A. 作為批發商如何管理庫房和提貨員之間的矛盾
批發商要做到：2、規范上下班與工作時間的流程。2、規范票據的格式、內容，如品名、規格、數量、金額、顏色、型號、產地、批號或批次等，照章辦事。3、如因更改必須雙方或相關經辦人核准簽字或蓋章。4、要求做好雙方的記錄與存檔工作。5、規定：個人矛盾不可帶入工作中，工作中的矛盾不可與個人之見的矛盾混淆，一是一、二是二。6、貨物一般是先進先出、後進後出的發貨方式，特殊情況要經辦人都同意並記錄與簽字畫押。
B. 如何對批發商進行管理
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如何有效管理二級批發商
在快速消費品行業，隨著深度分銷模式在一些行業實施的成功，關於渠道扁平化的一直是媒體熱鬧話題，一些所謂的營銷專家大力倡導取消二批，實施一批直控終端渠道模式和企業直控終端的自營渠道模式。筆者陷入深深的憂慮之中。筆者不否認渠道扁平化是渠道變革的方向，但為扁平而扁平，以犧牲渠道忠誠度和效率為代價的扁平化是一種陷阱。筆者認為二批不能盲目的取消，而且在大多數行業和區域市場二批的地位應加強。
一、目前傳統渠道(廠家---一批商---二批商---終端)在許多行業的區域市場還是主流渠道，二批商是目前傳統渠道中的重要成員。
二、渠道的扁平化是一項戰略工程，因區域市場特性的存在，扁平化需要一個過程。
三、二批既是批發商又是零售的一個重要環節。
四、二批數量多，輻射面廣，起到一批和廠家不能完全替代的作用。
五、某些被取消的二批並不會不再做生意，而是成為競爭對手的經銷商。
六、一批和廠商對終端控制能力不強，二批的取消，必然造成渠道體系的弱化。
七、行業性質和區域市場特性決定二批存在的意義。如二三線啤酒、瓶裝水、方便麵等品牌弱、利潤低；經濟消費水平低、市場范圍廣、終端密度低的三、四級市場產品盈利率低。較低的盈利能力無法支撐因渠道扁平化帶來的營銷成本巨增壓力。
二批，如何讓二批不再是雞肋？
有人說是二批是食之無味，棄之可惜的雞肋，在取捨之間難以決斷。不可否認，大多數二批因整體素質和觀念落後，存在的一些問題使二批的效用影響了渠道效能的提升。但二批的問題並不完全是二批的原因造成的。
一、二批普遍存在的農民意識。二畝地一頭牛，老婆孩子熱坑頭，賽過神仙樂悠悠。這是對農民意識的生動寫照。二批往往大部分都是農村進城務工人員，雖然是商人，但骨子裡還是農民，這種小富即安的自滿意識和缺乏發展意識是他們的普遍特性。筆者前段時間到北京考察啤酒市場，曾訪問過一個騎三輪車送啤酒的河南老鄉，他說來北京13年了，一直是登三輪車送啤酒每天掙個百兒八十元養活全家三口。我估計他再干20家還是這樣。目前鄭州許多啤酒二批用三輪車上午送啤酒和收瓶，下午和晚上睡覺或打牌小賭，就守著那幾個終端點年復一年。
二、二批對企業和一批信任度差。由於傳統企業鏈長，二批作為中商環節往往是被企業遺忘或忽視的環節，企業缺乏與二批的交流和溝通，二批對企業的認識和了解有限。一些缺乏發展和管理意識的一批只是把二批當成賺錢的工具加在利用，有利潤分配上隨意性大、透明度低滋生二批對一批的不滿情緒。廠家或一批在渠道扁平化進程中與二批搶奪終端資源，觸動二批利益，引起二批不滿。以上三種情況均容易生產二批對廠家和一批商的信任度和忠誠度低下。
三、對當期利潤過分看重，品牌忠誠度較低下。趨利的本性在二批身上體現得更加明顯，他們賺得起，賠不起，只看眼前，不顧長遠。賣誰的賺錢他就賣誰的，至於賣多久，他們不考慮那麼多。所以二批往往是多品牌經營，對品牌忠誠度較差。
