批發公司聽覺識別系統

❶ 論文「聲音識別在企業形象中的運用」急求相關資料！！！

摘要：如果說第一次工業革命時期的企業競爭是數量上的競爭，第二次工業革命時期的企業競爭是質量上的競爭，那麼第三次工業革命時期的企業競爭則是文化上的競爭，而一個企業文化的建立離不開企業形象的建立，企業形象的建立主要是企業視覺識別、行為識別和理念的識別的建立。本文在前人對企業形象識別的研究基礎上，簡要介紹了企業形象識別系統及其缺失，並引出了聽覺識別系統，通過對聽覺識別系統的理論及應用現狀分析，總結出企業聽覺識別系統的三種重要表現形式，即企業名稱、企業口號和企業歌曲（廣告歌曲）。並針對每種表現形式詳細介紹了其建立方法、建立原則、注意事項以及導入時機等。
關鍵詞：企業形象；聽覺識別；品牌；音樂

Shallowly Discussing in the Corporate Identity System sense of Audio Identity
Student Majoring in Public Administration GAO Zhen
Tutor LI Ming
Abstract: If the first Instrial Revolution enterprise spells is a quantity,the second Instrial Revolution spells quality, then the third Instrial Revolution spells is a culture, a enterprise culture establishment cannot leave the CI establishment, but the enterprise vividly establishes mainly is the enterprise vision identity, the behavior identity and the mind identity. Therefore this article formerly the person to the CI research foundation in, the brief introction CIS and its the flaw, has drawn out the sense of hearing recognition, and through carries on the analysis to the sense of Audio Identity theory and the application present situation, summarizes appears in the enterprise sense of Audio Identity three kind of important manifestation, namely business name, enterprise slogan and enterprise song (advertisement song). And aimed at each kind of manifestation in detail to introce its establishment method, established the principle, limelight and so on, as well as incted the sense of Audio Identity the opportunity.Key Words：Corporate Identity；Audio Identity；Brand；Music

有一個女孩去肯德基找工作，主管問：你都會什麼呀？女孩：我……我會唱歌跳舞……主管：那你唱一個我聽聽。女孩：（做歡樂狀）更多歡樂更多歡笑，就在麥當勞……大家看後基本上都會笑，為什麼？很明顯，到肯德基找工作，你唱麥當勞的主打歌，不是來砸場子的嗎?這只是個笑話，但笑過之後我們也許會想：為什麼一唱起這首歌大家就不由自主地想起麥當勞呢？因為大家對某種聲音的反應，識別了這個聲音對應的物體。本文講述的重點就是：企業如何通過一種聲音效果讓公眾來識別自己？
一、傳統企業形象識別系統及其缺失
CIS(Corporate Identity System)即企業形象識別系統。CI最早運用於德國培特·奧倫斯的AEG電器公司，正式發軔於1956年IBM引進CI，80年代，CI傳入中國。國內外對CI有多種定義，筆者比較贊同這個概念：CI是將企業經營理念和精神文化，運用統一的整體傳達系統，傳達給企業周邊的關系或團隊，並使其對企業產生一致的認同感與價值觀。（台灣·林磐聳）[1]
目前為止，幾乎各領域學者及專家都一致認同CIS分為三個層次：

圖1企業形象結構圖
理念識別（Mind Identity，縮寫為MI）俗稱為企業的心，就是指一個企業由於具有獨特的經營哲學、宗旨、目標、精神、道德、作風等而區別於其他企業。行為識別（Behavior Identity，縮寫為BI）俗稱為企業的手，指在企業理念統帥下，企業組織及全體員工的言行和各項活動所表現出一個企業與其他企業的區別。視覺識別（Vision Identity，縮寫為VI）俗稱為企業的臉,指一個企業由於獨特的名字、標識、標准字、標准色等視覺要素而區別於其他企業。 [2]
這種構成方式一直處於統治地位,從理念到行為,從行為到視覺,層層推進,環環相扣，很有章法。但隨著時代的進步和人類知識的豐富，這種結構越來越顯得美中不足。
企業的識別是從公眾的角度來說的,即是由公眾來識別企業,而不是企業自我識別。人對外界的感知是通過視覺、聽覺、味覺、嗅覺、知覺等來實現的,從這一點來說,CI中僅僅強調視覺識別的作用而未提及其他非視覺識別,未免有些欠缺。
目前企業的視覺識別已經成形，而味覺和嗅覺對於一個企業來說，建立起來又有一定的困難。但是聽覺識別在現有的條件下是可行的、有效的，這是因為：首先，聽覺識別是在視覺識別的基礎上給企業的信息傳播加入「聲音」元素，它和視覺識別一樣，具有傳播主體（企業等）完全的可控性：聲音的種類、聲音的強度、頻率和刺激速率等都由信息傳播主體決定。 其次，廣播、電視、多媒體等可「聽覺」廣告媒體的廣泛存在，給聽覺識別的傳播提供了物質條件。另外，人際傳播也是一個非常好的聽覺識別傳播載體。 最後，人類的聽覺和視覺一樣具有記憶功能，雖然視覺比聽覺功能更強，但聽覺與視覺所需要的外界條件是不同的。聽覺也有自己的優勢，品牌信息的聲音傳播同樣會給消費者留下印記，也就是說聲音有識別的基本作用。 [3]

