㈠ 我是做西葯的業務員主要品種是普葯第一次面對客戶怎麼辦
你好，面對一個客戶的時候， 大多數情況下， 我們幾乎是無所適從的， 是否能見到他， 是否能談順利，決定的因素很多， 而且很多都是無法控制， 無法預料到的。 也許她今天大姨媽來了， 就不高興見你， 就不想和你吃飯， 你能怎麼著？
我感覺你現在的關鍵問題是行動，立刻的行動， 打電話，上門拜訪，至於該談什麼， 說什麼， 原則上是以不談業務為主， 盡量聊聊家常， 但如果這主就不好這口，也不想和你攀什麼家常， 就談實際業務，那你也只有順著他，至於具體該談什麼， 聊什麼， 我這方面也很弱，談天氣吧， 我覺得太傻， 談業務吧，我覺得沒那必要， 大家都是行內人，業務技術上的東西說不定他比你都強。 所以我真不知道該談什麼， 找不到共同點， 共鳴， 這也是我最大的弱勢。 我覺得這方面還是和個人的性格，素質有關。
但你立刻行動， 天天去磨， 天天去泡絕對是沒錯的， 總有一天你能把他約出來一起吃飯。 總有一天你會找到切入點。 我曾今有個屬下業務員， 我給他指派了一家非常難攻的客戶， 他去了幾次都沒什麼進展， 客戶就是打發。有天回來，他興高采烈的告訴我， 「經理， 我有重大進展， 著客戶我一定能拿下」我問怎麼了， 他告訴我說「***，罵我了， 把我轟出來了，說我都快煩死他了，這樣一來， 他就記住我了， 下次再去他肯定認識我了。我晚上再給他發個簡訊。」 當時我的感覺就兩個字， 震撼！ 考慮問題能考慮到這種角度，他不做業務誰做業務， 雖然著客戶最終也沒能拿下來，但思路絕對OK.他不做業務誰做業務。
㈡ 普葯如何營銷
縱觀全球葯品市場，隨著新葯研發速度的減慢，普葯正在逐漸成為葯品消費的主流，普葯在各國的葯品市場占據了重要地位。據統計，普葯在美國市場佔到了52%，在歐洲市場佔到了60%，而在我國已達到90%，2003年，全球普葯增長幅度高達40%。隨著我國城鎮居民醫療保障體系的不斷完善，參保人數的增長，以及農村醫療保障體系的逐步建立，我國政府確立的「低水平，廣覆蓋」醫保原則，勢必給普葯消費帶來巨大的市場空間，因此，在未來很長一段時間內，普葯的發展潛力仍然很大。由於我國區域經濟發展不平衡以及城鄉間差異，普葯銷售在不同區域存在不同的競爭格局，在北京、上海、廣州等一級城市的醫院，外資、合資企業的產品（品牌葯）占據著絕對優勢；但在南京、武漢、杭州等二級城市，普葯市場的競爭格局又表現為國內一些強勢企業間的競爭，這些區域成就了產品力較強、營銷模式較為成功的優秀國內企業，如楊子江、哈葯集團、三九醫葯等企業的產品。如果到了縣、鄉鎮的農村市場，競爭格局又有所不同，這一市場被無數小品牌充斥著，目前還沒有領導品牌，，這也意味著在這個市場里，存在著巨大的洗牌機會，關鍵在於企業如何運作農村市場，在此，秦脈公司提出如下幾點供參考。一、從產品的同質化中尋找差異，突出企業和產品的品牌優勢在我國，普葯其實並沒有一個明確的概念，通常是指那些技術含量低、生產銷售企業眾多、產品進入市場容易、價格普遍較低、臨床上已經形成固定的用葯習慣的產品，因此，盡管普葯的競爭非常激烈，但很少有企業去進行有針對性的促銷，其銷售通常依靠傳統的商業調撥模式，基本上是自然銷售。