四、終端運作能力差。二批往往資金有限、管理和服務能力差、害怕風險、不敢投入，終端渠道開發和控制能力較弱。而且有些企業自己開發的終端交給二批運作，如果監督和協助不到位，終端又會從二批手中丟掉。
五、二批短期意識強，過分看重眼前利益。對企業來說希望與渠道成員建立長期的戰略合作夥伴關系，但現實中往往是一廂情願。一些二批往往短期意識較強，缺乏長遠的利益觀念，只看重眼前利益，這種見風倒的牆上蘆葦，一旦受到競爭對手的利益誘惑就容易反水，成為與廠家渠道戰略發展的障礙。
六、品牌意識差，品牌忠誠度差。二批過分的短期趨利本性，使二批不但不重視自身的商業品牌建設和塑造，也不重視經營的品牌形象維護和提升，在追求短期利益最大化的前提下，往往是今天賣張三的貨，後天就賣李四的貨，大後天又回來賣張三的貨，甚至在廠家提供一定的促銷和利潤空間時，故意低價銷售，追求銷量提升，容易擾亂市場秩序。
加強二批管理的思路和方法
雖然二批存在著不少問題和不足，但二批仍是許多行業和區域市場無法逾越的門檻。在二批不能被一砍了之的現實下，惟有重視和加強對二批的管理才是正確的選擇。
管理二批的目的並不是讓二批對一批和廠家服服帖帖、言聽計從，而是要達到三個目的:1.二批的短期利潤和長期利潤均得到保障；2.二批對一批、廠家的信任度和忠誠度最大化；3.二批的經營能力快速提升，不斷發展壯大，迅速提升渠道效能。
要達到以上目的，不能單純依靠企業的約束制機來對二批進行被動的管理，這樣的管理不僅低效而且可能會適得其反。對二批的管理應是多角度的:一是通過企業完善管理制度，規范和約束二批的行為；二是通過深度的交流和溝通，提供超越期望的服務提高二批的信任度和滿意度；三是通過對二批能力的培養，提高其自我管理的意識和能力。
二批管理的具體方法:
一、建立完善並可有效實施的市場管理制度，這是高效管理的前提。對二批的有效管理必須建立以下制度:
1.區域市場二批選擇標准，包括質量標准和數量標准。二批並不是越多越好，也不是誰都可以做。如某啤酒企業對二批的選擇標准做了嚴格規定:
（1）至少有2輛以上三輪車或1輛以上機動送貨車；
（2）3人以上的經營隊伍；
（3）有1年以上啤酒銷售經驗；
（4）能夠接受向公司交納5000元保證金的條件；
（5）自願接受公司的管理並簽訂銷售合同；
（6）原則上年銷售額在200萬元以下的一批的二批數量控制在10個以內，200萬~500萬元的控制在20個以內，500萬元以上1000萬元以下的控制在50個以內，避免二批數量過多造成終端沖突，確保市場良性發展。
2.二批的銷售品種管理制度。對二批銷售產品嚴格明確並寫進合同，確保市場產品結構的合理性。
3.對專銷型二批的獎勵制度。
4.對低價銷售或越區銷售的二批的處罰制度。
5.對超額完成銷售計劃的二批的獎勵制度。
二、科學的利潤支付形式。科學的利潤支付也是管理二批的有效方式之一。如某企業利用利潤分期支付法，將給二批的利潤分解為多個項目，如月度返利、季度銷量獎、年終績效獎、年度專銷獎等，其實利潤支付總額並沒有增加，但利潤的分期支付卻能夠提升二批的轉換壁壘，使二批為了年終的獎勵而不被眼前競爭對手的小利所誘惑，從而有效地控制二批。
