Ⅰ 對於零售行業的發展有什麼困難或者面臨的問題
參考前瞻產業研究院《2016-2021年中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示, 零售企業從2011年開始就一直面臨著高成本、高競爭、低回報、難擴張等難題,利潤低下,業績下滑,成本卻越來越高,在經濟增長放緩和網購沖擊的背景下,實體零售業更是面臨低增速和企業負利潤的嚴峻挑戰。
前瞻產業研究院報告顯示,2015年,社會消費品零售總額300931億元,比上年增長14.68%,扣除價格因素,實際增長10.70%。按經營地統計,城鎮消費品零售額258999億元,增長10.90%;鄉村消費品零售額41932億元,增長12.0%。按消費類型統計,商品零售額268621億元,增長10.60%;餐飲收入額32310億元,增長11.70%。
隨著社會的發展,未來消費者將更加註重服務消費,追求購買及使用過程中的服務質量和體驗,更為講求品牌和文化內涵,更加關注食品安全和健康等,消費個性化、便利化、情感化特徵更加明顯。消費結構、消費方式等方面的變化必將促進以提高生活品質為主旨的各種新型零售業態營運而生。
Ⅱ 零售商超O2O賺錢的困境與出路在哪兒
超市、百貨、購物中心的O2O通常有2套做法,一是和微信支付寶合作,或者開發APP,從支付、營銷、會員管理入手改變實體門店。二是自建線上平台,線上線下同時經營,並且相互結合,搞網訂店取或網訂店送。
第一套做法正在萬達、銀泰、王府井、永輝等連鎖企業試點推廣。
第二套做法算得上強化版O2O,零售企業經營線上平台,並且結合線下門店實現網訂店取和網訂店送服務。
面對洶涌而來的互聯網時代,傳統零售決策者們到底應該如何做?
筆者給出以下幾條應對思路。
標配O2O優先上線:標配O2O具體指使用微信、支付寶或者自建APP支付,管理會員,推送廣告,收集顧客信息並且與顧客互動。
投資趨勢布局思維:投資趨勢,布局未來具體辦法包括:引進理解互聯網的人才,成立小團隊小范圍試錯各種O2O模式,積極了解市場趨勢,摸清各種相關案例真實情況。
深入研踐大數據和個性推薦:與支付寶微信等合作,阿里騰訊十分重視O2O戰略,他們掌握用戶行為數據,阿里對用戶建立了一千多個標簽。借用互聯網巨頭的數據服務,而不是自己建立大資料庫,找准結合點,有可能為顧客實現更好的O2O服務。
從精確匹配,提升體驗,解決痛點,建立O2O大平台角度設計交互方式,比如電影院某場顧客很少,立即免費推送票給附近會員,提升顧客體驗。
容易被忽視的巔峰模式:最後一公里是綜合B2C顛覆突破點,比如放棄低效率地氣,只為高效率地區服務,聚眾訂單集中配送降低配送包裝成本,把配送員轉變成推廣、配送、維系員,高效率小區域一切業績與配送員收入掛鉤,以此實現極致配送體驗。
還比如可從解決顧客購買生鮮商品不便痛點入手,結合生鮮門市、綜合B2C平台,社區O2O建立密集實體網點+區域倉庫+線上平台的綜合平台。
總之,傳統零售決策者們不要有固化思維,認為怎麼樣一定不行,而要保持敏感心態,接納融匯新想法新思路,從中找到突破口。
Ⅲ 批發零售業的風險分析
授信風險點主要考慮了客戶額度授信環節須考慮或可能存在的風險,其中包括了客戶信用風險在內的幾類風險因素。 由於行業門檻低,企業素質薄弱良莠不齊,客戶信用風險主要體現在企業資信較差,缺少履約能力或意願。此行業的客戶基本缺乏專業人才和市場營銷能力,規模偏小,經營穩定性差,企業的抗風險能力弱;經營不規范,存在著報表欠真實,不能反映企業真實財務狀況;企業信息透明度低,使銀行難以了解客戶經營的真實狀況;公司股權較混亂,雖然由幾名成員注冊的有限公司,但實際可能是由一名成員全部出資的情況。
信用風險的控制措施:
