1. 醫葯批發該有怎樣的管理
一、確保最低存量。以「銷」定「購」 做好企業采購環節物流管理,一方面應將企業所經營的品種進行分類管理,一般醫葯商業批發企業經營的葯品可分為「主導」與「輔助」兩類,主導品種銷售量大,是企業利潤的主要來源;輔助品種銷售量小,是企業利潤的補充,而銷售量的大小是核定采購量的重要依據。另一方面應根據供應商與企業距離的遠近來計算葯品的到貨期。根據企業前三個月平均出貨量的平均數等具體情況來核定葯品的采購量及最低庫存量,一般應保證主導品種存貨量達到平均出貨的一個半月量。輔助品種存貨量達到平均出貨量的一個月量。這樣不僅能保證銷售的正常所需,而且能減少企業資金在采購環節的不必要佔用,從而實現「錢」的效用最大化。 二、規范內部操作流程。嚴格實施「信用額度」管理 1、注重與客戶「購銷合同」的簽訂,為銷售實現提供法律保障。在與客戶簽訂「購銷合同」之前。一方面應對客戶自身的規模、行業信用度等進行考察,另一方面還應對客戶的配送能力及網路覆蓋等經營情況有一個了解。在正式簽訂「購銷合同」時,除對供貨量、結算價格、結算方式、交貨方式、葯品質量標准等進行明確外,還應對葯品的配送范圍及雙方對物流管理規范(含商業信用額度)等做明確的表述與約定。這樣不僅有利於購銷雙方對物流進行協調管理,而且有利於保障雙方權益。 2、跟蹤企業物流去向,嚴格實施「信用額度」管理。醫葯商業批發企業一方面應在簽訂完整的購銷合同前提下。實現「商」、「商」聯合。銷售方必須根據自身終端市場的容量。結合與客戶約定的回款方式核定「商業信用額度」。為了保證銷售方能清楚及時掌握自身葯品的流向與實際出貨量及在客戶的存貨等詳細情況,應要求客戶按時提供銷售方所經營葯品的詳細流物流向單,以便跟蹤物流流向。流物流向單的提供不僅能保證銷售方對自身物流有一個清楚的掌握。便於銷售方實施下一步銷售行動方案,而且還能結合雙方核定的「商業信用額度」檢查客戶實際佔用是否超信用額度。進而為是否對客戶發運新貨提供必要的依據,同時也為貨款結算提供了依據。另一方面應嚴格實行葯品的簽收制及電話或傳真確認制。很多醫葯經營企業在物流管理上忽視了這一點。認為貨物發運後既有貨運單位的貨運憑證,又有企業發貨的隨貨同行的「客戶聯」,企業完全可以高枕無憂。其實貨運單位的貨運憑證是有一定法律時效性的,同時本企業自製的沒有客戶簽章的「客戶聯」也缺乏法律有效性,更何況當今不規范的物流公司比比皆是,因此,作為銷貨方除應在葯品發運時以電話或傳真形式通知客戶外,還要及時收回客戶對葯品簽收的原始單據,作為葯品的簽收證明及結算的有效依據,以保障企業物流的安全性是很有必要的。 3、明確職責與許可權,規范物流管理與結算。作為葯品商業批發企業除了增強員工的法律意識外,還應明確經營人員的職責與許可權,規范物流管理與結算,保障企業「錢」的安全性。 按照葯品經營質量管理規范(GSP)的規定,不僅要對醫葯商業批發企業進行資格審定,還要對其葯品經營人員進行資格審定,並要求葯品批發企業對葯品經營人員進行必要的授權。可是,有些葯品批發企業只是表面應付國家GSP相關條款的約束,並不注重其實質內容,往往隨意進行授權書的簽發(諸如:特授權某某負責某某地區的銷售工作)從而導致一些不合格業務人員濫用職權,假借公司名義轉移企業委託客戶銷售的葯品,私自倒賣,賺取差價,乃至假借公司名義挪用貨款等違規違紀現象大量發生。為此,醫葯商業批發企業一方面應對業務人員的許可權與職責進行明確。尤其是簽發授權委託書時應有限制性條款(諸如:不允許業務人員私自轉移企業葯品。不允許業務人員與相聯系的客戶私自以現金形式結算貨款等),另一方面應規范物流管理與結算,規定不得以本企業或客戶的業務人員名義發貨,維護雙方合同的嚴肅性,更不得以個人名義與客戶進行貨款的結算。有些醫葯商業批發企業寧可相信自己的業務人員也不相信客戶。通常的做法往往是先將葯品發給本企業的地區經理或業務人員。