二、聽覺識別的理論研究及應用現狀
（一）聽覺識別的內涵
AI即Audio Identity，中文譯為聽覺識別，目前聽覺識別正處於理論研究階段，其權威概念到現在尚未成形，筆者認為聽覺識別應該是企業由於獨特的名稱、口號、歌曲等聽覺要素而區別於其他企業。[15]
聽覺識別的建立有利於重建企業文化，增強產品競爭力，並且有利於企業的多元化、國際化經營，對於企業來說則可以更加容易獲得消費者的認可。聽覺識別還具有較強的激勵作用，這是因為聽覺識別中最為重要的部分是音樂。心理學研究表明：人的感覺之間有一種相互溝通的現象，一種感覺喚起另一種感覺的心理活動。[4]音樂帶給人們的感性體驗是高於感覺刺激之上又超越理性認識的一種高層次的心理活動，而音樂的旋律正是在時間中推動人的心理不斷發展的主要力量，具有良好的動力性。 [5]
（二）聽覺識別的特點
1.獨立傳播
聽覺信息可以在沒有視覺信息的情況下單獨傳播。比如人們收聽廣播,在家裡聽到外面商販的叫賣聲,在廚房聽到客廳傳來的電視廣告中的音樂和廣告語等等。也就是說，視覺很容易受到障礙物的影響，但是聲音則不然，聲音可以達到視覺所不及的地方。
2.強烈刺激
聽覺識別通常利用音樂與具有強烈的同語言等其它藝術結合的傾向，製作出創意新穎、親切感人、畫面引人、音樂動人的具有一定藝術觀賞價值的作品。聽覺識別，可以引起人們超出畫面內容的一系列豐富聯想，並同時將人們引進畫面，移入情感，以達到觀眾對商品的快速理解。
3.貼近生活
企業的AI要符合通俗性的要求，通俗是質朴，平實，而不俗氣，是大眾化而不曲高和寡。如北京市三露廠大寶牌化妝品的廣告訴求方式：通過一個家庭裡面老少三代人各自真情地訴說，把大寶定位於價廉物美、大眾化、充滿人情味的形象。
4.針對性
聽覺識別存在的目的就是為了傳播。而其傳播的對象是消費者。不管是企業的哪種產品都必須有他們的目標消費市場，而聽覺識別就必須針對這個目標消費市場而存在。比如娃哈哈果奶因為是針對青少年兒童的產品，所以其廣告歌曲就是一首兒歌：「娃哈哈，娃哈哈，每個人臉上都笑開顏」。
5.統一規范
聽覺識別的統一表現在品牌、商號的聽覺統一和行業的聽覺統一。行業的聽覺統一是指某個行業長期固定使用一種音響來標識自身以吸引顧客，這種音響便被約定俗成為本行業的標志。比如：鐵匠鋪的打鐵聲，唱猴戲的敲鑼聲，貨擔郎的撥浪鼓聲，磨刀匠的鐵冊子聲，賣油郎的梆子聲等。[6]
（三）聽覺識別的構成及應用現狀
根據目前企業聽覺識別的應用現狀來看，企業聽覺識別系統的構成應該包含三個部分：企業名稱、企業口號及企業歌曲。
1.企業名稱
企業名稱是企業區別於其他企業的重要標志。也是公眾對企業本身的一個基本的認知過程。企業的名稱的好壞能直接影響企業自身的形象和利益。下面企業名稱應用的案例直接驗證了這點：
當初可口可樂公司為了打入中國市場時,公司的公關人員曾不厭其煩地研究了4萬個漢字,最終將名稱鎖定在「可口可樂」。因為這四個字,既接近諧音,發音響亮,易讀易記,同時也能反映出飲料的品質。消費者對這一名稱的心理感受和對飲料的心理感受是相似的、互補的，可謂是一舉數得。無獨有偶，日本索尼電器的品牌「SONY」也是來之不易，據索尼公司創辦人盛田昭夫講，他們每天寫下許多可能使用的名子，一有時間就進行討論，做了幾十次試驗，查閱各種字典，經過長時間的反復推敲，最終確定「SONY」索尼。它在世界各國發音都一樣，極易辨識，任何語言都能讀出來，而且它蘊含有樂觀意義，聲音響亮悅耳，便於記憶。「金利來」英文名字為Goldlion，中文意思是金獅，本來金獅沒什麼不好，但是在廣東地區就是銷售不好，經調查發現「金獅」在廣東方言的發音與「盡輸」相近，因此遭到了冷遇。後來把其英文名字直接音譯成「金利來」，達到了很好的效果。生活中還有很多以奇特生動的商號或品牌名稱取勝的例子，如:王麻子剪刀、狗不理包子等。[7]
2.企業口號
企業口號是企業為了向目標受眾傳播自己的理念、品牌和特色，精心提煉出來的一句意義較為完整的話，使受眾能迅速認知企業，並逐漸培養其滿意度和信任度，以提升影響力，擴大知名度。[8]如下面企業口號的應用案例：
「今年過節不收禮，收禮只收腦白金」、「好日子離不開她——金六福酒」、「孔府家酒，讓人想家」，「味道好極了」，「新一代的選擇」，「科技以人為本」，「情系中國結，聯通四海心」……林林總總的形象廣告口號猶如一道道亮麗的風景。[9]
3.企業歌曲（廣告歌曲）
企業歌曲主要分為兩種：一種是企業之歌（企業內部員工歌唱或代表企業的企業歌），一種是廣告歌曲（企業在各媒體和廣告宣傳的廣告歌）。
音樂是最具有世界性與人性的語言，它通過有組織的樂音所形成的藝術形象來表達感情，它是最抽象的藝術。[10]音樂是情緒，感情的發展運動。企業歌曲或廣告歌曲就是利用了音樂這一抽象的感情最為豐富的語言表現形式。[11]如下面企業歌曲的應用案例：
80年代風行一時的「燕舞，燕舞，一首歌來一片情」的燕舞牌收音機，步步高的「世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好，步步高……」，「在自然遼闊的土地間，總盼望綠箭在身邊……」的綠箭口香糖等等。[12]
三、聽覺識別的建立
由於企業形象的聽覺識別主要表現為企業名稱、企業口號及企業歌曲。所以聽覺識別的建立主要就從這三方面入手。
（一）企業名稱的命名
企業名稱最重要的要求是便於傳播和記憶，一般來說，生動積極的企業名稱是比較容易引起受眾注意和記憶的。企業名稱的命名可以用以下方法：
1.地域命名法
用企業所在地域的名稱來為企業名稱或品牌產品名稱命名，這樣可以通過人們對地域的熟悉性和信賴性使公眾產生對產品或企業的信賴性，同時也是對企業地址的宣傳。如著名的青島啤酒，張弓酒，南京香煙等等。
2.人名命名法
利用著名人物的名字，讓人們通過人所共知的人名聯想到產品或企業，達到互動宣傳的效果。如李寧、惠普、本田、喬丹、松下等等。
3.目標定位法
根據企業或產品本身的目標對象，來命名能夠體現這一目標對象的語言。如現在的娃哈哈、太太口服液、商務通等等。
