『壹』 如果你是某企業的總經理,你將如何改變你的經營戰略
你的提問有2點我不清楚:1、為什麼要改變目前的經營戰略?2、不清楚你的行業屬性?酒店?超市連鎖?餐飲?重工?房產? 這樣會影響我給你的回答。
我試著回答如下:
(一)關於什麼是經營戰略?
人們有不同的看法。安索夫認為經營戰略主要關心企業外部,而很少關注企業內部,特別是關繫到企業生產的產品構成和銷售市場,決定企業干什麼事業,以及是否要干。彼德·德魯克則認為,經營戰略具有這樣兩個問題:我們的企業目標是什麼?它應該怎樣去實現?總之,經營戰略關系著企業未來的發展方向、發展道路、發展行動等。據人們對經營戰略的上述認識,我們在這里把經營戰略定義為:經營戰略是企業面對競爭激烈高速變化的環境,為求得長期生存和不斷發展而進行的總體性謀劃,並選擇出較優方案。它是企業經營戰略思想的集中體現,科學地規定著企業經營范圍,同時又是制定規劃(計劃)的基礎。具體些說,經營戰略是在符合和保證實現企業目標前提下,充分利用環境中存在的各種機會並創造新機會,確定企業同外部環境的關系,規定企業從事的業務范圍、發展方向和競爭對策,合理地調整企業結構和分配企業的全部資源。制定經營戰略就是用機會和威脅評價現在和未來的環境,用優勢和劣勢評價企業現狀,進而選擇和確定好企業的總體、長遠目標,制定和抉擇出實現目標的行動方案。 這里需要特別強調說明的是,經營戰略是一種以變革為實質的概念。現代企業生存在競爭日益激烈,發展一日千里的環境中,要在這種環境中求得生存發展,就必須通過不斷革新來創造性地經營企業。通過實施具有革新實質的經營戰略,使企業從適應(或不適應)現在的環境狀況,轉變成適應未來的另一種環境。這正是經營戰略所要解決的本質問題。概言之,在變化激烈、挑戰頻生的環境中,企業必須不斷探索未來的動向,尋求著未來事業的機會,並變革企業現在的經營結構,選擇通向未來的經營方案。
(二)從那些層面上來改變經營戰略?因你沒有說明行業 ,我以傢具市場為列:譬如現在對一家傢具公司進行經營戰略改變:公司首先確定了遠景規劃,包括企業的宗旨與使命、公司核心競爭力、經營原則、戰略實施策略、經營目標體系以及戰略經營實施的保障條件。然後依次確定了「打造中國傢具最值得信賴的品牌」為中心的遠景目標;確立了「以穩定的產品品質贏得市場;以一流的人才隊伍保障市場;以原創性的款式超越市場;以「微笑管理穩定市場」的戰略經營原則,並同步制定了營銷規劃、開發策略、產能與質量策略、人力資源與組織結構、公司文化走向等策略。
經營戰略指導下的營銷規劃主要包括企業的營銷目標與定位、產品策略、品牌策略、渠道策略、市場規劃等。比如我們的品牌策略為「一牌多品」,也就是「母子」品牌策略,品牌核心價值觀為「用心做傢具」。對於品牌策略與品牌工程,我們認為品牌的核心是品質,沒有好的品質,要做好品牌就是空談。在不惜一切代價抓好品質的基礎上,將集中資源與專業廣告公司深度合作全面推行名牌工程。
以實施經營戰略為指導思想。首先,在營銷策略上抓源頭。真正的營銷要從源頭出發:你能夠為客戶提供什麼樣的價值?這就是戰略,你懂得哪些價值對客戶和對你都重要,你同時更要懂得哪些價值對客戶很重要,但對你卻不重要。戰略首先是放棄,沒有放棄你就不可能有真正的重點。所以,滿足所有客戶的營銷行為是沒有戰略的表現;滿足目標客戶的所有需求,也是一種沒有戰略的表現。每家企業只能在某一個方面集中精力才能做到極致,進而形成自己獨特的能力。
其次,在市場規劃上重步驟。我們將學習共產黨打天下的「紅色革命根據地的經驗」,逐步實施二步走營銷戰略。即第一階段進行渠道規模擴張,第二階段建立紅色區域營銷中心。
第三,在產品策略上重差異。為讓產品進入更多的細分市場,我們延續新產品開發,豐富產品組合,注入產品更多的人性化,使其在進入市場競爭時有充分的優勢。
第四,在產能擴張策略上重效益。我們將第一步的重點定位在加強銷售預測與計劃,加強生產管理水平與生產工作效率提升上;第二階段為自主生產、外協為輔的擴張方式。
