1. 賣衣服技巧語言怎麼說有哪些經典語錄
賣衣服技巧,對體型偏胖的顧客,告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通過服裝解決,顧客自然樂得購買;
顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是成年人可以告訴他寬鬆了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點,隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說衣服洗洗大多都會縮水等等。
經典語錄:
1、王姐,您剛進店時我心裡還有點緊張,覺得您挺嚴肅,不過現在看來其實您挺好溝通的,我現在一點都不緊張了。
2、王姐,說心裡話,您的身材/皮膚穿什麼樣的衣服都好看。
3、王姐,您身上的香水真好聞,冒昧請教一下,王姐用的是什麼牌子呀?
4、王姐,我很少看到這么耐心陪老婆逛街的老公,您看先生一直默默地陪著您試衣,還不斷給您建議,王姐真幸福呀。
5、王姐,我也見過很多人給媽媽買衣服,但王姐最用心了,您居然記得媽媽尺碼,真不多見。
6、王姐,一套衣服2千多,一般人確實有點不捨得,不過王姐確實穿出這套衣服的感覺來了。
7、李姐,歡迎光臨!好久沒見您了,還是這么漂亮。對了您上次說想買××衣服,現在到貨了,您要不要試試?……
8、李姐,歡迎光臨!好久沒見到您了,皮膚真的越來越好了,今天想帶點什麼?
9、您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術。
10、這衣服就像專門為您訂做的。
(1)做衣服批發銷售語言技巧擴展閱讀
銷售原則:
從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
重點要簡短:對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
2. 做服裝的批發技巧
新開服裝店的你一定有很多問題是不知道的,首先一點就是進貨了,對於服裝進貨很多人看著很簡單,覺得只要去合適的服裝批發地帶足資金就可以進到好貨,但其實並非如此,想要進到好貨,還需要知道技巧。下面依倩雪分享十五年服裝經驗的老手告訴你進貨的幾個實用小技巧,一起來看看吧。
服裝進貨實用小貼士
1、每次服裝進貨前制定一定的計劃,比如哪些產品缺貨,哪些批發商距離比較近,哪些批發商新品上的快。
2、一定要把握服裝進貨時間,以及及時的處理庫存。此時關注天氣變化也比較重要了。
3、進多少貨合適?一般來說,要有二手資金,一是服裝進貨資金,二是補貨資金,還要准備有點結余。
4、千萬不要因為某些款式非常好銷,每次補貨只補好賣的產品,這樣做的結果就是永遠不會有老顧客。
5、很多服裝進貨的大貨有很多色,服裝進貨不要全進!
6、服裝進貨要注意的事項:尺寸最好試一下。請人打包時,要注意看看有沒有裝錯貨。盡量爭取好的換貨條件。不能盲目相信商家退換貨的承諾,有的商家也是可以全部退換的,但是價格會很高,自己的利潤就小得多。
7、一般來說,服裝進貨應舍近求遠,舍易求難,誰都能進得到的貨一般來說不好賣。
8、控制好服裝進貨的時間。如果有促銷活動,應該在促銷活動前進貨。
9、服裝進貨多與批發商聯系,了解更多他們的信息,要具體情況具體分析,靈活運用。
以上信息由依倩雪服裝有限公司整理,希望能幫助你。
3. 賣衣服的語言技巧和怎樣賣衣服
得體的語言能夠讓人加深好印象,在服裝銷售中導購想要贏得顧客的好感,首先就要掌握一定的語言技巧才行,學會與顧客溝通才能讓顧客信任你並且購買你的服裝,那麼服裝導購在銷售中該如何使用語言技巧來贏得顧客消費呢?今天女裝網小編就來奉上銷售中最得體的35種說話方式,供大家參考。
16、別問不熟的人為什麼
如果彼此交情不夠,問對方為什麼?有時會有責問、探人隱私的意味。例如,你為什麼那樣做、你為什麼做這個決定,這些問題都要避免。
17、別以為每個人都認識你
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:「你還記得我嗎」萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:「你好,我是×××,真高興又見面了。」
18、拒絕也可以不失禮
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:「對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點...」讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們准備的食物。如果吃飽了,可以說:「這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。」
19、不要表現出自己比對方厲害
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約1星期,就不要說上次你去了 1個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
20、不要糾正別人的錯誤
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。
21、不懂不要裝懂
如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
22、掌握1秒鍾原則
