1. 跪求。批發商把貨給我發錯了不給退換貨怎麼辦急啊
確定是給發錯貨,還是說是那個貨但是換了料。如果是前者就直接找上門去,後者就保留證告他
2. 企業銷售換貨怎麼處理
目前,由於很多廠家對經銷商退貨缺乏很好的應對方法,退換貨行為越來越成為廠家的負擔。比如:由於壓貨風險由廠家承擔,經銷商經常在旺季無所顧忌的大量囤貨和大量鋪貨,淡季則是大量退貨,嚴重誤導了廠商的生產決策、原料采購等。那麼,退貨如何預防,如何進行合理退貨,企業該如何應對這種情況呢?經銷商老闆們一直在思考一個問題,如何把經營風險和經營成本轉移給廠家,也就是如何保證自己的利益最大化,風險最小化。圍繞著這個主導思想,經銷商老闆們積極開拓思路,發揮創造性思維,有時候還群策群力,共同來觀察和研究廠商之道,並且發明了多種對抗廠家的經營策略。退貨問題只是其中一個而已。 當然了,對於廠家來說,經銷商老闆一旦變得更聰明,開始掌握更多的方法來向廠家轉移經營風險和成本時,廠家自己的所得利益就要進一步減少。 若是站在廠商之外來看這個問題。其實也沒那麼復雜和難以解決,首先,問題的最佳解決方案自然是預防式解決,退貨問題也是。再著,解決這個退貨問題是需要通過整個系統的改變和調整,而非一兩個點上的技巧型改變。 分析問題:首先得要徹底調查了解經銷商之所以會產生退貨的根本原因所在,看看究竟是經銷商經營水平上的問題,還是心態上的問題,還是資本上的問題。不過,以筆者的經驗來看,經銷商的科學化經營水平普遍不高,低水平操作又導致了經營心態的變異,此為主要因素所在。 因為經銷商不直接面對消費者,從經銷商手裡出去的貨主要是鋪給了下級二批商和零售店,發生退貨的源頭也在這里,主要是這些二批商和零售商在旺季過後,把賣不掉的貨退給了經銷商,那經銷商只好又得想辦法再退給廠家了。 其實,從經銷商本身的角度而言,也不想這么折騰。這必須先是耗費大量人力物力來進行鋪貨,旺季過後還得接受下級客戶的退貨,然後還得費盡心機把貨再退給廠家,這一來一去,經銷商自己也損失不少運營成本,從生意運作的角度來說,誰也不願意這么折騰,關鍵原因是經銷商自己沒有辦法,或者說是沒有很好的辦法避免下級客戶的退貨。 我們再把這些解決方案細化一些:1、算帳給經銷商看,針對下級客戶的鋪貨退貨,所來回折騰的成本有多高,經銷商的成本意識普遍較差,算帳也只能算眼前所能看到的成本,後台成本和隱形成本很難算出來。 3、廠家的業務人員花費些精力,深入到經銷商的下級客戶,徹底調查各下級客戶的庫容、資金狀況、經營態度、銷售能力等等因素,為旺季的銷售打好基礎,做到心中有數,那些下級客戶該鋪,鋪多少,都得有個量化的標尺出來。當前,各廠家的銷售經理大多隻對經銷商的庫容、資金狀況、經營態度、銷售能力等狀況比較清楚,至於經銷商的下級客戶,可能就所知甚少了,經常是連蒙帶猜的估計下級客戶的群體吃貨能力。 4、廠家業務人員與經銷商共同調查研究,制定本地市場的旺季銷售計劃,大家按照預定計劃行事,合理從廠家進貨及對下級客戶鋪貨,若是經銷商堅持超計劃進貨鋪貨,那就要事先以書面形式說清楚,這個超額部分廠家是不予退貨的。 當然任何事情的發生,有外因也有內因。除了經銷商的因素外,還有廠家自己業務人員的因素,目前大多數廠家是以銷量論英雄,逼著許多業務人員想方設法給經銷商壓貨,而很少有精力去研究本地市場,研究如何去做渠道的疏導工作。並且,若是經銷商的壓貨量過大時,業務人員往往還會想方設法向廠家總部申請各類市場支持和促銷費用。總之要確保自己的銷售獎金到手,反正花的是廠家的錢,關我何事。在這個問題上,廠家高層就得考慮這個業務人員的獎金發放問題,把進貨的計劃性和科學性納入獎金的考核部分,或者是採取銷售獎金延後發放的辦法,促使業務人員來進行科學、理性的與經銷商溝通進貨策略,不能簡單的以銷量論英雄。確保是實現真正的銷售,而非移庫式的銷售。 潘文富,經銷商問題研究者,森潘紡織品貿易(上海)有限公司總經理,潘文富經銷商管理事務工作室總經理。中國經銷商研究發展中心研究員,研究領域以經銷商內部管理優化,營運成本節約,創新贏利模式,優化廠商合作關系,招商與反招商等課題為主。從事商品經銷行業十餘年,同時在國內數個著名生產企業歷任銷售經理,培訓師等職,擁有經銷商業主和生產企業的經銷商管理人員的復合視角和經歷,具備從多個角度看經銷商問題的基礎5繾佑始
3. 去批發商那批發物品,收到貨物發現有瑕疵,要求換貨或者退貨是不是相當麻煩
看你的合同怎麼寫!
