Ⅰ 管理學案例分析.各位大哥幫幫忙啊.
第一題
一、原因 經理與員工溝通不到位，希臘員工不能明確表達自己的工作狀態，不能讓老闆明確工作的難度以及自己的工作進度和工作狀態。
二、建議：1、在自己不能明確工作完成時間時，應該明確告訴老闆自己不能確定完成工作的時間及原因。不能隨口亂答。
2、在老闆交代的時間范圍內明確了自己完成工作需要的時間後，應在第一時間告訴老闆，工作完成最快的時間，報告現在工作進度。並明確表示自己會盡全力提前完成。
3、著名的企業家、培訓大師余世維曾經就溝通問題說過：員工應該及時報告自己的工作狀態及工作進度。讓老闆明白你在做什麼。
第二題：
環境：內部環境：公司能發展到現在可定有他的優勢，在人力上一定也有很優秀的人才，不過就現在的目標而言，公司現在缺乏優秀的人才，因為公司要發展，肯定首先是人的進步。
外部環境：在本地的發展有很好的成績，這樣能夠有很好的根基，向外發展自然就有後盾，只是當要面對大環境，走出地區時，公司將面臨嚴峻的競爭，同行的競爭，高端顧客的要求。這些都是為題。
措施：1.首先要培養人才，有兩種方式，一是把本公司的合適人選送出去培養。二是引進新的人才，讓他盡快融入企業。這兩種方法各有利弊，可同時運用。
2.公司各個部門的協調與溝通要及時到位。市場信息來源，施工部門，售後部門都必須保持一致。全面的進步。
3、多了解競爭對手的狀況，促使自身進步
4、了解新客戶群體的需求，改進自身的各種不足。
總之：最關鍵的還是人的思維，一定要注重人員素質的提高。企業文化的形成。
Ⅱ 零售管理學中什麼是供應商與零售商之間的紐帶
買賣關系是供應商和零售商之間最基本的關系，也是雙方聯系的紐帶。
供應商與零售商是分銷渠道中的兩個重要的主體，二者缺一不可，供應商把貨送到零售商，零售商加價出售。這種買賣關系是建立在自願基礎上的，不同於計劃經濟時的批發與零售的關系。供應商提供的產品種類的多少決定了零售商銷售商品的種類的多少。供應商與零售商這種買賣關系是雙方聯系的紐帶，沒有買賣活動供應商與零售商的關系就無從談起。
Ⅲ 管理學案例分析
整個事件涉及賓館里的管理員A和B以及服務員.管理員A應該負起主要責任.對於在該賓館中上班的小陳來說他有胃病,很想去看病但是假期已經修完只能請病假,但請病假所扣的工資嚇得他不敢再想;員工小陳是社會人,在他生病的時候他期望關心的需要比較突出,此時A並沒有意識到小陳的需要發生了改變.
對於小李來說他母親生重病,在他需要的是去醫院看望母親,而對工作的需要下降,然後都因為害怕被扣工資而不得不放棄但是心中始終放不下,導致上班沒精神,工作上用不了心.,在他生病的時候他需要也已經發生了改變,但是A同樣沒有意思到這些變化.A的管理仍舊局限於傳統意義上認為的人是經濟人,只要給以經濟上的滿足就可以達到期望管理的目的.
而管理員B雖然意識到了A的管理方法有些不妥,但是並沒有及時的向A提出建議,也沒有向上面的管理層反映,這也是B做得不夠的地方.
