A. 如何銷售木地板
我們可以將銷售人員的工作質態分為三種層面: 一、下等銷售層次:只考慮自己一畝三分地的利益,不考慮客戶的實際困難,急吼吼地整天催客戶上量上量再上量,而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。 二、中等銷售層次:懂得掩飾自己,常常假惺惺地關心客戶,蜻蜓點水般地走訪市場,形式主義,走走過場,用花言巧語和溝通技巧構成陷阱,誘騙客戶就範,獲得利益後暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,一般都是一開始很好,但兔子尾巴長不了,因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目,並採取控制措施,銷售就難免出現危機。 三、上等銷售層次:就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,有的只是幫助客戶成功的誠心與行動,始終堅持從客戶的利益出發,為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時不忘公司利益,專業、敬業、正直,贏得了客戶發自內心的敬重,這種銷售層次即使短期內銷售出現困難,客戶也不會棄公司而去,甚至會犧牲自己的利益幫助企業,與公司一起共度難關。 銷售工作做了多年,交了眾多真心朋友,很多客戶在沒有利益關系的情況下至今還和我們保持著緊密的聯系,我知道,這不是什麼銷售技巧在起作用,而是我們真心為客戶著想的結果。然而在市場競爭越來越激烈的今天,很多企業甚至專業培訓公司在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是「如何把梳子賣給和尚」,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮,其結果必然誤導銷售人員。把別人當傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜! 當然,我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害,就象菜刀能切菜也能殺人一樣,關鍵是我們怎麼用,如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚,將拐仗與輪椅賣給健全人,並以此而沾沾自喜,無論是對公司還是對個人,必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業、自律,忘掉所謂的銷售技巧,時刻想著客戶與公司的利益,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的公司還是你個人,都將會順風順水。地板998為您解答。。。
B. 怎樣經營木地板專賣店
首先得選一個有潛力和具有長遠發展的地板品牌,再次就是你本人要全心全意的經營,先向別人借鑒一些經驗,服務熱情守信用,慢慢你自己就ok了
C. 如何尋找木地板的經銷商希望得到各位的指導!謝謝
如果你是生產那個木地板的廠家,簡單的辦法,招聘業務人員去跑市場。你把你的規模和運輸半徑考慮好,在你的合理的價格條件下嗎,到每個城市和縣城都有經銷商,你可以把你的性價比優勢談談,每個市場都有幾十到幾百家,看你的有沒有優勢。一定有人會與你交流。你自己就看看你的市場那個定位。
D. 怎麼銷售木地板
先看下你自身的這兩個條件怎麼樣?
1,人脈,2,資金
人脈少,資金又不怎麼充足的建議做雜牌的復合地板,盡量去找本地批發復合地板的廠或者商家倒貨就可以了
人脈少,資金比較雄厚的可以選擇代理實木品牌,而且一定要知名度較高的
人脈廣,資金少的可以去做實木的雜牌或代理復合地板
人脈廣,資金足的強烈建議你親自去一趟浙江南潯,那裡是中國的木地板基地..你甚至可以直接隨便注冊個牌子,讓他們給你貼牌,絕對利潤高,而且質量也不差...
E. 賣木地板怎麼跑業務
找裝修公司合作,跑小區等
F. 怎樣做好木地板銷售
木地板銷售技巧大全:
1、顧客要的不是便宜,要的是感覺佔了便宜;
2、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;
3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務;
4、賣什麼不重要,重要的是怎麼賣;
5、沒有最好的產品,只有最合適的產品;
6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;
7、成功不是因為快,而是因為有方法。
【銷售之王喬·吉拉德的經驗】
1、為每一次與客人約會做好准備;
2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;
3、穿著合適衣履;
