『壹』 如何管理保潔
保潔工作是物業管理中一項日常性的管理服務工作,其目的是給業主及住戶提供一個清潔宜人、優美的生活環境。良好的保潔工作不但可以保持物業區域內環境的整潔,並且對於減少疾病、促進身心健康十分有益,同時對社區精神文明建設也有重要的作用。對於物業公司而言,一個小區清潔的衛生環境很好可以直接拉近與業主友好的關系,提高物業公司在業主心目中的信譽。
對於如何做好物業管理部保潔工作,從以下幾點進行分析:
一、清潔部設立
管理處按照高效、精簡、保質、保量的原則進行清潔人員配置。管理處客服部下屬清潔部設一名清潔主管,將負責制訂日常清潔計劃、日常清潔管理、質量監督、培訓清潔工、處理業主及住戶投訴、工作總結及匯報,總共配置7名清潔工。(配置方案以及工作安排詳見《清潔技術函授培訓教程》)
二、制定相應清潔標准,建立監督體系
嚴格要求清潔工按標准工作,以達到使業主滿意,制定出相應檢查標准及方法,詳見《清潔技術函授培訓教程》。 每天清潔主管及各棟管理員檢查環衛清掃和日常保潔工作質量,及時發現並督促有關問題的整改並將督導結果納入清潔工的考核中,確保了巡視檢查工作的及時性和有效性。
三、建立合理的清潔工休息制度,不影響每日的保潔工作
清潔工每月2天休息時間,分為4個下午休息,即每周可休息一個下午。若A棟清潔工要休息,必須在早上將垃圾及時清運,將樓層清掃、拖盡一次,設施擦拭部分後方可休息,下午保潔由另外一棟清潔工替崗,所有人員照此安排。
四、主要措施
常規工作超常抓,提高日常保潔質量。一般人看來,環境保潔無非是掃地、擦洗、收垃圾等極其普通的一些事情。然而,真正從事了這項工作才能明白,如果不採取一些措施,就只能陷入「臟了掃,掃了臟」被動工作的怪圈。我們對保潔區域實行了分點、責任到人,全體保潔人員每天早上6點半開始打掃各自區域,在劃分外圍保潔區域上,我們主要堅持以保潔人員每半小時就基本可以循環保潔一遍為標准,讓保潔人員高效流動起來,確保保潔的頻度和質量。對於樓道的環境衛生,我們採取分棟分人管理辦法,通過實行每天清潔一次,保潔一次、拖掃一次、每周擦洗一次,達到樓道內無堆積雜物、無灰塵蛛網、無亂貼亂劃的標准。
『貳』 如何做好物業保潔管理工作
來物業做保潔工作一年半多了,我所負責的兩個住宅樓從一個問題多投訴多的樓區,變成了周圍樓區人人稱道的兩座樓,我的業主和我都感到由衷的欣慰和自豪。在此,我想分享一下我的心得,談談我是如何做好物業保潔工作的:從在物業上班的第一天起,我就領悟到:好的生活環境在於保潔員和業主的共同維持和努力,缺一不可,關鍵是我們保潔員,要想讓業主養成一個愛護環境的習慣,必須先給他們營造一個干凈,整潔的環境。有了一個良好的生活環境,業主身心愉悅,久而久之,他們也就形成了不隨意往樓道里扔垃圾的習慣。