三、加強與二批的溝通與交流，建立良好的客情關系，提高信任度和忠誠度。身份再低微的人也希望得到重視和尊重。由於二批存在於渠道鏈的中間環節，在終端制勝的思想影響下，無論是廠家還是一批都把更多的精力放在了終端，忽視了與二批的交流和溝通，使二批產生不被重視的失落感，加上了解程度不夠，信任度和忠誠度也較低下，渠道體系穩固性差。為此，要加強與二批的溝通與交流，而且一批要積極地參與其中，如企業領導、營銷人員的多頻次工作拜訪、節日走訪和慰問；向二批發放企業文化手冊和產品手冊；向二批寄送公司內部報刊；請二批到企業參觀旅遊(如金星啤酒在二批合同簽訂前會邀請二批到公司免費參觀，讓二批親眼看到大企業、大品牌，提升合作信心，效果非常好)；及時處理二批異議和問題等，增進了解，增強信任度與忠誠度。
四、為二批提供完善的服務。管理是為了規范二批行為，創造良好的經營環境，而服務則是為二批創造超越期望的價值，創造差異性的競爭力。為二批提供服務主要包括:配送、鋪貨、資訊、業務培訓、促銷、終端開發、管理與服務等，尤其要重視為二批提供智力服務，使其觀念更新、能力提升，積極主動地向市場要效益。
五、提升二批的經營能力。目前二批普遍素質不高，存在觀念落後、思想保守、文化水平低、能力低下等不足。授之以魚，不如授之以漁。幫助二批提升其經營能力是對二批最大的支持。
案例:某企業為提高一批、二批經營能力，採取了一些行之有效的提升方式:一是定期召開經驗交流會，讓做得較好的經銷商現身說法，介紹經驗，二批聽得懂、用得著；二是派營銷人員帶領二批做市場，通過傳幫帶的教練式培訓提高二批的經營能力；三是召開樣板市場現場會，邀請二批到樣板市場進行現場參觀和考察，親身感受成功的方法和經驗。
六、減輕二批的市場壓力。由於能力有限，加之市場競爭激烈，二批面臨著巨大的市場壓力，影響了他們的積極性和忠誠度。企業和一批要抽出精力幫助二批緩解市場壓力，尤其是新加盟的二批。在新產品上市時，可以幫助二批進行終端開發和維護，提高二批的配送能力和服務水平，加強終端產品生動化展示和POP投入，提高終端品牌傳播效率，重視終端公關、促銷活動的實施和效果，提高品牌的認知度和消費者的消費激情，實現終端銷售的順暢，這樣必然可以緩解二批的壓力，提高二批的積極性和忠誠度。
七、為二批創造良好的經營秩序。良好的市場秩序是保證二批積極性的重要條件。要加強對市場的檢查與管理，堅決杜絕多次進貨、越區銷售、變換品種、低價傾銷等行為，嚴格處罰和堅決淘汰害群之馬。
八、為二批提供更多發展機會。人的慾望是無窮的，關鍵是如何能夠滿足其更大的願望，讓其賺更多的錢。發展才是硬道理，錢不是想來的，二批必須通過不斷發展壯大才能賺到更多的錢。企業應該通過嚴格、公平的業績考核，提高二批的發展意識，將優秀的二批逐步培養成為一級商，實現其業務量和業務能力的不斷擴大和提高。
九、滿意的利潤保障。在商言商，利潤才是惟一。對二批管理、服務最終的目的還是為了實現二批利潤增速的最快化、利潤總量的最大化和利潤增長的最持久化。針對二批的短期趨利本性，一定要滿足二批的短期利潤期望，並使其對未來的利潤有一個良好的預期。
C. 供應商庫存管理的方法
供應商庫存管理的方法！郭漢堯經銷商培訓支招：
貴派電器營銷學院院長郭漢堯老師指出：
①建立顧客情報信息系統。
要有效地管理銷售庫存，通過建立顧客的信息庫，供應商能夠掌握需求變化的有關情況，把由零售商的需求預測與分析功能集成到供應商的系統中來。
②建立銷售網路管理系統。
供應商要很好地管理庫存，必須建立起完善的銷售網路管理系統，保證自己的產品需求信息和物流暢通。
③建立供應商與零售商的框架協議。
供應商和零售商一起通過協商，確定處理訂單的業務流程以及控制庫存的有關參數（如再訂貨點、最低庫存水平等）、庫存信息的傳遞方式（如EDI和Internet）等。
④設定標准庫存計劃。
