⑴ 是什麼因素決定了傳統批發商在營銷渠道中所扮演的角色
你這是問中有問啊
大方面來說,是市場需求,資源配置,公司的戰略部署。
小的方面,是為了生存,活得更好!
⑵ 在市場營銷渠道中,分銷渠道承擔了那些功能作用
1.市場調研
2.促進銷售
3.尋求顧客
4.分類編配
5.洽談生意
6.物流運輸
7.財務信用
8.承擔風險
⑶ 分銷渠道管理在營銷渠道管理中有什麼重要作用
分銷渠道和營銷渠道廣義上是一樣的都是指"當產品從生產者向最後消費者或產業用戶移動時,直接或間接轉移所有權所經過的途徑。"如果要細致的區分的話,個人認為營銷渠道包含了分銷渠道,分銷渠道是營銷渠道的一種表現形式,營銷渠道所指的范圍要廣泛一些。「邊際」在我們平時的經濟活動中指的就是最低限度的意思,但是實際上不是的,應該是企業所制定的最低利潤,不是簡單的「最低利潤」。
(一)直接渠道與間接渠道
1.直接渠道
它是由生產廠家將產品直接銷售給消費者。直接銷售主要有六種方式:
上門推銷
郵售
電話銷售
合約銷售
製造商自設商店
消費者或用戶直接向生產者訂貨
2.間接渠道
其基本特徵是生產者和消費者之間加入了商業中介人的轉手買賣活動,由商業中介人專門承擔商品流通的職能。 間接渠道的形式有:
各類批發商
零售商
代理商
經紀商等
二)寬渠道和窄渠道.渠道的寬度取決於渠道的每個環節(層次)中使用同種類型中間商的多少。這里的中間商包括:批發環節中的各種類型的代理商、批發商;零售環節中各種類型的零售商。某種產品(如香皂)的製造商是通過許多批發商、零售商將其產品推銷到廣大地區的消費者手中,這種產品銷售渠道稱為寬渠道;反之,如果某種產品(如汽車)製造商只是通過很少的批發商、零售商推銷其產品,這種銷售渠道稱為窄渠道。
銷售渠道的寬度和製造商所採取的銷售戰略是相關聯的,製造商的銷售戰略有三種:
1.密集分銷:生產廠家盡可能通過許多中間商推銷其產品 。一些日用小商品,生活必需品(如糖果、餅干、牙膏、肥皂、香煙、通用小工具等)和工業品中的通用機具多採用寬渠道的密集分配
零售環節採用密集分銷法,也要求批發環節相應採取密集分銷法
2.選擇分銷:生產廠家在某一地區僅通過幾個精心挑選的、最合適的中間商推銷產品 。適用於:消費品中的選購品(如時裝、鞋帽、家用電器等)和新產品開發的試銷階段
3.獨家分銷:生產廠家在某一地區僅通過一家中間商推銷其產品。獨家分銷在許多情況下是由於產品的特異性(如專利技術、專門用戶、牌號優勢等)所造成 。
(三)長渠道和短渠道
流通渠道的長短是按經過的流通環節或層次的多少來劃分的,長短只是相對而言。我們按流通環節的多少可以把銷售渠道分為:零層渠道(製造商消費者);一層渠道(生產者零售商消費者);二層渠道(生產者批發商零售商消費者);三層渠道(生產者代理商批發商零售商消費者)。其中,零售渠道最短,三層渠道最長。把二、三層渠道稱為長渠道。這樣劃分,有利於企業集中考慮對某些中間環節的取捨,形成自己或長或短,甚至是長短結合的多種渠道策略。
⑷ 醫葯企業營銷分析的目的是為了解決什麼問題
醫葯企業的營銷渠道進行現狀的分析並提出解決的策略:
1、 醫葯企業營銷渠道的現狀分析
關於醫葯企業我國在2006年出台了很多的法律法規,這些法律法規的頒布致使醫葯企業向著規范的方向發展。有很多的醫葯企業為了能夠將自己的葯品宣傳出去,會做很多虛假的廣告,而這些法律的出台會對虛假的廣告進行制約,使得虛假的廣告減少。那麼現在醫葯企業的營銷渠道應該怎樣發展下去?