①關注借款人徵信報告中的信用記錄情況。徵信報告能反映客戶的信用卡消費情況和借貸情況,以此反映客戶的信用水平和月還款情況。但是因為時限或者聯網的情況,有些客戶的貸款記錄並沒有在上面反映出來。之前有一個做皮草生意的客戶,其家庭資產很大,但月日常支出達到了13萬元,信用記錄中並沒有顯示其有貸款,這么大的日常支出就有些不正常。合規性審查提出這個疑問,信貸員在調查時並沒有注意。後來信貸員與客戶聯系,客戶稱其剛買了一套房產,月供6萬余元。客戶提供了月還款的證明,這樣就可以解釋其高額支出的問題。另外,對於信用記錄中禁入或者關注類的客戶,應該謹慎對待,詳細了解客戶產生逾期的原因,如果屬於惡意拖欠的話應嚴格按照制度來執行。
②利用合理數據來反映客戶的經營能力。中小企業提供的財務報表不能反映客戶真實的財務情況,更多的則是根本不會做財務報表,只有現金日記賬情況。很多客戶並不會充分利用其開立的對公賬戶,而是對公和個人賬戶交替使用,現金流狀況無法反映其經營情況。在繳稅方面,許多批發零售的客戶也是將每月利潤做得很低以達到避稅的目的,這使我們在核實客戶收入的時候遇到很大困難。因此,信貸員在調查批發零售客戶的時候,應要求客戶提供相關的進銷貨單據以反映其進貨、存貨和銷售情況,要求客戶提供相關的代理和銷售合同來證明其有穩固的進貨和銷貨渠道等。對於其現金流情況,如果客戶稱其對公賬戶不怎麼用,那麼要求客戶提供主要利用的個人賬戶現金流情況。
③關注客戶企業股權情況。一般客戶注冊的小規模有限公司股權結構相對混亂,要仔細分析其公司章程。如果客戶公司有幾名股東共同出資組建,則按照借款人占股情況對其有效資產和凈利潤進行分割;也有客戶稱為了注冊股份有限公司必須要兩人以上共同出資,因此找親戚或朋友一起,實際是由他自己出資注冊的,這樣需要另外的合夥人提供證明,否則應對客戶按占股情況對其有效資產和凈利潤進行分割;還有客戶夫妻或者家人分別開公司,則要重點了解幾個公司的關系,是否有關聯交易存在,關注客戶貸款用途。 客戶的市場風險與經營產品的市場價格波動成正比。產品市場價格上下波動越大,銀行所承受的風險越大,市場價格波動將引起產品滯銷或嚴重虧損,從而影響到客戶的支付能力和現金流的還貸能力。客戶風險偏好不同,其經營的風險也不同。風險偏好型客戶熱衷經營價格起伏較大的產品,依靠低位囤貨高位出貨獲利,其風險相對較大。另外,在金融海嘯的襲擊下「觸礁」的香港零售企業已上升到7家。其中,2000年11月在香港主板上市的佑威國際、泳衣及便服生產零售商德發集團在9月被清盤,「二戰」後於香港建立的最早期的電器店之一泰林無線電行、香港玩具生產商合俊集團旗下兩家工廠、成立於1983年的香港手錶製造及零售商宜進利深圳工廠在10月先後倒閉。小家電百靈達公司深圳工廠隨後宣布停止運營,而「金至尊」陷入財務困境。這些案例一方面說明了再優質的企業也難逃被經濟危機吞噬的厄運,另一方面也說明了愈演愈烈的金融危機開始向實體經濟蔓延,全球經濟危機現在迫使生產企業、經銷商要快速回籠資金,以彌補生產成本上漲、人民幣升值、出口退稅、通脹等種種因素的影響;零售企業不得不及時或縮短供應商應付款的賬期,從而導致資金鏈吃緊的情況非常嚴重。
市場風險的控制措施:
①應關注客戶的風險偏好,對投機類客戶風險應引起重視。對產品所屬行業、市場走勢、價格中長期走勢等有所了解,根據客戶經營方式和產品流通特性對其市場風險程度做出判斷。
②我們在選擇目標客戶的時候,最好選擇經營產品價格穩定、供應渠道穩定、銷售穩定的客戶。鎖定產品原則上以大宗、高流動性、價格穩定的原材料以及耐用的產成品等,以及對保存條件要求不高、便於移動和控制的產品為主。從目前形勢來看,紡織品、玩具、化工產品、鋼鐵等產品價格目前波動較大,對於從事相關行業銷售的客戶要謹慎對待,認真調查其日常經營情況。