但只要去認真研究普葯產品，還是可以從中發現或開發出有別於同類產品的特性的。1．品牌的核心支撐點是產品的品質質量，否則就沒有品牌的根基。從原料葯到生產技術，一定要增加含金量，形成壁壘，尤其是大型企業具備一定的設備和規模優勢，產品的內控標准在多項指標上都會高於葯典標准，而這些都可以作為普葯精細化營銷的賣點。華葯集團的阿莫西林膠囊就在這方面進行了有益嘗試。2．目前，普葯在農村市場的形象存在很大問題。有公司曾做過調查，農村市場流通的普葯在商業公司和最終消費者中的印象極差，普遍認為農村市場的普葯就是老葯、低價葯、低效葯。這一點，對於希望在農村市場拓展市場的醫葯企業都是極為不利的，但同時也存在機會。農村市場缺乏品牌葯，品牌葯在農村市場中的機會更大。3．一個好的包裝在以OTC為主的銷售通路和終端都是非常重要的，包裝要上檔次，要展示出品牌特性，要讓消費者以物有所值的感覺，這也是為了更好地配合普葯採用新葯的營銷模式進行推廣。4．我們發現，很多西葯普葯的產品名稱很復雜也很長，老百姓通常不容易記憶，而好的商標名卻容易被人記住，這不僅有助於產品在OTC市場的銷售，同樣有助於在醫院終端的推廣和銷售，有利於在醫生心目中建立品牌形象，提高臨床推廣的價值。5．合理的定價，一方面要准確了解政府在葯品管理方面的價格政策，另一方面也要尋求能夠讓葯廠、經銷商、醫療機構三盈而又能為最終消費者所接受的價格。二、大商業流通渠道模式更有助於產品的廣覆蓋、高收益我國的農村醫葯市場（縣級以下市場）的終端具有規模小、較分散的特點，對於普葯生產企業而言，自己建立終端開發隊伍是不經濟的，目前多數家的普葯銷售都是採取粗放管理階段，把普葯單純依靠商業調撥的方式在運作，如果能夠在這一基礎上進行精細化運作，普葯市場也能做好。近幾年來，醫葯流通領域涌現出一批地域覆蓋廣泛，具有較強輻射能力的分銷企業，這些企業以2%~3%的進銷差率維持運作，同時在本區域和周邊區域建立終端開發隊伍，並不斷完善配送能力和服務能力。這些企業都是採用快進快出的快批模式。分銷企業競爭比生產企業更加激烈，他們也希望成就發展，做大企業，國家也在扶持大型流通企業。因此，流通企業在選擇經營產品時也考慮生產企業的規模、品牌、服務、價格、市場競爭狀況、商企業間的合作模式等。普葯生產企業應積極利用這些分銷企業的網路和配送優勢，採取多種方式與這些分銷企業合作，有效利用分銷企業的終端隊伍可以起到事半功倍的效果。1．生產企業可以利用分銷商終端隊伍，對他們進行企業知識、產品知識和業務技能培訓。這樣做不僅可以密切生產企業與分銷商業務人員之間的關系，還可以通過他們把更多的企業信息和產品信息傳遞給終端醫院、診所、衛生院、零售葯點，直接影響和改變終端用葯習慣。2．生產企業還可以與分銷商協商，就合作品種出台一些針對銷售人員的促銷措施，以充分調動他們經銷本企業產品的積極性。3．生產企業應加強對終端面對面拜訪，宣傳企業，推廣產品直接聽取終端用戶的建議和意見，為改進產品和完善服務奠定基礎。4．提高渠道的推進作用：與分銷商一道，針對縣城及城鄉各級醫療單位、葯店的產品推廣會、有獎訂貨會等都是非常有效的辦法。5．根據產品特性和顧客特性制定分銷策略：每個分銷商均有自己占優勢的網路渠道，在選擇分銷商時，要充分考慮自己的產品與分銷商終端的相關聯性。