㈠ 如何對批發商進行管理
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如何有效管理二級批發商
在快速消費品行業,隨著深度分銷模式在一些行業實施的成功,關於渠道扁平化的一直是媒體熱鬧話題,一些所謂的營銷專家大力倡導取消二批,實施一批直控終端渠道模式和企業直控終端的自營渠道模式。筆者陷入深深的憂慮之中。筆者不否認渠道扁平化是渠道變革的方向,但為扁平而扁平,以犧牲渠道忠誠度和效率為代價的扁平化是一種陷阱。筆者認為二批不能盲目的取消,而且在大多數行業和區域市場二批的地位應加強。
一、目前傳統渠道(廠家---一批商---二批商---終端)在許多行業的區域市場還是主流渠道,二批商是目前傳統渠道中的重要成員。
二、渠道的扁平化是一項戰略工程,因區域市場特性的存在,扁平化需要一個過程。
三、二批既是批發商又是零售的一個重要環節。
四、二批數量多,輻射面廣,起到一批和廠家不能完全替代的作用。
五、某些被取消的二批並不會不再做生意,而是成為競爭對手的經銷商。
六、一批和廠商對終端控制能力不強,二批的取消,必然造成渠道體系的弱化。
七、行業性質和區域市場特性決定二批存在的意義。如二三線啤酒、瓶裝水、方便麵等品牌弱、利潤低;經濟消費水平低、市場范圍廣、終端密度低的三、四級市場產品盈利率低。較低的盈利能力無法支撐因渠道扁平化帶來的營銷成本巨增壓力。
二批,如何讓二批不再是雞肋?
有人說是二批是食之無味,棄之可惜的雞肋,在取捨之間難以決斷。不可否認,大多數二批因整體素質和觀念落後,存在的一些問題使二批的效用影響了渠道效能的提升。但二批的問題並不完全是二批的原因造成的。
一、二批普遍存在的農民意識。二畝地一頭牛,老婆孩子熱坑頭,賽過神仙樂悠悠。這是對農民意識的生動寫照。二批往往大部分都是農村進城務工人員,雖然是商人,但骨子裡還是農民,這種小富即安的自滿意識和缺乏發展意識是他們的普遍特性。筆者前段時間到北京考察啤酒市場,曾訪問過一個騎三輪車送啤酒的河南老鄉,他說來北京13年了,一直是登三輪車送啤酒每天掙個百兒八十元養活全家三口。我估計他再干20家還是這樣。目前鄭州許多啤酒二批用三輪車上午送啤酒和收瓶,下午和晚上睡覺或打牌小賭,就守著那幾個終端點年復一年。
二、二批對企業和一批信任度差。由於傳統企業鏈長,二批作為中商環節往往是被企業遺忘或忽視的環節,企業缺乏與二批的交流和溝通,二批對企業的認識和了解有限。一些缺乏發展和管理意識的一批只是把二批當成賺錢的工具加在利用,有利潤分配上隨意性大、透明度低滋生二批對一批的不滿情緒。廠家或一批在渠道扁平化進程中與二批搶奪終端資源,觸動二批利益,引起二批不滿。以上三種情況均容易生產二批對廠家和一批商的信任度和忠誠度低下。
三、對當期利潤過分看重,品牌忠誠度較低下。趨利的本性在二批身上體現得更加明顯,他們賺得起,賠不起,只看眼前,不顧長遠。賣誰的賺錢他就賣誰的,至於賣多久,他們不考慮那麼多。所以二批往往是多品牌經營,對品牌忠誠度較差。
四、終端運作能力差。二批往往資金有限、管理和服務能力差、害怕風險、不敢投入,終端渠道開發和控制能力較弱。而且有些企業自己開發的終端交給二批運作,如果監督和協助不到位,終端又會從二批手中丟掉。
五、二批短期意識強,過分看重眼前利益。對企業來說希望與渠道成員建立長期的戰略合作夥伴關系,但現實中往往是一廂情願。一些二批往往短期意識較強,缺乏長遠的利益觀念,只看重眼前利益,這種見風倒的牆上蘆葦,一旦受到競爭對手的利益誘惑就容易反水,成為與廠家渠道戰略發展的障礙。
