① 我國旅遊業未來發展趨勢是怎樣的
旅遊業具有「無煙產業」和「永遠的朝陽產業」的美稱。所謂朝陽產業,它的發展前景廣闊可觀,當今的旅遊產業已經成為國家的重點發展項目,我國的旅遊市場規模穩步擴大。但是相較而言,我國國內旅遊業發展的廣度深度都遠遠不能適應經濟發展和人民生活水平提高的需要。隨著市場經濟的發展和人民收入水平的進一步提高,人民對旅遊消費的需求也越來越大,國內旅遊業在國民經濟中的地位和作用顯得尤為重要。因此,研究和探討我國國內旅遊業發展的現狀、趨勢及對策,具有十分重要的意義。
我國旅遊業的現狀分析
改革開放以來,我國國內旅遊業發展迅速,覆蓋面廣,但總的說來仍然處於一種低消費、大眾化、低水平、中近距離旅遊的狀況。旅遊基礎設施、服務設施建設發展很快,但仍不能適應國內旅遊市場發展速度的要求。
旅遊人次數穩步增加,旅遊消費額逐步提高;絕大部分屬於觀光旅遊,文化型和享受型極少;國內旅遊熱門地區多集中在經濟發達、知名度高、旅遊基礎設施較為完備的4A級以上景區。自助旅遊增多,團隊出遊減少;度假村的區域『生特徵已經比較明顯,長三角、珠三角、環渤海、西部、東北等區域的度假村經營都各顯特色。北京、上海、廣州、蘇州、杭州、重慶等經濟發達地區度假村數量明顯比其他地區高很多。這說明我國旅遊房地產度假村細分市場的區域格
② 我國對旅行社的分類與歐美國家有何異同
我國對旅行社的分類與歐美國家異同點:
1、與歐美國家中旅行社的分類情況相比較,我國對旅行社的分類始終都是基於加強旅行社行業管理的需要而做出的行政規定,主要目的旨在規范我國旅行社行業的發展。實際上,我國的各類旅行社除了在業務范圍是否涉及「出境」方面有所不同外,在業務開展方式上並無區別。
2、這主要表現在,與歐美國家中的旅行社相比,我國的旅行社企業並無真正的批發商和零售商之分。事實上,幾乎所有的旅行社在開展業務方面都是既經營「批發」業務,也經營零售業務。
3、歐美國家中旅行社主要分為兩大類:旅遊批發經營商和旅遊零售商。旅遊零售商機主要經營零售業務的旅行社。旅遊零售商主要以旅遊代理商為典型的代表,當然也包括其他有關的代理預定機構。
4、國內旅行社主要分為國內社、國際社(國際社又分為有出境權和無出境權兩種)。目前國內各地的旅行社從業務上又分為:組團社、辦事處(也可以稱為:批發商、分銷商、代理商、同行)、地接社。
(2)我國的旅遊批發商發展擴展閱讀:
國旅總社針對各旅遊市場,先後推出各種豐富多彩、適銷對路的旅遊產品,其中許多成為了中國旅遊業首創經典的旅遊產品。
例如入境游的「長江三峽總統系列」、「絲綢之路」等,出境游、國內游的「浪漫海底婚禮團」、「夕陽紅老人系列游」、「澳大利亞修學團」、「維也納新年音樂會團」等,受到了社會廣泛好評。國旅總社與世界各地的1400家旅行商建立了穩定而有效的客戶關系,成為許多國內外知名公司旅遊服務的指定供應商。
為了適應新的形勢和市場發展的需要,國旅總社在「中國國旅」入境旅遊品牌的基礎上,推出了「環球行」(TotalTravel)出境旅遊品牌和「國旅假期」國內旅遊品牌。為遊客提供安全、便捷、專業、優質的服務,是國旅總社追求的永恆目標。
③ 我國應如何開發國際旅遊市場,採取何種措施吸引更多國際旅遊者
(一)中外旅遊市場營銷比較
1 .中外旅行社營銷管理比較
由於中外旅行社的市場不同、國情不同、發展歷程不同,因而在營銷管理上也存在著一定的差異。
( l )旅行社營銷觀念比較
在營銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念,深受其成熟的市場經濟的影響,歷經了市場營銷的整個發展演進過程,已由傳統的營銷觀念轉變成現代營銷觀念,在市場競爭中,已牢固地樹立了營銷戰略觀念和全球營銷觀念,觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅遊.業起步較晚的影響,尤其受計劃經濟的影響,進行市場營銷尚處於初步發展階段,雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經驗,但受市場發展不夠完善等因素的影響,營銷觀念大多處於傳統營銷觀念向新營銷觀念的轉變過程之中,有些旅行社甚至連傳統營銷觀念都不具備。比較而言,樹立和更新營銷觀念,應是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 )旅行社市場營銷策略比較
① 產品策略不同。在產品策略上,我國旅行社承擔著產品生產職能,銷售先國外後國內,產品種類單一;西方旅行社一般不承擔產品生產職能,銷售先國內後國外,產品種類品種繁多,既包括現成的系列旅遊產品,又包括臨時按旅遊者要求而設計的產品甚至單項服務。