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鍾,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
23、聽到沒有說出口的
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。
24、選擇合理時機
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
25、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
26、拐彎抹角回絕
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說:「我比較擅長為大家倒酒。」
27、先報上自己大名
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28、不當八卦傳聲筒
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:「你說的部分我不太清楚。」
29、下達送客令
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:「不好意思,我得打通電話,時間可能有點久…」,或是:「今天真的很謝謝你來…」。你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。
30、讓對方覺得他很重要
如果向前輩請求幫忙,可以說:「因為我很信任你,所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。
31、直接描述現狀
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
32、尋求解決
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。
33、主動表達幫忙
如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說「這種事先不要來煩我,」而是告訴他「我知道有誰可以幫忙。」
34、說話語氣要平等
主管切忌說「我有十幾年的經驗,聽我的就對了。」比較好的說法是:「這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?」
35、彈性接納部屬意見
即使你心有定見,也不要對部屬說:「這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。」
4. 十三行服裝批發銷售技巧和話術
顧客購買商品時的幾個動機?
1、求美心理——城市年輕女性為主,在購買商品時不以使用價值為宗旨,而注重品位與個性,強調款式,流行時尚「以漂亮」為中心,不會過多地計較價格,質量,性能,服務等。但是其從眾心理較量,喜歡關注周圍的事物與環境,產生莫仿與暗示心理,容易接受別人的勸說。
2、求名心理——城市青年男女,更加註得品牌消費,希望通過名牌提高自身的名望,以示與從不同,對名牌有安全感和信賴感。
3、求新心理——青少年,更加註重流行款式和樣式,追逐新潮,對價格是否合理,質量是否過硬不太考慮,「核心」是時髦和奇特。
4、求廉心理——低收入者,選購商品時,特別注重價格,喜歡「處理品」、「折扣品」,不注重流行款式,耐用便宜是核心。
5、僻好心理——老年人「相信過去」,留戀過去,根據自已的生活習慣和愛好來確定購買原則,有持續性和經常性特點,說服他們改變習慣較難。
以上是依倩雪服裝為你整理的銷售技巧,關注可獲得更多服裝相關信息
5. 怎樣成為銷售高手 做服裝銷售的說話技巧分析
是消費者沒有「享用」服務員熱情的福氣,還是導購員沒有抓對消費者的胃口? 如何讓服裝品牌的終端形象吸引消費者呢?經過大量的調查發現,許多服裝店面的導購其實每天都在驅逐顧客。服裝導購說話技巧 一:成熟品牌終端和一般品牌終端表現迥異,其主要區別除了銷售業績不同外,更不同的是賣場內營業員的精神狀態、工作激情和熱情以及賣場氛圍。如何讓服裝品牌的終端形象吸引消費者呢?經過大量的調查發現,許多服裝店面的導購其實每天都在驅逐顧客。服裝導購說話技巧 二:不稱職的店員就是門店最大的成本和利潤黑洞,這一切都源於導購人員採用了自認為合理的溝通方式和習以為常的服裝銷售技巧與顧客溝通,可導購之所以這樣做,是他們根本不知道應該如何去與顧客溝通。實際上,導購人員表達內容的方式比內容本身重要得多,每天都可能少賣了幾件衣服,只不過大家沒有意識到,更為嚴重的是,失去了店鋪賴以生存和發展的基礎——品牌形象。終端形象總結起來主要表現在四個方面:即店面形象、服務、銷售、產品。這幾個方面到底對品牌形象會有什麼影響呢?首先如果店面形象好,自然會吸引到更多顧客;第二,只有當顧客走進門店內,導購才可能提供服務給他,良好的服務態度,給顧客一個很好的印象,一個寬松的購物環境,顧客當然願意留下來,看看產品,聽聽介紹;第三,顧客真的願意留下來了,導購運用嫻熟的銷售技巧,才可能把產品銷售出去;第四,而導購員了解了產品,掌握了豐富的產品知識,才可以把產品賣得更好,賣得物有所值,甚至物超所值。四個方面相互聯系又層層遞進,也是建立終端形象過程中必修的四項基本功。服裝導購說話技巧 三:服裝品牌形象建設中的門店服務應該有創新意識,不能總是用一成不變的語言與思維去應對顧客不斷變化的需求和越來越挑剔的要求。