怎樣學會批發和零售的銷售員

⑴ 怎麼樣做銷售，有經驗的傳授一下小弟吧

有點長，樓主慢慢看，祝你好運，事業有成！

◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些是非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。
◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1：成功=知識\+人脈
公式2：成功=良好的態度\+良好的執行力
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要
◆不斷的派發名片
◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
◆研究客戶心理。一個是根據客戶的個體心理特徵採用不同的方式（翻閱一下有關研究心理學的書），一個是根據客戶的單位特徵採用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什麼地方。在與客戶接觸前要對客戶進行資料分析
◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽，要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學會推銷的技巧，推銷不是強制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取捨，有的可以放棄，有的應該繼續努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關系，從長遠看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。同時，老客戶本身具有社會關系，他的社會關系也可以被你利用。
◆採用什麼樣的推銷方式，電話推銷？網路營銷？上門推銷？郵寄方式？電視直銷？通過宣傳產品推銷？採用批發？零售？批零兼營？代理？採用什麼樣的付款方式？以上各種產品推銷方式，要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說，要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質，銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時，有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變）
◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。
◆注意一點，銷售中的市場信息很重要
有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。
銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量

⑵ 誰知道批發零售的業務員好做么難嗎

業務員的概念，是一個平台，比較適合沒有什麼學歷的，但能吃苦的，當然要有一定的語言表達能力。只要擁有這些，可以去努力，很多人都是從業務員開始做起，積累了很多交流經驗和客戶或者說人脈關系。然後自己開店或者別的事情，經驗豐富的時候即使不開店也可以做管理，這個避開了高學歷的一個門檻。

至於你說好不好做，有兩點，一、看產本的本身情況，新品和老品牌差距很大。
二、寧願做廠家業務員被主管管理，也不要在貿易商那邊讓老闆管理，這樣發展機會很少。主要看你自己的承受能力，和心態。這年頭什麼都不好做，根據自己的需求或者說特長選擇行業去工作，能抓住很多的機遇！

⑶ 如何做好一名銷售或者推銷員

怎麼樣才能做好一名銷售？根據《銷售管理必讀12篇》所示，以下這幾點很重要！

第一點，心態很重要。

很多人在做第一份銷售工作的時候會在私下無人的時候懷疑自己是不是不適合做銷售，在我看來，那隻是你沒有掌握銷售的技巧。

沒有適不適合做銷售。只是看你能不能找到方法，我們在做銷售的時候經常會用到話術，老的銷售員都是有自己的一套話術的，你說出來的話跟你的心態關系很大，

不過客戶也分類型。淺分就有控制型，分析型，友善型，倡導型四種。

別以為你抖機靈，很會察言觀色，贏得別人的信任，別人就會來買你的東西，這種做法只是一時的並不能長久。

客戶的需求永遠是銷售的基礎，脫離了客戶的需求一切都是空談。

⑷ 做批發和零售需要學什麼知識技能和技巧

開零售店之前，要有一個周密詳細的計劃，才能做到有備無患，否則會將自己推向舉步艱難的境地之中。
市場動向要把握
在你的零售店決定開設之時，必須先行評估該地區開設店鋪獲利的可能性以及適合的商店規模。評估開店的可行性，必須有實際的資料、數據，不能單憑個人的臆測。這也即是對市場動向的了解。美國最權威的管理學會對於市場調查下了這樣的定義——有組織地搜集記錄、分析與商品或服務行銷有關的各種問題、資料。
在做好開店的市場調查、了解動向之時，你需要注意以下的條件：
1、總體的概括
這是指該地區店鋪數量、行業類別、賣場大小、售貨員數目、年營業額等。
2、同類店鋪的概況
這是指在量與質方面，現有的商店表現如何，是否構成潛在的競爭壓力，以及同行業的經營實力評估、優劣比較各項商品構成比例等。
3、消費動向
這是指消費者的購買習慣，如習慣在哪一類商店購買商品，前往地點距離的遠近，每周購買的次數、購買的原因及購買金額的大小等。
4、消費水準
這是為了了解消費者購買力的大小，所以對當地的人口結構、收入情況、家庭戶數、教育水平等，應進行資料的搜集，通過比較分析以了解消費者的消費水準及推測潛在的消費力。
零售感悟
市場動向直接與零售店的利益掛鉤，只有搞好市場動向的調查，才能制定切實可行的開店計劃。
商圈調查的必要
任何一家零售店在開店之時都必須對整個地區的情況有所了解，而商圈調查則是了解地區情況的最有效途徑。商圈，即店鋪坐落的地點所能夠交易的范圍、規模。商圈的選擇必須謹慎，且在此之前要調查清楚，以便進一步開創自我生存的空間。
在一般的情況下，涵蓋面愈大，表示商圈愈大。經營一家成功的零售店，其所需要的條件很多，不過，商圈好壞對營運成功的影響，可以說是關鍵，因為商圈的調查是否准確直接影響你的經營決策。因此，如何選擇一個好的商圈，對商店日後的發展有很大影響。
依商圈的特性而言，其通常將實地情況作以下分類：
1、住宅區
住宅區內的住戶基本上須達1000戶左右，如以1戶3人來計算，則人數將達3000人左右。
2、教育區
教育區及附近有大、中、小學等學校，其中以私立學校較為理想，因為私立學校的學生消費層次比較高。當然，也不能忽略補習班，補習班的集中區將更理想。
3、辦公區
是指辦公大樓眾多的地區，一棟辦公大樓內的員工人數可能超過一兩千人，尤其辦公大樓內的上班族外食比例非常高。
4、商業區
是指商業行為集中的地方，由於過路客的增加，形成各種商店聚集之處。
不難看出，住宅區的顧客群較為穩定，這樣，業績也較固定，如再加上交通主動脈的配合，加上部分的外來客，將使該區的業績有上升的可能。
通過商圈調查，你可以預估交易范圍內的住戶數、消費水準、流動人口等，並依次來判斷該地是否適合開店。

