『壹』 超市經營策略
這兩個問題好解決,第一,你可以根據你周圍消費群的作息時間調整一下你的營業時間,第二,找供應商談特價,也就是聯合供應商經常做一些促銷活動,消費者得到了方便、實惠,一定會常光顧你的店,有了穩定的客戶,還沒錢賺嗎。
『貳』 百貨商店,專賣店,便利店,標准超市等業態零售商在一般情況下各採取什麼商品政策和商品結構策略
現在百貨已經不存在商品政策和商品結構了,
因為他們現在都已經吧經營模式改變了,(租賃,流水倒扣)
所以他們不會注重商品的結構特點和結構政策了,
只要你的品牌的銷售額高,你就進店。
而且百貨的一線品牌,在百貨里都看得到
至於超市因為目前還存在購銷,自營的合作方式
所以超市考慮商品結構特點對自己還是很有幫助的。
超市商品已經覆蓋了老百姓所需的衣食住行等多方面的結構特點,商品寬度大,深度中
好處自然不用說了。
不利之處就是成本大(庫存成本,管理成本,數據管理成本,損耗,維護成本,庫房成本,人員水電成本)
我覺得還有一點就是綜合毛利率的核算,超市所有商品還需要做混合加價。很繁瑣
超市對商品的管理是很看重的,那是超市的命脈
這就是為什麼超市的人員結構要那麼多,一個促銷檔期需要很多部門來配合完成,從采購與供應商談商品,選商品,美工做小樣,定稿,供應商送貨,收貨部安排收貨時間,各個課下的陳列,堆頭碼放,促銷價簽的更換維護。系統部對促銷商品的修改,收銀部拭掃,該檔期結束的促銷評估等等。
僅代表個人意見 呵呵
另:看樓主好眼熟啊。好像贊過我 哈哈
『叄』 批發商開零售店是最大的優勢、劣勢是什麼
最大優勢是:1、單價便宜,在同等的利潤下,可以以低於對手的價格賣出。2、貨源充足,且有完備的貨源渠道;3、以經銷策略方面,可以推出各種促銷策略以吸引顧客,增加銷量。4、可以由你的顧客帶動他們的周邊銷費群體去購物。
最大的劣勢是:1、品種較零售商較單一且品種更新速度慢。2、庫存積壓多,需要增加銷量以減少庫存積壓。3、資金回收周期長,如果你的供應商不提供退換貨商品服務的話,便增加了資金回收風險,如果你經營的是有季節性的商品,更是增加了資金風險。4、如果你經營的是非極速消費品的商品商品(如食品),很難刺激老顧客的再次購物之新鮮感
至於對下游零售商的影響不大,一個零售店的出貨量太有限了
『肆』 批發商、營銷策略各有哪些
批發商的分類:1、。普通商品批發商。經營的商品范圍較廣、種類繁多,批發對象主要是中小零售商店。在產業用戶市場上,直接面對產品用戶。2、。大類商品批發商。專營某大類商品,經營的這類商品花色、品種、品牌、規格齊全。通常是以行業劃分商品品類,如酒類批發公司、專營汽車零配件的公司、儀器批發公司等。3、。專業批發商。專業化程度高,專營某類商品中的某個品牌。經營商品范圍雖然窄而單一,但業務活動范圍和市場覆蓋面卻十分大,一般是全國性的。如商品糧批發商、石油批發商、木材批發商、紙張批發商、金屬材料批發商、化工原料批發商、礦產品批發商等等。4、。批發交易市場。批發交易市場介於零售業和批發業之間的一種經營業態,交易行為也不十分規范。是以批發價格對商品進行批量交易。其類型有產地批發市場、銷地批發市場、集散地批發市場。