② 渠道策略不同。西方主要是旅遊代理商支持近90 %的銷量,旅遊零售商連鎖化、專業化、技術化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱為組團社和接待社),進人國際市場主要採用間接渠道。
③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價格的技術上,差別很大,我國旅行社基本上採用成本加成法定價,而西方旅行社多根據市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,並採取有針對性的營銷,鼓勵全員營銷;而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅遊者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價,促銷形式單一,促銷水平較低。
由上述比較可以看出,中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足,面對未來市場競爭,必須有效地提高自身的營銷能力。
2 .中外旅遊市場營銷的發展比較
我國旅遊業同西方旅遊業相比,西方旅遊業的發達水平高於我國旅遊的發展水平,相應地,我國市場營銷水平落後於西方市場營銷水平,存在明顯的差距。西方旅遊業快速發展中,經歷了與物質產品行業相同的過程,從資本主義發展的初期至今,完整經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程,市場營銷在其旅遊業的運用,也發展到了較高水平。
我國旅遊業的起步較晚,其全面發展始於20 世紀80 年代,進人80 年代中期,出現了第一次發展高潮,由於國際旅遊入境的大幅增加,使旅遊業面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動銷售行為開始出現,市場營銷被正式引進到旅遊業。特別是進人20 世紀90 年代後期,旅遊市場出現了供大於求的局面,旅行社的經營市場意識從覺醒走向成熟,全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可,傳統的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷,旅行社的市場行為也從簡.單的銷售行為,開始轉向了市場營銷。旅行社開始調查、研究、預測市場需求,設計白己的產品,調整自己的產品結構,確定現實日標市場和促銷策略,預測未來潛在市場,進行先期的市場培育,注承旅遊者對旅遊產品質量的反映和處理,抓好售後服務等。
3 .市場營銷策略比較
西方旅遊市場營銷管理由於受完善的營銷理論及市場環境影響,營銷策略的發展已相當完善。表現在產品策略上,生產職能明確,產品主體清晰,發展模式由國內到國外,產品種類多種多樣,產品的系列化、個性化特點突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的「四級系統」,渠道間相互支持,網路間相互溝通;表現在價格策略上,定價基礎牢固(根據市場供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴程度小,產品的價格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價格競爭力強;表現在促銷策略上,圍繞顧客設計促銷策略,對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動,促銷已成為旅行社成功的推動器。
比較而一言,我國的旅遊市場營銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進步營銷理論和經驗的基礎上,近年來發展迅速,不論在國內、國際市場上都有不俗的表現,但從市場營銷整體發展水平來說,與西方仍有較大差距。在產品上,生產、銷售的職能不明,產品開發緩慢,缺乏創新,產品種類單一,觀光旅遊仍占據大半個產品市場。在產品價格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價格的調整與市場需求之間協調性不高。在渠道策略上,過重依賴中間商,直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發展。促銷上,形式單一,對廣告促銷手段過分依賴,削價競爭的傾向有待於進一步克服。
通過中外旅遊市場營銷比較分析,雖然我國旅遊市場營銷相對於西方仍存在一定的不足,但各方面已開始迅速發展。受我國旅遊資源豐富,發展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅遊市場營銷乃至整個旅遊業的騰飛是指日可待的。