第五,在質量策略上重預防。我們信奉質量大師戴明的一個觀點:質量不是檢驗出來的,質量要從源頭抓起。如果質量問題是在設計階段,糾正失誤的損失可能只是一,但到了製造過程,糾正失誤的損失就會是一百,,而到了客戶處,糾正失誤的損失就會是一千甚至一萬。產品的設計階段決定了產品質量80%,這就是戰略質量-------即通過戰略性的措施提高質量。不在技術上加大投入,不強化專業設計部門的能力,企圖通過嚴格檢驗來達到質量的提高,永遠不可能有頂尖的產品質量。
第六,在人力資源與組織架構上,實施扁平化組織管理,實行總監負責制,同時成立經營委員會予以監督,為經營出謀劃策。
第七,在公司文化上重價值。不斷塑造企業文化,同意公司員工意識、行為,並形成共同價值觀------用心做傢具。
最後,當務之急抓好售後服務。在中國傢具行業,廠家有一種普遍的現象和做法,寧可花上千萬、幾百萬的廣告傳播費,而捨不得對經銷商幾百元錢的補件、售後方面的投入。2006年,我公司營銷系統的當務之急就是做好售後服務工作。公司將會及時了解問題,在第一時間解決經銷商的問題。為保障這項工作的高效實施,公司以責任制的方式來監督銷售部的工作,只要客戶對我們的服務有投訴,一經查實,即依制度處罰。
「戰略不對,一切白費」。
『貳』 銷售管理的未來發展趨勢有哪些
加強客戶關系管理:
隨著經濟的不斷發展,企業已經認識到加強客戶關系管理的重要性。 但是不要盲目的進行客戶關系管理,要認清楚客戶關系管理不是萬能的。如果企業盲目開展客戶關系管理,不但不會產生預期的效果,可能還會使企業蒙受巨大的損失。因此,企業在進行客戶關系管理前,應該了解自身的業務哪些需要改善,然後再進行客戶關系管理,只有了解自己的需求才能對客戶關系管理有更好的把握。
要有全面的業務規劃,好的客戶關系管理要求對以客戶為中心有一個很好的了解,以及目標計劃的堅持、從經理到一線員工對項目的本身以及對客戶關系的持續警覺,這要求企業員工對業務流程十分了解。盡量避免客戶關系「私有化」。客戶關系「私有化」有利也有弊,一方面它能使企業更好的與客戶保持聯系,另一方面它也很可能使企業失去對客戶的控制權,難以管理。注重人員能力和態度的培訓,人員的能力和態度直接影響客戶關系管理的效果。
強化銷售團隊管理:
管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由於銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質和管理方式是精英中的精英,「兵熊熊一個,將熊熊一窩」,一個優秀的管理者對於組織來說是十分重要的。銷售活動的獨立性、系統性、實踐性決定了在一個企業中,有一個優秀的銷售主管不但是非常重要的,而且是非常必要的,銷售活動的性質決定了它必須要有專人負責。 銷售經理為完成本部門的銷售目標,依據公司的整體營銷規劃,全面負責本部門的業務管理和人員管理。
開展電子商務管理: 電子商務管理是指為實現企業戰略目標對電子商務應用中技術和商業及其創新活動進行計劃、組織、領導和控制的過程。是開展電子商務活動的各類企業在新的技術環境下,如何藉助互聯網技術,開展采購、生產、營銷以及與之相關的財務、人員、信息等經營活動,實現其商業目標。當今的市場不僅是全球性的市場,更是網路信息化的市場,產品和服務信息通
過網路在世界范圍內生產和銷售,大多數企業面臨其他企業的競爭與壓力,不得不開展電子商務管理來應對壓力與競爭,同時這也是與時俱進的表現。在信息化、全球化的浪潮下,企業只有與時俱進,才能在競爭中存活下來。
『叄』 分析一家公司的經營情況 戰略 未來前景
營業收入、營業利潤同比下降,凈利潤同比上升報告期內公司的營業收入同比下降18.39%,營業利潤同比下降29.84%,主要是由於「5.12」汶川大地震發生後,公司抽調大部分力量保障軍、民航系統,導致部分項目推遲驗收所致,營業利潤的下降是由於營業收入下降,而管理費用維持上年同期水平所致。