營銷策略:產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略
『伍』 零售企業經營策略包括哪些方面
什麼是經營策略
經營策略是企業在競爭的環境中,考量本身的優劣,據以形成優勢和創造生存與發展空間所採取的反應。
經營策略不能一成不變,必須隨內部條件、外部環境的變動而調整。管理也必須根據企業體質、不同的階段,會有不同的管理模式。在世界大環境瞬息萬變的時代,以變應變,隨時調整服務於經營戰略的經營策略是經營管理的真諦。由此可見,我們認為,所謂經營策略,就是在企業經營管理中,為了實現某一經營目標,在一定的市場環境條件下,所有可能實現經營目標採取的行動及其行動方針,方案和競爭方式,均可稱為經營策略。它規定了在一種可能遇見和可能發生的情況下,應該採取的行動。由於經營策略活動是一項艱巨的用腦活動和理性思考的創造性活動,正確運用經營策略要滿足三個條件:一是要按順序採取行動,那種以後不能修改或遵循的,以不變應萬變的行動,不能稱為經營策略。二是未來將會出現的情況是不確定的,如果可能發生的情況是確定的,就不必制定經營策略了。三是發生情況的不確定性隨著信息的獲取而減少,要及時對得到原不確定事物的信息做出反應。實踐中,由於這三個條件的經常出現,使策定經營策略的工作相當復雜。
經營策略的定義
1、經營策略是指擬定企業的長程目標,以及達成目標之行動方案的選擇與所需資源的分配.A. Chandler(1962)
2、經營策略是目的或目標的組型(pattern),以及達成目標的主要政策和計劃,用來說明所經營企業目前或未來的情況,和公司目前或未來的類型.K. Andrews(1965)
3、經營策略是組織活動與產品,市場間的連線(common thread),用以說明組織目前狀況和計劃的未來情況的基本性質.J. Ansoff(1965)
4、經營策略是目前與未來資源配置和環境交互活動的基本組型(fundamental pattern),用以指示組織將如何達成目標.Hofer & Schendel(1978)
5、經營策略是一種計劃,用以整合組織的主要目標,政策和活動順序,使之結合成一體.Quinn(1988)
6、經營策略是組織的活動和計劃,使組織的目標能與它的使命相配合,並在有效的方式中,使組織的使命能與其環境相配合.因此,經營策略就組織而言,是達成使命或目的之方法,而它也可能成為組織中較低階層的目的或績效的衡量.Thomas(1988)
7、經營策略是一種一致的,綜合的和統整的計劃,它使公司的優勢和環境的挑戰相關聯,用以確保企業的基本目標能經由組織適當的執行而達成.Jauch & Glueck(1989)
8、經營策略乃是組織在追求目標時,如何界定它與環境的關系,以及為適應環境的挑戰,所採取的方式或反應.經營策略的概念系涵蓋了目的與方法,而且兩者間存有連鎖的關系,亦即達成組織高階層目的所採用的方法,可成為次階層的目的.張火燦(2005)
企業經營戰略的特點
企業經營戰略是指為了實現企業的目標,在分析外部環境和內部條件的基礎上,在競爭中求生存爭發展做出的較長時期的總體性的謀劃與對策。其主要特點可概括為如下五點.