在設定經銷商的適當庫存計劃時，應先掌握經銷商所經銷的每一不同代號、不同產品種類的數量；並計算從訂購產品到進貨這一過程所需要的時間；而且須按產品類別，每種不同型號產品設定適當的庫存量。
⑤暢銷品保持適當庫存量。
經銷商向製造廠家訂貨補充庫存的制度，可分為適量訂貨與定時訂貨。
D. 商品出入庫怎樣管理更合理
出入庫管理規定第一章 物資的領用、發放管理 第一條 物資的領用、發放，須按「先進先出，計劃供應，節約用料」的原則進行發料，發料時要堅持一核對、二簽字、三記四盤點的程序，對違反發料原則造成物資失效、霉變、優材劣用以及差錯等損失，保管員承擔經濟責任。
第二條 各部門領用物資時，須單位負責人簽字的「領料單」到庫房轉化成機打「領料單」後，才能領取物資，領取物資時要有發料人、領用人的簽字第三條 保管人員應嚴格遵守先辦理領料手續後出貨的原則，嚴禁先出貨後補辦手續和白條發貨。
第四條 各單位領用材料時，應嚴格按照部門領料單規定的內容和要求填寫，不準在部門領料單上作更改。
第五條 生產用原料、勞動工具、維護材料(包括設備配件等)的領用由各單位負責人審批，領用後作登記管理，工具採用交舊領新制。
第六條 屬於勞保用品，一律按規定執行，領用時由各單位申請，部門負責人審核，分管領導審批。超出條例范圍領用的需經總經理審批。
第七條 物資出庫後要及時登記賬簿，保管員按月與商務部核對賬目，保管員半年、年終必須各盤點一次，做到賬賬相符，賬物相符，賬卡相符，卡物相符。
第八條 所有發料憑證、原始單據應由財務部、保管員妥善保管，發料憑證、原始單據要按保管時間和銷毀程序辦理，不可丟失，否則，應承擔經濟責第二章：物資入庫、退庫管理規定第九條采購商品物資到達公司後，采購人員應及時到倉庫辦理驗收入庫手續。第十條 對於供應商送貨的物資，由采購人員與交貨人交接，核對規格型號與數量是與采購合同或購貨憑證相符、然後填寫入庫單，寫清楚規格型號、數量並簽字確認後給質檢員。第十一條質檢員對物資名稱、數量、規格、質量、包裝封印、進行檢驗合格後，在入庫單上簽字後轉交庫房，庫房入庫後將入庫單轉交物資帳務專人，完整帳務結算工作。第十二條質檢員在檢驗過程中，發現所到物資質量不合格，不得簽字入庫。需及時通知質量主管，由質量主管審核並記錄備案後，及時通知采購辦理退貨或換貨工作。第十三條 計量物資按凈重驗收，計件物資按清點驗收。第十四條 退庫的材料范圍包括生產任務完成或竣工多餘物資；借領、借發物資；車間小庫多餘物資。退庫時，物資必須完好，物資退庫單與原領料單內容要相同，物資退庫時保管員要認真進行驗收，因物資質量不合格退庫，物資上需粘貼不合格標簽，以便與生產廠家交涉退貨。
第三章 成品入庫、退庫管理第十五條質檢組憑質量檢驗單到庫房辦理入庫單。庫房需在質檢單上簽字表示該設備已入庫。第十六條工程部或者物流負責人將設備運回車間後，需先到庫房辦理機打退庫單，憑此單據方可入庫第十七條未辦理退庫單，出現設備丟失或損壞的，由工程部相關人員或者物流負責人負責賠償；設備入庫後發生丟失或損壞的，由保管員負責賠償。
第四章 成品出庫、返修管理第十八條商務部出庫單作為同意出庫的依據，物流負責人憑商務部出庫單到庫房辦理機打出庫單，憑該單成品才能發貨。第十九條 物流負責人必須填好出廠登記表，月末和商務核對。第二十條設備需要返回車間進行返修時，現場管理員到庫房辦理機打返修單，憑返修單產品才能由成品庫返回到車間。第二十一條返修時，如需領料，則按照領料程序進行；從設備上拆下的元器件需退庫時，辦理退庫手續，元器件報廢時，須填寫報廢單，經領導同意後，由庫房負責處理。參考：