比如「可以試穿」這樣的話都是廢話,因為顧客買衣服肯定要試穿。「這件也不錯,試一下吧」,則是由於導購員自己缺乏專業知識,未能向顧客推薦適合的款式,只要看到顧客看哪件衣服就說那件不錯,導致顧客不信任導購的推薦,可以說是導購員自己的表現讓顧客不把他們的建議當一回事。」要想在競爭激烈的服飾市場爭奪更大的市場佔有率,就必須在很多細節上做得與競爭對手不一樣,這其中就包括溝通中與顧客的語言應對。那麼,終端的導購員該如何營造吸引消費者的「氣場」呢?比如對於「試穿」:首先,導購要把握機會,不可以過早提出試穿建議;其次,建議試穿一定要有信心,這種信心可以通過語言與肢體的力量表現出來;再次,建議試穿時不要輕易放棄,如果對方拒絕,應該事先想好再度要求對方試穿的充分理由,並讓顧客感覺合情合理,但建議試穿不要超過三次,否則就會讓顧客有反感情緒;最後,在顧客面前樹立自己專業的顧問形象並取得顧客的信任,對於導購推薦具有積極的推動作用。服裝導購說話技巧 四:可以試穿是廢話,很多消費者討厭「試穿」一詞,面對這種情形,導購可以這樣說:」小姐,您真是非常有眼光。這件衣服是我們這個禮拜賣得最火的一款,每天都要賣出五六件呢。以您的身材,我相信您穿上後效果一定不錯!來,這邊有試衣間,請跟我來試穿一下,看看效果怎麼樣。」如果對方還不動,導購可以說:「小姐,其實衣服每個人穿的效果都不一樣,就算我說得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。」這樣說來既合情合理,消費者也不會厭惡。對於服裝行業而言,零售在於細節,終端無小事,品牌是王,卻贏在終端。因為只有消費者的認可和銷售量才能給投資者帶來無窮的利潤,而一群受消費者喜愛的導購員更會為品牌形象加分添彩。我們說,溝通要有藝術,良好的口才可以助您事業成功,良性的溝通可以改變您的人生。所以,我們與顧客交流時,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什麼話應該說,什麼話不應該講。營銷人員在與顧客談話過程中,要注意哪些說話技巧呢?下面就向大家說說談話「十忌」。忌生硬營銷人員在與顧客說話時,聲音要宏亮、語言要優美,要抑揚頓挫、節奏鮮明,語音有厚有薄;語速有快有慢;語調有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色,有張有弛,聲情並茂,生動活潑。切忌說話沒有高低、快慢之分,沒有節奏與停頓,生硬呆板,沒有朝氣與活力。忌爭辯營銷人員在與顧客溝通時,時刻不要忘記自己的職業、您的身份是做什麼的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題,只會招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發生激烈的爭論,即使您佔了上風,贏得了勝利,把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容,您快活了、高興了,但您得到的是什麼呢?是失去了顧客、丟掉了生意。忌質問營銷人員與顧客溝通時,要理解並尊重顧客的思想與觀點,切不可採取質問的方式與顧客談話。用質問或者審訊的口氣與顧客談話,是營銷人員不懂禮貌的表現,是不尊重人的反映,是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞,忌諱質問。忌獨白與顧客談話時要鼓勵對方講話,通過他的說話,我們可以了解顧客個人的基本情況。切忌營銷人員一個人在唱獨角戲,個人獨白。忌命令營銷人員在與顧客交談時,展露一點微笑,態度和藹一點,說話輕聲一點,語氣柔和一點,要用征詢、協商或者請教的口氣與顧客交流,切不可採取命令和批示的口吻與人交談。永遠記住一條———您不是顧客的領導和上級,您無權對顧客指手畫腳,下命令或下指示。忌炫耀當與顧客溝通談到自己時,要實事求是地介紹自己,稍加贊美即可,萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間,腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠的。記住,您的財富,是屬於您個人的;您的地位,是屬於您單位,暫時的;而您的服務態度和服務質量,卻是屬於您的顧客的,永恆的。忌直白俗語道:「打人不打臉,揭人不揭短」,我們在與顧客溝通時,如果發現他在認識上有不妥的地方,也不要直截了當地指出,說他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,要忌諱直白。康德曾經說過:「對男人來講,最大的侮辱莫過於說他愚蠢;對女人來說,最大的侮辱莫過於說她醜陋。」我們一定要看交談的對象,做到言之有物,因人施語,要把握談話的技巧、溝通的藝術,要委婉忠告。忌批評我們在與顧客溝通時,如果發現他身上有些缺點,我們也不要當面批評和教育他,更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題,只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美,少說批評,要掌握贊美的尺度和批評的分寸,要巧妙批評,旁敲側擊。忌專業在推銷產品時,一定不要用專業術語。比如推銷保險產品時,由於在每一個保險合同中,都有死亡或者是殘疾的專業術語,中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼,如果您不加顧忌地與顧客這樣去講,肯定招致對方的不快。忌冷談與顧客談話,態度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道;「感人心者,莫先乎情」,這種「情」是營銷人員的真情實感,只有您用自己的真情,才能換來對方的感情共鳴。在談話中,冷談必然帶來冷場,冷場必定帶來業務泡湯。簡言之,不知道所忌,就會造成失敗;不知道所宜,就會造成停滯,我們在談話中,要懂得「十忌」。