(二)國際旅遊市場營悄組合策略
1 .國際旅遊市場的產品策略
( 1 )同中求異
旅遊產品的對象可分為國內旅遊者和國際旅遊者兩大類型。由於這兩種不同類型的旅遊主體其文化傳統和生活環境的差異,使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為准則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質中,支配著他們的思想和行動,使他們在旅遊產品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。
旅遊者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀光旅遊,就是為了領略異國情調、體驗異族風俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅遊市場的產品策略要突出「異」字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅遊產品,就越能吸引外國旅遊者。
( 2 )產品組合
搞好旅遊產品組合是國際旅遊市場上的一條重要的產品策略。開發國際旅遊產品,很重要的一條是堅持以市場導向為原則,在不改變旅遊產品的情況下,對旅遊產品進行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿足旅遊者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點,或將其中一些具有相同美學風格或類似性質的旅遊景點(或項口)結合在一起,組合成某項專題旅遊產品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅遊線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅遊景點或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅遊產品。
( 3 )因地制宜
中囚地域遼闊,在地現環境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅遊資源優勢,開展國際旅遊要因地制宜地利用這些資源優勢。
( 4 )豐富多彩
近年來我國旅遊產品結構仍以觀光度假和商務旅遊為主,兩者占旅遊產品總量2 / 3 還多,其他旅遊產品不到1/3。旅遊產品形式單一,大大制約了我國旅遊產品的市場吸引力。並且觀光度假和商務旅遊也僅停留於資源的表層開發,影響了旅遊產品的增值能力。因此,深層次發展觀光度假和商務旅遊,不斷開發新的旅遊產品成為當務之急。
中國目前每年的國際商務旅遊支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場的17 % ,若加上國內商務旅行支出,總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會,更為中國商旅市場創造了極大的發展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業商旅服務公司已經通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅遊領域急需解決的首要問題,就是培育專業的商務旅遊公司。
此外,應加大開發旅遊新產品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態類、節慶類、養生類和主題類等旅遊新產品,以增加我國旅遊產品的市場吸引力。2 .國際旅遊市場的定價策略
( l )國別定價策略
在國際旅遊市場營銷的定價決策中,旅行社必須首先決定:產品價格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統一定價,有利於在世界上樹立產品的統一形象,作出統一的市場定位戰略,便於控制整個營銷活動。但由於各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟採取哪種定價策略,取決於以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致,宜採用統一定價;但如果旅行社在各國的營銷目標不同,宜採用差別定價。
② 競爭條件。如果旅遊產品在各國市場上的競爭地位一樣,可採用統一定價策略;反之,可採用差別定價策略。
③ 旅遊產品的生命周期。如果旅遊產品在各國都處於相同的生命周期階段,旅行社宜採用統一定價策略;反之,應採用差別定價策略。