醫葯產業在近些年來得到了很大的發展,在這個發展的過程中遇到了各種各樣的問題,但是還是在持上升的趨勢。想要在眾多法律法規的包圍下實現醫葯企業的營銷渠道目標就要首先明確目標,是做銷售的網路還是運作區域的市場。營銷的目標就是為了滿足消費者的需求。營銷的目標是要快速的將產品推銷出去,收獲消費者的好評,來建立企業的誠信度與消費者的忠誠度。只有明確企業的目標,才能夠進一步的確定營銷的渠道與方案。
醫葯營銷最終的目的是為了消費者,為了滿足消費者的需求,將葯品推銷出去。消費者是營銷的主宰者,在當今的這個時代,消費者有很多不同的選擇,同一款葯品由不同的企業進行生產,但是如何才能夠抓住消費者的心理,將自家的葯品賣出去才是企業需要思考的問題。所以企業一定要抓住消費者的心理。
醫葯市場的競爭是激烈的,對於一些小型的醫葯企業而言,招商越來越難,傳統的招商方式已經不能滿足於當今的社會。醫葯企業進行招商的目的主要有三點:一點是想要將資金快速的收回;二點是想要通過招商來建立屬於自己的營銷網路;三點是想要快速的佔有市場。現在同一種種類的葯品有很多,例如治療感冒的葯品就有幾十種,這些同類的產品想要通過招商得到發展,就要先將區域的市場做好。現在有很多的醫葯企業在宣傳的時候選擇了路演招商的形式,這種形式一般適合於小型區域。
2、 醫葯企業營銷渠道存在的問題
醫葯行業關乎了人們的切身利益,人們的生活離不開醫葯行業,但是醫葯行業在不斷發展的過程中存在著很多的問題,尤其是在營銷渠道方面,這些問題嚴重地影響了醫葯企業的發展。醫葯企業對經銷商的管理缺乏性有很多的方面。
首先,缺乏營銷策略的指導,醫葯企業一直都在依賴經銷商在做推廣的活動。但是卻沒有突破性的進展。主要的問題就是廠家將經銷商視為主體,讓經銷商進行銷售的主導,這樣就導致了產品最終被推銷出去的權利是和廠家無關的。廠家會和經銷商產生很多的矛盾,一旦矛盾產生最終影響的就是銷售的市場和廠家與經銷商的利益。所以生產商在營銷渠道的分銷體系當中,應該與經銷商簽訂有效的合同,在合同中寫明彼此之間的責任,這樣才可以讓經銷商按照廠家的要求進行營銷。
其次,在經銷商的選擇策略上也存在著問題。經銷商之間也是存在著競爭的。現在的商業格局是多變的,單單靠一家來控制市場是不會有發展的,所以在同一個地區延伸出不同的營銷渠道是很重要的。商業渠道的競爭需要不斷被提升,有些經銷商可能適合零售,有些可能對分銷有很大的優勢,所以對於同一個區域應該尋找不同的經銷商,對經銷商進行不同程度的考察,尋找符合要求的經銷商。但是很多的醫葯企業在經銷商的選擇上存在著偏差,有些企業在選擇經銷商的時候沒有將問題考慮清楚,也沒有針對自身產品的優勢與劣勢進行詳細的分析,最終導致產品沒有真正的宣傳出去,宣傳的效果也不好。
最後,企業對經銷商的支持與合作不夠。經銷商負責將企業的產品推銷出去,需要一系列的支持,醫葯推廣有很多常用的手段,而這些常用的手段是需要根據市場的銷售進度不斷完善與豐富的,這並不是統一出現的,而且出現的方式呈多種多樣的。這些多樣的方式有臨床的專業資料等,要將這些方式相互配合使用。臨床的資料是非常有用的,這些資料提供給經銷商,目的是將渠道的商業內容進行豐富,而且還可以檢驗商業推廣的程度,將信息共享。當廠家有信息的時候,要及時提供給營銷的渠道和終端的環節。將產品銷售的進度開展後,就可以實現對經銷商的經營了。
3、 醫葯企業營銷渠道的策略
近些年來,針對醫葯企業的營銷渠道有很多的政策出台,最大的一個改變就是將營銷渠道整改。以往在醫葯企業促銷的活動中是以醫院為主體的,但是現在將醫院的分量減輕了,葯店的比重增加了很多。葯店是現在葯品最重要的銷售渠道。
3.1建立營銷的渠道
首先,想要將產品推銷出去,就要建立屬於自己的營銷渠道。在建立營銷渠道之前應該先育市場。國家有規定,葯品是需要企業通過傳播的手段與消費者進行溝通的,讓廣大的人民群眾通過傳播對葯品有基本的認知,人們可以通過在葯店和醫院進行購買,形成市場的需求,這樣就會使得所有的經銷商主動與葯品的廠家進行聯系。一旦經銷商開始與企業進行洽談,企業就要根據葯品的特點和對經銷商的各種考核選擇對的經銷商,然後通過經銷商進行葯品的銷售。對於新的葯品而言,無法對發展前景進行預測,而且新葯與老葯不同,既沒有口碑,也沒有信譽度。很多的經銷商都害怕風險所以會有所抵觸,一般的試點區域又受到小的問題的困擾,所以企業應該先藉助媒體的作用,利用廣告等手段與消費者展開溝通,將市場的需求有所拉動,一旦有廣大的群眾了解了新產品,就會帶動經銷商的熱情,促使經銷商來對產品展開營銷。
其次,要藉助優勢的渠道。有一些產品已經在地區內有一定的銷售基礎了,並且很多的經銷商也與廠家達成了共識,這個時候就可以直接利用已有的優勢渠道進行市場的擴展了。利用直接存在的優勢渠道有很多的好處,最主要的就是不需要增加前期的廣告費用和開發的費用,眾所周知,廣告的費用是比較高昂的,所以用已有的渠道會省下很多的資金。對於很多的企業而言,採用已有的優勢渠道沒有很大的風險,也不用對當地的醫葯市場有深層次的了解。因此在進行營銷的時候,兩種營銷渠道都是有效的,將先育市場在選擇渠道與直接利用已有的優勢渠道結合在一起使用的效果好過於採用任何一種單一的方式更有效果。