六、品牌意識差,品牌忠誠度差。二批過分的短期趨利本性,使二批不但不重視自身的商業品牌建設和塑造,也不重視經營的品牌形象維護和提升,在追求短期利益最大化的前提下,往往是今天賣張三的貨,後天就賣李四的貨,大後天又回來賣張三的貨,甚至在廠家提供一定的促銷和利潤空間時,故意低價銷售,追求銷量提升,容易擾亂市場秩序。
加強二批管理的思路和方法
雖然二批存在著不少問題和不足,但二批仍是許多行業和區域市場無法逾越的門檻。在二批不能被一砍了之的現實下,惟有重視和加強對二批的管理才是正確的選擇。
管理二批的目的並不是讓二批對一批和廠家服服帖帖、言聽計從,而是要達到三個目的:1.二批的短期利潤和長期利潤均得到保障;2.二批對一批、廠家的信任度和忠誠度最大化;3.二批的經營能力快速提升,不斷發展壯大,迅速提升渠道效能。
要達到以上目的,不能單純依靠企業的約束制機來對二批進行被動的管理,這樣的管理不僅低效而且可能會適得其反。對二批的管理應是多角度的:一是通過企業完善管理制度,規范和約束二批的行為;二是通過深度的交流和溝通,提供超越期望的服務提高二批的信任度和滿意度;三是通過對二批能力的培養,提高其自我管理的意識和能力。
二批管理的具體方法:
一、建立完善並可有效實施的市場管理制度,這是高效管理的前提。對二批的有效管理必須建立以下制度:
1.區域市場二批選擇標准,包括質量標准和數量標准。二批並不是越多越好,也不是誰都可以做。如某啤酒企業對二批的選擇標准做了嚴格規定:
(1)至少有2輛以上三輪車或1輛以上機動送貨車;
(2)3人以上的經營隊伍;
(3)有1年以上啤酒銷售經驗;
(4)能夠接受向公司交納5000元保證金的條件;
(5)自願接受公司的管理並簽訂銷售合同;
(6)原則上年銷售額在200萬元以下的一批的二批數量控制在10個以內,200萬~500萬元的控制在20個以內,500萬元以上1000萬元以下的控制在50個以內,避免二批數量過多造成終端沖突,確保市場良性發展。
2.二批的銷售品種管理制度。對二批銷售產品嚴格明確並寫進合同,確保市場產品結構的合理性。
3.對專銷型二批的獎勵制度。
4.對低價銷售或越區銷售的二批的處罰制度。
5.對超額完成銷售計劃的二批的獎勵制度。
二、科學的利潤支付形式。科學的利潤支付也是管理二批的有效方式之一。如某企業利用利潤分期支付法,將給二批的利潤分解為多個項目,如月度返利、季度銷量獎、年終績效獎、年度專銷獎等,其實利潤支付總額並沒有增加,但利潤的分期支付卻能夠提升二批的轉換壁壘,使二批為了年終的獎勵而不被眼前競爭對手的小利所誘惑,從而有效地控制二批。
三、加強與二批的溝通與交流,建立良好的客情關系,提高信任度和忠誠度。身份再低微的人也希望得到重視和尊重。由於二批存在於渠道鏈的中間環節,在終端制勝的思想影響下,無論是廠家還是一批都把更多的精力放在了終端,忽視了與二批的交流和溝通,使二批產生不被重視的失落感,加上了解程度不夠,信任度和忠誠度也較低下,渠道體系穩固性差。為此,要加強與二批的溝通與交流,而且一批要積極地參與其中,如企業領導、營銷人員的多頻次工作拜訪、節日走訪和慰問;向二批發放企業文化手冊和產品手冊;向二批寄送公司內部報刊;請二批到企業參觀旅遊(如金星啤酒在二批合同簽訂前會邀請二批到公司免費參觀,讓二批親眼看到大企業、大品牌,提升合作信心,效果非常好);及時處理二批異議和問題等,增進了解,增強信任度與忠誠度。
