A. 旅遊經營商、旅遊批發商和旅遊銷售商的區別
一、概念不同:
1.旅遊經營商:
是指以組合及批發包價旅遊產品為主要業務,兼營旅遊產品零售業務的旅行社。
2.旅遊批發商:
是指主要從事組織和批發包價旅遊業務的商家。
3.旅遊銷售商:
是指旅遊產品買進以後再轉賣出去的旅遊中間商。
二、特點不同:
1.旅遊經營商:
旅遊經營商通過對旅遊者旅遊需求,愛好消費水平的調查,預測旅遊市場及旅遊產品需求的發展趨勢,設計組合滿足市場需要的產品,並通過旅遊代理商在旅遊市場銷售。
2.旅遊批發商:
與飯店、交通運輸部門、旅遊景點及包價旅遊所涉及的其它部門簽訂協議,預先購買這些服務項目,然後根據旅遊者的不同需求和消費水平,設計出各具特色的包價旅遊產品,通過旅遊零售商在旅遊市場上銷售。
3.旅遊銷售商:
顯著特點是旅遊產品所有權在買賣雙方的轉移。經銷商通過購買而取得旅遊產品所有權,其收入來自於旅遊產品購進價和銷出價之間的差額。
(1)中國旅遊公司歐美批發商擴展閱讀
由於旅遊批發商的直接客戶是旅遊零售商,因此以零售商需求為直接導向,根據零售商需要大量購買旅遊生產者的產品如景點觀光門票、旅遊交通運輸工具的一定時間的座位票、旅遊飯店的客房、餐飲產品等,並享受批量折扣。
然後把它們組合成多種時間和旅遊目的地的包價旅遊產品,並以一定批量、批發價銷售給旅遊零售商,再由零售商轉賣給最終消費者(遊客)。有的旅遊批發商很有實力,銷售網路遍布世界各地,也有的旅遊批發商規模較小,只經營特定旅遊市場的專項旅遊產品如修學旅遊、體育旅遊等,網點較少。
B. 我國對旅行社的分類與歐美國家有何異同
我國對旅行社的分類與歐美國家異同點:
1、與歐美國家中旅行社的分類情況相比較,我國對旅行社的分類始終都是基於加強旅行社行業管理的需要而做出的行政規定,主要目的旨在規范我國旅行社行業的發展。實際上,我國的各類旅行社除了在業務范圍是否涉及「出境」方面有所不同外,在業務開展方式上並無區別。
2、這主要表現在,與歐美國家中的旅行社相比,我國的旅行社企業並無真正的批發商和零售商之分。事實上,幾乎所有的旅行社在開展業務方面都是既經營「批發」業務,也經營零售業務。
3、歐美國家中旅行社主要分為兩大類:旅遊批發經營商和旅遊零售商。旅遊零售商機主要經營零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅遊代理商為典型的代表,當然也包括其他有關的代理預定機構。
4、國內旅行社主要分為國內社、國際社(國際社又分為有出境權和無出境權兩種)。目前國內各地的旅行社從業務上又分為:組團社、辦事處(也可以稱為:批發商、分銷商、代理商、同行)、地接社。
(2)中國旅遊公司歐美批發商擴展閱讀:
國旅總社針對各旅遊市場,先後推出各種豐富多彩、適銷對路的旅遊產品,其中許多成為了中國旅遊業首創經典的旅遊產品。
例如入境游的「長江三峽總統系列」、「絲綢之路」等,出境游、國內游的「浪漫海底婚禮團」、「夕陽紅老人系列游」、「澳大利亞修學團」、「維也納新年音樂會團」等,受到了社會廣泛好評。國旅總社與世界各地的1400家旅行商建立了穩定而有效的客戶關系,成為許多國內外知名公司旅遊服務的指定供應商。
為了適應新的形勢和市場發展的需要,國旅總社在「中國國旅」入境旅遊品牌的基礎上,推出了「環球行」(TotalTravel)出境旅遊品牌和「國旅假期」國內旅遊品牌。為遊客提供安全、便捷、專業、優質的服務,是國旅總社追求的永恆目標。
C. 2010中國出境游十大批發商都有哪些
凱撒國旅、眾信天下、翔龍萬里行、捷達假期、國旅總社、南亞風情、實華國旅、東方中旅、全球風行、廣東中旅
D. 當今國內外旅行社是如何分類的
中國旅行社的分類
中國旅行社最初分為:一類社、二類社、三類社;分管於:國際旅遊局和各地旅遊局;
在2000年以後國家旅遊局不再具體管理旅行社的事務,全交由當地的旅遊局;
旅行社又在2000年以後分為:國內社、國際社(國際社又分為有出境權和無出境權兩種);