然後再由他們轉送給客戶,其中也有些企業為了本企業貨物的安全通過向業務人員收取一定保證金來減免企業風險,殊不知這樣做不僅給一些唯利是圖的業務人員有機可乘,借機轉移企業貨物,給企業造成更大的損失,同時有可能因此造成與客戶簽訂的合同得不到按時履行,導致違約。其實,協助企業開展並增進與客戶之間的業務聯系,按國家有關貨物結算規定進行貨款的清收與及時結算,才是業務人員應履行的職責。 三、抓好市場管理。確保物流暢通 市場經濟條件下醫葯市場具有其特殊性,它既有開放的一面,也有受國家宏觀調控與制約的一面。從宏觀政策方面看。葯品在符合國家質量標準的前提下銷售不受區域的限制,但國家為了控制葯品價格及供應渠道,保證葯品價格合理。病人得到及時醫治,在全國各地實行葯品招投標。尤其是對醫院葯品的供應實行定價與定向管理。
希望採納
2. 企業如何做管理評審
管理評審報告其實就是管理評審會議,把會議決議事項及結果再寫成管理評審報告,首先需要各部門提供以下報告及年度總結報告與質量目標統計分析情況報告,評審報告還包括:評審日期、成員、目的、范圍以及評審的輸入與輸出
管理評審的輸入必須包括與以下方面有關的績效和改進:
1)
內、外部審核的結果;
2)
顧客反饋(顧客滿意度與投訴情況);
3)
過程的績效和產品的符合性;
4)
預防和糾正措施的狀況;
5)
以往管理評審的跟進措施;
6)
可能影響質量管理體系的變更;
7)
改進的建議。
管理評審的輸出必須與以下方面有關的措施:
1)
質量管理體系及其過程有效性的改進;
2)
與顧客要求有關的產品的改進;
3)
資源需求。
3. 求管理評審總結(關於生產和采購供應這部門)
5 程序
5.1 管理評審計劃
5.1.1 管理評審工作在正常情況下於每年年底進行,兩次評審間隔時間不超過12個月。
5.1.2 當出現下列情況之一時可增加管理評審頻次:
a)公司組織機構、產品品種、資源配置發生重大變化時;
b)發生重大質量事故或用戶關於質量有嚴重投訴或投訴連續發生時;
c)當法律、法規、標准及其它要求有變化時;
d)市場需求發生重大變化時;
e)即將進行第二、第三方審核或法律、法規規定的審核時;
f)質量審核中發現嚴重不合格時。
5.1.3 質量保證部負責編制管理評審計劃,經管理者代表審核,總經理批准後發布。管理評審計劃主要內容包括:
a)評審時間、地點、形式;
b)評審目的;
c)參加評審部門(人員);
d)管理評審需提交的評審資料。
5.2 管理評審輸入
各部門根據管理評審計劃要求准備評審所需資料,其中包括以下內容:
a)質量保證部負責提供關於質量方針和質量目標管理實施情況的報告;
b)質量保證部負責提供關於質量管理體系審核情況的報告,包括第一方、第二方、第三方質量管理體系審核、產品質量審核和工序質量審核等結果;
c)質量保證部負責提供關於往年管理評審提出的改進項目實施情況的報告;
d)質量保證部負責提供關於糾正和預防措施實施情況的報告;
e)質量保證部負責提供往年產品質量分析情況的報告;
f)營銷中心負責提供用戶服務報告;
g)營銷中心負責提供用戶滿意度調查分析報告、用戶流失分析報告;
h)人力資源部負責提供人力資源配置及需求情況報告;
i)人力資源部負責提供員工培訓及需求情況報告;
j)產品設計部負責提供設計開發及設計改進滿足顧客要求的產品情況的報告;
k)工藝技術部負責提供工藝管理及工藝改進情況的報告;
l)采購中心負責提供外購外協件、原材料等供方評審情況報告,負責供方業績評審結果報告;
m)項目辦負責提供項目實施階段性的總結報告;
n)營銷中心負責提供外部失效分析報告(包括實際和潛在的,及在調試和保質期內的,含它們對質量、安全或環境的影響);
o)營銷中心負責提供對顧客的准時交付績效(准時交付率指標達成情況)報告;
p)營銷中心負責在整個產品生命周期中顧客提出的不合格項(顧客提出或反饋需要整改的事項)匯總報告;
q) KPI數據分析
質量保證部負責提供內部的不合格項整改情況報告;
采購中心負責提供供方的不合格項整改情況報告;
采購中心負責提供供方准時交付的績效的情況報告;
