醫葯批發公司績效考核

⑴ 求一份葯品銷售企業內勤人員和業務人員的KPI績效考核表

一、 概念： KPI（Key Performance Indication）即關鍵業績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標，使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。二、KPI績效考核方法1、由人力資源部門制定考核制度包括原則、措施、指標、方法等2、由總經理辦公室審議3、通過後由人力資源部下達考核通知4、各職能部門根據通知精神，填寫考核表，進行內部審核5、由人力資源部審查核實後，匯總當期考核結果，制定報告6、由總經理辦公室審核後，經過總經理簽批7、最後由人力資源部執行獎勵，並進行檔案記錄三、KPI績效考核表格關鍵指標是： 什麼人、什麼地點、什麼時間、干什麼事、怎麼干、花多少代價、干出什麼效果的5W2H績效考核表格企業內勤人員和業務人員員工通用項目考核表編號： 任職人： 年 月日考 核項 目 考 核要 素 考 核 內 容 標准分 加、扣分自評 考核小組 考核得分職業道德（20） 忠於職守 熱愛本崗位工作 4工作素質 熱愛集體，尊重領導，配合支持工作 4團結精神 關心他人，團結協作 4業務學習 鑽研業務，勤奮好學，要求上進 4服務態度 對內、外用戶服務周到、熱情 4工作態度（20） 遵守制度 遵守公司規章制度 4出勤情況 滿勤 4工作積極性 對高標准做好職務范圍內的業務的熱情 4工作責任性 完成本職工作的持續性和責任性 4工作協調性 與同事、上司合作的情況 4工作成果（32） 完成任務 有否完成任務的具體計劃安排 10成本意識 努力減少時間、物質上的損失 8創新能力 提出改進工作的建議情況 5特殊成果 給公司在某方面解決重大問題 5培養人才 參加培訓或對他人進行培訓 4其他管理（18） 能源管理 節約能源（水、電等） 3設備管理 愛護設備，保養好 3財務管理 節約開支，精打細算，遵守財務制度 3物資管理 按計劃領用物資，節約，杜絕浪費 3安全防火 安全防火意識強，能主動做好工作 3計劃生育 嚴格執行計劃生育政策 3總 計 100業務人員綜合能力考核表被評估人 評估人被評估人職務 評估人職務被評估的時間范圍 自(年/月/日): 到(年/月/日):進行此次評估的日期 (年/月/日):評估步驟:單獨填寫此項評估,不需要和任何人進行討論填寫完畢,註明本人姓名和職位,以及被評估人的姓名和職位,獨立發送給總部人力資源部;人力資源部匯總的評估分數和評估意見,暫時作為內部審核參考意見,上交總部的首席執行官,不向被評估人進行反饋．如果有必要對被評估人進行反饋，我們會先徵求評估人的意見．請在以下的選擇中打勾註明你的意願：可以記名形式________向被評估人反饋此評估表的內容可以不記名形式________向被評估人反饋此評估表的內容絕對不可以________向被評估人反饋此評估表的內容人力資源部會將評估人的意見及其結果高度保密綜合能力 5-非常優秀；4–很好； 3–合格／稱職；2–需要改進；1–不稱職1．業績表現評定分數5分- 非常優秀4分–很好3分–合格, 稱職2分–需要改進1分–不稱職對上述各級別評審均需做出評語，對3分以下的評審要提出改進的建議.2.專業知識 評定2.1 熟悉工作要求、技能和程序2.2 熟悉本行業及產品2.3熟悉並了解對其工作領域產生影響的政策、實際情況及發展方向2.4工作中使用工具的熟練情況及專業知識（例如：器材、電腦軟體等）2.5了解下屬工作及職責評語3. 主動性和創造性 評定3.1 為達到工作目標而積極地做出 有影響力的償試3.2 主動開展工作而非一味被動服從3.3 從有限的資源中創造出盡可能多的成果3.4 主動開展工作力求超越預期目標3.5 將有創造性的思想加以完善3.6勇於向傳統模式提出挑戰並進行有創造性的償試3.7 是否善於發現資源、進行完善及富於創造性 評語4.對客戶的關注程度 評定4.1對內部及外部客戶能夠堅持關注其期望值及需求 4.2 掌握客戶的第一手資料並用於改進自身的產品及服務 4.3 對客戶的需求進行積極響應並提出改進辦法 4.4以客戶為中心進行交談並付諸行動 4.5贏得客戶的信任和尊重評語5. 培養與同客戶溝通的能力 評定5.1 能夠建立並保持一個高效的工作集體5.2 能夠與同僚溝通並鼓勵並分享信息資源 5.3 能夠全面、實時並及時地完成業務工作評估 5.4能夠經常提供建設性的反饋及指導意見 5.5 能夠制定確定未來具有挑戰性的目標 5.6 能夠與上屬客戶之間建立縱向溝通評語6. 判斷力及時效性 評定6.1判斷准確並能夠同時考慮到其它選擇的後果 6.2能夠及時並根據工作時間表做出判斷 6.3 盡管付諸行動時存在不確定性，但能夠表對風險完成工作 6.4 能夠針對嚴重問題提出解決意見 6.5 能夠判斷潛在的問題及形式 評語7.溝通能力 評定7.1 能夠傾聽並表達自己對有關信息的認知 7.2 能夠徵求意見並做出積極的回應 7.3能夠通過書面和口頭形式闡明扼要地進行正確表達並產生同樣的效果 7.4 能夠撰寫高水平的局面材料並進行演示 7.5能夠確保其書面材料在專業上的可靠性 7.6 能夠在有關交談中引述相關咨訊 評語8. 工作責任心 評定8.1 出席會議發問及遵守時間情況8.2可信度和可依賴度 8.3 接受工作任務情況及本人對完成工作的投入程度 8.4 樂於與其他人共事並提供協助 8.5 能夠節約並有效控制開支 8.6 能夠對其他人起到榜樣的作用 評語9. 計劃性 評定9.1 能夠有效制定自我工作計劃並確定資源9.2 能夠准確劃定工作和項目的期限及難度9.3 能夠預測問題並制定預案 評語10. 工作質量 評定10.1 對工作中的細節及准確度給予應有的重視 10.2能夠按時高質量地完成工作 10.3 准確完成工作並體現出應有的專業水平 評語:11.團隊精神 評定11.1 能夠與本組人員一起有效地工作並共同完成本組織工作目標11.2 能夠與上級並下屬分享咨詢，樂於協助同事解決工作中的問題11.3 能夠以行動表達對他人需求的理解以及成就的贊賞11.4能夠與他人共享成功的喜悅評語評估人對被評估人的綜合能力概述___________________________________________________________________評估人簽名：_________________示例 多個崗位的績效標准員工培訓與發展主管的績效標准工作職責 關鍵成果領域 績效標准制定與實施員工培訓發展計劃1.員工的生產力有所提高；2.員工能夠達到學習目標；3.管理人員的勝任力得到提高。1. 50%～70%的主管人員認為其下屬有如下表現：?*員工的生產率明顯提高；?*員工能很快掌握新的工作技能；?*員工能夠做出更多的獨立判斷。2. 75%～90%的員工在培訓期未能達到學習目標；3. 實際培訓費用與預算的差異控制在5%以內；4. 98%～99%的培訓項目能在預期內完成；5. 70%～80%的管理者表現出核心領導勝任力。幫助員工制定職業生涯規劃 員工能夠發展和管理自己的職業生涯規劃1. 85%～90%的被裁掉的員工獲得幫助從而找到新的工作；2. 裁員後的組織內部員工安置得到管理者的認可。建立員工發展中心 培訓的職能滿足組織發展的需要1. 直線管理者認為員工發展中心支持了經營目標的實現；2. 員工發展中心能滿足直線管理者所要求的期限；3. 直線管理者願意主動提供未來的培訓發展需求；4. 一年內只有1～2次來自其他部門的抱怨；5. 實際培訓費用與預算的差異控制在5%以內。收集與提供員工培訓發展方面的信息資料 提供的信息支持商業目標1. 85%～90%的使用者認為得到的信息支持商業目標；2. 收集信息的費用與預算的差異控制在5%以內。羅列的表格是需要根據實際去變通的，每一次自己動手寫寫就會有較大的提升，總之績效考核需要考核表作為工具，但是管理者不能為了填表而填表，一定要搞清楚，填表究竟是為了什麼，如何填表才更符合績效管理的理念，畢竟，績效管理的「功夫」在表格的背後！