4.功效法
被命名的產品名稱能直接體現產品的功效。如藍天六必治，腦輕松，好記星，飄柔等等。
5.形象法
通過自然界動植物的名字來命名，以達到聯想通感的效果。如熊貓、七匹狼、大紅鷹、牡丹等等。
總之，一些好的企業或者商品的名稱不能太過拗口，名字的主要目的就是讓大家記住，一個朗朗上口的名字讓大家過目不忘。在鋪天蓋地的企業名稱里，只有簡明扼要的名字才能使消費者記得住，很少有人能記住太過於長的名字。企業名稱還要切忌詞不達意、偏詞偏意、多音多意字的名稱存在，更要投消費者所好，另外注意簡明扼要和多用吉利詞。[13]
（二）企業口號的確立
企業口號是企業為表達自己的形象和經營理念或企業產品的特性確立的代表性的句子或短語。企業口號一般都以廣告口號的形式存在的。企業口號的確立一般要遵循以下原則：
1.企業口號的語言表達要精煉准確
企業口號向消費者傳達產品或品牌的核心概念，是濃縮的觀念性信息，其語言表達要准確。所謂准確，就是要找出廣告訴求重點，即產品的獨特賣點和消費者對產品的獨特需求。
「27層凈化」是樂百事純凈水的廣告口號，其實每一種合格的純凈水在出廠前都要經過復雜的消毒和過濾，但消費者對此並不了解，其他生產商也沒有想到要把一個司空見慣的工序拿到廣告里來大加宣傳。樂百事抓住這個數字大做文章，精當准確，極富科學嚴謹的精神，在消費者心中留下了深刻的印象。
2.企業口號要有個性，其語言表述要特色鮮明
接受心理學告訴我們，人們對那些常見的雷同的事物習以為常，而對於罕見的、奇特的、反常的、突出的事物感受深刻，反映強烈。消費者總是在不經意、漫不經心的情形下接受廣告信息的。如果廣告口號不能做到與眾不同，消費者自然也就會對它熟視無睹、麻木不仁。企業的廣告口號要能在信息海洋中脫穎而出，就要有個性，其語言表述要特色鮮明。
上世紀90年代初，英特爾奔騰處理器的廣告口號：「 INTEL奔騰處理器，給電腦一顆奔騰的『芯』。」巧妙地動用諧音，突出產品特性，給消費者耳目一新的感覺，有利地促進了產品銷售。但接下來鋪天蓋地的諧音廣告大行其道，壓得人喘不過氣來。如某服裝的廣告口號——「衣」見鍾情；某冰箱——領「鮮」一步；某祛痰葯——「痰」止一揮間；某塗料——好色之「塗」……用得太多，用得太濫，拾人牙慧，毫無特色，只能導致人們反感，受到抨擊和責難。
3.企業口號語言表述要生動優美，彰顯文化底蘊
企業口號除了傳播產品的獨特利益和品牌精髓外，還要帶給消費者美好的享受，深深打動消費者的心。
經典的企業口號總是豐富內涵和優美語句的結合體。消費者購買商品時往往追求的是「實質利益+心理利益」，對某些消費群來說，廣告尤其應該重視運用形象來滿足其心理的需求。如麥氏咖啡:滴滴香濃，意猶未盡。作為全球第二大咖啡品牌，麥氏的廣告口號堪稱語言的經典，與雀巢(雀巢咖啡：味道好極了)不同，麥氏的感覺體驗更勝一籌，雖然不如雀巢那麼直白，但卻符合品咖啡時的那種意境，同時又把麥氏咖啡那種醇香與內心的感受緊緊結合起來，所以歷經50年風雨，此口號仍不失獨特風采。「牛奶香濃，絲般感受」是德芙巧克力的廣告口號，它把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來形容，想像豐富，利用通感手法，把語言的力量發揮到極致。[7]
4.企業口號要使消費者便於記憶，其語言表述要簡潔明了
在紛繁的信息當中，消費者唯一能記住的或許就是你的企業口號，而記住了企業口號，也就記住了你的產品或品牌。簡潔的語言容易讓人記住，容易傳播。企業口號是從廣告作品中提煉、濃縮出來的精華，它不像其他文字作品可以盡情揮灑，言簡意賅是其必然要求。心理學家在關於記憶的研究中發現：「記憶材料越多，越容易忘記。」 [8]長的廣告口號包含的訴求點多，涉及的記憶因素也多，同時也就削弱了產品或品牌的獨特利益訴求。所以，廣告口號要使消費者在密集的信息中迅速捕捉到並且記住，其語言表述要簡潔明了，不要拗口和繁瑣，多用讀起來上口、記起來容易的短句子，在構思上既體現廣告主題，又能琅琅上口。例如，「全心全意，小天鵝」——小天鵝洗衣機的口號；「海爾，真誠到永遠」——海爾集團；「大家好，才是真的好」——好迪化妝品；「科技以人為本」——諾基亞；「一切皆有可能」——李寧體育運動用品廣告口號。這些語言內涵深厚，極具穿透力，表述卻簡潔明了。簡潔明了的話里蘊含不盡之意，有限的文字元號包含了豐富的信息，堪稱言簡意賅的語言典範，能夠廣為流行也勢在必然。
（三）企業歌曲的創作
1.歌曲中的歌詞創作
歌詞一般為兩種創作方式，一種是全新創作，一種是再創作。無論哪種方式都需要由熟知企業根本和企業理念的藝術家們經過專業的創作才能得出。比如：麥當勞的全新創作：
當生活節奏，由麥當勞早晨協奏曲開始，
各款烤酥餅、鮮橙汁、還有熱咖啡和奶茶，和諧組合。人人共鳴，麥當勞早晨協奏曲，為每個人帶來輕松節奏……
這首廣告詞則演繹了先導人對優雅早餐的享受。
還有近代廣告歌詞則改變為表示年輕一代活力的「我就喜歡」：
你喜不喜歡看見老朋友的新把戲?
你喜不喜歡說笑話給自己聽?
你喜不喜歡三十年後還是跟現在一樣年輕?
怎麼讓你更喜歡自己呢?
就是四個字-我-就-喜-歡!
只要你喜歡
心情有多好就有多年輕
世界有多大就有多好玩
你知道我最喜歡什麼嗎?
我真的真的最喜歡——麥當勞[9]
其先後歌詞的變化體現了其經營理念的改變，和市場定位的改變。
第二種則是對原有的歌詞中進行再創作，或者直接引用原曲。例如在進行對蒙牛乳業廣告形象設計時，華盛時代廣告有限公司總經理李光斗就套用了我國著名詞作家火華先生創作的《美麗的草原我的家》這首歌，舒緩的序奏後，由笛子帶出悠揚的旋律好象吹來陣陣草原沁人心脾清爽的風，而後的二胡拉響了美麗草原的主題。原詞是:
美麗的草原我的家，風吹綠草遍地花。
彩蝶紛飛百鳥唱， 一灣碧水映彩霞。
駿馬好似彩雲朵，牛羊好似珍珠灑。
啊，牧羊姑娘放聲唱， 愉快的歌聲滿天涯，
牧羊姑娘放聲唱，愉快的歌聲滿天涯……