目前國內各地的旅行社從業務上又分為:組團社、辦事處(也可以稱為:批發商、分銷商、代理商、同行)、地接社; 組團社:是指在出發地並與客人簽訂旅遊合同的旅行社;
地接社:是指旅遊目的地接待出發地組團社遊客的旅行社;
辦事處:是指地接社設在出發地城市的辦事機構或者代理,此類辦事機構並沒有經營權不合法;
當然還有一些俱樂部及不合法的旅遊機構,他們更沒有相關的資質。
國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。
歐美國家中旅行社主要分為兩大類:
旅遊批發經營商。旅遊批發經營商是指主要經營批發業務的旅行社或旅遊公司。所謂批發業務是指旅行社根據自己對市場需求的了解和預測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經營接待業務的旅行社、旅遊景點等有關旅遊企業的產品和服務,然後將這些單向產品組合成為不同的包價旅遊線路產品或包價度假集合產品,最後通過一定的銷售渠道像旅遊消費者出售。
旅遊零售商。旅遊零售商機主要經營零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅遊代理商為典型的代表,當然也包括其他有關的代理預定機構。
E. 旅行社的國外分類
國外旅行社的分類主要是指歐美國家中旅行社的分類。歐美國家中旅行社主要分為兩大類
旅遊批發經營商。旅遊批發經營商是指主要經營批發業務的旅行社或旅遊公司。所謂批發業務是指旅行社根據自己對市場需求的了解和預測,大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經營接待業務的旅行社、旅遊景點等有關旅遊企業的產品和服務,然後將這些單向產品組合成為不同的包價旅遊線路產品或包價度假集合產品,最後通過一定的銷售渠道向旅遊消費者出售。
旅遊零售商。旅遊零售商是指主要經營零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅遊代理商為典型的代表,當然也包括其他有關的代理預定機構。一般來講,旅遊代理商的角色是代表顧客向旅遊批發經營商及各有關行、宿、游、娛方面的旅遊企業購買其產品,反之,也可以說旅行代理商的業務是代理上述旅遊企業向顧客銷售其各自的產品。
F. 旅遊批發商有哪些
一般批發商有大有小,但絕大部分比較大的旅行社都是找一些小的批發商來做,這樣可以降低成本的。而且同樣線路的批發商也會有很多,所以你要有目的的,像我們也是批發商,所以你要有準對性的找。
G. 全球十大旅行社
其實沒有全球的,因為這樣的數據從來沒有發布過。但是在中國就是這些了:
中國十大旅行社
1、中國國際旅行社總社
中國國際旅行社總社(CITS)成立於1954年,是目前國內規模最大、實力最強的旅行社企業集團,是進入2002年「中國企業500強」的唯一旅遊企業,是世界旅遊組織在中國的唯一企業會員,也是中國旅行社協會的會長單位。國旅總社還擁有經國家工商注冊、國內旅行社唯一的旅行救援中心,該中心擁有全國網路,並通過與國際著名救援公司合作每天24小時向國內外遊客提供旅行救援服務。國旅總社經過多年的發展,現已在海外10個國家和地區設有14家分社,在全國122個城市擁有集團成員企業,總資產達40億元。「名牌化、集團化、智能化」是國旅總社的發展目標。中國國際旅行社總社CITS商標已經成為國家商標局認定的中國旅遊業唯一馳名商標。
2、中國旅行社總社
中國旅行社始建於1949年11月,是新中國的第一家旅行社,經過近半個世紀的發展,已成為中國最大的旅遊機構之一,在國內外享有良好的聲譽和廣泛的知名度。
中國旅行社在全國各地設有364個分支社,118家各種檔次的旅遊賓館,62家旅遊汽車公司,46家免稅商店,形成一個龐大的旅遊服務網路,為旅遊者提供食、住、行、游、購、娛等全方位服務,並承辦旅遊咨詢、簽證、認證、國際國內機票等有關業務。
