服裝零售批發客戶的需求

A. 批發零售業的客戶特點

①客戶按業務種類一般可分自營業務和代理業務。自營業務是客戶根據自己的優勢和專長經營某種或某幾種商品，但不指定品牌，哪些產品銷售情況好就經營什麼產品，有穩定的進銷渠道，一般經營年限越長其業務發展越穩定。代理業務是客戶作為某種或某幾種商品的一級或者幾級代理商進行經營，產品和經營模式比較固定，代理合同一般一年一簽，每年都有一定的進貨指標。
②客戶的資信差別較大。因其經營的門檻較低，注冊資金較少，多數以自然人股東出資的有限責任公司規模不大。
③行業的盈利水平一般較低。客戶主要收入以大宗產品的買賣賺取差價和傭金為主。受上、下游市場影響較大，普遍經營毛利水平較低。
④專業性經營並易受到行業景氣影響。企業貿易產品的范圍受到經營產品許可證、管理者職業和專業圈子的影響，通常客戶經營的產品和服務側重在特定的行業或產品范圍，進行專業性經營，並承受行業景氣周期性變化壓力。
⑤高負債和資產高流動性特徵。行業客戶資產負債率高（負債中通常預收款比重較高），而資產中固定資產少，凈資產規模小，流動資產佔比較高，企業資產流動性高。一般情況客戶經營現金流較為充沛，資產的高流動性是其短期償債能力和現金償付能力的保證。
⑥客戶的融資需求以短期需求為主。大部分借款用途以資金周轉和擴大經營為主，銷售款項是銀行貸款的第一還款來源。行業季節性較明顯。客戶的融資需求往往受到其經營商品淡旺季或者簽訂某些合同的影響。當旺季到來前客戶會根據經營情況提早進行融資的打算，旺季結束後客戶可能會有剩餘的資金用於提前還貸。

B. 做外貿服裝批發如何找客戶

友情提示：奧道官網內有一個關於外貿電子商務高峰論壇的活動，望你能了解一下。
開發外貿客戶是一個循序漸進的過程，它涉及到溝通、談判技巧、心態、利益、合作問題等，下面就闡述下成功開發外貿客戶的三步曲：

外貿客戶談判技巧篇：學會做人，拉近與外貿客戶的距離
銷售員每天都要與不同的外貿客戶打交道，銷售員只有把與外貿客戶的關系處理好了，才有機會向外貿客戶推介你的產品，外貿客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手，第一件事情就是學會做人，不斷培養自己的情商，拉近與外貿客戶的距離。

首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能，決不懷疑自己的公司，決不懷疑公司的產品，決不懷疑自己的能力，相信自己一定能夠征服外貿客戶，外貿客戶一定會對你另眼相看。當遭遇外貿客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時，業務新手心裡要明白：這只是外貿客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應，沒有什麼大不了。千萬不要因為外貿客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法，那結果肯定是在這個外貿客戶這里干不下去。

其次業務新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅，業務新手的命運掌握在自己的手中。外貿客戶不理采你，你可以主動去推銷自己，關心他及他周邊的人，用你的真誠行動去感染他及他的家人，如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等;外貿客戶不告訴你的市場情況，你可以主動去問外貿客戶一些有關市場的真實情況，你可以主動自己深入到外貿客戶市場一線，親自去了解市場情況;外貿客戶沒有告訴你他的基本情況，你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。

再次業務新手要做一個能吃苦的人。很多外貿客戶不認可剛從學校畢業的新手，很大一部分原因是懷疑業務新手不能吃苦。業務新手如果沒有吃苦的精神，是不可能獲得外貿客戶的認可的。因為做銷售，業務新手相對沒有太多的經驗，沒有太多的關系網，沒有太多的老本吃，唯獨的方法是比別人拜訪外貿客戶的時間更長，比別人拜訪的外貿客戶更多，比別人拜訪外貿客戶的頻率更高，也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣，個人的業績才能提高，個人的銷售能力才能提升，才有可能得到外貿客戶的認可。

接著業務新手要做一個可靠的人。業務新手除了自信、主動、吃苦還不夠，還必須使自己成為一個值得外貿客戶信賴的人。業務新手應該嚴格遵守廠家的職業規范和作業制度，堅決不做任何有損外貿客戶與廠家利益的事情，公私分明。同時業務新手還要有誠信，不能做到的事情堅決不承諾，承諾的事情堅決做到。只有這樣，才能使外貿客戶依賴你，才有可能獲取外貿客戶最大的支持與配合。

最後業務新手還要做一個好學的人。一是業務新手要養成「多問」的習慣。業務新手既不要形成「自己什麼都懂，而外貿客戶什麼都不懂，外貿客戶不如自己」而不值得去問，也不要有「問多了，怕外貿客戶嘲笑自己愚笨」而怕去問。二是業務新手要養成「多聽」的習慣。傾聽，可以使你變得更聰明，更能受到對方的尊重。

外貿客戶心態篇：從簡單做起，讓外貿客戶不要小瞧你
很多剛從學校畢業的業務新手，一下市場，就想管理多大多大的區域，就想做多好多好的銷售業績。業務新手有這些想法固然是好事情。由於受社會經驗、專業知識、銷售技能等因素的制約，業務新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區域的市場，難度很大。業務新手剛剛接手業務時，只有從簡單做起，從容易做起，做點成績出來，不讓外貿客戶小瞧你。