李光斗明白，只有加入蒙牛產品的信息才算是一個完整的廣告。於是他們設計了由孩子們朗讀的廣告語：「營養健康幸福路，蒙牛奶香滿天涯」，這句廣告詞表現了蒙牛奶源地的絕對優勢和自豪感。從而達到讓歌詞與旋律成為整個廣告核心記憶點的目的。經過加工後的歌詞為：
美麗的草原我的家，風吹綠草遍地花。
彩蝶紛飛百鳥兒唱，一灣碧水映晚霞。
駿馬好似彩雲朵，蒙牛好似珍珠灑。
營養健康幸福路，蒙牛奶香滿天涯……
這種場景與歌聲的有機組合，在潛移默化中，向消費者傳達了「經典歌曲十優良環境+最佳產品」和「美麗草原我的家+天然無污染的大草原+健康自然食品『蒙牛純牛奶』」這樣一個完美意境從而突出了三者自然真實的關聯性可信性。使消費者論從感性與理性方面都會自然認同口用歌曲體現廣告的目的和特點。[14]
總之，歌詞一定要通俗易懂，回味悠長，並且對消費者有針對性。廣告的目的就是利用流行歌曲旋律簡單、易學易記、琅琅上口、風行一時。容易掀起人們的感情波瀾的特點來加深和更廣泛的宣傳產品。
2.歌曲中的音樂創作
音樂的創作是整個聽覺識別中作為重要的部分。音樂的創作同樣也是兩種形式：
（1）全新創作
一首全新音樂的創作最重要的一個視點是大眾的新的生活體驗,是消費者由於意識的變化而得到的精神滿足。音樂的創作要創意新穎、親切感人，形成具有一定藝術觀賞價值的廣告作品。
音樂的創作主要與音樂的要素有關：
首先是音樂節奏的運用。音樂節奏的運用使音樂在音響運動過程中具有生命的活力。正確利用音樂中長音、短音和休止的特性。長音既具有重量感,又具有緩解緊張度的特質；短音既具有輕飄感,又具有緊張、激發、增長的推動力。休止有種此時無聲勝有聲的氣勢。
其次是音樂色彩的運用。音色即為人聲色彩的不同以及樂器色彩的不同。人聲有男聲女聲，甜美粗獷之分，可以表現出不同的情感。比如要表現強勁有力的氛圍時用粗獷的男聲演唱，表示甜美柔和的氛圍時用甜美柔和的女聲演唱等等。對於樂器色彩的選用,正如俄羅斯作曲家裡姆斯基·柯薩科夫所闡述的「千萬不要忘記音樂能很容易地適應表情……它(木管)很舒服很自然地表達出輕快的心情。……英國管的音色具有漠不關心的、似夢一般的性質,是非常甜美的。」再比如民樂中的笛子可以演奏出縹緲悠遠的音樂，二胡可以演奏出悲傷幽怨的氣氛，古箏能演奏出高雅甜美的音樂等等。
最後是音樂音符的運用。音符和節奏能組成旋律，音符不能離開節奏而獨立存在。音樂旋律的運用要有針對性，即產品是為哪一個階層或哪一個年齡段所生產的，它的銷售對象是些什麼人，音樂的設計應該根據對象的特點進行創作安排。兒童用品廣告音樂大多數用活潑快樂的旋律和節奏，使用美妙動聽、幽默滑稽、容易上口的歌曲。而老年用品的廣告音樂則選擇一些舒緩、優美、平靜的旋律和節奏，以適應老年人的生活節奏特點。有些時候還要考慮產品的消費階層以及產品的檔次。在廣告音樂的創作中，要吸收民族文化傳統中的精華，要與對象的文化欣賞角度、水平、習慣等相適應。例如「百年潤發」洗發露這一商品廣告，不光邀請大牌明星周潤發加盟主演，關鍵還用了一段很有民族味的音樂，一段京味兒的二胡獨奏。清新激越的旋律使觀眾們既感親切，又使人久久不能忘懷。
（2）再創作音樂
再創作音樂是在原有音樂基礎上進行再創作或者全曲引用。全新的創作，需要較高的製作成本。如果從現有的音樂作品中選取，也是一種非常可行的辦法。例如電視商業廣告「孔府家酒」的創意，就是全文採用觀眾喜愛的電視連續劇《北京人在紐約》主題歌的音樂片斷，用這段音樂和一組遊子歸家、親人團聚簡單情節的畫面相結合，最後推出貼有「孔府家酒」四個醒目大字的酒壇，伴隨女主角的一句「孔府家酒,讓人想家」結束。這樣，產品的品牌巧妙的溶入以上特定的情景中，聲情並茂,情景交融，獲得良好的宣傳效果。[14]
另外，一切自然的聲響看似沒有利用的價值，但是在聽覺識別中特別是廣告音樂的製作中，則可以起到畫龍點睛的作用。如杜邦漆為了表現綠色環境的鳥鳴聲，綠箭口香糖廣告中的流水聲。甚至在日常生活中聲響也可作為獨立的聽覺識別形式出現，如鐵匠鋪的打鐵聲，唱猴戲的敲鑼聲，貨擔郎的撥浪鼓聲，磨刀匠的鐵冊子聲，賣油郎的梆子聲等。在其利用當中，要運用得當，不同的聲響可以渲染不同的氣氛，如電閃雷鳴可以渲染緊張激烈的氣氛，鳥鳴流水可以渲染優雅休閑的氣氛。如果聲響作為單獨的聽覺識別還要保持規范的重復過程。
總之,音樂是傳遞信息的一種非常強烈的完整的藝術手段。音樂在情感表現過程中起著其它藝術形式所無法替代的作用，它不僅影響著消費的各種情感、氣氛、心情及反應，而且還刺激細微部分。也要特別注意的是不管是全新創作或者是音樂作品的再創作，一定要注意版權問題。
（四）聽覺識別的導入時機
聽覺識別的導入時機一般要和企業形象識別的其他要素同步導入，一般在以下四個時期導入最好。
1.企業初創時期或合並時期
一個企業的成立或者一次大的變故，是最好的聽覺識別的導入時機，這個時候無論是對於消費者或者企業本身都是一個全新的開始。公眾對其認知也很容易接受。但是這個時期切忌導入錯誤的聽覺識別，或者是不成熟的聽覺識別。所以，聽覺識別系統建立時要目光長遠，以防後期頻繁變動或者大的整改。[16]
2.新產品開發與上市時期
一種新產品的開發與上市對企業自身的聽覺識別是一個機遇，同時也可以對本產品做一個全新的聽覺識別。
3.創業周年紀念日
企業開業後，在很長一段時間內不會有新的產品上市時，周年紀念日就是一個很好的導入時機。
4.企業國際化經營
國際化經營的企業必須要導入AI，但是要注意國與國之間的文化差異。聽覺識別相對於視覺識別的來說又有它本身獨特的優勢，因為音樂無國界。
結語
聽覺識別系統的建立是對企業形象識別系統理論的補充，豐富了企業文化的內涵。從實際意義上來講，聽覺識別的建立有利於重建企業文化，增強產品競爭力，並且有利於企業的多元化、國際化經營，對於企業來說則可以更加容易獲得消費者的認可。由於聽覺識別在國內外還沒有成行的理論體系，在資料的收集上增加了不少困難，致使本篇文章有這樣或者那樣的缺陷，不過總算對企業形象識別系統中聽覺識別作了淺層的論證，以及尋找了一些建設聽覺識別系統的方法。希望對今後企業形象的建立能夠提供更好的幫助。