四、為二批提供完善的服務。管理是為了規范二批行為,創造良好的經營環境,而服務則是為二批創造超越期望的價值,創造差異性的競爭力。為二批提供服務主要包括:配送、鋪貨、資訊、業務培訓、促銷、終端開發、管理與服務等,尤其要重視為二批提供智力服務,使其觀念更新、能力提升,積極主動地向市場要效益。
五、提升二批的經營能力。目前二批普遍素質不高,存在觀念落後、思想保守、文化水平低、能力低下等不足。授之以魚,不如授之以漁。幫助二批提升其經營能力是對二批最大的支持。
案例:某企業為提高一批、二批經營能力,採取了一些行之有效的提升方式:一是定期召開經驗交流會,讓做得較好的經銷商現身說法,介紹經驗,二批聽得懂、用得著;二是派營銷人員帶領二批做市場,通過傳幫帶的教練式培訓提高二批的經營能力;三是召開樣板市場現場會,邀請二批到樣板市場進行現場參觀和考察,親身感受成功的方法和經驗。
六、減輕二批的市場壓力。由於能力有限,加之市場競爭激烈,二批面臨著巨大的市場壓力,影響了他們的積極性和忠誠度。企業和一批要抽出精力幫助二批緩解市場壓力,尤其是新加盟的二批。在新產品上市時,可以幫助二批進行終端開發和維護,提高二批的配送能力和服務水平,加強終端產品生動化展示和POP投入,提高終端品牌傳播效率,重視終端公關、促銷活動的實施和效果,提高品牌的認知度和消費者的消費激情,實現終端銷售的順暢,這樣必然可以緩解二批的壓力,提高二批的積極性和忠誠度。
七、為二批創造良好的經營秩序。良好的市場秩序是保證二批積極性的重要條件。要加強對市場的檢查與管理,堅決杜絕多次進貨、越區銷售、變換品種、低價傾銷等行為,嚴格處罰和堅決淘汰害群之馬。
八、為二批提供更多發展機會。人的慾望是無窮的,關鍵是如何能夠滿足其更大的願望,讓其賺更多的錢。發展才是硬道理,錢不是想來的,二批必須通過不斷發展壯大才能賺到更多的錢。企業應該通過嚴格、公平的業績考核,提高二批的發展意識,將優秀的二批逐步培養成為一級商,實現其業務量和業務能力的不斷擴大和提高。
九、滿意的利潤保障。在商言商,利潤才是惟一。對二批管理、服務最終的目的還是為了實現二批利潤增速的最快化、利潤總量的最大化和利潤增長的最持久化。針對二批的短期趨利本性,一定要滿足二批的短期利潤期望,並使其對未來的利潤有一個良好的預期。
㈡ 快銷品經銷商面臨的困境與如何自我提升發展
一個比較成功的快消品經銷商,往往都是淡季上新品+維護市場。旺季的時候新品和市場維護比較吃力。這也是自我提升的最好的方法。
無論是供應商還是經銷商選擇品牌,都是奔著做好這個品牌而來的。任何一家供應商不肯能100%產品在一個地區都是暢銷的。針對部分暢銷產品,把它做好,做大,雙方都要對於促銷或者特殊陳列予以支持。雙方共贏,才能做好。
㈢ 批發市場的不足之處
批發商業作為流通部門內部分工深化的產物,在商品流通中的地位舉足輕重。然而,改革開放以來,由於國有批發商業萎縮,非國有批發商業組織化程度低、經營不規范,嚴重削弱批發商業「大批量、低成本」的經濟優勢和優化資源配置的功能。造成流通不暢,資金周轉緩慢,流通費用上升,流通效率低下的局面。從而降低了國民經濟的整體運行質量和效益。因此,應積極借鑒和探索創新批發商業新的發展模式,實現從傳統批發商業向現代批發商業的轉變,以適應大生產、大市場、大流通的需要。
大流通市場格局中批發商業的不適應性