⑵ 引進績效的方案怎麼做啊我是醫葯批發公司，主要的那些考核表怎麼做啊誰可以幫幫啊

員工績效考核方案

一、總則
為規范公司對員工的考察與評價，特製定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業務精乾的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.並形成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的績效改進做好准備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權重調整）以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程，在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平台，以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據；
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則；
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內：
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間復核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配製度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
註：1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現，績效改善計劃，新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總，新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現進行考核，年中考核是對年度考核評分「有待提高」及「急需提高」二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬，部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會（由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體許可權見下表：
考核對象初評（員工自評後）匯總部門復核
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁
考核對象初評（員工自評後）匯總部門復核
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經理以下人員的考核
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

⑶ 醫葯公司業務員如何進行績效考核

A.正確理解工作指示和方針，制訂適當的實施計劃
B.按照部下的能力和個性合理分配工作
C.及時與有關部門進行必要的工作聯系
D.在工作中始終保持協作態度，順利推動工作
管理監督
A.在人事關系方面部下沒有不滿或怨言
B.善於放手讓部下去工作，鼓勵他們樂於協作的精神
C.十分注意生產現場的安全衛生和整理整頓工作
D.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務

⑷ 醫葯批發企業質量管理部工作人員績效考核工資方案

您好，抱歉久等了【回答】

⑸ 小型醫葯公司績效考核模式如何設計

這個問題要看看你的公司的規模！附近區域的需求量，你自己的利潤什麼的才可以給你建議。