❷ 什麼是 企業 CIS形象識別系統

企業識別系統(CIS,Corporation Identify System)
CIS的原意為企業形象。在中國，人們對CIS這一概念的理解已遠遠超越其概念的本身。CIS是一組英文詞彙的縮寫，其中C的含義可理解為（l）Corporate公司的、社會的、法人的，（2）City城市，（3）COllfltfy國家，I的含義為（1）Identity，即可識別的、獨特的，（2）Image形象；S的含義為System，系統。綜合這些含義，CIS這一縮寫可解釋為國家形象系統、城市形象系統、企業形象系統等等。其識別作用在於品牌間的區別。一個完整的CIS系統，通常由以下5種要素組成（l）理念識別，它是由價值觀、策略和目標構成的共同體，它對企業的行為起到指導的作用。（2）視覺識別，是根據理念識別來設計的，是對理念識別的視覺解釋，它的知名度靠信息的傳達與反復來實現認知。由於人類所接受的信息大部分是通過視覺接受的，因此，視覺識別在整個系統中的地位十分重要。（3）行為識別，它是管理規范和行為准繩，對視覺識別的設定與傳播起著重要的作用，行為識別的實施有效、准確對視覺識別有樹立的作用，反之有破壞作用。（4）聽覺識別，它可以在理念識別、視覺識別不可能出現的場合使用，對理念識別、行為識別起到增色的作用，對視覺識別產生聯想升華作用。經常使用聽覺識別可加強凝聚力。（5）味覺識別，對食品、香水等商品的品牌有著特殊的意義，它是一條獨特的識別途徑，因此，印象也會非同一般。這五大要素如能被自如靈活的運用，將對企業品牌的塑造會產生意想不到的效果。
由於CIS導入之後的積極作用，使各界受益匪淺，新聞媒介也有了相關的宣傳，有些報紙、雜志也開設了有關的專欄。中國的企業對CIS趨之若騖，乃至有的人士把CIS曲解為"企業經營戰略的最後一張王牌。"其實，CIS理論只是形象系統、管理和傳播的科學。世界上沒有絕對的真理，任何企業都有其生命周期和生老病死，註定將死的企業也是任何"王牌"都救不活的。中國的國情和文化有自己的特色，不能把這一外來的理論直接套用到中國企業上來。盲目套用外來理論不僅會造成經濟損失，更可怕的是造成觀念上的混亂，在這一點上我們是有歷史。中國尚缺世界名牌產品，新的市場機制也正在建立和完善的過程中，中國的CIS事業還要有一個伴隨著中國企業和產品共同成長的過程。因此，中國型的CIS理論還在完善之中，何時中國真正達到了企業戰略定位化，企業識別具體化，形象管理規范化，形象保護法制化，中國品牌成為世界名牌，中國型的CIS理論才能真正成熟。品牌體現的是一種長期穩固的消費者與產品的關系，品牌的塑造需要一個長期復雜的過程，它必先經歷消費者對於品牌的接觸、嘗試而形成的品牌印象階段，然後，還必須經歷對於品牌所代表的商品或服務的品質產生認可的品牌再認識階段，最後，還需經歷一個產生品牌忠誠的習慣培養階段。而CIS貫穿這一過程的始終，成為重中之重。
CIS設計是以人為核心的設計，它存在的最大意義就在於其操作行為的可識別性：首先，理念識別規定了品牌的定位，對於目標人群的細分與瞄準使整個CIS系統有的放矢，猶如一個工程計劃統領全局。第二，視覺識別會創造一個最適合於消費者視覺習慣的品牌形象來促成消費者對於品牌的認識和再認識。第三，行為識別憑借人際傳播傳達品牌親和力與產品品質，行為識別對於行為的規定與指導造就的往往是高品質的產品或高水準的服務，這是消費者認識品牌的基本前提。第四，聽覺識別和味覺識別的作用在於對已產生的品牌印象的鎖定，樹立牢固的品牌使用習慣。總之，CIS各要素的指向已包含了品牌的內涵與外延。品牌產生的過程也就是CIS導入的過程。從這個意義上說，CIS就是一個創造品牌的系統工程。
這些年來，我們一直在討論工業設計中的CIS，公共關系中的CIS，平面設計中的CIS，或許我們不必急著界定CIS的歸屬，盡管理論探討也非常重要，中國不僅需要一批企業文化理論家，更需要一批能夠為企業提供服務的遵循科學規律的實幹家。客戶需要的不只是一個美麗的標志或一個銷售廣告，而是一套完整的解決問題的方案。必須承認，在政府的支持下，在企業家和設計家們的共同努力下，中國的CIS事業已經結出了累累碩果。然而，卻未能有一部專著將這些先進的經驗及時總結出來，各大院校也缺乏一本能夠開宗明義的實例教科書。我們希望《中國CIS年鑒》的出版將有利於解決這些客觀存在的問題。
《中國CIS年鑒》是一部中國CIS事業集大成的作品集。其編輯過程經歷了三次大規模的評審會議，來自全國各省市自治區、港澳特區及台灣地區的三十餘位專家學者匯聚遼寧大學，對全國各地報送的600多件作品進行了評審。經過認真篩選，共評出入選《中國CIS年鑒》作品204件，其中金獎作品14件。這些作品基本上代表了中國CIS事業的最高水平。
從體例上講本書有三個特點:
第一、 入選作品按國家工商行政管理局商標分類方法分類，使其符合國際企業商標管理的慣例。（國家工商行政管理局商標局《類似商品和服務區分表》見附錄）。
第二、 大部分CIS實例都配有詳盡的文字說明，可讓讀者准確地了解當時的CIS導入背景及項目全過程。
第三、 收錄了大量城市形象的CIS實例。本年鑒的出版有利於與國際接軌，加速中國品牌的國際化；有利於企業及時汲取先進經驗，並與設計師深入廣泛地交流；有利於中國型CIS理論的發展；有利於讀者對20年來中國型CIS的發展狀況有一個理性的認識。
《中國CIS年鑒》的出版是中國CIS事業的一件大事。在此，感謝各界人士對於年鑒編輯出版發行的鼎力支持，感謝全國各地包括港、澳、台同仁的共同積極努力，願我們共同攜手，為中國經濟屹立於世界經濟之林而努力，為中國CIS事業的發展而努力！