6. 賣衣服的技巧和語言
得體的語言能夠讓人加深好印象,在服裝銷售中導購想要贏得顧客的好感,首先就要掌握一定的語言技巧才行,學會與顧客溝通才能讓顧客信任你並且購買你的服裝,那麼服裝導購在銷售中該如何使用語言技巧來贏得顧客消費呢?今天女裝網小編就來奉上銷售中最得體的35種說話方式,供大家參考。
16、別問不熟的人為什麼
如果彼此交情不夠,問對方為什麼?有時會有責問、探人隱私的意味。例如,你為什麼那樣做、你為什麼做這個決定,這些問題都要避免。
17、別以為每個人都認識你
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:「你還記得我嗎」萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:「你好,我是×××,真高興又見面了。」
18、拒絕也可以不失禮
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:「對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點...」讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們准備的食物。如果吃飽了,可以說:「這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。」
19、不要表現出自己比對方厲害
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約1星期,就不要說上次你去了 1個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
20、不要糾正別人的錯誤
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。
21、不懂不要裝懂
如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
22、掌握1秒鍾原則
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鍾,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
23、聽到沒有說出口的
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。
24、選擇合理時機
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
25、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
26、拐彎抹角回絕
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說:「我比較擅長為大家倒酒。」
27、先報上自己大名
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28、不當八卦傳聲筒
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:「你說的部分我不太清楚。」
29、下達送客令
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:「不好意思,我得打通電話,時間可能有點久…」,或是:「今天真的很謝謝你來…」。你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。
30、讓對方覺得他很重要
如果向前輩請求幫忙,可以說:「因為我很信任你,所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。
31、直接描述現狀
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
32、尋求解決
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。
33、主動表達幫忙
如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說「這種事先不要來煩我,」而是告訴他「我知道有誰可以幫忙。」
34、說話語氣要平等
主管切忌說「我有十幾年的經驗,聽我的就對了。」比較好的說法是:「這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?」
35、彈性接納部屬意見
即使你心有定見,也不要對部屬說:「這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。」
7. 賣衣服的語言技巧
俗話說,買賣不成話不到,話語一到賣三俏,由此可見銷售語言的重要性。銷售人員主要是靠嘴吃飯的,因此,一名出色的銷售人員一定要有一個出色的口才。下文就介紹了提高銷售語言的三大技巧,可供參考!
