❶ 今天給廠里送貨收貨人不簽回單,沒有放行條我又拉不出去,我就把貨放他們廠里了,現在說貨不見了怎麼辦
當時,就不應該卸貨,找廠里領導處理。
既然,事情已經發生了,還是得找廠里協商,協商不成,就報警吧。
❷ 感覺我們公司送貨員送趟貨,時間太長;有好的管理措施嗎
首先要知道你們送貨員是送的貨物是大件物品還是小件物品?通過科學的計算,一般一趟需要多少時間,然後指定相關的制度來管理。及與他工資相掛鉤的績效考核制度。
物流送貨員崗位職責及相關規定
一、送貨服務的規定
電子商城售出商品的送貨、安裝,由物流中心組織完成,宜昌市中心城區送貨全過程均可享受免費服務,送貨時限必須做到「半小時內達」,在送貨完成時必須要求顧客簽收「送貨聯」,並帶回交於物流主管。
二、送貨員的行為標准
1、送貨員在物流中心和顧客家工作時必須穿合同配備的工裝。
2、到顧客家首先輕輕叩門三下或者按下門鈴,片刻回無音,再輕輕叩門三下或者按下門鈴一次,以示禮貌。
3、進入顧客家,首先要穿好保持整潔的鞋套,徵求顧客同意後,按客戶的指定放下客戶購買的貨物。
4、在顧客沒有疑義後,請顧客在「送貨聯」上簽字確認,交購物小票予顧客,按小票金額向客戶收取貨款。
三、送貨員的服務用語
1、初見時:見到顧客首先自我介紹:「您好!我是××商城送貨員,您所購的商品已經為您送到,請您核收!」
2、核對時:在顧客核對商品時,服務語言是:「請按您的訂貨清單核對定購的商品。」
3、搬運時:在顧客核實無誤後開始搬運,搬運前詢問顧客,服務語言為「您需要擺放在哪個位置?」
4、解答時:在搬運商品時與顧客溝通,要積極宣傳公司的服務,認真回答顧客提出的問題。
5、簽收時:在商品送達,請顧客驗收商品,服務語言:「請您驗收,有問題我們立即解決。」顧客確認無誤後,請顧客在「收貨聯」上簽字,服務用語:「請您簽收,以便證明我們已經完成送貨任務並請您對本次送貨進行評價,也可以給我們公司提出寶貴意見和建議,謝謝!」如果商品質量存在需要處理的問題,須與顧客共同認定,如實填寫在「送貨聯」上,並與顧客一起簽名確認。
6、離開時:應該微笑著和顧客道別、道謝,服務語言是:「感謝您在本公司的購物,歡迎您再次光臨!如果您對我們的產品服務不滿意或有需要解決的問題,您可以及時向我們反映。我們會盡心盡力為您解決問題!謝謝您對我們工作的支持,再見!」
四、送貨服務注意事項
1、送貨須知:
(1)商品在出貨前,要詳細清點商品、贈品等是否齊備、齊全。
(2)裝卸貨物要輕拿輕放,對易破碎商品,要注意防護,對易劃商品必須進行防劃傷包裝和保護。
(3)易臟商品必須進行防塵、防水包裝,要合理利用運輸車的空間,不得隨意堆放。
(4)要盡可能地避免商品在運輸過程中,因裝車的不合理,造成商品之間的相互碰撞、磨擦,使商品損壞。
2、安全須知
(1)要保證裝卸、搬運和行車時商品的絕對安全,避免人身傷害等事件發生。
(2)運輸途中,送貨員要遵守交通規則,正常行駛。禁止超速、搶行,避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。
下單配送流程
廣告宣傳——顧客電話下單——客服接電話,確認訂單——客服列印三聯出貨單、小票交於物流配送主管——物流配送主管按出貨單找貨,將貨物交於配送員——送貨員送貨,與顧客當面清點商品數量,交銷售小票給顧客——送貨員收取貨款,請顧客評價送貨員,交貨款與出貨單給客服,配送聯交於物流主管——客服修改訂單狀態——訂單完成
物流主管崗位工作職責
一、負責管理公司的商品庫存、配送,熟練掌握本地區的線路地形,合理安排每天的配送路線。
二、負責對公司車輛、配送人員的管理。
三、負責對進貨、出貨數據的及時、正確錄入核對工作。
四、負責對送貨員、顧客的退貨作出處理,對退貨進行驗收,對退貨情況及時反饋到公司有關負責人。
五、負責督導送貨員的配送工作、配送速度,提高員工的工作效率,服從公司經理的工作指令,協助公司經理做好工作。
六、配合公司對區域的宣傳工作。
七、負責對員工作情況進行考核,確保公司工作標准落實與執行,對新進員工進行實踐工作的基本培訓。
以上資料僅供參考!