公司的凈利潤則同比上升43.57%,原因是報告期內公司收到軟體產品增值稅退稅502.82萬元。
公司經營展望、風險分析公司的募集資金主要用於三個項目:空管自動化系統項目、塔台視景模擬機項目和智能化車輛識別系統項目,公司下半年將積極推進募集資金項目的實施進度,鞏固在國內空管企業的領先地位,保持公司在地面智能交通管理行業的產品優勢。
由於政府采購占公司收入總額的90%以上,政府采購的數量、價格、周期對公司經營影響較大,存在客戶、收入集中的風險。
盈利預測與估值根據公司的市場地位和未來的發展潛力,我們預計未來幾年公司將保持30%左右的增長,公司的合理估值是30倍左右市盈率,給予公司「增持」的投資評級。
(具體內容請見附件)
『肆』 市場營銷戰略的含義和特徵是什麼
1.市場營銷戰略的含義
市場營銷戰略是指導企業開展市場營銷活動的總方案,主要包括以下四方面內容:
①企業在開展市場營銷活動時制定的長期目標:
②企業發展的方向和方式:
③企業對市場和產品所作的選擇:
④企業對資源的使用和分配。
2.市場營銷戰略的特徵
市場營銷戰略是指分析機會和威脅、評價優勢和劣勢,從而確定總體目標,並制訂出實現目標的行動方案。它有以下七個主要特徵。
(1)全局性
市場營銷經營戰略的全局性特徵主要表現在兩個方面:一方面,市場營銷戰略作為總體經營活動的方案,追求總體經營效果;另一方面,市場營銷戰略說明總體與局部的相互關系。
(2)長遠性
長遠性是指市場營銷戰略的關注點在於企業的未來,謀求的是企業的長遠利益。這主要表現在市場營銷戰略目標和效果的長遠性。
(3)綱領性
市場營銷戰略所確定的戰略目標和發展方向是一種原則性和總體性的規定,一方面是市場營銷活動的總設計,另一方面是對企業未來成功與否進行總謀劃。
(4)穩定性
市場營銷戰略是在一定發展時期內指導企業的綱領性文件,必須具有穩定性,即在一定時期內,不可以輕易改變,在環境變化的情況下,也不會作太大調整。
(5)客觀性
市場營銷戰略以企業營銷活動為主導,其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定,而是在充分認識企業的營銷環境、估價企業自身的經營資源及能力的基礎上制訂而成。
(6)指導性
市場營銷戰略是通過分析企業存在的實質性問題,一方面對企業營銷活動起指導作用,另一方面對企業整體運營和長遠發展具有指導意義。
(7)可調性
市場營銷戰略是根據外部環境與企業能力的平衡而制訂的,因而要隨著外部環境的變化作出相應的調整。外部環境不斷變化的原因構成市場營銷戰略不斷變化。
『伍』 經營戰略對企業的影響
好的企業構思的重要性有哪些?
答復:以簡單的論述這個問題?
(1)、以企業的戰略思想為目標,以優先轉變企業轉型升級為指導意義,以優先考慮企業經營發展為目的,以積極構建企業的雙創優質效益,以緊緊築牢企業的『物質文明建設』與『精神文明建設』的發展根基,為企業管理人才層級奠定夯實的物質基礎。
(2)、以統籌管理企業戰略化合理布局,以深化和務實業務戰略夥伴關系,以深度謀劃市場營銷佔有率份額的達成,為樹立市場化經營規模,以執行標准化流程體系,構建未來市場營銷區域化合作的雙創業績平台。
(3)、以轉變企業傳統經營模式與現代經營理念為方式,以加強企業員工的考核與培訓工作,以增強企業團隊的凝聚力和號召力,以定期開展企業黨建活動與企業人才晉升機制相結合,以完善人才激勵和約束薪酬制度的建立,以全面培養企業綜合素質的全能型人才。
(4)、以培育企業戰略核心競爭力,以打造企業產品的高端化市場品牌,以孵化企業產業園區建設,以技術工程研發團隊為主力,以實現智能製造向智能創造的轉變,以精益求精的技術潛力優勢,以傾力打造市場產品的公信力與知名度,以實現企業科技產品的驅動力,以創造企業謀求市場機遇的發展新變革。
謝謝!