批發業經過改革後的重組,已形成國有批發企業和非國有批發企業、商業批發商和製造批發商、批發機構和小商品批發市場並存的多元化新格局,從而在根本上扭轉了商品批發渠道單一化的局面,實現了當初「搞活流通」的改革初衷。但是,由於中國尚處於新體制形成的初期,傳統的批發業對於新體制的建立尚未完全適應,整個批發體系仍處於轉變之中,由此帶來一系列新的問題。 批零分工是商品經濟發展的客觀要求。批發商的存在可以減少交易成本,提高流通效率,改善供求關系,調節市場供求,在商品流通中具有重要的地位。事實上,只要存在以分工為基礎的社會化大生產,只要在大量生產大量消費之間存在著各種結構性矛盾,批發商就有其存在的必要性,並且市場經濟越發展,這種必要性也就越突出。中國現專職批發商數量的減少和在批發業中的比重下降,並不意味著專職批發商的過剩。
與市場經濟發達國家相比,中國的批發業的密度和分布還處於一個較低的水平。據統計,中國的每千家零售店擁有批發店的數目遠遠低於美、日、英、法等發達國家,每10平方公里擁有批發店數雖高於人口密度大大小於中國的美國,但遠低於日本,還不到日本的五分之一。因此,與社會發展的需要相比,中國的批發商不是多餘,而是不足。問題是現代市場經濟需要的是現代批發業,而中國的批發商大多還未完成現代化的轉變,由此造成批發商過剩的假象。這種局面如不改變,必將成為商品流通進一步發展的障礙,影響到整個經濟的發展。 批發貿易本身就是指商品的批量銷售,因此要求批發企業必須達到一定的規模,實行規模經營。但是由於批發經營主體的多元化,使得市場被重新分割,原有的專職批發商規模縮小,而大量分散的、兼營的、販運式的批發經營也難以形成規模。除了進出口貿易與生產資料批發交易中有小部分規模較大的批發商以外,各類批發市場中基本沒有大批發商。
據統計,2002年大城市批發市場的批發商年平均成交114.9萬元,中等城市為86.6萬元,小城市為67.8 萬元。由小商販為主體與支撐的傳統批發市場已相對過剩,而依託現代科技、先進管理的大批發商嚴重不足。批發商「小、散、差、亂」,極大地損害了中國批發業的形象,過小的經營規模使中國的批發企業經營成本高而效率低,難以形成規模效益,影響了批發功能的發揮,反過來又制約了批發業的發展。 由於批發業的發展滯後,生產企業和零售企業避開批發商直接交易,造成多頭插手、百家經商的局面,這就必然促使偶然性、隨意性的交易活動蔓延,給市場供求關系帶來混亂。特別是大量的批發交易通過各種小商品批發市場進行,而這些小商品批發市場還帶有很大的原始性和自發性,缺乏有效的市場規范和管理,市場交易秩序混亂的狀況十分嚴重。許多人正是利用這種市場的物流、信息不暢的特點,依靠隨意性很強的不規范交易行為來獲取利益。更有甚者,一些不法之徒利用小商品市場在制度、管理上的不健全大量地造假、售假,使之成為假冒偽劣商品的主要通道,極大地破壞了正常的經濟秩序,對社會造成嚴重的危害。
去批發市場進貨的流程以及講價要點
一、同城不同行,不宜一起去進貨
二、出門時行裝要合理,要輕裝上陣
三、防止被人看出是「菜鳥」,打份專業一些,提問專業一些
四、第一次進貨,不要拿太多,容易壓貨
㈣ 批發商、營銷策略各有哪些
批發商的分類:1、。普通商品批發商。經營的商品范圍較廣、種類繁多,批發對象主要是中小零售商店。在產業用戶市場上,直接面對產品用戶。2、。大類商品批發商。專營某大類商品,經營的這類商品花色、品種、品牌、規格齊全。通常是以行業劃分商品品類,如酒類批發公司、專營汽車零配件的公司、儀器批發公司等。3、。專業批發商。專業化程度高,專營某類商品中的某個品牌。經營商品范圍雖然窄而單一,但業務活動范圍和市場覆蓋面卻十分大,一般是全國性的。如商品糧批發商、石油批發商、木材批發商、紙張批發商、金屬材料批發商、化工原料批發商、礦產品批發商等等。4、。批發交易市場。批發交易市場介於零售業和批發業之間的一種經營業態,交易行為也不十分規范。是以批發價格對商品進行批量交易。其類型有產地批發市場、銷地批發市場、集散地批發市場。