(一)整體性特點。它以企業整體發展為目標,規定了經營方向和整體行為,它對企業各個部門和各個層次的經營活動和管理行為都具有制約作用和指導作用。
(二)長期性特點。它以企業未來發展為指向,規定了企業在一個較長時期內的發展方針和目標。在調研預測和科學策劃基礎上,高瞻遠矚,深謀遠慮的謀求長遠發展和長遠利益。它既兼顧企業現實,又制約著只顧「當年紅」「當屆紅」靠拼設備和濫用資源的短期行為。
(三)權威性特點。它以發揮戰略整體功能為指向,規定了企業的戰略目標、戰略重點和戰略對策,是一種經營全局的戰略決策,對企業一切經營活動和管理行為都具有權威性的綱領性作用。
(四)競爭性特點。它以不斷擴大企業市場面,以市場佔有率為指向,規定了尋求市場機會、排除風險威脅和與競爭對手爭高低的戰略及策略,從而謀求提高企業競爭的整體能力,爭得企業競爭的主動地位,使企業在激勵的競爭中持續發展和不斷振興。
(五)適應性特點。它以企業外部環境變化為指向。在創造條件,採取相應對策實現戰略任務而努力,在保持相對穩定的基礎上,不斷追蹤市場環境變化。與時俱進的做出必要的調整,從而確保企業經營戰略目標與市場環境變化不斷適應。保持適應——穩定——應變——再適應的良性循環。
企業經營戰略的構成
一個科學的企業經營戰略,是由經營戰略依據、經營戰略思想、經營戰略目標、經營戰略重點和經營戰略對策等基本要素構成的,並通過經營戰略決策和經營戰略規劃及其計劃來表達和實現。
(一)經營戰略依據。
要確立一個切實可行又激勵職工,為實現經營戰略行為而奮斗的企業經營戰略,必須在調研預測分析的基礎上,綜合揭示和反映企業內外的共同性和差異性,從而確定經營戰略的客觀依據。任何性質的經營發展戰略,都是全方位的,開放系統的,著眼於未來發展的,必須把企業經營同國內外大環境聯系起來而發展自身。這就要盡量佔有情報資料,密切注意相關科學技術發展和市場供需變化,從中預測其最新的發展趨勢,作為企業經營戰略依據。另一方面,還要掌握企業內外的差異性,對經營戰略的有利條件、競爭能力和不利的制約因素等內部個性的研究,也是經營戰略的一個重要依據。
(二)經營戰略思想。
作為企業經營戰略靈魂的指導思想,它對經營戰略目標、經營戰略重點、經營戰略決策起著統帥作用。但一個正確的戰略思想的形成不是偶然的,它是對企業在一個歷史時期發展,總體上起決定性作用的客觀規律的高度概括。是企業經營過程中總結提煉經驗教訓,以及對企業適應市場環境變化中主要矛盾進行分析研究的產物。經營戰略思想來源於企業經營管理主要矛盾的分析研究,企業經營戰略就是改變不適應市場變化的條件和解決發展中的主要矛盾。經營戰略的指導思想概括並產生指導方針,指導方針體現並制約指導思想。二者相輔相成,指導企業經營戰略各構成要素之間的相互作用,發揮經營戰略的整體功能。經營戰略思想是一個重要的前提性的構成要素。
(三)經營戰略目標。
作為在一定經營戰略時期企業要達到的經營目的和期望結構的經營戰略目標,其正確與否及其水平高低,直接影響著企業生產經營活動的成敗。因此,經營戰略目標的確定,必須對外部環境和內部條件的調查預測資料,進行綜合分析。其目的是在尊重客觀可能性的前提下,充分發揮主觀能動性,實現外部環境與內部條件的最佳組合,形成特定的企業經營戰略。特別是要積極改變企業內部條件,主動適應外部環境變化,並在市場環境變化中捕捉企業的經營機會。經營戰略目標是企業經營戰略的主幹,要通過定性方法確定這條主幹的發展水平和發展方向;通過定量方法確定這條主幹的發展程度和發展速度。綜合定位和定時、定性和定量的研究方法所確定的經營戰略目標,既要具有先進性,又要具有可行性。並要具備目標的多層次,以便進行評價和優選,達到從不同角度優化經營戰略目標的目的。
(四)經營戰略重點。
一個企業經營戰略有沒有經營戰略重點及其具備經營戰略目標的多檔次,以便進行比較和優選,達到從不同角度優化經營戰略目標的目的,是很重要的。經營戰略重點恰當與否,是能否實現戰略目的的關鍵環節。經營戰略重點作為實現經營戰略目標的關鍵部位,既包括企業經營管理中比較薄弱的關鍵環節,也包括相對競爭中的優勢或變異中的主要矛盾。沒有重點就沒有戰略。明確經營戰略重點就為實現經營戰略目標,確定了主攻方向,以便恰當合理的集中使用人、財、物力等資源,掌握戰略指導的主攻權。 在經營戰略實現的全過程中,以經營戰略目標為主幹和核心,其經營戰略重點還因戰略階段的不同而有所變化或相對側重,以便實行分階段的戰略指導。前後階段既有區別又聯系密切,前階段成為後階段的准備和基礎,後階段是前階段的繼續和發展。要依據客觀條件的成熟程度,及時實現前後階段的轉移及其經營戰略重點的轉移。