3.2調整營銷的渠道
沒有一直能夠保持競爭的營銷渠道,所以企業需要根據具體的需要與實際的情況對渠道進行調整。醫葯市場是隨時會發生變化的,企業應該及時地對渠道進行調整。首先,要對已有的營銷渠道保留,然後根據實際的需求來增加或者是刪減渠道,這樣可以將資源的配置達到最優的結果,還可以提高企業運營的效率。其次,要提高營銷人員的素質。將營銷人員的素質提高更加有利於提高產品營銷的效率。企業也要定期地對營銷人員進行培訓,組織人員參加考核。只有考核達標的人員才可以繼續工作,考核不合格的人員要繼續學習,直到考核通過。
4、 結論
營銷渠道是葯品營銷的最重要的環節。雖然醫葯企業的營銷還面臨著很多的困難與問題,醫葯企業要增強對營銷渠道的處理能力,只要不斷地對營銷的渠道進行完善與調整就會實現醫葯營銷的目標。就可以讓醫葯企業在競爭如此大的市場下穩定長久的發展下去。
⑸ 銷售葯品的渠道
我們知道,目前產品銷售的主流渠道不外乎有三條,這三條各有特點:
OTC市場
選擇此渠道關健要做好兩方面工作:第一,選擇好經銷商。通常一個地區可以選擇一至兩家經銷商,多了容易引起經銷商之間的惡性競爭,造成價格混亂。條件如下:1.健全的網路;2.良好的資譽;3.經銷商在葯店的美譽度;
4.經銷商對本產品的認同度。
第二,日常推廣。
1.抓住重點葯店;2.規范化每日走訪流程;3.定期開展促銷活動。
在市場網點的開發,維護過程中,一定要審視自己的產品,根據自己的產品情況,企業人力、物力確立市場規模,切忌貪大求全,顧此失彼。
優點:1.選擇該渠道都是一些大眾化的品種,除OTC產品之外,也有一些新品種借炒作上市,通過覆蓋面和廣告拉動釧進銷售;2.銷售網點多樣化,主要與消費者第一接觸,易於購買,還可設立專櫃、店內店等形式建立消費者信息庫;3.易於廣告的大幅宣傳,上量相對容易。
市場延伸發展:打造精品終端,建立強勢終端聯盟,向二三級市場下沉。
臨床市場
基本進葯流程:臨床科室主任→申購單→葯劑科→(葯事會)→同意采購→使用科室→葯房→消費者一、醫院渠道通過招標進行,關健是葯品入院後的大量促銷工作。
醫院的促銷重點是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。如:1.一對一促銷;2.一對多促銷;
3.人員對科室促銷;4.公司對醫院促銷。
二、專科渠道所謂專科營銷就是用專科這樣一個平台來進行葯品銷售。專科營銷區別於常規的臨床銷售形式,實際上是介於臨床銷售與OTC銷售之間的一種銷售形式。
渠道特點:1.選好合作醫院,確定科室,聘請「專家」,對外統一以醫院內設門診科室的名義行醫坐診;2.為了吸引患者前來就診,專科一般都要投放廣告,主要是以醫療廣告的形式在當地報紙、電視、電台等媒體上發布,不涉及葯品。此外在宣傳方面還可以配合電台講座等形式來提升專科的知名度和檔次,以此來招徠患者就診。
優點:1.投入相對較低,市場啟動快,避免了葯品進入醫院門檻高、費用投入大、回款周期長的風險,患者的信任度高,同時也有效規避了處方葯不能在大眾媒體發布廣告的風險,相對於傳統的葯品臨床銷售和OTC市場銷售而言,市場操作難度和風險更小,更為隱蔽,效果也更為直接;2.目標人群針對性強,購買率高,銷量比較穩;3.產品價格一般比OTC要高,由醫生推薦,在品種有一定的選擇性。
市場延伸發展:精耕細作向專業化、品牌化發展,形成穩定的投標醫院,使臨床市場與專科的二合一逐步向地縣滲透。
服務營銷
服務營銷也叫資料庫營銷或俱樂部營銷,如會議營銷、專賣店營銷、直銷等都屬於這個范疇,各種途徑收集消費者的資料,經過分析、整理後建立資料庫,然後從中篩選出所需要的目標消費者,運用個性服務的形式,並結合各種不同的促銷手段,進行有針對性的銷售的一種營銷模式。
優點:1.通過「個人化」的接觸方式,與目標顧客建立長期的關系,通過持續的接觸和溝通,加深目標顧客對產品和企業的了解,進而提高信心,增加產品購買率和忠誠度;2.由於受教人群有限,對產品的功效和適用方面有差異化的需求;3.容易建立某一單體人群的詳細資料,利於產品群的後期消費。
市場延伸發展:建立資料庫網路,拓寬服務平台,後期對特定人群區分,明細葯品、器械、健康食品等專業消費產品。銷售渠道是務實的,葯品在符合相應的渠道內流通,勢必是如魚得水,畢竟,鞋子合不合腳只有自己知道。
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新時期醫葯市場營銷的分析
摘要本文首先討論了營銷戰略計劃與實施,接著分析了營銷渠道狹窄、物流服務和管理,最後研究了緩解策略因此本文具有深刻的理論意