『陸』 企業經營戰略如何制定
一、實施以經營使命為指導的戰略管理是企業發展和走向成功的關鍵(一)戰略管理是企業發展的需要和走向成功的關鍵國內外成功的企業,由於制定和實施了正確有效的戰略,均獲得了較快的發展並提高了市場佔有率。有沒有明確的戰略已成為衡量企業是否成功的標志之一,制定出正確的發展戰略,則可以在一定程度上防止不理智的行為。而有的企業由於沒有自身的戰略規劃和戰略目標,一味逐潮流。主要表現在以下方面:在投資方面,看到房地產市場、股票市場火熱,即投資房地產和股票市場,主業方面因投資不足,人力分散,目標分散而不能形成或保持優勢,一旦房地產市場冷卻或股市轉為熊市,則大量資金被套牢,企業經營面臨困境。在管理和運行機制方面,不考慮自身的基礎,不著力於加強管理,追求「一股就靈」或某些管理熱潮,費時費力而達不到應有的效果。因此,企業戰略關繫到企業未來的發展方向、發展道路、發展行動等。(二)以經營使命確定企業戰略目標企業的經營使命是企業為其經營活動所確立的價值觀、信念和行為准則。企業無論有多大,無論以何種紐帶連接在一起,經營使命的一致性是他們連接在一起的基本要求。因此,明確企業的經營使命是進行戰略管理的起點。企業的經營使命要考慮自身的事業、面對的顧客、企業的職工和股東等方面的期望,並且通過經營使命使企業領導、職工、顧客和社會公眾都能共享所帶來的機會、方向、宗旨與成就感。因此,它需要明確:一是事業的范圍是什麼,在競爭性的市場中應達到何種地位,在顧客、社會公眾中形成什麼樣的印象;二是提供給顧客的產品和服務要求,提供給股東的信任,以及與此相適應的企業特點、風格、產品和形象;三是組織內部樹立基本信念;四是組織應具有的敏銳性、責任感和實現事業的意志力、能力。在實現經營使命過程中要排除無謂干擾,控制一切可以控制的因素。如海爾集團排除家電行業價格戰等影響,堅持品牌戰略,以高質量的產品、優質的服務作為佔領市場的基本策略,以技術開發、管理創新、企業內部活力的創造作為維護產品形象的後盾,不僅贏得了顧客,而且確保了企業的盈利,進一步提高了競爭能力。二、影響企業戰略管理目標制定與實施的因素分析企業能夠利用的經營性資源是稀缺的、有限的,如果採用與競爭對手同樣的方式經營企業,顯然不會產生競爭優勢。所以,企業經營者要通過調查和分析,剖析內在和外在的復雜因素,尋找盈利和虧損的關鍵因素,然後確定正確的戰略。(一)行業結構分析——明確市場定位1. 產品結構分析。指行業市場上已經存在或可能存在的產品及其組成。進行產品結構分析,有利於企業集中資源,形成競爭優勢,可以使企業進行明確的市場定位,有針對性地制定產品戰略,並在企業需要向新的領域開發時,能夠針對具體的產品進行論證,對相應的資源進行重新評估和組合。2. 顧客偏好和需求分析。企業只有集中注意力鑒別和滿足現在與未來的顧客需求,才可能進一步思考將來市場的競爭。為識別顧客偏好和需求,企業必須識別顧客的群體及特徵,通過市場調查、服務過程等手段,掌握、積累和分析顧客的信息,形成完備的顧客信息收集、分析、反饋、轉化、測量和再反饋的系統,同時注意不同顧客群體的不同要求。3. 市場進入壁壘分析。高壁壘行業是指那些社會雖有需求,但因為投入大、見效慢、難度高等讓商家望而卻步的行業,低壁壘的行業則相反。如紡織業進入壁壘低,所以不斷有新的紡織企業加入競爭,以至於國家不得不通過壓錠來進行行業結構調整。建築業也是勞動密集、技術壁壘極低的行業,農村勞動力流向城市時有近1/4的人員進入該行業。市場進入壁壘高低決定了競爭的程度,往往壁壘越低,競爭越激烈,但各行業的市場進入壁壘也不是一成不變,有作為的、有實力的企業通過創新,不斷地佔領高壁壘領域,引領行業消費潮流。4. 行業前景和盈利能力分析。企業除了使用各種競爭手段提高競爭能力及市場份額外,還必須考慮行業整體的發展前景及盈利能力。再好的企業都有可能因為行業的限制而難以獲得高額利潤。行業前景在國民經濟發展過程中動態地變化著,現在贏利的行業將來不一定有利可圖。