4、不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話;
5、用心聆聽;
6、展示微笑;
7、保持樂觀;
8、緊記"馬上回電";
9、支持你所賣的產品;
10、從每一項交易中學習。
G. 賣地板怎麼賣如何了解地板的知識
自己銷售地板需要懂以下幾點知識:
1、地板的種類都有哪些(強化、實木復合、實木、多層實木);
2、每個種類的地板都有什麼特性(哪些地板含油性、哪幾個品種地板是直絲綹、哪些地板強度硬度最高);
3、市場上最常用的是哪類材質;
4、挑選地板的訣竅(色差、企口、尺寸等);
5、市民最容易接受那個品種地板;
6、地板鋪設完後如何日常養護;
7、深刻熟練的掌握地板的專業知識和競品知識:耐磨紙、裝飾紙、基材等等
8、你的品牌的產品的賣點、優勢和劣勢等。
9、熟練了解客戶需求,不斷挖掘客戶對於款式、價格等的需求多去了解客戶需求,少說,根據不同的人說不同的話。
(7)木地板批發商如何賣地板擴展閱讀:
(1)地板磚從用途上講主要分內牆磚、外牆磚、地磚三大類。
(2)按生產工藝分有千壓磚、擠壓磚,千壓磚中有玻化磚、瓷質磚、滲水磚和有釉磚。
(3)1級一般適用於卧室或衛生間的地面;
2級一般適用於起居室;
3級一般適用於廚房、客廳、走廊、陽台;
4級一般適用於來往行人較多的飯店、旅店、商店和展覽館;
5級一般只適用於行人來往很多的公共場所,如機場大廳、商務中心、旅館門廳、公共過道、工業應用場所等。
H. 怎麼賣地板啊
你應該首先找你的總代,好的品牌在渠道方面是很重視的,比如我們萊茵春天地板的渠道經理就負有協助經銷商、經銷商培訓這方面的工作職責。
各個品牌各有自己不同的市場定位和銷售策略,除了一些傳統的銷售方法以外,針對產品特殊賣點的培訓必不可少,這也是經銷商賺錢的根本所在。
祝LZ生意興隆。
I. 木地板銷售技巧和話術
木地板銷售技巧和話術可以這樣做:
一、告知他的優點
在馬斯洛需求層次理論中,尊重的需要是較高層次的需求,每個人都需要獲得他人的尊重、認可、贊揚。尊重、認可是雙向的,銷售人員想獲得顧客的尊重、認可,首先要表現出對顧客的尊重、認可。無論地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每個個體均存在優點,這就需要銷售人員有細致入微的察言觀色發現顧客身上的優點,並真誠的告知顧客。
在做木地板調研時,發現一個特徵,顧客進店後都是先快速巡視完店內的樣板,發現中意的後會上前伸手摸一下地板,這時一個優秀導購常用的話術:
「您的手保養得真好!」(針對女性顧客)
「您眼光真好,一眼就看上我們店裡賣得最好的一款!」
顧客的外部穿著打扮、審美眼光,均有優點,發現了,就告訴他。在溝通過程中,顧客表露出的信息也有優點。
顧客:「你這種地板防滑好不好?家裡有老人。」
導購:「您太有孝心了,您家裡的老人真幸福!家裡有老人,選地板一定要考慮防滑性,腳感也要好……」(顧客購買地板,考慮老人的安全,說明顧客是有孝心的人,告知顧客的優點後再講產品賣點,會有事半功倍的效果。)
顧客:「這種地板的環保等級是幾級?」
導購:「您真專業,一聽就知道您是木地板的專家,這種地板的環保等級是E0級,比自來水的甲醛釋放量還低!」(一般顧客關注環保,但在問的時候都是問你這個地板環保嗎?這個顧客直接問是幾級,說明他對地板很了解。)
告知顧客的優點,是在表明自己的立場,自己在很用心接待,很看重你這個顧客。告知他的優點,能減弱他的戒備心理,降低挑釁性。
二、認同他的觀點
溝通過程中,顧客會有自己的觀點表達,顧客的觀點有對有錯。有些導購無法容忍顧客錯誤或偏激的觀點,總想與顧客辯論,就算你辯論贏了,那你也失去了這個顧客。
顧客:「聖象是老牌子了,就是價格高!」
導購:「您應該裝修過幾套房子吧?很關注地板行業,估計您對地板了解很多,買地板絕對不會盲目。聖象連續14年銷量第一!靠的是品質獲得顧客的認同購買。」(顧客說出聖象是老牌子,說明顧客對地板關注過,不是盲目購買,這是顧客的優點,毫不猶豫的告訴他。聖象一直是第一,質量當然沒的說,通過質量化解價格高的觀點。)
在認同觀點的同時,順便再化解異議,這就是技巧。也有沒技巧的說法:
顧客:「聖象是老牌子了,就是價格高!」
導購:「是的,便宜沒好貨,好貨不便宜!」(雖然認同了顧客的觀點,但很生硬,一般人難以接受)
顧客:」你這個只能耐磨6000轉,人家的能耐磨10000轉,你這個地板不耐用吧?」
導購:「我是第一次遇到您這么專業的顧客,確實是耐磨轉數越高,地板就越耐磨。您是買家用地板還是商用地板?」(很多顧客會受其他品牌的影響,只看重一個參數,而忽略了整體性能,但不能直接告訴顧客你的觀點錯誤的。而是迂迴引導,慢慢講解為什麼是6000轉而不是10000轉。)
顧客並是產品專家,他的觀點不能全是正確的。正確的要贊揚,錯誤的觀點先認同,先和顧客達成一致性,降低挑釁性後再迂迴引導。成交的心是迫切的,可以理解,但和顧客的溝通一定要有方法,直線應對雖然省時卻不省事,效果卻大打折扣,所以一定要養成曲線應對的表達方式。