❸ 去下面的兩個工作點送貨,可以不用回公司,送完貨就待在工作點幫忙直到下班,其實也沒什麼需要幫忙,一般
最好還是到下班了在走
❹ 我是一個電鍍廠送貨司機。送貨到別的公司。送完貨後再裝貨回公司的時候發現車內還有他們的一袋貨。我就給
只要不是你偷的就沒事。這年頭沒證據不好抓人的
❺ 員工騎車在送完貨回公司的途中 和別人發生交通事故 交警判次責30% 公司和員工應該分別承擔什麼責任
一、履行職務行為過程中,發生交通事故,不承擔主要責任的,屬於工傷。
《工傷保險條例》第14條規定:職工有下列情形之一的,應當認定為工傷:
(五)因工外出期間,由於工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的;
(六)在上下班途中,受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的;
二、對外賠償的責任,由公司承擔:
《侵權責任法》第34條:用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。
三、用人單位向第三人賠償損失後,能否向員工追償?
1、用人單位在一定條件下可以向員工進行追償。
2、《侵權責任法》並沒有規定用人單位承擔侵權責任後是否可以向員工追償。
3、最高法《關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第8條規定:「雇員在從事僱傭活動中致人損害的,僱主應當承擔賠償責任;雇員因故意或者重大過失致人損害的,應當與僱主承擔連帶賠償責任。僱主承擔連帶賠償責任的,可以向雇員追償。」
4、《工資支付暫時規定》第16條規定:「因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的,用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。經濟損失的賠償,可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除後的剩餘工資部分低於當地月最低工資標准,則按最低工資標准支付。」
根據上述法規,如果員工因故意或者重大過失給他人造成損害,給用人單位造成損失的,用人單位可以向員工進行追償。
四、用人單位能否進行全部追償?
對於員工的職務侵權行為,用人單位能否向員工進行全部的追償?首先應根據雙方的約定執行,如果雙方在勞動合同或者其他協議中明確了對員工職務侵權行為的追償責任及追償比例,可以按照約定履行。
如果沒有約定,或者約定無效情況下,對於員工故意的侵權行為,用人單位可以向員工追償全部的損失;對於員工重大過失的侵權行為,因為在勞動關系中,用人單位的收益是依靠員工履行職能而帶來的巨大商業效益,但員工在經濟地位上處於明顯弱勢,用人單位應對員工的職務行為承擔一定的經營風險,因此,這種情形下的員工職務侵權行為的追償問題應由雙方進行協商,用人單位應承擔較大比例。如果協商不成,雙方均可以向法院提起起訴,由法院根據具體情況公平解決。
❻ 請問韻達快遞的快遞員一天只拿一次貨么中途會不會回公司拿新貨送
一派的話就只拉一次
要有二派中午得拉二趟
❼ 業務員私下買了貨,貨款不回公司犯法嗎
不管有沒有人知道,改名業務員已經涉嫌挪用公款罪了,一旦查處,是要根據具體金額判刑的,建議盡早把貨款還回公司,盡快向公司做出檢查。
❽ 我是做生意的,今年送的貨,還有很多貨款沒給我打,廠子面臨倒閉,錢要不回來的可能性很大。我老婆天天嘮
沒有過不去的坎。男人嘛。總能扛過去。總不至於開不了飯。熬一熬再來過。女人說什麼也不需要去吵。蒙被子睡大覺。她真愛你會陪你一起熬。不愛你跑路了還少雙筷子省掉錢。世事不如意事太多。總能闖下去的。夫妻和為貴。吵一吵,感情就淡了。矛盾就多了
❾ 員工在送完貨回家途中撞到人他自己人沒事 別人住院了 責任和賠償該怎麼算 如果我不賠償可以嗎
1,雖然是「小生意」,但還是替員工負責的。
2,責任由交警認定。
3,可以申請保險理賠。這是員工職業行為,送貨後總是要開車回家的。