中國旅行社總社設在北京。它是全國中旅社的「龍頭」,不僅在國內有龐大的系統網路,還與歐美、東南亞、日本、港、澳、台等國家和地區的300多家旅行社建立了牢固的合作關系。總社下設27個部門,其中主要的入境旅遊業務部門有歐洲部、美大部、東南亞部、日本部、韓國部、國際慈善旅遊部等,每年招徠接待各國旅遊者10萬多人;出境和國內旅遊及其他相關業務部門有出境部,國內旅遊部、會議獎勵旅遊部、中旅首都旅遊社、市場部、簽證處、航空票務中心、交通業務部等,每年組織赴港、澳、東南亞、歐美等地旅遊萬餘人次。
3、上海春秋國旅
成立於1981年的上海春秋國旅是一家綜合性旅遊企業,業務涉及旅遊、酒店預訂、機票、會議、展覽、商務、因私出入境、體育賽事等行業,是國際大會協會(ICCA)在中國旅行社中最早的會員,被授權為目前世界最熱門賽事2004年F1賽事中國站境內外票務代理,是第53屆世界小姐大賽組委會指定接待單位被授予上海市旅行社中唯一著名商標企業。
1994年以來,上海春秋國旅在經營中國公民境內旅遊業上成績顯著,連續九年榮獲全國第一的殊榮。擁有「春之旅」、「中外賓客同車游」、「純玩團」、「自由人」、「爸媽之旅」等多種特色旅遊產品。同時,上海春秋國旅已經在美國、英國、泰國、德國、日本、澳大利亞、香港等7個國家和地區以及國內三十多個大中城市設立分公司,形成了初具規模的「春秋聯合體」。在分公司和一千多家網路成員之間實行電腦聯網業務操作,做到「散客天天發,一個人也能游天下」便利的散客即時預訂服務。
上海春秋國旅設有嚴格的質量監督管理機制,堅持「99+0=0」和「每團必訪」的優質服務質量觀,TQC部獲得中國「優秀質量管理小組」稱號。由於上海春秋國旅在企業經營、管理和發展方面取得了令人矚目的成績,因此十多年以來連續被授予「上海文明單位」的光榮稱號。
單位類型: 出境游旅行社 所 在 地: 上海市-上海市
聯 系 人: 春秋 部門及職務:國際部
電 話: 86-021-62520000 電 話: 86-021-62520000
傳 真: 86-021-62523734 郵政編碼: 200050
單位地址: 上海市長寧區定西路1558號
4、中青旅控股股份有限公司
中國青年旅行社總社成立於1980年6月,是共青團中央所屬的大型旅遊企業,是中國三大骨幹旅行社之一。1988年在中國旅遊行業率先成立了中青旅集團。1997年,又作為主發起人組建了中國旅遊行業第一家以完整的旅遊概念上市的公司----中青旅股份有限公司。
中國青年旅行社總社主管入境旅遊、出境旅遊和國內旅遊,並在向緊密型、綜合式、國際化企業集團發展過程中,將經營領域延伸到酒店業、餐飲業、娛樂業、旅遊運輸、旅遊資源開發、航空代理、貿易、商業零售業、房地產業及高科技等領域。。
截止目前,中國青年旅行社已與近60個國家的1000多家的旅遊客商建立了長期穩定的業務合作關系,在東京、大阪、漢城、香港等地設立了辦事機構。
5、中國康輝旅行社有限責任公司
中國康輝旅行社有限責任公司(原中國康輝旅行社總社)創建於1984年,是全國大型旅行社集團企業之一,注冊資金逾一億元人民幣。「中國康輝」是中國大型國際旅行社、國家特許經營中國公民出境旅遊組團社,經營范圍包括入境旅遊、出境旅遊及國內旅遊。
「中國康輝」在全國各大城市設有70多家垂直管理的分公司(分社),其中1999及2000年度就有8個分社進入全國國際旅行社百強行列。2001及2002年,「中國康輝」在國家旅遊局 「全國國際旅行社百強企業」的業績排名已列三甲,企業實力不斷發展壯大。
6、中信旅遊總公司
中信旅遊總公司是中國國際信託投資公司的全資子公司,成立於1987年。依託中信公司遍布全中國的旅遊網路及其在國內外的良好聲譽,努力開拓市場,組織客源,在發展觀光旅遊的同時,積極開展商務旅遊、專業旅遊和特種旅遊,已形成了較大的業務規模,多年被國家旅遊局評為中國國際旅行社行業100強單位。中信旅遊總公司現為亞太國際旅協(PATA)成員和美國旅遊批發商協會(USTOA)海外會員,是伍德賽德國際旅遊組織中國大陸唯一會員,曾獲得第22屆國際旅遊、飯店、餐飲業優質服務金牛獎,是北京市旅遊局向市民推薦的20家信得過旅行社之一。
7、招商局國際旅行社有限責任公司