(五)經營戰略對策。
作為實現經營戰略思想、經營戰略目標和經營戰略任務的主要措施和手段的經營戰略對策,其主要目的是為了謀求在解決企業戰略發展過程中,經營戰略目標與市場環境變化之間的不相適應性。如果經營戰略目標與市場供需變化相脫節,不僅會制約企業的發展,還會威脅企業的生存。因此,企業必須通過制定正確的經營戰略對策,促使經營戰略目標與市場環境的變化相互適應。經營戰略對策是強勁而有力的措施和手段,以確保經營戰略能夠具有突破性或跳躍式的發展態勢。就經營戰略對策特徵而言,它主要具有預見性、針對性、靈活性和配套性四個方面。
經營策略的形式
(1)Chaffee(1985)將經營策略的形式分為:線性的經營策略、適應的經營策略、詮釋的經營策略。
線性的經營策略(linear strategy)
線性的經營策略系用以決定企業的長程目標,系列活動和分配達成目標所需的資源.適用於穩定和可預測的環境.
適應的經營策略(adaptive strategy)
適應的經營策略關心的是外在環境的機會與威脅,以及組織利用這些機會的能力與資源,兩者間相互配合的發展.適用於變動性較大而不易預測的環境.
詮釋的經營策略(interpretive strategy)
詮釋的經營策略用以說明組織隱含的意義或是一些事實的法則,使參與者能了解組織及其環境,藉以導引個人的態度.適用於引發參與者有利於組織的動機.
(2)Mintzberg(1973)將經營策略的形式分為:企業型、適應型、規劃型。
企業型經營策略(entrepreneurial mode)
企業型主要特徵是經營策略的制定著重於新機會的開創,因此,領導者從事的是大膽的決策,和帶冒險性的活動.適用於成本少,以及冒險造成的損失亦少的規模較小或新成立的企業.
適應型經營策略(adaptive mode)
適應型主要特徵是組織缺乏明確的目標,經營策略的制定是為了解決現有問題,因此,經營策略基本上是補救的性質,經由逐漸調適或修改的過程.適用於復雜和快速變動的環境,擁有決策權的團體是相互牽制形成決策力量分散的大型企業或機構.
規劃型經營策略(planning mode)
規劃型經營策略是事先發展出來的有系統和有結構的計畫,或是一套明確的指引.適用於組織有營運的目標,環境是可預測和穩定的,而且能承擔從事正式分析所需費用的大型企業.
[編輯]
經營策略的類型
(1)Miles & Snow(1984)將經營策略的類型分為:防衛型策略、前瞻型策略、分析型策略、反應型策略。
(2)Hofer & Schendel(1978)將經營策略的類型分為:增加市場佔有率的經營策略、成長經營策略、利潤策略、集中市場和減少資產的經營策略、轉向經營策略、出售或解散經營策略。
(3)Porter(1985)將經營策略的類型分為:成本領導策略、差異策略、重點策略。
(4)Jauch & Glueck(1989)將經營策略的類型分為:穩定的策略、擴張的策略、減縮的策略、聯合的策略、生命周期與經營策略。
這里必須指出,企業為實現經營目標所採取的行動,通常情況下是指資源的配置和運用(一個企業所擁有的資源寶庫中的人力、物力、財力、技術、管理和信息等)。可見經營策略在企業經營管理上具有支配整個事業的運轉和命運的地位。但經營策略的產生是通過策劃策定的,是經營策略策劃的產物。一般而言,經營策略的生成是在策劃原則指導下,通過科學策劃程序運作而成的。當然簡單的經營策略的生成,也有不按策劃程序步驟而隨機一蹴而就的,這是一種策劃藝術。
經營策略的層次
總體策略(corporate strategy)
總體策略主要用在多角化經營的企業中,決定企業要經營什麼,各事業部門資源的分配以及統整各事業單位,以發揮組織的最大功效.總體策略是組織的長程方向(三年以上),不會經常更動,而且與其他經營策略相較,比較不具體和不易評鑒其成效.