❸ 什麼是公司CIS系統

CIS是Corporate Identity System的縮寫，意思是企業形象識別系統。60年代，美國人首先提出了企業的CI設計這一概念。據說是美國IBM公司是這方面開先河者。

CIS的主要含義是：將企業文化與經營理念，統一設計，利用整體表達體系（尤其是視覺表達系統），傳達給企業內部與公眾，使其對企業產生一致的認同感，以形成良好的企業印象，最終促進企業產品和服務的銷售。

CIS的意義
對內，企業可通過CI設計對其辦公系統、生產系統、管理系統以及營銷、包裝、廣告等宣傳形象形成規范設計和統一管理，由此調動企業每個職員的積極性和歸屬感、認同感，使各職能部門能各行其職、有效合作。

對外，通過一體化的符號形式來形成企業的獨特形象，便於公眾辨別、認同企業形象，促進企業產品或服務的推廣。(shenmeshi.cn 收集)

CIS的具體組成部分
日本著名CI專家山田英理認為CI包含下面兩個方面的概念：

第一、CI是一種被明確地認知企業理念與企業文化的活動；

第二、CI是以標志和標准字作為溝通企業理念與企業文化的工具。

換而言之，CI系統是由MI（理念識別Mind Identity）、BI（行為識別Behavior Identity）、VI（視覺識別Visual Identity）三方面組成。在CIS的三大構成中，其核心是MI，它是整個CIS的最高決策層，給整個系統奠定了理論基礎和行為准則，並通過BI與VI表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業的獨特精神准確表達出來。

MI：理念識別

企業理念，對內影響企業的決策、活動、制度、管理等等，對外影響企業的公眾形象、廣告宣傳等。所謂MI，是指確立企業自己的經營理念，企業對目前和將來一定時期的經營目標、經營思想、經營方式和營銷狀態進行總體規劃和界定。

MI的主要內容包括:企業精神，企業價值觀，企業文化，企業信條，經營理念，經營方針，市場定位，產業構成，組織體制，管理原則，社會責任和發展規劃等。

BI：行為識別

置於中間層位的BI則直接反映企業理念的個性和特殊性，是企業實踐經營理念與創造企業文化的准則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別系統。包括對內的組織管理和教育，對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。通過一系列的實踐活動將企業理念的精神實質推展到企業內部的每一個角落，匯集起員工的巨大精神力量。

BI包括以下內容

對內：組織制度，管理規范，行為規范，幹部教育，職工教育，工作環境，生產設備，福利制度等等；

對外：市場調查，公共關系，營銷活動，流通對策，產品研發，公益性、文化性活動等等。

VI：視覺識別

VI：以標志、標准字、標准色為核心展開的完整的、系統的視覺表達體系。將上述的企業理念、企業文化、服務內容、企業規范等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業形象。在CI設計中，視覺識別設計最具傳播力和感染力，最容易被公眾接受，具有重要意義。

VI系統：

A.基本要素系統：如企業名稱、企業標志、企業造型、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口號等。

B.應用系統：產品造型、辦公用品、企業環境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統、 公務禮品、陳列展示以及印刷出版物等。

一套完整的VI設計的主要內容：

I．基本要素系統

A.標志

B.標准字

C.標准色

D.標志和標准字的組合.