行業前景分析有利於企業採取適當的投資與經營策略,從而規避風險。5. 市場競爭程度分析。市場競爭的威脅對所有企業而言時刻存在,產業的競爭不斷地將資本收益率壓低到競爭平衡保底水平,即完全競爭狀態所能獲取的收益。在激烈的競爭過程中,競爭的焦點如顧客、供應商、企業成本等不斷變化,企業應不斷轉變觀念,適應競爭的不同需要。(二)競爭者分析——制定自身的競爭策略競爭總是在均衡與非均衡狀態下不斷變化的,即使在壟斷性市場條件下,競爭的威脅也時時存在。每一個競爭者的生存都有其合理性,也有其自身特色,企業所要分析的是經營同類產品的主要競爭力量,他們可能與本企業在細分市場、經營區域有著共同之處,對本企業的經營規模、市場佔有率和潛在市場的開發有著一定程度的影響。1. 了解並分析競爭者的經營情況。經營情況包括:競爭者當前經營實力和盈利水平,如經營規模、各細分市場的市場佔有率、市場聲譽、利潤水平;企業的競爭潛力,如組織構架、經營和服務方式、產品質量水準、技術開發能力,是企業生存發展的關鍵因素。2. 了解並分析競爭者的競爭策略。了解競爭者的競爭策略,做到知己知彼,形成自身的戰略構想。第一,總成本領先戰略。通過擴大生產規模,以規模經濟形成成本優勢,或通過降低成本,實施成本和管理費用的控制,減少生產、服務、銷售與廣告的成本開支,使企業獲得高於產業平均水平的收益,在競爭中處於有利地位。第二,創新戰略。在企業提供的產品或服務上作出改進和創新,形成產業范圍內所特有的東西。不要完全被動地接受業主指令,要善於將自身更好的想法、更好的設計與業主進行溝通,站在投資者的角度盡量為業主節省開支。第三,目標集聚戰略。主攻特定的顧客群、細分市場或地區市場,集中資源做好一項產品,以達到更高的效率。(三)內部資源分析——形成並發揮資源優勢企業經營的過程就是資源的運用和調配過程。企業集合了優良的資源並非等於擁有了資源優勢,還要進一步看企業資源的組合方式和運用手段,不僅要考慮到企業有形的資源,還要考慮到無形的資源,包括市場聲譽和企業核心的凝聚力等。1. 人力資源分析。企業經營戰略的實施與實現需要由具體的人員來進行,經營層和職工能否接受戰略方案中所提出的創新要求,是否具有與之相適應的新思維、素質與技能要求,都會影響到目標的實現。因此,企業在制定戰略方案時,最好制定相應的人力資源規劃,進行人力資源的教育與培訓,引入新鮮血液,以此激發企業員工實施戰略的決心。2. 技術資源分析。技術是對戰略實施的強大支撐,企業現有技術還要進一步與戰略的要求相對比,找出差距,制定出使企業技術能力提高的計劃。企業在擁有技術優勢的前提下,在制定和實施戰略時,應充分圍繞它並將其有效發揮。3. 市場聲譽分析。市場聲譽是企業的無形資產,市場聲譽好的企業更能贏得顧客的信任,而聲譽不高的企業應在戰略的制定上考慮通過廣告、公益活動等適當予以提高。對企業聲譽的分析要根據所經營的區域市場分別進行,同時考慮其內在的關聯性。(四)企業文化分析——凝聚職工向心力的共有價值體系企業文化是影響企業行為的共有價值體系,所要分析的是對戰略的實施有著一定影響的文化特色。一是風險承受度,企業鼓勵員工進取、革新和敢冒風險的程度。二是開放性,企業掌握外界環境變化並及時對這些變化作出反應的程度。三是協作性,員工與企業整體保持一致的程度,而不是只體現出他們的工作類型或專業領域的特殊性。四是對人的關注度,各項措施的制定和實施應考慮其結果對人的影響程度,如在多大程度上關心顧客決定著企業對顧客變化了的需求作出反應的速度。三、實施以經營使命為指導的企業戰略管理的舉措(一)要有觀念的創新和超常的思維方式當前部分國有企業受計劃經濟的影響,市場適應能力不強,經營手段落後,企業領導沒有真正站在全局、整體的高度作出戰略籌劃,不僅市場的機會把握不住,企業內部的問題也由於找不到突破口而長期得不到解決。