1、從最小的區域市場單元做起。業務新手開始管理的區域不應過大，每個行業、每個廠家都有自己最小的區域市場單元，如快速消費品的最小區域市場單元可能是一條街、一個社區，飼料產品的最小區域市場是一個村、一個庄，業務新手可以選擇從廠家最小的區域市場單元做起。選擇從最小的區域市場單元做起，對業務新手的成長及業績的提升有好處。一則管理區域小，業務新手市場拓展與市場管理的目標與思路比較明確，知道應該去做什麼，應該怎麼做;二則管理區域小，相對更容易操作，操作成功的機會要大些;三是便於業務新手樹立信心。

2、從最簡單和最基礎的工作開始。銷售工作是一項復雜且充滿挑戰性的工作，活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、外貿客戶資信調查、外貿客戶開發、外貿客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。開發與管理的對象也很多，有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而業務新手要將每項銷售活動執行到位，將每個層級的外貿客戶開發與管理好，確實有難度。業務新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎性的開始，一則積累產品知識和銷售技能，再發展到開發零售店、二批，二則證明給外貿客戶看，你是最棒的。只有這樣，才有可能取得外貿客戶的認可與信任，最終達到駕馭和管理外貿客戶乃至整個區域市場的目的。

外貿客戶合作互贏篇：與外貿客戶共同銷售，用業績贏取外貿客戶充分信賴
通過做人，拉近了與外貿客戶的距離。通過從簡單做起，外貿客戶再也不小看你了。但做銷售，最終的結果是銷售業績，是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。接下來，業務新手還應深入下去，將外貿客戶的激情充分的調動起來，與外貿客戶共同開發與管理市場，獲取良好的市場業績，最終使自己成為外貿客戶的合作夥伴關系，讓外貿客戶感覺永遠離不開你。

1、幫助外貿客戶重新調研、分析與規劃市場。業務新手通過全面的市場調研與數據分析，評估外貿客戶的機會、威脅、優勢與劣勢，制定外貿客戶現在與未來的市場發展規劃，包括經營定位、發展區域、網點布局與選擇標准、經營產品定位與策略、價格策略、促銷政策等等;

2、與外貿客戶共同開發與培育網點。業務新手動員外貿客戶親自或者與其業務員一起前往市場一線，根據外貿客戶發展的總體規劃與要求，搜索、物色、開發和培育新的網點，不斷壯大外貿客戶的分銷網路;

3、與外貿客戶共同管理市場。業務新手主動幫助外貿客戶管理市場，包括區域市場的渠道沖突控制、價格維護與控制、下線網點的管理、競爭策略的制定與調整等等;

4、幫助外貿客戶提高經營管理水平。業務新手除了業務上幫助外貿客戶提升外，還應成為外貿客戶的經營管理顧問，通過 培訓 、現場指導、傳、幫、帶等方式幫助外貿客戶提高其財務管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。

C. 新零售下的服裝批發生意，到底該怎麼做

以客戶需求為中心，產品為要素，利用數據支撐，拓展更多銷售渠道，建立便捷的、供應鏈快速響應機制

D. 我是做服裝批發生意的, 該怎麼找客戶

找國外的難。。因為你成本較高，也就是你只是中間商，如果你非要嘗試的話就找外貿公司，或在一些貿易網上找，如「阿里巴巴」等。
找國內的話，放你的業務員去找零售商

E. 做服裝批發的導購接待顧客的過程

導購員要將選購商品的好壞標准告訴給顧客，做為導購員講商品的時候，為了更好的引導顧客，就自己提問題，自己來回答，回答問題的時候，因為用什麼材質或商品有什麼設計用什麼技術有什麼特點?所以我們廠家的商品有什麼賣點和好處和別的廠家是不一樣的?不斷的以問題提問引導方式和導購員自己來回答問題，告訴顧客選購商品的標准，在講的過程每個賣點或者你的每個說 法都是有所依據，所以就是要說到什麼，動作要配合手要指到，需要的時候還要形象比劃到，最好就是在現場讓顧客體驗到商品的好處。

這里需要提醒的是，當導購員自己提問題，自己接進去回答，也就是保證顧客回答的答案也就是你所引導想要的答案，大部分都是屬於封閉式的問題，或是明顯的AB選擇題，問題設計想要的答案很明顯，偏向的答案是什麼!比如說：「先生你是買個質量好的還是買一個質量差一點的價格特別便宜的」這樣的AB選擇問答題，讓顧客回答，答案就很明顯。

F. 我要做服裝行業的零售或批發求業內人士給見意

前瞻產業研究院發布的《中國服裝行業產銷需求與發展前景預測分析報告前瞻》顯示，近三年來我國服裝零售業走勢不容樂觀。2010年，我國服裝業量價齊升；2011年價升量跌；2012年，量價雙雙承壓；進入2013年，我國服裝終端消費仍然未見起色，延續疲軟的發展態勢，服裝消費增長動力遭遇了發展瓶頸。2012年行業經歷拐點，2013年行業頹勢依舊

G. 我是做服裝批發的 我該和客戶溝通些什麼 能夠促進銷售呢

那就看你的，服裝款式怎麼樣啊。
你們發貨的渠道，是否方便。
價格是否合理。你們的服務態度是最重要的。
就這些吧

H. 女裝零售目標客戶的痛點是什麼

搞懂客戶心：我問你說我聽很多銷售類培訓往往強調銷售員從企業出發解說自己的觀點和產品，說服客戶購買，