就像一個家庭主婦,每天勤於打理家務,家庭成員也就形成了樂於收拾自己,愛整潔的習慣。所以一開始我就狠抓樓道1、我負責的是四千多平方的住宅樓外圍和十三個樓道,每天我把外圍清掃干凈之後,再把所負責的住宅樓每個樓道全部認認真真的清掃一遍,犄角旮旯也掃得乾乾凈凈,爭取不留死角。其實,每天要把這十多個樓道,且一至六樓全部爬上去掃完還真不容易,那需要相當的體力才能完成,每天掃完都是大汗淋漓,衣服濕透,回到家都要把衣服趕緊換下,累的腰酸腿軟。2.、為了改變以往的面貌,光掃干凈是不夠的,我堅持在掃干凈樓道的同時,勤擦,我每兩天用拖布擦一次樓道,順便用抹布把樓梯扶手和窗檯擦一遍。每拖一次,我都帶著鋼絲球把難蹭的水泥漬和菜漬蹭干凈。依舊是大汗淋漓,頭發,衣服濕透。肩膀疼腿疼。但即便這樣,我也堅持做完我要求自己的任務不鬆懈。因為稍一放鬆就會推遲我的計劃的預期效果。(看到樓道的衛生情況有了很大的改觀,業主的笑容越來越親切,溫和,我與他們的溝通和交流也越來越隨意和順暢。我的勞動漸漸的得到了他們的認可和肯定。)3、這樣,日復一日,月復一月的每天堅持上樓道里清掃和查看。過了近半年多,見不到扔紙屑和包裝袋的,樓道里干凈多了,但扔煙頭的現象還在,於是我收集了一些還順眼的瓶瓶罐罐放在了樓道的窗檯上當作煙灰缸,並附上了紙條,過了沒幾天,我發現我的這個方法很見效,他們很能接受,那些愛吸煙的男士都把煙頭扔在了煙灰缸里了。樓道里越來越干凈了!近一年時間,樓道的問題讓我糾正過來了。4、 隨手扔垃圾袋的問題。是啊,樓道的問題沒有了,外面的問題還存在,有兩三個單元的業主總喜歡把自家的垃圾袋隨手放到單元門口,而不扔到指定的垃圾箱內,這又是一個習慣的問題,單位里工作人員沒時間用電腦列印,我就自己用黑筆和紙寫上標示貼在牆上,他們把垃圾袋扔到哪我就把標示貼到哪,經過我的持久戰和鍥而不舍,一段時間之後,他們不扔了,隨便放垃圾袋的問題又讓我解決了。5、高空拋物的問題。由於我負責的兩座樓是商服住宅樓,一樓都是店鋪,上面是住宅。但也有兩三個單元的業主經常而且習慣性的把垃圾袋,煙頭,瓜子皮從高空往一樓店面門口扔。惹得一樓店主怨聲載道。於是,我給所在的業主寫了一封信貼在單元門口,設身處地的為彼此和整體考慮,我不失禮貌,又免除了正面相對的尷尬,我的業主也很接受,幾天之後,高空拋物的現象也幾乎沒有了。我又解決了一個難題!因此我認為,作為一個物業保潔員應該具有愛崗敬業,不怕吃苦,堅持不懈的工作作風。我也感謝我的業主都有愛護環境的思想意識,並一直支持我的工作而且合作的很好。因為是我們雙方面的努力才有了今天整潔、舒適的生活環境。現在,我的業主們慢慢的已經習慣了這樣的環境。即便到了大忙季節,他們也盡量想辦法不把太多的雜物帶入樓內。見到所管理的兩個樓越來越整潔,居民素質越來越高,我的內心充滿了欣慰和滿足!