因此,企業除要有掌握日常生產經營所需的知識和技能的經營者外,還應有一批知識廣博、具有超常謀劃能力的人員從事發展策劃工作,從事內外環境的系統分析與研究,推進企業的戰略管理。(二)運用系統分析的方法進行戰略策劃對於重大而復雜的問題,系統分析方法提供了行之有效的解決方法。通過它可以對根本性問題進行分析比較,提出解決的目標和方案,比較其結果,使系統整體的效果達到最優。運用系統分析時,要考慮內外條件的結合、當前利益與長遠利益的結合,並運用定量和定性分析的手段。在目標和方案制定之後,企業有必要組織專家進行論證和判斷,以幫助企業決策者選擇行動方案。(三)分解細化「戰略」目標為「戰術」目標和實施方案要使戰略目標得以實現,必須把戰略分解,從而形成戰術目標和實施方案。使每一個人員都明確自己在戰略中的地位,明確自身的責任。在進行戰略分解時,要考慮階段性目標的確定,各項任務和措施的連貫性,當現有的組織機構不足以承擔戰略管理的任務時,還須對組織機構和管理體制進行適當調整。在目標確定以後,企業應利用一切條件,動員一切力量實現目標,並在實施過程中對企業內部條件進行組織、協調、改造和提高。(四)通過反饋、評價和比較進行目標診斷將預定的目標同反饋回來的實施結果進行比較,檢測偏差程度,看其是否符合原定目標和要求,發現問題,及時採取措施處理。其中目標的偏差有可能是實施中的不理想問題,也可能是戰略方案的預測或與變化了的環境不相適應的問題,兩方面的情況都應考慮,出現後者時則應檢驗、修訂和優化原訂方案。
『柒』 中國品牌營銷戰略分析未來發展趨勢
在今天,似乎關注內心世界的、關於生活方式的,才能與現代人產生豐富而有內涵的共鳴。所以,越來越多的品牌營銷策劃正以生活方式之名攬住我們的視線。談到品牌的演進史,可以分為四個階段:
階段一:順時而為,自發演化。在農業經濟佔主導的年代,商品稀缺,談不上市場經濟和商業競爭。最初的品牌是自發演化的結果。
階段二:知名度是品牌核心。工業時代,生產力遠落後於思想力,供消費者選擇的品牌並不多。此時消費者:廣告知名度等同於「品牌」。
階段三:品牌覺醒。世界市場日趨發達,競爭愈加激烈。多且同質化的品牌涌現,「品牌是什麼」成為首要問題。品牌經由差異化塑造。
階段四:品牌強勢佔領。品類不斷分化,在消費者心智中占據最有利位置,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,有利於教育消費者向品牌倒戈。當消費者產生相關需求時,便會將定位品牌作為首選,這個時期品牌即品類。
階段五:品牌營銷策劃由主動轉變為被動。現在的消費者已經不care品牌定位了,他們更在乎質感、文化、效果,以及是否凸顯個性,品牌喪失主動權。
那麼,品牌營銷策劃的未來走向會是怎樣呢?我們可以根據過往的經驗,做出以下洞察:
其一,消費在升級,消費者在升級。有句話說「市場環境轉變後,消費者變得更看重品牌在價值觀層面的認同。」隨著經濟形勢發生變化、社會消費環境重組,消費者對品牌的依賴感和狂熱度逐漸下降,轉而追求更高層次、更抽象的需求。
其二,品牌開始被消費者定義。喜茶塑造一種文化去凝聚消費者,星巴克營造精緻高階咖啡文化讓消費者為之傾倒。品牌需要以用戶為中心、基於關系重構商業模式、產品研發、供應鏈管理、渠道和溝通方式。
其三,消費者要品牌,更要生活方式。互聯網時代讓品牌意識逐漸淡化,而更關注態度和觀念。瞄準用戶群體的生活方式特徵,才能迎合他們。
具體來說,生活方式品牌是怎樣的品牌?
其一,生活方式品牌需要洞察消費者。以無印良品為例,「空」和自由性成為嚮往,就如空容器一樣容納終極自由的思想。
其二、生活方式品牌更具有生命力。在心理上,其迎合了消費者三種心理需求:①彰顯社會地位,是身份象徵②表現專業能力,是職業化標簽③展示價值品位,是自我象徵。
其三、合作成為展現生活方式的首選。合作成為生活方式品牌的時代選擇,這是認同自有文化、渴望和嚮往品質生活的。
總結來看,現在對於品牌營銷策劃而言,生活方式定位不應也不再是空頭口號,而是支撐自己的生命力!