義和廣泛的實際應用。
關性詞醫葯;市場營銷;醫葯幣場營銷;營銷戰略計劃;營銷渠道
1
1.營銷戰略計劃與實施
隨著我國經濟由計劃經濟向市場經濟的轉
型,市場營銷觀念的確立,醫葯營銷方式也發
生了由計劃產銷到根據市場需求產銷的根本性
改變。然而,大多數企業尚處干市場營銷活動
無戰略階段,或者僅僅局限於廣告策劃和促銷
策劃,沒有一套系統的市場營銷戰略。
首先,由於我們的新葯創新能力弱,使大
部分企業依靠仿製開發新產品,加以新葯審批
制度中存在的漏洞造成了新葯開發中的「高水
平重復」現象,同一個產品最多有上百家企業
生產銷售,這是目前市場混亂惡性競爭的重要
原因。第二,渠道建設混亂。當前我國大部分
醫葯企業還在應用依靠廣告建網路、不規范的
代理買斷經營,這些方式雖然在一定的歷史時
期發揮了一定的作用,但在當前經濟現狀下已
逐漸暴露出其自身的弊端。不規范的代理買斷
經營給企業造成大量的應收賬款、使企業造成
不該有的市場空白等等。第三,營銷手段簡單
且不規范,靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等
營銷方法打市場。廣告的「惡補」造成很多企
業的知名度與美譽度反向移動。國家對葯品廣
告的規范性措施的出台進一步限制了廣告的發
布,其對醫葯市場的影響將大大降低。帶金促
銷不僅違反了法律法規而且嚴重降低了醫學及
葯業的社會信譽度,給相關行業的發展帶來負
面影響。
總之,沒有必要的市場調研、缺乏創新的
產品、沒有正規的品牌宣傳、混亂的銷售通路
管理,因此可以說當前相當廠商沒有真正意義
上的醫葯營銷戰略。
2.曹銷梁道狹窄
國際營銷渠道主要由國內中間商和國外中
間商構成,生產企業可根據國外市場情況來
選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠
道,但傳統的貿易體制使得我國制葯企業難以
對渠道(國內外中間商)進行評價、選擇、調整
和管理。葯品生產企業的國際市場信息除了靠
分銷渠道反饋和政府信息部門提供,更多地是
靠自身的調研機構或委託目標市場國的調研機
構。多年來由於我國制葯企業對市場營銷的忽
視及誤解,因而對市場信急在現代市場營銷戰
略中的地位和作用普遍認識不足,更不用說國
際市場信息。我國絕大多數制葯企業沒有設立
專門的市場調研機構,按理來講,企業的銷售
部門應該通過其銷售網來獲取市場信白、,事
實上並不完全如此,即使是銷售部門,也只
是從事銷售業務,主要是完成預定的銷售額指
標。相當部分葯品生產企業的決策者仍習慣於
憑經驗和感覺辦事,常常因判斷失誤導致營銷
失敗。這類事情在國內時有發生,在國際營銷
中更是不勝枚舉。市場調研已成為國外大型跨
國制葯公司一種不可缺少的有效競爭武器,他
們不僅委託市場調研公司負責調查,自設市場
調研機構體制和運作機制也十分完善。我國制
葯企業在對國際市場及營銷環境不甚了解的情
況下,更應該重視和加強市場調研工作,這
是打開國際市場的一把「金鑰匙」。
3.物流服務和管理
物流服務和管理包括幾方面:即物流管
理、銷售服務、營銷制度和內部管理。現代的
市場競爭已經不只限於市場開發方面的競爭,
也體現在物流快捷和售後服務完善等方面。物
流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商
品送到客戶手中,這需要企業在內部機制和網
絡等方面完善,以滿足客戶的需求。
售後服務的完善是穩固客戶的法寶,這
需要營銷員及時了解客戶是否需要企業配合做
什麼工作,提供充足的資料准備客戶隨時的需
求,營銷經理也要進行定期的拜訪,進一步加
強相互之間的業務聯系。
營銷制度必須適應市場發展規律,能更好
地開發和操作市場;內部管理要完善、順暢和
嚴格,以便保障市場開發成果。這兩個方面的
好壞決定了企業能否持續穩定的發展,也是企
業留住優秀營銷人才的關鍵。
4.緩解策略
即通過調整市場營銷組合來改善環境,以
緩解環境威脅的嚴重性。市場營銷組合是應付
競爭的有力手段,也是現代市場營銷理論中的
一個重要概念,出現於上個世紀60年代,其決
策思想大量汲取了二戰後新興的系統論、管理
科學的營養,同時也受益於發展的企業營銷實
踐活動,經過不斷完善和發展對市場營銷學做
出了巨大的理論貢獻。「4PS」是市場營銷組
合通俗經典的簡稱(Proct產品,Pric日介格,
plaee渠道,promotion促銷)。如何使企業的
產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略及
各基本策略所含內部可控變數協調一致,互相
補充,已成為企業一種模式化的決策方法。市
場營銷組合的作用在於力圖簡化企業的決策程
序,其過程實際上是一個邊理順、邊篩選的過
程。(l)產品決策。醫葯行業是高科技、高投