招商局國際旅行社有限責任公司中國招商國際旅遊管理總公司是招商局集團全資直屬企業,自1987年1月成立以來,開拓進取,發展迅速,已形成以旅行社為主業,航空運輸代理和寫字樓及物業管理為輔業的發展框架,總資產3億多元人民幣,成為全國性骨幹旅遊集團之一。目前在全國主要旅遊城市擁有15家國際旅行社、3家航空運輸代理公司、1家旅遊船公司及2座寫字樓。此外,還在日本、英國、香港特別行政區設立了旅遊事務所或合資旅行社。
8、北京神舟國際旅行社集團有限公司
北京神舟國旅票務有限公司及神舟商務旅行公司隸屬北京旅遊市場規模最大的旅遊機構---北京神舟國旅集團。
北京神舟國旅票務有限公司(簡稱BTG公司)包括一個總公司和四個分公司,注冊資本1000萬。票務服務和商務旅行服務的有機結合,大大豐富了神舟國旅的客戶服務功能。
神舟國旅的服務理念和品質已在業內外享有較高的聲譽並在產品及服務上得到廣泛的認可。BTG公司憑借近15年的機票代理銷售服務經驗,為政府要員、各部、委、辦、國家公務人員、企業及社會各界提供精緻並專業的旅行服務。在常規服務之外,BTG公司還承辦公務專機、包機、包座等業務。
9、中國和平國際旅遊有限責任公司
中國和平國際旅遊有限責任公司創立於1986年,是經國家旅遊局批准可同時經營國際入境旅遊、國內旅遊和中國公民出國旅遊業務的國際旅行社,中國旅行社協會的正式會員單位,全國國際旅行社百強社之一,北京地區國際旅行社十強之一
為迎接入世挑戰,北京外企服務集團有限公司、中外運空運發展股份有限公司、北京工美集團有限公司、首鋼集團、北京市大成房地產開發總公司五家大型國企共同出資進行了戰略重組。
10、中國婦女旅行社
中國婦女旅行社是由中華婦女聯合會創辦、國家旅遊局批准、國家工商管理局登記注冊的國際旅行社,成立於1986年5月,它擁有外聯和簽證通知權,是自主經營、自負盈虧、具有法人資格的全民所有制企業單位。總社設在北京,在全國各主要旅遊城市設有分支機構,在香港設有分公司,主管入境旅遊,國內旅遊,特許經營中國公民自費出國旅遊業務,兼營國內國際航空客運銷售代理及承辦展覽等業務。自1994年以來,中國婦女旅行社一直被國家旅遊局評為全國百強旅行社之一。
自中國婦女旅行社成立以來,承蒙海內外同仁和各界朋友的關心和支持,已經與幾十個國家的旅遊機構和友好組織建立了友好合作關系,為二十幾萬來華客人的旅行、商務考察、參加國際會議、婦女工作交流、夏(冬)令營、文化交流等專項旅遊提供了服務。中國婦女旅行社的「熱情、周到、細致」的接待風格給國內外客人留下了深刻的印象。
H. 歐美國家旅遊經營商的主要業務是()。。。。也許你離開我會更快樂20450
旅行社最早產生於歐美地區,並在這一地區得到了充分的發展,了解歐美地區旅行社業的發展狀況有助於認識旅行社業的發展規律。旅行社業的產生是社會分工的結果,隨著旅遊市場的擴大和旅遊需求的多樣化發展,旅行社業不斷發展壯大,並且在業內形成了垂直分工和水平分工兩種分工體系。兩種分工體系的並存構成了旅行社業分工的復雜局面。
一、歐美旅行社業的分工發展進程
旅行社最早產生於產業革命後的英國。英國人托馬斯·庫克於1841年組織了一次以包租火車形式進行的日間短途旅行,並於1845年創辦了世界上第一家專職旅行社——托馬斯·庫克旅行社。在這家旅行社產生後近一個世紀的時間里,旅遊市場上需求增長緩慢,旅行社的數量增加遲緩。這一時期旅行社業初步進行了批發經營商和零售代理商的分工,然而由於行業規模較小,行業分工並不是這一時期旅行社業發展的主要方面。
在旅行社業緩慢地發展了一個世紀以後,航空運輸技術的進步促進了「大眾旅遊」(mass tourism)的興起,旅行社業隨之蓬勃發展起來。在行業規模迅速壯大的同時,以「包價旅遊」(package tour)為特色的「大眾旅遊」促使旅行社業內部進行了批發經營商和零售代理商的垂直分工,而批發經營商和零售代理商又根據市場狀況和企業實力在各自的領域中進行了水平分工,實現了專業化的經營。
1.旅遊批發經營商與零售旅行代理商的垂直分工