6．根據競爭特性制定分銷策略：價格高的普葯產品在購買力低的市場其競爭優勢就會減弱，通常這些廠家也會減少對這個市場的營銷投入。如果你採取低價位、高促銷策略來建立分銷網路半會取得不俗的市場業績。三、把握終端的需求特點，有效投入營銷資源一般都認為普葯價值低，費用空間小，促銷銷投入產出比劃不來，大多數普葯企業可支配的營銷費用非常有限，因為葯品的高度同質化，使之不可避免地要面臨同類新特葯的高額營銷投入搶奪其市場份額的致命打擊。但普葯營銷要獲得成功，需要進行適當的營銷投入，企業必須有可控制的促銷費用，這樣才可能在普葯營銷上有所作為。1．廣告投入：越是基層對於廣告的管理力度越小，海報、條幅、櫃台貼紙、門貼等都可以採用，這些廣告投入都不大，效果卻不錯！象斯達舒、急支糖漿等知名產品，在農村做的廣告都很多。2．選擇快批公司，廠家可在其各種銷售、批發點設立專職的促銷員和促銷專櫃。業務員或促銷員是葯廠自己派的人，比任何給予回扣、優惠、禮品讓醫葯公司批發人員幫你做都要好。3．普葯只要有人推薦並且按照不同時貨量配上禮品，則各類零售終端肯定有進貨積極性，尤其是非個別性質的各類零售終端。4．通過建立產品的品牌，在基層醫院中對醫務人員進行產品知識的普及和宣傳，通過組織一些活動去影響醫生的處方。
㈢ 普葯業務員往鄉村診所葯店推銷葯品需要什麼資質嗎
所在單位的《葯品生產許可證》或者《葯品經營許可證》復印件；營業執照復印件；GMP或者GSP復印件；印章印模備案、隨貨同行單（票）樣式；開戶戶名、開戶銀行及賬號；《稅務登記證》和《組織機構代碼證》復印件。
業務員的授權委託書、身份證復印件及質量保證協議。
㈣ 我剛做普葯業務員可以說我對這個一無所知.想請前輩幫我指點迷津詳細的給我介紹下怎麼開展我的工作謝謝！
大的營銷策略基本與業務員沒有太大關系，還是給你一點實用的建議吧。
一、不管你是分到哪個區域，先得把這個地方的渠道搞清楚，無非是兩條，一是醫院，二是葯店。
二、醫院的銷售要點主要在於搞定幾個人，一是葯品采購人員，二是醫生，三是財務。如何搞定他們主要是人際交往與利益籠絡，不細說，作業務的天生就要明白這點，不會搞點小關系就沒辦法在這裡面混。
搞定采購，是要他進貨，有貨醫生才有得開；搞定醫生，是要讓他開方，他不開你的葯，你頂多也只是一單生意，後面就沒戲了；搞定財務，是要及時給你付款，收不到錢的生意是誰都不會做的。
三、葯店的銷售。如果是小葯店，直接搞定老闆就行了，搞定葯店老闆主要靠價格與銷售政策。如果是大葯店，主要搞定采購，搞定采購主要靠回扣。以後的銷售關鍵也有三點。
1、鋪貨率，產品在葯店的上架率，要上架才有得賣。
2、客情關系，加強與葯店店員的交流溝通，讓他們多幫著推一點。
3、終端的生動化建設，海報、展架、門貼等宣傳片，有的話開一點放在哪裡，顧客也算有個了解。
㈤ 新手葯品業務員怎麼做
先保證葯品質量比較好,就是葯效了,好的葯效在店員向顧客推薦的情況下才會有回頭客,市場才會慢慢打開，如果葯品葯效不好，即使店員再向顧客推薦的話,也是一次性買賣,如果是流動性比較大的零售葯店還可以維持。
