⑴ 後勤崗位職責
1、負責或協助其他部門完成項目公司各類活動/會議的通知、准備和組織,並提供行政支持和會務服務;
2、對項目公司范圍內形成的各種文件、合同、協議、函、會議紀要等正式文件的書寫規范化進行審查,同時對文件約定事項的執行進度進行跟蹤和督辦;
3、對辦公用品、固定資產的驗收、登記、入庫、領用、移交、保養、維修、報廢、盤點等工作,建立非經營性固定資產台賬;
4、負責各項來訪接待工作,及時安排和協調相關領導、部門時間,促進來訪工作順利進行;
5、負責車輛、會議室等管理;
6、行政費用報銷管理、建立行政費用台賬;
7、滿足公司內部人員公務用車需要及來訪人員接送工作。
後勤崗位的重要性
後勤管理的社會屬性又決定了它具有鮮明的階級性。社會主義的後勤管理要堅持社會主義的方向,體現無產階級的要求,堅持執行黨的各項方針政策,始終貫徹為廣大人民群眾服務的宗旨,這是在任何時候和任何情況下都不能動搖的。
後勤管理的自然屬性,決定了它的自然科學性,這是不同的政治、經濟制度下具有的共性的東西,是可以互相借鑒的部分。也就是說,我們在後勤管理中,不僅要總結和運用自己的成功經驗,而且應當有原則地學習外國的經驗,學習外國的先進技術和科學的管理方法。
⑵ 我剛接手銷售後勤(管業公司)管理工作,求一份銷售後勤人員得工作職責及工作流程! 謝謝幫忙~~~~
工作職責「
1協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。
2負責對銷售訂單的審核工作,同時開據出庫單。
3負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。
4負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的評估匯總工作。 6完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供後勤服務 。
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
工作流程
1、確定每次行動的具體目標(想要做什麼),
並預測達成最好結果(做到什麼樣)。
2、
市場整體概況分析(宏觀、微觀)。
賣場情況分析(賣場人員、經營狀況等)
竟品分析(目前銷售狀況、促銷、價格、新產品及其它)。
3、
根據所確定目標及情況的匯總分析,編制詳細可行有效的行動計劃書,包括准備、人員配備、實行步驟、費用預算等。
4、
行動前必須由部門主管詳細審核,確定確實可行後方可批復,並復印後存檔。同時與有關系部門及時溝通,做好行動准備,以確保行動的正常實施。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,並及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集並提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的准備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,並作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,並定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章並審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、 彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作夥伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網路信息的管理和維護
四、對外招商
1、 依託互聯網平台對外公司招商信息的整理和發布;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
⑶ 我是在一個大型的水果批發市場做後勤物業工作的,怎樣做一個年底總結那些復制的別來了,希望是自己打的
2010年就要過去了,為了在新一年能更好的工作,開源節流,為客戶提供以人為本的服務,讓客戶滿意。特寫下2010年全年工作總結。
思路是開源節流,提供增值服務,這個是主線,如何開源,增加收入,如何節流,減少支出。如果提供人性 個性化服務。從
這3個方面出發,總結下工作。中間都插上工作中的故事,不用大事,可以是小事。
增加市場收入,從提高房屋出租率(聯系網站發布廣告,報紙發布廣告,電話聯系水果貿易商)
提供增值服務和人性化服務,如上網的寬頻,方便安裝電話,24小時維修服務,舉例某個晚上,公司的一個承租客戶優果網電力出問題了,怎麼解決的,客戶如何感激流涕誇獎你。後來又介紹客戶來租房屋等等。