有人認為,是托馬斯·庫克於1841年包租火車、組織人們團體出行的行為引入了旅行代理商(travel agency)的概念[1]。旅行代理商主要幫助旅行者購買交通票據,為人們出行提供方便。在以火車和蒸汽輪船為主要交通工具的時代,旅行代理商的業務主要是車船票務的代理。
本世紀20年代,飛機開始作為長途交通工具投入運營。由於「航空港遠離人口中心」,而且「當時出現了方便的旅行代理商網路,航空公司決定不再建立自己的直銷連鎖辦事處,而贊成指定旅行代理商來處理銷售工作。」航空公司的出現擴大了旅行代理商的業務范圍,並促進了旅行代理商數量的增加。但是,當時的旅館價格昂貴,飛機的運量也較小,航空交通主要為少數商務旅遊者服務[2]。旅行代理商的發展因此受到限制。
本世紀50年代,航空交通的技術進步促進了旅行社業的發展。1958年噴氣式飛機問世,其以更大的運量、飛行更遠距離和相對較低的票價刺激了「廉價度假」(low-cost vacations)需求的產生[3]。其實,在具有現代意義的包價旅遊產品(package tour)出現以前,「旅行代理商可以替每位旅行者與每家服務供應商進行聯系,為之單獨安排旅行活動」[4],並由此開發出了「海外獨立旅遊」(Foreign Independent Tours-FIT)、「國內獨立旅遊」(Domestic Independent Tours-DIT)和「團體包價旅遊」(Group Inclusive Tours-GIT)業務,但是這些產品只適合需求量較小的市場,並且在價格上幾乎沒有優惠。隨著噴氣式飛機投入運營,中產階級(middle-class)中產生了對廉價度假產品的大量需求,因此旅行代理商需要比FIT、DIT和GIT更容易向潛在旅遊者進行解釋的旅遊產品,並且要求這些產品的價格要低於原來為每位顧客度身訂做的產品,即旅行社產生了對「容易銷售的度假產品」(easy-to-sell vacations)的需要。一些對旅遊業發展持鼓勵態度的旅遊目的地也希望開發容易進行廣告促銷活動、並容易進行預訂的包價旅遊項目(inclusive programs)。為了滿足旅遊者、旅遊目的地和旅行代理商的上述需要,旅遊批發商開始進入旅遊市場來組織大量的廉價包價度假產品[5]。
在歷史上,「第一次開辦空中包價旅遊的正是旅行代理商自己」,「一批旅遊零售企業獨具慧眼,發現如果它們能夠買到大量的飛旅館並降低旅館的價格,一個出境國際旅遊的大眾市場就會發展起來」,「它們開辦的包價旅遊又通過其他旅行代理商進行推銷,而且最終成為這些旅行代理商最大的收入來源」。[2]可以認為,在歷史上旅遊批發經營商是從零售旅行代理商中分化出來的,而批發商的發展反過來又刺激了零售代理商業務的發展。 [Page]
航空技術的進步引起了大眾旅遊的發展,刺激了專門組織包價旅遊產品的旅遊批發經營商的產生,進而又促進了主要從事銷售代理業務的零售旅行代理商的發展。在本世紀五六十年代,歐美旅行社業在行業的發展中完成了業內的垂直分工。
2.旅遊批發經營商水平分工的發展
旅遊批發經營商是一個模糊的概念。所謂「旅遊批發商是指將航空運輸或其它交通運輸服務與地面接待服務組合成一項旅遊產品,並通過一系列的渠道向公眾銷售的商業實體。」[1]從上述概念可知,旅遊批發商不直接向公眾進行產品銷售,而只接受其它旅遊中介組織的預訂。所謂「旅遊經營商是旅遊業中的『製造』元素,為包價度假產品進行計劃、定價、組合,並進行銷售。」[2]旅遊經營商與旅遊批發商在理論上的區別主要在於是否直接向旅遊者出售產品[3]。在實際中,旅行社隨著企業規模和經營實力的變化不斷地變更著銷售渠道策略,一些組織包價旅遊產品的旅行社既通過零售商進行銷售,也通過自設的零售網點進行銷售,因此旅遊批發商和旅遊經營商這兩個術語經常被混同使用。本文採用旅遊批發經營商的術語統指上述兩類旅行社,與主要從事旅遊產品銷售業務的零售旅行代理商相區別。