③關注有鮮活保質期貨物的風險。一旦出現貿易糾紛或者周轉不靈,期間貨權存在自行滅失,銀行失去第一還款來源;對價格變動較大的產品要進行重點關注,並根據市場情況採取動態管理;對生產型企業的進口應根據企業的銷售訂單確定合理的原料進口額度。 批發零售行業進入的門檻較低,經營者的素質參差不齊,擁有的客戶資源不同,經營的效果也不一樣。經營風險主要體現在客戶的自身能力能否保證企業的正常持續經營,從上游來講即客戶能否與供貨商簽訂進貨合同,從下游來講能否擁有穩定的銷貨渠道,保持經營的持續性;第二是該行業的應收賬款和應付貨款金額較大,由於客戶下家違約,應收賬款形成壞賬,造成企業第一還款來源落空,導致客戶發生逾期;第三是存貨以及存貨周轉率的風險,經營批發零售的客戶一般會選擇旺季來臨之時抓緊備貨,以便擴大其銷售規模,因此會囤積大量的商品,我們要重點考慮存貨的價格風險和周轉情況。
經營風險的控制措施:
①要認真分析客戶的經營能力和戰略資源。信貸員在調查的時候,不僅要關注客戶經營的財務數據和抵押物情況,還要在與客戶交流的過程中了解客戶的經營期限,分析客戶對市場競爭和企業前景的把握。之前做過一個在天意市場經營化妝包的客戶,他的商品利潤率並不高,但這個客戶是在天意市場剛建成的時候就開始在那裡做生意,經營期限較長,周圍沒有經營類似產品的商戶,擁有穩定的進貨和銷貨渠道、市場競爭較小,因此這個客戶的經營能力沒有問題。還有一個客戶是與幾個朋友合夥成立公司,做塑料倒模生意的,來我行貸款是想再成立一個公司單做。客戶的經營能力和產品的銷量遭到審批人質疑,信貸員解釋該客戶與進貨公司有穩定的長期合作關系,他正是憑借這種關系入股,該公司全年的貨源均是他來提供的。並且,產品的銷路很穩定,國內市場對該產品的需求也很旺盛。因此,像這種擁有進貨或銷貨資源在手的客戶,其經營能力也沒有問題。
②要關注應收賬款賬期和回收情況。我們做過的好多客戶資產負債表做得非常簡單,應收應付均沒有體現。其實客戶在日常經營中,肯定會有很多的應收款和應付款,這是批發零售行業的特點。客戶從廠家進貨時一般是付全款,付款後貨物到達之前,這筆錢算作預付款。在批發行業中,客戶向超市、飯店等供貨,總有一個賬期,短則一個月,長的能達到幾個月甚至一年。這未結的貨款就是應收款。產品的銷售收入是客戶第一收入來源,如果貨款結不回來會對他的日常經營周轉造成影響。因此,在調查客戶經營情況時,要詳細了解客戶應收款情況,了解其以往是否能及時將貨款收回來。另外,也要了解其下遊客戶,選擇做上下游有長期合作關系的客戶。
③關注客戶企業的存貨規模以及歷史的存貨周轉情況,如果發現存貨因過季、價格變動受市場影響加大的,須謹慎關注。另外,關注客戶產品的行業情況,對客戶管理能力、產品成本、銷售市場競爭力等綜合分析。之前做過一個從事糧油批發的客戶,他以前在糧食局工作,對糧食市場行情非常了解,並且關注糧食期貨的價格,以便隨時調整自己的庫存。他有五個銷售點,分布非常科學,在北京市的周圍,以便很容易的將產品發送給下遊客戶。目前國際糧價在不斷上漲,因此他想貸款再囤一些糧食。像這樣對產品市場行情有把握的客戶,他的經營情況應該是非常好的。
Ⅳ 簡述新形勢下批發商面臨的挑戰
互聯網與新零售的出現改變了這一切,傳統生意人一直奉行的商業法則悄然發生了改變。信息爆炸,價格透明,以往靠信息賺差價的方式已經逐漸被淘汰。與此同時,與之相關的額配套系統,如現代物流技術、電子支付系統、信用保障、同心和資訊服務等設施也隨之越來越完善。
批發商的威脅還來自零售商:
1.零售規模擴大,采購能力增強。
(1)規模擴大,經營方式更新,既增強了與批發商談判能力,又增強了與製造商直接交易的機會。
(2)規模擴大,形成了具有開發與經營自有品牌的實力,降低了對批發商依賴。
(3)規模擴大後,自營批發業務,降低了對批發商依賴。
2.中小型零售商組織化程度提高,降低了對批發商依賴,同時提高了對批發商的談判能力。
3.零售業態多樣化,使批發商難以滿足零售商采購需求,削弱了零售商對批發商的依賴度。
面對這些變化,市場批發商該如何應對?