減少水電損耗,更換節能燈多少盞,維修漏水水龍頭多少個,改造節水廁所等等。
結尾:新的一年就要來臨了,我將繼續積極工作,在工作中,不放過一絲細節,不容忍一絲懈怠,做好領導交付的工作,不辜負領導的信賴,全心全意為客戶和公司服務。
⑷ 超市的後勤部都有那些工作崗位,我在線等
超市後勤部主要就是為超市門店領導、營業員、業務員、收銀員等更好的開展工作而服務的,主要有行政管理、人事管理、工程、設備設施管理、總務管理等崗位。
一、行政管理:
1、 在總經理領導下,負責組織安排總經理辦公會議議程,並做好記錄,發布會議紀要,檢查落實情況;
2、 負責組織起草企業綜合性工作計劃、請示、報告、總結、規劃、通知、函電;
3、 負責公司印鑒,介紹信的使用管理;
4、 負責文件、文檔、材料的修改、列印、復印和文書檔案的管理;
5、 負責對外各種來信、來訪的接待、聯系;
6、 負責行政值班安排和檢查工作;
7、 負責與工商、技術監督、物價、衛生防疫、衛生檢疫、檢驗、消協等主管部門的外聯工作;
8、 負責門店運營各種耗材的使用管理,控制相關費用支出。衛生防疫工作。
二、人事管理:
1、 負責制訂人事調配、管理、勞動紀律等規章制度 ,並負責檢查、監督規章制度的落實情況;
2、 負責企業員工招聘、培訓、簽訂勞動合同、上崗、幹部任免、解聘的管理工作;
3、 負責企業工資、獎金分配、補貼福利等標準的制訂和有關獎懲辦法的執行;
4、 負責企業各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監督、檢查和問題的處理;
5、 負責員工工資、胸卡、工裝、更衣櫃辦理;
6、 負責企業勞動工資報表和考勤、考核的匯總上報工作。
三、工程、設備設施管理:
1、 負責制定企業有關設備設施、能源系統、基建工程管理方面的規章制度及操作規程,落實日常監督、檢查管理;
2、 負責企業水、暖、電、製冷設施的購置、驗收、安裝、維護、保養、使用、報廢及日常運行的技術檢查和管理工作;
3、 負責新建、改建、擴建等基建項目的設計申報、現場管理、質量監督及竣工驗收等相關工作;
4、 負責設備設施及房屋建築修繕、維護和相關的檔案圖紙的管理工作;
5、 負責與對口專業公司和政府主管部門聯系工作,按要求上報有關統計報表;
6、 負責新設店址的設計、會審、施工、工程量控制、驗收等工作。
四、總務後勤管理:
1、 負責企業固定資產的登記、盤點、管理工作和低值易耗品、辦公用品的購置、調配,使用等管理工作;
2、 負責企業辦公通訊設備的購置安裝及費用收繳工作管理;
3、 負責企業內環境衛生、保潔、養護等物業管理工作;
4、 負責企業員工生活後勤保障工作。
⑸ 後勤人員工作有哪些
店面經理,區域經理,公司總監、總經理等等經理級別的工作人員這些都屬於業務一線,只是職位中賦予了一部分管理職能,但是都屬於前台業務人員。
在房地產經紀公司的後勤人員主要包括:門店文秘(助理),金融貸款部人員,市場宣傳人員,人事行政人員。
⑹ 企業後勤一般是做什麼工作
為各單位職能活動正常進行而提供的以服務為主要目的工作。
負責制定企業後勤相關管理制度,上報行政總監、總經理審批。後勤管理制度經行政總監、總經理批准後貫徹執行,並對執行情況進行監督。根據企業發展及出現的新情況,及時對後勤管理制度進行修訂、完善。
嚴格執行後勤部各項費用審批制度,確保後勤費用支出控制在預算范圍之內。配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓,提高後勤服務水平。負責本部門人員工作的安排、調配及日常事務管理。
負責員工食堂、宿舍的日常管理,監督各項制度、計劃的執行情況。及時妥善處理員工對食堂服務質量問題的投訴。根據企業發展及員工建議,適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議。
後勤工作的劃分:
從職能上看,後勤工作分為行政管理職能和服務職能。行政管理職能,主要指行政財務管理、房屋管理、基本建設管理、物資設備管理、環境秩序管理、後勤服務的規劃、協調與監督管理等。後勤服務職能,是指為保障本單位工作和職工生活提供的各項勞務和技術服務的職能。
主要有:服務中心(服務公司)及食堂、車隊、醫務室、服務班、技工班、電話班、浴室、理發室、小賣部、洗衣房、鍋爐、茶爐房、幼兒園、療養院、休養所、綠化副食品生產基地、禮堂、印刷廠、房屋修建隊、賓館招待所、後勤服務經濟實體等。
從性質上看,後勤工作大致可劃分為三種性質,即:後勤管理性工作、後勤服務性工作和後勤經營生產性工作。這三種性質的工作,各有自身的特點又相互聯系,構成了後勤工作的復雜結構。
⑺ 公司後勤人員的工作內容是什麼啊
所有和公司業務不直接掛鉤的,主要為公司其他員工服務,照顧好公司所有的衣食住行。至於包括不包括行政在內,要看你們公司的性質了。