旅遊批發經營商的能力是有限的,沒有一家旅行社能夠滿足市場上對所有類型旅遊產品的需要,因此,旅遊批發經營商在不斷發展的同時按照業務范圍進行了水平分工。首先,根據旅遊者的流向,旅遊批發經營商分化為國內旅遊經營商(domestic tour operator)、負責入境接待的旅遊經營商(inbound tour operator)和組織出境旅遊的旅遊經營商(outbound tour operator)[2]。其中,負責入境接待的旅遊經營商可以專門代理當地的服務預訂,可以提供綜合的接待服務,也可以承辦特有的服務項目。
其次,大多數旅遊批發經營商還根據目標市場、旅遊目的地和旅遊交通方式等方面存在的差異進行專業化的經營[1]。就目標市場而言,大部分的旅行社主要是針對大眾市場開發傳統的旅遊產品,其經營的目標是努力佔有更大的市場份額,市場上的競爭十分激烈。一些旅行社為了避免加入激烈的市場競爭,轉而針對細分市場展開經營,努力使自己的產品與競爭者的產品相區別,如英國的薩迦假日公司專門服務於老年人市場,而俱樂部公司則專門服務於青年人市場,舒樂假日公司專門服務於單身者市場等,各公司的收益都比較可觀。
就旅遊目的地而言,有些旅行社專門針對某一旅遊目的地組織旅遊產品。但是這種專業化經營具有極高的風險性,一旦目的地由於自然的或人為的因素發生變故,則旅遊批發經營商的產品就需要重新設計,有時連旅行社的名稱都要隨之改變。
就交通方式而言,目前歐美地區絕大多數包價旅遊產品、尤其是國際旅遊產品採用的是航空旅行的方式,但是也有些旅遊批發經營商專注於遊船或汽車旅遊的經營,甚至有些旅行社組織旅遊者自行駕車進行旅遊觀光活動。
隨著世界經濟水平的發展,全球參與旅遊的人數越來越多,旅遊市場的規模不斷地擴大;同時,國際旅遊模式也由於文化和社會的變化而出現了具有重要意義的變革,尤其是旅遊需求出現了多樣化的趨勢,例如對那些伏案工作量越來越大的人們來說,活動型度假變得重要了,特殊興趣旅遊也不斷發展起來。有些旅遊批發經營商專門針對特殊類型的市場需求開發旅遊產品,如英國的騎車無憂游公司等[2],這也是旅遊批發經營商水平分工的一種表現。
3.零售旅行代理商水平分工的發展
零售旅行代理商在本世紀初時主要服務於商務旅行市場[1],代理車票、船票的預訂,企業數量少,規模小。直到五六十年代,航空交通運輸的發展促進了零售旅行代理商的發展。首先,航空公司發現利用零售旅行代理商進行票務銷售有助於節約成本、提高銷售效率,因此大量採用代理銷售方式,根據銷售數量向零售旅行代理商支付傭金。其次,航空技術的發展所引起的包價旅遊的興起使旅遊批發經營商在市場上出現,它們也通過零售旅行代理商銷售產品。從而零售旅行代理商的業務范圍得以拓寬,數量迅速增加。有些旅行代理商專門從事票務代理,有些則在票務代理之外還代理包價旅遊產品和住宿、餐飲、娛樂項目、保險等單項旅遊產品。休閑旅遊市場上包價產品的銷售一度成為零售旅行代理商業務的主要方面[5]。 [Page]
在七八十年代,隨著經濟的發展商務旅行在旅遊市場中的份額迅速增加。1986年英國商務旅遊者的人數和支出都在1978年的兩倍以上[5];1988年美國企業中的商務旅行支出為公司的第三大支出(ABC International 1988)。商務旅行市場的利潤極為可觀。
在美國,70年代末的航空管製取消增加了航線和旅館的復雜性,而航空公司計算機預訂系統(Computer Reservation System-CRS)的建立使旅行社有能力利用專業知識來滿足商務客人出行的需要。為了控制旅行支出,各大公司開始利用具有專門知識和豐富經驗的零售旅行代理商進行公務旅行費用的管理和控制。在這種背景下,一部分零售旅行代理商開始專業化地經營商務旅行業務[1]。當然,一般的、非專業化經營的零售旅行代理商也可以代理這項業務。到1989年時,商務旅行市場收入已經佔到了美國零售旅行代理商總收入的52%[1],這一比例一直持續到1993年[6]。歐美其它國家零售旅行代理商在休閑市場和商務市場上水平分工的發展與美國的情況相類似。
歐美旅行社行業分工進程與內在機制研究
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I. 中國的旅遊公司有多少》排名是怎樣的.