營銷策略:產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略
㈤ 去文具批發市場批發文具時要注意哪些問題呀
批發市場的筆及本多以單位去批發,單位就是包裝的數量,即:
a.筆:12支/盒×12盒/中包裝×12中包裝/件(箱)
12支/盒×10盒/中包裝×10中包裝/件(箱)
本:12本/中包裝×12中包裝/件
10本/中包裝×12中包裝/件
現文具的包裝多為以上設計.可以選擇以盒、中包、件為單位。
b.進貨時要先著重考慮的是店面的信譽,了解有無次貨和假貨,這個問題不單只時價格有差異,同時是導致你日後客戶對你的信賴。
一定要協商好進貨後的退換貨要求。
c.每周都要堅持去批發市場及同類的文具店去走,了解經營中產品和其他文具的情況,新貨、價格等。
d.文具的批發市場及批發市場的批發商同樣有批發和零批兩個經營性質並存,即有部分批發商是以件頭來做單位,有的以包裝作為單位,更有點以合來做單位,更有的零售生意也做.
這個當然是關於批發商所投資的金額大小及對商品和客戶相對的管理會不同,故有的只做大批發,有的卻零售也做了.
在采購不同數量的商品時,相對的就是價格,同樣的道理就量大價優,服務相對不同.
d.如果接受,請加分後詳談。
㈥ 服裝批發企業或服裝批發商出路在哪裡
所謂的批發品牌更偏向於批發企業品牌服裝或批發商號品牌(產品品牌可以選擇性代理)。品牌從某個角度可以理解為特色或個性,如果你的企業品牌或批發商號做到了,如果你經營的產品或批發的產品做到了,就算在廣闊的三四線市場,你也不會「泯然眾矣」。 【慧聰服裝網】 國內各大批發市場及眾多或大或小的批發商作為中國服裝分銷的重要渠道之一,在解決城鄉商品流通和異地分銷產品上功不可沒。並且,在將來不算短的時間內,批發仍會發揮著其獨有的功能。但是隨著我國服裝業的不斷發展及國內消費者消費觀念的不斷成熟,特別是隨著國內各類服裝市場競爭的加劇,批發渠道不斷傳來生意越來越難做的聲音,並且有不少服裝批發企業轉型做品牌,也有不少批發商被迫轉行。批發渠道正面臨著一次洗牌。那麼,服裝批發企業或服裝批發商的出路在哪裡呢? 從事批發的企業或商號,他們重產品但無商品組合觀念,善於交易卻不擅營銷,了解客戶需求卻不了解終端市場和消費者的需求,會做生意卻不擅管理和運營,重短期利潤卻不注重長期發展。他們有一些普遍的特點:一,對未來心存僥幸,憂患意識不強;二,對企業管理和營銷一知半解;三,對品牌經營局限在產品交易的層面上;四,學習慾望不強。所以,很多服裝批發企業和批發商號的經營管理存在著企業或商號形象不高、內部運營相對不規范、客戶服務粗放等現象。 什麼是真正的品牌市場 國內各地大型批發市場早就推出「精品市場」和「品牌市場」,其初衷應是實現批發市場轉型,為批發商轉型搭建平台。有人認為,稍具規模的批發商在專門的樓層租賃、裝修了辦公區域,並且代理了一些品牌產品,這就是做品牌;有人認為,做品牌就是注冊自己的商標,並且花大把大把的錢去打廣告,再以特許專賣的方式招商,動輒要上千萬元不可,所以很多批發企業或批發商認為做品牌離自己還遠,望而卻步;還有人認為,我做批發針對的鄉鎮市場,那裡對品牌無所謂,只要產品款式好就行;還有人認為,做批發和做品牌是涇渭分明的兩件事…… 隨著國內市場的縱深發展和消費者的不斷成熟,品牌意識已毫無阻擋地進入尋常百姓家、進入消費相對低端的三四線市場,三四線市場早已不再是品牌的盲區。