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批發商怎麼和客戶溝通

發布時間:2021-07-19 11:42:14

① 怎樣與經銷商溝通

2、和別人談的時候,往往是你要求的越多得到的越多。 5、要象敬財神一樣去敬你的經銷商,從某種意義上講,他給帶來了財運,但你也要象防賊一樣去防著你的經銷商,現實是他總在算計到你口袋的那部分錢。 7、最害怕的是,你對經銷商說:其實對於公司的政策(或者決定)我自己認為也是不合適的。你感覺你是很想讓經銷商更加相信你,實際在經銷商的眼裡他會對公司更懷疑,對你更懷疑。 8、千萬別相信經銷商的訴苦:我沒賺到錢。他的目的是想獲的更多的利益,放心,當經銷商不賺錢的時候,他就不會做你的產品了。 9、當你不知道該用哪種談判技巧去和對方溝通時,這時最好的辦法是不用任何技巧,象給自己描述一樣。

② 如何做好銷售與客戶溝通

銷售溝通技巧如下:
1、用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當。表達不清楚,語言不明白,就可能會產生溝通障礙,就會影響成交。此外,銷售人員還應該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。

2、用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就能夠收到很好的效果。任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。所以銷售大師保羅·梅耶說:「用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。」

3、要用形象地描繪來打動顧客
顧客的錢包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包。而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。

4、用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道,而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑後,對銷售人員、對商品或服務產生好感,從而誘發購買動機,促成交易的迅速達成。所以,一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想像的。出色的銷售人員,是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。可以這樣說,一個成功銷售人員,要培養自己的語言魅力。有了語言魅力,就有了成功的可能。

一個銷售人員要想讓產品介紹富有誘人的魅力,以激發顧客的興趣,刺激其購買慾望,就要講究語言的藝術。向客戶展示你的語言魅力。

③ 銷售技巧,怎麼與客戶溝通

銷售與客戶溝通的技巧一、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想
有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求,注意傾聽客戶的要求,切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之,一味地想推銷自己的產品,無理地打斷客戶的話,在客戶耳邊喋喋不休,十有八九會失敗。
銷售與客戶溝通的技巧二、你能夠給客戶提供什麼樣的服務,請說給客戶聽,做給客戶看
客戶不但希望得到你的售前服務,更希望在購買了你的產品之後,能夠得到良好的服務,持續不斷的電話,節日的問候等等,都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦,比如禮品、發票是否及時送出。
銷售與客戶溝通的技巧三、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
人都是有從眾心理的,業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼,而且還增強了購買的慾望。根據經驗,這個公司在購買同一類型的產品時,肯定會買比競爭對手更高級的,也以此來打擊對方的士氣。
銷售與客戶溝通的技巧四、熱情的銷售員最容易成功
不要在客戶問起產品時,就說我給你發一個報價,你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下,你才會說發一份報價看看。那也應該在前面說,實在報歉,本來要給您介紹產品的,這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過,讓她感受到奔放的感情,如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話,就是客戶沒有需求,或者沒有需求的客戶,我們也應該真誠、熱情的去接待她們,誰知道她是什麼職位,她是什麼背景;她沒有需求,怎麼知道她老公沒有需求;她沒有需求,怎麼知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎?這是我做「匯仁腎寶」的朋友告訴我的。沒錯,我們應該有「廣義客戶論」------世人皆客戶也。
銷售與客戶溝通的技巧五、簡潔地表述自己
發業務員是一份以談話為主要形式的工作,所以,簡潔地表述自己的意見是業務員的重要表現。洽談一是無論進行什麼內容的會談,你都應該注意循著客戶的眼睛說話,可以要求他下訂單,也可對他的不合理的條件直言不諱,或是商定下一輪會談的時間、地點;二是對於重要的事務應在幾分鍾以內很簡要地說明,尤其是與客戶意思截然相反的意見,應長話短說,盡快結束有關這個話題的談話,有利於保持談話的友好氣氛。如果不能在每一次約定的洽談中取得一些進展,或作出某項決定,從而陷入冗長的會晤之中,浪費時間與精力,除非是為了生意上的策略而採取的拖延戰術,否則,對自己或對他人來說都是一種極大的浪費。
銷售與客戶溝通的技巧六、說話要真誠
只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個人業績,去勸說一個年產值500萬的,一年就招聘一兩次人企業去做一個我們的高級會員。那是不現實的,也會遭到客戶的反感。首先,我們應該從該公司的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發,盡可能多的了解上游資源,從大形勢下去與客戶溝通,讓客戶感受到我們是專業的。其次,我們在與該公司HR經理聊天的時候,去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙,在你把此客戶定義為准客戶之後,也可以旁敲側擊,使一些甜言蜜語,從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之後,對你的進攻一定會大有幫助。據說,美國總統華盛頓在約見客人之前,第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的,我們何樂而不為之呢!
銷售與客戶溝通的技巧七、採用心理勸導策略
心理勸導策略是業務員在與對手洽談對應採取的方法。它是通過規勸引導的方法影,對手,使其改變態度和行為的策略。這是談判中最普通、最直接和最主要的方法。

批發商如何做好銷售工作!!

作為批發商應該先了解到你的下面的經銷商的需求和他們目前的經營情況。往往我們可以從以下幾個方式著手開展你的工作。

1.先先梳理你的渠道,這一塊有多少經銷商,哪些是經銷商以你的條件匹配。哪些經銷商可以做進一步的溝通和配合。

2.針對你現有的市場,目前經銷商所希望獲得的產品,或者能夠打開市場的產品,做重點的推薦。將經銷商市場價格體系做好。讓你的經銷商能夠跟著你賺到錢,這是最重要的。

3.針對重點的經銷商客戶要能夠定期的做溝通和維護,及時了解他們的訴求點,並且把相應的售後服務或者知識服務做到位,這樣他們就會更加賣力地為你開拓市場。

每一次回答都是經過系統性思考,希望對你有所啟發和幫助。

⑤ 如何與經銷商做好有效溝通

主意幾條:1、肯定他;2、欣賞他;3、尊重他;4、感謝他。經銷商只在乎在你身上能夠得到什麼,沒有其他;而且,他反應給你的問題,你能幫他解決,他就信任你,不能解決他的問題,慢慢他就不信任你。就這些,所以,與經銷商溝通在上面的基本要求下,盡量幫助他解決問題,不能解決的問題也要及時回復,說清楚情況。個人淺見,僅供參考。

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