一、正確看待盈利模式
批發商(包括品牌經銷商)獲取和提高利潤一直是其安身立命的核心命題,這一點,始終存在,也無可厚非。但隨著行業調整,經濟大環境的變化,批發商原有的利潤區及利潤回報率發生了轉移,原來風風火火的市場說冷淡就冷淡,市場銷量大幅度的下滑,競爭對手空前增多,同質化產品越來越多,如何面對無休止的價格戰和成本控制等問題接踵而至。
未來倒買倒賣吃差價的生意不是唯一的盈利點,一定存在服務,你和你的下遊客戶形成一個社群,服務於當地線下的這些用戶們,這才是我們批發零售的唯一突圍之道,就是把原來賺差價的模式轉化成賺服務費。
二、「大而全」是未來發展趨勢
批發商們要從單純的擴大采購量和規模,轉變為樹立品牌效應,形成大經銷商、大代理商集物流庫存為一體的服務型商家,努力打造高質量、高服務品牌,提高自己的競爭和抗風險能力。通過融合移動時代滿足企業采購需求,實現企業營銷渠道多元化發展,開辟一條新的發展路徑才是出路。
三、打通信息流
只要零售商有能力和上游廠家或供貨商產生聯系,那麼批發商的功能就喪失了。零售商需要的產品,而批發商卻不能提供,信息斷層導致客戶流失。
無論是產品、產品信息及資金要求,它是一種動態的過程。換種思維模式來考慮,市場出現什麼問題,廠家有什麼政策,終端、消費者有什麼需求,而批發商能夠在上下游之間做好信息傳遞和問題解決,這才是批發商的價值體現。
Ⅳ 快銷品經銷商面臨的困境與如何自我提升發展
一個比較成功的快消品經銷商,往往都是淡季上新品+維護市場。旺季的時候新品和市場維護比較吃力。這也是自我提升的最好的方法。
無論是供應商還是經銷商選擇品牌,都是奔著做好這個品牌而來的。任何一家供應商不肯能100%產品在一個地區都是暢銷的。針對部分暢銷產品,把它做好,做大,雙方都要對於促銷或者特殊陳列予以支持。雙方共贏,才能做好。
Ⅵ 零售行業該如何才能擺脫困境 走向健康,穩定的發展
零售行業市場規模逐年擴大 實體零售再煥發生命力
全國社會消費品零售額市場規模逐年擴大
2012-2017年,全國社會消費品零售額市場規模逐年擴大,2014年後總體增速放緩,但增速維持在10%以上。2017年全年,社會消費品零售總額366262億元,比上年增長10.2%。其中,限額以上單位消費品零售額160613億元,增長8.1%。
2018年6月份,社會消費品零售總額30842億元,同比名義增長9.0%(扣除價格因素實際增長7.0%,以下除特殊說明外均為名義增長)。其中,限額以上單位消費品零售額12448億元,增長6.5%。
2018年1-6月份,社會消費品零售總額180018億元,同比增長9.4%。其中,限額以上單位消費品零售額69938億元,增長7.5%。
全球零售市場分析
據前瞻產業研究院發布的《零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示,全球零售市場增速將放緩。全球零售總額在2015年達到22.5
萬億美元,比2014 年增長5.6%。據預測到2019
年,全球零售總額將達到28萬億美元,但在接下來的幾年中,每年的增長速度回放緩,平均增長率為5.6%。
亞太區仍是全球最大的零售市場,增速領跑全球。2015年亞太區的零售總額達到了85730億美元,佔2015年全球零售總額的38.1%;增速為8.3%,領跑全球。
全球電商零售總額統計分析