三、分解他的疑點
大多導購怕顧客產生問題,總是一人講,不給顧客提問的機會。信息的交互、碰撞,才能達成一致。躲避不能解決問題,首先要對企業、產品、自己有信心,不要怕顧客提問。顧客的對產品的不專業性,導致問題的模糊。面對顧客的疑問,首先要幫助顧客確認你問的是不是這個問題?問的本意是什麼?模糊的問題再給予分解確認。
顧客:「你們地板的款式很少啊?」
導購:「您指的是顏色少還是規格少?」
顧客:「這種地板不適合裝在光線弱的房間吧?」
導購:「您是指客廳、卧室還是書房?」
分解顧客的異議,一是挖掘顧客問的本意,而是幫助顧客自己梳理問題。模糊的問題最難解答,明確問題後,才能針對性有效解答,讓顧客滿意。
這三個核心技能組合使用,會讓溝通更順暢,顧客在不知不覺中產生共鳴,最後達成銷售。
銷售的過程也是溝通的過程。顧客與銷售人員雙方要互相交換信息,有了解、探測、挖掘,在信息的交換過程中雙方產生共鳴,尤其是顧客的認可。溝通的關鍵點是表達、詢問、傾聽。傾聽是溝通的基礎,在良好的基礎上充分運用三種表達、詢問技能,對銷售成交會有更大的促進作用。
J. 如何做地板代理
要做好地板銷售代理,必須要有充分的准備。 1,你是當地人,對當地的情況的熟悉最方便。你要對當地的地板需求市場有一個明確的了解。要了解消費群體在裝修過程中對地板需求的檔次和品種,從而確定你的方向。 2,你要對當地經營類似地板的商家做一個詳細的調研。知道他們都是以什麼樣的方式經營?他們的經營狀況和效益如何?為什麼他們做的好?為什麼他們做的不好? 3,對自己有一個正確的評估。你相比於其他商家來說有什麼優勢?是資金優勢?是人緣優勢?是經營管理優勢?是進貨渠道優勢?是地板價格優勢?還是服務觀念優勢? 4,仔細核算成本。你的地板在市場上的賣價是參考別人的賣價和市場接受的價格來制定的。市場賣價減去你得進貨價就是你的毛利,毛利扣除你的經營成本[房租,水電,人員工資,業務交通等]費用就是你賺的錢了。算算看,如果可以賺錢就大膽的去做,如果賺不了錢,就繼續根據當地的市場情況把握機會。 5,接下來就是要開拓市場了,如果你是做經銷,先定位你是做批發還是零售。如果是零售,建議在新的小區或新的社區周圍開店比較適合;如果是做批發,那你就得多和每一個賣木地板的聯系,聯系越多越好,通過這些店來擴大你的銷量。 希望上述建議對你有所啟發!對於地板代理商而言,這是一個充滿機會和誘惑的時代,但同時也是一個競爭激烈的時代。在地板市場這塊熱土上,不斷涌現出眾多的品牌和產品,對正在尋找代理的准地板代理商來說,面對如此「眼花繚亂」的品牌和產品,該如何選擇呢? 慎重選擇生產企業 「良好的開端是成功的一半」,對於地板代理商而言,這個「良好的開端」就是如何選擇具有核心競爭力的企業了。 地板代理要充分了解企業的品牌文化,經營思路,財團能力,發展規劃等,要實地考察該廠家的口碑信譽、經營實力、科研投資、產品技術以及未來的發展規劃是否迎合市場的需求。還要充分了解他們產品的營銷思路,是否適合自身的發展方向,以防揀了個雞肋,食之無味,棄之可惜。所以,只有在產品、技術上不斷創新,在文化上賦予品牌感染力和想像力,擁有良好發展規劃和廣闊發展前景的品牌,才是准地板代理商們的首選。 理解產品的定位方向 市場已經擁有了如此居多的同質化產品,代理商就要充分了解產品的特點,是否擁有與眾不同的概念定位,是否擁有別具一格的產品宣傳點,是否能夠把握市場的消費主流,是否擁有持久性的發展潛力等等。不要因為價格便宜,利潤高或者產品出自名門,就一頭扎進去,如果被套住了,最後是做賺錢的老闆還是做辛苦的搬運工,都難以權衡。 隨著中國經濟大踏步地向前,中國的小資階層的隊伍也不斷壯大。據預測,到2020年,我國小資階層人數將佔到總人口的48%以上,到時候中國人近半成為小資階層。對於地板代理商而言,選擇代理的產品若能盡量滿足這一部分人群的消費需求,就能在未來的發展中大放異彩。而比嘉作為小資格調的捍衛者,一直以來都致力於「小資」文化的打造,始終關注超群絕倫、卓爾不凡的生活感覺,以小資的心態,務實的做法融入小資生活方方面面。 選擇處於快速成長期的產品 任何一個產品都有其生命周期,導入期的產品,市場認知度不夠,銷售推廣難度大,銷售量不大,基本屬於投入培養階段;成長期的產品已逐漸被市場認可,銷售額快速增長,同時利潤空間相當可觀,是投資收獲的最重要時期;進入成熟期後,產品競爭加劇,利潤空間逐步下降;隨著替代產品的出現,該產品就步入其衰退期,並漸漸退出市場。因此,在選擇地板代理的時候,要選擇處於快速成長且發展潛力巨大的產品。 盡管正式進入中國市場的時間不長,但作為地板市場的一匹「黑馬」,近兩年多層實木復合地板的銷售始終保持著較高的增長率。據業內人士分析,多層實木地板或將成為持續推動家裝地板消費熱潮的關鍵動力之一。作為中國多層實木地板的鼻祖,比嘉始終致力於技術革新和服務建設,優質的產品和良好的服務贏得了廣大消費者的認可,在廣大群眾心目中樹立了良好的口碑。