事業策略(business strategy)
事業策略主要著眼於統整各事業單位的功能,例如:生產,行銷,財務,人力資源以及研究和發展等部門的活動,使之能符合總體的策略外,更重要的是發展每個事業單位的能力與競爭的優勢,了解產品和市場的范圍與需要.
功能策略(functional strategy)
功能策略主要在統整每個功能單位內的次級功能,例如:生產功能內的製造,品管,裝配等次級功能,使之具有獨特的能力,發揮最大的生產力,以協助事業策略,達成企業的總體策略.
『陸』 批發商和零售商是什麼策略
批發商走量,奉行薄利多銷。零售商希望賺取差價。
『柒』 如何做好小零售店銷售
開零售店之前,要有一個周密詳細的計劃,才能做到有備無患,否則會將自己推向舉步艱難的境地之中。
市場動向要把握
在你的零售店決定開設之時,必須先行評估該地區開設店鋪獲利的可能性以及適合的商店規模。評估開店的可行性,必須有實際的資料、數據,不能單憑個人的臆測。這也即是對市場動向的了解。美國最權威的管理學會對於市場調查下了這樣的定義——有組織地搜集記錄、分析與商品或服務行銷有關的各種問題、資料。
在做好開店的市場調查、了解動向之時,你需要注意以下的條件:
1、總體的概括
這是指該地區店鋪數量、行業類別、賣場大小、售貨員數目、年營業額等。
2、同類店鋪的概況
這是指在量與質方面,現有的商店表現如何,是否構成潛在的競爭壓力,以及同行業的經營實力評估、優劣比較各項商品構成比例等。
3、消費動向
這是指消費者的購買習慣,如習慣在哪一類商店購買商品,前往地點距離的遠近,每周購買的次數、購買的原因及購買金額的大小等。
4、消費水準
這是為了了解消費者購買力的大小,所以對當地的人口結構、收入情況、家庭戶數、教育水平等,應進行資料的搜集,通過比較分析以了解消費者的消費水準及推測潛在的消費力。
零售感悟
市場動向直接與零售店的利益掛鉤,只有搞好市場動向的調查,才能制定切實可行的開店計劃。
商圈調查的必要
任何一家零售店在開店之時都必須對整個地區的情況有所了解,而商圈調查則是了解地區情況的最有效途徑。商圈,即店鋪坐落的地點所能夠交易的范圍、規模。商圈的選擇必須謹慎,且在此之前要調查清楚,以便進一步開創自我生存的空間。
在一般的情況下,涵蓋面愈大,表示商圈愈大。經營一家成功的零售店,其所需要的條件很多,不過,商圈好壞對營運成功的影響,可以說是關鍵,因為商圈的調查是否准確直接影響你的經營決策。因此,如何選擇一個好的商圈,對商店日後的發展有很大影響。
依商圈的特性而言,其通常將實地情況作以下分類:
1、住宅區
住宅區內的住戶基本上須達1000戶左右,如以1戶3人來計算,則人數將達3000人左右。
2、教育區
教育區及附近有大、中、小學等學校,其中以私立學校較為理想,因為私立學校的學生消費層次比較高。當然,也不能忽略補習班,補習班的集中區將更理想。
3、辦公區
是指辦公大樓眾多的地區,一棟辦公大樓內的員工人數可能超過一兩千人,尤其辦公大樓內的上班族外食比例非常高。
4、商業區
是指商業行為集中的地方,由於過路客的增加,形成各種商店聚集之處。
不難看出,住宅區的顧客群較為穩定,這樣,業績也較固定,如再加上交通主動脈的配合,加上部分的外來客,將使該區的業績有上升的可能。