1、做葯品銷售，不管你是大廠家還是小廠家，是普葯還是中成葯等等甚至是醫療器械。首先就是鋪貨。只有葯店、診所、衛生所有你的產品了，消費者才會買到。鋪貨呢不是想像中那麼簡單，但是也不是想像中的那麼困難。只要你找到竅門，其實很簡單的。
2、你要了解你的目標，是打算做診所還是葯店。如果是診所，就要跟醫生大夫講好你的產品，診所基本是特別注重療效的地方，所以一定要把產品的對應病症、療效闡述明白。然後就是利潤！沒有利潤的東西誰也不會去做，你不要但看自己的產品能讓診所賺多少錢，一定要去對比其他同類產品。
3、然後是葯店鋪貨，這個稍微正規一些的或者是連鎖葯店基本只要你的廠家是正規的，葯品有利潤點葯店基本就會進行試賣，因為葯店和連鎖的利潤點要的比較高，所以基本不會怎麼談，只要你的葯品是消費者需求的他就會進。這里推薦非大城市就要先從診所做起，有消費者去葯店找你的葯了，葯店老闆自然而然就會進。
㈥ 新手普葯業務員應該怎麼去面對市場
首先要做的是熟悉產品對於自己來說你所推銷的產品是最好的是別的產品無法相比的．當然這些存在腦海里的！～與客戶交談時要對自己有信心抓住客戶的心理引導客戶對你的產品感興趣！～不滿你我就是一個業務經理在業務行業工作了4年多了！～從剛開始的業務員一點一滴做到現在地區業務經理！～業務員最重要的一點就是勤奮當然還需要你的信心這才是成功的關鍵所在．當別人休息時，而你在認識各個企業部門的經理與他們親切交談這樣你的業務圈才越來越大，當然業務量也就越來越多！～～成功法則～～你想成功你要比別人更勤奮
㈦ 業務道路上的指導一下我吧~ 我在跑普葯業務，不過很難上量啊，有幾個月沒到責任銷量了，怎麼辦啊迷茫啊
大的營銷策略基本與業務員沒有太大關系，還是給你一點實用的建議吧。
一、不管你是分到哪個區域，先得把這個地方的渠道搞清楚，無非是兩條，一是醫院，二是葯店。
二、醫院的銷售要點主要在於搞定幾個人，一是葯品采購人員，二是醫生，三是財務。如何搞定他們主要是人際交往與利益籠絡，不細說，作業務的天生就要明白這點，不會搞點小關系就沒辦法在這裡面混。
搞定采購，是要他進貨，有貨醫生才有得開；搞定醫生，是要讓他開方，他不開你的葯，你頂多也只是一單生意，後面就沒戲了；搞定財務，是要及時給你付款，收不到錢的生意是誰都不會做的。
三、葯店的銷售。如果是小葯店，直接搞定老闆就行了，搞定葯店老闆主要靠價格與銷售政策。如果是大葯店，主要搞定采購，搞定采購主要靠回扣。以後的銷售關鍵也有三點。
1、鋪貨率，產品在葯店的上架率，要上架才有得賣。
2、客情關系，加強與葯店店員的交流溝通，讓他們多幫著推一點。
3、終端的生動化建設，海報、展架、門貼等宣傳片，有的話開一點放在哪裡，顧客也算有個了解。
㈧ 現在的葯店都是由個人來供貨的,請問如果要在葯店供貨的業務員應該知道些什麼
現在的葯店都是由個人來供貨的?不是，常用的普葯是由當地的醫葯公司配送送貨，連鎖葯店由總部配送，你說的個人供貨是個別的供新特葯的人，個人配送供貨是不合法的。
想了解的怎樣做才能做好這個行業的業務員,如果以前從來沒有做過,現在是不是需要先做葯店的營業員呢?
了解葯店經營的基本常識，不一定做營業員，你可以邊做業務邊了解，先從OTC代表開始做吧……做久了你自然就知道要發展的方向了