這對批發品牌化提出客觀的要求。其實,品牌除了我們常說的產品品牌外,還有企業品牌或商號品牌、渠道品牌等。所謂的批發品牌更偏向於批發企業品牌服裝或批發商號品牌(產品品牌可以選擇性代理)。品牌從某個角度可以理解為特色或個性,如果你的企業品牌或批發商號做到了,如果你經營的產品或批發的產品做到了,就算在廣闊的三四線市場,你也不會「泯然眾矣」。 如何成為品牌市場 重視企業形象或商號形象,這些形象不止是辦公區域的裝修,還包括員工商務形象、專業水平、服務質量、賣場營業秩序或企業氛圍、所經營或所批發的產品形象等。 根據市場定位或區域市場特點,定位好產品或選擇好代理產品,同時要做好采購管理,引進買手機制。 具備條件的商號,最好對采購的產品進行二次商品包裝,突出商號品牌,為打造商號品牌做基礎。 重視批發賣場的規范化運營管理,圍繞人員管理、貨品和安全庫存管理、數據信息管理、交易管理、貨款和授信管理、客戶管理、客戶需求管理、店務管理等方面不斷提高運營水平。 重視商號公司化建設,從組織架構完善、人力資源管理、運營流程和運營效率、財務控制等方面強化管理。
㈦ 批發商、零售商、代理商的優勢和劣勢
代理商 :不一定是獨立機構,不擁有商品的所有權(代理製造商的產品/服務),賺取傭金(提成)
優點:供貨權力較大。缺點:經營活動受供貨商指導和限制。
批發商:就是大批進商品,一定量以上出商品,靠的是量賺錢和在批進商品的價格和小批量商品的差價。
零售商:靠每個商品的利潤賺錢,指將商品直接銷售給最終消費者的中間商,是相對於生產者和批發商而言的,處於商品流通的最終階段。
㈧ 批發零售業的風險分析
授信風險點主要考慮了客戶額度授信環節須考慮或可能存在的風險,其中包括了客戶信用風險在內的幾類風險因素。 由於行業門檻低,企業素質薄弱良莠不齊,客戶信用風險主要體現在企業資信較差,缺少履約能力或意願。此行業的客戶基本缺乏專業人才和市場營銷能力,規模偏小,經營穩定性差,企業的抗風險能力弱;經營不規范,存在著報表欠真實,不能反映企業真實財務狀況;企業信息透明度低,使銀行難以了解客戶經營的真實狀況;公司股權較混亂,雖然由幾名成員注冊的有限公司,但實際可能是由一名成員全部出資的情況。
信用風險的控制措施:
①關注借款人徵信報告中的信用記錄情況。徵信報告能反映客戶的信用卡消費情況和借貸情況,以此反映客戶的信用水平和月還款情況。但是因為時限或者聯網的情況,有些客戶的貸款記錄並沒有在上面反映出來。之前有一個做皮草生意的客戶,其家庭資產很大,但月日常支出達到了13萬元,信用記錄中並沒有顯示其有貸款,這么大的日常支出就有些不正常。合規性審查提出這個疑問,信貸員在調查時並沒有注意。後來信貸員與客戶聯系,客戶稱其剛買了一套房產,月供6萬余元。客戶提供了月還款的證明,這樣就可以解釋其高額支出的問題。另外,對於信用記錄中禁入或者關注類的客戶,應該謹慎對待,詳細了解客戶產生逾期的原因,如果屬於惡意拖欠的話應嚴格按照制度來執行。