入、高風險、知識密集型行業,研發一種新葯
需要花費大量的經費投人,而我們現在還不可
能做到,因此絕大部分產品都是仿製產品,包
括生物技術葯品。新葯引進和技術轉讓成為改
進目前醫療水平的關鍵。這就需要把企業做大
做強,擁有雄厚資金基礎,開發擁有真正自主
知識產權的醫葯產品。許多國內強勢企業都在
做市場這篇大文章。如我省企業排名第三的哈
葯集團正在進行增資擴股活動,增資擴股完成
以後,哈葯集團資產將達到105億元左右。對
大多數醫葯企業來說可能會選擇通過調整市場
營銷組合策略來緩解壓力。醫葯行業產品種類
繁多,一般包括四大類:葯品、醫療器械、化
學制劑和玻璃儀器。每一大類下又分為若干小
類。企業在產品組合的寬度、長度、深度和關
聯性調整和優化組合時要依不同情況而定。可
供選擇的策略有:擴大產品組合;縮減產品組
合;產品延伸三種。如農村市場的潛在需求,
人口老齡化發展的趨勢等因素都會影響產品的
優化組合。因此,差別化的、具有吸引力的產
品組合,是醫葯市場營銷策略的基礎。(2)價格
決策。價格是消費者反應最敏銳的營銷變數。
成本對價格的影響是毋庸置疑的,但消費者仍
然重要得多,消費者真正看重的是「顧客讓渡
價值」。由干顧客在購買產品時,總是希望把
有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到
最低限度,而同時又希望從中獲得更多的實際
利益,以使自己的需要得到最大限度的滿足。
因此,顧客在選購產品時,往往從價值與成本
兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值最
高、成本最低,即顧客讓渡價值最大的產品作
為優先選購的對象。因此、定價時要考慮顧客
心目中產品或服務的正面感受價值。價格作為
一種營銷手段,也必定是競爭手段,還要充分
考慮競爭對手的策略。不同葯價要在目標市場
定位的基礎上進行優化,因為不同群體的需求
層次與需求偏好是有差異的。只有在一定的成
本和費用條件下,靈活運用價格策略,才能取
勝。(3)渠道決策。我國醫葯市場分銷渠道是個
薄弱環節,分銷公司規模小,技術落後,效率
極低,且地區化現象嚴重,關系成風,如不進
行改革,即使引進國外先進的物流管理配送系
統,分銷渠道的問題仍很難改善。醫葯生產企
業的營銷渠道設計、分銷企業的經營方式,都
必須隨著醫葯分銷市場格局的變化而改變。只
有生產企業的渠道策略和醫葯分銷企業的發展
趨勢相適應,才叮以有效防止些不適應市場
的現象產生。
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⑺ 醫葯商業分銷代表是什麼意思
分銷是指產品從製造商到消費者的傳遞過程中涉及的一系列活動。在西方經濟學中,分銷的含義是建立銷售渠道的意思,指產品通過一定的渠道銷售給消費者。
任何一種銷售方式都可以把它稱之為分銷。正因為產品必須通過某一種分銷方式才能到達消費者手中,作為現代企業,要在市場競爭中保持基業長青,就必須潛心研究所有的分銷方式。
葯品生產商自己是不能銷售自己生產的葯品的,所以一般是另成立一家公司專門銷售葯品,有的銷售別的公司的產品。銷售方式一般都是學術會議的方式銷售,醫葯代表要自己跑業務。
(7)醫葯批發商在營銷渠道中發揮的作用擴展閱讀:
代理商渠道分級管理,指的是對不同級別的代理商,根據實力大小的真實情況,劃分一定級別,然後按不同級別給予相應的管理,即對不同等級的代理商用以不同程度的營銷資源和採取不同的管理措施。
代理商級別:省級代理(一級代理)、地級代理(二級代理)、三級代理。
劃分三級代理的好處是可以最大限度的發展代理商和利用代理商的資源。盡管從理論上來說跳過省級代理,實現區域代理是最大可能利用代理商資源的,但是,產品招商需要一個過程,以地級為單位做為一級代理,則需要幾百個經銷商,
發展需要較長時間,招商和管理難度都比較大,為了做到資源的最優利用,發展一定實力強大的省級代理,可以節約公司的招商時間,可以促進當地區域的深度管理,特別對於一個零起步的新的銷售團隊,這無疑是最合適的。
⑻ 什麼是醫葯分銷
一、關於醫葯分銷
醫葯分銷是指醫葯產品或服務的所有權由生產者向消費者或用戶轉移或幫助其轉移過程中所經過的企業或個人。
二、分銷渠道與營銷渠道的區別
分銷渠道
美國市場營銷協會,1960定義:分銷渠道是指企業內部和外部代理商和經銷商的組織結構,通過這些組織,商品才得以上市行銷。一條分銷渠道包括生產者、商人中間商、代理中間商、消費者,不包括供應商、輔助商。定義的缺陷:只著重反映分銷渠道的組織結構,而沒有反映商品從生產者流向最後消費者或用戶的流通過程。
市場營銷渠道
菲利普·科特勒:營銷營銷渠道是指那些配合起來生產、分銷和消費某一生產者的某些貨物或勞務的一整套所有企業和個人。即:一條市場營銷渠道包括某種產品的供、產、銷過程中所有企業和個人,如供應商、生產者、商人中間商、代理中間商、輔助商,以及最後消費者或用戶。