一個銷售人員要想讓產品介紹富有誘人的魅力,以激發顧客的興趣,刺激其購買慾望,就要講究語言的藝術。向客戶展示你的語言魅力。要注意以下幾點:
01用客戶聽得懂的語言來介紹
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。銷售人員對產品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達方式必須直截了當。
表達不清楚,語言不明白,就可能會產生溝通障礙,就會影響成交,銷售人員還應該使用每個顧客所特有的語言和交談方式。
我的公司剛搬到一個新的辦公區,需要安裝一個能夠體現我們公司特色的郵件箱,於是便咨詢了一家公司。接電話的小夥子聽了我們的要求,便堅持認定我們要的是他們公司的CSI郵箱。這個CSI搞得我一頭霧水,我問這個銷售人員這個CSI是金屬的還是塑料的?是圓形的還是方形的?
這個銷售人員對於我的疑問感到很不解。他對我說:「如果你們想用金屬的,那就用FDX吧,每一個FDX可以配上兩個NCO。」CSI,FDX, NCO這幾個字母搞得我一頭霧水,我只好無奈地對他說:「再見,有機會再聯系吧!」
我們要買的是辦公用具,而不是字母。如果這位小夥子說的是英語、法語或日語,我也許還能聽出點道道,但是這些代碼使我一頭霧水,而且我也不大好意思承認自己一點也搞不懂這些代碼,算了吧,給自己留點面子,我去其他家買吧!
所以,一個銷售人員首先要做得就是要用客戶明白的語言來介紹自己的商品。
02用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以如果用講故事的方法來介紹自己的產品,就能夠收到很好的效果。有一次,我在一家商場調研,我來到海爾冰箱的櫃台前,我裝作顧客的樣子對海爾的銷售人員說:「你們的質量有保障嗎?」
這位銷售人員倒沒有說那麼多,只是給我講起來海爾的總裁張瑞敏上任時砸冰箱的故事,一個故事講得我立馬對於海爾冰箱的質量肅然起敬了。
任何商品都自己有趣的話題:它的發明、生產過程、產品帶給顧客的好處,等等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售的有效方法。
所以銷售大師保羅·梅耶說:「用這種方法,你就能迎合顧客、吸引顧客的注意,使顧客產生信心和興趣,進而毫無困難地達到銷售的目的。」
03要用形象地描繪來打動顧客
我在做培訓的時候,總要給學員講這樣一句話:「說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。」為什麼要這樣說?因為顧客的錢包離他的心最近,打動了他的心,就打動了他的錢包呀!
而打動客戶心的最有效的辦法就是要用形象地描繪。就像有一次我和太太一起去逛商場,那位買衣服的小姐對我太太說了一句話,使本來沒有購買慾望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住。
這個銷售人員對我太太說的什麼話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:「穿上這件衣服可以成全你的美麗」。「成全你的美麗」,一句話就使我太太動心了。這位女店主真的很會說話,很會做生意。
在顧客心中,不是顧客在照顧她的生意,而是她在成全顧客的美麗。雖然這話也是贊譽之詞,但聽起來效果就完全不一樣。
04用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道,而不願和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可。我所住的小區總有兩個銷售保險的銷售人員,他們屬於不同的兩家公司。
有一次,我在做咨詢的時候。 我對保險公司的辦事效率保持懷疑態度。這時A公司的業務員說他的保險公司十有八九是在意外發生的當天就把支票送到投保人的手中。
而B公司的業務員卻對我說:「那算什麼!我的一位客戶不小心從樓上摔下來,還沒有落地的時候,我已經把賠付的支票交到了他的手上。」最後,我選擇哪一家保險公司應該不成什麼疑問了吧?
幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑後,對你、對商品或服務產生好感,從而誘發購買動機,促成交易的迅速達成。
所以,一個具有語言魅力的人對於客戶的吸引力簡直是不能想像的。出色的銷售人員,是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人。
可以這樣說,一個成功銷售人員,要培養自己的語言魅力。有了語言魅力,就有了成功的可能。
8. 賣服裝的語言技巧
你提的這三個問題吧~不是一兩篇文字能夠說清楚的~
1如何搭配~首先你要學習最基礎的美學基礎和色彩基礎~學習方法很多~買書或者找資料~然後你要學習搭配知識,這個先從最基本的色彩搭配和服裝的基本知識學起~然後你掌握了基本的原理後~多看看流行雜志~和潮人的搭配~現在很多的潮人的搭配技藝不亞於專業服裝搭配師~在你積累過了這些東西後~就要實踐了~反復的實踐~搭配和你天生的審美天賦有一定的關系~但是你後天的努力也很重要~搭配要反復多試~沒有一定的公式~它不是數學的公式~它是一個作品~搭配的作品~你的成果搭配~可能會給你帶來連帶銷售~而你整個店的搭配效果好的話~顧客會記住你的店~增加的你的光顧~
2如何銷售?天呀~怎麼講~太多了~!服裝的銷售~首先你要定位你的服裝~童裝女裝男裝~你的顧客群體~你不可能全國人民的衣服都賣吧~沒有對自己產品的理解~你如何讓別人去買??
你指的銷售是~你想提高銷售額還是銷售技巧~
技巧類~這個跟前輩多學習吧~沒有人天生就會賣東西~這個需要你慢慢積累~建議你多去解讀你的顧客~看看他們需要什麼~最基本的銷售技巧就不用講了吧
提高銷售額~現在大家都在努力做這個~形象陳列這個也很重要~一個擺的亂起八糟的店~誰會有心情去逛~所以服裝的陳列你也要學習一下~
3顧客心理?
消費者的心裡~你主要把握你主要的顧客群體~你不可能全國人民都照顧到~你要把握他們職業~收入~年齡~會花費多少買衣服~他們的時尚度~洞悉他們的心理~消費者心理的書籍沒事看看也可以~但是都是書本知識~最重要的還是你自己用心去理解~如果你成功打入他的內心~她成為你的固定客戶是完全可能的~那以後價格就不是問題了~所以抓住老客戶~回頭客很重要~就算沒有流動客源~他們都夠你吃了~
哎呀媽呀~你說的問題的都太籠統了~要詳細解答~得打個好幾天啊~先簡單給你講講
9. 做服裝批發的技巧和話術
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冰櫃壓縮機響—如何解決
1.壓縮機外部振動聲音
對於壓縮機外部振動聲音,比如製冷管路相碰,接頭安裝不當,壓縮機底座像膠卷才華、破裂、變形或螺栓松脫等聲響,只要仔細檢查,稍移動一下相碰管道位置或拆下才華破裂的壓縮機底座橡膠卷,重新裝上新件即可排除。
2.來息壓縮機的蜂鳴交流聲
對於來息壓縮機的蜂鳴交流聲,應立即拔掉冷箱電源插頭,用萬用表測量壓或測量電機的3個接線端子。倘若電源電壓低於180V,電機繞組未燒掉,可等電源壓恢復正常後再重新使用;倘若電機繞組有一相燒毀,則應送專業保修部門修理。
3.發自壓縮機內部的「嗒嗒」的敲擊聲
對於發自壓縮機內部的「嗒嗒」的敲擊聲,如機體內的部件松脫或損壞,閥板上緊因閥片的螺釘松動、閥片破裂、排氣管與殼體相碰,支撐彈簧脫鉤或斷損等故障,也應送專業修理部門修理或更換。