線上零售額佔比仍有上升空間,對線下零售的沖擊仍未消除,但全球電商零售總額的年增速正逐漸放緩。全球電商零售總額,包括在線和移動商業,在2015年達到16710
億美元,佔2015年全球零售總額的7.4%。截至2019年,預測全球電子商務將翻一番,達到35780億美元,佔全球零售總額的12.8%。
1、從「對立」到「共生」,線上線下進一步融合
多年以來,電商與實體零售一直水火不容,相互對立,然而這種對立的格局已經不斷被打破。2017年,不管是傳統電商巨頭們紛紛搶灘線下,還是實體零售加速互聯網轉型,都在推動線上線下的進一步融合發展。電商和實體不再分庭抗爭,而是合作共贏、相生相伴,從相互「切蛋糕」到共同刺激消費、挖掘零售潛力,一起「做大蛋糕」。
2、追求品質和文化內涵的新消費訴求
零售消費很大群體來自中產和中低收入層,很多品牌商和零售商已經開始在經營這部分「長尾客戶」,下沉渠道戰略布局縣、鄉、鎮三級終端,讓大城市能夠給消費者傳達的品質和文化創意內涵,快速復制到線下渠道,進一步挖掘來自三四線城市的最後增長力。像vivo、oppo深耕這些中小城市,市場規模和佔有率逐漸攀升,加上比較完善的售後服務,可以說在這些城市,本土品牌完勝水果粉。
3、生態化商業聚合體雛形初現
未來的商業模式一定是多業態的有序聚集,消費者能夠在商業聚合體中完成大部分的需求,不管是餐飲、服裝、游樂、影視、親子等,群脈SCRM預測新零售將朝向生態化方向持續發展,實現零售的全覆蓋和全鏈路用戶體驗。
4、互動式體零售驗更加明顯
互動零售或者社交零售的體驗對傳統廣告沖擊非常大,傳統的單向傳播模式逐漸乏力,以商家口碑、品牌信任度,將成為零售品牌得到消費者認可的核心因素。互動零售的核心就是社交化的延伸和產業豐富。
5、實體零售繼續煥發生命力
2017年商務部重點監測的2700家典型零售企業銷售額同比增長4.6%,增速較2016年同期加快3個百分點。同時,商務部相關人士指出,2018年零售企業創新轉型將不斷升級,實體零售回暖的趨勢將持續增強。
Ⅶ 食品批發商陷入困境,客戶越來越少怎麼辦
親可以去引流啊
Ⅷ 批發商開零售店是最大的優勢、劣勢是什麼
最大優勢是:1、單價便宜,在同等的利潤下,可以以低於對手的價格賣出。2、貨源充足,且有完備的貨源渠道;3、以經銷策略方面,可以推出各種促銷策略以吸引顧客,增加銷量。4、可以由你的顧客帶動他們的周邊銷費群體去購物。
最大的劣勢是:1、品種較零售商較單一且品種更新速度慢。2、庫存積壓多,需要增加銷量以減少庫存積壓。3、資金回收周期長,如果你的供應商不提供退換貨商品服務的話,便增加了資金回收風險,如果你經營的是有季節性的商品,更是增加了資金風險。4、如果你經營的是非極速消費品的商品商品(如食品),很難刺激老顧客的再次購物之新鮮感
至於對下游零售商的影響不大,一個零售店的出貨量太有限了
Ⅸ 2019年中國超市零售業面臨著哪些發展困境
2019年中國超市零售業面臨著哪些發展困境?哎,超市零售業主要的困境就是人流量減少的問題。
Ⅹ 怎麼解決傳統零售業面臨的艱難困境
線上的界面和線下零售的界面都是直面用戶的埠,零售終端要主動求變,積極響應,爭取成為廠家-商家-零售-消費者價值鏈條中的關鍵環節。對大的零售連鎖企業而言,要主動上下游延伸,採取參股、控股、聯營等方式,打造系統鏈條,來降低系統性風險。而對小的零售企業或零售店而言,也要提高本身並購價值,納入到系統環節中來。