②利用合理數據來反映客戶的經營能力。中小企業提供的財務報表不能反映客戶真實的財務情況,更多的則是根本不會做財務報表,只有現金日記賬情況。很多客戶並不會充分利用其開立的對公賬戶,而是對公和個人賬戶交替使用,現金流狀況無法反映其經營情況。在繳稅方面,許多批發零售的客戶也是將每月利潤做得很低以達到避稅的目的,這使我們在核實客戶收入的時候遇到很大困難。因此,信貸員在調查批發零售客戶的時候,應要求客戶提供相關的進銷貨單據以反映其進貨、存貨和銷售情況,要求客戶提供相關的代理和銷售合同來證明其有穩固的進貨和銷貨渠道等。對於其現金流情況,如果客戶稱其對公賬戶不怎麼用,那麼要求客戶提供主要利用的個人賬戶現金流情況。
③關注客戶企業股權情況。一般客戶注冊的小規模有限公司股權結構相對混亂,要仔細分析其公司章程。如果客戶公司有幾名股東共同出資組建,則按照借款人占股情況對其有效資產和凈利潤進行分割;也有客戶稱為了注冊股份有限公司必須要兩人以上共同出資,因此找親戚或朋友一起,實際是由他自己出資注冊的,這樣需要另外的合夥人提供證明,否則應對客戶按占股情況對其有效資產和凈利潤進行分割;還有客戶夫妻或者家人分別開公司,則要重點了解幾個公司的關系,是否有關聯交易存在,關注客戶貸款用途。 客戶的市場風險與經營產品的市場價格波動成正比。產品市場價格上下波動越大,銀行所承受的風險越大,市場價格波動將引起產品滯銷或嚴重虧損,從而影響到客戶的支付能力和現金流的還貸能力。客戶風險偏好不同,其經營的風險也不同。風險偏好型客戶熱衷經營價格起伏較大的產品,依靠低位囤貨高位出貨獲利,其風險相對較大。另外,在金融海嘯的襲擊下「觸礁」的香港零售企業已上升到7家。其中,2000年11月在香港主板上市的佑威國際、泳衣及便服生產零售商德發集團在9月被清盤,「二戰」後於香港建立的最早期的電器店之一泰林無線電行、香港玩具生產商合俊集團旗下兩家工廠、成立於1983年的香港手錶製造及零售商宜進利深圳工廠在10月先後倒閉。小家電百靈達公司深圳工廠隨後宣布停止運營,而「金至尊」陷入財務困境。這些案例一方面說明了再優質的企業也難逃被經濟危機吞噬的厄運,另一方面也說明了愈演愈烈的金融危機開始向實體經濟蔓延,全球經濟危機現在迫使生產企業、經銷商要快速回籠資金,以彌補生產成本上漲、人民幣升值、出口退稅、通脹等種種因素的影響;零售企業不得不及時或縮短供應商應付款的賬期,從而導致資金鏈吃緊的情況非常嚴重。
市場風險的控制措施:
①應關注客戶的風險偏好,對投機類客戶風險應引起重視。對產品所屬行業、市場走勢、價格中長期走勢等有所了解,根據客戶經營方式和產品流通特性對其市場風險程度做出判斷。
②我們在選擇目標客戶的時候,最好選擇經營產品價格穩定、供應渠道穩定、銷售穩定的客戶。鎖定產品原則上以大宗、高流動性、價格穩定的原材料以及耐用的產成品等,以及對保存條件要求不高、便於移動和控制的產品為主。從目前形勢來看,紡織品、玩具、化工產品、鋼鐵等產品價格目前波動較大,對於從事相關行業銷售的客戶要謹慎對待,認真調查其日常經營情況。
③關注有鮮活保質期貨物的風險。一旦出現貿易糾紛或者周轉不靈,期間貨權存在自行滅失,銀行失去第一還款來源;對價格變動較大的產品要進行重點關注,並根據市場情況採取動態管理;對生產型企業的進口應根據企業的銷售訂單確定合理的原料進口額度。 批發零售行業進入的門檻較低,經營者的素質參差不齊,擁有的客戶資源不同,經營的效果也不一樣。經營風險主要體現在客戶的自身能力能否保證企業的正常持續經營,從上游來講即客戶能否與供貨商簽訂進貨合同,從下游來講能否擁有穩定的銷貨渠道,保持經營的持續性;第二是該行業的應收賬款和應付貨款金額較大,由於客戶下家違約,應收賬款形成壞賬,造成企業第一還款來源落空,導致客戶發生逾期;第三是存貨以及存貨周轉率的風險,經營批發零售的客戶一般會選擇旺季來臨之時抓緊備貨,以便擴大其銷售規模,因此會囤積大量的商品,我們要重點考慮存貨的價格風險和周轉情況。