1、中國國際旅行社總社
中國國際旅行社總社(CITS)成立於1954年,是目前國內規模最大、實力最強的旅行社企業集團,是進入2002年「中國企業500強」的唯一旅遊企業,是世界旅遊組織在中國的唯一企業會員,也是中國旅行社協會的會長單位。國旅總社還擁有經國家工商注冊、國內旅行社唯一的旅行救援中心,該中心擁有全國網路,並通過與國際著名救援公司合作每天24小時向國內外遊客提供旅行救援服務。國旅總社經過多年的發展,現已在海外10個國家和地區設有14家分社,在全國122個城市擁有集團成員企業,總資產達40億元。「名牌化、集團化、智能化」是國旅總社的發展目標。中國國際旅行社總社CITS商標已經成為國家商標局認定的中國旅遊業唯一馳名商標。
2、中國旅行社總社
中國旅行社始建於1949年11月,是新中國的第一家旅行社,經過近半個世紀的發展,已成為中國最大的旅遊機構之一,在國內外享有良好的聲譽和廣泛的知名度。
中國旅行社在全國各地設有364個分支社,118家各種檔次的旅遊賓館,62家旅遊汽車公司,46家免稅商店,形成一個龐大的旅遊服務網路,為旅遊者提供食、住、行、游、購、娛等全方位服務,並承辦旅遊咨詢、簽證、認證、國際國內機票等有關業務。
中國旅行社總社設在北京。它是全國中旅社的「龍頭」,不僅在國內有龐大的系統網路,還與歐美、東南亞、日本、港、澳、台等國家和地區的300多家旅行社建立了牢固的合作關系。總社下設27個部門,其中主要的入境旅遊業務部門有歐洲部、美大部、東南亞部、日本部、韓國部、國際慈善旅遊部等,每年招徠接待各國旅遊者10萬多人;出境和國內旅遊及其他相關業務部門有出境部,國內旅遊部、會議獎勵旅遊部、中旅首都旅遊社、市場部、簽證處、航空票務中心、交通業務部等,每年組織赴港、澳、東南亞、歐美等地旅遊萬餘人次。
3、上海春秋國旅
成立於1981年的上海春秋國旅是一家綜合性旅遊企業,業務涉及旅遊、酒店預訂、機票、會議、展覽、商務、因私出入境、體育賽事等行業,是國際大會協會(ICCA)在中國旅行社中最早的會員,被授權為目前世界最熱門賽事2004年F1賽事中國站境內外票務代理,是第53屆世界小姐大賽組委會指定接待單位被授予上海市旅行社中唯一著名商標企業。
1994年以來,上海春秋國旅在經營中國公民境內旅遊業上成績顯著,連續九年榮獲全國第一的殊榮。擁有「春之旅」、「中外賓客同車游」、「純玩團」、「自由人」、「爸媽之旅」等多種特色旅遊產品。同時,上海春秋國旅已經在美國、英國、泰國、德國、日本、澳大利亞、香港等7個國家和地區以及國內三十多個大中城市設立分公司,形成了初具規模的「春秋聯合體」。在分公司和一千多家網路成員之間實行電腦聯網業務操作,做到「散客天天發,一個人也能游天下」便利的散客即時預訂服務。
上海春秋國旅設有嚴格的質量監督管理機制,堅持「99+0=0」和「每團必訪」的優質服務質量觀,TQC部獲得中國「優秀質量管理小組」稱號。由於上海春秋國旅在企業經營、管理和發展方面取得了令人矚目的成績,因此十多年以來連續被授予「上海文明單位」的光榮稱號。
單位類型: 出境游旅行社 所 在 地: 上海市-上海市
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4、中青旅控股股份有限公司
中國青年旅行社總社成立於1980年6月,是共青團中央所屬的大型旅遊企業,是中國三大骨幹旅行社之一。1988年在中國旅遊行業率先成立了中青旅集團。1997年,又作為主發起人組建了中國旅遊行業第一家以完整的旅遊概念上市的公司----中青旅股份有限公司。
中國青年旅行社總社主管入境旅遊、出境旅遊和國內旅遊,並在向緊密型、綜合式、國際化企業集團發展過程中,將經營領域延伸到酒店業、餐飲業、娛樂業、旅遊運輸、旅遊資源開發、航空代理、貿易、商業零售業、房地產業及高科技等領域。。
截止目前,中國青年旅行社已與近60個國家的1000多家的旅遊客商建立了長期穩定的業務合作關系,在東京、大阪、漢城、香港等地設立了辦事機構。
5、中國康輝旅行社有限責任公司