E. 經銷商是怎麼管理庫存的什麼模式
大多數經銷商老闆不重視倉庫管理，對於庫存產品數量和產品庫存了多長時間心中沒數，結果發現，一年下來沒有賺到錢，你去看看互聯網時代經銷商贏利系統
梅明平
相信能幫到你
F. 經銷商如何管理庫存
1.庫存分類管理是每一個經銷商都要面臨的，做好庫存管理需求經銷商對自個的庫存進行合理分類。合理分紅三類，其間包含贏利較高、動銷暫時沒有艱難的A類庫存；贏利較高、動銷遇到艱難，在可見的預期內，可以出售的B類庫存；動銷比擬簡單但贏利低的C類庫存。這三類庫存歸於正常庫存，只需資金足夠，經銷商不必太過於憂慮。一起分出價錢動搖較大、商場紊亂的D類庫存；贏利通明且動銷艱難的E類庫存。這類庫存具有較強的隱蔽性，若是不能及時發現，比及呈現商品動銷艱難，貨品積壓在庫房中時，就很難再處理了。所以要及時發現D類和E類貨品，防患於與未然。2.處理庫存問題的底子在於動銷，動銷的快慢受商場環境的影響較大，所以經銷商要想防止庫存積壓，需求對商場的改變趨勢有全體的掌握，商場經濟形勢撲朔迷離，經銷商應建立起自個的信息圈子以及征詢渠道，及時知道商場動態，對劇烈的商場競爭有比擬明晰的知道，才幹依據商場改變及時調整本身的庫存布局，使庫存愈加合理。3 庫存作為物流的一部分，仍是大概放到整個物流中來看待，有些經銷商署理的品牌產地較遠，交通不方便，往往需求他們預備較多的貨品以應對出售旺季，一旦經濟不景氣，動銷艱難，就成為了庫存積壓的本源。
G. 經銷商如何做好庫存管理
經銷商要做好庫存管理，至少需要避免走 進以下四大誤區。 在庫存管理方面，很多經銷商往往陷入以下四大誤區。
誤區一： 爆飲爆食，導致庫存積壓 吃飯不能爆飲爆食，會造成後期的消化不良，進而影響整 個身體的健康。但在實際的庫存管理過程中卻經常存在爆飲爆食的現象，主要的原 因有公司任務的壓力，采購對庫存與銷量不了解，僅憑意氣辦事造成的積壓，貪小 利而購進大批銷售速度緩慢的產品而造成的周轉不暢等 正如消化不良會進而影響 其他器官的正常工作一平，一旦積壓產生也有一系列的問題會出現：首先會導致公 司資金佔用成本增加，而本來這些錢是可以放在銀行賺取利息的其次會導致庫容壓 力增加，倉庫管理員會打電話抱怨倉位不夠，申請外租倉庫還會導致倉庫管理成本 增加，揀貨的速度和准確率都會下降此外有保質期商品存在滅失風險…… 避免吃撐 的辦法就是要清楚自己的飯量到底有多大。對於庫存管理來說，避免積壓首先要清 楚自己能銷售多少，銷售量的預測是最基本的要求。我們應該仔細對歷史銷售數據 進行分析和預測，而不是憑借大概的印象來判斷。 就像我們不能把一天三頓飯合到 一頓吃一樣，我們也不能一次下一個很大的訂單，以「一勞永逸」。因此設定合適的 訂貨頻率是非常必要的。當然凡事不能絕對，特殊情況也要特殊對待，比如節日備 貨，比如批量采購會導致采購成本的減少，比如供應商存在短期貨源不足時的搶貨 等情況。 此外，我們往往會認為「積壓了之後供應商可以給我退貨啊」，實際上這確 實有一定作用，但只是一個補救的辦法，應該盡量少用。這個道理就像我們吃飯吃 撐了就想辦法「嘔吐」出來一樣，那滋味肯定很不好受，而且肯定傷身體。
