12315投訴理石批發商

⑴ 12315投訴後要處理幾天才能通知商家

在七個有效工作日內通知商家。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

央視新聞8月31日消息，據2019市場監督管理論壇消息，全國12315平台今天正式上線。國家市場監管總局組建後，將原工商12315、質檢12365、食葯12331、知識產權12330、價監12358等五條投訴舉報熱線及平台統一整合，建設12315統一投訴舉報平台。

新平台將堅持統一熱線號碼，實現一號對外；統一運行平台，暢通訴求渠道；統一工作機構，實現五級貫通；統一制度規范，優化工作程序；統一分析研判，數據安全共享；統一績效評價，實施科學評估。

⑵ 12315投訴商家有什麼樣的處罰

12315是消費者協會，本身不是行政單位，沒有行政處罰權。它主要是一個輿論監督的作用，消協曝光的不良商家，大家就不消費咯。

⑶ 12315如何投訴才能讓商家害怕

你投訴了商家。

只能是商家給你解決，12315也只是一個監管處理問題的平台，解決問題也只能是商家，因為給你提供服務的不是12315。

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15 日，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

⑷ 商家遭到12315的投訴後會有什麼樣的處罰

12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。 當然，如果你們公司的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之後，12315也會轉給工商局的其他內設（派出）機構進行處罰，不過這種例外很少。 12315也會受理消費者的舉報，但實施處理的依然不是12315。

⑸ 關於12315消協投訴怎麼處理

指教不敢。作為一個建築界業內人士，對於偷工減料和劣質建材深惡痛絕，我經常去說貴的產品除了貴什麼都好，便宜的產品除了便宜什麼都差，很同情你的遭遇，人生一輩子能裝修幾套新房。如果商家肯全款賠償您材料已經是仁至義盡，不可能再自掏腰包賠償附加損失，建議您直接取證聯絡記者，給予曝光！
但是：客觀的說，得饒人處且饒人，買賣雙方自願，錢貨兩清，質量問題全額賠款，合情合理。雙方認倒霉吧，下次貨比三家，12315他們並不能處罰，因為板材有不同厚度，材質，適用范圍，。這是一個專業性與使用是否相匹配的扯皮話題，再者您買的材料好壞難道木工看不出來么，只管拉過去製作安裝，作為專業技師不為材料把關？這種施工隊跟野雞有什麼區別，想把施工隊做好除了自身技術力量雄厚更要保護客戶權益，所有的責任都推的一干二凈，難道施工環節沒有問題么？

⑹ 如何進行12315投訴舉報

12315投訴舉報可以在網路APP上完成，用戶下載網路APP，搜索12315投訴舉報，就會出現12315小程序，進入小程序就可以填寫投訴和舉報的信息了，步驟如下：

1、首先用戶打開網路APP。

注意事項：

1、如果用戶不知道投訴舉報單位的名字，可以用小程序在地圖搜索。

2、由於投訴、舉報的處理程序不同，在投訴中含有舉報內容，也不要在舉報中含投訴內容。

⑺ 12315投訴了為什麼是商家聯系我

因為你投訴了商家，12315需要解決問題，只能是商家給你解決，12315也只是一個監管處理問題的平台，解決問題也只能是商家，因為給你提供服務的不是12315