通過商圈調查,你可以預估交易范圍內的住戶數、消費水準、流動人口等,並依次來判斷該地是否適合開店。
申辦、注冊的訣竅
在開零售店之時,申請注冊是一道必不可少的程序。申請零售店開辦的登記管理機關是各級工商行政管理部門。
符合規定的個體商業經營的個人和家庭,應由申請人向戶籍所在地的工商行政管理所遞交從事個體工商業的書面申請。申請書的內容包括申請人、從業人員的身份和經營目的、經營范圍和經營方式等,同時填寫《個體工商戶申請登記表》。
工商行政管理機關在收到申請人提交的符合規定要求的全部文件受理後,應於30日內做出審查決定。核准登記的,發給《營業執照》;不予登記的,書面通知申請人。
按照行政法規的規定,商戶在進行登記之時應該注意以下事項:
1、字型大小名稱
這是指個體工商戶為其經營廠、店所起的名稱。名稱應符合有關名稱登記管理的有關規定。
2、經營者姓名和住所
經營者姓名應與戶籍登記一致,家庭經營的應當將參加經營的家庭成員同時登記。住所是指經營的應當將參加經營的家庭成員同時登記。住所是指經營者戶籍所在地的詳細住址。
3、固定的經營場所
指經營的廠、店的具體地址,或經批准設置攤位的地址,或批准流動經營的范圍。
4、從業人數的確定
指參加經營活動的所有人員,包括經營者、參加經營的家庭成員、請的幫手、帶的學徒等。
5、具體資金數額
這是指申請開業的注冊資金。
將不利因素納入規劃
商場如戰場,在面對風起雲涌的市場時,你不僅需要考慮許多有利的因素,同時還需要你更多地關注許多的不利因素,並將它納入價錢的規劃之中,這樣你才能在多變的市場之中穩操勝券。
1、別錯打如意算盤
經商最怕的就是一心只打如意算盤,把什麼事情都想得很簡單。當然,樂觀一點並沒有什麼不對,但過分樂觀、盲目樂觀則非常有害。比如,你從國外進口了一批葯材,每斤進價1元,賣價4元,每斤凈賺3元,這批貨總共10萬斤,毛利30萬元,除去費用5萬元,凈賺25萬元。但殊不知,葯材在長途運輸過程中,遇上了台風或其他惡劣氣候,運途中耽擱時間過長結果全部爛掉了。最後,進口的10萬斤葯材,10萬元進貨款5萬元費用全打了水漂。這就是事先估計不足,准備不充分的結果。如果事前不那麼只顧打如意算盤,把各種可能性周密考慮,加強保鮮措施,購買保險等,損失也不會那麼慘重。再比如,見市面上旗袍好賣,利潤高,便大批進貨,但轉眼風頭一過,旗袍便大量積壓,損失慘重。原來,旗袍熱是因為某部電影正在熱播所致,可等電影播完便迅速冷卻了下來。沒看到這一點,損失是自然的。
2、冒險精神不可取
有不少商人信奉經商即冒險,小險小賺,不險大賺,這種想法只會積百害而無一利。現代經營管理理念中,非常重要的就是科學地決策和判斷,深入調查、客觀評估。孤注一擲的冒險心態不是經營事業的良好心理,而是虧本生意還不知悔改,仍抱著回本返利的僥幸心理,主觀地認為是因為本太少、店太小,便大肆投本開店,結果輸得更慘。
3、未雨綢繆
在經營零售店的過程中風險評估與預測是可以做到的。舉個例子,經營家用電器,可以算算本區有多少類似的店鋪、他們的客流量如何、進銷渠道是什麼、大約多少家店鋪就要能使市場達到飽和?有了這些答案,再決定下一步是進貨還是不進貨,是擴大店面、開分店,還是撤分店、縮小規模。