誤區二： 因噎廢食，進入「飢餓狀態」 有時人會在爆飲爆食後進入另一個極端狀態，那就是是 「因噎廢食」。往往在主動和被動的壓貨之後，因為產生了一系列不良後果，采購會 變得小心謹慎，對廠家的誘惑與忽悠都小心翼翼，對市場的需求變得不敢決策。很 多人自然而然的認為減少積壓要減少訂貨和庫存量，這往往會導致缺貨情況的存在。 人體長期吃不飽而處於飢餓狀態，自然會導致營養足，肌體活動能力下降。貨源不 足，則會喪失交易的機會，引起顧客滿意度降低，必然導致銷售業績的下滑。 該如何避免缺貨呢應該對銷售量有個預測，然後在常規產品上按「1.5倍原則」訂貨，在節假日賣場促銷上與廠方 KA 密切聯系，提前二個月備足賣場促銷產品。建立 KA 儲備庫存，由采購與商場導購根據歷史數據，相關廠方情況提出一個相對合理 的進貨指標。
誤區三：偏食，導致「隱性飢餓」 吃飯不能僅僅滿足於吃飽，還要吃 得好，消除偏食。要說到偏食對人體有什麼損害，很多人肯定比我更清楚。比如動 物性食物及脂肪攝入過高，谷類食物消費偏低並過於精細，鈣、鐵、維生素 微量營養素攝入不足，容易產生肥胖，間接引起高血壓、高血脂、糖尿病等。庫存管理也同樣講求「膳食搭配，營業均衡」，這就是庫存結構的合理性問題。主要是進 貨產品的細分管理問題 在家電銷售中有時會遇上這樣的例子，同一款式的電動須刀 連續幾個月銷售都在 1000 台以上，你按 1.5 倍庫存進行了備貨，但下個月的銷售 卻下降到了 500台左右，你百思不能其解，到終端一問，原來此產品有兩種顏色， 由於央視廣告的產品是紅色，所以消費者對這種顏色產品購買量較大，而此批進貨 由於沒有註明顏色，進來的都是黑色的，造成了銷量下降。 這就需要把庫存管理中 的品類管理做得更細一步，銷售預測上還不能僅僅滿足於對總體銷售量的預測，還 應該再細分一下。假如你負責的單品確實比較多，可以分小類規劃確定庫存結構， 如果單品數量不多的話甚至可以細分到單品。 目前看到比較先進的方法是 ABC 庫存管理法，其實就是 80：20 准則在倉庫管理中的應用，將 80的資金用於最暢銷 20品類。ABC庫存分類管理法就是將庫存物品按品種和佔用資金的多少分為特別重要的庫存A 類、一般重要的庫存B 類、不重要的庫存C 類三個等級，然後針 對不同等級分別進行管理和控制。找到關鍵的少數和次要的多數。A 類物品，品種 比例為 10，年消耗的金額比例為 70，是需要重點管理的庫存。B 類物品，品種比 20，年消耗的金額比例為20，是需要常規管理的庫存。C 類物品，品種比例 70，年消耗的金額比例為10，是需要精簡的部分，是需要一般管理的庫存。
識區四：沒有及時「排毒養顏」在庫存管理過程中，我們往往會出現一些不適銷商品、 壞損商品或亞健康狀態商品。這些是庫存管理中的垃圾。往往會成為沉澱庫存長期 積壓在倉庫中。而影響我們庫存周轉的最大因素往往就是這些沉澱庫存。中國古老 的養生方法講究「排毒養顏」。如果長時間人不將人體中的垃圾排泄出體外，人體內 的毒素將會大大的累積，輕的在臉面上產生痘痘，重的可以演變成尿毒症 直腸癌等 而沉澱庫存如果不及時處理同樣會成為公司經營的「毒瘤」。 要想排毒，必須知道「庫 齡」概念 人有年齡，庫存產品也有庫齡。在倉庫中積壓的時間長了，庫存產品的自 身價值也會折損，一般倉庫管理都會有「先進先出」的概念，產品自進倉之日起，品 類不同的產品有不同的庫齡，如小家電一般為 60 天，廚衛產品為 90 天，兩季產 45天，超齡產品一般每個月會減值 10-20。所以，定期的庫齡預警機制就變 得非常必要。倉管人員定期發放倉庫產品超齡警示表，如果產品超過庫齡，馬上啟 動產品處理機制，這需要在管理層與財務上作好相應的銜接工作，做好產品折舊。 上四大誤區是常出現的倉庫管理問題，行業不同，管理方法也有少許差異，但避免四大誤區的關鍵只有一條，那就是做好科學的銷售預測。