三、分銷渠道
分銷渠道包括直接分銷和間接分銷兩種類型
根據渠道的長度可以分為長渠道和短渠道,短渠道包括兩種情況,一、生產企業直接到消費者,二、生產企業----零售商---消費者。長渠道的類型包括以下三種情況,一、生產企業---批發商--零售商---消費者,二、生產企業---代理商---零售商---消費者,三、生產企業---代理商----批發商---零售商---消費者。長短渠道按照長度的不同一同可為如上所述的零級、一級、二級、三級,共計4類渠道。
⑼ 醫葯企業如何構築營銷渠道
醫改之後,對醫葯營銷來說,一個最大的改變就是營銷渠道的改變,即醫院在醫葯企業促銷活動中的重要程度將減弱,葯店取代醫院,成為葯品的重要銷售終端。醫葯營銷實際上已經是和消費者面對面的營銷。新形勢下,醫葯企業營銷渠道將發生以下變化:首先,營銷渠道由縱深型向扁平型轉變,即醫葯企業在選擇分銷渠道時由選擇進貨批量大、頻率低的大型分銷商,向分布零散、進貨頻繁但數量小的中小型分銷商,甚至是零售終端過渡,也就是渠道的重心由高向低轉移。其次,醫葯企業對產品分銷流通的渠道定位更准確,市場成熟的大眾性普葯繼續走批發分銷渠道,新葯特葯則更多是從渠道的最底層———零售終端(包括葯店和醫院)出手。 筆者認為,醫葯企業在著手建立營銷渠道時可採取以下方法。 先育市場再選渠道 OTC葯品需要企業先通過各種傳播手段(主要是廣告)與消費者溝通,使產品及品牌的認知度和美譽度提升,並通過葯店、醫院指名購買,形成強烈的市場需求,造成當地經銷商紛紛聯系要求經銷這種葯品的態勢,企業篩選出財務及信用、推廣能力良好的醫葯公司進行城鄉推廣,依靠它們的網路向鄉鎮診所和葯店滲透。 新葯不同於老葯,基層市場需求不大,經銷商(醫葯公司)無法清楚地預測市場前景,一般剛開始都怕承擔市場風險而不願經銷。由於試點區域較小,企業可以廣告等傳播手段先與消費者溝通,然後拉動市場需求,從而激發經銷商的經銷慾望。 直接藉助優勢渠道 對於在當地權威醫院或市場上有一定銷售基礎的、能和經銷商達成共識的產品,可以直接藉助經銷商的力量在本區域進行市場拓展。此法最大的優點是前期不需要投入廣告費用和市場開發費用。而且對於企業來說,這種推廣策略風險小,無需十分了解當地醫葯市場情況。在產品進入外地市場,遭遇到地方保護主義政策時,可以考慮採用這種模式。 其實,在實際操作中,將先育市場再選渠道和直接藉助優勢渠道兩種方式配合使用比單獨採用一種更為有效。因為這樣能彌補企業和經銷商彼此的資源不足。 市場切入成功後,企業應選擇合適的時機與經銷商緊密配合,舉辦城鄉訂貨會,使產品全面覆蓋市場。 利用經紀人資源 目前,社會上已存在著一批較為獨立的醫葯經紀人,他們有一定的醫院網路資源,代理一個或數個廠家的產品。在協同作戰、整合營銷逐漸成為主流的今天,為了追求最大利益,他們往往希望尋找更多更好的產品進行代理,因此需要與企業聯盟或加盟有條件的企業,以尋求自身的可持續發展。此外,一批葯企的駐外市場經理希望發揮其所掌握渠道資源的最大效益,以獲得個人收益,因此有動機代理其他品種,以上兩種人共同構成醫葯經紀人隊伍。對於企業來說,醫葯經紀人是可充分利用的資源。企業可以通過承包制充分發揮其作用:空白區域可以嘗試這種運作形式,要求銷售人員及渠道共同承擔風險;利用企業的市場規劃,策劃能力優勢,為其提供更好的市場調研、策劃、培訓等服務,共同開拓市場,並利用口碑效應擴大規模。然而這種形式只是權宜之計,必要時(市場網路基本理順)應爭取將其並入自身網路。 與醫葯經紀人的合作可以分為四個階段進行:利益吸引,達到合作; 服務支持,形成依賴;管理參與,形成融合;文化滲透,全面轉化。總之,醫葯經紀人只是個階段性稱謂,企業最終的目的是使其轉化成為內部營銷力量,使醫院網路資源最終成為企業的無形資產。 認真管理保證效益 在與醫葯經紀人及有獨立運作意向的經銷商合作時,筆者認為應從以下兩方面加強管理,使企業的利益得到保證。 首先,應制定出切實可行的策略。如運用招商形式,以合建辦事處為獨特利益點,吸引醫葯經紀人及經銷商加盟,從而迅速進行網路布局;利用現有大醫院專家資源,有計劃,有步驟地成立區域專家組,建立深度市場學術推廣系統和培訓體系;以整合營銷的思路全面提升公司的深度市場營銷推廣平台,提升目標醫生對產品的關注度、信賴度、滿意度和使用率,使網路隊伍逐漸專業化,學術化並具有忠誠度;要想使運用招商方式建立的網路隊伍忠誠,可控,就必須制定出整合型的營銷推廣實施戰略,在對其進行強有力的扶持、輔導、培訓和管理的同時,使其利益的產生,價值的追求依賴於企業的綜合實力。相關熱詞:醫葯構築營銷渠道
⑽ 市場細分在醫葯企業經營中的地位和作用
這里有一篇文獻,與你要的論文題目比較相似,供參考。
試論我國醫葯市場的細分及其營銷策略探討(全文)
常州北傑葯業有限公司王道軍