④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結構和效率如果相同,則宜採用統一定價策略;如果不同,在銷售渠道的結構和效率好的國家,價格宜定得低些,在銷售渠道結構和效率差的國家,價格宜定得高些。
( 2 )匯率變動與價格策略
① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當於產品的外匯價格提高,從而銷售收人增加;同時,人民幣升慎,會使旅遊產品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅遊產品的銷售利潤增加。此時,我們既可選用人民幣來報價以提高收入,又可通過降低產品的銷售價格,以吸引更多的遊客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產品成本提高。這時,我們既可選用外幣來報價以提高收人,也可使用人民幣報價,以吸引更多的遊客。
3 .國際旅遊市場的渠道策略
傳統的銷售渠道是旅遊供應商、旅遊批發商和旅遊零售商組成的鬆散網路,渠道成員獨立經營、自負盈虧,他們之間聯系時主要是討價還價,談判買賣條件。近年來,銷售渠道體系逐漸向聯合化發展,由渠道某一成員領導、組織,並控制整個渠道體系,渠道成員之問通過加強合作,使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯合可分為縱向聯合和橫向聯合兩種。
( l )縱向聯合銷售渠道
縱向聯合銷售渠道是由旅遊供應商、旅遊批發商和旅遊零售商組成的完整、統一的渠道體系。縱向聯合銷售體系有二種類型:第一,法人吧縱向聯合銷代體系。第二,契約型縱向聯合銷售體系。第三,管理型縱向聯合銷售體系。( 2 )橫向聯合銷售渠道
橫向聯合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環節旅遊供應商、旅遊批發商或旅遊零瞥商進行短期或長期的聯合經營,或者聯合起來成立一個新的經營單位,這種組織方式稱為橫向聯合銷售渠道。採取這種渠道,可提高廣告、營銷調研等工作的效率。
4 .國際旅遊市場的促銷策略
( l )廣告促銷策略
旅行社在做國際旅遊廣告時一般有兩種選擇:一種是由旅行社內部的廣告部門做廣告業務;另一種是委託廣告代理商代辦廣告業務。由於國際旅遊廣告存在語言文字、教育、文化水平、風俗習慣、政府法規的差異,委託當地廣告代理商代理,容易取得預期效果。選擇廣告代理商時,要考慮以下幾個問題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質和經營廣告業務的現狀、發展歷史和發展情況、公司人員及其顧客情況、經營宗旨和經營方式等。
② 廣告公司的能力經驗。
③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委託人之間合作的情況、公司人員的工作態度和精神面貌、委託人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 )銷售促進策略
銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規定,銷售促進活動只有獲得許可才能開展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅遊市場上開展銷售促進時,應事先了解這些限制或規定。
( 3 )營銷公關策略
國際營銷公關所面對的公眾處於不同的國家和地區,有著不同的社會文化背景,其語言、風俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅遊市場的營銷策略時應注意以下問題:
① 了解外國公眾對旅行社及旅遊產品的態度以及客源國有關的經濟、政治和社會情況。
② 了解並善用外國公眾經常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關傳播最常用、最有效的一種方式。
③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語言、文化、風俗習慣,以便他們接受。
④ 根據本旅行社的需要和可能,支持和贊助當地的社會發展計劃、社會慈善事業、文化體育活動等。
⑤ 尊重當地的風俗習慣,參加當地的社交活動。( 4 )國際旅遊市場的人員推銷策略
國際旅遊市場人員推銷的環境比國內旅遊市場人員推銷的環境要復雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅遊市場營銷葉,,推銷人員可選用本國人員,也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。