營銷中心負責提供對顧客不符合項的響應時間的情況報告
財務部負責提供不良質量成本(內外部損失)報告。
以上報告中涉及到質量指標下降、用戶滿意度下降、公司內、外部主要質量慣性問題增加等質量問題時,由各主辦單位組織進行原因分析,提出必要的整改措施。
5.3 管理評審准備
5.3.1 有關部門應根據管理評審計劃要求,准備評審資料及參加評審會議所需討論的主要議題,並於正式管理評審前十五個工作日內將經分管副總經理審核簽字的書面資料報送質量保證部。
5.3.2 質量保證部負責根據評審輸入的要求,組織收集評審資料,並於正式管理評審前五個工作日內交管理者代表確認。
5.3.3 質量保證部以通知形式向參加評審的部門(人員)發放《管理評審通知》及有關管理評審資料。
5.4 管理評審會議
a)總經理主持管理評審會議;
b)管理者代表匯報質量管理體系運行情況和上次管理評審改進措施的落實跟蹤情況及公司質量目標的完成情況等;
c)有關部門根據本次管理評審計劃所確定的主要議題匯報有關情況;
d)對評審的主要議題進行討論並對存在或潛在的不合格項提出糾正、預防或改進措施的建議;
e)總經理對所涉及的評審內容作出結論(包括進一步調查、驗證等)並確定責任人(部門)及完成期限。
5.5 管理評審輸出
5.5.1 管理評審的輸出主要以管理評審報告的形式體現,內容應包括以下幾方面:
a)質量管理體系及其過程有效性的改進,包括對質量方針、質量目標、組織結構、過程式控制制等方面的評價;
b)與顧客要求有關的產品改進,對現有產品符合要求的評價,包括是否需要進行產品、過程審核等與評審內容相關的要求;
c)與外購外協件、原材料等供方有關的產品質量、管理體系的改進要求;
d)資源需求;
e) 對公司過程整合、改進的計劃和措施;
f) 經營目標的完成方面的決定和措施;
g) 顧客滿意方面的決定和措施
5.5.2 會議結束後,由質量保證部編寫《管理評審報告》,經管理者代表審核,總經理批准後於會議結束後十個工作日內發公司文。
5.6改進、糾正、預防措施的實施和驗證。
5.6.1 相關部門負責根據管理評審會上提出的要求,按《糾正和預防措施控製程序》的要求填寫《管理評審項目措施表》,採取相應的改進、糾正、預防措施並實施改進。
5.6.2 質量保證部負責對上述改進、糾正、預防措施的實施效果進行跟蹤驗證,並提交下次管理評審。
5.6.3 如果評審結果引起文件更改,相關部門應執行《文件控製程序》。
5.7 管理評審記錄由質量保證部按《記錄控製程序》予以控制。
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4. 醫葯批發企業的前景和管理
一、葯品經營與管理專業就業前景
葯品經營與管理這個專業是比較偏向於市場的專業,在經營管理的這方面會學的內容會偏多,而在對葯學知識的學習要求會相對松一些,所以學校的一些實驗設備也簡單。這個專業畢業的就業前景還是非常不錯的,至於要怎麼發展還是要看個人的興趣和潛力了。
葯品經營與管理專業屬於生化與葯品類中食品葯品管理類專業,畢業生的就業方向主要是醫葯公司、制葯企業、醫院等。不過你要是家裡有門路,而且條件不錯的話,你也可以認真學習專業知識,然後開個葯店,自己當老闆。要不然找工作也永遠是給別人打工,這些都是看自己的志向了。不過剛畢業先去給別人打工,積攢點經驗也是好的,還要強調一點葯品的利潤是很寬的。
2013年本專業高校畢業人數為4000-4500人,其中男23%、女77%,2013年本專業高校招生男女比例為文科64%、理科34%、文理綜合2%,近幾年本專業的就業率分別為2011(95%-100%)、2012(95%-100%)、2013(95%-100%)。
二、葯品經營與管理專業就業方向
葯品經營與管理專業畢業生就業領域包括:學生畢業後可在醫葯生產、醫葯經營、醫葯外貿及醫葯管理等企事業單位從事醫葯商品的購銷、調儲、檢測及質量控制等工作。中葯經營、醫葯經營、醫葯工業、醫葯外貿等企業部門。