II．應用系統

A.辦公用品：

信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。

B.企業外部建築環境：

建築造型、公司旗幟、企業門面、企業招牌、公共標識牌、路標指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告、庭院美化等。

C.企業內部建築環境：

企業內部各部門標識牌、常用標識牌、樓層標識牌、企業形象牌、旗幟、廣告牌、POP廣告、貨架標牌等。

D.交通工具：

轎車、麵包車、大巴士、貨車、工具車、油罐車、輪船、飛機等。

E.服裝服飾：

經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領帶、工作帽、鈕扣、肩章、胸卡等。

F.廣告媒體：

電視廣告、雜志廣告、報紙廣告、網路廣告、路牌廣告、招貼廣告等。

G.產品包裝：

紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃容器包裝、塑料袋包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙。(shenmeshi.cn 收集)

H.公務禮品：

T恤衫、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、紀念章、禮品袋等。

I.陳列展示：

櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。

J.印刷品：

企業簡介、商品說明書、產品簡介、年歷等。

來自www.fundfund.cn 詳文參考：http://www.fundfund.cn/news_2008314_24881.htm

❹ 企業聽覺識別系統的創建要求

企業歌曲是一種用音樂來傳遞企業形象、文化的藝術形式，是用最直接的方式來表達企業的內部文化、產品性、核心競爭力等訴求。企業歌對內可以振奮精神、鼓舞鬥志、增強企業凝聚力，對外可以顯示企業的活力與實力、提升企業的形象。
對企業而言，企業主題歌就是企業精神標志，一首優秀的企業主題歌將會給企業帶來無窮的凝聚力和號召力，從而為企業在激烈的競爭環境中增加動力。因此，首先企業歌曲歌詞的創作要根據企業理念、企業文化、企業經營的特色來設計。企業主題歌要求從歌詞上充分體現企業發展理念和企業奮斗精神；其次，從歌曲旋律上要求充滿激情，同時要不失音樂的傳唱特性，讓員工都要會唱並對外宣傳，使員工產生精神號召力和企業向心力，更加熱愛自己的企業，把企業當成自己的家。再次，企業歌曲的製作是以基本的歌曲為核心，同時最大面積的利用現代的音頻、視頻和傳播媒介，對企業各個環節不同的訴求進行不同的表達。即企業歌曲的製作已經不是簡單的寫一首歌、唱一首歌那麼簡單，要更多的突出企業文化或產品的特性，打造企業獨特的聽覺識別系統。比如只要公眾聽到「沒有人問我過得好不好，現實與目標哪個更重要，一分一秒一路奔跑，煩惱一點也沒有少……」，馬上就會聯想到「步步高」。再比如洋酒芝華士的歌曲，暫且不說其歌詞，單純就其旋律來講就足以吸引大眾，它把芝華士的品位和高雅表達得淋漓盡致，給人一個輕松自然的好心情。企業的廣告音樂要有鮮明的特點廣告音樂作為一種邊緣線索，具有邊緣說服作用，即消費者可能因為對廣告音樂的好感，而把這種好感遷移到廣告或廣告產品上，從而對廣告產品產生好感或購買欲。
廣告音樂和宣傳音樂中的音樂，一般是從企業主題歌曲音樂中摘錄出高潮部分，具有與商標同樣的功效。首先，廣告音樂它不同於電影插曲，不要求多樣化與高技巧，只要求能上口，易學易記、曲調活潑、歌詞簡短。即廣告音樂創作的目的，是以優美的旋律和獨特的音響，刺激公眾的聽覺，加深人們對商品特點的認識、記憶和聯想，從而促進銷售。其次，廣告的背景音樂或者主題音樂盡量相似。在設計與運用中很多企業產品的系列電視廣告片，廣告音樂非常相似，做為觀眾或聽眾，只要一聽到這種音樂或者話語，甚至不必去看畫面，就會想到大約又是某某商品在做廣告了。再次，要有效發揮廣告音樂的作用應注意以下幾點：第一，廣告音樂的要有情感氣氛；第二，廣告音樂盡量選用現成的曲子，並且應該是知名度較高，大眾較為熟悉的；第三，創作的音樂應該讓公眾易學易唱；第四，本企業不要使用競爭產品或其他企業使用過的廣告音樂。第五，廣告音樂在設計時要力求達到高質量。企業的特殊聲音可以加以注冊保護聽覺識別系統是「利用人的聽覺功能，以特有的語音，音樂，歌曲，自然音響及其特殊音效等聲音形象建立的識別系統」與其它識別系統一樣，可以體現企業或品牌的個性差異。
聲音包括語言、音樂、音響、音效等諸元素。企業特殊的聲音即指公眾用耳朵可感受到的語言、音樂、音響、音效等具有特殊代表性的諸元素。
從品牌保護的角度分析，企業在申請某一類的商品注冊時可以適當擴大指定商品的范圍，我們知道注冊商標可以由文字(包括個人姓名)、征示、設計式樣、字母、字樣、數字、圖形要素、顏色、聲音、氣味、貨品的形狀或其包裝，以及上述標志的任何組合所構成。因此，企業可以注冊具有代表性的特殊聲音，從而利於企業形象的識別。比如，著名的本田公司將自己生產的摩托車發動機的特殊音響進行注冊了保護，公眾通過這一音響就可以識別本田企業。特殊的發言人的聲音要有效利用首先，企業盡量使用固定的形象代言人對外傳遞信息。避開選擇同一代言人同時代理多家同類品牌，由於企業產品的相似性，公眾難免會互相混餚，致使企業花錢為他人做嫁衣。
其次，企業發言人的聲音要有感召力，即一聽就讓你有親切感，讓公眾感到是自己的親密朋友在呼喚自己一樣。如小鴨聖潔奧請為「唐老鴨」配音的演員李揚為其廣告配音，公眾不用看電視，一聽就知道是什麼產品的廣告。
再次，由於成本原因，一種成本較低的新型「發言人—『集團彩鈴』業務」的出現要求企業要巧妙運用，借機宣傳。
「集團彩鈴」業務讓每個企業都能量身訂制具有自己特色的彩鈴，它特設的「一企一音」功能，使企業員工的手機每響一次，企業就被宣傳一次，成為展示企業形象、識別企業形象的新窗口。這種強大的傳播效應被很多企業都將其稱作「企業的有聲名片」、「企業的聲音代言人」。