行動以前估計到最大風險的思考方法,可以讓你在競爭中游刃有餘。虧損半年能承受嗎?顧客不上門怎麼辦?人手不夠怎麼辦?這些問題如果早有考慮,早有安排,那麼,真正做起來的時候,自然將胸有成竹、不慌不忙了。這樣就不會使你在忙中出錯,甚至會使你減少許多不必要的麻煩。
面對著危機四伏的市場,努力做到未雨綢繆、從容不迫。這是零售店取勝的秘訣之一。
零售感悟
將不利的因素納入你的經營規劃之中,做到未雨綢繆。這樣你才能從容不迫地面對市場的各種風雨,才能將各種風險的機率降至最小。
在眾中尋求差異
在商業活動越來越頻繁的今天,零售店的種類可謂是「風情萬種」,那麼,怎樣才能讓顧客對你的店鋪「情有獨鍾」呢?這就需要你不斷的創新,打造出自己的風格,造就「萬綠叢中一點紅」的唯我風格。
『捌』 10個策略,零售商如何更好地經營實體店
作為零售商,銷售額下降,交易量減少,很煩……
下面列出的10條建議,會給你一些思路和提示,不管你經營的是服裝,超市,餐飲,美發……只要你付出行動,就會起作用。
一、給一個去你商店的理由
這是零售商要做的第一件事。
商店裡有獨家的活動?
只有本店才有的產品?
數量有限的產品?
網上優惠券來店消費?
二、每月一次大型活動
每月在商店中做一個大型活動,吸引流量。不僅是吸引潛在客戶,重點是吸引他們買東西。
活動不能花費你大量的時間來實施,可以請一些活動公司來做。
請一個卡通魔術師為小朋友表演魔術,製作氣球。
請個大學生,來段吉他表演。
三、創造獨特的客戶體驗
二十年前,商品少,需求大,只要攤子擺出去,就會有人買。現在競爭越來越激烈,人多,產品更多。很少有東西是你有,別人沒有的。如何差異化?可以從環境和服務上下功夫:
店裡噴些茉莉花香
唐朝復古式裝修
下雨天借傘服務
……
四、品牌小東西
再小的店鋪都有品牌,細節處見品牌,設計一些帶有品牌logo的小東西,讓客戶離開你的店鋪後,仍然和你的品牌有「互動」
超市消費滿20元送一個帶有logo的布袋?
送餐巾紙?
為VIP客戶送毛巾?
記住,定製logo。
五、本地相關
熟悉周邊的異業商家,與他們合作共贏,關聯促銷。
六、商店留言薄
想知道客戶購物後的真實想法嗎?
想知道他們對你的服務的評價和建議嗎?
如果你真的想把店鋪做得更好更大,設個留言薄吧。
七、永遠不要停止研究
研究你的銷售,賣得最好的產品。
研究你的庫存,你的供應商。
研究你的競爭對手,研究你想要獲得的客戶。
在招聘之前研究員工,研究銷售技術和客戶關懷。
研究你可以做什麼來改善你的銷售,營銷,你的員工,甚至你自己。
永遠不要停止研究!
八、激勵客戶馬上行動
節日促銷帶來緊迫感。獨特的時間,獨特包裝的物品。
專屬禮品套裝。
限量版收藏品。
限時優惠。
確保客戶覺得他們受到時間和庫存的限制,所以他們有動力採取行動。只要你給客戶一個明確的信息,他們就會緊張,這種緊迫性只會增加客戶的體驗和壓力,他們需要現在行動,否則這種機會不會再出現。
九、不要只認為自己是「小企業」
不要總是說你是一個」小企業「,如果你想做大的話,給別人一個理由去購物,我最喜歡的理由是:提供有限的獨特精心製作的產品、服務、套餐、贈品。
十、關注特定人群
憑身份證,86年出生的男人今日吃飯免單
IT工程師專屬優惠
VIP會員生日專屬
以上由物聯傳媒轉載,如有侵權聯系刪除