中國康輝旅行社有限責任公司(原中國康輝旅行社總社)創建於1984年,是全國大型旅行社集團企業之一,注冊資金逾一億元人民幣。「中國康輝」是中國大型國際旅行社、國家特許經營中國公民出境旅遊組團社,經營范圍包括入境旅遊、出境旅遊及國內旅遊。
「中國康輝」在全國各大城市設有70多家垂直管理的分公司(分社),其中1999及2000年度就有8個分社進入全國國際旅行社百強行列。2001及2002年,「中國康輝」在國家旅遊局 「全國國際旅行社百強企業」的業績排名已列三甲,企業實力不斷發展壯大。
6、中信旅遊總公司
中信旅遊總公司是中國國際信託投資公司的全資子公司,成立於1987年。依託中信公司遍布全中國的旅遊網路及其在國內外的良好聲譽,努力開拓市場,組織客源,在發展觀光旅遊的同時,積極開展商務旅遊、專業旅遊和特種旅遊,已形成了較大的業務規模,多年被國家旅遊局評為中國國際旅行社行業100強單位。中信旅遊總公司現為亞太國際旅協(PATA)成員和美國旅遊批發商協會(USTOA)海外會員,是伍德賽德國際旅遊組織中國大陸唯一會員,曾獲得第22屆國際旅遊、飯店、餐飲業優質服務金牛獎,是北京市旅遊局向市民推薦的20家信得過旅行社之一。
7、招商局國際旅行社有限責任公司
招商局國際旅行社有限責任公司中國招商國際旅遊管理總公司是招商局集團全資直屬企業,自1987年1月成立以來,開拓進取,發展迅速,已形成以旅行社為主業,航空運輸代理和寫字樓及物業管理為輔業的發展框架,總資產3億多元人民幣,成為全國性骨幹旅遊集團之一。目前在全國主要旅遊城市擁有15家國際旅行社、3家航空運輸代理公司、1家旅遊船公司及2座寫字樓。此外,還在日本、英國、香港特別行政區設立了旅遊事務所或合資旅行社。
8、北京神舟國際旅行社集團有限公司
北京神舟國旅票務有限公司及神舟商務旅行公司隸屬北京旅遊市場規模最大的旅遊機構---北京神舟國旅集團。
北京神舟國旅票務有限公司(簡稱BTG公司)包括一個總公司和四個分公司,注冊資本1000萬。票務服務和商務旅行服務的有機結合,大大豐富了神舟國旅的客戶服務功能。
神舟國旅的服務理念和品質已在業內外享有較高的聲譽並在產品及服務上得到廣泛的認可。BTG公司憑借近15年的機票代理銷售服務經驗,為政府要員、各部、委、辦、國家公務人員、企業及社會各界提供精緻並專業的旅行服務。在常規服務之外,BTG公司還承辦公務專機、包機、包座等業務。
9、中國和平國際旅遊有限責任公司
中國和平國際旅遊有限責任公司創立於1986年,是經國家旅遊局批准可同時經營國際入境旅遊、國內旅遊和中國公民出國旅遊業務的國際旅行社,中國旅行社協會的正式會員單位,全國國際旅行社百強社之一,北京地區國際旅行社十強之一
為迎接入世挑戰,北京外企服務集團有限公司、中外運空運發展股份有限公司、北京工美集團有限公司、首鋼集團、北京市大成房地產開發總公司五家大型國企共同出資進行了戰略重組。
10、中國婦女旅行社
中國婦女旅行社是由中華婦女聯合會創辦、國家旅遊局批准、國家工商管理局登記注冊的國際旅行社,成立於1986年5月,它擁有外聯和簽證通知權,是自主經營、自負盈虧、具有法人資格的全民所有制企業單位。總社設在北京,在全國各主要旅遊城市設有分支機構,在香港設有分公司,主管入境旅遊,國內旅遊,特許經營中國公民自費出國旅遊業務,兼營國內國際航空客運銷售代理及承辦展覽等業務。自1994年以來,中國婦女旅行社一直被國家旅遊局評為全國百強旅行社之一。
自中國婦女旅行社成立以來,承蒙海內外同仁和各界朋友的關心和支持,已經與幾十個國家的旅遊機構和友好組織建立了友好合作關系,為二十幾萬來華客人的旅行、商務考察、參加國際會議、婦女工作交流、夏(冬)令營、文化交流等專項旅遊提供了服務。中國婦女旅行社的「熱情、周到、細致」的接待風格給國內外客人留下了深刻的印象。
PS:攜程不屬旅行社 但營業額目前業內第一。
有多少旅行社連工商局都不清楚
J. 旅遊批發商約佔中國旅行社單位的百分比多少
這個資料供參考:據悉,參加2014年展覽會的國外旅行社約佔70%,國外旅遊局、旅遊協會、國外酒店、度假村、旅遊景點和游輪等約佔25%。經營中國出境旅行社業務的批發商約佔3%,其他與旅遊相關的機構佔2%,中國出境旅行社免費參觀。