經營風險的控制措施:
①要認真分析客戶的經營能力和戰略資源。信貸員在調查的時候,不僅要關注客戶經營的財務數據和抵押物情況,還要在與客戶交流的過程中了解客戶的經營期限,分析客戶對市場競爭和企業前景的把握。之前做過一個在天意市場經營化妝包的客戶,他的商品利潤率並不高,但這個客戶是在天意市場剛建成的時候就開始在那裡做生意,經營期限較長,周圍沒有經營類似產品的商戶,擁有穩定的進貨和銷貨渠道、市場競爭較小,因此這個客戶的經營能力沒有問題。還有一個客戶是與幾個朋友合夥成立公司,做塑料倒模生意的,來我行貸款是想再成立一個公司單做。客戶的經營能力和產品的銷量遭到審批人質疑,信貸員解釋該客戶與進貨公司有穩定的長期合作關系,他正是憑借這種關系入股,該公司全年的貨源均是他來提供的。並且,產品的銷路很穩定,國內市場對該產品的需求也很旺盛。因此,像這種擁有進貨或銷貨資源在手的客戶,其經營能力也沒有問題。
②要關注應收賬款賬期和回收情況。我們做過的好多客戶資產負債表做得非常簡單,應收應付均沒有體現。其實客戶在日常經營中,肯定會有很多的應收款和應付款,這是批發零售行業的特點。客戶從廠家進貨時一般是付全款,付款後貨物到達之前,這筆錢算作預付款。在批發行業中,客戶向超市、飯店等供貨,總有一個賬期,短則一個月,長的能達到幾個月甚至一年。這未結的貨款就是應收款。產品的銷售收入是客戶第一收入來源,如果貨款結不回來會對他的日常經營周轉造成影響。因此,在調查客戶經營情況時,要詳細了解客戶應收款情況,了解其以往是否能及時將貨款收回來。另外,也要了解其下遊客戶,選擇做上下游有長期合作關系的客戶。
③關注客戶企業的存貨規模以及歷史的存貨周轉情況,如果發現存貨因過季、價格變動受市場影響加大的,須謹慎關注。另外,關注客戶產品的行業情況,對客戶管理能力、產品成本、銷售市場競爭力等綜合分析。之前做過一個從事糧油批發的客戶,他以前在糧食局工作,對糧食市場行情非常了解,並且關注糧食期貨的價格,以便隨時調整自己的庫存。他有五個銷售點,分布非常科學,在北京市的周圍,以便很容易的將產品發送給下遊客戶。目前國際糧價在不斷上漲,因此他想貸款再囤一些糧食。像這樣對產品市場行情有把握的客戶,他的經營情況應該是非常好的。
㈨ 什麼是批發商
什麼是經銷商
經銷商是指,拿著錢,從企業進貨,他們買貨不是自己用,而是轉手賣出去,對於他們只是經過手,再銷售而已,他們關注的利差,而不是實際的價格。企業對他們不是賒銷,而是收到了錢的。這個商是指商人,也就是一個商業單位。所以「經銷商」,一般是企業,用來說從企業拿錢進貨的商業單位的。
經銷商這個在中國市場上既傳統又中堅的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考驗,在重重壓力下經銷商或被動或主動地在業務發展戰略上作出了適應性調整:一是部分經銷商開始向生產商貼牌甚至自行投資建廠生產自有品牌產品,使渠道資源效益發揮最大化;二是部分經銷商開始進入零售領域,向渠道下游延伸,穩定並鞏固自身在市場中的地位;三是最大化獲取優勢產品資源,以產品分擔經營成本和經營風險,追求企業經營的品類規模。遺憾的是,更多的經銷商正在成為生產商的附庸,完全被生產商「套牢」,更在終端零售商與生產商的雙重「擠壓」下困難重重,更為可怕的是經銷商中的弱勢群體正在不斷地被淘汰出局。