我們在商品購買過程中,至少會有一份簡單的協議條件附在購買清單下方.
清單上明確寫著商品名字,規格,價格,稅值;協議條件會寫著送貨條件,保修條件,退還條件等.
一般企業用的采購系統,都會要求做到這些細則的規定.但是不同的供應商有不同的服務質量和態度.換貨一般都是很麻煩的.瑕疵的東西,有時候供應商會通過口頭盡量去說服購買方.盡量的避免直接退還.但是如果有協議規定和付款說明,比如收貨後多少天結算,收到正式發票後多少天結算.這樣都可以使供應商相對積極和認真的對待貨品退還問題.
4. 管理經銷商之如何應對經銷商的退貨
經銷商老闆們一直在思考一個問題,如何把經營風險和經營成本轉移給廠家,也就是如何保證自己的利益最大化,風險最小化。圍繞著這個主導思想,經銷商老闆們積極開拓思路,發揮創造性思維,有時候還群策群力,共同來觀察和研究廠商之道,並且發明了多種對抗廠家的經營策略。退貨問題只是其中一個而已。 當然了,對於廠家來說,經銷商老闆一旦變得更聰明,開始掌握更多的方法來向廠家轉移經營風險和成本時,廠家自己的所得利益就要進一步減少。 若是站在廠商之外來看這個問題。其實也沒那麼復雜和難以解決,首先,問題的最佳解決方案自然是預防式解決,退貨問題也是。再著,解決這個退貨問題是需要通過整個系統的改變和調整,而非一兩個點上的技巧型改變。 分析問題: 首先得要徹底調查了解經銷商之所以會產生退貨的根本原因所在,看看究竟是經銷商經營水平上的問題,還是心態上的問題,還是資本上的問題。不過,以筆者的經驗來看,經銷商的科學化經營水平普遍不高,低水平操作又導致了經營心態的變異,此為主要因素所在。
5. 銷售退換貨的處理
零售的,還是供貨商的?代銷的還是經銷的產品?不同的情況下,處理的方法不同。有些銷售的商品過程有特殊要求。如果軟體啟用了銷售員業績考核功能,退貨還有特殊要求。
6. 服裝批發 換貨 退貨問題 求幫助
現在批發不都是沒有這個款就不換了么,你及時把不好賣的早點處理,等他們退的時候不就好說了嗎,你只要進的款好不愁他們不來拿貨,現在的人都很現實,你只要有好款他們就來拿,你不要只發展超市的客戶,還是下邊一些小店能賣貨,而且沒有超市的客戶條件要求的多,
7. 關於零售商在批發商那拿貨後的換貨政策一般是怎樣的
如果你是做專賣加盟的話,一般都有退換率的,不同的公司額度不一樣,正常情況一般是上貨率的10%-30%,當然換貨不一樣,一般都是換碼換色不換款,換款其實就是退貨了,時間一般是一周至半個月,沒理由給你一個月兩個月的,那樣的話轉季怎麼辦?當然做散貨的話呢你基本都是按上貨批次換貨,沒有退貨的,你也可以找一些三四線品牌合作,他會保證你的利潤,貨尾全部交給廠家處理,你只需要付押金,場地費用等!
8. 一般在批發市場進服裝,可不可以退換貨!具體如何退換
如果你先付了錢一般沒有質量問題我們是不換的
9. 銷售退貨和銷售換貨的會計分錄怎麼做
1.尚未確認銷售商品收入的售出商品發生銷售退回的,應將已記入「發出商品」科目的商品成本金額轉入「庫存商品」科目。
2.已確認銷售商品收入的售出商品發生銷售退回的,除屬於資產負債表日後事項外,一般應在發生時沖減當期銷售商品收入,同時沖減當期銷售商品成本。