一
市場營銷就是在變化的市場環境中,為在滿足消費需求,企業目標的一系列與市場有關的企業業務經營活動。企業能否在市場中求得生存和發展,在很大程度上取決於企業的營銷活動能否適應外部環境的變化,並作出積極的反應,採取相應的對策。早在二十世紀初,西方國家就已經出現市場營銷理論,其理論隨著資本主義市場經濟的發展不斷充實,體系漸趨成熟。30年代市場營銷理論開始傳人我國,十一屆三中全會以後在改革開放的實踐中逐漸顯示出其強大的生命力,在市場營銷研究中,有一個被西方學者之為十分新穎具有革命性的觀念—即市場細分原則。所謂市場細分是指企業按一定的細分變數把本企業可能進人的市場分成若干需求和願望大體相同的消費者群,結合本企業自身的資源條件,選擇一個或幾個消費者群作為自己的目標市場以便採取適當的經營組合,去開拓和佔領這一目標市場以求得最優的競爭條件和最優的經濟效果。它是企業從事市場經營的一種普遍適應的戰略思想。正如醫學、生理學將人體系統分解為神經系統,循環系統、吸呼系統、消化系統以便對各個分系統更好地進行深入具體的研究以求達到提高對人體研究的整體效果一樣,把醫葯市場進行細分,就能夠促進對醫葯市場進行總體分析、預測和研究,發現市場機會制定具體的市場開發戰略,採取各種科學的營銷策略爭取最佳營銷效果。然而在醫葯領域中,由於種種原因,對這一理論的研究剛剛起步,遠遠不適應醫葯行業經濟飛速發展的形勢。但是由於醫葯市場的復雜性,本文僅擬對醫葯工業企業(醫葯市場的一部分)作一些膚淺的探討。
二
長期以來,醫葯企業象其它行業的企業一樣是國家行政機關的附屬物,生產任務由國家下達,產品由國家按行政方式調拔,隨著經濟體制改革的深人,國家經濟的管理模式由高度集中的計劃體制,向市場體制轉變。醫葯企業要在市場經濟中獲得生存和發展,就必須適應不斷變化的市場環境,使自己的產品滿足不斷變化的市場需要,為此就要運用市場營銷學的一些原理對市場進行細分以便採取相應的營銷策略。
在市場經濟中,醫葯企業為了實現自身的發展戰略,發展目標,需要解決一系列市場營銷方面的問題,比如企業的經營者必須根據產品自身的成本和消費者可能的承受能力制定合理的價格,必須通過各種渠道,溝通生產者和消費者之間的信息,如生產者需要了解用戶需要何種產品以及用戶支付的價格水平;消費者則要知道醫葯企業能提供何種產品以及其質量,現行價格,必須了解競爭者和它們的產品價格等方面的情況,以便制定相應的競爭策略,為此就要對醫葯市場進行細分,以一系列的營銷策略解決生產和用戶之間、生產和消費之的各種矛盾,以滿足社會各方面的需要。
可以這樣說,不懂得市場營銷理論,不運用市場細分原則對我國醫葯市場進行細分並採取相應的策略,勢必很難使醫葯企業在市場經營中走向成功。
三
要對我國醫葯企業市場進行細分並探討相應的營銷策略,固然要以一般的市場營銷理論為基礎,但由於醫葯企業自身的特點,必須緊密結合醫葯市場的特徵,而不能簡單地搬用工業企業或其他企業的市場營銷策略。
醫葯企業市場是社會大市場的一部分,它不僅具有一般市場所具有的特徵,同時又具有自身的特點。
醫葯市場國際化 據不完全統計,我國取得外貿經營權的醫葯企業保健品進出口企業已近500家,其中醫葯工業企業有70家擁有外貿自營權;同時三資企業到93年10月止已有612家,他們也基本擁有對外貿易自主權;同時國內市場也為世界大制葯公司所重視,他們或來華興辦合資企業,或將葯品輸人中國,中國醫葯市場成為世界市場的一部分。
穩定性 醫葯市場的興衰與客觀政治,經濟環境沒有直接的影響。葯品是消耗品,用了就得補充,有病就得用葯,葯品不會產生市場疲軟,單從我國國內來看,我國每年凈增1500萬。經濟的發展,就業人口的增加,收人的提高,人口老齡化都可能導致用葯的自然增加,因此從長遠看醫葯行業不會象某些行業那樣大起大落。
復雜化 醫葯市場是相當復雜的,從服務對象來講,其服務對象不受年齡、種族、性別的限制,所有的人(只要生病)都離不開葯品市場。從生產廠家來講又可分為保健品,醫療器械產品、中葯、西葯等。從地域上看又可分為國內市場、國際市場、國內市場又可分為城市市場,農村市場。每個生產廠家必須根據企業自身的條件,企業產品的特點來確定企業的主要市場。而且也正因為醫葯企業市場的這種復雜性使得下面對其市場細分帶來一定的難度,甚至帶來極大的不科學性。
當然醫葯市場還有其它的一些特點,在此不一一討論。下面主要針對這些特點運用市場營銷學的一些原理對醫葯市場進行細分,把醫葯市場劃分成若干層次,以便明確其經營目標,針對不同層次的不同需求開展獨具一格的營銷活動。
四
以上主要討論了我國醫葯市場的特點,下面主要針對這些特點運用市場營銷學的部分原理對醫葯工業企業市場進行細分,並對其營銷策略作出相應的探討。