『叄』 一個物業公司里保潔的屬於哪個部門
這個沒有一定之規,主要看物業公司里機構是如何設置的
有些物業公司直接在項目管理部下面設立保潔部,由項目部直接管理
也有的公司把保潔劃歸客服部下屬,由客服經理管理
還有外包保潔工作的,物業就不設保潔管理部門了,僅指定一個保潔主管負責相關協調工作而已。
但是,不管如果設置機構,保潔部門一般都會設立在項目部內,不會成為公司直屬的各個機構部門
『肆』 物業保潔管理的范圍有哪些
物業管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫療衛生等各個方面,概括起來,大致有以下幾個方面的內容:
1、房屋的維護與修繕管理,這是房屋物業管理的主要方面。房屋及其設備的維護管理保證房屋及設備在正常狀態下適用,不因不合理設施、不正確的使用造成損害,保持房屋及設備的完好。通過房屋及設備、設施的修繕延長房屋及設備、設施的使用年限,減少自然淘汰。充分發揮房屋及設備的效用,做到維護產權人、使用人的合法權益。
2、綠化管理。制定和實施管區內的綠化管理條例,為產權人、使用人提供一個溫馨、優雅的生活環境。
3、衛生管理。為產權人、使用人提供一個高品質的衛生環境區域,滿足產權人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括對房屋建築及其設備設施的安全管理、產權人和使用人的人身安全、財產安全管理,制定並落實防火防盜等安全措施。
5、車輛交通管理。對小區的主要通道,停放車場地及設施的管理。
6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委託管理,包括代收代交有關費用。
7、違章建築的管理。配合違章建築主管部門,對違章建築進行舉報監督管理。
8、多種生活服務。進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃,垃圾清運等常規性服務;開辟夜間收費停車場、收費農貿市場、旅遊服務、養花種苗出售等經營性服務。為產權人、使用人提供方便,增加收入,彌補管理經費的不足。
『伍』 我是保潔服務公司,想給小區做物業管理,但是經營范圍里沒有物業管理,怎麼操作,有沒有別的辦法
如果物業公司與你簽訂保潔外包服務協議你可以在小區承包業務了。如果自己想開物業公司,那麼門檻高多了,注冊資金50萬,先辦理工商執照,再辦理物業企業資質證書,需要5人以上物業專業人員證書和中級以上工程師、經濟師、會計師證書才能辦理,承接業務必須通過招投標方式,關鍵是有關系才能接到業務。
『陸』 物業公司承接小區保潔工作應該找誰洽談
物業公司承接小區的保潔工作,
具體的洽談人,重要看小區的管理主體,一般為:
一、若小區有物業公司在管理,找物業公司的負責人洽談;
二、若小區沒有物業公司管理:
1、街道辦事處或社區管理的小區,找街道辦事處或社區負責小區管理的負責人;
2、業主自治管理的情況下,找自治管理小區的業主負責人;
3、部分企業的老住宅小區,找企業後勤負責人。
『柒』 到哪裡能找到保潔物業的工作
可用找當地家政公司,加入家政公司相對來說會更有保障。
e家政教您如何選擇一家靠譜的保潔公司:
1、查看資質
查看該公司是否有工商部門頗發的營業執照,是否有注冊資本,是否有稅務部門頗發的稅務登記證。
2、選擇合適、靠譜的
選擇家政公司的話盡量選擇信譽好,服務規范的家政公司。
3、多交談
與僱傭的家政服務人員提前溝通,如具體的工作時間,工作內容,工作要求等,避免家政公司介紹不對應的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會,也能看出一個家政公司的好壞。
『捌』 商場物業管理保潔費怎麼收
不知道這種商場的經營是哪種模式.
一般物業管理費用里包含了保潔費.
如果是獨立門面的商鋪式的,物業按規定保潔.
商鋪自己還有門前三包的責任.但,如果商鋪自己不願意清潔,
可以協商收取.
『玖』 物業小區的保潔,怎麼找那些保潔公司,重慶的
目前來看,家政保潔服務被廣大的家庭認可,需求上是比較大的,但同時,也會產生市場紊亂的情況,保潔公司里有正規的員工制的保潔公司,也有中介性質的保潔公司。
所以在重慶選擇保潔公司的時候,還要注意對比考察,比較好的保潔公司,可以是全國連鎖性質的,口碑比較好的。
這一方面說明,其經營管理制度是得到大眾認可的,第二說明該公司的服務是專業靠譜的,口碑是好的。
好的保潔公司應該是有正規的營業執照,合法的營業資質,並且能夠提供專業的保潔服務,保潔人員也應該具備相關技能,配備專業的保潔工具的。