① 招聘
招聘是搞好人員推銷的基礎。從事國際旅遊市場營銷的推銷人員除應具備國內推銷人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場調研的才能、文化適應能力。
② 培訓
旅行社在推銷人員的培訓中,對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓重點應有所不同。對本國推銷人員培訓貢點應放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語、禮儀、生活習慣和商業風俗等的訓練。對外籍推銷人員的培訓,重點應放在讓他們了解本產品特點、掌握必要的推銷技巧上。
③ 激勵
來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機,旅行社應了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機,有針對性地使用激勵措施,充分調動推銷人員的積極性。
④ 旅遊經營商、旅遊批發商和旅遊銷售商的區別
一、概念不同:
1.旅遊經營商:
是指以組合及批發包價旅遊產品為主要業務,兼營旅遊產品零售業務的旅行社。
2.旅遊批發商:
是指主要從事組織和批發包價旅遊業務的商家。
3.旅遊銷售商:
是指旅遊產品買進以後再轉賣出去的旅遊中間商。
二、特點不同:
1.旅遊經營商:
旅遊經營商通過對旅遊者旅遊需求,愛好消費水平的調查,預測旅遊市場及旅遊產品需求的發展趨勢,設計組合滿足市場需要的產品,並通過旅遊代理商在旅遊市場銷售。
2.旅遊批發商:
與飯店、交通運輸部門、旅遊景點及包價旅遊所涉及的其它部門簽訂協議,預先購買這些服務項目,然後根據旅遊者的不同需求和消費水平,設計出各具特色的包價旅遊產品,通過旅遊零售商在旅遊市場上銷售。
3.旅遊銷售商:
顯著特點是旅遊產品所有權在買賣雙方的轉移。經銷商通過購買而取得旅遊產品所有權,其收入來自於旅遊產品購進價和銷出價之間的差額。
(4)我國的旅遊批發商發展擴展閱讀
由於旅遊批發商的直接客戶是旅遊零售商,因此以零售商需求為直接導向,根據零售商需要大量購買旅遊生產者的產品如景點觀光門票、旅遊交通運輸工具的一定時間的座位票、旅遊飯店的客房、餐飲產品等,並享受批量折扣。
然後把它們組合成多種時間和旅遊目的地的包價旅遊產品,並以一定批量、批發價銷售給旅遊零售商,再由零售商轉賣給最終消費者(遊客)。有的旅遊批發商很有實力,銷售網路遍布世界各地,也有的旅遊批發商規模較小,只經營特定旅遊市場的專項旅遊產品如修學旅遊、體育旅遊等,網點較少。
⑤ 簡述旅遊批發經營商存在的經濟意義
1、增加國家外匯收入,平衡收支隨著國際政治、經濟、文化交流發展,作為國家支付手段的外匯,其作用日益顯著。作為外匯收入的旅遊業在國家創匯,平衡國際收支方面起到了重要作用,這已經為各國實踐所證明,為人們所認識。
2、回籠貨幣,積累資金旅遊收入的另一重要部分是國內旅遊收入。國內旅遊收入對於國家回籠貨幣,積累資金起著積極的作用。
3、增加就業機會由於旅遊業促進了許多行業的發展,使整個社會就業機會增多。旅遊業是一種綜合性的行業,它不但能直接向社會提供就業機會,而且能間接地為社會提供就業機會。
(5)我國的旅遊批發商發展擴展閱讀:
長期以來,我國的旅遊經濟業,經營國際旅遊業務的因受國家高度保護的影響,經營國內旅遊批發經營商的因缺少各種設施和訓練有素的專業人員,以致服務質量普遍低下,導游素質差。為全面提高旅遊業與相關服務的質量,應加強宏觀管理,嚴肅紀律,提高企業和有關人員的素質。其中,特別對國有旅遊企業,首先要轉換經營機制,實行政企分開,然後把企業推入市場,取消特權和保護,使企業能在市場機制下真正成為自主經營、自負盈虧的經營者,提高參與國際競爭的能力,並按國際慣例和市場需求來組織生產經營活動以促進旅遊批發經營商企業提高服務質量。
⑥ 簡述旅遊批發商存在的經濟意義
旅遊批發商與飯店、交通運輸部門、旅遊景點及包價旅遊所涉及的其它部門簽訂協議,預先購買這些服務項目,然後根據旅遊者的不同需求和消費水平,設計出各具特色的包價旅遊產品,通過旅遊零售商在旅遊市場上銷售。
這是旅遊業分工越來越細越來越專業的一種體現。最早是由地接旅行社駐某地的辦事處獨立衍生出來的。由一群務實創新、熱情創業的年輕人組成,以旅遊批發銷售為主,機票車票船票銷售為輔的實體。
(6)我國的旅遊批發商發展擴展閱讀:
在組團社和地接社的大力支持下,憑著優質的服務、極具競爭力價格和強大的票務實力,歷經六年的風雨,廣西新干線已成為華北旅遊批發市場異軍突起且很具影響力的新型旅遊批發商,成熟接待桂林、南寧、北海、越南、海南等地高質量的旅遊觀光、蜜月旅行、會議考察的接待工作。