國內市場與國際市場 我國的醫葯企業要以國內市場為主要開拓市場,我國擁有12億人口。經濟的發展,就業的增加,吸人的提高,人口老齡化都是用葯自然增長的因素。而且我國的醫葯行業屬幻稚行業,絕大多數都屬於中小企業,無論從資金、技術、人才還是從管理水平上講都難以同世界上大型醫葯企業相抗衡,因此只有立足國內市場才能站穩腳跟、發展自己。但是國內市場又是相當復雜的。城鄉經濟條件差距很大。1993年城鎮居民人均生活費2337元農村居民人均921元,該年度人均用葯額農村與城市的比例為1:8.5,另外全國85%的具有地方病,尚有地方病人600()萬人。因此我國企業應根據農村、城市兩個不同的市場特點,調整相宜的品種結構以滿足城市、農村的不同需要,從而把自己的企業定位於理想的位置,獲得較好的經濟效益和社會效益。
醫葯行業從整體上講是我國的弱項行業,但在某些品種方面具有自身的優勢,因此在積極佔領國內市場的同時,要利用自身的優勢大力開拓國際市場。市場是沒有國界的。特別是最近兩年美、德等發達國家漸漸走出經濟低谷,對發展中國家商品包括醫葯商品的需求相應增加。1993年原料葯品出口達59.5億元,VC最近每年增長2000噸,幾乎全部供出口,因此國內具有條件的企業要抓住有利時機積極開拓國際市場。開拓國際市場有兩種形式,其一是直接出口產品其二便是在國外建立合資企業,比如靖江葡萄糖廠出口的產品已遍及美、加、瑞等十三個國家和地區。1993年9月該廠赴坦尚尼亞,蒲隆地等非洲國家談判,簽訂了在他們國家創辦國葯廠成立合資企業經營公司的協議。
普葯市場與新葯市場 我國有13億人口,其中有8億人口在農村,人均用葯量僅8元。這是擁有巨大潛力的市場,但其收人很低。因此象青黴素、復方諾明片等SD針片磺胺類等普葯因其療效可靠,性格穩定,價格低廉在較長時間內仍將是我國農村的主要葯品,這類葯品利潤少,要佔有這一部分市場,只有改進工藝,進行規模生產以減少費用,降低成本。
我國的醫葯企業要走出中國走向世界,必須研製新葯。從某種程度上講,新葯的研製開發是一個國家醫葯行業是否發達的重要標志,其利潤相當可觀。1991年格蘭素公司的雷尼替丁世界銷售達30.23億,默克公司的依那普利17.45億元,施寶貴的卡那普利達15.8億(美元)。我國新葯開發仿製得多,創製得少。近10年來新葯開發在數量上取得突破性的進展,但只有3種原料葯在國際上獲得承認並在部分國家上市,這與我國國內與用葯需求遠不相稱。開發新葯勢在必行。
但是我國醫葯企業以小型為主,研究人員素質低下。1992年研究人員中有碩士以上位者僅2.6%,本科佔3.3%,情況略好的研究所僅為11%。而具有典型新葯創制能力的美醫葯工業RSD人員中1991年其碩士以上學位者佔40 % o因此培養一批高素質的人才勢在必行。同時我國醫葯科研機構與制葯企業處於分離狀態,在發達國家企業是新葯開發的主體。在我國企業是投資主體而不是開發主體,研究院是開發主體而不是投資主體。這樣產生垂體錯位,不利於新葯的開發。因此要根據我國國情,對熱門葯物組織聯合開發,廠、院、校、所聯合起來,建立一批依託企業集團的新葯研究開發體系,把研究成果迅速轉化為生產力。
醫葯企業市場與非醫葯企業市場 醫葯企業當然要以醫葯市場作為自己的陣地,其營銷策略前面從不同的角度略有論述。但是如果有條件便應向其他領域拓展。世界大的醫葯公司莫不如此,如葛蘭素公司、施寶貴公司都實行多元化經營形式「一業為主,多業並重」的路子,醫葯行業向多元化經營大體存在以下幾種模式:一是主業多元化,即企業利用以葯為主的前提下,開發與葯相關的系列產品生產、經營、除生產經營醫葯產品外,其多元化開拓的主要是醫療保健品,獸葯、農葯、殺蟲劑,滅鼠劑、防腐劑、飼料添加劑、食品添加劑;二是多元化經營,除了生產葯品外,還向化工原料、中間體、化妝品、日用化工產品、染料、醫葯設備、醫用包裝等方面發展。三是跨業多元化。仍以葯為龍頭,除了開拓相關產業和各門類的產業外,還向金融業、房地產、第三產業、第四產業發展。我國國內比較著名的企業如太陽神公司集團、白雲山制葯廠。太陽神集團在原有的甘菊型、濃縮型、猴頭菇型口服液的基礎上,又推出金菇兒童口服液,天然杏紅汁、太陽神礦泉水,太陽神健康飲料等新產品,在經營好太陽神食府的同時,又發展酒店業,同時創辦化妝品公司,太陽神工貿公司,太陽神藝術工程公司。白雲山集團已發展成為多元化、多功能現代化國家大型一類企業,生產經營中西葯品、原料、獸葯、滋補營養系列產品,食品添加劑系列,護膚品系列,醫療器械、汽車維修、葯具、玩具、文化用品,服裝、房地產、金融業、在安徽,湖北等地興辦聯營廠,在日本,模里西斯、加拿大、新加坡、香港等國家和地區相繼建立白雲山制葯廠,增強了自己在市場上的竟爭能力。
當然醫葯企業市場還可以從其它角度進行細分,而且分析的角度不一樣,營銷策略不同。同時每個市場內部還可以進一步細分,內部的市場也有相應的策略。對任何醫葯企業來說,只有根據自身的產品特點,結合企業的自身情況,採取靈活多樣的營銷策略,開展豐富多彩的營銷活動。才能立足市場,乘風破浪,奮勇前進。
上海醫葯情報研究1998(3)總50期