⑸ 怎樣學會做一個銷售員

首先你的產品質量要好，其次你買的東西價格要公道，還要厚臉皮，不要怕失敗，只有敢說才能成功，還要了解產品，知道產品的買點，讓客了解你的產品，讓客戶知道為什要賣你的產品。

⑹ 如何做好批發生意

作為一個批發商，誰都希望找到自己真正的廠家，或者說是直銷進銷商，因為這是一種最直接，也是最優惠的價格。 但事實上這樣做是不明智的，特別是剛剛開始做批發的商人。 原因是剛做批發的資金上占不到優勢不說，更重要的是沒有一套完整的進貨渠道，更多的是看到人家好銷你才去跟風，而事實上客戶不同，會直接導致結果的不同。而最理想的銷售渠道是上級為你的產品買單----包退包換，而這需要過程與信任。 所以開始做批發最好的進貨渠道是你的身邊，你的關系群，只要有客戶要你盡可從你的老鄉找貨，雖說你有更多的貨是沒有的，但你一定要對所有相關產品價格及性能有個初步了解，這樣不至於客戶來了你手足無措。不掙錢沒關系，甚至於虧點也沒關系。 當客戶穩定了，銷量起來了，就可以考慮往大市場進貨了；這樣做的主要目的是充分利用自己的資金，提高資金周轉率。只要這個產進銷一路順風了，那麼生意也有了起色，這時再跟據你客戶的需求量來找貨源就會顯得輕而易舉，百發百中。 很多老闆創業都是從銷售起步的。如IBM的創始人以前就是一個很好的銷售員。做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。 ◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。 ◆推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關系網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關系網路和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。 公式1：成功=知識\+人脈 公式2：成功=良好的態度\+良好的執行力 ◆推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要 ◆不斷的派發名片 ◆任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證 ◆客戶不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。 ◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作 ◆要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客戶的特點作好相應的准備工作。當然計劃不是固定的，隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要准備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪裡），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。 ◆作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄，不時進行客戶分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息

⑺ 銷售怎麼做

做好銷售，一方面能積累資本，為創業做好物質准備。另一方面能鍛煉自己做生意的能力。不管是替人打工還是自己開公司，銷售都是一個最重要的內容之一。在現在的時代里不缺產品，而是市場，要生產市場需要的產品，要把市場需要的產品推銷出去，需要市場營銷。我認為銷售是營銷的核心部分。如果學會了做銷售就是學會了做生意。因此，對有些人來說，要創業，不妨先從做銷售做起。  

銷售員需要一定的素質。這種素質，有的是先天具有的，但更多的是後天的努力。銷售能力也是一個人創業的基礎。  

◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西，這個東西現在也不好研究，糾紛產生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要採用不同的方法，這個實踐中不斷探索。糾紛產生時，首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的沖突，力求保持關系，第三個原則是處理糾紛要有技巧，這個技巧這里不做討論。（常見的糾紛如產品質量，客戶付款不及時，送貨不及時、客戶不遵守合同，產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等，這種糾紛以後可能形式千變萬化，關鍵還在於隨機應變）  

◆平時要多注意向成功的銷售人員請教，要成功畢竟不能靠理論，在這個行業里，經驗和能力比理論更重要。  

◆有時要利用團隊的力量，有時碰到自己無法解決的問題時，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。  

◆注意一點，銷售中的市場信息很重要  

有時可以採用非常規的方法，有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新，別人也在發展，你要取得比別人更大的成績，你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快，關鍵在於善於創新。  

銷售要利用別人的力量，單靠個人的力量畢竟是有限的，縱然能

取得成功，也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展，主要是公司能集合別人的力量！！！