兼為旅客或同行朋友提供全國各地最優惠的票務服務,充分利用資源優勢,線線連接、環環相扣謹慎而熟練。2011年首屆棗庄旅遊批發商大會隆重舉行,把全國各地的大型旅行社招集在一起討論旅遊合作,這在棗庄市還是首次,標志著棗庄的旅遊業已進入新的發展時期。
⑦ 旅遊批發商與\組團社\ 地接社之間到底是什麼關系
旅遊批發商主要精力用在製作產品,主要發展一條或幾條主線產品。具體需要負責簽證、機票、領隊或全陪,行程,出境名單的製作等等。
組團社一般發展門市或者網路,主要發展銷售平台,維護客戶,銷售旅行產品。
地接社指旅遊目的地的接待旅行社,負責執行具體的接待工作,導游、餐、車、景點之類。
他們之間是前後台的關系,互為供應商或者代理這種關系。
⑧ 一篇關於我國發展旅遊業的意義的論文
我國發展旅遊業的意義
仔細研究發現,在當今的世界經濟地圖上,那些具有國際或區域競爭優勢的產業,大多是集聚於某些特定區域而發展起來。如在美國,汽車產業主要集中於密歇根的底特律;在德國,鋼鐵生產主要集中於多特蒙特、埃森和杜塞爾多夫;在我國,海寧的皮革、東莞虎門的服裝、溫州柳市鎮的低壓電器等等。理論界把這種集聚於某些特定區域,依託比較穩定的分工協作,形成具有獨特競爭優勢的產業集聚空間稱為產業集聚。當然,產業集聚的這種經濟現象不只限於製造業領域,在服務業中也同樣存在。作為當今世界上最大的服務業也是最大的產業的旅遊業,也不例外同樣也存在著顯著的產業集聚現象。
一、旅遊業產業集聚
產業集聚是當今產業組織發展的重要特徵之一。美國哈佛大學的波特教授在對10個工業化國家的考察中發現,一國有競爭力的產業具有明顯的產業集聚特徵。波特指出,產業集聚是提高產業競爭力的基本因素。並認為在全球經濟一體化過程中,一個國家或地區的國際競爭力,關鍵取決於其產業集聚的競爭力。國外學者Donald (2004)等人根據波特的產業集聚理論從產業鏈和提高競爭優勢的角度來界定旅遊產業集聚,提出了「旅遊競爭集聚」的概念(見圖1),他們認為:旅遊集聚是由有效的旅遊供應鏈組織起來的一系列旅遊活動和旅遊服務,其目的是旅遊目的地所有單位協同作用以便提高目的地的競爭力。
二、我國旅遊業產業集聚的現狀
改革開放20多年來,我國的旅遊業的發展非常的迅速,取得了令世界矚目的成就。中國旅遊業在未來幾年到十幾年的發展目標,就是向世界旅遊強國邁進,達到和超過現在一流世界旅遊強國的發展水平。建設世界旅遊強國是中國旅遊業發展歷史上的新轉折期。在這一轉折期中國的旅遊業要想實現對旅遊資源的有效整合,提升旅遊業的競爭力,促進其產業集聚式發展是其必然選擇的發展戰略。
目前我國的旅遊業的產業集聚已經初現端倪。被譽為拉動中國經濟起飛的「三駕馬車」蘇滬杭、珠三角和京津冀三大國內城市群落已經開始了一輪全新的合縱連橫,以建立超級都市圈的方式提升區域競爭力。與之相對應,活躍在三大都市經濟圈內的熱點產業旅遊業,也積極表現著不同程度的一體化發展態勢,並逐漸打破行政區劃的界限,向構建大都市旅遊圈的目標迅速跟進。蘇滬杭長三角旅遊協作區以上海市為龍頭,依靠區域經濟發展的優勢和完善的城市旅遊集散功能,率先實現了連橫資源的重新整合和區域旅遊功能要素的配套,一躍成為中國旅遊業最大的經濟產出地。自2003年1月至2004年7月,面積僅佔中國1%的長三角地區接待海外旅遊者600多萬人次,佔全國的16.53%;旅遊創匯40億美元,佔全國的19.68%;接待國內旅遊者2億4千多萬人次,佔全國的27.66%。廣東省則利用珠三角的城市集群品牌優勢和港澳市場的輻射作用,也爭先做「大旅遊」 的文章,同樣獲得了1260.83億元的豐厚回報,表現了不可替代的大區域旅遊的優勢。目前,泛三角旅遊區域旅遊也逐步形成,旅遊業將會在更大區域和更多企業間集聚。與此同時,一個以京津兩大巨型城市為「雙核」,以河北省的11個城市為衛星環繞的大北京旅遊圈正在加速形成。環渤海、長三角和珠三角三大旅遊圈將形成 「三足鼎立」之勢。
但是由於我國目前正由計劃經濟向市場經濟轉軌的過程中,舊的體制在一些領域還在繼續發揮作用,旅遊的綜合經濟就同原來的計劃經濟體制下的行政區域管理、行業管理的條塊分割、自成體系分割發生了矛盾。這種矛盾阻礙了旅遊業的行業集聚的形成。所以雖然我國旅遊業的產業集聚化非常的迅速,並獲得了顯著的經濟效益,但是真正意義上的產業集聚並未最終形成。
三、提高我國旅遊業產業集聚的對策
(一)制定區域旅遊市場開發專項規劃,促進區域旅遊業的可持續發展
旅遊發展,規劃先行。旅遊發展需要有一個整體的發展思路作為指導,即需要編制一個跨越行政區劃的區域旅遊規劃,對於區域內旅遊發展的方向和目標進行統籌安排。旅遊發展規劃的編制和實施能夠有效整合區域旅遊經濟資源,形成區域旅遊特色,並促進區域內部有序發展、避免出現內部競爭的混亂局面。編制規劃時應立意高遠,站在國內、國際旅遊市場競爭的角度,以提升區域旅遊產業競爭力為導向,通過大思維、大手筆、大創意為旅遊的發展描繪出一幅宏偉藍圖。