年須繳納一定的會費，之後便可得到高折扣。

⑹ 我國的電子商務批發零售行業都有哪些

簡單說，指的就是B2C。企業的銷售行為就是批發零售。B2C企業舉例：京東、淘寶商城、拉手網、美團等等。你的論文題目主要是電子商務物流這一塊，應該很難有創新。我當初畢業論文《基於J2EE+SQL電子書網站的架構與實現》。