Ⅳ 管理學的書面溝通
不是所有書面溝通就可以不用口頭溝通，這2中溝通本身沒有沖突也就是有些需要書面，有時需要口頭，有時2個都需要。
書面溝通的情況。
（1）簡單問題小范圍溝通時（如3~5個人溝通一下產出物最終的評審結論等）；
（2）需要大家先思考、斟酌，短時間不需要或很難有結果時（如項目組團隊活動的討論、復雜技術問題提前知會大家思考等）；
（3）傳達非重要信息時（如分發周項目狀態報告等）；
（4）澄清一些謠傳信息，而這些謠傳信息可能會對團隊帶來影響時
口頭溝通。
匯報、會談、討論、會談、演講、電話聯系等。
2者都用。
部門之間的協調，任務的安排時候都是先口頭確認好
再透過郵件確認一次。
Ⅳ 作為批發商如何管理庫房和提貨員之間的矛盾
批發商要做到：2、規范上下班與工作時間的流程。2、規范票據的格式、內容，如品名、規格、數量、金額、顏色、型號、產地、批號或批次等，照章辦事。3、如因更改必須雙方或相關經辦人核准簽字或蓋章。4、要求做好雙方的記錄與存檔工作。5、規定：個人矛盾不可帶入工作中，工作中的矛盾不可與個人之見的矛盾混淆，一是一、二是二。6、貨物一般是先進先出、後進後出的發貨方式，特殊情況要經辦人都同意並記錄與簽字畫押。
Ⅵ 管理學案例分析，急
1.決策應具有前瞻性，出現這個問題的就是決策人沒有正確理解管理上的「基於事實的決策原則」的真正含義，缺乏決策前的前期評估和環境調查。2.決策應具有系統化和組織化。不是頭疼指頭、腳疼治腳，尤其是像城市規劃，要綜合地對某一地區進行系統化的評估和考量，這也是造成該決策失誤的原因之一。3.該市領導缺乏民主管理的特性，缺乏有關城市規劃建設的理論和實踐，憑意氣用事是當今很多管理幹部的通病，應該建立一支為其出謀劃策的知識團體，防止類似問題的在發生。4.忽略了對事物發生的根本原因的分析，是造成該失誤的根本原因——經營不善長期虧損的原因，倘若初始解決該問題就不會引起一連串問題的發生。
當務之急應：重新考量該食品廠的生存條件和發展前景，如果可以的話，重新安置廠房和食品廠員工，在產品和銷路上幫扶即可
Ⅶ 求管理學案例分析答案
（一）選擇案例類型
案例也叫個案或實例，是指用一定的視聽媒介，如文字、錄音、錄象等，所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛應用於社會科學的技術調研工作中。人們往往把案例歸納為描述評價型與分析決策型兩大類。描述評價型案例描述了解決某些管理問題的全過程，包括其實際後果。這樣留給學生的分析任務只是對其中的做法進行事後分析和評價，以便從中取得一定的經驗和教訓。而分析決策型案例則只介紹了某一待解決的問題，
由學生去分析，並提出對策。很顯然，在培養學生分析、解決問題的能力的功能上分析決策型案例在優於描述評價型案例。
（二）案例教學目的
案例教學的目的主要就是培養學員的獨立工作能力。這個工作能力有著廣泛的內涵，概括了學員今後管理職業生涯中所需的一切主要能力，包括：
1、培養學生自學能力（快速閱讀、做扎記、抓要點、列題綱、查資料、演繹與歸納、計算等）；
2、培養學生解決問題的能力（發現與抓住問題、分清輕重主次、原因、擬定針對性的各種解決問題的方案、權衡與抉擇、總結與評估等）；
3、培養學生人際交往能力（書面與口頭表達、辯論與聽取、小組的組織與管理等）等待各方面。
（三）案例分析的主要環節
1、閱讀案例，個人分析；
2、小組討論，形成共識；
3、課堂發言，全班討論；
4、總結歸納，內化提升。
（四）案例分析的要求
1、就是要對所指定的將供集體討論的案例做出深刻而有意義的分析，包括找出案例所描述的情景中存在的問題與機會，找出問題產生的原因及問題間的主次輕重關系，
擬定各種針對性的備選行動方案，提出它們各自的支持性論據，進行權衡對比後，從中做出抉擇，制定最後決策，作為建議供集體討論；
2、以嚴密的邏輯、清晰而有條理的口述方式，把自己的分析表達出來；
3、在案例學習中還要做好學習記錄；
4、對撰寫案例的書面分析報告的看法與要求。
（五）案例分析的考核
1、具體考核標准要求答出分析案例時所用基本理論的主要觀點，並結合案例提供的具體情況進行適當分析、解釋和說明。同時還要注意分析過程的充分性、邏輯性和完整性。
2、考核方式
(1)由本課程責任教師安排，進行小組討論、課堂發言，或提交書面報告，並記入平時成績；
（2)完成作業中的案例分析題，記入形成型考核成績；
(3)完成期末考試中的案例分析題，記入終結型考核成績。
Ⅷ 管理學什麼是溝通
溝通的方式是人與人之間的交流和思想所達成一致性（最主要的是人與人這間願不願意去溝通）CDB