❺ 企業經營管理系統中的MI BI VI 代表什麼意思

CIS是企業形象識別系統（corporate identity system）的縮寫，它包含企業理念識別（MI）、企業行為識別（BI）、企業視覺識別（VI）、企業聽覺識別（HI）四個部分。其中，最外在、最直觀的部分是VI，一般意義上的CI指的也就是視覺識別VI，它通過組織化、系統化的視覺方案，傳達關於企業的各種信息。對媒體來說，主要包括：報頭、報徽、主要字體、台標、標准字、標准色、象徵圖形、吉祥物等基本要素,理念識別的英語原義是Mind Identity，簡稱MI。

❻ CIS及其子系統簡述

CIS是英語『Corporate Identity System' 中文意思是；企業識別系統。
CIS包括理念識別系統MIS 行為識別系統BIS 視覺識別系統VIS和聽覺識別系統AIS。並以企業識別標志CI為中心的一個有機整體，是把不同的企業與產品，尤其是同類的企業與產品，從理念、行為、視覺、聽覺四大識別系統及其四位一體的組合中辨識而區別開來的統一體系。
整個CIS的構成要素如圖;
http://whytion.blog.163.com/

❼ hi的企業聽覺識別

企業形象識別系統（CIS）中的內容，最初CIS原本由MI理念識別，VI視覺識別、VI視覺識別、BI行為識別幾部分構成， 隨著人們獲取信息渠道的不斷多元化，識別系統中出現了基於人類聽覺器官的HI聽覺識別。
HI聽覺識別，是音樂或聲音的特色化，即通過獨特設計的歌曲、樂曲或聲音，在目標群體傳達信息，形成對該企業關注的識別系統。

❽ 從理念識別，行為識別，視覺識別，聽覺識別，四個角度分析福州市的城市形象建設（500字）

這種構成方式一直處於統治地位,從理念到行為,從行為到視覺,

❾ 企業視覺識別系統的經典案例

（一）太陽神的視覺識別系統
VI設計包括多方面的內容，具體到每一方面的操作都有其准則和要求，如品牌命名、商標的使用、企業標准字、標准色的配合等等，也都有許多成功的案例以資借鑒。我們僅以中國最早導入CI的成功企業——太陽神為例說明企業視覺識別在CI戰略中的重要作用。
太陽神集團公司原是一家規模不大的鄉鎮企業，直到1988年，其產值也僅有520萬元，但到1990年產值急增到4000多萬元，1991年驟增到8個億，1992年竟達到12億元。而且驚人的發展速度正是得益於企業形象策劃的神奇作用。
「當太陽升起的時候，我們的愛天長地久……」伴隨著這悠揚雄壯、充滿激情與活力的歌聲，一輪象徵著生命、力量和健康的初升朝陽，被一個藝術化了的「人」 字托起，由紅、黑、白三種色彩構成的「太陽神」標志映入人們的眼簾。這是太陽神的一則廣告，整個廣告中沒有華麗的辭藻，更沒有省優、部優、國際金獎的吹噓，甚至對太陽神的產品都隻字未提，但其巨大的視覺沖擊力卻給每一位消費者都留下了深刻的印象。
在VI設計中，公司決定用「太陽神」命名新成立的集團企業，並決定實施「三位一體」的CI戰略，用公司名稱涵蓋產品特徵，企業名稱、商標、品牌都以太陽神為名。
太陽神標志以簡練、強烈的圓形和三角形構成為基本定格，圓形象徵太陽，代表健康、美味的商品功能與企業經營理念；三角形則具有穩定、向上的涵義，代表企業永遠充滿活力，穩定前行的精神；太陽神的人字造型，則體現了企業團結向上的意境和以「人」為中心的服務與經營理念：紅、白、黑三種純而分明的色彩形象強烈的色彩反差，體現了企業不甘於現狀，奮斗開拓的心態，同時給人以強烈的視覺沖擊力。
在應用要素方面，太陽神以基本要素為基礎，對產品包裝、辦公用具、展示陳列以及標志物等方面進行了統一設計，尤其是在廣告傳播上，始終以全新的太陽神形象出現在社會公眾眼前，令人耳目一新。
太陽神的VI設計雖然豐富多彩，但始終圍繞著企業宗旨和經營理念，強調以人為本，以市場為導向，充分體現VI的設計理念。同時在實施VI的過程中，還配之以聽覺識別（AI）和企業文本識別（TI），如太陽神的「企業歌」及其他音樂構成，太陽神的元旦獻詞和企業學術論文、報告文學等。
太陽神以其出色的VI設計給公眾留下深刻的印象，迅速贏得了消費者的認同，成功地叩開了市場大門。
（二）海爾VI
海爾的第一代識別是象徵中德兒童的吉祥物海爾圖形。第二代企業識別是以「大海上冉冉升起的太陽」為設計理念的新標志，中英文標准字組合標志以及「海爾藍」企業色，這個階段中企業名稱簡化為「青島琴島海爾集團公司」，產品品牌也同步過渡為琴島海爾品牌，實現企業與產品商標的統一。1993年，海爾將第二代識別中圖形標志去掉，將企業名稱簡化為海爾集團，將英文Haier作為主識別文字標志，集商標標志、企業簡稱於一身，信息更加簡潔、直接，在設計上追求簡潔、穩重、信賴感和國際化。為了建立長期穩固的視覺符號形象，以中文海爾及海爾吉祥物與Haier海爾組合設計作為輔助推廣。

❿ 4. 下列那一個是企業形象識別系統的一部份 A. 聽覺識別 B. 理念識別 C. 味覺識別 D. 形象識別

理念識別
企業形象識別（CI）系統 由：理念識別（MI）、行為識別(BI)、視覺識別(VI)構成。