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批發商有權拒絕客戶退貨嗎6

發布時間:2021-07-17 01:29:34

A. 賣家要求買家把退貨物品拍照看一下!如果不發有權拒絕退貨嗎

發物品照片主要是賣家想確認物品沒有人為損壞,怕影響第二次銷售。退貨是賣家的一種承諾,也是需要買賣雙方協商的。如果不發照片且貨物沒有損壞,那賣家是無權拒絕退貨的。

B. 關於退貨問題消協怎麼規定的

一、關於退貨問題

《消費者權益保護法》第24條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

《消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。

根據以上規定,對於通過網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,七日內無理由退貨。否則要有雙方的合同或約定。

二、在實體店購物時,只有出現質量問題時,才可以七天內退貨,假如是通過網路、電視、電話購買的,才可以七天無理由退貨。

(2)批發商有權拒絕客戶退貨嗎6擴展閱讀

《消費者權益保護法》第四十五條規定:「對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。」

零售商促銷行為管理辦法》第十二條規定:「零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售後服務水平,不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。」

《零售商促銷行為管理辦法》第十八條規定:「零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。」

C. 商家可以拒絕退貨嗎

要看理由的。
如果買家是申請7天無理由退貨的,只要在收貨後7天內,都是可以的。
但是如果是因為買家原因導致商品影響二次銷售的,這種可以拒絕退款。
不過,最好是雙方溝通協商好了。不然到時買家申請介入了,如果沒有舉證說明為什麼拒絕的話,買家還是一樣可以退貨的。

D. 淘寶賣家拒絕接受退貨的相關法律問題

《消費者權益保護法》第二十三條、二十四條規定:「經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕」。「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任」。「格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效」。

在商品經營中經營者告示「商品售出概不退換」,應視商品質量的具體情況,如果售出的商品有《產品質量法》和《消費者權益保護法》所列的「三包」內容:

1.商品存在缺陷的;
2.不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
3.不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
4.不符合以商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
5.銷售的商品失效、變質的,經營者「概不退換售出的商品」違背國家法律其告示無效;如果售出的商品不是法律規定的「三包」內容,經營者「概不退換售出的商品」是維護自己的合法權益,是合法有效的。

所以你要看下你說的尺寸問題,究竟是它發貨給你的衣服的尺寸不符合店主公示的尺寸,還是只是不符合你自己穿衣服的尺寸?如果是前者,必須退貨,如果是後者,就不能退了。

E. 影響二次銷售商家有權拒絕退換貨嗎

您好,鞋子的質量問題,比如說斷裂或者脫膠等等,那麼是在三包期內是可以退換的。如果。商家拒絕的話,可以去工商局投訴。鞋子不防滑,除非。廣告上說有防滑功能,而實際上沒有防滑功能才可以退換,那麼你現在這種情況,是很難要求退換貨的。求採納,謝謝!

F. 買家申請退貨退款商家可以拒絕收貨嗎

如果商品存在問題,例如運輸途中損壞,無理由退貨服務商品已經被拆封使用等等情況,商家可以合理拒收。如果商品不存在問題,商家無理由拒收,淘寶介入處理時可能會直接判定退款,退貨由商家自行處理。

G. 商品損壞,買家要求退全款,但是不肯退回已損壞的商品,賣家是否可以以此為由,拒絕退款有無法律規定

具體是什麼商品?如果是生鮮水果之類的商品壞了,確實是沒有退回的必要。商品已損壞,賣店可以要求買家退回(運費需要賣家承擔,有運費險的情況下讓買家先墊付運費,之後運費險會賠付)。買家拒絕退回商品,賣家可以拒絕退款。買家會申請淘寶客服介入,我相信淘寶客服也不會支持買家這種不退貨要退款的行為。

H. 商家有權不允許消費者退款嗎

分情況啦,這不是有權沒權的問題,而是一個人的認知能力。

一些不合理的退貨、款,需要賣家、買家雙方協調處理,比如說,你買了一款商品,商品沒有出現與寶貝描述不符,或質量問題,你要求退換貨(尺碼也是),那麼退換貨是可以的,但須有買家承擔來往路費,也就是你白花來往的運費退掉一個你不想要的商品。這是合理的,因為在淘寶上魚龍混雜,如果都是這樣退換貨,淘寶的賣家將無法生存。

凡客、京東這樣的免費退換貨是有其原因在的,因為這些網站屬於獨立網站,他們有自己的倉庫、物流系統。也就是他們的倉庫很多,在各個重要的中轉城市均有倉庫,加以他們發貨量巨大,合作的物流自然價低服務質量也高。這些在淘寶的中小賣家眼裡是無法實現的,稍微大一點的皇冠賣家也頂多隻在一個城市有一個配貨倉庫而已。其物流成本相對比凡客要高。給你舉個例子,有5個人在凡客買東西,這5個人分別於北京上海、深圳、哈爾濱、成都。那麼凡客在這5個城市有倉庫,所以這5個城市他發貨只需一個省內快遞的價格,也就3-5元以內(包括退換產生的費用),相同5個人在淘寶買東西,這家淘寶店倉庫在浙江,那麼他只有上海這一個客人可以5元,其他都在10-15元不等,這還不包括退換產生的費用。

所以,淘寶不可能實現全網免費退換貨。作為買家要心平氣和的與賣家協商解決,一般只要你肯出運費,賣家沒有不願意給你退的,免費退換的原則是,商品質量問題,商品與描述不符,就算你是尺碼不對,那也是你自己的選擇,更換還是由你自己承擔運費的。除非他商品描述中沒有給出詳細的尺碼表,或尺碼與商品不符。這種情況可以退換。

另外淘寶有「七天無條件退款」,要看店鋪是否加入了。既然沒加入,那麼人家就有權拒絕你的退款,所以和商家好好協調可以解決大部分問題,別天天喊著維權了- -法制節目看多了其實也不是好事。

I. 淘寶買家申請退款賣家可以拒絕嗎

惡意退款是可以拒絕的。不過最好是跟客戶勾通好,避免出現什麼誤會。有問題可以協商解決。看看是質量問題,還是他不喜歡想退貨?

不同的退款原因淘寶處理方式是有點不同的。就現在你的情況來看,你拒絕了他的退款申請,只要他在14天內沒有繼續申請退款,那麼這個申請就自動關閉,貨款會打給賣家的。 但他在那14天內繼續申請退款的話,你就要再次拒絕他或者同意給他退。通常反復幾次淘寶小二才出面解決。如果是因為質量問題要退款,他給小二提供了證據,賣家可能敗訴。如果因為買家不喜歡而退款,賣家會勝訴。

J. 我們國家法律規定顧客買了東西可以無條件退貨嗎

我們國家法律有規定網路等平台購物可以在七天內無理由退貨,但也有例外的情況。法律沒有規定其他途徑購物存在無條件退貨,除非經營單位與消費者另有約定。具體規定見《中華人民共和國消費者權益保護法》如下:

第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

(10)批發商有權拒絕客戶退貨嗎6擴展閱讀

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;

七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

參考資料來源:中國政府法制信息網—《中華人民共和國消費者權益保護法》

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